Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích chiến lược marketing tại công ty cổ phần điện thoại di động thành công mobile
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP. HỒ CHÍ MINHPHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG THÀNH CÔNG MOBILENGUYỄN MẬU DUY QUANGKHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆPĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANHThành phố Hồ Chí MinhTháng 07/2008 Hội đồng báo cáo khoá luận tốt nghiệp đại học khoa kinh tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khoá luận “ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG THÀNH CÔNG MOBILE” do NGUYỄN MẬU DUY QUANG, sinh viên khoá 30 ngành quản trị kinh doanh đã bảo vệ thành công trước hội đồng ngày TS PHẠM THANH BÌNHNgười hướng dẫn(chữ ký)Ngày tháng năm 2008 Chủ tịch Hội Đồng chấm báo cáo Thư ký Hội Đồng chấm báo cáo (chữ ký) (Chữ ký) Ngày tháng năm 2008 Ngày Tháng Năm 2008 LỜI CẢM TẠLời đầu tiên con xin ghi ơn Ba Mẹ người sinh thành và nuôi dưỡng con. Con xin cảm ơn Bác, Cô, Cậu, Dì, cùng các Anh Chị đã yêu thương, đùm bọc con để con có được ngày hôm nay.Chân thành biết ơn toàn thể quý Thầy Cô Khoa Kinh Tế đã truyền đạt cho tôi kiến thức quý báu, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập tại trường. Đặt biệt cảm ơn Thầy Phạm Thanh Bình, người đã tận tình giúp đỡ và hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoàn thành khoá luận tốt nghiệp.Chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc Công Ty Cổ Phần Điện Thoại Di Động Thành Công Mobile, cùng toàn thể các anh chị phòng kinh doanh, phòng nhân sự, phòng kế toán, phòng Marketing đã nhiệt tình giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn.Sau cùng tôi cám ơn các bạn đã giúp đỡ, động viên tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài.Tôi xin chân thành cảm ơn ! Sinh viênNguyễn Mậu Duy Quang NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN MẬU DUY QUANG. Tháng 7 năm 2008. “Phân tích chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Điện Thoại Di Động Thành Công Mobile”.NGUYEN MAU DUY QUANG. July 2008. “Analysis Marketing Strategies in Thanh Cong Mobile Phone Joint Stock Company”. Mục đích của luận văn là nghiên cứu chiến lược Marketing của công ty bao gồm chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối và chiến lược chiêu thị cổ động. Qua việc phân tích ta có thể thấy được những thuận lợi và khó khăn của công ty từ đó đưa ra một số biện pháp nhằm khắc phục những hạn chế hạn chế. Đồng thời đưa ra những biện pháp để đẩy mạnh sản lượng tiêu thụ.Đề tài sử dụng các biện pháp nghiên cứu như: phương pháp so sánh chênh lệch, thu thập các số liệu thứ cấp, khảo sát tình hình thực tế thị trường trong quá trình thực hiện.Từ kết quả nghiên cứu, đề tài đưa ra một số biện pháp: Bổ sung nhân sự có trình độ chuyên môn về thị trường, thực hiện các chiến lược đa dạng hoá sản phẩm và thực hiện chiến lược sản phẩm mới, tăng cường hoạt động chiêu thị cổ động … giúp công tác tiêu thụ đạt kết quả cao. MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iivDANH MỤC CÁC BẢNG ixDANH MỤC CÁC HÌNH xCHƯƠNG 1. MỞ ĐẦU 11.1.Đặt vấn đề 1 1.2.Mục tiêu nghiên cứu 2 1.3.Phạm vi nghiên cứu của đề bài 2 1.4. Cấu trúc đề bài 3 CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN .52.1.Giới thiệu sơ nét về công ty 5 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 5 2.1.2.Tình hình phát triển .52.2.Chức năng nhiệm vụ của công ty .62.2.1.Chức năng 62.2.2.Nhiệm vụ 62.3.Cơ cấu tổ chức quản lý 7 2.4. Tình hình nhân sự của công ty 92.5. Mục tiêu ,phương hướng hoạt động trong thời gian tới 10CHƯƠNG 3.NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .113.1.Cơ sở lý luận .113.1.1.Sự ra đời và phát triển Marketing .113.1.2.Khái niệm 113.1.3. Phân loại Marketing 123.1.4.Mục tiêu và chức năng của marketing 13 v 3.1.5 Marketing- Mix .15CHƯƠNG 4. KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 464.1.Phân tích môi trường vĩ mô 464.1.1.Các yếu tố về kinh tế .464.1.2.Các yếu tố về chính trị và pháp luật .464.1.3.Các yếu tố về văn hoá 464.1.4.Các yếu tố về tự nhiên 464.1.5.Các yếu tố về công nghệ kỹ thuật .474.2.Phân tích môi trường vi mô 474.2.1Nhà cung cấp 474.2.2Khách hàng .474.2.3Các trung gian Marketing 484.2.4. Đối thủ cạnh tranh .484.3.Chiến lược sản phẩm 494.3.1.Chiến lược tập hợp sản phẩm .494.3.2.Chiến lược dòng sản phẩm .504.3.3.Chiến lược hạn chế dòng sản phẩm .504.4.Chiến lược giá .514.4.1. Mục tiêu giá của công ty .514.4.2.Sự định giá cho sản phẩm của công ty 514.4.3.Chiến lược điều chỉnh giá 534.4.4 Chiến lược thay đổi giá .544.4.5.Chiến lược định giá cho một sản phẩm mới .554.5.Chiến lược phân phối .564.5.1. Cấu trúc kênh phân phối của công ty 564.5.2.Chính sách hỗ trợ thành viên trong kênh phân phối 574.5.3.Chiến lược phân phối rộng rãi .584.5.4.Chiến lược phân phối chọn lọc .594.5.5.Doanh thu tiêu thụ tại các thị trường qua hai năm 59 vi [...]