Một số phơng pháp và giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu củA Công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ artexport I. Một số phơng hớng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu 1. Một số phơng hớng và nhiệm vụ kinh doanh của công ty trong thời gian tới Năm 2002 và những năm tiếp theo, Công ty Artexport tiếp tục đẩy mạnh công tác trung tâm là kinh doanh xuất nhập khẩu, bảo đảm thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch. Để thực hiện đợc kế hoạch sản xuất kinh doanh trong thời gian tới, công ty phải thấy hết những khó khăn phức tạp trong sự cạnh tranh của cơ chế thị trờng. Hiện nay đã có hàng ngàn doanh nghiệp kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ, tới đây còn nhiều cơ sở hơn nữa, kể cả các công ty nớc ngoài có kinh nghiệm và tiềm lực hơn công ty, nhà nớc tiếp tục có chính sách cởi mở thông thoáng hơn, tạo điều kiện cho tất cả các thành phần kinh tế tham gia xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ. Tất cả các yếu tố trên tạo sức cạnh tranh quyết liệt trên thơng trờng. Không có con đờng nào khác, buộc công ty phải có quyết sách phù hợp để giảm thiểu thách thức, tăng cơ hội để phát triển công ty, công ty cũng cần khác phục những bất hợp lý, những yếu kém để có bớc phát triển ngày càng vững chắc hơn. 1.1. Công tác sản xuất kinh doanh a) Về chỉ tiêu kế hoạch: để thực hiện đợc các chỉ tiêu và nhiệm vụ của công ty tơng lai thì trớc hết công ty phải đề ra cá chỉ tiêu, kế hoạch của mình. Chỉ tiêu kế hoạch của công ty năm 2002 và những năm tiếp theo là: - Kế hoạch xuất nhập khẩu năm 2002 là: 27 triệu USD Trong đó: + xuất khẩu: 11,5 triệu USD + nhập khẩu: 15,5 triệu USD - Doanh thu đạt 170 tỷ VNĐ - Lợi nhuận đạt 1,2 tỷ VNĐ - Thu nhập bình quân/ngời/tháng 1,5 triệu VNĐ - Đầu t xây dựng 10 tỷ - Thực hiện đầy đủ đối với nhà nớc . Còn mục tiêu của những năm tiếp theo là: lấy chỉ tiêu kế hoạch năm 2002 làm mốc thì năm sau tăng so vớ năm trớc khoảng 7-10%, b) Về công tác thị trờng: 1 1 Trong những năm tới, lãnh đạo công ty phải chủ trơng đầu t thích đáng và có những biện pháp thích hợp cho việc tìm kiếm khách hàng, mở rộng thị trờng bằng việc nghiên cứu, tìm hiểu những mặt hàng mới, sáng tạo những mẫu mới phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Các đơn vị có định hớng thị trờng và thờng xuyên tham gia hội chợ, triển lãm ở nớc ngoài một cách có hiệu quả. Công ty đầu t xây dựng phòng mới có thật nhiều mẫu mới, khang trang, ấn tợng để thu hút khách hàng. Công tác tuyên truyền quảng cáo, khai thác thông tin, mở rộng mối quan hệ để giải quyết tốt công tác thị trờng, giúp Công ty có đợc mặt hàng, khách hàng và thị trờng ổn định. Đối với các thị trờng quen thuộc nh Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan và các nớc châu Âu, Công ty cần giữ vững ổn định và phát triển. Đối với thị trờng mới, đặc biệt là thị trờng Mỹ Công ty cần phải quan tâm nghiên cứu, tìmm hiểu các chính sách và thị hiếu tiêu dùng một cách tích cực nhất để sớm tiếp cận và khai thác thị trờng tiềm năng này. c) Công tác sản xuất kinh doanh và dịch vụ - Trong sản xuất kinh doanh, công ty vẫn chủ trơng chú trọng giữ vững và phát triển những mặt hàng chuyên doanh truyền thống các mặt hàng nh hàng Thêu,Gốm, Cói Mây tre và Mỹ nghệ. - Đẩy mạnh kinh doanh xuất nhập khẩu mặt hàng tổng hợp là sự hỗ trợ cần thiết và là hớng đi đúng. Trong những năm qua kim ngạch các mặt hàng tổng hợp tăng lên đán kể nhng trớc yêu cầu thực tế hiện nay công ty còn phải tập trung trí tuệ công sức để đẩy mạnh h ơn nữa trong những năm tới. - Tăng cờng xuất nhập khẩu trực tiếp đạt hiệu quả cao có ý nghĩa vô cùng quan trọng, nó khẳng định đợc thực chất của kinh doanh khẳng định đợc uy tín, giúp cho sự ổn định và phát triển của kinh doanh. Tập trung công sức xây dựng mặt hàng, khách hàng phải đợc coi là nhiệm vụ trọng tâm của các đơn vị trong công ty . - Xuất khẩu uỷ thác trong những năm qua đã giúp cho công ty giữ vững và tăng kim ngạch, tăng bạn hàng, tăng việc làm cho cán bộ công nhân viên. Trong những năm tới công ty tiếp tục làm tốt công tác này bằng cách phục vụ tận tình về thủ tục giấy tờ, về vốn trên cơ sở an toàn trong kinh doanh. - Tiếp tục việc thực hiện việc gắn sản xuất với xuất khẩu, đây là chủ tr- ơng hết sức đúng đắn công ty phải hiểu chủ trơng này trên hai khía cạnh. + Gắn sản xuất tại các cơ sở vệ tinh, làng nghề với xuất khẩu của công ty. Xây dựng những cơ sở sản xuất gắn bó thuỷ chung là bạn đồng hành của công ty. Công ty sẽ làm hết sức mình về hỗ trợ vốn, cung cấp mẫu hớng dẫn kỹ thuật để cùng các cơ sở phát triển sản xuất kinh doanh. 