GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH NHCT ĐÔNG ANH. 3.1. Phương hướng hoạt động của Chi nhánh năm 2007. Để thực hiện chính sách tín dụng và định hướng mà NHCT Việt Nam đưa ra , đồng thời bảo đảm hoạt động kinh doanh có hiệu quả, nâng cao chất lượng tín dụng, chi nhánh NHCT Đông Anh xác định mục tiêu hoạt động là : chủ động tăng trưởng nguồn vốn với chi phí đầu vào thấp nhất trên cơ sở đó phát triển các nghiệp vụ kinh doanh, dịch vụ ngân hàng đặc biệt là mở rộng đầu tư tín dụng, hạ thấp đến mức tối thiểu nguồn vốn không sinh lời. Với những mục tiêu cơ bản này cùng với việc nhằm cải thiện hơn nữa tình hình kinh doanh của ngân hàng và thực hiện theo đúng định hướng hành động của NHCT Việt Nam trong bối cảnh hiện nay, đó là phải giữ vững phương châm "Phát triển - an toàn và hiệu quả". Đồng thời căn cứ vào chiến lược phát triển của NHCT Việt Nam giai đoạn 2006 – 2010 là tiếp tục công tác 4 hoá: hiện đại hoá; cổ phần hoá; chuẩn hoá nghiệp vụ quản trị ngân hàng, nhân sự cán bộ, công khai minh bạch tình hình tài chính, Chi nhánh đã đề ra phương hướng như sau: - Tăng trưởng nguồn vốn, đẩy mạnh công tác huy động vốn bằng nhiều biện pháp để đạt mức độ tăng trưởng năm sau hơn năm trước là 10-15%. Trong đó đảm bảo ổn định và tương ứng nguồn vốn trung dài hạn để cho vay trung dài hạn . - Tăng trưởng vững chắc dư nợ, mở rộng đầu tư tín dụng để đạt mức tăng trưởng từ 10% - 15%. Trong đó: chuyển dịch cơ cấu đầu tư cho vay kinh tế ngoài quốc doanh chiếm 65% đến 70% tổng dư nợ, tỷ lệ cho vay có tài sản bảo đảm chiếm 60% trên tổng dư nợ. - Coi trọng công tác phòng ngừa rủi ro trong hoạt động tín dụng, tích cực giải quyết và xử lý nợ tồn đọng, giảm tỷ lệ nợ quá hạn xuống dưới 1% năm 2007, thu hồi nợ tồn đọng đã xử lý rủi ro phấn đấu đạt chỉ tiêu trung ương giao. - Thu phí dịch vụ 10.2 tỷ đồng. - Lợi nhuận hạch toán 92 tỷ đồng. - Đào tạo, nâng cao trình độ về mọi mặt cho cán bộ trực tiếp làm kinh doanh, xây dựng đội ngũ cán bộ có đầy đủ phẩm chất đạo đức, năng lực chuyên môn và biết phát huy năng lực trong công tác kinh doanh của chi nhánh. Trên cơ sở tăng trưởng nguồn vốn, dư nợ, giảm thấp tỷ lệ quá hạn, triệt tiêu nợ xấu, tiếp tục cải thiện tình hình nợ khó đòi của chi nhánh từ đó tăng thu nhập từ hoạt động kinh doanh và tăng lãi cho ngân hàng. Để thực hiện tốt các mục tiêu đã đề ra, Chi nhánh đã đề ra một số giải pháp cụ thể như sau: - Về nguồn vốn: + Tăng tỷ trọng nguồn vốn có lãi suất đầu vào thấp, tăng tỷ trọng tiền gửi của dân cư. + Mở thêm một số điểm giao dịch mới nhằm thu hút thêm khách hàng mới như ở Phủ Lỗ, quận Tây Hồ, Kim Chung. + Thực hiện chính sách chăm sóc khách hàng, khai thác tiềm năng của các tổ chức tài chính, Bảo hiểm tiền gửi, Bảo hiểm xã hội… - Về đầu tư: + Đi sâu phân tích từng khách hàng, từng nhóm khách hàng. Tăng cường quan hệ tín dụng với các DN có tình hình tài chính lành mạnh, có tín nhiệm cao trong quan hệ tín dụng. Với những khách hàng yếu kém về năng lực sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính kém ổn định thì phải kiên quyết rút nhanh dư nợ. + Nâng cao tỷ trọng cho vay các DN vừa và nhỏ, cho vay có bảo đảm, cho vay với các khu công nghiệp, cho vay các làng nghề truyền thống. + Nâng cao tiêu chuẩn và điều kiện tín dụng, tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát trước, trong và sau cho vay. + Thực hiện nghiêm túc phân loại nợ theo quyết định 493 của Ngân hàng Nhà nước. - Củng cố, kiện toàn bộ máy tổ chức thẩm định tài chính DN. - Phát triển lực lượng cán bộ thẩm định cả về số lượng và chất lượng. - Đầu tư trang thiết bị công nghệ hiện đại, thích ứng và phù hợp với xu thế phát triển, hội nhập của ngành Ngân hàng. 