THỰC TRẠNG VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI I. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1. Nhận dạng doanh nghiệp 1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp - Tên đăng ký: Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái - Địa chỉ : Tầng 7 toà nhà Seaprodex 20 Láng Hạ - Đống Đa - Hà Nội - Điện thoại : 04.7762431/32 - 04.7732222 - Fax : 04.8359142 - Website : www.hathaiart.com.vn - Email : ads@hathaiart.com.vn 1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển công ty: Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái được thành lập ngày 12-5-2000 với tổng vốn hoạt động 10.100.000.000 VND. Là một công ty cổ phần sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông, một ngành còn mới mẻ đối với thị trường Việt Nam. Lúc mới thành lập, do vốn còn hạn hẹp, công ty phải thuê thiết bị để hoàn thành các hợp đồng đã ký kết. Sau năm đầu tiên làm ăn có hiệu quả, cán bộ trong công ty nhận thức rõ phải đầu tư mạnh để tạo chỗ đứng trên thị trường, cạnh tranh với các công ty lớn cả trong và ngoài nước. Chính vì vậy, hàng loạt các trang thiết bị chuyên dùng hiện đại đã được nhập về trong thời gian qua. Cho đến nay công ty đang sở hữu một số lượng lớn trang thiết bị để thực hiện được nhiều chương trình cùng lúc. Trong 6 năm hoạt động trên thương trường chưa phải là dài đối với một doanh nghiệp, nhưng Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái đã chứng tỏ sự chuyên nghiệp, tạo chỗ đứng vững chắc và công ty tự hào là thành viên của Hiệp hội quảng cáo quốc tế IAA - một tổ chức đa quốc gia về lĩnh vực quảng cáo, tổ chức này luôn cung cấp và giúp các thành viên của mình đạt tiêu chuẩn quốc tế. 1.1.2. Các lĩnh vực hoạt dộng chính: STT Lĩnh vực Chi tiết 1 1 Tổ chức các sự kiện, hội chợ. - Tổ chức hội chợ, hội thảo, hội nghị chuyên ngành - Lễ kỷ niệm, lễ khánh thành, lễ khai trương - Tổ chức triển lãm, giới thiệu sản phẩm, nghiên cứu thị trường, xúc tiến thương mại. 2 Thiết kế, sản xuất, dàn dựng. - Thiết kế, sản xuất biển quảng cáo tấm lớn, tấm nhỏ, các loại biển hiện. - Thiết kế dàn dựng nội thất, triển lãm. Đăng ký, đặt chỗ quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí, sản xuất băng, đĩa quảng cáo. Thiết kế dàn dựng nội dung quảng cáo. - Thiết kế hội trường, showroom. Những show trình diễn ca nhạc, nghệ thuật chuyên nghiệp. 3 Thiết kế, in ấn - Thiết kế Logo, làm Catalogue, ảnh quảng cáo, vật phẩm quảng cáo, tờ rơi, đề can, túi giấy… - Các vật phẩm khác: Quà tặng, biểu tượng, biểu chương, cúp các loại. 1.2. Mô tả đánh giá các điều kiện bên trong của doanh nghiệp Công ty đặt trụ sở chính tại tầng 7 toà nhà Seaprodex 20 Láng Hạ - Đống Đa- Hà Nội. Xưởng sản xuất biển và vật phẩm quảng cáo, địa chỉ 26A Đặng Tiến Đông - Đống Đa- Hà Nội và xưởng sản xuất nội thất tại 445 đường Lạc Long Quân, quận Tây Hồ, Hà Nội. Công ty đã nhận được giấy khen của Sở thương mại Hà Nội và bằng khen của UBND thành phố Hà Nội. 1.2.1. Tài sản cố định Tài sản cố định hiện có tại công ty gồm: - Một xe ôtô 4 chỗ, dùng để giao dịch và ký kết hợp đồng. - Trang thiết bị nội thất văn phòng và 30 máy vi tính dùng để quản lý và thiết kế mỹ thuật. - Một xe tải 6 tấn dùng để chuyên trở máy móc và trang thiết bị chuyên dùng. - Dàn khung thép để thực hiện những chương trình lớn. - Dàn thiết bị âm thanh ánh sáng. - Và nhiều các trang thiết bị khác… 1.2.2. Tài sản lưu dộng Vốn tài sản lưu động của công ty là 3 tỷ VND. 1.3. Mô hình tổ chức bộ máy của công ty : 2 Hội đồng quản trị 3 Giám đốc Phòng Hành chính Phòng Kế toán Phòng Kỹ thuật Phòng Kinh doanh Phòng Thiết kế Xưởng Phòng kỹ thuật âm thanh, ánh sáng Bộ phận thiết kế, sáng tạo Bộ phận in ấn 1.3.1. Các thành viên ban lãnh đạo Ông Đỗ Ngọc Khương - Giám đốc truyền thông Ông Hà Huy Mạnh - Giám đốc phát triển kinh doanh Ông Phạm Văn Anh - Giám đốc sáng tạo 1.3.2. Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty 1.3.2.1. Bộ phận kinh doanh: Nhiệm vụ cơ bản của bộ phận này là liên hệ, tiếp xúc với khách hàng, nhằm tìm kiếm ký kết các hợp đồng, làm việc với khách hàng, sau đó bộ phận này đưa các yêu cầu của khách hàng xuống cho bộ phận thiết kế, ý tưởng để bộ phận này bắt đầu công việc của mình. Sau khi hoàn tất Market (bản thiết kế) bộ phận kinh doanh gửi một bản cho khách hàng để thống nhất công việc. 1.3.2.2. Bộ phận thiết kế, sáng tạo: Ngay sau khi nhận được yêu cầu cầu của khách hàng, bộ phận thiết kế ý tưởng bắt đầu công việc của mình. Bộ phận này đưa ra các Market cho khách hàng của mình xem trước, sau đó có gì cần phải chỉnh sửa cho phù hợp với yêu cầu khách hàng thì bộ phận này lại tiếp tục chỉnh sửa. Khi mẫu thiết kế của phòng thiết kế, ý tưởng đã hoàn thành theo đúng yêu cầu của khách hàng, không cần chỉnh sửa gì thêm bản Market sẽ được đưa xuống cho bộ phận sản xuất, thực hiện để bộ phận này bắt đầu công việc của mình. 1.3.2.3. Bộ phận in ấn: Bộ phận này thực hiện công việc cuối cùng là in ấn, dựa trên các bản Market do bộ phận thiết kế ý tưởng gửi xuống. Các Market sẽ được in ra nhiều bản để tiện cho các bộ phận hoàn thiện công việc của mình. Cũng tại bộ phận này các giấy mời, câu khẩu hiệu, chữ, hình ảnh, sẽ được cắt và in rồi lại được tiếp tục chuyển xuống xưởng sản xuất thực hiện. 1.3.2.4. Bộ phận sản xuất thực hiện: Đây là bộ phận trực tiếp thực hiện các công việc liên quan đến việc chuẩn bị các trang thiết bị cần thiết cho các buổi trình diễn, các sự kiện… như dựng khung sân khấu, trang trí sân khấu, dán chữ, dựng khung thép, dựng bảng, dán vẽ hình ảnh… ở giai đoạn này cũng có sự phối hợp của phòng kỹ thuật âm thanh, ánh sáng để hoàn thiện chương trình. 1.3.2.5. Bộ phận kế toán: Bộ phận này chịu trách nhiệm tổng kết các kết quả kinh doanh, thu chi, lời lãi của công ty. Các giao dịch với ngân hàng, quyết toán các chi phí, các khoản 4 Thu thập dữ liệu(Báo, tạp chí, mối quan hệ .) Tổng hợp và phân tích dữ liệu Lựa chọn đối tượng mục tiêu PhòngKinh doanh Liên hệ Phòng Thiết kế Gặp gỡ khách hàng Ký kết hợp đồng sơ bộ Gửi Market cho khách hàng Thống nhất ý kiến(Hay chỉnh sửa lần cuối) Thiết kế Market Phòng Kinh doanh Thực hiện theo Market tạm ứng cho cán bộ, công nhân viên trong công ty đi công tác. Cuối mỗi tháng bộ phận này có trách nhiệm lên các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, lên bảng lương cho các thành viên trong công ty v.v… Cuối mỗi kỳ kinh doanh bộ phận kế toán đưa ra các báo báo định kỳ về hoạt động kinh doanh của công ty, để từ đó có cơ sở đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. 1.3.2.6. Bộ phận hành chính: Thực hiện các công việc hành chính trong công ty, giao dịch với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. 