THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ĐIÊN LỰC HẢI PHỊNG I Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG Sự đời phát triển Công ty Điện lực Hải Phòng gắn liền với lịch sử phát triển Tổng Công ty Điện lực Việt Nam – Công ty độc quyền lớn nước ta Ngành điện lấy ngày truyền thống ngày 2/12/54, kỉ niệm ngày Bác Hồ thăm nhà máy điện Hà Nội Bốn mươi bảy năm qua, ngành điện vượt qua khó khăn, thử thách để xây dựng ngành điện Việt Nam lớn mạnh góp phần thúc đẩy q trình đại hố - cơng nghiệp hố đất nước Điện sử dụng Hải Phòng từ lâu, theo tài liệu cịn lưu giữ ngày 1/2/1883 Số hộ dùng điện sau nhiều lên trưởng thành ngành điện Lich sử phát triển ngành điện Hải Phịng thức từ sau ngày thành phố giải phóng (13/5/1955) Tại thời điểm đó, Hải Phịng có sản lượng điện 10 KW/năm, cơng suất trung bình 1500 KW (do máy phát điện khí than người Pháp xây dựng) số hộ dùng điện ỏi 500 (người) dùng điện tổng số 20.000 người dân Vào năm 60 Hải Phòng xây dựng đưa vào khai thác đường dây 110 KV An Lạc với dung lượng 25.000 KVA đường dây 35 KV An Lạc – Ximăng, An Lạc – Cửa Cấm, An Lạc – Kiến An - Đồ Sơn, ng Bí – Tràng Kênh – Núi Đèo Với việc cải tạo đường dây 35 KV Hải Phòng – Hà Nội xây hàng loạt trạm trung gian Vĩnh Bảo, An Lão, Đồ Sơn bước đầu cung cấp điện cho khu công nghiệp mới, khu đông dân đảm bảo điện sử dụng nội thành bước cấp điện cho hàng trăm trạm bơm phục vụ nông nghiệp sản xuất công nghiệp Vào năm 70, Sở Điện lực Hải Phòng nhanh chóng xây dựng cụm điezen nhỏ Đ2/1, Đ2/2, Đ2/3 cụm điezen tập trung 13 máy T66 với cơng suất trung bình là: 10.000 KW Sau ngày Miền Nam hồn tồn giải phóng, để cấp điện cho thành phố với nhu cầu thời bình, Sở Điện lực Hải Phòng xây dựng thêm trạm 110 KV Lạch Tray với máy 16.000 KVA vận hành đường dây 110 KVA Năm 1987, trạm 110 KV Ngũ Lão Thuỷ Nguyên xây dựng góp phần đắc lực vào việc cung cấp điện phục vụ cho sinh hoạt sản xuất thành phố Hải Phòng Năm 1979, Sở Điện lực Hải Phòng lắp thêm trạm phát điện tua bin khí Anh Thuỷ Nguyên với tổng công suất 70.000 KW Sau nhiều năm cải tạo xây dựng, ngành điện Hải Phòng từ trạm điện 110 KV thơ sơ có trạm 110 KV, 19 trạm trung gian, gần 900 trạm phân phối 1.000 km đường dây cao hạ Từ năm 1989, sau tổ máy số số nhà máy thuỷ điện Hồ Bình vận hành cơng suất điện thành phố Hải Phòng nước tăng nhanh Riêng năm 1989, Hải Phòng xây 50 trạm biến áp 110 KV, cải tạo nâng cấp 200 trạm cũ 40 cơng trình điện khác Đặc biệt có trạm 110 KV Cửa Cấm Sở Điện lực Hải Phòng tự lắp, hiệu chỉnh vận hành Hệ thống lưới điện cải tạo hoàn thiện bao gồm: Đường dây cao lên tới 1465 km, 665 trạm biến áp phục vụ việc phân phối điện, sản lượng điện 830 triêu KWh Ngày 12/5/1998 hồn thành cơng trình trọng điểm đưa lưới điện quốc gia đảo Cát Bà, đường dây vượt biển Việt Nam, hoàn thành