Đang tải... (xem toàn văn)
Hoạt động truyền thông với việc thu hút đầu vào Thái Bình
Chuyên đề tốt nghiệpMỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG I –HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRONG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG VỚI VẤN ĐỀ THU HÚT ĐẦU TƯ . 3 I-Hoạt động truyền thông trong marketing địa phương . 3 1-Khái quát về hệ thống truyền thông 3 II-Vai trò hoạt động truyền thông đối với vấn đề thu hút đầu tư của địa phương . 9 CHƯƠNG II – KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG THU HÚT ĐẦU TƯ VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SỞ KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ THÁI BÌNH . 11 I-Khái quát về tỉnh Thái Bình và Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thái Bình 11 1-Khái quát về tỉnh Thái Bình . 11 2-Giới thiệu về Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thái Bình 14 II-Thực trạng hoạt động truyền thông thu hút đầu tư của Sở kế hoạch Thái Bình 23 1-Các hoạt động marketing của Sở kế hoạch đầu tư . 23 2-Thực trạng hoạt động truyền thông của Sở kế hoạch đầu tư 28 2.3-Kích thích tiêu thụ . 32 III-Kết quả hoạt động thu hút đầu tư 34 Khu CN Nguyễn Đức Cảnh 35 Khu CN Phúc khánh . 35 Khu CN Tiền phong 35 Khu CN Tiền Hải . 35 SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B Chuyên đề tốt nghiệpIV-Đánh giá chung về tỉnh Thái Bình đối với lĩnh vực thu hút đầu tư và các đối thủ cạnh tranh của tỉnh trong lĩnh vực này 36 1- Phân tích SWOT đối với lĩnh vực thu hút đầu tư của Thái Bình trên cơ sở so sánh với một số địa phương khác 36 2-Các đối thủ cạnh tranh chính . 39 CHƯƠNG III –MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM TĂNG CƯỜNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THU HÚT ĐẦU TƯ TỈNH THÁI BÌNH CỦA SỞ KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ 42 I-Chiến lược marketing đối với lĩnh vực thu hút đầu tư . 42 II-Một số đề xuất nhằm tăng cường hoạt động truyền thông thu hút đầu tư vào Thái Bình . 45 1-Hoạt động quảng cáo . 45 2-Marketing trực tiếp 47 3-Kích thích tiêu thụ . 49 4-Quan hệ quần chúng và tuyên truyền 49 5-Bán hàng trực tiếp . 50 KẾT LUẬN . 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 53 SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B Chuyên đề tốt nghiệpLỜI NÓI ĐẦUHiện nay hoạt động marketing không chỉ dừng lại ở một phạm vi doanh nghiệp, một ngành nghề, hay một lĩnh vực sản phẩm nào đó, mà nó đang được phát triển ngày càng mạnh mẽ trong một vùng, khu vực, địa phương và quốc gia. Chiến lược marketing đòi hỏi địa phương không chỉ nắm vững nhu cầu của khách hàng để có giải pháp thích hợp thu hút khách hàng về với địa phương. Marketing ở đây được hiểu với ý nghĩa rộng nhất. Các nhà đầu tư trong và ngoài nước, các nhà nhập khẩu, các cư dân, khách du lịch,…Thái Bình là một tỉnh đang trong xu thế phát triển cùng cả nước. Chình vì thế việc quảng bá hình ảnh của tỉnh, cũng như việc xác định và chỉ ra những lợi thế của nó có tác dụng quan trọng để thu hút đầu tư và phát triển trên cơ sở đó xác định được hướng chiến lược marketing của tỉnh một cách đúng đắn, có ý nghĩa thiết thực góp phần xây dựng phát triển nền kinh tế của tỉnh.Vậy làm thế nào để không bỏ lõ cơ hội phát triển, khai thác lợi thế và khắc phục mặt yếu kém của tỉnh. Chính vì thế tỉnh đã xác định tiến hành thu hút đầu tư để phát triển chú trọng phát triển các khu công nghiệp là giải pháp hữu hiệu để phát triển tỉnh trong thời gian tới. Xuất phát tư vấn đề đó em chọn đề tài: ”Hoạt động truyền thông với việc thu hút đầu vào Thái Bình”.Mục đích nghiên cứu:-Hiểu được cơ sỏ lý luận về hoạt động truyền thông trong marketing địa phương.