Chuyên đề tốt nghiệp MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU GẠO TRỰC TIẾP SANG THỊ TRƯỜNG CHÂU PHI 4.1 Cơ sở quan điểm đề xuất giải pháp Dựa chủ trương, chiến lược đẩy mạnh hợp tác, xuất sang thị trường Châu Phi Chính phủ, học kinh nghiệm việc xuất gạo nước, sở lí luận xuất trực tiếp, tình hình xuất sang thị trường Châu Phi Việt Nam, dự báo vế nhu cầu nhập gạo nước Châu phi thời gian tới phân tích thực trạng xuất sang Châu Phi Tổng công ty Đặc biệt qua phân tích thực trạng xuất sang thị trường Châu Phi Tổng công ty, em thấy cịn nhiều điểm hạn chế cần khắc phục Vì sở e đưa số giải pháp kiến nghị để nhằm khắc phục nhược điểm trên, từ giúp Tổng cơng ty phát triển mạnh tương lai phát triển theo định hướng chủ trương đẩy mạnh xuất sang thị trường Châu Phi Chính phủ 4.2 Định hướng phát triển Tổng công ty thời gian tới Năm 2011, Việt nam mở cửa hoàn tồn thị trường lượng thực nước theo lộ trình thực cam kết tổ chức Thương mại Thế giới, doanh nghiệp nước tự kinh doanh xuất nhập lúa, gạo cách bình đẳng Việt Nam Do đó, để nâng cao hiệu hoạt động khả cạnh tranh, chủ động đối phó với thách thức mới, Tổng Cơng ty phải xây dựng nhữmg chủ trương, định hướng, kế hoạch phát triển sau: - Tiếp tục đẩy mạnh phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh theo định hướng chiến lược "Hiệu quả, tăng trướng đổi " Hướng hoạt động vào việc phát triển thị trường mới, nâng cao chất lượng quản lý nghiêm túc thực tốt công tác thực hành tiết kiệm, chống lãng phí Đảm bảo lợi ích hài hịa doanh nghiệp nông dân, thực nghiêm đạo Chính phủ việc tham gia bình ổn thị trường lương thực Tập trung xây dựng hệ thống kho tàng, thiết bị, sẵn sàng phục vụ thu mua hết lượng lúa hàng hóa nơng dân cần tiêu thụ Thực công tác kinh doanh theo hướng chuyên nghiệp, phân cấp, phân quyền rõ ràng, quy trình nghiệp vụ chuẩn hóa theo quy định pháp luật Nghiêm túc phát triển cải tiến sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường nội địa xuất khẩu, xúc tiến hoạt động tiếp thị để khai thác tiềm thị trường, đặc biệt thị trường Châu Phi Tiếp tục tăng cường c ác biện pháp Trang Chuyên đề tốt nghieäp nhằm nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh Kiên phát xử lý trường hợp trục lợi, tham ô, tiêu cực - Xây dựng chiến lược đào tạo, phát triển nguồn nhan lực, có sách lương, thưởng chế độ đãi ngộ phù hợp, nhằm thu hút giữ người tài, đảm bảo cho phát triển ổn định, lâu dài Tổng Công ty 4.3 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất gạo trực tiếp sang thị trường Châu Phi 4.3.1 Giải pháp thị trường 3.1.1 Thành lập kho bán hàng thị trường trọng điểm để làm bàn đạp cơng thị trường cịn lại khu vực Thực trạng: Hiện việc xuất sang thị trường Châu Phi Tổng công ty thông qua trung gian phân tích, nên làm cho TCT chưa phát huy hết hiệu kinh doanh Với quy mô lớn kinh nghiệm xuất tốt.như việc xuất trực tiếp sang Châu Phi điều nên làm, giúp TCT mở rộng thị trường, giảm sức ép từ thị trường truyền thống thu lợi nhuận lớn từ việc xuất trực tiếp Vì muốn xuất trực tiếp thơng qua hình thức kho bán hàng nước ngồi, cơng ty .(đã trình bày chương 1) Trong hình thức việc thành lập kho bán hàng thích hợp với TCT giúp TCT tốn chi phí thuận tiện so với hình thức xuất trực tiếp khác Kho bán hàng vừa giữ chức bán hàng đại lí bán hàng, hay nhà phân phối tức thay mặt TCT bán hàng cho nước quốc (tức nước mà kho bán hàng đặt), nhiên TCT trả hoa hồng hay chi chiết khấu cho kho bán hàng, mà hạch tốn trực tiếp với TCT Ngồi kho bán hàng cịn giữ chức kho ngoại quan (là khu vực kho, bãi ngăn cách với khu vực xung quanh để tạm lưu giữ, bảo quản thực dịch vụ hàng hố tù nước ngồi từ nướcđưa vào kho theo hợp đồng thuê kho ngoại quan ký chủ kho ngoại quan chủ hàng), nên giữ chức kho chứa hàng, công ty xuất khẩu, để dự trữ hàng bán hàng cho nước Châu Phi khác khu vực, giúp TCT giảm khoản tiền phải thuê kho khoản thuế xuất nhập phải đóng nhập tạm hàng kho chờ xuất bán cho nước Châu Phi khác khu vực Bên cạnh đó, việc thành lập kho bán hàng giảm nhiều chi phí cho nhân cơng ty xuất đặt nước Châu Phi, Trang Chuyên đề tốt nghiệp kho bán hàng cần nhân viên điều hành quản lí cơng ty CÓ thể kho bán hàng cần từ đến nhân viên đủ Tuy nhiên, xuất trực tiếp qua Châu Phi, TCT đối mặt với nhiều khó khăn rủi ro tốn, thiếu thơng tin thị trường, trị khơng ổn định, không đủ tiền nhập với số lượng lớn nước