dự án thí điểm bán điện trực tiếp đến hộ gia đình nơng dân xã Hồ Bình (huyện Vĩnh Bảo) Cao Nhân (huyện Thuỷ Nguyên) Tháng năm 1999 Sở Điện lực Hải Phịng thức trở thành Cơng ty Điện lực Hải Phịng Cơng ty thực chế độ hoạch toán độc lập, ngày đầu Cơng ty gặp nhiều khó khăn song phát huy tốt thành tích đạt thực nghiêm chỉnh quy chế dân chủ doanh nghiệp Cán công nhân viên Công ty đồn kết lịng khắc phục khó khăn Vì vậy, Cơng ty hồn thành xuất sắc nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Tổng Công ty giao cho phấn đấu giảm tỷ lệ tổn thất điện đến cịn 6,43% (là Cơng ty có tỷ lệ tổn thất điện thấp nước) Sau năm thực hoạch toán độc lập, Cơng ty ln phấn đấu sản xuất kinh doanh có lãi, thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước Ngồi ra, Cơng ty cịn phấn đấu nâng cao đời sống cán công nhân viên đầu tư để đổi đại hoá lưới điện Hiện nay, Công ty tiến hành cải tạo, nâng cấp lưới điện thành phố theo dự án ADB với tổng trị giá 29,4 triệu USD Thành tích Công ty năm đổi thành phố, Tổng Công ty ghi nhận Ba năm liền Công ty Điện lực Hải Phòng UBND thành phố tặng khen tặng cờ đơn vị thi đua xuất sắc Ngày 10/4/2001 Cơng ty Điện lực Hải Phịng chủ tịch nước định tặng danh hiệu “Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân” - Tên giao dịch : Cơng ty Điện lực Hải Phịng - Địa : 54 Minh Khai- Quận Hồng Bàng- TP Hải Phòng - Điện thoại : 031.745463 - Fax : 031.745405 II CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ, ĐẶC ĐIỂM SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CƠNG TY Chức nhiệm vụ Cơng ty Điện lực Hải Phịng ngồi chức quản lý kinh doanh đảm nhận phần cải tạo, xây dựng phát triển lưới điện, tự đảm nhận trước Bộ lượng, xây dựng quản lý trung tâm điều dưỡng dịch vụ điện lực Đồ Sơn Ngồi ra, nhiệm vụ Cơng ty Điện lực Hải Phịng có nhiệm vụ tồn ngành đảm bảo điện sinh hoạt cho nhân dân điện phục vụ cho sản xuất công, nông nghiệp cách ổn định nhất, an tồn chi phí thấp Quy mô sản xuất kinh doanh Công ty Điện lực Hải Phòng 2.1 Cơ sở vật chất Cơng ty Vị trí địa lý Trụ sở Cơng ty đặt Hải Phịng Đây thành phố với diện tích tự nhiên là: 1507,6 km2 với số dân khoảng 1,7 triệu người Vị trí Cơng ty nằm gần trung tâm thành phố Do có số thuận lợi khó khăn sau: + Thuận lợi - Nằm gần đường giao thông chính, đường Hà Nội, Quảng Ninh - Gần khu vực thị trường tiêu thụ điện quan trọng - Đây thành phố có đội ngũ lao động có trình độ cao so với vùng khác + Mặc dù cịn có số khó khăn sau: Đó thu nhập bình qn tồn thành phố tương đối thấp 500.000đ/tháng, sở hạ tầng nhiều huyện, xã chưa tốt vậy, việc đưa điện gia đình để sinh hoạt phục vụ nơng nghiệp cịn vấn đề khó khăn giải Về mặt sản xuất Mặt Cơng ty Điện lực Hải Phịng có tổng diện tích là: 5789 m phân bố sau: Biểu số 1: Bố trí mặt Cơng ty STT Tên cơng trình Phịng ban