-Nghiên cứu thực trạng hoạt động truyền thông thu hút đầu tư vào Thái Bình.SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B1 Chuyên đề tốt nghiệpDo thời gian và kiến thức còn hạn chế, bài viết của em còn nhiều thiếu sót, rất mong sự góp ý của các thấy cô giúp bài viết của em hoàn thiện hơnEm xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của TS.Vũ Huy Thông đã giúp em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này.Với mục đích nghiên cứu như trên bài viết được kết cấu thành 3 chươngChương I-Hoạt động truyền thông trong marketing địa phương với vấn đề thu hút đầu tưChương II- Kết quả hoạt động truyền thông thu hút đầu tư và thực trạng hoạt động truyền thông của Sở kế hoạch đầu tư Thái Chương III- Một số đề xuất nhằm tăng cường hoạt động truyền thông thu hút đầu tư tỉnh Thái Bình của Sở kế hoạch đầu tư.SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B2 Chuyên đề tốt nghiệpCHƯƠNG I –HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TRONG MARKETING ĐỊA PHƯƠNG VỚI VẤN ĐỀ THU HÚT ĐẦU TƯI-Hoạt động truyền thông trong marketing địa phương1-Khái quát về hệ thống truyền thông 1.1-Khái niệmTruyền thông là một tham số của Marketing- Mix.Truyền thông trong marketing địa phương cũng không khác nhiều so với marketing thông thường vì trong marketing địa phương thì địa phương có thể được coi như là một doanh nghiệp Có nhiều quan niệm khác nhau về truyền thông, tuy nhiên các khái niệm đều có sự thống nhất nhau rằng: Truyền thông là các hoạt động có chủ đích trong lĩnh vực Marketing của các doanh nghiệp, địa phương nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ kinh doanh, tạo điều kiện phát triển cho doanh nghiệp và địa phương địa phươngTruyền thông bao gồm các hoạt động chính như: Quảng cáo, Marketing trực tiếp, kích thích tiêu thụ, quan hệ quần chúng và tuyên truyền, bán hàng trực tiếp.Hoạt động truyền thông sẽ giúp doanh nghiệp và địa phương có cơ hội phát triển các mối quan hệ kinh doanh với các bạn hàng trong nước cũng như bạn hàng ở nước ngoài. Thông qua hoạt động truyền thông các doanh nghiệp, địa phương có điều kiện để hiểu biết lẫn nhau, đặt quan hệ buôn bán với nhau đồng thời có thêm thông tin về thị trường, có điều kiện nhanh chóng phát triển kinh doanh, phát triển địa phương để hội nhập vào kinh tế khu vực.Nhờ có hoạt động truyền thông, các doanh nghiệp và địa phương có thông tin tốt về khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh. Qua đó doanh nghiệp, địa phương có hướng đổi mới kinh doanh, phát triển địa phương SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B3 Chuyên đề tốt nghiệpTruyền thông là công cụ hữu hiệu trong việc chiếm lĩnh thị trường và tăng tính cạnh tranh của hàng hoá, dịch vụ của các doanh nghiệp trên thị trường, nó còn tạo ra ưu thế của địa phương so với các địa phương khác. Thông qua hoạt động truyền thông các địa phương tiếp cận được với thị trường tiềm năng, khách hàng tiềm năng của địa phương, cung cấp cho khách hàng tiềm năng những thông tin cần thiết, những dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp hay địa phương để tiếp tục chinh phục khách hàng và lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Các hoạt động truyền thông sẽ tạo ra hình ảnh đẹp về địa phương trước con mắt khách hàng, lợi thế cạnh tranh của địa phương nhờ đó mà không ngừng tăng lên.1.2-Các bộ phận của truyền thông1.2.1-Quảng cáoKinh doanh là một hoạt động cơ bản của kinh tế thị trường. Quảng cáo một hoạt động không thể thiếu được của một doanh nghiệp hoặc mỗi địa phương, là công cụ quan trọng để khai thác thị trường, thu hút khách hàng tiềm năng của địa phương.Theo hiệp