2 2 + Gắn sản xuất với các xởng của công ty với xuất khẩu là việc làm có ý nghĩa vô cùng quan trọng, nhất là sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trờng hiện nay. Nhng trong những năm vừa qua, việc này công ty cha làm đợc là bao vì công ty vẫn còn thiếu cán bộ, chuyên viên có kinh nghiệm trong quản ký, có tay nhgề cao trong sản xuất, thiếu sự ủng hộ hết mình của các phòng nghiệp vụ. Trong thời gian tới,công ty cần phải giải quyết tập trung giải quyết những yếu kém trên. d) Công tác tài chính. Thờng xuyên bảo đảm kịp thời cho hoạt động sản xuất kinh doanh, bảo đảm nguồn tài chính cho công tác xây dựng, làm tốt công tác hạch toán chính xác và công khai kịp thời về kết quả kinh doanh của các đơn vị. Thờng xuyên duy trì việc chấp hành chế độ kiểm toán nội bộ theo qui đinh.Theo dõi đôn đốc nghĩa vụ nộp thuế, không để chậm dẫn dẫn đến bị cỡng chế thuế thực hiện chế độ báo cáo chính xác và đúng kỳ hạn đối với cơ quan Nhà nớc. Hoàn chỉnh các nội dung qui chế nội bộ về quản lý xuất nhập khẩu, quản lý tài chính hạch toán nội bộ và đôn đốc các đơn vị thực hiện tốt các qui chế đã ban hành, 1. 2. Công tác tổ chức cán bộ Đây là công tác vô cùng quan trọng và quyế định thắng lợi mọi việc, vì vậy công ty thờng xuyên quan tâm sắp xếp điều chỉnh bộ máy làm việc gọn nhẹ và hiệu quả hơn nữa, coi trọng việc tuyển chọn, đào tạo cán bộ, có chính sách hợp lý thu hút đợc cán bộ nghiệp vụ và quản lý giỏi về kinh doanh và thị trờng để giúp công ty phát triển sản xuất kinh doanh. Công tác cán bộ phải kịp thời bổ sung, điều chỉnh các qui chế tuyển chọn đào tạo cán bộ, sử dụng lao động nâng bậc lơng tiền lơng, tiền thởng đồng thời chấn chỉnh việc thực hiện nội qui kỷ luật lao động trong công ty . Vấn đề công tác trong thi đua khen thởng cần đổi mới, theo đúng chỉ đạo của thi đua Nhà nớc đồng thời phù hợp với tình hình của công ty. 2. Phơng hớng đẩy mạnh xuất khẩu của Nhà nớc 2.1) Phát huy thế mạnh ở trong nớc và tận dụng tiềm năng ở bên ngoài để mở rộng quan hệ phấn công lao động và hợp tác quốc tế trên mọi lĩnh vực. Củng cố ở vị trí thị trờng quen thuộc, khôi phục thị trờng truyền thống, tìm thị trờng và bạn hàng mới, giảm xuất nhập khẩu qua thị trờng trung gian tham gia vào các khối mậu dịch tự do AFTA, cần tiếp xúc với các diễn đàn Châu á Thái Bình Dơng . từng bớc tham gia các hoạt động trong hệ thống toàn cầu về sự u đãi thơng mại với các nớc đang phát triển. Tranh thủ sự giúp đỡ của nớc ngoài về cả nguồn tài chính cũng nh là về kimh nghiệm quản lý, những công nghệ tiên tiến Từ đó phục vụ cho sự nghiệp đổi mới của nớc nhà, hoà nhập vào nền kinh tế thế giới, góp phần phát triển kinh tế đất nớc. 3 3 Việc u tiên sản xuất hàng xuất khẩu đợc thể hiện qua luật đầu t nớc ngoài tai Việt nam. Thông qua các qui định về miễn thuế trong một thời gian nhất định cho các nhà đầu t. Hình thức liên doanh là hình thức thích hợp nhất về phía Việt nam trong việc tích luỹ vốn, chuyển giao công nghệ và học tập kinh nghiệm quản lý. Bên cạnh đó chúng ta phải có dự án mang lại lời nhuận cao, những dự án có nhiều tiềm năng và phải tạo mọi điều kiện cho bên ngoài đầu t vào Việt nam một cách tin tởng và nhanh chóng. Đây là nguồn vốn lớn nhất cho việc sản xuất hàng xuất khẩu. 2.2) Xây dựng qui hoạch phát triển các doanh nghiệp, hợp tác xã, làng nghề và vùng nguyên liệu phục vụ cho sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ. Tăng cờng hợp tác, liên doanh, liên kết, giữa các vùng kinh tế trao đổi về sản phẩm, công nghệ, kỹ thuật sản xuất xây dựng và phát triển thêm các làng nghề truyền thống. Trên cơ sở đó hình thành và phát triển công nghiệp nông thôn. Cần ổn định chỉ tiêu khai thác gỗ hợp lý, có tính đến việc bảo vệ môi trờng