MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là quá trình đòi hỏi doanh nghiệp phải bán được sản phẩm và thu được tiền để quá trình sản xuất không bị ngừng trệ, dưới tác động của các biện pháp quản lý marketing từ khâu xúc tiến bán hàng đến khâu xây dựng mạng lưới bán hàng và khâu quản lý sản phẩm cũng như giá cả sản phẩm. 1.2 Vai trò, ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm sẽ có vốn quay vòng để tiến hành tái sản xuất, tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Qua tiêu thụ, tính chất hữu ích của sản phẩm mới được xác định một cách hoàn toàn, mới chứng tỏ được năng lực kinh doanh của công ty, thể hiện kết quả của công tác nghiên cứu thị trường. Đây là hoạt động marketing-mix của doanh nghiệp, làm tót công việc này doanh nghiệp sẽ có thêm nhiều khách hàng tạo cơ hội cạnh tranh trên thị trường. Điều quan trọng là sau quá trình tiêu thụ, Công ty không những thu hồi được chi phí trong quá trình sản xuất và tiêu thụ mà nó còn thực hiện được giá trị lao động thặng dư, nhằm tích luỹ vào ngân sách, các quỹ của công ty, để mở rộng sản xuất,nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên . 1.3 Nội dung của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1.3.1 Nhiệm vụ của phân tích tình hình tiêu thụ Đánh giá đúng đắn tình hình tiêu thụ sản phẩm hàng hoá về mặt số lượng, chất lượng, mặt hàng, nhóm hàng và tính kịp thời của việc tiêu thụ. Tìm nguyên nhân và xác định nhân tố ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ. Phân tích các mô hình kiểm soát hàng tồn kho, xác định điểm đặt hàng thích hợp và mức tồn kho a toàn, trên cơ sở đó xác định khối lượng sản phẩm hàng hoá cần thiết để đáp ứng kịp thời cho tiêu thụ. Trên cơ sở đánh giá trên, đề ra các biện pháp cụ thể, tích cực, phù hợp với điều kiện thực tế, nhằm khai thác và động viên mọi tiềm năng sẵn có để không ngừng tăng thêm khối lượng tiêu thụ và nâng cao doanh lợi cho doanh nghiệp. 1.3.2 Nghiên cứu thị trường 1.3.2.1 Phân khúc thị trường Nhằm phát hiện và xác định những đặc điểm của những nhóm người mua khác nhau. Các thị trường đều gồm những người mua đều khác nhau về một hay nhiều mặt. Họ có thể khác nhau về mong muốn , sức mua, địa điểm, thái độ mua sắm và cách thức mua sắm. Đây là một trong những tham biến có thể dùng để phân khúc thị trường. Từ đó xác định rất nhiều phương pháp phân khúc thị tường khác nhau. Tuy nhiên các phương pháp đều trải qua một quy trình gồm ba bước sau: Giai đoạn khảo sát: Nhà nghiên cứu tiến hành phỏng vấn thăm dò tập trung vào các nhóm để hiểu sâu hơn những động cơ, thái độ và hành vi của người tiêu dùng. Sử dụng những kết quả thu được, người nghiên cứu soạn thảo một mẫu phiếu câu hỏi để thu nhập những số liệu về: + Những tính chất và xếp hạng tầm quan trọng của chúng + Mức độ biết đến nhãn hiệu và xếp hạng nhãn hiệu + Các dạng sử dụng sản phẩm + Thái độ đối với những loại sản phẩm + Những số liệu về nhân khẩu học, tâm lý và phương tiện truyền thông ưa thích của những người trả lời. Giai đoạn phân tích: Người nghiên cứu áp dụng các cách phân tích yếu tố đối với các số liệu để loại bỏ những biến có liên quan chặt chẽ. Sau đó người nghiên cứu sẽ áp dụng cách phân tích cụm để tạo ra một số nhất định những khúc thị trường khác nhau nhiều nhất. Thái độ xác định đặc điểm: Sau khi đã xác định