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp tại Chi nhánh NHCT Đông Anh. Với định hướng trong hoạt động tín dụng là " phát triển – an toàn – hiệu quả" đồng thời phải đổi mới để hội nhập với những chuyển biến không ngừng củakinh tế địa bàn thì Chi nhánh phải lựa chọn cho mình những khách hàng tốt, có năng lực tài chính lành mạnh, nghiêm túc chấp hành việc thanh toán cả nợ gốc và nợ lãi đúng hạn. Muốn vậy trước hết công tác thẩm định trước cho vay đặc biệt là công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp phải được thực hiện một cách hiệu quả đem lại những nhận định chính xác cho ngân hàng. Thực tế cho thấy rằng bất kì một vấn đề nào cũng có hai mặt tích cực và tiêu cực. Bên cạnh các kết quả cao trong công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp, Chi nhánh vẫn gặp nhiều khó khăn vướng mắc. Để thực hiện tốt hơn công tác này Chi nhánh cần thiết phải tìm ra được các giải pháp để hoàn thiện. Các giải pháp mà Chi nhánh NHCT Đông Anh có thể cân nhắc xem xét trong quá trình thực hiện mục tiêu hoàn thiện công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp như sau: 3.2.1. Nâng cao chất lượng nguồn thông tin. Thông tin là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất kì một quá trình phân tích nào, nó có tác động trực tiếp đến các kết quả phân tích. Thông tin thu thập càng nhanh, đầy đủ, chính xác thì càng giúp cho việc thẩm định được thuận lợi hơn. Thêm vào đó thông tin đa dạng còn giúp ngân hàng nắm bắt được diễn biến của thị trường trong nước và quốc tế, những biến động kinh tế cũng như những thay đổi trong chính sách phát triển của đất nước, của ngành, củ địa phương…để từ đó ngân hàng có những điều chỉnh phù hợp với phương hướng hoạt động kinh doanh của mình. Để đảm bảo tính chính xác, thiết thực của thông tin thì cần phải tiến hành thu thập từ nhiều nguồn khác nhau, đồng thời phải tổ chức tốt việc xử lý thông tin nhằm chọn lọc được những thông tin chính xác, cần thiết. Công việc thu thập và xử lý thông tin phải được tiến hành một cách chủ động và liên tục chứ không phải đợi khi có khách hàng đến xin vay rồi mới tiến hành. Đối với các dự án có quy mô vốn lớn hay có nghiệp vụ chuyên môn sâu nằm ngoài khả năng của cán bộ tín dụng thì ngân hàng có thể thuê các chuyên gia tư vấn về lĩnh vực đó để tiến hành thẩm định một cách chính xác, tránh bị lừa đảo. Công tác thu thập và xử lý thông tin được thực hiện tại phòng thông tin- điện toán. Khi có khách hàng đến vay vốn, CBTD sẽ yêu cầu phòng thông tin - điện toán cung cấp những thông tin cần thiết có liên quan đến doanh nghiệp, thông tin về lĩnh vực hoạt động, ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp và những vấn đề có liên quan. Bên cạnh đó để phục vụ hiệu quả cho công tác thẩm cán bộ tín dụng cũng phải tự thực hiện thu thập các thông tin có liên quan: - Thu thập thông tin từ tình hình thực tế tại đơn vị vay vốn : thông qua hồ sơ xin vay vốn có thể thu thập được các số liệu ban đầu về khách hàng dựa trên bảng cân đối kế toán, báo cáo kết