Cách nhanh nhất để tìm những khách hàng mới Giữ chân khách hàng bằng cách níu chân khách hàng lại và thiết lập những công việc kinh doanh với thị trường mục tiêu tương tự. Vài năm vừa rồi, tôi đã đặt ra một cuộc tranh luận giữa hai người bạn về cái tên là một cuộc kinh doanh khởi đầu. Một người bạn tôi đã nói “Thật là một cái tên hay”, “nhưng tôi không chắc đó là cái tên tốt nhất”. Bạn có thể nói điều tương tự về kỹ thuật tiêu biểu được sử dụng để thu hút khách hàng vào công việc kinh doanh mới. Những chiến lược truyền thống như hệ thống mạng và thư điện tử sẽ làm những công việc, nhưng họ sẽ không làm công việc tốt. Cái hay của sự sắp xếp này là một sự bắt đầu (lợi nhuận) có thể đạt số lượng lớn các triễn vọng có chất lượng cao một cách đều đặn với sự thỏa thuận xác nhận việc kinh doanh được thiết lập (chủ yếu). Chủ nhà sẵn sàng tham gia bởi vì nó là cách thưởng cho những khách hàng trung thành mà không phát sinh thêm những chi phí nào. Người lính mới làm tăng thêm những khách hàng mới, trong khi cựu chiến chỉ tăng thêm sự nhiệt huyết. Quần áo của phụ nữ và BMWs Một sự bắt đầu thành công mà kỹ thuật được sử dụng là một cửa hàng quần áo phụ nữ cao cấp. Cửa hàng được sắp xếp để cho một kimono lụa miễn phí cho mỗi khách hàng nữ một mối quan hệ buôn bán địa phương – những người đã mang lại một lá thư được gửi bởi mối quan hệ buôn bán này chào hàng áo tôga như một món quà cho sự quan tâm đã đến cửa hàng của chúng tôi. Kimono phải được giữ tại cửa hàng. Hơn 600 phụ nữ đã đáp rằng giữ những kimono giá 100 đô thì chi phí cửa hàng chỉ 16 đô mỗi cái. 600 phụ nữ này đã chi tiêu trung bình 400 đô cho hàng hóa khác trong suốt chuyến đi ban đầu của họ. Tính toán bạn sẽ thấy rằng sự khởi đâu chi 9.600 đô sẽ đẻ ra 240.000 đô trong việc bán hàng, và bắt đầu xây dựng phân khúc khách hàng một cách không tình cờ. Sáu bước để thành công Hàng loạt lợi nhuận tiếp thị thường gần như là quá trình ít tốn kém và đơn giản mà nó sẽ phân phối những kết quả đồng nhất nếu bạn theo những quy luật cơ bản sau: 1. Xác định chính xác khách hàng mục tiêu của bạn: “ những người phụ nữ 35-55 tuổi” nên là mục tiêu khởi điểm, nhưng chưa đủ. Tạo ra một profile chi tiết của khách hàng mục tiêu của bạn. Bạn có thể xác định thêm nhiều phân khúc thị trường thì bạn có thể tiếp cận thêm nhiều khách chủ tiềm năng. Cửa hàng quần áo của phụ nữ mà được tiếp thị đến những người chủ BMW, ví dụ như quyết định những khách hàng có tiềm năng hướng họ hoàn toàn đến loại xe hơi yêu thích, bảo trợ cho một đối tượng chắc chắn là tiệm uốn tóc, theo câu lạc bộ sức khỏe và có khả năng bắt cầu với họ. Cửa hàng nên lên một danh sách khách hàng bao gồm những người mua hàng ở ngoài của hàng cung cấp thiết bị hoặc được xác định với nhóm bảo tồn địa phương. 2. Xác định những việc kinh doanh địa phương để phục vụ cho những phân khúc thị trường giống nhau. Bạn không thể đầu tiên chào hàng cho mọi người theo cách này, cũng như không thể tăng khả năng họ sẽ quay lại cửa hàng của bạn để thiết lập mối quan hệ kinh doanh với bạn. Đối với những cửa hàng cigar, những đối tác chủ yếu địa phương có lẽ bao gồm những bộ quần áo đàn ông tốt hơn, những cửa hàng giày với tỷ lệ lớn hơn, mối quan hệ buôn bán những chiếc xe hơi cao cấp và những câu lạc bộ quốc gia của họ. Và đừng quên những tổ chức phi thương mại giống như Rotary hay Kiwanis. 3. Phát triển đơn đặt hàng rõ rang cho mỗi đối tác lớn. Tiếp xúc với họ bằng một chiết khấu lớn hoặc là miễn phí cho những sản phẩm hay dịch vụ mà có giá trị thu về cao cho khách hàng với chi phí đôla thấp cho bạn. Một cái máy vi tính mới hỗ trợ cho việc kinh doanh được chào như một chứng từ trị giá 2 giờ miễn phí cho máy tính được sửa cho những khách hàng kinh doanh nhỏ hoặc nhân viên kế toán địa phương. Một cửa hàng nữ trang được chào bán nữ trang miễn phí cho những khách hàng tại một tiệm uốn tóc. Người tư vấn thị trường chào hàng những buổi seminar miễn phí bằng cách nào chạy bán những tờ báo quảng cáo địa phương. Một khung cửa hàng chào những tấm ảnh miễn phí đến việc cung cấp những tấm hình cho vị khách hàng thứ 200 của cửa hàng. 4. Ra kế hoạch, tô điểm cho những lợi nhuận đến việc kinh doanh chủ yếu. Nhấn mạnh cách thiết lập kinh doanh để thưởng cho những khách hàng mà không tốn kém và ít phải nỗ lực nhiều. Cũng như là tìm cách tiếp cận những khách hàng không công khai để thử việc kinh doanh mới. 5. Cung cấp một lá thư cho việc sử dụng chủ yếu. Miễn là một là thư soạn nháp đều có thể được gửi cho khách hàng chủ yếu, trên đầu lá thư sẽ giúp đặt kế hoạch cho sự vận động một cách nhanh chóng. Nó cũng sẽ giúp chỉ cho đối tác cách dễ dàng cho anh ta tham gia. Một vài công việc kinh doanh sẽ cho phép lá thư được in trên hóa đơn hàng tháng của họ hoặc những lá thư mà không tốn kém cho bạn. Những cái khác sẽ buộc hoặc yêu cầu bạn trả cho thư tín riêng biệt. Để tiếp cân đến khách hàng kinh doanh chủ yếu chỉ tốn một khoảng ít. 6. Phát triển một chiến lược chuyển đổi những người bỏ tiền ra để thu hút khách hàng trở lại. Điều này sẽ là mục đích lâu dài của bạn. Đối với những cửa hàng của những người phụ nữ mà sẽ mua một kimono thì chiến lược là nên khuyến khích họ xem và thử đồ tại phòng thử đồ. Đối với một tiệm bánh mới mà khách hàng cần mua là sôco6la, thì nên đưa cho họ thẻ VIP mua năm tặng một với cái bánh miễn phí. Bất cứ kế hoạch đặc trưng nào, phương pháp thu lợi nhuận là cách đơn giản hữu hiệu để thu hút nhanh chóng một lượng lớn khách hàng có tiêu chuẩn chất lượng đến một công việc kinh doanh mới. Thay vào đó đưa cho họ tham khảo cá nhân hoặc những mẫu quảng cáo nhỏ, bạn có thể giữ chân một nhóm khách hàng mục tiêu để đến bước nhảy kinh doanh vượt bậc. Tốt hơn hết, bạn đặt ra mục tiêu thành công cho một doanh nghiệp khác – người đã từng trải qua những năm xây dựng lượng khách hàng chắc chắn. Bằng nhiều cách, điều này loại trừ nhu cầu tái lại sự kiện vòng xoay. Đối với một sự khởi đầu đối mặt với nhiều thử thách thì phải kinh doanh tinh nhanh. Apec Marketing - Ngọc Trang Dịch từ Entrepreneur . Cách nhanh nhất để tìm những khách hàng mới Giữ chân khách hàng bằng cách níu chân khách hàng lại và thiết lập những công việc kinh. kinh doanh để thưởng cho những khách hàng mà không tốn kém và ít phải nỗ lực nhiều. Cũng như là tìm cách tiếp cận những khách hàng không công khai để thử việc