để phát triển kinh tế bền vững. Đối với các cơ sở phát triển xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ thì không nên hạn chế chỉ tiêu gỗ hàng năm. 2.3) Giải quyết mọi vớng mắc về cơ chế, chính sách Sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ, đặc biệt là đối với các hàng đồ gỗ, thêu, đan, móc. Dành một phàn vốn ODA để phát triển nghành nghề, đổi mới công nghệ, tạo điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp đợc xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ. Do đầu t trong lĩnh vực này chủ yếu là t nhân và các đơn vị sản xuất kinh doanh nhỏ nên rất cần đến sự hỗ trợ của Nhà nớc thông qua các chính sách nh cho vay u đãi, miễn giảm thuế Vai trò của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn rất quan trọng bởi ngân hàng này có mạng lới các ngân hàng cơ sở rộng khắp để cho nông dân và các thợ thủ công vay vốn. 2.4) Hoàn thiện công tác quản lý Nhà nớc đối với hoạt động xuất khẩu Việc quản lý Nhà nớc đối với hoạt động xuất khẩu ngày càng đợc theo hớng khuyến khích xuất khẩu tạo thêm các mặt hàng xuất khẩu chủ lực, nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá xuất khẩu trên thị trờng thế giới. Quốc hội đã thông qua luật Thơng mại để tập trung quản lý xuất khẩu vào một đầu mối đó là Bộ Th- ơng Mại thực hiện chức năng thống nhất quản lý Nhà nớc và phối hợp với các cơ quan ngang Bộ và Chính phủ để quản lý hoạt động thơng mại nói chung và hoạt động xuất khẩu nói riêng. Đối với các doanh nghiệp đã có giấy phép kinh doanh xuất khẩu và nhận uỷ thác kinh doanh xuất khẩu cả những mặt hàng ngoài phạm vi ngành hàng đã có qui định riêng. Dần dần Nhà nớc đã hoàn thiện đợc bộ máy quản lý của mình, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong kinh doanh đợc thuận lợi. 2.5) Hoàn thiện thủ tục xuất khẩu và chính sách thuế Nhà nớc ta sử dụng chính sách thuế để khuyến khích xuất khẩu. Luật thuế thu nhập và thuế giá trị gia tăng đã đợc thông qua Quốc hội và đã đợc thực hiện. Đây là biện pháp tài chính khuyến khích tích cực của hoạt động xuất khẩu ở Việt nam. Tuy vậy chính sách thuế của ta còn nhiều kẽ hở, cha 4 4 thống nhất. Tuy cơ chế mới về thủ tục đã có thuận tiện và giản đơn còn một số thủ tục cha khuyến khích đợc xuất khẩu. 2.6) Xây dựng một mô hình công nghiệp hoá hớng về xuất khẩu Mô hình công nghiệp hoá hớng về xuất khẩu thờng lấy nhu cầu của thị trờng thế giới làm mục tiêu phát triển, chuyển dịch và cải tạo cơ cấu mặt hàng sao cho thích ứng với những đòi hỏi của thế giới. Mà mục tiêu hớng về xuất khẩu là mở rộng hoạt động xuất khẩu, tăng kim ngạch xuất khẩu. Để mở rộng xuất khẩu cần phải xây dựng cơ sở vật chất làm nền tảng cho sự phát triển. Mô hình công nghiệp hoá hớng về xuất khẩu nhằm khai thác lọi thế so sánh của nền kinh tế Việt nam và tăng cờng khả năng cạnh tranh hàng hoá Việt nam trên thị trờng thế giới. Xác định nghành trọng điểm của nền kinh tế Việt Nam có ý nghĩa quan trọng cần phải cân nhắc kỹ càng. Hiện nay nhà nớc đã xoá bỏ độc quyền kinh doanh xuất khẩu để bảo vệ quyền lợi của ngời sản xuất và ngời tiêu dùng. Cho phép các doanh nghiệp trực tiếp xuất khẩu hàng hoá ra nớc ngoài. 2.7) Mở rộng sự tham gia của các thành phần kinh tế vào hoạt động xuất khẩu Nhà nớc đã xoá bỏ độc quyền trong kinh doanh xuất nhập khẩu tạo ra sự sôi động đa dạng trong lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu, đảm bảo quyền lợi của ngời sản xuất và ngời tiêu dùng. Đề cao phơng châm xuất khẩu là u tiên, là trọng điểm của kinh tế đối ngoại, tạo thêm các mặt hàng chủ lực, nâng cao sức cạnh tranh của hàng xuất khẩu trên thị trờng thế giới giảm tỷ trọng sản phẩm thô và sơ chế, tăng tỷ trọng sản phẩm chế biến sâu và tinh trong hàng xuất khẩu. Nâng cao tỷ trọng phần giá trị tăng trong giá trị hàng xuất khẩu. II. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu ở công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ artexport. 