Lý luận chung về thị trờng, duy trì và mở rộng thị tr- ờng tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp 1. Sản phẩm và thị trờng sản phẩm 1.1. Khái niệm sản phẩm và thị trờng sản phẩm * Khái niệm về sản phẩm Sản phẩm là kết quả của quá trình hoạt động của tất cả các ngành sản xuất vật chất và dịch vụ trong nền kinh tế quốc dân. Mỗi một sản phẩm đều có một số giá trị sử dụng nhất định, mà giá trị sử dụng của sản phẩm lại đợc tạo thành từ các tính chất đặc trng của sản phẩm. * Khái niệm về thị trờng: Thị trờng ra đời và phát triển gắn liền với lịch sử phát triển của nền sản xuất hàng hoá. Sản xuất hàng hoá càng phát triển thì khái niệm thị trờng ngày càng đợc mở rộng, phong phú và đa dạng hơn. Ngày nay, khái niệm thị trờng đợc hiểu theo những khía cạnh khác nhau bởi họ đứng ở những góc độ nhu cầu khác nhau. Song một khái niệm chung thị trờng đợc hiểu là: "Một hình thức lu thông hàng hoá mà tại đó hàng hoá đợc trao đổi thông qua tiền tệ làm môi giới". ** Cách hiểu cổ điển về thị trờng: Thị trờng là nơi diễn ra quá trình trao đổi, buôn bán. Nh vậy, phạm vi của thị trờng đợc giới hạn thông qua việc xem xét bản chất hành vi tham gia thị trờng. ở đâu có sự trao đổi buôn bán, có sự lu thông hàng hoá thì ở đó có thị trờng và ở đó có ngời mua, ngời bán. Quan niệm này có thể đợc thấy ở cách hiểu thị trờng bao gồm cả các hội chợ, các địa d hoặc các khu vực tiêu thụ phân theo mặt hàng gắn với yếu tố địa lý của hành vi tham gia thị trờng, đòi hỏi phải có sự hiện hữu của đối tợng đợc đem ra trao đổi. Vì vậy mà quan niệm này nó có phần hạn chế so với tình hình thực tế hiện nay. ** Thị trờng trong nền kinh tế hiện đại: Thị trờng đợc coi là biểu hiện thu gọn của quá trình mua bán, mà thông qua đó các quyết định của gia đình về tiêu dùng một mặt hàng nào, các quyết định của ngời công nhân về làm việc bao lâu, các quyết định của công ty về sản xuất cái gì, cho ai đều đợc dung hoà bằng sự điều chỉnh giá cả. Quan niệm này cho thấy mọi quan hệ trong nền kinh tế đã đợc tiền tệ hoá. Giá cả với t cách là thông tin cho các lực lợng tham gia thị trờng trở thành trung tâm của sự chú ý. Sự điều chỉnh giá cả trong quan hệ mua bán là yếu tố quan trọng nhất để các quan hệ đó đợc tiến hành. Mọi nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ, hay nói một cách khác thị trờng đã bao hàm các lực lợng của quá trình tái sản xuất. Quan hệ trên thị trờng, giữa các lĩnh vực tham gia thị trờng là các hoạt động thiết yếu để cho nền kinh tế đợc vận hành. Cách nhìn này đa đến một cái nhìn tổng thể, toàn diện về thị trờng trong nền kinh tế cũng nh bản thân thị trờng. 1.2. Các phơng pháp phân loại và phân đoạn thị trờng * Phân loại thị trờng: Nh chúng ta đã biết, đối tợng mà các doanh nghiệp quan tâm đó là thị tr- ờng, hay nói một cách khác đó là khách hàng hiện có và sẽ có. Doanh nghiệp làm thế nào để phát triển thị trờng, tăng doanh số bán, tăng lợi nhuận thì chỉ có một cách duy nhất đó là doanh nghiệp cần phải nắm bắt chính xác nhu cầu của khách hàng và đáp ứng đúng, đủ, kịp thời, có nh vậy mới tiêu thụ đợc. Nhng trong thực tế