Châu Phi , Tổng cơng ty lúc trực tiếp xuất sang tất nước Châu Phi làm đầy rủi ro Mà Tổng công ty phải xác định thị trường trọng điểm, an toàn cho việc xuất trực tiếp mình, từ thị trường trọng điểm Tổng công ty thành lập kho bán hàng, dùng kho làm bàn đạp để mở rộng hoạt động xuất sang các.thị trường cịn lại Và việc thành lập kho bán hàng thị trường trọng điểm nước Châu Phi phần giúp TCT tránh rủi ro Vì: + Kho bán hàng đặt nước phát triển, có tiềm nhập gạo lớn, có tình hình trị ổn định Châu Phi + Kho bán hàng đặt Châu phi nên nắm bắt thông tin thị trường Châu Phi dễ dàng Việt Nam + Kho bán hàng trực tiếp hạch tốn với cơng ty mẹ nên khơng sợ rủi ro mặt tốn + Thói quen mua hàng người dân Châu Phi thấy hàng ngã giá, trả tiền mặt, mua hàng với số lượng nhỏ mua nhiều lần Vì vậy, kho bán hàng trực tiếp bán hàng nhận tiền mặt Đối với trường hợp kho bán hàng xuất bán hàng cho nước Châu phi khác phải yêu cầu khách hàng mở L/C phải đảm bảo ngân hàng danh tiếng Do kho bán hàng đặt Châu phi nên biết ngân hàng ngân hàng đáng tin cậy Ơ Châu Phi, nên giảm rủi ro toán Qua phân tích bên em thấy được, thị trường Châu Phi xem tiềm cho việc tlnình lập kho bán hàng Nam Phi, Nigêria Xê-nê-gan: + Nam Phi nước có kinh tế ngoại thương phát triển mạnh Châu Phi nên hệ thống luật pháp rõ ràng minh bạch, sở hạ tầng phát triển mạnh, thu nhập bình qn đầu người lớn (>5000ụsd/người), trị ổn định thành lập cơng ty hay chi nhánh xuất an toàn cho Tổng cơng ty Đồng thời từ ngồi việc bán gạo cho Nam Phi, Tổng cơng ty cịn sử dụng thị trường để làm sở thâm nhập thị trường gạo nước Nam Đơng Phi + Với Nigêria, quốc gia có nhu cầu tiêu thụ gạo lớn Châu Phi, hàng năm phải nhập ,6 triệu gạo Vì thành lập cơng ty hay chi Trang Chuyên đề tốt nghiệp nhánh xuất giúp Tổng cơng ty bán gạo trực tiếp thị trường này, lâu tập quán mua hàng người dân Châu Phi thấy hàng ngã giá, mua trả tiền nên việc thuận tiện cho việc bán gạo Tổng công ty vào thị trường Không cửa ngõ để Tổng công ty thâm nhập thị trường gạo nước thuộc khu vực Trung Phi + Với Xê-nê-gan, quốc gia có kinh tế phát triển lại nước có quan hệ hợp tác nông nghiệp với.Việt Nam tốt Xê-nê-gan hợp tác nông nghiệp với Việt Nam cách giao đất cho người Việt Nam sang canh tác trồng lúa để bán gạo chỗ, ngồi cịn cho Việt Nam tham gia vốn đầu tư tham gia khâu kỹ thuật nông nghiệp, quy hoạch đất đai Chính Tổng công ty đầu tư mở công ty hay chi nhánh xuất ưu đãi hỗ trợ Chính phủ Xê-nê-gan Khơng Tổng cơng ty cịn tham gia hợp tác nông nghiệp với Xê-nê-gan nên việc mở rộng đất canh tác trồng lúa nước bạn, nên việc bán gạo cho Xê-nê-gan, Tổng cơng ty cịn dùng Xê- nê-gan làm thị trường trọng điểm để xuất sang nước lại khu vực Tây Phi Bờ Biển Ngà, Maili… Thực hiện: + Tiến hành nghiên cứu thị trường quốc gia này, tìm hiểu qui định việc thành lập kho ngoại quan nước trọng điểm điều kiện để thành lập kho, khu vực cho phép thành lập kho, hồ sơ xin thành lập kho, thủ tục cấp phép thành lập kho, thủ tục di chuyển, mở rộng, thu hẹp kho + Lựa chọn địa điểm vị trí thuận tiện để đặt kho ngoại quan Làm gần vùng trung tâm tiêu thụ gạo quốc gia này, nằm nơi có điều kiện hoạt động tốt sở vật chất tốt phải nằm vị trí thuận tiện để xuất hàng sang nước khu vực: + Đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn giỏi, ngoại ngữ giỏi, đặc biệt giỏi tiếng Pháp tiếng Anh có trình độ quản lí, có khả xa nhà để đưa sang.làm việc kho ngoại quan thị trường Đồng thời tiến hành tuyển dụng lao động nước để giảm bớt chi phí đưa lao động từ Việt Nam sang thị trường + Tiến hành xây dựng kho có sức chứa phù hợp ' Kết quả: + Ổn định thị trường xuất gạo Tổng cơng ty Vì Tổng công ty phụ thuộc vào thị trường Philippines nhiều nên việc thành lập kho ngoại quan thị trường giúp Tổng công ty mở rộng thị trường xuất sang Châu Phi, Trang Chuyeân đề tốt nghiệp giảm sức ép từ thị trường gạo Phiiippines, từ ổn định thị trường xuất gạo + Thâm nhập thị trường nước có nhu cầu tiêu thụ gạo lớn dễ dàng Vì kho bán hàng bán gạo trực tiếp thị trường có nhu cầu tiêu thụ gạo lớn Châu Phi Nigêria, Xê-nê-gan Nam Phi, mà thơng qua trung gian hay phải tìm kiếm đối tác nhập gạo nước + Tạo điều kiện thâm nhập thị trường nước Châu Phi khác dễ dàng thuận tiện Vì từ Nam Phi ta thâm nhập khu vực Nam Đông Phi Từ Nigêria thâm nhập Trung Phi Tây Phi Từ Xê-nê-gan thâm nhập Tây Phi Và nước thuộc Châu Phi nên