1 Một số giải pháp vĩ mô từ phía nhà nớc Trong môi trờng cạnh tranh gay gắt nh hiện nay, để tồn tại đã khó khăn nhng để phát triển đợc lại càng khó khăn hơn. Do vậy, mỗi doanh nghiệp cần phải xác định cho mình một hớng đi phù hợp có hiệu quả. Dù theo hớng kinh doanh nào, các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu vẫn có chung một mục tiêu là đẩy mạnh xuất khẩu, coi xuất khẩu là hớng đi u tiên, trọng điểm cho mục tiêu phát triển của doanh nghiệp. Theo đánh giá của Bộ Thơng Mại và thống kê chính thức của Tổng cục Hải Quan, xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ cả nớc năm 2000 đạt mức kỷ lục là 326,8 triệu USD, gấp 3 lần so với năm 1996 và tăng 41% so với năm 1999. Tuy vậy năm 2001 xuất khẩu nghành hàng này có sự giảm sút rõ rệt so với cùng kỳ năm trớc, năm 2001 chỉ đạt 114 triệu USD, giảm gần 16% so với cùng kỳ năm 2000, trong khi xuất khẩu chung của cả nớc tuy có nhiều khó khăn hơn trớc nhng vẫn có tốc độ tăng trởng 15%. Theo đánh giá của Bộ Thơng Mại, bên cạnh nguyên nhân chính là sự trì trệ của nền kinh tế thế giới và sự giảm giá đồng tiền của các nớc nhập khẩu thì khả năng cạnh tranh của nền kinh tế và từng ngành hàng xuất khẩu của ta còn yếu kém. Đây cũng chính là những trăn trở của các doanh nghiệp nớc ta nói chung và ngành hàng thủ công mỹ nghệ nói riêng. Nh vậy ngoài những cố gắng của doanh nghiệp ra thì Nhà nớc cần phải làm gì để tăng sức cạnh tranh cho các doanh nghiệp xuất khẩu trên thơng trờng quốc tế. Hầu nh tất cả các doanh nghiệp đều cho rằng, đầu vào của sản xuất là quan trọng nhất, vì vậy cần phải đợc đầu t đúng mức, có nh vậy mới hạ giá thành và 5 5 nâng cao đợc chất lợng của sản phẩm. Cụ thể, Nhà nớc phải nghiêm cấm hẳn việc xuất khẩu nguyên liệu thô, đi đôi với việc khuyến khích trồng nguyên liệu và đầu t công nghệ cao cần thiết cho sản xuất. Mặt khác, Nhà nớc cần có biện pháp hữu hiệu khắc phục tình trạng ngăn sông cấm chợ cản trở dòng chẩy nguyên liệu đi vào sản xuất và sản phẩm đi xuất khẩu. Nhà nớc cũng cần có chính sách mở rộng làng nghề, dậy nghề cho ngành thủ công mỹ nghệ đặc biệt là hàng mây tre lá, đan cói . Kiểm tra chặt chẽ tránh việc làm chiếu lệ để lấy kinh phí Nhà nớc mà nên giao cho các doanh nghiệp thực hiện sẽ hiệu quả hơn. Nhà nớc cần giải quyết vấn đề vay vốn cho doanh nghiệp. Đối với doanh nghiệp lớn, cần có chính sách cho vay thích hợp, không cần thiết cứ phải thế chấp nhà xởng, hợp đồng kinh tế Vì điều này đã không còn phù hợp với điều kiện sản xuất, kinh doanh hiện nay. Đối với các cơ sở sản xuất nhỏ nên đa quỹ xoá đói giảm nghèo vào đây vì hầu hết những ngời làm thủ công mỹ nghệ đều nghèo. Nhà nớc cần phải cải thiện những bất hợp lý trong lĩnh vực thuế nh khấu trừ, hoàn thuế GTGT . cho doanh nghiệp. Mặt khác, Nhà nớc nên giảm thuế thu nhập doanh nghiệp xuống để doanh nghiệp có điều kiện thực hiện các biện pháp thúc đẩy sản xuất và tiêu thụ. Đa số doanh nghiệp cho rằng, Nhà nớc cần có chính sách tăng cờng cả về vật chất và những điều kiện hỗ trợ khác cho xúc tiến thơng mại, mà vai trò giúp đỡ của tham tán thơng mại, cục xúc tiến thơng mại thực sự quan trọng. Cần tổ chức các trung tâm trng bầy hàng hoá tại một số thị trờng khu vực xuất khẩu chủ yếu và tiềm năng, tổ chức định kỳ hội trợ hàng thủ công mỹ nghệ mỗi năm hai lần và nên vào tháng ba, tháng chín hàng năm, thành lập tổ chức hiệp hội ngành hàng để doanh nghiệp có một nơi trao đổi kinh nghiệm, thông tin, hỗ chợ nhau và thống nhất giá cả khi chào hàng, tránh tình trạng chào hàng tùm lum gây thiệt hại cho nền kinh tế . 2. Một số giải pháp vi mô từ phía công ty 2.1. Giải pháp về thị trờng a. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, bạn hàng và đối thủ cạnh tranh Thị trờng có ảnh hởng quyết định đến doanh nghiệp, do vậy cần phải nghiên cứu kỹ thị trờng. Trớc khi một sản phẩm mới đợc sản xuất ra thì cần phải biết thị trờng có cần không và cần có chính sách quyết định sản phẩm. Doanh nghiệp cần nghiên cứu xác định rõ: - Nhu cầu hiện tại của thị trờng - Dự báo nhu cầu của thị trờng - Khả năng chiếm lĩnh thị trờng - Khả năng cạnh tranh trên thị trờng Để thu hút đợc những thông tin chính xác, nhanh chóng kịp thời trong nghiên cứu thị trờng, công ty cần chú trọng thiết lập các mối quan hệ thờng xuyên với các cơ quan, sứ quán thơng vụ, văn phòng đại diện của Việt Nam tại nớc ngoài. Đồng thời thiết lập các mối quan hệ với các cơ quan, đơn vị đại diện của nớc 6 6 