nhu cầu của khách hàng là muôn màu muôn vẻ. Để chiều đợc lòng khách hàng thật không phải đơn giản. Một trong những bí quyết quan trọng để thành công trong kinh doanh là sự hiểu biết cặn kẽ tính chất của thị trờng. Phân loại thị trờng chính là chia thị trờng theo các góc độ khách quan khác nhau. Phân loại theo thị trờng là cần, là khách quan để nhận thức cặn kẽ về thị trờng. Hiện nay, trong kinh doanh, ngời ta đa vào những tiêu thức khác nhau để phân loại thị trờng. ** Trên góc độ vị trí của lu thông hàng hoá và dịch vụ để xem xét thị trờng gồm: - Thị trờng trong nớc, thị trờng địa phơng - Thị trờng ngoài nớc, thị trờng khu vực ** Trên góc độ đối tợng của lu thông hàng hoá và dịch vụ để xem xét, thị tr- ờng bao gồm hàng hoá và dịch vụ để xem xét, thị trờng bao gồm: - Thị trờng hàng hoá, thị trờng t liệu - Thị trờng tiền tệ. ** Trên góc độ chuyên môn hoá sản xuất và kinh doanh để xem xét, thị tr- ờng bao gồm: - Thị trờng hàng công nghiệp, tiểu thủ công nghiệp - Thị trờng hàng nông sản, lâm sản, thuỷ sản. - Thị trờng hàng cơ khí, hoá chất, vật liệu xây dựng ** Trên góc độ tính chất của hàng hoá để xem xét thị trờng, thị trờng bao gồm: - Thị trờng cung (thị trờng bán), thị trờng cầu (thị trờng mua). - Thị trờng độc quyền, thị trờng cạnh tranh. - Thị trờng đầu vào và thị trờng đầu ra. Mỗi cách phân loại có một ý nghĩa quan trọng riêng. Trong nội dung của bài viết này em xin đợc đề cập đến thị trờng đầu ra. Thị trờng đầu ra là thị trờng của hàng hoá và dịch vụ. * Phân đoạn thị trờng: Thực chất của phân đoạn thị trờng là căn cứ vào các tiêu thức khác nhau: thu nhập, tuổi tác, tập quán, sở thích để chia thị tr ờng thành những đơn vị nhỏ (đoạn hoặc khúc) khác biệt nhau để có các chính sách cho phù hợp nhằm đáp ứng việc khai thác tối đa thị trờng. Nh vậy, có thể hiểu: "phân đoạn thị trờng" là quá trình phân chia ngời tiêu dùng thành nhóm trên cơ sở những điều khác biệt về nhu cầu, về tính cách hoặc hành vi". Các cách phân đoạn thị trờng: ** Phân đoạn thị trờng theo yếu tố địa lý Phân đoạn thị trờng theo yếu tố địa lý, đòi hỏi phải phân chia thị trờng thành những dịch vụ địa lý khác nhau nh: quốc gia, vùng, tỉnh, thành phố, quận, huyện * Phân đoạn thị trờng theo yếu tố nhân khẩu học Là việc phân chia thị trờng theo những nhóm trên cơ sở biến nhân khẩu học nh tuổi tác, thu nhập, nghề nghiệp, học vấn, tôn giáo. 1.3. Vai trò của thị trờng * Thị trờng là yếu tố quyết định sự sống còn của doanh nghiệp: Trong mỗi doanh nghiệp quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra không ngừng và hoạt động theo các chu kỳ: mua nguyên vật liệu, vật t, thiết bị trên thị trờng đầu vào, tiến hành sản xuất sản phẩm, sau đó bán sản phẩm trên thị trờng đầu ra. Ta có thể biểu diễn bằng sơ đồ sau: Thị trờng các yếu tố sản xuất (thị trờng đầu vào) DNSX công nghiệp Thị trờng sản phẩm (thị trờng đầu ra) Tiền hàng Tiền hàng Nói tới doanh nghiệp sản xuất kinh doanh là nói tới thị trờng, mối quan hệ này là mối quan hệ hữu cơ. Mục đích của doanh nghiệp sxkd chính là lợi nhuận và lợi nhuận càng cao càng tốt. doanh nghiệp sản xuất ra