cước phí vận chuyển rẻ từ Việt Nam hay Thái Lan hay Pakistan xuất sang nước Châu Phi nên làm cho giá gạo Việt Nam có khả cạnh tranh cao đối thủ thị trường Châu Phi + Đồng thời giúp phần giảm bớt rủi ro tốn cho Tổng cơng ty Tổng cơng ty trực tiếp hạch tốn trực tiếp với kho bán hàng Về phần kho bán hàng, thâm nhập trực tiếp vào sâu bên thị trường Châu Phi nên hiểu rõ thị trường hơn, hiểu rõ đối tác mua bán với thị trường nên giảm thiểu rủi ro toán + Giảm bớt chi phí thuế xuất nhập phải nhập xuất nhiều lần với số lượng nhỏ, thuế xuất bán hàng qua nước Châu Phi khác lân cận + Giảm chi phí th kho bãi Vì kho ngoại quan đồng thời kho chứa hàng, nên công ty không cần phải thuê kho bãi nước + Đồng thời kho giúp công ty kiếm thêm khoản thu từ việc cho cơng ty khác th kho để chứa hàng Khó khăn + Qui định pháp luật quốc gia không thuận lợi cho việc thành lập kho bán hàng Chính sách xuất nhập khơng thuận lợi cho kho bán hàng + Đội ngũ nhân viên quản lí Việt Nam đưa sang khơng không làm việc hiệu phải xa nhà Nhân viên nước sở làm việc không tiền lương phải trả cho nhân viên lớn + Khó khăn việc quan lí đội ngủ nhân viên quản lí hoạt động kho bán hàng + Chi phí lớn việc xây dựng kho Khắc Phục Trang Chuyên đề tốt nghiệp + Tìm hiểu rõ qui định 3' nước trước định thành lập kho bán hàng + Đưa sách ưu đãi để khuyến khích đội ngũ nhân viên Tổng cơng ty làm việc Châu Phi hiệu trả lương cao, cho phép gia đình theo + Tuyển dụng thuê nhân viên nước sở với tiền lương thích hợp + Có kiểm sốt sát Tổng cơng ty kho bán hàng để đảm bảo quản lí cách hiệu + Xin hỗ trợ kinh phí từ Chính Phủ cho việc thành lập kho 4.3.1.2 Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại để giành lấy thị phần gạo từ đối thủ cạnh tranh Thực trạng: Hiện xuất gạo qua thị trường gạo Châu Phi TCT phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn Thái Lan, ấn Độ, Trung Quốc, Pakistan, Miến Điện Mỹ Vì muốn giành thị phần gạo nước thị trường Châu Phi TCT cần phải tăng cường đẩy mạnh hoạt động xúc tiến mình, từ giúp cho người tiêu dùng gạo Ơ Châu Phi biết hiểu nhiều gạo Việt Nam nói chung gạo TCT nói riêng Biết lợi so sánh gạo Việt Nam so với gạo nước khác, đặc biệt lợi giá (giá gạo' Việt Nam thấp gạo Thái Lan phù hợp với túi tiền người dân (Châu Phi) Từ đó, làm cho họ chuyển sang dùng gạo Việt Nam nhiều Thực : Có nhiều công cụ để tiến hành xúc tiến thương mại công cụ xúc tiến phù hợp với hoạt động bán hàng Tổng cơng ty catalog nước ngồi hội chợ thương mại triển lãm + Đối với catalog nước ngoài: cần phải cung cấp tất thông tin cần thiết sản phẩm số lượng, chất lượng, phương thức toán, giá theo giá FOB hay giá CIF Đồng thời cần nêu rõ thông tin Tổng công ty trình hoạt động tổng cộng số lượng nhà máy, phân xưởng chế biến gạo, vị trí Tổng cộng ty ngành Nói tóm lại catalog phải trả lời tất câu hỏi mà người mua muốn biết gạo xuất khẩu, điều khoản hợp đồng Ngồi ra, catalog cịn phải xếp cách logic, rõ ràng, hấp dẫn trình bày ngôn ngữ địa phương nước Châu Phi Anh, Pháp Ả Rập Sau có Trang Chuyên đề tốt nghiệp catalog hồn chỉnh TCT nên gửi tới cho khách hàng có nhu cầu nhập gạo Châu Phi + Hội chợ thương mại triển lãm: hoạt động định kì, tổ chức vào thời gian địa điểm cố định thời hạn định, người bán đem trưng bày hàng hóa tiếp xúc với người mua để kí kết hợp đồng mua bán Vì hoạt động khơng mang tính thường xun liên tục nên nhận lời mời tham gia hội chợ triển lãm Tổng công ty cần chuẩn bị hoạt động sau: - Nghiên cứu tình hình kinh tế, trị, thương mại nước đăng cai hội chợ triển lãm để biết nước quan tâm đến xuất nhập sao, điều kiện thuế quan, vận tải tập quán thương mại - Dự trù chi phí tham gia triển lãm - Nghiên cứu tình hình giá loại gạo đối thủ cạnh tranh Thái Lan, Pakistan, Miến Điện, Mỹ - Chuẩn bị phiên dịch nhân phục vụ hội chợ - Chuẩn bị phân phát tài liệu quảng cáo, thông tin Tổng công ty - Xây dựng mẫu đơn chào hàng, mẫu hợp đồng, có dự tính giá cả, số lượng, chất lượng, quy cách phẩm chất, toại gạo, thời hạn giao hàng, điều kiện toán - Phát giấy mời cho cơng ty, đại lí, khách hàng có nhu cầu mua gạo .