ngoài tại Việt Nam. Qua các tổ chức này công ty có thể đợc giới thiệu với các khách hàng nớc ngoài và có đợc thông tin nhanh về đối tác. Mặt khác công ty cũng cần cử cán bộ sang nớc ngoài trực tiếp khảo sát thị trờng đàm phán trực tiếp với doanh nhân nớc ngoài. Tăng cờng cử các đoàn đi dự hội chợ và đi ra nớc ngoài để tìm kiếm thị trờng. Tìm mọi biện pháp để tham ra thực hiện đựoc chỉ tiêu trả nợ nghị định th của Nhà n- ớc, tiếp tục tìm mọi bịên pháp mở rộng thị trờng ngoài nghị định th. Củng cố và duy trì các thị trờng khách hàng cũ, nơi đã tiêu thụ khối lợng lớn hàng thủ công mỹ nghệ truyền thống của công ty nh ở khu vực thị tr- ờng châu á, Nhật Bản, Trung Quốc . mở rộng sang thị trờng mới ở Đông Âu, châu Âu và các nớc ASEAN để hởng chế độ u đãi. Công ty cần tổ chức việc kiểm tra nghiên cứu nhu cầu thị trờng các nớc để có thể cải tiến mặt hàng xuất khẩu phù hợp với từng thị trờng. Cần tập trung vào các mặt hàng đơn giản, dễ làm nhng vẫn đáp ứng đ- ợc nhu cầu của khách hàng, những mặt hàng đang thờng xuyên có nhu cầu lớn và giá bán phù hợp. Đẩy mạnh liên doanh với nớc ngoài, nhận bao tiêu sản phẩm. Mở rộng các hình thức gia công sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng bằng nguyên liệu của chính công ty hoặc của khách hàng. Bên cạnh việc nghiên cứu thị trờng, để công ty có thể đứng vững và phát triển thì công ty phải tự tìm bạn hàng, tự giao dịch. Khi thị trờng cũ biến động thì cần tìm và mở rộng thêm thị trờng, phải nghiên cứu khách hàng và đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra đợc những thuận lợi: - Tạo đợc hình ảnh tốt đẹp của công ty với khách hàng và cả cơ sở sản xuất cung ứng hàng cho công ty. - Tác động đến cả khách hàng cha quen biết, khách hàng tiềm năng. - Đạt đợc sự tin tởng của khách hàng. - Gợi mở đựoc nhu cầu của khách hàng. - Hiểu rõ hơn về các đối thủ cạnh tranh trong việc tổ chức hoạt động của họ, từ đó có biện pháp, kế hoạch kịp thời dành lấy những hợp đồng mới. - Xác định đợc các chiến lợc của mình cần quan tâm nh: + Nhận biết đợc thị trờng xuất khẩu có triển vọng từ đó xem xét, cắt giảm những thị trờng kém hấp dẫn để tập trung vào thị trờng mục tiêu. + Sắp xếp có thứ tự các thị trờng để có thể có chế độ u tiên hợp lý. Điều tra đợc sản phẩm, ngời điều tra thị trờng cần phải nắm đợc rõ: + Ai là khách hàng đối với sản phẩm của mình. + Mục đích của họ mua để làm gì. + Số lợng khách hàng có thể mua là bao nhiêu, có thể chấp nhận ở mức giá nào. + Đối thủ cạnh tranh là ai, mức độ đến đâu. Vấn đề mở rộng mối quan hệ với khách hàng nó không chỉ đơn thuần là việc xây dựng thêm các mối quan hệ với các bạn hàng thuộc hoặc không thuộc 7 7 ngành hàng thủ công mỹ nghệ, mà hơn nữa là mở rộng quan hệ với nhau về mặt hàng, về những lĩnh vực cụ thể công ty có thể phối hợp đầu t với các bạn hàng. Trong sự đa dạng hoạt động kinh doanh không cho phép các hoạt động kinh doanh chỉ bó hẹp trong cùng một số bạn hàng nhất định. Do sự cạnh tranh cùng với sự mất đi của một số bạn hàng thì việc tìm và quan hệ với các bạn hàng mới là tất yếu và không thể thiếu đợc. Song trong quan hệ đó công ty phải luôn giữ đợc chữ tín với các bạn hàng bởi vì hoạt động xuất khẩu là hoạt động rất phức tạp chứa đựng nhiều rủi ro nên đã không có niềm tin vào nhau thì các đơn vị kinh doanh không bao giờ mạo hiểm tham gia vào các quan hệ đó. Sự thành bại của công ty bị chi phối rất lớn bởi sự biến động của thị tr ờng, khách hàng, bạn hàng, đối thủ cạnh tranh. Để từ đó đa ra đợc những biện pháp tận dụng đợc tiềm lực của mình, tận dụng những thời cơ đẻ đạy đợc hiệu quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh. b.Tổ chức hợp lý, hiệu quả hoạt động Marketing-Mix Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có đợc những gì mà họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi bhững sản phẩm có giá trị với những ngời khác. Marketing có thể hiểu là các hoạt động nhằm nắm bắt nhu cầu thị trờng để xác lập các biện pháp thoả mãn tối đa nhu cầu đó, qua đó mang lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn tăng cờng và phát triển tiềm lực của mình không thể thiếu khả năng Marketing mạnh. Để khẳng định vị thế, uy tín