hội Marketing Mỹ (AMA) đã đưa ra định nghĩa về quảng cáo như sau: quảng cáo là bất cứ loại hình nào của sự hiện diện không trực tiếp của hàng hoá, dịch vụ hay tư tưởng hành động mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo .Theo PhilipKotler định nghĩa về quảng cáo như sau: quảng cáo là mọi hình thức trình bầy gián tiếp và khuyếch trương ý tưởng, hàng hoá trong dịch vụ được người bảo trợ nhất định trả tiền.Như vậy, hoạt động quảng cáo là một hoạt động không thể thiếu được trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp cũng như trong hoạt động marketing của địa phương. Nhưng bên cạnh đó thì hoạt động quảng cáo cũng SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B4 Chuyên đề tốt nghiệpđòi hỏi doanh nghiệp, địa phương phải mất một khoản chi phí rất lớn cho hoạt động này. Điều này làm ảnh hưởng đến chi phí và lợi nhuận trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến ngân sách của địa phương. Vì thế khi xây dựng chương trình quảng cáo những người quản lý Marketing bao giờ cũng phải bắt đầu từ việc phát hiện thị trường mục tiêu, nhu cầu và động cơ của khách hàng, nhà đầu tư. Sau đó, khi xây dựng một chương trình quảng cáo họ có thể tiếp tục thông qua năm quy định quan trọng, được gọi là 5 M.- Xác định mục tiêu quảng cáo. - Quyết định ngân sách quảng cáo. - Quyết định thông điệp quảng cáo.- Quyết định về phương tiện quảng cáo - Đánh giá hiệu quả quảng cáo. Việc tổ chức và quản lý hoạt động quảng cáo được thu gọn trong 5 quyết định quan trọng sau:SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B5 Chuyên đề tốt nghiệp 1.2.2-Marketing trực tiếpMarketing trực tiếp thường được xem là thứ yếu so với những công cụ chủ yếu của quảng cáo và bán hàng trực tiếp. Tuy vậy, nó vẫn có thể đóng góp to lớn cho thành qủa Marketing và đang đóng một số vai trò to lớn.Trong hoạt động kinh doanh hay marketing địa phương để đẩy mạnh việc tiêu thụ các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp hay đẩy mạnh thu hút các khách hàng của địa phương thì hầu hết các doanh nghiệp, địa phương đều dưạ chủ yếu vào quảng cáo, kích thích tiêu thụ và bán hàng trực tiếp. Vì sử dụng quảng cáo để tạo ra sự biết đến và quan tâm, kích thích tiêu thụ để khuyến khích mua hàng, và bán hàng trực tiếp để hoàn tất việc bán hàng. Marketing trực tiếp cố gắng kết hợp cả ba yếu tố này lại để đi đến chỗ bán hàng trực tiếp không qua trung gian.Marketing trực tiếp xuất hiện đầu tiên dưới hình thức gửi thư trực tiếp và catalog đặt hàng qua điện thoại, trong những năm gần đây do công nghệ khoa SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B6Xác định mục tiêuMục tiêu truyền thôngMục tiêu tiêu thụQuyết định ngân sáchCăn cứ vào khả năng% doanh số báncân bằng cạnh tranhcăn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụQuyết định phương tiệnPhạm vi, tần suất, tác động.Các kiểu phương tiện chínhCác phương tiện cụ thểPhân phối thời gian cho các phương tiệnĐánh giá quảng cáotác dụng truyền thôngtác dụng đến mức tiêu thụQuyết định thông điệpHình thành thông điệpđánh giá và lựa chọn thông điệpthực hiện thông điệp Chuyên đề tốt nghiệphọc điện tử phát triển như vũ bảo đã có thêm nhiều hình thức khác, như Marketing qua điện thoại, trả lời trực tiếp trên truyền thanh và truyền hình, mua hàng qua hệ thống điện tử các công cụ Marketing rất đa dạng này đều có một điểm chung là chúng đều được sử dụng để có được những đơn đặt hàng trực tiếp của các khách hàng mục tiêu hay các khách hàng triển vọng.1.2.3-Kích thích tiêu thụKích thích tiêu thụ bao gồm rất nhiều những công cụ khuyến khích rất khác nhau, thường là ngắn hạn, nhằm kích thích người tiêu dùng hay nghành