qủa kinh doanh. Ngoài ra, cán bộ thẩm định có thể xuống cơ sở để tiến hành khảo sát, tham quan cơ sở sản xuất, văn phòng làm việc và phỏng vấn trực tiếp công nhân viên … Bằng cách này, cán bộ thẩm định sẽ nắm rõ hơn về mục đích vay vốn, cách thức tổ chức sản xuất, quy mô doanh nghiệp và một số thông tin về trình độ, khả năng điều hành của Ban lãnh đạo, từ đó đánh giá năng lực tổ chức, quản lý doanh nghiệp. - Thông qua khách hàng thường xuyên, nhà cung cấp chính của đơn vị vay vốn để khai thác thông tin về tình hình tài chính, khả năng thanh toán, uy tín của doanh nghiệp trên thương trường. - Cán bộ thẩm định phải luôn luôn cập nhật các chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội của Nhà nước, văn bản hướng dẫn thực hiện trong các ngành liên quan, các văn bản, chế độ ban ngành về nghiệp vụ thẩm định. Sau khi đã thu thập đầy đủ thông tin, cán bộ thẩm định cần tiến hành xử lý, phân loại thông tin vì nhiều khi các thông tin trái ngược nhau hoặc không chính xác. Vì thế, cán bộ thẩm định phải tiến hành tổng hợp phân tích thông tin, trong trường hợp cần thiết thông tin về tình hình tài chính cần phải được khẳng định bởi cơ quan kiểm toán chức năng. Có như vậy, thông tin mới đảm bảo trung thực, chính xác, đầy đủ, làm cơ sở tin cậy để ra các quyết định đầu tư. Trên cơ sở đó thực hiện so sánh, đối chiếu những thông tin do khách hàng cung cấp với những thông tin từ Phòng thông tin - điện toán bước đầu sẽ cho phép CBTD đánh giá mức độ trung thực của khách hàng vay vốn. Bên cạnh đó, những thông tin do phòng thông tin - điện toán đưa tới còn cho phép đánh giá được một cách đầy đủ hơn về khách hàng cũng như về dự án vay vốn. Như vậy có thể thấy việc nâng cao hiệu quả hoạt động của phòng thông tin - điện toán là một trong những vấn đề mà Chi nhánh cần xem xét trong thời gian càng sớm càng tốt vì nó liên quan đến nhiều biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp và đồng thời cũng là nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của Chi nhánh. Thêm vào đó ngân hàng nên tổ chức các buổi toạ đàm về tình hình phát triển kinh tế- xã hội của địa bàn đang hoạt động, phân tích những diễn biến hiện tại và xu hướng trong tương lai gần với sự tham gia của các chuyên gia kinh tế. Đây sẽ là một biện pháp tạo ra một kênh thông tin đa dạng đồng thời giúp cho các cán bộ ngân hàng cập nhập tin tức một cách hiệu quả. Và nếu có thể thì mỗi cán bộ tín dụng nên làm một báo cáo nhanh về những vấn đề cơ bản mà mình đã tiếp thu và nhận định của cá nhân sau mỗi buổi toạ đàm như vậy. Điều này sẽ làm cho hiệu quả của các buổi toạ đàm tăng lên rất nhiều. 3.2.2. Nâng cao trình độ, bổ sung thêm đội ngũ CBTD. Yếu tố con người luôn luôn là yếu tố quyết định trong mọi lĩnh vực hoạt động kinh doanh, đặc biệt đối với một lĩnh vực nhạy cảm và phức tạp như Tín dụng Ngân hàng thì điều đó càng đúng hơn bao giờ hết. Tất cả những giải pháp đưa ra ở trên sẽ không thể phát huy được hiệu quả nếu không được thực hiện bởi những con người,cụ thể trong ngân hàng trực tiếp là các CBTD. Để phát huy nhân tố con người thì trước tiên cần phải có những CBTD thực sự giỏi về chuyên môn, có kiến thức và tầm hiểu biết sâu rộng, có đạo đức, tinh thần trách nhiệm cao, bên cạnh đó Ngân hàng phải có những biện pháp thích hợp nhằm phát huy được năng lực của những cán bộ Tín dụng đó. Muốn vậy, trong thời gian tới Chi nhánh cần tiến hành đồng bộ những biện pháp có liên quan đến con người như sau: Thực hiện việc xếp loại, chuyên môn hoá CBTD . Mục đích của việc làm này là nhằm đánh giá một cách chính xác chuyên môn, năng lực của từng CBTD để có phương án bố trí, sắp xếp lại cán bộ, tuyển dụng nhân viên mới cho phù hợp . Đặc biệt là nhằm lựa chọn các vị trí cho bộ phận thẩm định tín dụng. Xuất phát từ tầm quan trọng của việc thẩm định tín dụng nên các cán bộ thẩm định phải là những người có tư cách phẩm chất đạo đức tốt, không chỉ cỏ trình độ chuyên môn mà còn phải có những hiểu biết nhất định về một số lĩnh vực kinh tế, kỹ thuật. Việc làm này còn có tác dụng khuyến khích, tạo động lực phấn đấu cho các CBTD, bởi nếu có được vị trí xếp loại cao CBTD sẽ tạo ra uy tín, cơ hội thăng tiến cho mình và nhiều quyền lợi khác. Để làm vậy Chi nhánh cần tiến hành xây dựng một hệ thống các tiêu chuẩn làm căn cứ đánh giá trình độ chuyên môn, đạo đức của CBTD, trong đó đặc biệt chú ý các tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn nghiệp vụ; kiến thức cơ bản về thị trường, pháp luật, khoa học kỹ thuật, xã hội; phẩm chất đạo đức, tinh thần trách nhiệm, chí tiến thủ. Đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán tín dụng: Trong điều kiện nền kinh tế thị trường đầy biến động, sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật ngày nay đòi hỏi việc trang bị thêm những kiến thức mới, cập nhật thông tin phải được tiến hành hàng ngày, hàng giờ để theo kịp những thay đổi đó, đặc biệt đối với hoạt động Ngân hàng là hoạt động có liên quan tới nhiều lĩnh vực của đời sống kinh tế - xã hội. Để đáp ứng những yêu cầu đó, đồng thời thực hiện tốt công tác sắp xếp, quản lý tốt cán bộ Chi nhánh cần kết hợp với NHCT Việt Nam thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn; các cơ chế, chính sách, thể lệ của ngành, liên ngành; chủ trương, đường lối phát triển kinh tế của Đảng, Nhà nước và địa phương. Chi nhánh cần phải chủ động trong việc thiết kế chương trình đào tạo dựa trên năng lực thực tế của cán bộ chứ không nên quá ỷ lại, dựa dẫm vào kế hoạch của NHCT Việt Nam. Trong quá trình bồi dưỡng, tập huấn cán bộ được cử đi đào tạo phải học tập nghiêm túc, có chất lượng, cuối kỳ hoặc cuối đợt có bài thi đánh giá chất lượng học tập cũng như khả năng tiếp thu kiến thức của học viên và được lưu vào hồ sơ cán bộ. Đây sẽ là một trong những căn cứ để kiểm tra, đánh giá trình độ của cán bộ. Đặc biệt với các cán bộ thẩm định thì phải hiểu được ý nghĩa cũng như ưu nhược điểm của từng chỉ tiêu sử dụng trong thẩm định, phải lý giải được kết quả của những chỉ tiêu để thấy được mặt mạnh, yếu của DN, những bất hợp lý về số liệu mà DN đưa ra… Ngoài những kiến thức chuyên môn được trang bị thông qua các lớp khoá đào tạo ngắn hay dài hạn Chi nhánh kết hợp với Trung tâm đào tạo của NHCT Việt Nam, các CBTD cần phải tự trang bị, bổ sung thêm các kiến thức cập nhật về thị trường, kinh tế ngành, tin học. Đồng thời thường xuyên chấn chỉnh về đạo đức lối sống, tác phong nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm, kỷ luật lao động và nhất là về văn minh thương mại trong giao tiếp với khách hàng. Tất cả những biện pháp đó đều nhằm một mục đích duy nhất là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực góp phần nâng cao chất lượng hoạt động công tác thẩm định tài chính nói riêng và công tác tín dụng nói riêng. Mặt khác Ngân hàng cũng cần phải quan tâm đến công tác tuyển mộ nhân viên mới, thu hút người tài. Điều này xuất phát từ một thực tế cạnh tranh khốc liệt trong ngành ngân hàng hiện nay: giữa NHTM Nhà nước với NHTM ngoài quốc doanh; giữa các NHTM trong nước với sự đổ bộ của một loạt các Chi nhánh, văn phòng đại diện… của các NHTM nước ngoài tên tuổi. Nguồn nhân lực mới với cách tiếp cận các vấn đề kinh tế xã hội cởi mở hơn, với sự năng nổ nhiệt tình, nhạy bén của tuổi trẻ chắc chắn sẽ hứa hẹn mang lại một luồng gió mới cho hoạt động của ngân hàng. Có chính sách thưởng phạt công bằng, nghiêm minh. Mục đích cảu việc làm này là tạo ra động lực cho các cán bộ nhân viên cảu ngân hàng từ đó nâng cao hiệu quả làm việc của họ. Đồng thời cũng để nhằm gắn kết trách nhiệm của nhân viên ngân hàng mà đặc biệt là CBTD với công tác thẩm định tín dụng. Cụ thể, ngân hàng sẽ tổ chức chấm điểm CBTD để căn cứ vào đó đưa ra các quyết định thưởng hoặc xử phạt: Nếu CBTD đạt loại xuất sắc , nghĩa là các khoản cho vay đều được thanh toán đầy đủ, đúng hạn cả gốc và lãi, thường xuyên tìm được các khách hàng mới an toàn thì sẽ được thưởng. Ngược lại nếu như các CBTD mà có phát sinh nợ quá hạn lớn mà chủ yếu do lỗi chủ quan thì pahỉ có một chế độ kiểm điểm công khai rõ ràng. Bên cạnh các giải pháp trên Ngân hàng cần định kì tổ chức hội nghị tổng kết tình hình, đánh giá rút kinh nghiệm về công tác thẩm định nói chung và công tác thẩm định tài chính DN nói riêng 3.2.3. Hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng. Ngày nay do sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các ngân hàng nên yêu cầu về tính cập nhật và chính xác trong hoạt động của ngân hàng là một đòi hỏi tất yếu. Vì vậy, Chi nhánh cần chú trọng đến việc nâng cao tính chính xác, hiệu quả trong hoạt động cho vay nói chung cũng như là trong hoạt động thẩm định tài chính doanh nghiệp nói riêng. Cụ thể: - Đầu tư trang bị máy móc mới, trang bị hệ thống máy vi tính chất lượng cao được kết nối giữa các phòng ban, kết nối với trụ sở chính, kết nối internet… - Mở các lớp đào tạo về tin học ứng dụng để nâng cao trình độ, giúp họ nhanh chóng tiếp cận các chương trình ứng dụng, các phần mềm sử dụng trong phân tích, tính toán. [...]... công tác thẩm định tín dụng, trong đó công tác hàng đầu là công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp Hoàn thiện công tác thẩm định tài chính khách hàng là một đòi hòi tất yếu của bất kì một ngân hàng nào trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và tìm hiểu thực tế công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp tại Chi nhánh NHCT Đông Anh, em đã hoàn. .. chuyên đề tốt nghiệp với đề tài " Hoàn thiện công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp trong hoạt động tín dụng của Chi nhánh NHCT Đông Anh" Là một sinh viên thực tập, hiểu biết có hạn, lại chưa có kinh nghiệm thực tế nên bài viết không thể tránh khỏi những hạn chế nhất định Kính mong các thầy cô giáo và các cô chú, anh chị công tác tại chi nhánh NHCT Đông Anh thông cảm và góp ý thêm Những giải pháp đưa... cán bộ thẩm định Hoạt động này có thể được thực hiện dưới nhiều hình thức như : tập huấn nghiệp vụ, hội thi nghiệp vụ… Ngân hàng Nhà nước cần tăng cường hơn nữa công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động của các