của mình trên thị trờng, công ty cần phải có hệ thống Marketing mạnh mẽ để khéo léo hấp dẫn khách hàng đến công ty. Với tầm quan trọng nh vậy, công ty Artexport không nên chỉ có hớng chung trong hoạt động Marketing mà điều cần thiết là phải cụ thể, hoàn thiện và đẩy mạnh hoạt động Marketing ở công ty. Công ty cần tuyên truyền giáo dục cho cán bộ công nhân viên của mình biết và thấy đợc tầm quan trọng của công tác này đồng thời chú trọng tới công tác nâng cao nghiệp vụ Marketing cho các nhân viên thông qua các lớp học ngắn hạn và dài hạn dới bất kỳ hình thức nào. Một chiến lợc Marketing tốt có thể giúp doanh nghiệp đạt đợc cả ba mục tiêu: Lợi nhuận, uy tín và sự an toàn trong kinh doanh qua đó nâng cao lợi nhuận của mình ở cả thời điểm trớc mắt và trong tơng lai. Hiện nay công ty Artexport không có một phòng Marketing riêng, mà trong mỗi phòng kinh doanh, cán bộ công nhân viên tự làm công tác này, tự tìm hiểu khách hàng và thị trờng để ký kết hợp đồng. Nh vậy cần phải nâng cao hơn nữa trình độ nghiệp vụ Marketing cho các cán bộ công nhân viên này vì cơ bản họ cha có trình độ Marketing chuyên môn. Nói tóm lại hoạt động Marketing là một hoạt động không thể thiếu đợc trong các doanh nghiệp ở nền kinh tế thị trờng. Để có hiệu quả tốt thì công ty phải xây dựng và hoạch định các chiến lợc Marketing tổ chức thực thi sát với thực tế và nhu cầu của thị trờng thì mới đáp ứng đợc mục tiêu mà công ty đề ra. c. Đổi mới hình thức xuất khẩu Hiện nay công ty đang chủ yếu áp dụng hai hình thức xuất khẩu: xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu uỷ thác. trong thời gian tới công ty cần có biện pháp tăng cờng xuất khẩu trực tiếp cũng nh cần thu hút khách hàng nội địa để uỷ thác. Công ty phải lựa chọn hình thức thanh toán có lợi nhất. Công ty cần có đầy đủ thông tin về khách hàng, bên uỷ thác để kịp thời giải quyết các vấn đề khiếu nại để bảo đảm quyền lợi cho các bên, giữ chữ tín cho công ty. 8 8 d. Đẩy mạnh công tác xúc tiến thơng mại Một kinh nghiệm quan trọng trong việc thúc đẩy xuất khẩu và thành lập các tổ chức xúc tiến thơng mại. Đây là tổ chức phi lợi nhuận, thu thập và nghiên cứu thông tin về thị tr ờng ngoài nớc, bố trí triển lãm giao lu quốc tế nhằm hỗ trợ phát triển các mặt hàng mới hoặc ngành nghề sản xuất cụ thể. Hỗ trợ thực hiện các chơng trình nằm trong chính sách xuất khẩu của Nhà nớc và các tổ chức hợp tác kinh tế đối ngoại. Việt Nam nên có một tổ chức xúc tiến thơng mại đủ mạnh để chuyên làm các nhiệm vụ trên. Việc thành lập tổ chức cho phép mở rộng khả năng phối hợp giữa các Bộ, các cơ quan cũng nh khả năng đợc cung cấp thông tin và khả năng tham gia vào thị trờng nớc ngoài của các doanh nghiệp Việt Nam. Cho đến nay, hàng thủ công mỹ nghệ của công ty đã có mặt trên 30 nớc và lãnh thổ. Thị trờng xuất khẩu mặt hàng này trong mấy chục năm qua có những giai đoạn thăng trầm, có khi thuận lợi, có lúc khó khăn. nhng nhìn chung trong thời gian gần đây có chiều hớng phát triển tốt, có nhiều chủng loại hàng hoá mới và mở đợc nhiều thị trờng mới theo hớng đa phơng hoá, đa dạng hoá quan hệ thị trờng và quan hệ buôn bán. Trong xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, một mặt ta không bỏ qua những nhu cầu, những lô hàng nhỏ lẻ, miễn là bán đợc hàng, phát triển đợc sản xuất và có hiệu quả kinh tế xã hội. Mặt khác cần hết sức quan tâm có định hớng chiến lợc, chính sách và biện pháp khai thác những thị trờng có dung lợng lớn, có nhu cầu thờng xuyên và phong phú về các chủng loại hàng hoá mà ta có khả năng phát triển, từng bớc tạo sức cạnh tranh mới để thâm nhập các thị trờng này với quy mô ngày càng lớn. Trên thị trờng thế giới trong xuất khẩu những loại hàng hóa này công ty đang phải đơng đầu với những đối thủ cạnh tranh có nhiều tiềm năng và có kinh nghiệm lớn. Để thắng trong cạnh tranh, về cơ bản công ty phải tìm hiểu phải nghiên cứu sâu và cần học hỏi những kinh nghiệm, thủ pháp kỹ thuật trong sản xuất kinh doanh và chính sách của Nhà nớc, đồng thời với những chất liệu và kỹ thuật riêng của mình phải tạo ra những mẫu mã hàng hoá đáp ứng thị hiếu của ngời tiêu dùng. 2.2. Giải pháp về sản phẩm a) Giải pháp về giá cả và quản lý