thương mại hay các nhà đầu tư mua những sản phẩm, dịch vụ cụ thể, đầu tư vào địa phương nhanh hơn, nhiều hơn. Kích thích tiêu thụ gồm những công cụ để kích thích khách hàng của địa phương như: đưa mẫu chào hàng, phiếu thưởng, bớt tiền khi thanh toán bằng tiền mặt , giảm giá đặc biệt , quà tặng, giải thưởng, phần thưởng cao hơn khách hàng thường xuyên, dùng thử miễn phí, bảo hành, trình diễn , thi, khuyến mãi mậu dịch như: bớt giá khi mua hàng, hàng tặng miễn phí, trợ giá cho hàng hoá, trợ cấp cho việc hợp tác quảng cáo, quảng cáo và trưng bầy hàng, biếu tiền những người bán lẻ, thi bán hàng giữa các đại lý và kích thích lực lượng bán hàng như: tiền thưởng , hội nghị bán hàng. Đối với marketing địa phương nó còn là các chính sách ưu đãi về thuế, giá thuê mặt bằng xây dựng có sở hạ tầng,…Các công cụ kích thích tiêu thụ được hầu hết các tổ chức sử dụng, từ các nhà sản xuất, người phân phối, người bán lẻ, các hiệp hội thương mại đến các tổ chức phi lợi nhuận, các địa phương. Công cụ kích thích tiêu thụ thường hay được các doanh nghiệp, địa phương ưa thích và lựa chọn. Việc thực hiện kích thích tiêu thụ bao gồm các bước: - Xác định các mục tiêu kích thích tiêu thụ.SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B7 Chuyên đề tốt nghiệp- Lựa chọn các công cụ kích thích tiêu thụ.- Xây dựng chương trình kích thích tiêu thụ.- Thử nghiệm trước chương trình kích thích tiêu thụ.- Thực hiện và kiểm tra chương trình kích thích tiêu thụ.- Đánh giá kết quả kích thích tiêu thụ.1.2.4-Quan hệ công chúng (PR)Quan hệ với công chúng là một công cụ truyền thống/ khuyến mãi quan trọng khác nữa. Tuy ít được sử dụng hơn, nó có tiềm năng lớn để tạo nên mức độ biết đến và sự ưa thích trên thị trường, xác định lại vị trí của sản phẩm và bảo vệ chúng. Những công cụ quan hệ với công chúng chủ yếu là các ấn phẩm, sự kiện, tin tức, bài nói chuyện, hoạt động công ích, các tư liệu viết, tư liệu nghe nhìn, phương tiện nhận dạng và dịch vụ thông tin qua điện thoại. Trong marketing địa phương thì quan hệ công chúng này có tác dụng rất lớn. Là công cụ chủ yếu của chính quyền địa phương, các doanh nghiệp trên địa bàn địa phương và công chúng trong địa phương đó sử dụng để thu hút khách hàng của địa phương, thu hút các nhà đầu tư. Quan hệ công chúng bao gồm các khâu:- Xác định mục tiêu Marketing quan hệ với công chúng.- Lựa chọn thông điệp và phương tiện quan hệ công chúng.- Đánh giá kết quả của Marketing quan hệ với công chúng.1.2.5-Bán hàng trực tiếpNgày nay, hâù hết các Công ty sử dụng các đại diện bán hàng và nhiều Công ty đã dành cho họ vai trò then chốt trong Marketing – mix. Đối với marketing địa phương trong lĩnh vực thu hút đầu tư thì người bán hàng ngoài SV: Nguyễn Đức Lộc Marketing 46B8 [...]... hoạt động truyền thông thu hút đầu tư của Sở kế hoạch Thái Bình 1-Các hoạt động marketing của Sở kế hoạch đầu tư 1.1-Về vị trí địa lý (Place) Với lợi thế nổi trội là một tỉnh thu n nông, nên tỉnh Thái Bình có quỹ đất khá lớn để phát triển cơ sở hạ tầng,, thu hút đầu tư đặc biệt là đầu tư vào lĩnh vực dệt may có rất nhiều thu n lợi Sở kế hoạch đầu tư đã đưa ra nhiều chính sách khuyến khích thu hút đầu. .. gay gắt về thu hút đầu tư với các địa phương khác Địa phương có các chính sách thu hút đầu tư tốt nhưng lại không được các nhà đầu tư biết đến thì cũng không thể thu hút tốt các nhà đầu tư Do đó dối với mỗi địa phương để thu hút đầu tư có hiệu quả thì bên cạnh việc tạo ra môi trường đầu tư tốt có chất lượng thì cần phải xây dựng hệ thống hoạt động truyền thông cho địa phương mình Truyền thông marketing... một yếu tố thu hút khách hàng của địa phương Các hoạt động của chính quyền tỉnh Thái