Diện (m ) 504 tích Gara ôtô Trạm điện, nhà sản xuất Kho chứa NVL Sân bãi, lối đI Đất trống (trồng cây) Tổng cộng 270 725 280 200 110 5789 - Nước: Sử dụng hệ thống nước thành phố - Thông tin liên lạc: Nối mạng viễn thông quốc gia quốc tế - Cơ sở vật chất kỹ thuật nhìn chung đảm bảo để sản xuất thời hạn Công ty 2.2 Đặc điểm máy móc thiết bị, kỹ thuật – cơng nghệ sản xuất 2.2.1 Nguồn hình thành Dây chuyền công nghệ nhập từ Nhật với giá thành dây chuyền tồn bộ, đánh giá cơng nghệ 2.2.2 Ưu công nghệ - Sử dụng phần lớn nhập ngoại tốn - Sử dụng loại lượng dầu, than tốn - Tỷ lệ giá dây chuyền chiếm 46,97% vốn đầu tư - Dây chuyền công nghệ đại dây chuyền dẫn đến cải tạo môi trường công nghệ Việt Nam - Công nhân tuyển dụng hầu hết lao động sử dụng an toàn, hiệu am hiểu máy móc thiết bị Biểu số 2: Dung lượng trạm biến áp tài sản Công ty Điện Lực Hải Phòng Tên trạm Số trạm Số máy Dung lượng Dung lượng trạm MVA kỳ năm 2001 Trạm cao 110 177 177 Trạmtrungthế 14 27 103,7 92,9 Trạm35 /10KV 16 53,5 49,3 TRạm 35/6KV 11 50,4 43,6 Trạm hạ 672 695 220,645 219,51 Trạm35/ 0,4KV 26 26 5,950 Trạm 10/ 0,4 KV 264 264 73,805 4820 Trạm 6/ 0,2KV 382 405 140,89 73,805 KV 140,89 Tổng số 691 730 501,345 489,41 (Báo cáo tổng kết năm 2001) Đặc điểm sản phẩm Điện “đầu vào” quan trọng sản xuất sản phẩm đồng thời đóng vai trị quan trọng việc cải thiện điều kiện sống người Nhiều nhà khoa học ví điện “bánh mỳ” sản xuất công nghiệp, ánh sáng văn hố xã hộ văn minh Chính thế, Đảng Nhà nước quan tâm đến phát triển ngành điện, tạo điều kiện cho ngành điện trở thành ngành mũi nhọn phục vụ cho nghiệp xây dựng phát triển đất nước Đặc điểm thị trường khách hàng Công ty Điện lực Hải Phịng Cơng ty mang tính chất ngành độc quyền Tuy nhiên, nhiều khu công nghiệp liên doanh 100% vốn đầu tư nước ngồi có thiết kế máy phát điện riêng trở thành đối thủ cạnh tranh Cơng ty Do đó, Cơng ty dần thích nghi với chế mới, chế kinh tế thị trường Biểu hiện, công ty coi trọng khách hàng xem “khách hàng thượng đế” Hàng loạt đổi điều kiện phục vụ cung cấp dịch vụ thực Bước đầu, thay đổi cách nhìn nhiều người tiêu dùng ngành độc quyền Thông qua hội nghị khách hàng năm 2001 vừa qua cho thấy dịch vụ khách hàng đạt kết tốt Công ty giảm phiền hà, rắc rối trình sửa chữa, lắp đặt thu tiền điện Công ty giảm việc cắt điện đột ngột mà không báo trước, điện ổn định Công ty trọng việc tìm đến khách hàng để hướng dẫn thủ tục, phát triển xây dựng trạm điện mới, lắp đặt cơng tơ nhanh chóng thuận lợi Khách hàng có nhu cầu phát triển phụ tải lắp đặt tách công tơ riêng cần liên hệ với đầu mối để gửi giấy đề nghị cấp điện sau nộp tiền không 10 ngày công trình khách hàng hồn thành, cơng tơ hộp công tơ ngành điện cung cấp Hiện Cơng ty hồn tất việc lắp đặt cơng tơ điện trọn gói theo giá thống tồn khu vực Củng cố