đến thăm gian hàng Tổng công ty - Chuẩn bị vật lưu niệm sản phẩm giới thiệu Tổng công ty để tặng khách hàng tham gian hàng Tổng công ty - Chuẩn bị điều kiện vật chất để tiến hành dàm phán thương mại hội chợ Kết quả: + Giúp khách hàng Châu Phi biết nhiều gạo Việt Nam, đặc biệt biết gạo danh tiếng, hình ảnh Tổng cơng ty + Giúp Tổng cơng ty kí kết nhiều hợp đồng thương mại thơng qua hội chợ hội chợ Tổng công ty phát cho khách hàng tờ bướm giới thiệu Tổng công ty hoạt động xuất gạo Tổng công ty Ngoài ra, catalog nước phát huy hiệu lực Tổng cơng ty gửi cho khách hàng Châu Phi Trang Chuyên đề tốt nghiệp + Đưa Tổng cơng ty trở nên gần gũi với thị trường hơn, nhiều khách hàng biết đến, từ phát huy tối đa hiệu lực bán hàng Vì thời gian diễn hội chợ nhiều khách hàng đặc biệt khách hàng Châu Phi đến tham quan kí kết hợp đồng với Tổng cơng ty Khó khăn: + Thông điệp Tổng công ty gạo xuất Tổng công ty phải dịch tiếng địa phương, đặc biệt tiếng Pháp Nếu dịch không ảnh hưởng tới uy tín, dễ gây hiểu lầm sản phẩm Tổng công ty Cho nên thông điệp in catalog, mẫu quảng cáo phát hội chợ địi hỏi phải xác đầy đủ ý nghĩa + Các quốc gia Châu Phi đặc biệt khu vực Trung Phi, ngôn ngữ tiếng Pháp Nên vài trường hợp, hợp đồng lập thỏa thuận tiếng Pháp Vì đội ngũ đàm phán hợp đồng Tổng công ty hội chợ không thông thạo tiếng Pháp dẫn tới khó khăn cho Tổng cơng ty việc đàm phán, kí kết hợp đồng Khắc Phục: + Kiểm tra dị lại thơng tin, nội dung, tả in ấn calalog tờ rơi quảng cáo cách rõ ràng xác + Đào tạo tuyển chọn đội ngũ nhân viên có trình độ ngoại ngữ thật giỏi đặc biệt tiếng Pháp tiếng Anh để tham gia hội chợ 4.3.2 Giải pháp sản phẩm 4.3.2.1 Duy trì sản lượng gạo cấp thấp để giành lấy thị phần gạo tiêu thụ nước nghèo Châu Phi Thực trạng: Hiện nay, mặc đù xuất qua Châu Phi với lượng nhỏ (năm 2009 xuất 450.950 tấn) xuất qua trung gian, ta thấy lượng gạo phẩm chất cao gạo Jasmine gạo 5% gạo phẩm chất thấp, xuất qua Châu Phi chiếm khoảng 35% tổng lượng gạo xuất sang Châu Phi Và gạo phẩm chất thấp xuất qua nước Xê-nê-gan, Bờ Biển Ngà .và hầu nghèo Châu Phi Vì tương lai TCT xuất trực tiếp sang nước cần phải trì sản xuất lượng gạo phẩm chất thấp để bán cho nước Đặc biệt Xê-nê-gan, nước mà TCT đặt kho bán hàng, nước có nhu cầu nhập gạo phẩm chất thấp lớn gần triệu tấn/năm Trang Chuyên đề tốt nghiệp Thực hiện: Việc sản xuất gạo cấp thấp vấn đề khó khăn TCT loại gạo đễ sản xuất TCT có kinh nghiệm tốt để sản xuất loại gạo + Mua gạo nguyên liệu để chế biến gạo 15% + Mua nguyên liệu đặc biệt để trộn với gạo 5% để chế biến gạo 25% + Sau chế biến gạo 25% xuất qua kho bán hàng Xê-nê-gan để từ kho bán cho các.khách hàng Xê-nê-gan quốc gia vùng lân cận có nhu cầu nhập gạo 25% 4.3.2.2 Nâng cao chất lượng gạo để giành lấy thị phần gạo tiêu thụ quốc gia phát triển Châu Phi Qua phân tích loại gạo xuất TCT qua Châu Phi gạo phẩm chất chiếm đa số, chiếm khoảng 65% tổng lượng gạo xuất qua Châu Phi TCT Điều cho thấy khách hàng trung gian mua gạo TCT qua bán lại cho nước giàu, nước có nhu cầu tiêu thụ gạo cao cấp Châu Phi Nam Phi, Nigêria Đây hai nước có nhu càu tiêu thụ gạo cao cấp lớn, đặc biệt gạo đồ cao cấp Riêng Nigêria hàng năm nhập 1,6 triệu gạo, Nam Phi hàng năm nhập gần triệu Như tiến hành xuất trực tiếp, đặc biệt thành lập kho bán hàng để giành phân khúc thị trường tiêu thụ gạo cấp cao từ nước này, Tổng cơng ty cần phải không ngừng nâng cao vả cải tiến chất lượng gạo để đáp ứng nhu cầu tiêu thụ gạo nước Thực : - Hiện nay, qua quy trình thu mua ta thấy mua lúa TCT làm thêm cơng đoạn phải sàng tạp chất, sàng tách đá xay bóc vỏ chế biến lúa gạo nguyên liệu, từ gạo nguyên liệu trải qua quy trình chế biến để gạo thành phẩm phù hợp với nhu cầu xuất Còn mua gạo nguyên liệu TCT cần chế biến từ gạo nguyên liệu gạo thành phẩm, chế biến lúa - Như giảm công đoạn - Tuy nhiên mua từ gạo ngun liệu TCT khó kiểm sốt chất lượng gạo xuất hơn, gạo nguyên liệu trộn lẫn nhiều giống lúa với Vì tương lai muốn nâng cao chất lượng gạo xuất TCT nên đầu tư trang thiết bị để mua nguyên liệu lúa để chế biến gạo xuất TCT nên mua lúa Trang Chuyeân đề tốt nghiệp trực tiếp nơng dân thơng qua xí nghiệp, vùng trọng điểm Đồng thời nên niêm yết giá mua thời điểm để người dân tham khảo định việc bán lúa Hoặc thành lập tổ thu mua lưu động trực tiếp mua lúa rẫy nông dân thời gian thu hoạch rộ để đưa kho phơi, sấy Xây dựng vệ tinh doanh nghiệp tư nhân, hợp tác xã có chức xay xát lúa gạo thuộc TCT đứng thu mua lúa nông dân - Ở công đoạn nhập nguyên liệu cần ý trang bị phương tiện sàng tách tạp chất máy sấy để đảm bảo lúa đạt tiêu chuẩn độ ẩm độ trước xay chà giảm thiểu tỷ lệ gạo gãy trình xay xát - Tiến hành chế biến lúa gạo lức vùng lúa, sau vận chuyển nhà máy để chế biến gạo xuất Vì làm cho gạo lức nguội trước đưa vào công đoạn bốc cám đánh bóng (gạo lức bị nóng giịn ma sát bốc trấu), hạn chế tỷ lệ gạo gãy độ gãy nát hạt gạo, gạo thứ phẩm, giảm hao hụt tăng tỷ lệ thu hồi phẩm, chất lượng gạo nâng cao so với trường hợp xay xát thẳng từ lúa gạo trắng qui trình liên hồn Hoặc trường hợp nhà máy chế biến gạo xuất TCT gần vùng lúa sau hi chế biến lúa gạo lức nên gạo lức nguội'rồi tiếp tục qui trình chế biến gạo thành phẩm Kết quả: - Gạo thu gạo chất lượng cao, nên đáp ứng nhu cầu tiêu thụ gạo quốc gia Châu Phi phát triển Nigêria, Nam Phi từ làm cho nước phát triển Châu phi có nhu cầu tiêu thụ gạo cao cấp chuyển sang dùng gạo TCT nhiều hơn, từ giúp cho kho đặt Châu Phi bán nhiều hàng - Giúp Tổng Công.Ty nâng cao chất lượng hạt gạo xây dựng thương hiệu gạo phẩm chất cao - Giúp TCT thu nhiều ngoại tệ bán gạo chất lượng cao giá gạo chất lượng cao ln cao nhiều so với gạo phẩm chất thấp 4.3.3 Giải pháp công nghệ Cải tiến công nghệ để sản xuất gạo đồ Hiện nay, nước Châu Phi có nhu cầu tiêu thụ gạo gần triệu tấn/năm, phần lớn gạo tiêu thụ gạo đồ Các nước giàu Nam Phi, Nigêria dùng gạo đồ phẩm chất cao, cịn nước nghèo Châu Phi dùng gạo đồ có phẩm chất thấp trung bình Tuy nhiên, TCT chưa có nhà máy sản xuất gạo đồ Nên phần lớn nước Châu Phi nhập gạo đồ từ Thái Lan An Độ Vì muốn đẩy Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp mạnh hoạt động xuất sang Châu Phi Tổng cơng ty cần phải đầu tư đổi công nghệ để sản xuất gạo đồ Gạo đồ loại gạo thu từ lúa ngâm nước nóng sấy nước phơi khơ sau gia công chế biến qua công đoạn chế biến khác xay, xát, đánh bóng Vì để chế biến gạo đồ Tổng cơng ty sử dụng công nghệ chế biến gạo trắng mà phải đầu tư, xây dựng nhà máy chế biến gạo đồ Từ thực trạng công nghệ, ta cần có cách thực sau: + Xác định vị trí để đặt nhà máy Sao cho gần vựa lúa lớn để đảm bảo lúa sau thu hoạch thu mua chuyển tới nhà máy để chế biến thời gian nhanh khoảng cách gần Vì tiết kiệm chi phí vận chuyển lúa từ nơi thu mua đến nhà máy đảm bảo lúa giữ đầy đủ thành phần chất dinh dưỡng chưa bị mộc mầm + Dự trù kinh phí để xây dừng nhà máy sản xuất gạo đồ Dự trù tính tốn doanh thu, chi phí lợi nhuận để biết sau khoảng thời gian khấu hao hết giá trị nhà máy + Sàng lọc giống lúa khâu thu mua, thương lái thu mua thường trộn lẫn nhiều giống lúa lại với làm cho chất lượng gạo ln thấp Vì có nhà máy sản xuất gạo đồ, Tổng công ty cần phải phân loại giống lúa khác khâu thu mua, chế biến giống lúa tốt cho gạo đồ phẩm chất cao, giống lúa xấu cho gạo đồ phẩm chất thấp + Thường xuyên kiểm tra bảo trì vận hành nhà máy để đảm bảo hoạt động công suất chất lượng Sau thực bước trên, ta có kết quả: + Hoạt động xuất sang Châu Phi cải tiến rõ rệt Vì có nhiều đơn đặt hàng từ nước Châu Phi Trước nhập gạo đồ nước Châu Phi chủ yếu nhập từ Thái Lan (gần một chợ gạo đồ), Tổng cơng ty sản xuất gạo đồ nhiều nước Châu Phi chuyển qua nhập gạo Tổng cơng ty nhiều gạo Tổng công ty phù hợp với nhu cầu tiêu thụ gạo Châu Phi, bên cạnh mối quan hệ Chính phủ Việt Nam nước Châu Phi tốt + Thu lợi nhuận nhiều giá gạo đồ ln cao giá gạo trắng Trang 11 Chuyên đề tốt nghiệp + Đảm bảo chất lượng gạo tốt Vì gạo đồ chế biến trực tiếp từ lúa tươi, lúa khô nên hạn chế việc trộn lẫn nhiều giống lúa phơi tự phát từ người nông dân 4.3.4 Giải pháp nguồn nhân lực 4.3.4.1.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hiện Tổng cơng ty có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp giỏi ngoại ngữ, phấn lớn nhân viên giỏi ngoại ngữ tiếng Anh, cịn tiếng Pháp tiếng A Rập hạn chế Vì muốn đẩy mạnh xuất trực tiếp sang Châu Phi cần phải nâng cao khả ngoại ngữ tiếng Anh, Pháp Ả Rập cho nhân viên Bên cạnh đó, TCT cần phải trọng đến trường hợp đào tạo dài hạn nước Anh, Pháp, để giúp cho nhân viên sau đào tạo hiểu sâu sắc văn hóa tập quán ngoại ngữ quốc gia Bên cạnh TCT nên trọng vào hoạt động tuyển dụng để tìm nhơm viên giỏi, động, có tinh thần cầu tiến chịu làm việc xa nhà, để đào tạo nhân viên sang nước Châu Phi làm việc thay vị trí cho nhân viên đào tạo dài hạn nước cử qua Châu phi làm việc Để khắc phục tình trạng trên, TCT cần phải: + Đối với đào tạo ngắn hạn: cử nhân viên, đặc biệt nhân viên phòng xuất nhập (nếu TCT mở rộng phịng kinh doanh) tham gia khóa học tiếng Pháp, tiếng Anh cao cấp tiếng A