hoạt động xuất khẩu Phát huy những thành tích đã đạt đợc, Artexport đã rút ra kinh nghiệm thực hiện kế hoạch và vợt qua kế hoạch, tăng cờng khả năng của đơn vị, không ngừng tăng kim ngạch. - ổn định và phát triển những mặt hàng mỹ nghệ chủ lực nhằm ổn định kim ngạch của công ty, củng cố những thị trờng đã và đang xuất khẩu. - Nhanh chóng điều chỉnh giá cả cho phù hợp với lợi ích của ngời sản xuất, nâng cao chất lợng và tạo quan hệ kinh tế tốt đẹp. Mặt khác công ty vẫn thu đ- ợc lợi nhuận và đảm bảo có nguồn huy động hàng ổn định. - Thờng xuyên nâng cao chất lợng chào bán, kiên quyết xoá bỏ kiểu làm ăn chạy theo số lợng mà không quan tâm đến chất lợng. - Nghiên cứu đề xuất một số chính sách giá cả, chính sách đối với các nghệ nhân, trích thởng phần trăm cho ngời môi giới ký kết hợp đồng . nhằm tạo một bớc chuyển biến căn bản với sản xuất hàng mỹ nghệ. 9 9 Khách hàng mua nhiều loại hàng một lần công ty có thể đa ra những mức giảm giá hoặc trích thởng thích hợp hoặc có thể cho phép thanh toán từng phần trong quá trình thực hiện hợp đồng. - Tăng cờng các hoạt động bán sản phẩm tại các trung tâm du lịch, các địa điểm của khách n ớc ngoài nhằm mục đích xuất khẩu tai chỗ. b) Giải pháp về tạo nguồn hàng, lựa chọn mặt hàng xuất khẩu * Giải pháp về tạo nguồn hàng cho xuất khẩu Công ty chú trọng hơn đến việc xây dựng mối quan hệ với những nhà cung cấp nguyên vật liệu, các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, rất cần có sự ổn định của nguồn cung cấp nhằm đảm bảo thực hiện tốt quá trình xuất khẩu. Điều quan trọng nhất là phải có các chính sách về thu mua giá vận tải, l u kho nhằm hỗ trợ duy trì làm ăn với ngời dân vùng chuyên canh. Công ty nên tiếp tục vận dụng tổng hợp các hình thức kinh doanh: xuất khẩu trực tiếp, uỷ thác, gia công. Đối với các mặt hàng có hạng ngạch cần thực hiện xuất khẩu trực tiếp, công ty cần cố gắng một cách tối đa trong việc xin cấp hạn ngạch. Trong điều kiện hiện nay việc tìm kiếm khách hàng uỷ thác không phải là dễ. Nhằm thu hút khách hàng uỷ thác công ty phải tạo ra sự hấp dẫn về tỷ lệ thu phí uỷ thác, hỗ trợ khách hàng về vốn và phục vụ tốt các yêu cầu uỷ thác của hãng. Tất nhiên vẫn đảm bảo thu hút mức chi phí hợp lý và lãi trong kinh doanh. Phơng thức ra công xuất khẩu cần phải khai thác tối đa để giải quyết các nhu cầu việc làm cho ngời lao động. Công ty tích cực tìm kiếm khách hàng, kết hợp chặt chẽ trong việc giao nhận và thanh toán. Nh vậy để ổn định cho nguồn hàng có chất lợng ổn định đồng thời có thái độ tôn trọng, bình đẳng hợp pháp tôn trọng lẫn nhau, hai bên cùng có lợi giữa công ty và nguồn hàng. Công ty phải có biện pháp cung ứng vốn cần thiết cho đơn vị nguồn hàng. Có chế độ thu mua hợp lý để tạo nguồn động lực khuyến khích ngời lao động sản xuất nhng cũng đảm bảo có lãi cho công ty. * Lựa chọn mặt hàng chiến lợc, đa dạng hoá hình thức xuất khẩu Ngày nay, một xu hớng kinh doanh đợc coi có hiệu quả nhất đối với hầu hết các doanh nghiệp đó là đa dạng hoá các mặt hàng trên cơ sở tập trung chuyên môn hoá và một số mặt hàng mũi nhọn, nó sẽ cho phép doanh nghiệp khai thác mọi lợi thế về mặt hàng cũng nh về số lợng, giá cả. Đa dạng hoá cho phép doanh nghiệp giảm bớt những rủi ro khi có biến động về mặt hàng. Với chiến lợc kinh doanh nay, doanh nghiệp có thể đạt hiệu quả. Để xây dựng đợc các mặt hàng chiến lợc, phải dựa trên những thế mạnh đó là nguồn nguyên liệu, nguồn lao động và phải có thị trờng. Nh vậy hiện nay các mặt hàng cần phải chú trọng của công ty Artexport đó là hàng: gốm sứ, 10 10 [...]... thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Đây là loại thị trờng vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề cần giải quyết, do đó việc phát triển thị trờng và đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu mặt hàng này đang đơc công ty đặt lên hàng đầu trong những vấn đề mà công ty quan tâm Hoạt động xuất khẩu nói chung và hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ đã và đang là hoạt động có đóng góp to lớn vào sự phát triển của đất... vốn, công nghệ, thị trờng xuất khẩu nhng thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ vẫn sôi động và đầy triển vọng