sản phẩm để bán, và muốn bán đợc thì phải tiếp cận thị trờng. Thị trờng tiêu thụ càng lớn thì lợng hàng hoá tiêu thụ càng nhiều và khả năng thu lợi nhuận càng cao còn thị trờng eo hẹp thì sản phẩm tiêu thụ đợc ít, có thể gây ứ đọng, khả năng quay vòng vốn kém, hoặc cũng có những doanh nghiệp phải đình trị sản xuất. Trong cơ chế mới này, thị tr- ờng có vai trò quyết định tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. * Thị trờng điều tiết và lu thông hàng hoá Trong cơ chế thị trờng, việc sản xuất cái gì? sản xuất nh thế nào? sản xuất cho ai? không phải là ý muốn của doanh nghiệp mà là do nhu cầu của ngời tiêu dùng. Doanh nghiệp chỉ bán những gì mà thị trờng cần chứ không phải là bán những gì mà mình có. Thị trờng tồn tại khách quan, tùng doanh nghiệp chỉ có thể hoạt động thích ứng với thị trờng. Mỗi doanh nghiệp phải trên cơ sở nhận biết nhu cầu của thị tr- ờng và xã hội cũng nh thế mạnh của mình trong sản xuất kinh doanh để có chiến lợc, kế hoạch và phơng án kinh doanh phù hợp với sự đòi hỏi của thị trờng và xã hội. Thị trờng có vai trò to lớn nh vậy là do nó có những chức năng chủ yếu sau: - Chức năng thừa nhận của thị trờng: Chức năng này đợc thể hiện ở chỗ hàng hoá hay dịch vụ của doanh nghiệp có bán đợc hay không. Nếu bán đợc có nghĩa là thị trờng đợc thừa nhận. - Chức năng thực hiện của thị trờng: Chức năng này đợc thể hiện ở chỗ thị trờng là nơi diễn ra các hành vi mua bán hàng hoá và dịch vụ. Ngời bán cần giá trị của hàng hoá, còn ngời mua cần giá trị sử dụng của hàng hoá. Nh vậy thông qua chức năng thực hiện của thị trờng, các hàng hoá và dịch vụ hình thành nên các giá trị trao đổi của mình để làm cơ sở cho việc phân phối các nguồn lực. - Chức năng điều tiết và kích thích của thị trờng Chức năng đợc thể hiện ở chỗ nó cho phép ngời sản xuất bằng nghệ thuật kinh doanh của mình, tìm đợc nơi tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ với hiệu quả hoặc lợi nhuận cho mình. Nh vậy, thị trờng kích thích ngời tiêu dùng sử dụng có hiệu quả ngân sách của mình. - Chức năng thông tin của thị trờng: Chức năng này đợc thể hiện ở chỗ thị trờng chỉ cho ngời sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá và dịch vụ nào, với khối lợng bao nhiêu để đa vào thị trờng cho ngời tiêu dùng biết nên mua những loại hàng hoá và dịch vụ nào vào thời điểm nào là có lợi cho mình. * Thị trờng phản ánh thế và lực của doanh nghiệp trong cạnh tranh Thị trờng càng lớn, chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn càng phát đạt, khả năng thu hút khách hàng mạnh, lợng tiêu thụ sản phẩm lớn làm cho sản xuất phát triển, sức cạnh tranh càng mạnh. 2. Các nhân tố ảnh hởng tới thị trờng kinh doanh của doanh nghiệp 2.1. Những nhân tố khách quan Các nhân tố khách quan ảnh hởng đến thị trờng kinh doanh của doanh nghiệp có đặc điểm chung là: * Các nhân tố này nằm bên ngoài doanh nghiệp tạo ra môi trờng để doanh nghiệp hoạt động. * Doanh nghiệp không thể kiểm soát đợc những nhân tố này và phải chấp nhận chúng. - Nhịp độ phát triển sản xuất kinh doanh của ngành kinh tế quốc dân là nhân tố ảnh hởng mạnh