Rập, để đảm bảo nhân viên phòng xuất nhập giỏi ngoại ngữ, trực tiếp giao dịch kí kết hợp đồng, tránh hiểu lầm đáng tiếc không thông thạo ngoại ngữ, dẫn đến việc không nắm bắt đầy đủ thông tin hợp đồng Ngoài ra, cần ý đào tạo nâng cao nghiệp vụ, ý nâng cao kĩ ngoại thương, kiến thức kinh doanh, chế thị trường, hội nhập, nghiệp vụ marketing, tin học, khả đàm phán, thu thập xử lí thơng tin + Đối với đào tạo dài hạn: cử nhân viên thật ưu tú xuất sắc, động, có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, tham gia khóa học dài hạn nước ngồi học thạc sĩ, tiến sĩ Vì nhân viên này, sau đào tạo, trở thành nhân viên giỏi nghiệp vụ, giỏi chuyên môn giỏi ngoại ngữ, từ đưa điều hay, mẻ tiên tiến nước ngoài, áp dụng cách linh hoạt hiệu vào việc điều hành quản lí, hoạch định chiến lược cho Tổng công ty + Đối với hoạt động tuyển dụng: nên tiến hành tuyển dụng thường xuyên, để tìm nhân viên trẻ, động, xuất sắc, giỏi chuyên môn, giỏi nghiệp Trang 12 Chuyên đề tốt nghiệp vụ, ngoại ngữ Đồng thời, để lắp vị trí trống nhân viên cử đào tạo Từ bước thưc trên, TCT thu kết quả: + Có đội ngũ nhân viên giỏi, thông thạo ngoại ngữ, giỏi nghiệp vụ, giỏi kĩ đàm phán kí kết hợp đồng xuất nhập Tạo nên môi trường làm việc động, chun nghiệp ln khuyến khích sáng tạo nhân viên + Có đội ngũ nhân viên động, giỏi giang, có khả trình độ quản lý giải tình tốt + Đưa TCT phát triển vững mạnh bền vững tương lai Tuy nhiên tồn khó khăn: Tốn chi phí, nhân viên sau tham gia khóa đào tạo ngắn hạn khơng cải thiện trình độ sinh ngữ nhân viên tham gia khóa học dài hạn nước ngồi, trở điều hành quản lý khơng mong muốn, cho đào tạo không trở TCT làm việc Để khắc phụ tình trạng trên, TCT cần thường xuyên tổ chức kiểm tra tổ chức thi nhằm khuyến khích nhân viên phát triển trình độ sinh ngữ kĩ nghiệp vụ + Khuyến khích cách phát động phong trào, giao tiếp hàng ngày với ngoại ngữ cho nhân viên phịng xuất nhập Đồng thời, tổ chức thành lập câu lạc hay diễn đàn tiếng Anh, tiếng Pháp tiếng Ả Rập tất nhân viên tham gia, giao lưu vào ngày cuối tuần lúc rãnh rỗi + Đối với trường hợp đào tạo dài hạn phải bắt nhân viên đưa đào tạo kí kết hợp đồng cam kết làm việc lâu dài với TCT sau hồn thành khóa học, vi phạm hợp đồng bị phạt gấp lần tiền chi phí cho nhân viên đào tạo Ngoài sau đào tạo nước ngồi mà nhân viên khơng có đóng góp tích cực cho cơng ty phải bồi thường 70% tổng chi phí cho đào tạo nước 4.3.4.2 Cơ cấu lại phận nhân lực cho phù hợp Hiện với quy mô lớn có kinh nghiệm xuất Tổng cơng ty, cấu tổ chức phịng kinh doanh cịn nhỏ đơn giản, có 17 nhân viên đảm nhiệm chức nhiệm vụ sau: Trang 13 Chuyên đề tốt nghiệp + Một trưởng phịng: điều hành quản lý tất hoạt động phịng, đặc biệt quản lý, giám sát cơng việc tổ nội địa tổ nghiệp vụ + Một phó phòng: điều hành quản lý hoạt động tổ xuất nhập Đặc biệt tham gia đàm phán kí kết hợp đồng xuất + Một phó phòng nhân viên làm bên tổ kiểm tra chất lượng sản phẩm: kiểm tra, giám định hàng hóa trước mời giám định kiểm định chất lượng hàng hóa Nhằm đảm bảo cho chất lượng hàng hóa phù hợp với chất lượng qui định xuất + Tổ nội địa tổ nghiệp vụ: gồm nhân viên, làm thủ tục nước để phục vụ cho hoạt động xuất nhập làm chứng từ, làm thủ tục hải quan, thuê tàu, thu mua hàng hóa để xuất + Tổ xuất nhập khẩu: gồm có nhân viên, có nhiệm vụ liên hệ trực tiếp với khách hàng nước trực tiếp đàm phán, theo dõi, thực hợp đồng xuất nhập Trong nhân viên nhân viên giữ nhiệm vụ kiểm soát thị trường khác Vì thực tế cho thấy với qui mơ lớn xuất hầu hết đến thị trường TCT mà phận xuất có nhân viên thật Như làm cho nhân viên đảm nhiệm nhiều công việc, nên tạo nhiều áp lực cho nhân viên làm việc Ngoài thời gian tới, TCT xuất trực tiếp sang Châu Phi cần phải có nhân viên đảm nhiệm chuyên sâu bên thị trường Do đố TCT cần phải tăng số lượng nhân viên làm việc bên tổ xuất nhập khẩu, để giúp cho lượng công việc thị trường giảm có chia cơng việc nhân viên, giúp cho nhân viên làm việc hiệu hơn, khơng phải chịu nhiều áp lực nhiều việc Đặc biệt bên mảng thị trường Châu Phi, thị trường thời gian tới TCT xuất trực tiếp sang thị trường này, cần phải có nhân viên giỏi nghiệp vụ, giỏi ngoại ngữ tiếng Pháp, A Rập, để trực tiếp nghiên cứu theo dõi phát triển thị trường Đặc biệt quản lý hoạt động kho bán hàng đặt thị trường trọng điểm Châu Phi Do vậy, để tăng số lượng nhân viên tổ xuất nhập có cách: - Cách : Chuyển nhân viên giỏi xuất nhập ngoại ngữ phịng ban khác qua TCT công ty xuất nên hầu hết nhân viên biết xuất nhập ngoại ngữ - Cách 2: Tuyển thêm nhân viên Các nhân viên phải động, ham học hỏi, giỏi nghiệp vụ xuất nhập khẩu, đặc biệt giỏi ngoại ngữ Anh, Pháp, Ả Rập để làm việc tốt, đặc biệt phát triển thị trường Châu Phi Trang 14 Chuyên đề tốt nghiệp Từ thu kết quả: + Hoạt động xuất nhập Tổng cơng ty tiến hành nhanh chóng hồn thiện có đóng góp chia cửa nhiều nhân viên với + Việc đẩy mạnh xuất trực tiếp sang thị trường Châu Phi tiến hành hiệu có nhân viên chuyên nghiên cứu, phát triển thị trường việc theo dõi hoạt động kho bán hàng Châu Phi Trang 15 Chuyên đề tốt nghieäp KIẾN NGHỊ -o0o - Đối với chinh Phủ Về công tác hỗ trợ người nông dân: nhằm đảm bảo cho nơng dân có lợi, để khuyến khích họ tăng gia sản xuất lúa gạo nâng cao chất lượng gạo khâu trồng trọt, thu mua, chế biến dự trữ sau thu hoạch - Chính phủ nên chọn giống lúa có chất lượng tốt, độ chủng cao để cung cấp ổn định cho tiểu vùng chuyên canh gạo xuất nhằm hạn chế việc sử dụng giống lúa bị lai tạp dân làm ảnh hưởng đến suất chất lượng sản phẩm - Chính phủ cần tổ chức đầu tư hệ thống máy sấy, kho trung chuyển, kho dự trữ với qui mô lớn đại, phân bố mạng lưới hợp lí, phục vụ cơng tác xử lí sau thu hoạch địa phương vùng chun canh lúa gạo - Có sách tài trợ vốn, tăng cường hướng dẫn kỹ thuật để nông dân trực tiếp đầu tư trang thiết bị gặt đập, suốt lúa phương tiện vận chuyển, máy sấy nhỏ phương tiện bảo quản lúa gạo phù hợp với qui mơ hộ nơng dân Để nơng dân khơng bị tình trạng thiếu vốn, tránh cảnh bị ép giá bị buộc phải bán lúa non cho thương lái qua lực lượng hàng xáo… - Đầu tư sở hạ tầng nông thôn đáp ứng nhu cầu phát triển, tập trung giải khâu thu hoạch, tiêu thụ để đảm bảo đầu ra, chất lượng hạt gạo khuyến khích nơng dân gắn bó với đồng ruộng - Mở sàn giao dịch lúa gạo để hỗ trợ người nông dân bán lúa với giá cao ' bán cho thương bn Từ giúp cho nông dân nắm bắt thông tin thị trường nhanh phản ứng lại thơng tin cách nhanh chóng xác - Nhà nước cần có sách điều tiết giá lúa theo hướng có lợi cho doanh nghiệp nông dân việc qui định giá sàn cho lúa, nhằm tránh tình trạng giá lúa tăng giảm thất thường Đồng thời xử phạt nặng đơn vị thu mua giá sàn nhằm ép người nông dân Về công tác hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh xuất sang Châu Phi - Nâng cao hiệu trang Web, cổng thông tin điện tử thị trường Châu Phi: khoảng cách Việt Nam Châu Phi lớn, quan đại diện chưa Trang 16 Chuyên đề tốt nghiệp nhiều nên đời cổng thông tin điện tử cần thiết Cổng thơng tin có ba chức Thứ nguồn cung cấp thơng tin cụ thể cho doanh nghiệp tập quán thị trường, môi trường kinh doanh, hệ thống pháp luật nước, số liệu thống kê Thứ hai tạo điều kiện cho doanh nghiệp tìm kiếm hội giao thương cách gửi đơn hàng trực tiếp lên sàn giao dịch ảo Doanh nghiệp tham gia triển lãm ảo với chi phí khơng đáng kể, khơng bị giới hạn không gian thời gian Thứ ba, doanh nghiệp có diễn đàn trao đồi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau, giao lưu trực tiếp tìm kiếm hội hợp tác Cho nên, Nhà nước cần có đầu tư nâng cấp cổng thơng tin cho hiệu nhất, cung cấp ngân hàng liệu có tính cập nhật có độ xác cao thị trường Châu Phi, đặc biệt thị trường trọng điểm Nam Phi, Nigêria, Xê-nê-gan, Ai Cập … Nâng cao vai trò hiệu cung cấp thông tin đại sứ quán, lãnh quán thương vụ Châu Phi: thông tin cung cấp từ quan phải xác, chi tiết, cập nhật thường xuyên liên tục tình hình nước Châu Phi Để nhằm hỗ trợ doanh nghiệp xuất hiểu thêm Châu Phi để hạn chế rủi ro từ thị trường Cần tăng cường cung cấp thông tin cho doanh nghiệp luật pháp, sách, thơng tin thị trường…của nước Châu Phi - Chính phủ cần tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại quan có trách nhiệm Nhà nước tổ chức để hỗ trợ cho Doanh nghiệp xuất gạo Tổng Cơng ty tìm kiếm đối tác nhằm mở rộng phát triển xuất thị trường giới nói chung thị trường Châu phi nói riêng - Trong năm tới, hoạt động xúc tiến cần tập trung vào số lĩnh vực chủ yếu như: tổ chức hội chợ, triển lãm thương mại tầm quốc tế nhằm giới thiệu với giới gạo Việt Nam; cần có nhiều gặp gỡ, thương lượng hợp tác kinh tế cấp Chính phủ với nước Châu Phi để ký kết thỏa thuận, hợp đồng kinh tế cấp Chính phủ (G to G) - Nâng cao trách nhiệm quan, đại diện ngoại giao, thương mại Việt Nam nước