... nay công ty đang kinh doanh nhiều mặt hàng khác nhau như : Kinh doanh điện thoại di động Mua bán bất động sản Thẻ sim và thẻ cào điện thoại di động Thu cước ( pháp nhân công ty thành công ) 5 Trong đó kinh doanh điện thoại di động là thu nhập chính của công ty Với hơn 12 năm kinh nghiệm hiện nay công ty đang kinh doanh các loại điện thoại di đông sau Phân phối chính thức ba hãng điện thoại di động. .. nghiên cứu Phân tích môi trường vi mô, môi trường vĩ mô đã tác động đến doanh nghiệp Phân tích hoạt động Marketing – Mix của công ty , cụ thể là chiến lược 4P bao gồm: chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược xúc tiến, chiến lược phân phối để nhận xét xem công ty đã đạt kết quả như thế nào khi áp dụng việc phối hợp các chiến lược trên Dựa vào đó đề xuất một số giải pháp phù hợp với công ty nhằm... Công ty cổ phần điện thoại di động Thành Công Mobile được thành lập vào ngày 21 tháng 2 năm 1996 Tên giao dịch: Công Ty Cổ Phần Điện Thoại Di Động Thành Công Trụ sở chính tại : 382B – B1 Nam Kỳ Khởi Nghĩa Phường 8 Quận 3 Thành Phố Hồ Chí Minh Tell : 08 5265838 Fax : 08 5265848 Chi Nhánh tại : 86 Trần Hưng Đạo Quận Hoàn Kiếm Hà Nội Tell : 04 9428284 Fax : 04 9428281 2.1.2.Tình hình phát triển Công ty có... hãng điện thoại di động là: + Gigabyte + Apple Iphone + Motorola + Sony Ericsson 2.2.Chức năng nhiệm vụ của công ty 2.2.1.Chức năng Theo giấy phép thành lập, công ty được phép kinh doanh các mặt hàng sau: Kinh doanh điện thoại di động Kinh doanh bất động sản Mua bán sim và thẻ cào điện thoại di động Chăm sóc khách hàng 2.2.2.Nhiệm vụ Mục tiêu chiến lược của công ty là tạo lập và củng cố hình ảnh của công. .. quyết định thực hiện để tài: “ phân tích chiến lược Marketing tại công ty cổ phần điện thọại di động Thành Công Mobile .Hiện nay thị trường điện thoại di động có nhiều doanh nghiệp tham gia vào phân phối khác nhau Đây là một 1 thị trường lớn và cạnh tranh gay gắt Vì vậy, chiến lược Marketing của công ty là vô cùng quan trọng nhằm giúp công ty trong việc tìm kiếm thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh... giá chiến lược phân phối của công ty 60 4.6 .Chiến lược xúc tiến 61 4.6.1.Mục tiêu của chiến lược .61 4.6.2.Các thành phần trong xúc tiến 61 4.6.3.Các chiến lược xúc tiến 65 4.7.Ma trận SWOT 68 4.8.Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing của công ty 69 4.8.1 Bộ máy tổ chức nhân sự .69 4.8.2 Chiến lược sản phẩm 69 4.8.3 .Chiến lược. .. phòng kinh doanh 9 Lao động phổ thông tập trung ở bôn phận showroom bán hàng, lực lượng bảo vệ và lái xe Công ty chú trọng đến đội ngũ nhân viên, chăm lo đời sống của họ, giữ gìn lược lượng cán bộ nồng cốt bằng các chính sách ưu đãi 2.5 Mục tiêu ,phương hướng hoạt động trong thời gian tới Trên cơ sở mục tiêu chung của công ty cổ phần Thành Công Mobile, công ty cổ phần Thành Công Mobile đã xác định nhiệm... phẩm, phân phối, xúc tiến Phân tích ma trận SWOT nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing, từ đó tìm ra nguyên nhân để đưa ra giải pháp phù hợp giúp công ty hoạt động tốt hơn Chương 3: Tổng quan Giới thiệu sơ nét về quá trình hình thành và phát triển của công ty, chức năng nhiệm vụ cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây... phân tích trên để đưa ra nhận xét tổng quát về tình hình thực tế của công ty Công ty có những lợi thế gì cần phát huy và những sai lầm cần khắc phục nhằm mục tiêu mà công ty đặt ra Kiến nghị : Đưa ra kiến nghị và một số giải pháp phù hợp với công ty để công ty có thể tham khảo và áp dụng khi cần thiết 4 CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN 2.1.Giới thiệu sơ nét về công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty. .. hoạt động của doanh nghiệp Trên cơ sở đó ,chiến lược Marketing của công ty đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm của nhà sản xuất đến người tiêu dùng cũng như tìm kiếm thị trường thực sự cho sản phẩm mà doanh nghiệp đang sản xuất Trên cơ sở phân tích tầm quan trọng của công tác Marketing trong doanh nghiệp nên em quyết định thực hiện để tài: “ phân tích chiến lược Marketing tại . năm 2008. Phân tích chiến lược Marketing tại Công Ty Cổ Phần Điện Thoại Di Động Thành Công Mobile .NGUYEN MAU DUY QUANG. July 2008. “Analysis Marketing. Phố Hồ Chí Minh xác nhận khoá luận “ PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG THÀNH CÔNG MOBILE do NGUYỄN MẬU DUY QUANG, sinh