mẽ đến thị trờng. Sự phát triển của sản xuất sẽ tác động đến cung cầu hàng hoá, thị trờng ngày càng mở rộng. - Nhịp độ phát triển của các ngành khoa học kỹ thuật, văn hoá - nghệ thuật cũng tác động trực tiếp đến thị trờng khoa học công nghệ phát triển tạo ra những thiết bị hiện đại dẫn tới sản phẩm làm ra có chất lợng cao, giá thành hạ, từ đó hàng hoá sản xuất ra sẽ đáp ứng đợc nhu cầu và thị hiếu của ngời tiêu dùng. Điều đó làm tăng sức mua trên thị trờng, thị trờng ngày càng mở rộng. - Sự tham gia đầ t của nhà nớc vào các cơ sở trên các lĩnh vực kinh tế- khoa học, kỹ thuật, văn hoá giúp ta có cơ hội tiếp nhận kỹ thuật mới, phong cách quản lý mới, có sản phẩm mới làm thị trờng đợc mở rộng. - Mức độ cạnh tranh của các hàng hoá đồng loạt trên thị trờng cũng là nhân tố tác động mạnh trên thị trờng. Thông qua cạnh tranh, ngời tiêu dùng sẽ có đợc sản phẩm chất lợng cao, giá thành phù hợp. - Nhịp độ phát triển dân số trong từng thời kỳ cũng có ảnh hởng tới cung cầu trên thị trờng. - Mức độ thu nhập bình quân trong từng thời kỳ của các tầng lớp dân c trong toàn quốc, cũng làm ảnh hởng tới sức mua của ngời tiêu dùng. Khi thu nhập tăng khả năng thanh toán của ngời dân đợc đảm bảo, thì thị trờng tiêu thụ sản phẩm sẽ có cơ hội mở rộng và phát triển. - Sự điều tiết vĩ mô của nhà nớc đối với nền kinh tế, các chủ trơng chính sách của Đảng và Nhà nớc trong các lĩnh vực phát triển về kinh tế, quản lý, khoa học kỹ thuật sẽ góp phần thúc đẩy sản xuất tăng, thu hút các công ty nớc ngoài đầu t vào thị trờng trong nớc làm cho thị trờng ngày càng mở rộng. 2.2. Những nhân tố chủ quan Những nhân tố chủ quan ảnh hởng tới duy trì và mở rộng thị trờng có những đặc điểm sau: * Chúng là những nhân tố bên trong doanh nghiệp, thể hiện khả năng và thực lực của chính doanh nghiệp. * Doanh nghiệp có thể kiểm soát đợc các nhân tố này, duy trì và phát huy những điểm tích cực, có lợi cho việc duy trì và mở rộng thị trờng và hạn chế, loại bỏ những yếu tố tiêu cực, không có lợi. Những nhân tố chủ quan bao gồm: - Khả năng tài chính - Trình độ quản lý và các chiến lợc, chính sách biện pháp trong quản lý, điều hành doanh nghiệp. - Hệ thống thông tin - Công nghệ máy móc thiết bị - Lực lợng lao động Trớc hết, xem xét về khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hởng tới vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng. Đây là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu cần đợc tính tới khi ra các quyết định về thị trờng: ngành hàng, khu vực kinh doanh, các hình thức cạnh tranh Chi tiết hơn nữa, yếu tố này tạo ra khả năng để thực hiện hoạt động marketing, quá trình từ thu thập thông tin, tìm hiểu thị trờng, xác định thị trờng mục tiêu của doanh nghiệp, xác định các chiến lợc cạnh tranh khuyếch trơng đặc biệt là cạnh tranh giá cả. Khả năng tài chính đảm bảo các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh để tạo ra các đầu ra đáp ứng nhu cầu thị trờng. Với các chiến ợc kinh doanh, doanh nghiệp dựa vào khả năng tài chính của mình để tạo ra các quyết định về mọi yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh cả về ngắn hạn lẫn dài hạn: Đầu t vào máy móc thiết bị, xác định lực lợng lao động hợp lý, ra các quyết định dự trữ về nguyên vật liệu bán thành phẩm Hoạt động tài chính là một bộ phận của doanh nghiệp và cuối cùng nó đ - ợc xem xét, đánh giá thông qua hiệu quả của quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, và trong đó có thị trờng. Điều này không chỉ có ý nghĩa với chính doanh nghiệp mà còn là đối tợng quan tâm của lực lợng bên ngoài doanh nghiệp: những cơ quan Nhà nớc và các chủ đầu t Chính vì vậy, mà doanh nghiệp có hoạt động tài chính lành mạnh, sẽ có khả năng ổn định, phát triển trên thị trờng. Yếu tố trình độ quản lý hiện nay đang trở thành vấn đề ngày càng quan trọng và tập trung sự chú ý rất lớn. Trình độ quản lý thể hiện ở quá trình hoạch định chiến lợc, chính sách, biện pháp quản lý và quá trình thực thi các quyết định chiến lợc, chính sách, biện pháp quản lý và quá trình thực thi các quyết định đó trong sản xuất kinh doanh. Trong điều kiện cạnh tranh, các vấn đề về thị trờng đều phải đợc giải quyết dựa theo chiến lợc phát triển của doanh nghiệp. Những yếu tố đó quyết định đến khả năng phản ứng của doanh nghiệp trớc những thay đổi của thị trờng và do đó quyết định đến vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng của doanh nghiệp. Những yếu tố đó đảm bảo cho doanh nghiệp đạt đợc sự ổn định tơng đối trong quá trình sản xuất kinh doanh. Chúng đợc xây dựng không phải về mục đích tự thân mà chúng là những phơng tiện để doanh nghiệp thích nghi trên thị trờng cả về trớc mắt và lâu dài. Yếu tố con ngời (lực lợng lao động) là yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng. Trong công tác duy trì và mở rộng thị trờng, con ngời cung cấp dữ liệu đầu vào để hoạch định mục tiêu, phân tích bối cảnh thị trờng, lựa chọn, thực hiện, kiểm tra chiến lợc của doanh nghiệp. Cho dù quan điểm hệ thống kế hoạch hoá có đúng đắn đến độ nào đi nữa nó cũng không mang lại hiệu quả nếu nh con ngời làm việc kém hiệu quả. Yếu tố này gồm các yếu tố nh: trình độ chuyên môn, t cách đạo đức, tay nghề, kinh nghiệm của cán bộ công nhân viên. 3. Các chỉ tiêu phản ánh việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Có rất nhiều chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Đó là cơ sở để đánh giá mức độ tín nhiệm với nhu cầu, thị hiếu của ngời tiêu dùng. Chỉ tiêu bao gồm: * Doanh thu tiêu thụ: Qua chỉ tiêu này doanh nghiệp sẽ nhận biết đợc tốc độ tăng trởng của mình về doanh thu tiêu thụ. = x Với giả thiết giữ ổn định giá sản phẩm thì doanh thu tiêu thụ tăng đồng nghĩa với khối lợng tiêu thụ sản phẩm tăng. Từ đó có sự so sánh doanh thu của năm trớc với năm sau, thấy đợc hiệu quả của việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ nh thế nào? * Lợi nhuận: Là mục tiêu mà các doanh nghiệp sản xuất mong muốn đạt đ- ợc thông qua hoạt động tiêu thụ. Chỉ tiêu này đợc cấu thành bởi rất nhiều yếu tố: L = Qi x (P i - Z i - F i - T i ) L: Lợi nhuận trớc thuế Q i : khối lợng sản phẩm bán ra P i : giá bán sản phẩm Z i : giá thành sản phẩm tại xởng F i : chi phí lu thông của