đặc điểm về thái độ, hành vi mua sắm, thói quen… Mỗi khúc thị trường có thể được đặt tên dựa theo đặc điểm nổi bật nhất • Phân khúc thị trường theo yếu tố địa lý Phân khúc thị trường theo yếu tố địa lý đòi hỏi phải chia thị trường thành những đơn vị địa lý khác nhau như quốc gia, bang, vùng, tỉnh, thành phố hay xã. Công ty có thể quyết định hoạt động trong một hay một vài vùng địa lý hay tất cả các vùng, nhưng chú ý đến những sự khác biệt và những nhu cầu và sở thích của từng vùng địa lý. • Phân khúc thị trường theo yếu tố nhân khẩu học Phân khúc thị trường theo yếu tố nhân khẩu học là phân chia thị trường thành những nhóm trên cơ sở những biến nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, quy mô gia đình, chu kỳ sống của gia đình, thu nhập, nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo, chủng tộc và dân tộc. Các biến nhân khẩu học là các biến là cơ sở phổ biến nhất để phân biệt các nhóm khách hàng vì các mong muốn sở thích và mức độ sử dụng của người tiêu dùng thường gắn bó chặt chẽ với biến nhân khẩu học và chung dễ đo lường. Hầu hết các công ty đều phân khúc thị trường theo hai hay nhiều biến nhân khẩu học. • Phân khúc thị trường theo yếu tố tâm lý Trong cách phân khúc thị trường theo tâm lý, người mua được chia thành những nhóm khác nhau căn cứ vào tầng lớp xã hội, lối sống hay nhân cách. Những người trong cùng một nhóm nhân khẩu học có thể có những đặc điểm tâm lý rất khác nhau • Phân khúc thị trường theo hành vi Người mua được chia thành nhiều nhóm căn cứ vào trình độ hiểu biết, thái độ, cách sử dụng và phản ứng đối với sản phẩm. Phương pháp nghiên cứu các hành vi như + Lý do mua hàng: có thể phân loại người mua theo lý do nảy sinh nhu cầu, mua hàng hay sử dụng dịch vụ. + ích lợi: Đây là hình thức phân loại người mua theo những lợi ích khác nhau mà họ đang tìm kiếm ở sản phẩm. + Tình trạng người sử dụng: phân khúc thị trường theo những nhóm người không sử dụng, người đã sử dụng, người sử dụng lần đầu và người sử dụng thường xuyên một sản phẩm nào đó. + Mức độ sử dụng: Thị trường có thể được phân khúc theo những nhóm sử dụng ít, vừa phải và nhiều sản phẩm đó. + Mứcđộ trung thành: phân khúc thị trường theo mức độ trung thành của người tiêu dùng đối với một sản phẩm hay nhãn hiệu nào đó. +Mức độ sẵn sàng của người mua: Thị trường bao gồm những người có mức độ sẵn sàng mua khác nhau đối với một sản phẩm, có người không biết đến sản phẩm đó, có người biết đến, có người nghe nói đến có người quan tâm, có người mong muốn có sản phẩm , có người có ý định mua. + Thái độ: Có thể thấy được năm thái độ trên một thị trường đó là vui mừng, tốt, bàng quan, xấu và thù ghét. Trong hình là một thị trường gồm sáu người mua. Mỗi người mua đều có thể là một thị trường riêng, bởi vì họ có những mong muốn độc đáo. Người bán có thể thiết kế sản phẩm (Chương trình marketing cho từng người mua) (a) Không phân khúc thị trường (c) Phân khúc thị trường theo các nhóm thu nhập 1, 2 và 3 (b) Phân khúc hoàn toàn A A A B B B (d) Phân khúc thị trường theo các nhóm tuổi A và B(e) Phân khúc thị trường theo nhóm thu nhập tuổi 1B 1A 1A 2B 3A 3B 1B 1A 1A 2B 3A 3B 1.3.1.2 Xác định thị trường mục tiêu Việc phân khúc thị trường đã làm bộc lộ những cơ hội của khúc thị trường đang xuất hiện trước mạt công ty. Công ty phải đánh giá các