1.3.3. Quy trình tổ chức một sự kiện, thiết kế một gian hàng triển lãm. 5 1.4. Công tác nhân sự 1.4.1. Công tác tuyển dụng đào tạo Đối với công tác tuyển dụng đào tạo: Công ty có công tác tuyển dụng theo nhu cầu kinh doanh, chú trọng tuyển mộ cán bộ công nhân viên có tay nghề cao, yêu nghề quảng cáo, có mong muốn làm việc lâu dài tại Công ty. Đối với cán bộ quản lý yêu cầu có trình độ, kỹ năng, nghiệp vụ phù hợp với vị trí tuyển dụng. Đối với công nhân trực tiếp sản xuất tuỳ thuộc vào yêu cầu cụ thể của công việc mà công ty có tiêu chuẩn tuyển dụng cho vị trí đó. Công ty tuyển dụng công nhân với yêu cầu về trình độ văn hoá, tay nghề kỹ thuật nhất định phù hợp với đòi hỏi của công việc, sau đó đào tạo theo hình thức đào tạo trực tiếp, đáp ứng nhanh và phù hợp với nhu cầu sản xuất kinh doanh. Công ty cũng chú trọng việc gửi lực lượng lao động có trình độ đi học cao hơn để nâng cao trình độ đáp ứng được nhu cầu biến động của nhu cầu về lao động. 1.4.2. Cơ cấu nhân viên các phòng trong công ty: Chỉ tiêu Phòng Số lao động Tỷ lệ % Phòng kinh doanh 10 22.22 Phòng kế toán 4 8.89 Phòng hành chính 5 11.1 Phòng kỹ thuật 5 11.1 Phòng thiết kế 4 8.89 Xưởng 17 37.8 Tổng số cán bộ công nhân viên 45 100% Với mục tiêu cung ứng dịch vụ là chính, là một công ty đang trong giai đoạn phát triển với tổng số nhân viên là 45 người. Trong đó công nhân sản xuất và cán bộ kỹ thuật là 22 người tương ứng chiếm 48.9%, còn cán bộ nhân viên hành chính, kinh doanh chiếm tỷ lệ còn lại. Xuất phát từ đặc điểm của doanh nghiệp là doanh nghiệp sản xuất nhỏ nên cơ cấu phòng ban hành chính sự nghiệp như đã nêu trên cũng rất đơn giản, các phòng ban đều đảm nhận chức năng nhiệm vụ tổng hợp (đối với doanh nghiệp vừa và lớn thì chức năng nhiệm vụ đó có thể phân chia cho phòng ban khác). 1.4.3. Chế độ lương, thưởng, đãi ngộ. Tuỳ từng bộ phận, cũng như khối lượng công việc của mỗi phòng mà nhân viên trong công ty có mức lương khác nhau. Trong đó thấp nhất là 1,5 triệu 6 VNĐ và cao nhất là 10 triệu VNĐ. Ngoài lương chính, công ty còn áp dụng chế độ tiền công cho công nhân dưới phân xưởng trong các đợt phải đi công tác xa. Các cán bộ hay công nhân viên khi đi làm công tác xa, đều được nhận những khoản phụ cấp tạm ứng. Mọi chi phí phát sinh đều được thanh toán sau khi kết thúc đợt công tác, nếu có biên lai, hay giấy tờ hợp lệ. 2. Mô tả, đánh giá môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 2.1. Thị trường: Tập trung chủ yếu vào đoạn thị trường các tỉnh phía Bắc. 2.2. Đối thủ cạnh tranh: Các Công ty chuyên về tổ chức sự kiện, tổ chức triển lãm, quảng cáo. 2.3. Khách hàng: Là các tổ chức hay các doanh nghiệp lớn muốn quảng bá hình ảnh công ty mình trên thị trường thông qua các sự kiện hay triển lãm lớn… 2.4. Quy định của các cơ quan quản lý Nhà nước: Nhà nước đã có những văn bản quy định phạm vi, quyền hạn, trách nhiệm của các công ty quảng cáo trên thị trường Việt Nam đối với các loại hàng hoá, dịch vụ cụ thể cũng như trách nhiệm của cơ quan chủ quản đối với những hàng hoá, dịch vụ trong phạm vi quyền hạn của mình. Cụ thể là Pháp lệnh Quảng cáo số 39/2001/PL-UBTVQH10 ngày 16/11/2001. Nghị định số 24/2003/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh quảng cáo. 3. Mô tả và đánh giá kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong thời gian qua. Bảng doanh thu các năm qua: Chỉ tiêu Năm Doanh thu (Tỷ VND) 2003 3.16 2004 3.63 2005 4.17 Tốc độ tăng trưởng bình quân hàng năm của công ty khoảng 15%. Các con số được đưa ra trong bảng này chỉ là mức tương đối và chưa thể phản ánh được hết mức tăng trưởng của công ty trong các năm vừa qua. Việc đưa vào lợi nhuận của các năm cũng chưa thể phản ánh được hết toàn bộ tình hình sản xuất kinh doanh của công ty, vì trong giai đoạn đầu công ty đã đầu tư rất lớn vào máy 7 móc, thiết bị, cơ sở vật chất, kỹ thuật và phải