đơn vị sản phẩm T i : mức thuế 1 đơn vị sản phẩm Khi P i , Z i , F i , T i đợc giả thiết cố định thì lợi nhuận của doanh nghiệp thu đ- ợc nhiều hay ít phụ thuộc vào khối lợng sản phẩm tiêu thụ. Đây là một chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của việc duy trì và mở rộng thị trờng đến mức độ nh thế nào. = Thật vậy đây là một chỉ tiêu mà ngày càng đợc các doanh nghiệp quan tâm đến. Chỉ tiêu thể hiện rõ sự chiếm lĩnh thị trờng tiêu thụ của sản phẩm ở mức độ nào so với toàn ngành sản xuất. Ví dụ: Đối với Công ty cổ phần Dịch Hồng Hà Nội Hà Nội phần thị trờng mà doanh nghiệp đạt đợc trong năm 2003: = x 100% = = 7,02% Với các chỉ tiêu trên ta có thể phân loại sự tăng trởng của doanh nghiệp bằng ma trận BCG: nhóm t vấn Boston. Nhóm t vấn Boston đã đi từ việc quan sát các doanh nghiệp đa dạng hoá và khẳng định rằng cần phải có một cái nhìn tổng thể về sản phẩm của nó để có thể chuyển giao và phối hợp các nguồn lực. Ma trận BCG sử dụng 2 chỉ tiêu là: tốc độ tăng trởng của thị trờng và thị phần tơng đối. "Ngôi sao" Cân bằng giữa nhu cầu và thặng d về nguồn lực (+ hoặc -) (Duy trì củng cố) "Dấu hỏi" Nhu cầu về nguồn lực (-) (Củng cố - phân đoạn - từ bỏ) "Bò sữa" D thừa về nguồn lực (+) (Duy trì) "Vịt què" Cân bằng giữa nhu cầu và thặng d nguồn lực (+ hoặc -) Từ bỏ duy trì không cố gắng - phân đoạn Ma trận BCG có 4 loại hoạt động chính đợc đa ra, mỗi loại liên quan đến một vấn đề cho trớc. Thặng d về nguồn lực Nhu cầu về nguồn lực T ă n g t r- ở n g c ủ a th ị t r- Thị phần tơng đối Nh u cầu về ngu 10 % Thặ ng d về ngu ồn [...]... 4 Các biện pháp liên quan đến duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm 4.1 Nghiên cứu và dự báo nhu cầu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trờng Nghiên cứu thị trờng là quá trình phân tích thị trờng cả về mặt lợng và mặt chất Từ đó, đa ra dự báo về các cơ hội kinh doanh trên thị trờng để cuối cùng đa ra các quyết định kinh doanh hợp lý Đi sâu vào nghiên cứu cung - cầu trên thị trờng, doanh nghiệp. .. Nếu doanh nghiệp nằm ở vị trí "ngôi sao" thì doanh nghiệp đó thống lĩnh về mặt thị phần và có tỷ lệ tăng trởng cao, là đặc trng của vị trí mạnh, ta dùng chiến thuật duy trì và củng cố - Nếu doanh nghiệp nằm ở vị trí "con bò sữa": thì doanh nghiệp đó luôn đứng ở vị trí thống lĩnh nhng trên một thị trờng tăng trởng chậm, ta dùng chiến thật duy trì - Nếu doanh nghiệp ở vị trí "dấu hỏi": thì doanh nghiệp. .. nào trên thị trờng và nó ở giai đoạn nào của chu kỳ sống Qua việc phân tích đó, doanh nghiệp có đợc những ý tởng rõ ràng trong việc phát triển, mở rộng danh mục sản phẩm, đổi mới cơ cấu sản phẩm trên cơ sở thực hiện tốt các vấn đề duy trì, điều chỉnh, hoàn thiện và cải tiến sản phẩm cũ, loại bỏ những sản phẩm đã lạc hậu không còn đợc thị trờng chấp nhận, phát triển sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu thị trờng... sản phẩm của doanh nghiệp Mục đích của chiến lợc sản phẩm là doanh nghiệp phải biết sản xuất kinh doanh cái mà thị trờng cần chứ không phải cái mà doanh nghiệp có Hơn nữa trong cạnh tranh, nhu cầu tiêu dùng luôn