THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT NDT 2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 2.1.1. Tên, địa chỉ của Công ty: Tên Công ty: Công ty Cổ phần Phát Triển Kỹ Thuật NDT. Tên giao dịch tiếng Anh của Công ty: NDT Development Technique Joint Stock Company. Tên viết tắt: NDT.,JSC. Địa chỉ trụ sở chính: Toà nhà 2T, Số 9, đường Phạm Văn Đồng, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội. Điện thoại: 84.43.7920010; 84.43.7920142 Fax: 84.43.7920143 Email: ndt@ndtjsc.vn. Công ty Cổ phần Phát Triển Kỹ Thuật NDT được thành lập vào ngày 13/12/2007 với một đội ngũ kỹ sư nhiều kinh nghiệm có tiền thân từ Công ty Cổ phần Kỹ thuật Công trình Việt Nam (2T) - một Công ty khởi đầu là doanh nghiệp Nhà nước với bề dầy lịch sử 27 năm - nên Công ty Cổ phần Phát Triển Kỹ Thuật NDT, dù mới thành lập nhưng đã có một đội ngũ kỹ thuật khá mạnh, có thể đủ sức cạnh tranh với những doanh nghiệp khác cùng ngành nghề kinh doanh. 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty: 2.1.2.1. Ngành nghề kinh doanh chính của Công ty:  Thiết kế, cung cấp, lắp đặt và chuyển giao công nghệ các hệ thống điều hòa không khí và thông gió.  Thiết kế, cung cấp, lắp đặt và chuyển giao công nghệ các hệ thống cấp, thoát nước.  Thiết kế, cung cấp, lắp đặt và chuyển giao công nghệ các hệ thống khí nén.  Thiết kế, cung cấp, lắp đặt và chuyển giao công nghệ các hệ thống cứu hỏa.  Thiết kế, cung cấp, lắp đặt và chuyển giao công nghệ các hệ thống khí gas tập trung.  Thiết kế, cung cấp, lắp đặt các thiết bị phụ trợ: điện chiếu sáng, thiết bị nhà bếp, thiết bị vệ sinh.  Thiết kế, cung cấp, lắp đặt hệ thống điện động lực, điện hạ thế, hệ thống báo khói, hệ thống thông tin liên lạc, hệ thống camera, mạng LAN… 2.1.2.2. Lĩnh vực Công ty đang hoạt động:  Tư vấn, thiết kế, cung cấp, lắp đặt các hệ thống cơ điện công trình, hệ thống điện lạnh và hệ thống điều hòa thông gió.  Tư vấn, thiết kế, cung cấp, lắp đặt và chuyển giao công nghệ hệ thống xử lý nước cấp và nước thải. Chi tiết các hạng mục thi công lắp đặt:  Phần cơ : - Hệ thống điều hoà nhiệt độ và thông gió. - Hệ thống đường ống cấp thoát nước. - Hệ thống chữa cháy. - Hệ thống khí nén. - Hệ thống cấp gas. - Hệ thống thang máy.  Phần điện : - Hệ thống điện động lực. - Hệ thống điện nhẹ. - Hệ thống thông tin công cộng. - Hệ thống báo cháy. - Hệ thống điện thoại, thông tin liên lạc. - Hệ thống camera. - Mạng kết nối máy tính nội bộ. - Hệ thống quản lý toà nhà (BMS).  Hạng mục khác : - Hệ thống lạnh công nghiệp. - Nhà máy cấp nước. - Nhà máy xử lý nước thải. - Chế tạo thiết bị cơ khí. - Chế tạo các sản phẩm cơ khí phi tiêu chuẩn. 2.1.3. Cơ cấu tổ chức quản lý: 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức: Mô hình sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty là mô hình trực tuyến chức năng. Người lãnh đạo Công ty thực hiện tất cả các chức năng quản trị, các mối liên hệ giữa các thành viên trong Công ty được thực hiện theo đường thẳng, người thừa hành mệnh lệnh chỉ làm theo mệnh lệnh của một cấp trên trực tiếp. Với những đặc điểm đó, cơ cấu này tạo thuận lợi cho việc thực hiện chế độ một thủ trưởng, người lãnh đạo phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả công việc của người dưới quyền. GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM C (1)ĐỐ PHÓ GIÁM C (2)ĐỐ Sơ đồ 2: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ Phần Phát Triển Kỹ Thuật NDT 2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức: Giám đốc: Là người được hội đồng quản trị bổ nhiệm, đại diện cho Công ty, điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao. Giám đốc chịu mọi trách nhiệm về tình hình hoạt động kinh doanh và kết quả của hoạt động kinh doanh, đại diện cho Công ty trong việc thực hiện quyền và nghĩa vụ đối với Nhà nước, bảo toàn và phát triển vốn của Công ty, chăm lo đời sống cán bộ nhân viên trong Công ty. B PH N KỘ Ậ Ế HO CH DẠ Ự ÁN B PH NỘ Ậ NG[...]