trong dài hạn mới có thể thu hồi được. Việc doanh thu tăng mạnh trong các năm gần đây cho thấy công ty đang ngày càng, ký kết được những hợp đồng có giá trị lớn, cũng như khối lượng các công việc được ký kết trong hợp đồng ngày càng tăng. 4. Mô tả đánh giá về tình hình hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp thời gian qua: 4.1. Một số công việc tiêu biểu đã thực hiện 4.1.1. Tổ chức, sự kiện, hội chợ: - Tổ chức hội chợ triển lãm hàng công nghiệp - Tổ chức hội chợ thương mại Hà Nội tháng 10 hàng năm. - Tổ chức hội chợ thương mại Tour de France. - Tổ chức hội chợ triển lãm mạng lưới các thành phố lớn Châu Á (NMC21) - Tổ chức hội chợ tiêu chuẩn Quốc tế ISO cho Bộ Khoa học và Công nghệ. - Tổ chức hội chợ triển lãm liên kết các tỉnh bạn. Ví dụ: tỉnh Tuyên Quang, tỉnh Bắc Ninh, tỉnh Vĩnh Phúc, tỉnh Thái Nguyên… - Tổ chức hội chợ triển lãm hàng Việt Nam chất lượng cao. 4.1.2. Thiết kế, dàn dựng biển quảng cáo tấm lớn, tấm nhỏ, gian hàng triển lãm: - Thiết kế hệ thống biển quảng cáo cho đại lý TOYOTA. - Thiết kế hệ thống biển chỉ dẫn cảng hàng không sân bay Nội Bài. - Thiết kế quảng cáo cho Trung tâm điện tử NANO. - Thiết kế biển quảng cáo cho Siêu thị điện máy. - Thiết kế quảng cáo cho Trung tâm TOSHIBA CENTER. - Thiết kế quảng cáo cho gian hàng Trung tâm thương mại MACHINCO. - Thiết kế quảng cáo cho Công ty KOREA HYDRO NUCLEAR POWER.Co.Ltd. - Thiết kế biển quảng cáo cho Công ty liên doanh kính nổi Việt Nam. - Thiết kế biển quảng cáo cho thuốc bổ mắt GALEPO, EXTRA. - Thiết kế biển quảng cáo cho máy bơm nước dân dụng- công nghiệp (VFG), HANIL.APT, LTD. - Thiết kế biển quảng cáo cho NAGAKAWA (điều hoà-tủ đông-điện gia dụng). - Thiết kế biển quảng cáo cho thiết bị nhà bếp cao cấp ITALY FABER.SENA Việt Nam. - Thiết kế gian hàng quảng cáo cho công ty TNHH ELECTROLUX Việt Nam 8 - Thiết kế biển các công ty điện tử: LG, SAMSUNG, TCL. - Thiết kế biển quảng cáo cho các công ty bia: HALIDA BEER, TIGER BEER. - Thiết kế biển cho Ngân hàng Phát triển nông nghiệp nông thôn. - Thiết kế biển quảng cáo cho công ty SUZUKI. 4.2. Đánh giá về tình hình hoạt động quảng cáo của doanh nghiệp trong thời gian qua: 4.2.1. Nhận thức của doanh nghiệp Trong vòng 6 năm có mặt trên thị trường như là một công ty đi đầu trong tổ chức sự kiện và trưng bày triển lãm. Các cán bộ công nhân viên trong công ty nhận thức rõ, cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa để đạt được mức độ chuyên nghiệp cao, đáp ứng tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng, chứ không phải đơn thuần là hoàn thành công việc. Các cán bộ công nhân viên trong công ty cũng hiểu rằng mức độ cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt, khi có ngày càng nhiều các công ty đầu tư vào lĩnh vực này. Không chỉ có vậy, các hợp đồng đã được ký kết còn cho thấy rằng những mối quan hệ có được khi hoàn thành các hợp đồng trước kia là thực sự quan trọng, trong việc kiến tạo được những khách hàng tin cậy, cũng như tạo những khách hàng tiềm năng cho công ty. Với những thách thức đã đề cập, Ban lãnh đạo công ty đã và đang tập trung rất mạnh vào khâu Marketing, cũng như quảng bá chính hình ảnh của công ty mình trên thị trường. 