khúc thị trường khác nhau và quyết định lấy bao nhiêu khúc thị trường và những khúc thị trường nào làm mục tiêu. Đánh giá khúc thị trường: Khi đánh giá các khúc thị trường khác nhau, công ty phải xem xét ba yếu tố, cụ thể là qui mô và mức tăng trưởng của khúc thị trường, mức độ hấp dẫn về cơ cấu của khúc thị trường, những mục tiêu và nguồn tài nguyên của công ty. + Qui mô và mức tăng trưởng của khúc thị trường: Mức tăng trưởng thường là một đặc điểm mong muốn, vì các công ty nói chung, đều muốn có mức tiêu thụ và lợi nhuận ngày càng tăng. Song các đối thủ cạnh tranh sẽ nhanh chóng xâm nhập những khúc thị trường đang tăng trưởng và làm giảm đi khả năng sinh lời của chúng. + Mức độ hấp dẫn về cơ cấu của khúc thị trường: Một khúc thị trường có thể có qui mô và mức tăng trưởng mong muốn, nhưng lại thiếu tiềm năng sinh lời. Để đánh giá mức độ hấp dẫn nội tại về lợi nhuận lâu dài của một thị trường hay khúc thị trường công ty phải đánh giá ảnh hưởng của năm nhóm ảnh hưởng đó là: Các đối thủ cạnh tranh trong ngành, những kẻ xâm nhập tiềm ẩn, những sản phẩm thay thế, người mua và người cung ứng. + Mục tiêu và nguồn tài nguyên của công ty: Ngay cả khi một khúc thị trường lớn và hấp dẫn về cơ cấu, công ty vẫn cần xem xét những mục tiêu và tài nguyên của bản thân mình so với khúc thị trường đó. Một số khúc thị trường hấp dẫn vân có thể bị loại bỏ, vì chúng không phù hợp với những mục tiêu lâu dài của công ty. Ngay cả khi khúc thị trường phù hợp với những mục tiêu của mình, công ty vẫn phải xem xét xem có đủ kỹ năng và nguồn tài nguyên để thành công trong khúc thị trường đó hay không. Mỗi khúc thị trường đều có những yêu cầu nhất định để thành công. Cần loại bỏ khúc thị trường đó nếu công ty thiếu một hay nhiều năng lực cần thiết và không có điều kiện để tạo được những khả năng cần thiết. Song dù công ty có đủ năng lực cần thiết, thì nó vẫn phải phát triển một số ưu thế trội hơn. Công ty chỉ nên xâm nhập những khúc thị trường nào mà mình có thể cung ứng giá trị lớn hơn. Lựa chọn khúc thị trường: Câu hỏi đặt ra là công ty nên quyết định phục vụ bao nhiêu và những khúc thị trường nào. Tức là vấn đề lựa chọn thị trường mục tiêu. Công ty có thể xem xét năm cách lựa chọn thị trường mục tiêu như sau + Tập trung vào một khúc thị trường. + Chuyên môn hoá có chọn lọc. +Chuyên môn hoá sản phẩm. + Chuyên môn hoá thị trường. + Phục vụ toàn bộ thị trường. 1.3.1.3 Định vị sản phẩm Việc định vị sản phẩm hay còn gọi là định vị thương hiệu ngày nay có ý nghĩa sống còn đối với doanh nghiệp. Để bán được sản phẩm trong hàng trăm, hàng nghìn thương hiệu cạnh tranh, thương hiệu của doanh nghiệp cần phải có một điểm gì đặc biệt khiến khách hàng nhớ đến và bị thuyết phục. Một thương hiệu được định vị tốt sẽ có nhiều khả năng sinh lời và tránh được sự cạnh tranh về giá. Định vị sản phẩm là hành động thiết kế, dịch vụ và hình ảnh của doanh nghiệp sao cho nó chiếm được một vị trí riêng biệt trong tâm trí của khách hàng mục tiêu. Tạo sự khác biệt: Tạo sự khác biệt là việc thiết kế một (số) điểm khác biệt có ý nghĩa để phân biệt đề nghị bán của doanh nghiệp với đề nghị bán của các đối thủ cạnh tranh. Có bốn nguồn tạo nên sự khác biệt, đó là: + Sản phẩm hữu hình: tính chất, công dụng, mức độ phù hợp, độ bền, độ tin cậy, tính dễ sửa chữa, kết cấu và kiểu dáng. + Dịch