Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Chương 10 Giới thiệu WebPortal phương pháp thiết kế web 10.1 Webportal gì? Chúng ta thường sử dụng nhiều trang web nhiều vấn đề lớn để tra cứu, tìm kiếm thơng tin điển http://www.google.com website chứa đựng lượng thơng tin khổng lồ khơng phải hồn tồn thơng tin nều nằm server họ mà thực tế thông tin nằm nhiều website khác họ có chế liên kết tất thông tin Những website coi cổng thông tin hay nhiều lĩnh vực hay nói cách khác Webportal Webportal website đề cập đến hay nhiều lĩnh vực mà thơng tin phần lớn liên kết với website khác theo chế Hình 10.1 Ví dụ Webportal 10.2 Các lưu ý xây dựng Webportal Mỗi webportal hay website sinh để thực mục đích đó, để phục vụ, phát triển hay nhiều lĩnh vực Để xây dựng webportal có tầm cỡ đơn giản mà phải thực hay nhiều nhóm làm việc có tổ chức chặt chẽ người nhóm cần phải nắm bắt thông tin phần công việc mà ta thực Trước bắt tay vào việc thực thành viên phải nắm vấn đề trọng yếu sau: - Mục đích, định hướng, đối tượng phục vụ webportal Trung tâm Điện tốn Truyền số liệu KV1 282 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal - Chiến lược thiết kế, triển khai xây dựng phát triển: Có thể chia theo nhiều giai đoạn khác - Xác định phạm vi cơng việc nhóm, thành viên quy ước thực hiện: + Phát triển nhóm làm việc + Các kế hoạch mặt nghiệp vụ + Các văn pháp quy liên quan + Chiến lược phát triển mối quan hệ với thành viên + Phân chia trách nhiệm thành viên theo người điều phối: Quản lý dự án Điều phối dự án Điều phối nội dung Điều phối công nghệ Điều phối phát triển nghiệp vụ Tư vấn dự án - Quản lý phân phối tài Trung tâm Điện tốn Truyền số liệu KV1 283 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal 10.3 Phương pháp thiết kế web Hình 10.2 Vị trí phận thiết kế Việc thiết kế website hệ thống phức tạp tác dụng lớn cịn với hệ thống q nhỏ, khơng phức tạp khơng có ý nghĩa nhiều Thông thường việc thiết kế hệ thống web chia làm bước: - Khảo sát, thu thập, phân tích thơng tin - Thiết kế kiến trúc hệ thống Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 284 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal - Thiết kế logic web - Thiết kế sở liệu - Lập kế hoạch xây dựng, tích hợp hệ thống Đối với hệ thống web tĩnh xử lý thông tin trực tuyến tồn khâu thiết kế bỏ qua bước thiết kế sở liệu, bước xây dựng lại giản đơn nhiều 10.3.1 Xác định mục đích, yêu cầu, đối tượng, nhu cầu điều kiện thiết kế Web Trước ta muốn thực việc đó, ta phải biết chắn ta làm với mục đích gì, cho ai, có hữu ích thực hay khơng? Nếu ta hay không rõ công việc ta làm ta khơng thể đạt điều theo ý muốn làm ta tốn nhiều thời gian công sức mà chưa làm ta hài lòng Thiết kế website Hình 10.3 Vị trí nhóm nhận, phân tích, quản lý yêu cầu phận thiết kế Bước công đoạn thiết kế Web site có định chắn việc "xuất bản" với Web site Khơng có chủ định mục tiêu rõ ràng web site trở nên lan man, sa lầy cuối đến điểm khó quay trở lại Thiết kế cẩn thận định hướng rõ chìa khoá dẫn đến thành Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 285 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal công việc xây dựng Web site Trong bước cần thực cơng việc: Xác địch mục đích Web site cách cụ thể, rõ ràng • Trước tiên cần có tuyên bố khái quát ngắn rõ ràng cho mục tiêu web site, điều giúp đỡ nhiều cho cơng việc thiết kế Nó điểm xuất phát để mở rộng đến mục tiêu chính, đánh giá thành công web site Xây dựng web site q trình liên tục, khơng đơn dự án nhất, lần với thông tin tĩnh Việc biên tập, quản lý trì kỹ thuật dài hạn định phải bao trùm lên kế hoạch xây dựng web site • Xác định đối tượng sử dụng web site Để thiết kế cấu trúc phù hợp với nhu cầu, mong muốn họ Sự hiểu biết, trình độ, sở thích u cầu người sử dụng thay đổi từ người hoàn toàn khơng có kinh nghiệm, người cần đến dẫn dắt cẩn thận, đến người đọc thành thục, người giận với mang vẻ chiếu cố tới họ, làm chậm trễ việc truy nhập thông tin họ Một hệ thống thiết kế tốt thích hợp cho dải rộng trình độ, nhu cầu đối tượng Ta sử dụng nhiều cách trình bày khác cho loại đối tượng • Các điều kiện phụ thuộc Bản quyền: Bản quyền tạo người hay tập thể công nhận tổ chức điều hành Khi có ý định thiết kế web cần phải lưu ý về: - Bản quyền biểu trưng, quyền sở hữu website: Chúng ta nên đăng ký biểu trưng riêng tổ chức sở hữu website chưa có để tránh việc trùng lặp biểu trưng, ăn cắp quyền - Bản quyền nội dung: Các thông tin ta cung cấp website phải lưu ý nguồn tin Nếu ta tự lọc lấy thơng tin khơng vấn đề ta chép phải cho phép cá nhân hay tổ chức sở hữu để tránh rắc rối khơng cần thiết Thời gian: Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 286 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Thật khó dự đốn ta cần thời gian để thiết kế, xây dựng website, người có kinh nghiệm Chỉ ta lường trước tất việc, vấn đề xẩy thiết kế, xây dựng website ta dự đốn khoảng thời gian cần thiết Chính bước ta khơng xác định ta chưa xác định nội dung website, website sử dụng công nghệ gì, mơ hình sao, Ngân sách: Sản phẩm website phụ thuộc nhiều vào việc chi phí Để hồn thành trang web theo ý ta chi phí cho lớn Thực tế ta thường cần nhắc xây dựng website ta phạm vi tiền trước dựa vào mục đích website, xem đến việc có làm hay khơng cần chi phí khoản mục Ví dụ ta xây dựng website với mơ hình bảo mật liệu cao, đòi hỏi thiết bị tốt phải mua số phần mềm hay ta phải thuê hay hợp tác với tổ chức cung cấp nội dung thơng tin, Chi phí lớn ta đạt mục đích chưa? rút bớt chi phí ảnh hưởng đến đâu? Lý làm nảy sinh nhiều phương án thiết kế để cuối đạt mục đích Các dự tốn, phương án phải cân nhắc sau ta lập kế hoạch xây dựng website bước cuối tài liệu thiết kế 10.3.2 Kỹ thuật khảo sát, thu thập thông tin Đây cách thức khai thác thông tin sử dụng số cơng cụ thu thập thơng tin để tìm kiếm vấn đề sau: - Liệt kê mong muốn mình, nhu cầu độc giả - Thành phần website - Chức cần có để website hoạt động - Phương thức cập nhật thông tin - Các yêu cầu hệ thống web - Yêu cầu bảo mật thông tin Các bước thu thập thông tin: - Xác định nguồn thông tin thu thập - Tìm chủ đề thơng tin định thu thập từ nguồn - Lựa chọn kỹ thuật sử dụng để thu thập thông tin - Chọn lọc yêu cầu nghiệp vụ mong muốn từ phía người sử dụng Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 287 Giáo trình đào tạo - Xây dựng quản trị Website, Portal Tài liệu hố tồn thơng tin thu thập Một số kỹ thuật thu thập thông tin: - Kết hợp theo dõi vấn trực tiếp hoạt động người dùng (shadowing): Đây thơng tin bạn thu thập tình huống, ngữ cảnh cụ thể Qua kỹ thuật ta phải trả lời câu hỏi: + Khảo sát hành động đối tượng nào? Đối với nhóm quản trị nơi dung web Đối với độc giả duyệt web + Cái khiến họ làm thế? + Những thường xuyên khiến người dùng phải lặp lặp lại nhiều lần thao tác thực cơng việc + Có thể giảm bớt động tác dư thừa không + Số lượng đối tượng thường thực động tác - Phỏng vấn (Interviewing): Shadowing hiệu việc khám phá thơng tin theo tình cụ thể, ta mong muốn thông tin thu thập cách đầy đủ quản lý, mức hoạt động có tính lâu dài, tiến trình người chẳng có người tham gia mà hệ thống tự động giải Phỏng vấn cho ta hội để giải lượng lớn câu hỏi nhiều vấn đề mà ta khơng thu thập cách quan sát tốn thời gian nhiều - Nhóm thảo luận (Focus Group) Thảo luận chủ đề đem lại nhìn tổng thể, xác vấn đề Đối tượng tham dự nhóm thảo luận người thiết kế, xây dựng , sử dụng đối tượng liên quan khác Phương thức thường sử dụng có nhiều người liên quan đến hệ thống mà ta khó khảo sát riêng - Khảo sát, điều tra (Surveys) Tập hợp lượng câu hỏi chuẩn bị trước để thu thập thơng tin Phương thức đem lại nhiều thơng tin chi tiết, tìm thơng tin mà kỹ thuật khác khó làm (Cấu trúc tổ chức, sách, quan hệ thành phần hệ thống, ) nhiều thời gian công sức Trung tâm Điện tốn Truyền số liệu KV1 288 Giáo trình đào tạo - Xây dựng quản trị Website, Portal Chỉ dẫn người dùng (User Instruction) Người sử dụng trực tiếp hướng dẫn công việc, hành động bước thao tác công việc Kỹ thuật người dùng giúp đỡ việc dễ dàng, số người không thoải mái chí gây khó dễ cho việc tìm kiếm thơng tin, thông tin thu thập mang tính cá nhân với kỹ thuật phải áp dụng với nhiều người phải có khả tổng hợp cao 10.3.3 Phân tích, lựa chọn thành phần Website, thứ tự ưu tiên Trước hết cần xác định rõ lại lần sản phẩm mà ta đạt sản phẩm mà ta mong muốn: Đứng góc độ người thiết kế ta không nên chấp nhận yêu cầu vấn đề đặt mà nên tìm hiểu thêm hỏi “tại sao?” để tìm u cầu thực vấn đề đằng sau yêu cầu Với mục tiêu website có vấn đề liên quan đến Cần xác định vấn đề mấu chốt cần ưu tiên tập chung phát triển theo vấn đề Một cách để tìm kiếm vấn đề mấu chốt theo cơng thức Pareto luật “80-20” 50 40 Banking at night More Baking location 30 Banking at Airport Tellers too Costly 20 Private White Banking Other Reasons 10 Hình 10.4 Biểu đồ Pareto 80 % vấn đề định 20% lại Ta cần xác định giới hạn phục vụ sản phẩm web để xác định mức độ phức tạp, yếu tố mà hệ thống web đòi hỏi để cân yêu cầu tại, mức độ sử dụng nên có hệ thống hợp lý để tiết kiệm thời gian lẫn tiền bạc, ta phải lưu tâm đến việc phát triển website sau Tại bước ta tìm kiếm vấn đề nội dung mà website đề cập Sử dụng kỹ thuật thu thập thông tin để làm rõ vấn đề cần Trung tâm Điện tốn Truyền số liệu KV1 289 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Mỗi vấn đề nội dung cân nhắc đạt lợi ích cho mục đích web site Tiếp theo với vấn đề ta phải thực mặt nghiệp vụ, mơ tả chi tiết vấn đề nghiệp vụ Với yêu cầu nghiệp vụ phát triển thành yêu cầu hệ thống Tổng hợp lại toàn vấn đề phân tích, xếp vấn đề theo thứ tự ưu tiên Tiếp theo cân nhắc lại lần toàn vấn đề nội dung so với điều kiện mà ta có so sánh với mục đích website Tài liệu hố tồn các u cầu, vấn đề nội dung yêu cầu hệ thống 10.3.4 Phương án kỹ thuật, mơ hình bảo mật, vận hành website (Kiến trúc hệ thống) Việc thiết kế hệ thống khâu quan trọng định phương thức thiết kế, thực phần tử website Để thiết kế tốt địi hỏi lượng kiến thức khổng lồ bao quát hệ thống mạng, bảo mật kiến trúc ứng dụng phần mềm, Trong phạm vi tài liệu giới thiệu bước thực thiết kế hệ thống Việc xác định sản phẩm web quy mô đến đâu định cho kiến trúc hệ thống xây dựng phức tạp cỡ Hình 10.5 Vị trí nhóm thiết kế hệ thống phận thiết kế Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 290 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Đối với hệ thống Web động có xử lý liệu trực tuyến ln có kiến trúc nhiều lớp Có thể chia sau: Hình 10.6 Mơ hình kiến trúc ứng dụng nhiều lớp Lớp trình diễn: Lớp chứa toàn giao diện người sử dụng tương tác trực tiếp với hệ thống Bao gồm: Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 291 Giáo trình đào tạo - Xây dựng quản trị Website, Portal Các phần tử giao diện form, trình bày, hiển thị liệu, Chứa phương thức liên kết với lớp ứng dụng Cung cấp phản hồi kết qủa yêu cầu người sử dụng tương tác với hệ thống Cho biết tình trạng sử dụng người sử dụng với hệ thống để có biện pháp tối ưu cho phù hợp, dễ dàng cho người sử dụng Lớp ứng dụng: Xử lý tương tác mà người sử dụng yêu cầu hệ thống lớp bao gồm: - Các phần tử xử lý nghiệp vụ (component, script, ) tiến trình xử lý nghiệp vụ Liên kết với hệ điều hành Lớp kết nối liệu: Các phương thức kết nối đến CSDL Lớp liệu: Lưu trữ xử lý liệu - Các luật tương tác, quan hệ liệu Kiểm tra tính hợp lệ liệu Cung cấp giá trị mặc định cho loại liệu cần xác định loại liệu CSDL Các tiến trình xử lý logic, quản lý liệu Đi từ mơ hình kiến trúc logic hệ thống kết hợp với yêu cầu để tìm phần tử thiết kế vật lý Thiết kế hệ thống phải dựa vào số tiêu chí sau: - Tính an tồn bảo mật - Tính ổn định hệ thống: - Hiệu làm việc - Độ tin cậy Hệ thống bao gồm phân mạng Client phân mạng server - Hệ thống phân mạng client: Phụ thuộc phần lớn vào cách tổ chức cơng việc người sử dụng: mạng WAN hay LAN, khơng cần phải xây dựng mà kết nối máy đơn lẻ Đối với mạng LAN,WAN có phương thức bảo mật sao, xử lý liệu nội Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 292 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Hình 10.7 Client - Server - Phân mạng server Bao gồm Webserver, FTP server, Database server, Application server, Các thiết bị kết nối mạng router, modem, Các thiết bị bảo mật firewall server, Access server, Tuỳ theo yêu cầu hệ thống phức tạp đến đâu mà sử dụng phần tử mơ hình kết nối Các phần mềm server đặt hay nhiều máy khác Từ tài liệu yêu cầu ta tìm phần tử cần thiết: - Đòi hỏi mức độ bảo mật cao: Firewall, liệu mã hoá, quyền truy nhập theo nhiều mức kiểm soát CA, - Hệ thống chạy hệ điều hành định việc sử dụng thiết bị loại hệ thống phần mềm - Hệ thống cho phép dịch vụ (Web, FTP, Mail, ), có sử dụng sở liệu khơng sử dụng loại gì? - Yêu cầu mức độ ổn định hệ thống nào? có cần phải sử dụng cơng nghệ cluster khơng? Từ đưa phương án, mơ hình kết nối chúng Cuối đánh giá, cân đối mức độ cần thiết sử dụng mơ hình thích hợp với mục đích đề Trung tâm Điện tốn Truyền số liệu KV1 293 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal 10.3.5 Cấu trúc logic Web Hình 10.8 Vị trí nhóm thiết kế logic phận thiết kế Từ tài liệu phân tích vấn đề nội dung thứ tự ưu tiên chúng cộng với tài liệu yêu cầu hệ thống, ta phải đưa mơ hình logic web, mơ hình logic phần tử xử lý vấn đề nội dung dạng liệu liên quan Một mơ hình logic tổng quan biểu thị khối thông tin đặc thù vấn đề nội dung mối quan hệ khối thơng tin Mỗi khối thơng tin ta tiết hố thành khối thông tin Cách thức xếp khối thơng tin mơ hình nên đặt theo mức khác Mơ hình logic tựa hình có liên kết chéo (là khối thơng tin mặt vật lý logic tồn nhiều nhánh khác nhau) Các đường liên kết chéo quy ước đường chiều mũi tên biểu thị liên kết đến khối thông tin Mỗi khối thông tin lớn cần phát triển yêu cầu chi tiết cách thức xử lý liệu Đồng thời xác định ln liệu cần có thuộc tính Nên xác định từ khối thơng tin nhỏ có thuộc tính trách nhiệm cụ thể Khối thông tin mức cha bao gồm ln thuộc tính mức có thêm thuộc tính trách nhiệm khác Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 294 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Hình 10.9 Ví dụ mơ hình logic web Từ tất trách nhiệm chung khối thông tin lớn ta lọc trách nhiệm chung để xây dựng chương trình khơng có đoạn mã lặp lại Cịn tất thuộc tính khối thơng tin sử dụng để thiết kế sở liệu Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 295 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Hình 10.10 Phân tích thuộc tính trách nhiệm khối thông tin 10.3.6 Cấu trúc sở liệu Web Hình 10.11 Vị trí nhóm thiết kế CSDL phận thiết kế Từ tất thuộc tính khối thơng tin ta tìm từ - Phân tích tiếp thuộc tính khối thơng tin đó, đồng thời tìm thuộc tính khác dùng để quản lý liệu - Tìm thuộc tính mà có giá trị mặc định mà hệ quản trị sở liệu ta chọn hỗ trợ Trung tâm Điện tốn Truyền số liệu KV1 296 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal - Tổng hợp lại toàn thuộc tính khối thơng tin - Tìm tách thuộc tính mức độ truy cập thường xuyên không thương xuyên - Tách thuộc tính khối thơng tin chia vào bảng tìm quan hệ bảng - Nếu tồn quan hệ nhiều - nhiều bảng có nghĩa cách chia bảng ta chưa tốt Nếu cần phải tách nhỏ - Thiết lập khố (Primary key) khố phụ (Foreign key) cho bảng đặt quan hệ chúng Lưu ý : Trong số trường hợp khơng nên phân tách q nhiều bảng lý đảm bảo tốc độ truy cập thơng tin tìm kiếm hay lọc thơng tin, nhung số trường tồn liệu thừa Hình 10.12 Từ khối thông tin đến bảng liệu Trung tâm Điện tốn Truyền số liệu KV1 297 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal 10.3.7 Phương án triển khai xây dựng Web Hình 10.13 Vị trí nhóm thiết kế kế hoạch triển khai phận thiết kế Ta có tài liệu u cầu, mơ hình sở liệu, trách nhiệm khối thông tin cách chi tiết Tại bước ta chọn phần tử thiết kế vật lý, modul chương trình phương thức tích hợp hệ thống Từ tài liệu kiến trúc hệ thống ta chọn hệ thống ta chạy máy nào, hệ điều hành nào, phương thức xử lý viết ngơn ngữ gì, kết nối lớp từ giao diện người sử dụng đến lớp liệu Bây ta tổng hợp toàn tài liệu làm mịn hoá chúng lần cần xem lại có cân thêm bớt phần tử khơng Ví dụ ta sử dụng component có sẵn liên kết vào chương trình ta chẳng hạn Để tiếp tục triển khai việc thực xây dựng ta phải lập kế hoạch thực xây dựng hệ thống Phân cơng cho người nhóm người thực Như ta phải nắm hoạt động khâu xây dựng Với khâu cần xác định chi tiết công việc phải làm định khoảng thời gian cho cơng việc Qua kết hợp làm việc song song để rút ngắn thời gian thực Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 298 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Hình 10.14 Các hoạt động nhóm khác q trình sản xuất web Tóm tắt chương Chương cung cấp cho bạn cách nghĩ, cách thức thiết kế sản phẩm web không sâu vào việc thiết kế cụ thể, vấn để vấn đề lớn cần sâu nghiên cứu Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 299 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal Bài tập chương Thiết kế website doanh nghiệp với yêu cầu kèm theo Trung tâm Điện toán Truyền số liệu KV1 300 ... liệu KV1 283 Giáo trình đào tạo Xây dựng quản trị Website, Portal 10.3 Phương pháp thiết kế web Hình 10.2 Vị trí phận thiết kế Việc thiết kế website hệ thống phức tạp tác dụng lớn cịn với hệ... Website, Portal - Thiết kế logic web - Thiết kế sở liệu - Lập kế hoạch xây dựng, tích hợp hệ thống Đối với hệ thống web tĩnh xử lý thơng tin trực tuyến tồn khâu thiết kế bỏ qua bước thiết kế sở liệu,... chưa làm ta hài lịng Thiết kế website Hình 10.3 Vị trí nhóm nhận, phân tích, quản lý u cầu phận thiết kế Bước công đoạn thiết kế Web site có định chắn việc "xuất bản" với Web site Khơng có chủ