4.2.2. Mức độ đầu tư Trong thời gian qua, công ty vẫn từng bước đầu tư mới trang thiết bị phục vụ cho những kế hoạch dài hạn. Phải kể đến là đầu tư mua một xe tải 6 tấn để chở trang thiết bị, giảm thiểu cho công ty một khoản chi phí rất lớn nếu phải thuê ngoài khi thực hiện các hợp đồng ở tỉnh xa. Và dàn âm thanh, ánh sáng chuyên nghiệp phục vụ cho các hợp đồng lớn, nhỏ tránh việc phải thuê ngoài như khi mới thành lập, tạo điều kiện chủ động và thuận tiện. Với những thành công đã đạt được, công ty đang tiếp tục đầu tư để hiện đại hoá số trang thiết bị của công ty. Đặc biệt phải kể đến là kế hoạch đầu tư vào dàn vi tính của phòng kỹ thuật, hay đầu tư vào các máy móc trang thiết bị của phòng thiết kế. 9 Việc đào tạo các nhân viên cũng được diễn ra thường xuyên với sự giúp đỡ trực tiếp của các cán bộ có kinh nghiệm. 5. Chiến lược và chính sách của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái. 5.1. Về mặt hàng kinh doanh Chiến lược sản phẩm được công ty đặc biệt quan tâm. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trong phạm vi khả năng có thể, công ty đã áp dụng chiến lược đa dạng hoá sản phẩm. Những sản phẩm đang được thực hiện ở công ty như: - Tổ chức các chiến dịch quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh, thông thường công ty đứng ra làm môi giới quảng cáo cho các hãng quảng cáo nước ngoài. Tuy nhiên công ty cũng dựng băng hình trong một số trường hợp nếu khách hàng có yêu cầu, trong cả hai trường hợp công ty đều hưởng phí hoa hồng từ khách hàng là 10% / tổng giá trị đơn đặt hàng. - Quảng cáo trên phương tiện in ấn: Công ty có tạp chí riêng là tờ “Thông tin quảng cáo”, tuy nhiên cũng có những hãng uỷ nhiệm cho Công ty mua lại những trang trắng của các tờ báo nổi tiếng như: Hà Nội mới, Thời báo kinh tế, Việt Nam News… công ty cũng thực hiện in lịch khổ lớn. - Quảng cáo biển tấm lớn ngoài trời: Đây là loại hình quảng cáo chiếm ưu thế lớn nhất trong các loại hình quảng cáo ở Công ty . Hiện nay, ở Việt Nam đang thịnh hành nhiều loại biển quảng cáo ngoài trời như biển tôn có đèn rọi, hộp đèn Neonsign, bảng điện tử… Việc lắp đặt các loại biển quảng cáo này hoàn toàn không đơn giản, nhưng Công ty đã tỏ ra năng động trong việc kinh doanh dịch vụ quảng cáo này. - Quảng cáo trên các phương tiện giao thông vận tải: Nắm bắt được ưu điểm của loại hình quảng cáo này, công ty đã không ngừng đầu tư phát triển. Cho đến nay công ty đã quảng cáo các sản phẩm như: LG, SAMSUNG, OMO… cũng như quảng cáo trên các toa tầu, như tầu Thống Nhất, tầu Hà Nội-Hải Phòng, tầu Hà Nội-Lào Cai… - Tổ chức hội chợ triển lãm: Công ty là một trong số không nhiều các công ty được cấp Giấy phép tổ chức các Hội chợ triển lãm chuyên ngành tại Việt Nam. Sự kiện đáng kể nhất là Hội chợ thương mại Quốc tế (Việt Nam -Expo) diễn ra hàng năm. Có thể nói đây là hội chợ thu hút nhiều công ty nước ngoài 10 [...]... chiến lược, chính sách của công ty II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ SỨC CẠNH TRANH, SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI 1 Phân tích thực trạng 1.1 Thực trạng việc nghiên cứu môi trường và thị trường của Công ty trong lĩnh vực quảng cáo 1.1.1 Môi trường kinh tế: Trước kia trong nền kinh tế theo cơ chế cũ thì nhu cầu tiêu dùng của người dân còn hạn... 1.2 Thực trạng kinh doanh một số sản phẩm dịch vụ quảng cáo của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái 1.2.1 Tổ chức quảng cáo trên truyền hình và đài phát thanh Thông thường công ty đứng ra làm môi giới quảng cáo cho các hãng nước ngoài Các công ty nước ngoài thường đã dàn dựng sẵn băng hình quảng cáo và uỷ nhiệm cho công ty liên hệ với các cơ quan thông tin đại chúng Tuy nhiên, công ty. .. cạnh tranh gay gắt theo đúng quy luật kinh tế thị trường, Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái cũng