vụ: giao hàng, lắp đặt, huấn luyện khách hàng, tư vấn, bảo hành, sửa chữa, v.V . + Nhân viên: năng lực, lịch sự, tín nhiệm, tin cậy, nhiệt tình, khả năng giao tiếp. + Hình ảnh: biểu tượng, phương tiện truyền thông, bầu không khí, sự kiện Định vị sản phẩm tốt nhất cần được sau khi phân khúc thị trường và trước khi sản xuất ra những sản phẩm cụ thể. Có bốn bước cần làm trong quá trình định vị như sau: + Liệt kê tất cả những sự khác biệt có thể tạo nên được so với những sản phẩm cạnh tranh. + Lựa chọn những sự khác biệt quan trọng nhất, có ý nghĩa nhất đối với khách hàng hàng mục tiêu. + Thiết kế sản phẩm theo những sự khác biệt đã chọn. + Tích cực quảng bá cho những sản phẩm đã chọn. Như thế công việc định vị được thực hiện ở cả hai giai đoạn: trước khi sản xuất sản phẩm (định vị thực) và sau khi đã sản xuất ra sản phẩm (định vị tâm lý hay định vị trên lời nói). Việc định vị tâm lý cần phải ăn khớp với định vị thực. Có rất nhiều cách định vị tâm lý khác nhau nhưng có thể chia thành hai phong cách sau: 1. Định vị theo thuộc tính/lợi ích: Doanh nghiệp có thể nêu bật những lợi ích/thuộc tính ưu việt của sản phẩm của mình một cách riêng rẽ, hoặc trong sự so sánh, đối chứng với những sản phẩm cùng loại. 2. Định vị theo hình ảnh: Với một số loại sản phẩm, khi mà khó nêu bật sự khác biệt về những thuộc tính hay lợi ích hoặc khi muốn tạo nên nét mới trong quảng bá sản phẩm, các doanh nghiệp có thể lựa chọn định vị theo hình ảnh. Các thông điệp không tập trung mô tả những thuộc tính hay lợi ích của sản phẩm nữa, mà chú trọng tới những hình ảnh gợi cảm xúc, có liên quan đến sản phẩm. 1.3.1.4 Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và biện pháp cạnh tranh Các nhân tố cạnh tranh: Với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh đang được bán trên thị trường các nhân tố cạnh tranh có thể là cạnh tranh nhãn hiệu, cạnh tranh mẫu mã, chất lượng, màu sắc, công dụng, giá… Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh và so sánh với khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp + Phát hiện chiến lược của đối thủ cạnh tranh: Những đối thủ cạnh tranh gần nhất của công ty là những đối thủ cùng theo đuổi những thị trường mục tiêu giống nhau với chiến lược giống nhau. Công ty cần có những thông tin chi tiết về từng đối thủ cạnh tranh, nó cần biết chất lượng sản phẩm, tính năng và danh mục sản phẩm, chính sách giá, phạm vi phân phối, chính sách quảng cáo, kích thích tiêu thụ và phát triển tình hình sản xuất, cung ứng tài chính…Những đối thủ giàu nguồn lực thường thay đổi chiến lược sau một thời gian. Vì vậy công ty cần phải nhạy bén với những thay đổi mong muốn, nhu cầu của khách hàng và cách thức thay đổi của chiến lược cạnh tranh. + Xác định mục tiêu của đối thủ cạnh tranh: Sau khi phát hiện ra đối thủ cạnh tranh và chiến lược của họ ta phải đặt vấn đề: Từng đối thủ cạnh tranh đang tìm kiếm cái gì trên thị trường? Cái gì đang điều khiển hành vi của đối thủ cạnh tranh. Đó có thể là sự phấn đấu của đối thủ cạnh tranh để đạt được lợi nhuận tối đa, một mục tiêu xác định như vị trí dẫn đầu về dịch vụ, dẫn đầu về công nghệ… Từ đó đưa ra các biện pháp tấn công cũng như né tránh. Từ những mặt mạnh, yếu của công ty và đối thủ cạnh, phản ứng của đối thủ cạnh tranh tranh từ đó xây dựng lên chiến lược cạnh tranh cho công ty. Nghiên cứu các nhân tố về môi trường của doanh nghiệp có ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm: được chia thành hai loại vĩ mô và vi mô. Các nhân tố của môi trường vĩ mô có ảnh hưởng tới việc tiêu thụ sản phẩm cần được nghiên cứu là + Giai đoạn kinh tế. + Xu hướng thu nhập. + Lãi suất. + Những đạo luật của chính phủ về thuế, hỗ trợ doanh nghiệp . + Bảo vệ môi trường. + Nguồn tài nguyên. 