luôn thay đổi, thị trờng luôn biến động đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh nhạy trong việc nắm bắt nhu cầu thị trờng để tạo ra đợc cơ cấu sản phẩm hợp lý Mặt khác, mỗi loại sản phẩm của doanh nghiệp. .. ra các dự báo chiến lợc về thị trờng Đồng thời doanh nghiệp phải xác định đâu là thị trờng chính, đâu là thị trờng tiềm năng, cơ cấu sản phẩm của doanh nghiệp sẽ thay đổi nh thế nào trên từng loại thị trờng và thế mạnh của doanh nghiệp trên thơng trờng Đồng thời doanh nghiệp có đợc những dự kiến về phơng thức phân phối, tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ đối với từng loại thị trờng 4.2 Hoạch định chiến lợc sản. .. nghiệp trên thị trờng đều có một chu kỳ sống riêng của nó Tuỳ theo mức độ phù hợp với nhu cầu thị trờng của từng loại sản phẩm mà vòng đời của nó dài hay ngắn khác nhau Song xu hớng hiện nay là chu kỳ sống của sản phẩm ngày càng ngắn lại Để đảm bảo việc phát triển và mở rộng thị trờng tiêu thụ, doanh nghiệp cần phải xác định rõ vị thế của từng loại sản phẩm trên thị trờng, xác định xem sản phẩm đó đang... hoạt động của doanh nghiệp không tăng trởng và không có vị trí trên thị trờng mặc dù cân đối về nguồn lực Chiến thuật ở đây là duy trì không cố gắng - phân đoạn Với ma trận BCG, các doanh nghiệp khi sử dụng để phân tích đánh giá doanh nghiệp của mình thì có rất nhiều lợi thế cũng nh u điểm Cho nên ma trận này đợc áp dụng khá rộng rãi đối với các doanh nghiệp Một trong những doanh nghiệp sử dụng chiến... phải xác định đợc các vấn đề: - Khách hàng có nhu cầu về loại sản phẩm nào của doanh nghiệp, với số lợng, chất lợng và giá cả nh thế nào? - Các đối thủ cạnh tranh, những ngời có khả năng cung ứng Doanh nghiệp cần phải xác định đợc sức mạnh và vị thế của họ trên thị trờng Để làm đợc điều đó thì doanh nghiệp phải tiến hành tổ chức thu nhập các thông tin về thị trờng, sau đó phân tích và xử lý chúng để cuối... đã có và mở rộng sang thị trờng mới * Chào hàng Chào hàng là phơng pháp sử dụng các nhân viên giao nhận để đa hàng đến giới thiệu và bán trực tiếp cho khách Chào hàng có vị trí quan trọng trong các hoạt động tiếp thị và nó sử dụng số lao động d thừa của xã hội và có thể đa sản phẩm đi rất xa ra khỏi nơi sản xuất * Quảng cáo: Quảng cáo là việc sử dụng các phơng tiện thông tin về sản phẩm cho các phần... tiếp Là hình thức doanh nghiệp sản xuất sản phẩm của mình bán cho ngời tiêu dùng thông qua trung gian Kênh gián tiếp có các hình thức: + Kênh cấp 1: Nhà sản xuất ngời bán lẻ ngời tiêu dùng ở kênh này, lu thông hàng hoá qua bán lẻ Đây là loại kênh ngắn, có u điểm thuận tiện cho ngời tiêu dùng ,sản phẩm hàng hoá lu chuyển nhanh Tuy nhiên nó chỉ phù hợp với những doanh nghiệp bán lẻ lớn và có quan hệ trực . Lý luận chung về thị trờng, duy trì và mở rộng thị tr- ờng tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp 1. Sản phẩm và thị trờng sản phẩm 1.1. Khái niệm sản phẩm. duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm 4.1. Nghiên cứu và dự báo nhu cầu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trờng Nghiên cứu thị trờng là quá trình