không phải là ngoại lệ Trên thị trường hiện nay tồn tại rất nhiều các công ty hoạt động trong lĩnh vực quảng cáo hội chợ, không chỉ là những công ty tư nhân, liên doanh, mà còn có những công ty 100% vốn nước ngoài Có thể đơn cử ra một vài ví dụ như: Công ty Marcom, Công ty Alicom, Công ty. .. tế, công ty thường có những băng rôn quảng cáo trên khắp các đường phố lớn Mặt khác công ty cũng dành một số gian hàng trong hội chợ để quảng cáo cho mình Công ty còn có những chương trình quảng cáo qua chương trình truyền hình thương mại, Tạp chí thương mại, tạp chí thông tin quảng cáo và tờ thông tin quảng cáo ảnh Bên cạnh những hoạt động trên công ty còn đánh giá cao việc quảng cáo qua thư chào hàng,... tín, đáp ứng được các yêu cầu về kỹ thuật, cho các chương trình, sự kiện với chất lượng tốt - Khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty nhìn chung là khách hàng trung thành, họ đã có niềm tin vào sản phẩm và dịch vụ của công ty từ đó mà tạo ra được một lượng khách hàng tiềm năng, để công ty có điều kiện khai thác và mở rộng thị trường - Bản thân công ty làm công tác nghiên cứu thị trường... phát trên truyền hình Việt Nam Ngoài ra, công ty còn phối hợp với đài truyền hình Hà Nội sản xuất chương trình thử nghiệm giải trí tạp chí hàng tuần được phát trên đài Tuy nhiên doanh thu từ việc quảng cáo trên truyền hình của công ty là không cao, bởi vì hoa hồng của công ty được hưởng là thấp và việc phát sóng và số lần quảng cáo trên truyền hình của công ty là không nhiều 1.2.2 Quảng cáo trên phương... những loại hình dịch vụ mà công ty thực hiện trên đây, minh họa cho chiến lược đa dạng hoá sản phẩm của công ty, theo mô hình cặp sản phẩm thị trường 5.2 Về chiến lược định giá sản phẩm: Không giống như những sản phẩm vật chất thông thường, định giá bán ra có đầy đủ các yếu tố hữu hình để căn cứ Đối với sản phẩm dịch vụ mà công ty đang kinh doanh ngoài những yếu tố vật chất cấu tạo nên sản phẩm, để đánh... tìm hiểu và tiếp cận được với những khách hàng, muốn làm được điều này thì chỉ có thể thông qua quảng cáo, dù là quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào Trong điều kiện kinh tế xã hội hiện nay thì quảng cáo giữ một vai trò đặc biệt quan trọng góp phần nâng cao cũng như đẩy mạnh sự phát triển của các doanh nghiệp Với Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái thì không những công ty phải tiến hành nghiên... dụng với khách hàng có thể cao hơn Công ty cũng cần phải quan tâm tới mức hoa hồng của đối thủ cạnh tranh dành cho môi giới là bao nhiêu để quyết định mức hoa hồng của mình tạo ra mối quan hệ hai bên cùng có lợi giữa môi giới và công ty 5.3 Về chính sách phân phối của công ty Xuất phát từ đặc tính của sản phẩm dịch vụ khác với các sản phẩm khác thông thường Việc tổ chức và hoạt động của kênh phân phối... mỗi sản phẩm dịch vụ thực chất chỉ là sự đàm phán, thoả thuận trong từng trường hợp, đối với mỗi sản phẩm cụ thể giữa các bên Nhận thức được điều này công ty đã áp dụng chiến lược định giá linh hoạt để xác định giá cho mỗi sản phẩm cụ thể, và áp dụng cho từng đối tượng khách hàng Có hai đối tượng khách hàng chính của công ty là khách hàng truyền thống và khách hàng không truyền thống Với khách hàng truyền . sách của công ty. II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ SỨC CẠNH TRANH, SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ. THỰC TRẠNG VỀ SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI I. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP