Đang tải... (xem toàn văn)
Social marketing việt nam report
Slide Market Research October – 2010 HCMC HIGHLIGHTS: HA NOI Preferred advertising and promotion Hình thức quảng cáo khuyến ưa thích phụ nữ Slide About Viettrack is a monthly research news-letter developed by FTA Research & Consultant, the representative of ESOMAR in Viet Nam It is conducted base on a monthly research It aims at delivering comment, evaluation and true feeling of research objects about present time’s economic situation as well as promotion campaigns or products to producers and marketers It is expected to help them understand to offer better service to unsatisfied demand of consumers Viettrack is done according to ISO 20252:2006, the international quality standard in market research and ESOMAR Code of Conduct Slide Giới thiệu Viettrack tin FTA Research & Consultant, thực hàng tháng với mục tiêu chuyển tải nhận xét, đánh giá cảm nhận chân thật đối tượng nghiên cứu thời – kinh tế chiến dịch quảng bá sản phẩm đến nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu phục vụ tốt nhu cầu chưa đáp ứng người tiêu dùng Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006 British Standard Institute chứng nhận Đây tiêu chuẩn chất lượng quốc tế dành riêng cho ngành nghiên cứu thị trường Slide Preferred advertising style Kiểu quảng cáo ưa thích Besides top favorite ad styles including “Humor”, “real consumer, life” and “interesting music”, HCMC loves “testimonial”, “using animated cartoon” and “great scene” while “surprised ending”, “introduce directly” and have rhythm” are loved in Hanoi Ngồi kiểu quảng cáo ưa thích “hài hước”, “người thật việc thật” “có nhạc điệu hay” người TPHCM thích dạng quảng cáo “có người tiếng”, “hình tượng hoạt hình” “quy mơ lớn” Hà Nội thích quảng cáo “có kết thúc bất ngờ”, “giới thiệu trực tiếp SP” “có câu vè, câu hát” TOTAL HANOI TPHCM % 60 62 57 Hài hước Wit and humor Người thật việc thật Real consumer, life QC có nhạc hay Have interesting music Có người tiếng đóng Testimonial 21 Có kết thúc bất ngờ Surprised ending 21 Nói trực tiếp vào sản phẩm Introduce product directly 20 QC có câu vè, câu hát Have rhythm 18 QC có hình tượng hoạt hình Using animated cartoon 17 Quy mơ lớn, hồnh tráng Using great scene 14 QC tạo tị mị Curiosity triggering 13 Có yếu tố, đặc điểm lạ QC Unique style 11 14 QC chương trình khuyến Ads with promotion program 11 12 47 59 28 35 25 30 16 25 26 15 28 12 27 13 20 20 20 QC có số liệu, chứng minh Fact and figure 9 QC có chuyên gia Expert endorsement 8 QC gây sốc Shock ads 6 Q Which are top advertising styles you like? kiểu quảng cáo bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010 Slide Preferred ad on internet Hình thức quảng cáo internet ưa thích In general, ad on the left or right of the screen is loved most However, people seem be unfamiliar with advertising on internet Nhìn chung, quảng cáo bên góc trái phải hình u thích Tuy nhiên, quảng cáo internet chưa quen thuộc với người TOTAL TPHCM HANOI % Ad on the left or right of the screen QC cố định bên trái phải hình The ad moves along with the mouse QC di chuyển chuột di chuyển Banner on the top of the screen QC ngang cố định đầu trang Banner in the middle of the screen QC ngang cố định hình Ad at the corner of the screen QC cố định góc hình 17 19 14 6 56 61 14 22 51 None Không có Q Which is the most favorite internet ad type you like? Hình thức QC internet bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010 Slide Preferred brand activation Hoạt động kích hoạt thương hiệu ưa thích Sampling is dominant activity among brand activation activities, then is product usage introduction HCMC females like charity while Hanoi females love discount or free gift and festival day Phát sản phẩm mẫu hoạt động ưa thích trội số hoạt động kích hoạt thương hiệu, hoạt động hướng dẫn sản phẩm Phụ nữ TPHCM thích hoạt động góp phần làm từ thiện phụ nữ HN thích chiết khấu quà tặng kèm tổ chức ngày hội vui chơi TOTAL HANOI TPHCM 76 % 70 82 Phát SP mẫu Sampling Hướng dẫn sử dụng SP điểm bán Product usage introduction Giới thiệu & bán SP hội chợ Introduce & sell product at fair 24 Giảm giá trực tiếp hay tặng kèm SP Discount or gift 23 Tổ chức hướng dẫn sử dụng SP Product usage training course 22 25 18 Từ thiện (trích từ tiền bán SP) Charity 21 25 16 Ngày hội vui chơi (thiếu nhi, teen,…) Festival day (for kid, teen…) 20 Ca nhạc, giao lưu Music show 14 Gởi thư trực tiếp giới thiệu SP Direct mail 14 Hội thảo cho người tiêu dùng Consumer seminar 11 Website giới thiệu SP Website 11 Thi ảnh/ viết báo, tạp chí Booth/ quầy trưng bày NV giới thiệu SP siêu thị Contest on newspaper, magazines Booth, display & PG at supermarket Tài trợ gameshow TV TV game show 7 Road show Road show 35 28 41 20 28 16 29 11 29 20 19 12 18 10 12 10 Q Which are top brand activities you like? hoạt động kích hoạt TH bạn thích nhất? 12 FTA Viettrack panel – Oct 2010 Slide Preferred promotion type Hình thức khuyến ưa thích Practical and immediately promotion types including discount, buy 2/3 get free, supermarket voucher are highly appreciate Complicated promotion with big prize including score accumulation, scratch card, lucky draw seems not be attractive Hình thức khuyến mang tính thực tế khuyến giảm giá, mua 2/3 tặng phiếu siêu thị ưa chuộng Các chương trình khuyến phức tạp dù có giải thưởng lớn chương trình tích lũy điểm, thẻ cào, bốc thăm khơng cịn hấp dẫn nhiều TOTAL HANOI TPHCM % Giảm giá thẳng sản phẩm Mua tặng Buy or get free Phiếu quà tặng/ phiếu siêu thị 82 Discount Supermarket voucher 82 41 56 32 More at same price Tặng kèm sản phẩm khác Free other product Score accumulation 18 Giảm giá/ chiết khấu cho lần sau Discount for next purchase 17 Thẻ cào trúng Scratch card Lucky draw Free gift 20 19 16 13 15 Tặng quà đính kèm sản phẩm 27 16 16 Bốc thăm, quay số trúng thưởng lớn 36 16 18 Tích lũy điểm đổi quà tặng có giá trị 31 20 22 Tăng số lượng SP, giá không đổi 26 32 28 Giảm giá SP thứ lần mua Discount for the 2nd product 82 21 21 10 13 17 11 Góp phần làm từ thiện Charity 3 Nhắn tin tham dự chương trình KM Using SMS Q Which are top promotion types you like? hình thức khuyến bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010 Slide Preferred promotion prize – big prize Giải thưởng khuyến lớn ưa thích There are quite different between HCMC and Hanoi people Motorbike, car attract HCMC while Hanoi people like outbound tour, gold Giữa hai khu vực TPHCM Hà Nội có vài điểm khác biệt giải thưởng lớn Người TPHCM thích giải thưởng xe hơi, xe máy Hà Nội thích du lịch nước ngồi, vàng TOTAL HANOI TPHCM % Nhà/ hộ House/apartment Du lịch nước Outbound tour 34 Tiền mặt/ sổ tiết kiệm Cash/ bank account 32 36 Xe gắn máy Motorbike 31 37 Xe Car Điện thoại di động Cell phone 22 Vàng Gold 21 Máy vi tính xách tay Laptop 15 Nữ trang Jewelry 13 Máy tính để bàn PC 12 11 Thẻ tín dụng Credit card 11 Du lịch nước Inbound tour 10 Xài SP miễn phí đời Free product for whole life 12 Đồ điện gia dụng có giá trị High value home appliance Kim cương Diamond 46 49 51 25 43 28 25 32 27 22 26 18 10 32 17 12 17 17 13 10 Q Which are top high value promotion prizes you like? giải thưởng KM lớn bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010 Slide 10 Preferred promotion prize – medium prize Giải thưởng khuyến vừa ưa thích Regarding to medium prizes, low value home appliance, supermarket voucher and jewelry are most favorite prizes across HCMC and Hanoi Next are cosmetic is prefer in HCMC and using free product in a period time and watch in Hanoi Đối với giải thưởng khuyến vừa đồ điện gia dụng nhỏ, phiếu siêu thị trang sức giải ưa thích TPHCM Hà Nội Kế đến mỹ phẩm trang điểm khu vực TPHCM dùng sản phẩm miễn phí thời gian đồng hồ Hà Nội TOTAL HANOI TPHCM % Đồ điện gia dụng có giá trị thấp Low value home appliance Phiếu mua hàng siêu thị Supermarket voucher Bộ trang sức Jewelry Card điện thoại Cell phone card 21 Nước hoa Perfume 19 Xài SP miễn phí thời gian Free product in a period time 18 Mỹ phẩm chăm sóc da, thân Skincare for face, body 16 15 16 Phiếu massage, chăm sóc da, spa Spa, massage voucher 15 13 16 Mỹ phẩm trang điểm Cosmetic 15 Đồng hồ Watch 15 Voucher/ phiếu quà tặng giải trí Entertainment voucher 11 10 11 Đồ chơi trẻ em có giá trị vừa Toy with medium value 11 10 11 Bia, nước Beer, soft drink 7 Voucher/ phiếu quà tặng ăn uống Restaurant voucher 68 65 54 71 56 30 51 27 32 28 13 19 18 11 25 22 21 Q Which are top medium value promotion prizes you like? giải thưởng KM vừa bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010 Slide 11 Preferred promotion prize – small prize Quà tặng khuyến nhỏ ưa thích Kitchen tool, clothes, free product and more volume are best choices for small prizes in HCMC and Hanoi Đồ dùng nhà bếp, áo/ quần, tặng sản phẩm khác tăng dung tích sản phẩm lựa chọn ưa chuộng quà tặng khuyến dành cho phụ nữ TPHCM Hà Nội TOTAL HANOI TPHCM % 72 Đồ dùng nhà bếp Kitchen tool Áo/ quần Clothes 45 Tặng thêm SP tiêu dùng khác Free other product 43 Tăng dung tích SP, giá khơng đổi More at same price Bóp/ ví đựng tiền, giỏ xách Wallet/ bag Móc khóa Keychain Đồ chơi nhỏ cho trẻ em Small toy for kid Dây gắn điện thoại Cell phone tag Gấu Stuffed toy Đồ dùng học tập School stationery Hộp quẹt gas Lighter Dao cạo râu Razor 68 76 40 49 35 36 51 23 32 48 39 18 25 29 17 15 16 17 18 14 12 12 5 Q Which are top promotion gifts you like? quà tặng KM nhỏ bạn thích nhất? FTA Viettrack panel – Oct 2010 Slide 12 Month Market Research Viettrack is delivered monthly on the 15th If you should have any queries or information requests please contact us as follows: Contact: Ms Thuong- CRM Executive Tel: +84 3514 2584 Email: contact@fta.com.vn www.ftaresearch.com Slide 13 ... research news-letter developed by FTA Research & Consultant, the representative of ESOMAR in Viet Nam It is conducted base on a monthly research It aims at delivering comment, evaluation and true