Bình nói chung và Sở kế hoạch đầu tư nói riêng luôn hướng tới việc tạo môi trường đầu tư hấp dẫn, tạo nguồn lao động cho các dự án thu c lĩnh vực dệt may, tạo điểm đến cho du khách và tạo lợi thế xuất khẩu hàng hóa Sau đây là một số chính sách và hoạt động của Sở kế hoạch đầu tư để thu hút đầu tư đặc biệt là đầu tư trong... khác của việc bán hàng là việc thương lượng, nghệ thu t để đi đến được những điều kiện giao dịch thoả mãn được cả hai bên Khía cạnh thứ ba là Marketing quan hệ, nghệ thu t tạo ra mối quan hệ làm việc gắn bó hơn và sự độc lập giữa những người thu c hai tổ chức II-Vai trò hoạt động truyền thông đối với vấn đề thu hút đầu tư của địa phương Trong nền kinh tế thị trường, các địa phương phải đối đầu với sự... ĐẦU TƯ VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SỞ KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ THÁI BÌNH I-Khái quát về tỉnh Thái Bình và Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thái Bình 1-Khái quát về tỉnh Thái Bình 1.1- Vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên Thái Bình là một tỉnh đồng bằng ven biển, nằm phía nam sông Hồng Hồng, cách thủ đô Hà Nội hơn 100 km,cách thành phố Hải Phòng 70km Diện tích tự nhiên của Thái Bình là 1.545 km2, có 52 km bờ... vào những nhà đầu tư và công chúng mục tiêu Các hoạt động quảng cáo đã đem lại hiệu quả đáng kể cho hoạt động thu hút đầu tư của tỉnh cũng như của các khu công nghiệp Song bên cạnh đó, chi phí cho hoạt động quảng cáo cũng khá tốn kém gây ảnh hưởng tới ngân sách của tỉnh Chính vì vậy, cần phải xem xét và cân đối hiệu quả của quảng cáo với chi phí dành cho quảng cáo để cho hoạt động thu hút đầu tư của Sở... là: Thái Bình là điểm đến, điểm hẹn của các nhà đầu tư và du lịch” Khẳng định Thái Bình là địa phương có nguồn nhân lực dồi dào, là nơi đầu tư đáng tin cậy, tiềm năng phát triển lớn,… 2-Thực trạng hoạt động truyền thông của Sở kế hoạch đầu tư 2.1 -Hoạt động quảng cáo 2.1.1-Quảng cáo qua báo giấy Có thể nói , hiện tại quảng cáo trên báo chí của Sở kế hoạch đầu tư và các ban quan lý khu công nghiệp để thu. .. nước ngoài đặc biệt là các nhà đầu tư trong lĩnh vực dệt may; đã trở thành động lực thúc đẩy phát triểu kinh tế- xã hội và thu hút đầu tư của tỉnh Tính đến tháng 9 năm 2006, Thái Bình đã có 231 dự án đăng kí với tổng số vốn đầu tư là 5.085 tỷ đồng, thu hút trên 55.000 lao động Bên cạnh đó, Thái Bình cũng đã hình thành 16 cụm công nghiệp trên địa bàn các huyện, thành phố với tổng diện tích 449 ha SV:... Tất cả những điều đó đang nói lên môi trường đầu tư hấp dẫn đối với các nhà đầu tư đặc biệt là các nhà đầu tư trong lĩnh vực dệt may 1.3- Danh mục các hoạt động của chính quyền địa phương (Power) Chính quyền địa phương có vai trò rất quan trọng đối với việc thu hút khách hàng địa phương Đó chính là vai trò chủ thể trong hoạt động marketing địa phương Hoạt động của chính quyền địa phương vừa mang tính... Chuyên đề tốt nghiệp III-Kết quả hoạt động thu hút đầu tư Trong thời gian qua, Sở kế hoạch đầu tư và các ban ngành khác của tỉnh đặc biệt là Ban quản lý các khu công nghiệp luôn hoàn thực hiện tốt kế hoạch thu hút đầu tư vào tỉnh, khẳng định thêm uy tín hình ảnh của tỉnh và các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh trong tâm trí các nhà đầu tư Trong những năm qua Thái Bình đã có bước phát triển khá, nhịp . phương với vấn đề thu hút đầu tưChương II- Kết quả hoạt động truyền thông thu hút đầu tư và thực trạng hoạt động truyền thông của Sở kế hoạch đầu tư Thái. chọn đề tài: Hoạt động truyền thông với việc thu hút đầu vào Thái Bình .Mục đích nghiên cứu:-Hiểu được cơ sỏ lý luận về hoạt động truyền thông trong marketing