NHTM để sớm phát hiện và xử lý các sai phạm trong hoạt động tín dụng cũng như là trong công tác thẩm định tài chính DN Ngân hàng Nhà nước cần hỗ trợ các NHTM về mặt đổi mới, hiện đại hoá công nghệ... các thầy cô giáo và các cô chú, anh chị công tác tại chi nhánh NHCT Đông Anh thông cảm và góp ý thêm Những giải pháp đưa ra trong bài, do được trình bày dưới góc độ là những giải pháp để hoàn thiện công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp trong tương lai nên có thể còn thiếu tính thực tế, chưa xét đến bối cảnh và ... các văn bản pháp luật, các qui chế hoạt động của các Tổ chức tín dụng chặt chẽ, phù hợp với yêu cầu của thị trường Hiện nay Ngân hàng Nhà nước mới chỉ ban hành Qui chế cho vay chứ chưa có qui định cụ thể về mặt tác nghiệp cho hoạt động thẩm định tài chính DN Vì vậy trong thời gian tới Ngân hàng có thể cân nhắc, xem xét ban hành các văn bản hướng dẫn việc thực hiện qui trình thẩm định tài chính DN theo... các ngân hàng thương mại KẾT LUẬN Trong nền kinh tế thị trường sự cạnh tranh khốc liệt đặt ra cho mỗi Doanh nghiệp phải tự tìm cách để tạo cho mình một hướng đi riêng nhằm có được một vị thế nhất định Là một doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ, NHTM luôn phải đối mặt với vô vàn rủi ro trong đó rủi ro tín dụng là một vấn đề hết sức nan giải Muốn đảm bảo được muc tiêu an toàn và gia tăng lợi nhuận, việc tiên... Báo cáo tài chính Đồng thời Bộ cũng cần phối hợp cục thống kê để cung cấp các thông tin tổng quan về hệ thống DN, các chỉ tiêu tài chính trung bình ngành làm cơ sở cho việc đánh giá, phân tích tài chính của các ngân hàng Kiến nghị với cơ quan thuế: Tổng cục thuế, tổng cục hải quan cần nghiêm minh hơn trong việc thanh tra, sử phạt các trường hợp sai phạm của các doanh nghiệp, làm cơ sở cho độ chính xác,... giấy uỷ quyền, giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đã được cơ quan công chứng nhà nước chứng nhận, nhưng khi có hiện tượng giả mạo xảy ra thì cơ quan công chứng lại không chịu trách nhiệm, đây là điều vô lý gây bất lợi cho Ngân hàng - Bên cạnh đó Ngân hàng cần sửa đổi và bổ sung một số tiêu chí dùng trong thẩm định tình hình tài chính doanh nghiệp trong sổ tay tín dụng cho phù hợp với thực tế Việt Nam Điều... của các báo cáo tài chính được nâng cao hơn Các cơ quan nhà nước khác cần tạo điều kiện thông thoáng, đơn giản, tiết kiệm chi phí cho hoạt động của doanh nghiệp cũng như các ngân hàng Trong tương lai, nhà nước có thể có những khuyến khích nhất định cho việc ra đờ các tổ chức cung cấp thông tin tín dụng để đảm bảo cho thông tin mà ngân hàng có được là tuyệt đối chính xác, đa dạng đa chi u Các cơ quan... áp dụng vào công việc nhằm nâng cao chất lượng, năng suất và hiệu qủa làm việc, phục vụ tốt hơn, nhanh hơn đối với nhu cầu của khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh đối với các NHTM khác - Phối hợp chặt chẽ với cơ quan công chứng nhà nước và xác định rõ ràng hơn trách nhiệm của cơ quan công chứng nhà nước trong việc công chứng các loại giấy tờ có giá trị thế chấp hay các thủ tục pháp lý khác . hiệu quả công tác thẩm định tín dụng, trong đó công tác hàng đầu là công tác thẩm định tài chính doanh nghiệp. Hoàn thiện công tác thẩm định tài chính khách. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH NHCT ĐÔNG ANH. 3.1. Phương hướng hoạt động của Chi nhánh năm 2007.