1.3.2 Xây dựng kế hoạch tiêu thụ Là quy định về mặt hiện vật và giá trị kỳ kế hoạch mà doanh nghiệp phải tiêu thụ. Khi xây dựng kế hoạch tiêu thụ các nội dung sau được đặc biệt chú ý: + Xác định trạng thái của từng sản phẩm và mức độ ưu tiên đầu tư cho từng sản phẩm + Xác định giá bán các sản phẩm cùng loại trên thị trường. + Xác định mạng lưới tiêu thụ của từng loại sản phẩm. + Số lượng, chủng loại, quy cách hàng hoá tiêu thụ và doanh số tương ứng. + Thời gian tiêu thụ. Căn cứ để xây dựng kế hoạch Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp phải dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, khả năng của doanh nghiệp, kết quả phân tích hoạt động tiêu thụ kỳ trước. + Căn cứ vào kết quả nghiên cứu thị trường: - Nhu cầu thị trường về sản phẩm doanh nghiệp cần tiêu thụ. - Sản phẩm sẽ được tiêu thụ ở thị trường nào. - Đối thủ cạnh tranh, sự hơn kém của đối thủ cạnh tranh như mạng lưới phân phối, các hoạt động xúc tiến bán hàng . - Thị phần mà doanh nghiệp có thể có + Căn cứ vào khả năng của doanh nghiệp Các nhân tố như vốn, công nghệ, lao động .cho phép doanh nghiệp tạo ra các sản phẩm có chất lượng và giá cả mong muốn đảm bảo kịp thời gian cũng như việc đảm bảo ngân quỹ cho các hoạt động xúc tiến bán hàng. + Căn cứ vào kết quả hoạt động tiêu thụ kỳ trước Nghiên cứu, xem xét kết quả cho biết mức tiêu thụ từng vùng, miền, các khả năng tiềm ẩn, các định mức tiêu thụ đã hợp lý chưa, có còn phù hợp không .lấy đó làm căn cứ điều chỉnh cho việc xây dựng kế hoạch được hợp lý nhất Các đơn vị đo Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm thường sử dụng các đơn vị đo là đơn vị hiện vật và đơn vị giá trị. [...]... phẩm tiêu thụ thực tế với kế hoạch và năm trước của từng loại sản phẩm, đồng thời so sánh tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ với tỷ lệ hoàn thành kế hoạch sản xuất sản phẩm hàng hoá và tỷ lệ hoàn thành kế hoạch dự trữ của từng loại sản phẩm Số lượng sản phẩm Số lượng sản phẩm sản xuất trong kỳ tồn kho đầu kỳ Số lượng sản phẩm tồn kho cuối kỳ Số lượng sản phẩm tiêu thụ + = -_ 1.5.2 Phân tích doanh số. .. có một đặc điểm riêng khiến cho nó có thể phát huy tác dụng tốt nhất trong những hoàn cảnh cụ thể 1.5 Nội dung phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm 1.5.1 Phân tích chung tình hình tiêu thụ Phân tích chung tình hình tiêu thụ là xem xét, đánh giá sự biến động về khối lượng sản phẩm tiêu thụ xét ở toàn bộ công ty và từng loại sản phẩm, đồng thời xem xét mối quan hệ cân đối giữa dự trữ, sản xuất và tiêu. .. người quản lý dòng sản phẩm cần biết doanh số bán và lợi nhuận của từng mặt hàng trong dòng sản phẩm mà mình phụ trách và tình trạng của các loại sản phẩm đó so với các sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh Để từ đó đưa ra những quyết định đầu tư hay rút lui một cách chính xác Bảng sau là thí dụ về phân tích doanh số và lợi nhuận của 5 thương hiệu của một doanh nghiệp Mỗi thương hiệu chiếm một tỷ trọng... bao bì có nhiều thông tin về sản phẩm, mô tả đặc điểm của sản phẩm, tạo sự tin cậy của khách hàng - Xây dựng hình ảnh về sản phẩm và doanh nghiệp: bao bì cũng là một phương tiện quảng cáo cho sản phẩm và doanh nghiệp Những bao bì được thiết kế sẽ góp phần tạo nên uy tín của sản phẩm và doanh nghiệp - Tạo cơ hội đổi mới: những thiết kế mang tính đổi mới về bao bì của nhà sản xuất có thể đem lại nhiều... rộng được thị trường tiêu thụ sản phẩm, tăng số lượng bán ra và qua đó mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp Một số hoạt động marketing nhằm đẩy mạnh tình hình tiêu thụ: + Chiến lược truyền thông và khuyến mãi + Quảng cáo, kích thích tiêu thụ và tuyên truyền + Bán hàng trực tiếp và quản lý tiêu thụ 1.3.4.1 Chiến lược truyền thông và khuyến mãi • Phát hiện khách hàng mục tiêu Người phát tin trong... giá sản phẩm và giá dịch vụ riêng 1.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến số lượng sản phẩm tiêu thụ của doanh nghiệp Tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp chịu ảnh hưởng của nhiều nguyên nhân, có thể khái quát thành ba loại nguyên nhân sau: + Nhu cầu của thị trường về loại sản phẩm đó + Đối thủ cạnh tranh + Những nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp 1.4.1 Nhu cầu của thị trường Những nguyên nhân thuộc về. .. quyền lựa chọn sản phẩm Họ sẽ mua sản phẩm của doanh nghiệp nào, với mức giá và chất lượng tốt hơn Mặt khác với tốc độ phát triển của khoa học kỹ thuật hiện nay các sản phẩm thay thế tiềm ẩn cũng luôn được các đối thủ nghiên cứu 1.5.3 Những nguyên nhân thuộc về bản thân doanh nghiệp 1.5.3.1.Chính sách sản phẩm Một doanh nghiệp không thể cùng một lúc sản xuất ra thật nhiều loại sản phẩm để thoả mãn... trung gian thường mua với một số lượng lớn từ nhà sản xuất và thanh toán sau một khoảng thời gian theo thoả thuận giữa hai bên + Chia sẻ rủi ro: các trung gian nhà buôn đã mua hàng từ nhà sản xuất sẽ chia sẻ với nhà sản xuất sự tăng trưởng hay trì trệ của thị trường + Vận chuyển sản phẩm: nhà trung gian giúp nhà sản xuất vận chuyển sản phẩm đến tay người tiêu dùng + Lưu kho sản phẩm: những nhà trung gian... năng cơ bản: bảo vệ sản phẩm và marketing + Bảo vệ: bao bì bảo vệ cho sản phẩm không bị hư hang trong quá trình chuyển giao quá trình sở hữu đối với sản phẩm cho khách hàng và cả sau khi sản phẩm đã được khách hàng mua + Marketing: - Hấp dẫn khách hàng: đặc biệt với các sản phẩm tiêu chuẩn, bao bì có tác dụng thu hút sự chú ý của khách hàng khi đi mua sắm - Tự phục vụ: trên bao bì có nhiều thông tin về. .. phương cho nhà sản xuất + Đối với khách hàng: nếu mỗi nhà sản xuất chỉ bán trực tiếp sản phẩm của riêng mình, người sử dụng sẽ phải đến nhiều cửa hàng của nhiều nhà sản xuất để có thể mua sắm đủ chủng loại sản phẩm cần thiết Nừu như có một nhà trung gian, vị khách hàng này chỉ cần đến chỗ nhà trung gian là có được toàn bộ những sản phẩm mà anh ta cần Đó là lợi ích về chủng loại sản phẩm Nhà trung gian . MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là quá trình đòi hỏi doanh nghiệp phải bán được sản. khâu quản lý sản phẩm cũng như giá cả sản phẩm. 1.2 Vai trò, ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm sẽ có vốn quay vòng để tiến hành tái sản xuất,