Với quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới, sản phẩm thủ công mỹ nghệ ngày càng đòi hỏi chất lợng cao hơn Vì vậy qua sự kết hợp lí luận và thực tế em mong muốn đợc góp sức nhỏ bé của mình để phát triển thị trờng mỹ nghệ của công ty và mong muốn công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport. .. khích xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại chỗ, sửa đổi một số điểm trong luật thuế giá trị gia tăng, bỏ thuế xuất khẩu đối với một số chủng loại hàng hoá thủ công mỹ nghệ, sửa đổi tiêu chuẩn xuất khẩu đối với hàng thủ công mỹ nghệ Ngoài những kiến nghị chủ yếu nói trên, còn có nhiều yếu tố và điều kiện khác nhng trong thời gian ngắn cha thể giải quyết hết đợc Công tác xuất nhập khẩu trớc mắt và nhiều... xuất và xuất khẩu là điều quan trọng đối với một doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu và nó vừa tạo đợc nguồn hàng cho xuất khẩu, vừa tìm đợc thị trờng cho hàng hoá tiêu thụ dẫn đến tăng lợi nhuận cho công ty 6 Hoàn thiện hơn công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh xuất khẩu và bộ máy tổ chức của công ty Việc xây dựng lại hệ thống tổ chức quản lý, phân định rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn của. .. sản xuất kinh doanh hàng xuất khẩu có thể đợc quỹ hỗ trợ xuất khẩu quốc gia cấp tín dụng xuất khẩu u đãi và bảo lãnh tín dụng xuất khẩu Thực trạng hiện nay là các đơn vị sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ đều thiếu vốn, không vay đợc vốn hoặc không dủ sức vay vốn với lãi suất cao để tổ chức sản xuất và kinh doanh Vì vậy để khuyến khích các cơ sở sản xuất kinh doanh hiện có tăng nguồn hàng cho xuất. .. với sản xuất xuất khẩu Để kim ngạch xuất khẩu nâng cao công ty nên kết hợp sản xuất với xuất khẩu nhng thông qua việc hình thành các xí nghiệp, các xởng sản xuất Sự kết hợp này cho phép nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh vì công ty có thể thu lợi từ hai phía: sản xuất xuất khẩu vì: - Đáp ứng tốt, kịp thời nhu cầu của thị trờng: qua hoạt động xuất khẩu, công ty có thể nắm đợc nhu cầu thị hiếu và thói... hoạt động sản xuất kinh doanh của từng thành viên qua đó có chế độ thởng phạt, đảm bảo chế độ bình đẳng công bằng giữa các bộ phận, cá nhân nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ công nhân viên trong hoạt động kinh doanh của công ty III Một số kiến nghị với lãnh đạo Bộ Thơng Mại và Nhà Nớc Việc thúc đẩy hoạt động xuất khẩu là điều tất yếu khách quan và có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và. .. triển của đất nớc nói chung công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport nói riêng Nó là con đờng đi lên công nhgiệp hoá và hiện đại hoá đất nớc một cách nhanh nhất Trong nền kinh tế thị trờng đầy cạnh tranh, việc kinh doanh trong nớc vốn rấ khó khăn thì việc kinh doanh xuất nhập khẩu lại càng khó khăn hơn do mớ quan hệ kinh tế giữa các quốc gia là khác nhau do vậy để làm tốt công tác xuất nhập khẩu, ... cộm của các đối tợng đó Để tăng nhanh hơn nữa hàng thủ công mỹ nghệ xuất khẩu, đạt đợc mục tiêu đề ra năm 2005 và 2010, công ty đề nghị các cơ quan quản lý Nhà nớc cần nghiên cứu và giải quyết các vấn đề sau: 15 15 1 Tăng mức u đãi đầu t sản xuất, kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ Với hệ thống chính sách khuyến khích, u đãi hiện hành thì trong sản xuất kinh doanh nội địa, các mặt hàng thủ công mỹ nghệ. .. khi Việt Nam ra nhập ASEAN về thuế quan và đàm phán ra nhập WTO nên sự chỉ đạo quan tâm của Bộ Thong Mại, Nhà nớc và sự ủng hộ của 19 19 các cấp các ngành sẽ là nguồn động lực lớn để công tác xuất nhập khẩu của công ty có sự khởi sắc và ổn định 20 20 Kết luận Trong thời gian thực tập tại công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport vừa qua đã đem lại cho em những kiến thức bổ ích và hiểu biết đợc . Một số phơng pháp và giải pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu củA Công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ artexport I. Một số. trị hàng xuất khẩu. II. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu ở công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ artexport. 1 Một số giải pháp vĩ mô