... hướng tốt 2.3 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT NDT 2.3.1 Khái quát công tác quản lý chất lượng của Công ty: Nhận thức được chất lượng là vũ khí cạnh tranh số một trong thời điểm hiện nay, là điều kiện quan trọng quyết định đến sự tồn tại, phát triển của Công ty, nên ban lãnh đạo Công ty đã xây dựng cho Công ty một hệ thống quản lý chất lượng phù hợp... thi công 10/4/2009 11 QT trạng thái kiểm tra và thử nghiệm 10/4/2009 (Nguồn: từ tài liệu Phòng Kỹ thuật Công ty CP Phát Triển Kỹ Thuật NDT) Nhìn chung, việc triển khai chương trình quản lý chất lượng được Công ty thực hiện có hiệu quả, phong trào chất lượng lên cao tạo nên môi trường làm việc khoa học, cán bộ công nhân viên có ý thức, trách nhiệm hơn trong công việc của mình 2.3.2 Phân tích công tác quản. .. mới nhận thức của ban lãnh đạo về chất lượng sản phẩm Chính sách chất lượng của Công ty là: Chất lượng cao là tạo uy tín và sức mạnh cạnh tranh” Song song với việc xây dựng, triển khai hệ thống văn bản chất lượng Công ty còn in ra cấp phát cho cán bộ công nhân viên trong Công ty để đảm bảo chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng của Công ty được hiểu thấu đáo Công ty đã tập chung nâng cấp cơ sở hạ... các kế hoạch chất lượng, các tiêu chuẩn kỹ thuật quy định cụ thể quy trình thao tác, các tài liệu để tra cứu biểu mẫu  Hồ sơ chất lượng: các báo cáo thử nghiệm các biểu mẫu đã được thực hiện và các báo cáo khác Công ty đã tiến hành xây dựng triển khai khai chính sách chất lượng đến toàn Công ty, huy động mọi thành viên trong Công ty tham gia vào công tác quản lý chất lượng Chính sách chất lượng là tấm... công tác quản lý chất lượng của Công ty: Hiện nay công tác quản lý chất lượng của Công ty còn gặp một số nhược điểm, gây ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và công trình của Công ty: 2.3.2.1 Nhân tố con người: Con người là nhân tố trực tiếp tạo ra và quyết định đến chất lượng sản phẩm Chất lượng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn tay nghề, kinh nghiệm, ý thức trách nhiệm và sự hợp tác giữa mọi thành... triển lâu dài của Công ty 2.3.3 Những kết quả đã đạt được: Nhìn chung công tác quản lý chất lượng của Công ty đã đi vào ổn định Hệ thống văn bản trong hệ thống chất lượng đã được xây dựng đầy đủ và qua sửa đổi nhiều lần để hoàn thiện hơn Công tác triển khai nhanh chóng, chặt chẽ, khoa học, tạo nên môi trường chất lượng khá sôi nổi trong toàn Công ty Chính sách chất lượng của Công ty dễ hiểu, phản ánh... thống quản lý chất lượng làm phương tiện để đảm bảo rằng mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty phù hợp với yêu cầu và chính sách chất lượng của Công ty Hệ thống chất lượng gồm các tài liệu về sổ tay chất lượng, các quy trình hướng dẫn công việc nhằm quản lý nội bộ toàn Công ty, nâng cao chất lượng sản phẩm thoả mãn yêu cầu khách hàng để tạo lòng tin với khách hàng, đánh giá chất lượng để hệ... bộ công nhân viên trong năm 2008, tháng 1 năm 2009 Công ty Cổ phần Phát Triển Kỹ Thuật NDT đã chính thức được cấp chứng chỉ về việc áp dụng thành công hệ thống ISO 9001:2000 Đây là một thành công lớn giúp Công ty thuận lợi hơn trong đối ngoại, đảm bảo các yêu cầu theo hợp đồng với khách hàng Mặt khác, việc quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 giúp Công ty xây dựng được một hệ thống quản lý. .. Sổ tay chất lượng: Chính sách chất lượng, các mục tiêu chất lượng, tổ chức quản lý chất lượng, phân công trách nhiệm quyền hạn, mô tả chung các yếu tố của hệ chất lượng Tầng II: Các quy trình chất lượng: thể hiện các biện pháp kiểm soát và điều phối hoạt động có ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty Tầng III:  Các hướng dẫn công việc: các quy định cho người làm việc thực hiện gồm:... về kỹ thuật, quy trình công nghệ, kiểm tra chất lượng, đánh giá chất lượng dự án và bộ phận bảo hành trao sổ bảo hành chi tiết cho khách hàng Khách hàng sẽ thực hiện nhiệm vụ thanh quyết toán với bộ phận kế toán 2.3.1.2 Công tác triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và nâng cao nhận thức về chất lượng Công ty đã xây dựng, thiết kế văn bản và duy trì hệ thống quản . THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT NDT 2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 2.1.1. Tên, địa chỉ của Công ty: . Tên Công ty: Công ty Cổ phần Phát Triển Kỹ Thuật NDT. Tên giao dịch tiếng Anh của Công ty: NDT Development Technique Joint Stock Company. Tên viết tắt: NDT. ,JSC.