hoạt động xúc tiến thương mại đẩy mạnh xuất - Ngồi Chính phủ nên có biện pháp sách để hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp đầu tư trực tiếp vào thị trường Châu Phi, phát triển sở sản xuất nước, đặc biệt hỗ trợ vốn hỗ trợ lãi suất Đối với Doanh nghiệp Tổng cơng ty cần xây dựng hồn thiện Website để giới thiệu cho Trang 17 Chuyên đề tốt nghiệp khách hàng nước ngồi nói chung Châu Phi nói riêng biết hoạt động kinh doanh Đồng thời, cần phải thường xuyên cập nhật thông tin 'về thị trường nước ngoài, đặc biệt Châu phi để có điều chỉnh chiến lược xuất thích hợp - Cần có phối hợp kiểm sốt chặt chẽ TCT cơng ty con, nhằm kiểm soát thực trạng chế biến thu mua lúa gạo công ty - Trong thời gian tới TCT nên phát triển nhiều hợp đồng thương mại năm 2012 Chính phủ mở cửa hoàn toàn thị trường lúa gạo, nên TCT phải nên chủ động Trang 18 Chuyên đề tốt nghiệp KẾT LUẬN -o0o - - Trong năm qua, xuất gạo đem ' lại nguồn thu ngoại tệ lớn cho đất nước mốc quan trọng đánh dấu thành công chiến lược đổi kinh tế Việt Nam từ chế hành bao cấp sang kinh tế thị trường Cùng với phát triển kinh tế Việt Nam nói chung ngành Ngoại thương nói riêng, Tổng Công ty Lương thực Miền Nam khẳng định ngày có uy tín Ơ thị trường nước giới Nhờ phấn đấu nổ lực ban lãnh đạo toàn thể cán công nhân viên, Tổng Công ty không ngừng phát huy mạnh đạt nhiều thành tựu hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu: Là doanh nghiệp xuất gạo gần 50% sản lượng gạo xuất nước; hoàn thành tốt tiêu kế hoạch Nhà nước giao, mang lại lợi ích cho đơn vị cho nước; góp phần đẩy mạnh chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng xuất mặt hàng có nhiều lợi so sánh; giữ bình ổn tình hình lương thực, an ninh lương thực quốc gia năm qua Tuy nhiên đứng trước yêu cầu hội nhập vào kinh tế khu vực giới, điều kiện cạnh tranh gay gắt, bên cạnh thành tựu Tổng Cơng ty cịn có tồn yếu cần quan tâm giải mà vấn đề' việc xuất gạo qua thị trường đầy tiềm Châu Phi phải qua trung gian Đây vấn đề lớn, giải mở đường cho phát triển hoạt động kinh doanh xuất gạo Tổng Công ty tương lai, giúp mở thị trường mới, lệ thuộc nhiều vào thị trường truyền thống đặc biệt thị trường Philippines Việc làm có ý nghĩa mặt kinh tế mà cịn mặt xã hội, khơng góp phần giải công ăn việc làm cho hàng chục triệu lao động nơng thơn nay, mà cịn góp phần thực cơng nghiệp hóa - đại hóa nơng thơn Việt Nam Chính lẻ mà việc đẩy mạnh hoạt động xuất gạo trực tiếp sang thị trường Châu Phi giúp Tổng công ty nâng cao hiệu hoạt động xuất Do đó, qua Chuyên Đề Tốt Nghiệp với giải pháp nêu sở phân tích đánh giá mong giúp giải phần vấn đề tạo hiệu cao cho sách xuất gạo Tổng Cơng ty Nhìn lại q trình hoạt động Tổng Cơng ty năm qua, tin rằng, với thành tựu đạt với ý chí tâm cao ban Trang 19 Chuyên đề tốt nghiệp lãnh đạo tồn thể cán nhân viên Tổng Công ty nhằm giải quyết, khắc phục mặt cịn yếu kém, khó khăn chắn Tổng Công ty ngày phát triển gặt hái nhiều thành công tương lai Trong khn khổ Chun đề Tốt nghiệp, với kiến thức cịn nhiều hạn chế, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, biết lấy kiến thức từ sách để làm sở vào thực tiễn Sau thời gian ngắn thâm nhập thực tế trong'lĩnh vực xuất nhập Tổng Cơng ty giúp em tích luỹ nhiều kinh nghiệm quý báu bổ sung nâng cao kiến thức ' có Và từ mơi trường thực tế Tổng Công ty giúp em hoàn thành nội dung quan trọng Chuyên đề Tốt nghiệp Những vấn đề trình bày Chuyên đề Tốt nghiệp mong góp phần vào việc cải tiến, hoàn thiện chiến lược khai thác; phát triển xuất thị trường tiềm Tổng Công ty, mà cụ thể thị trường Châu Phi Do nhiều hạn chế kinh nghiệm thực tế chưa nhiều nên vấn đề mà em trình bày khơng tránh khỏi sai sót Rất mong nhận đóng góp Thầy cán nhân viên Tổng Công ty Trang 20 ... hợp, nhằm thu hút giữ người tài, đảm bảo cho phát triển ổn định, lâu dài Tổng Công ty 4.3 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất gạo trực tiếp sang thị trường Châu Phi 4.3.1 Giải pháp thị trường. .. quan thị trường giúp Tổng công ty mở rộng thị trường xuất sang Châu Phi, Trang Chuyên đề tốt nghiệp giảm sức ép từ thị trường gạo Phiiippines, từ ổn định thị trường xuất gạo + Thâm nhập thị trường. .. nghiệm xuất tốt.như việc xuất trực tiếp sang Châu Phi điều nên làm, giúp TCT mở rộng thị trường, giảm sức ép từ thị trường truyền thống thu lợi nhuận lớn từ việc xuất trực tiếp Vì muốn xuất trực tiếp