dần phịng tiếp khách chi nhánh, trì điện thoại nóng, bố trí 14 máy chuyên giải đáp ý kiến khách hàng điện theo chế độ trực 16/24h Năm 2001đã tiếp nhận giải đáp 5270 điện thoại, giải 100% đơn thư thắc mắc điện khách hàng, qua hiểu rõ nguyện vọng, ý kiến thắc mắc khách hàng để khắc phục kịp thời Cơng ty bố trí người có trách nhiệm, có trình độ, thái độ giao tiếp lịch sự, văn minh sẵn sàng trả lời yêu cầu vấn đề liên quan đến cung ứng điện Tại trạm điện, địa điểm tiếp dân có đầy đủ bảng biểu hướng dẫn thủ tục lắp đồng hồ điện, giá điện, hình thức xử lý vi phạm Trực giải cố khẩn trương, bố trí lịch cắt điện kết hợp nhiều việc để giảm thời gian điện, thông báo lịch cắt điện trước 15 ngày giành chủ động cho khách hàng Thể rõ nỗ lực phấn đấu nâng cao trách nhiệm cơng tác kinh doanh Công ty bước đầu tư nâng cao khả cung ứng điện cho đông đảo nhân dân hoàn chỉnh lưới điện ngầm, đồng thời xây dựng sách thuận lợi, ưu đãi doanh nghiệp công nghiệp lớn khu công nghiệp Làm việc này, Công ty Điện lực Hải Phịng khơng tham gia tích cực vào q trình cơng nghiệp hố sản xuất xã hội, mà cịn tạo cho thân khả kích cầu trình tiêu thụ điện Đặc điểm NVL Cơng ty Điện lực Hải Phịng Cơng ty Điện lực Hải Phịng Cơng ty kinh doanh điện Do vậy, đầu vào đầu Công ty điện Trong năm gần có nhiều nhà máy thuỷ điện nhiệt điện lớn xây như: Nhà máy thuỷ điện Hoà Bình (cơng suất 1920 MW), IALY (cơng suất 720 MW), ĐaNhim (công suất 475 MW), nhà máy nhiệt điện Bà Rịa (công suất 380 MW), Phú Mỹ (tổng công suất sử dụng 1860 MW) Bước đầu cung cấp đủ điện sinh hoạt cho người dân cho sản xuất công nghiệp, nông nghiệp ngành kinh tế khác Hệ thống lưới điện làm mới, cải tạo đảm bảo cung cấp điện ổn định đưa điện đến khắp tỉnh thành nước Nhất đưa điện đến vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới hải đảo Biểu số : Hệ thống lưới điện Việt Nam Cấp điện áp Chiều dài (km) Tuyến đường dây Số trạm xuất Việt biến áp Nam Tổng dung lượng (MVA) 500 KV 1487 220 KV 110 KV 2720 6940 35 KV 53.232 Hệ thống truyền tải 500 KV Bắc-Nam Hà Đơng-Hồ Bình Đơng Anh-Việt Trì ng Bí-Hải Phịng Hà Nội-Phố Nối 2.850 21 18 4.782 5.167 54 6.901 (Trích báo cáo tổng hợp 2001) Để sản xuất kinh doanh Cơng ty Điện lực Hải Phịng ý nhiều đến khâu phân phối điện Đây phương tiện để tiêu thụ điện Hầu hết hệ thống cịn có chất lượng chưa tốt, cịn có nhiều đoạn cũ, hết hạn sử dụng Hành lang điện chưa an tồn người dân xây dựng, sinh hoạt gần đường dây tải điện Hệ thống lưới điện thành phố cần cải tạo, mua Bán kính cấp điện dài, khu vực ngoại thành ngõ ngách nội thành cịn xảy tình trạng đứt dây gây điện, ảnh hưởng đời sống, sản xuất tính mạng người dân Công nghệ sản xuất Công ty Điện lực Hải Phòng Sơ đồ 3: Trạm điện thành phố Trạm 500 KV dâ dẫn Trạm 10 KV Trạm 220 KV Trạm 110 KV Trạm KV Trạm 35 KV Trạm 110 V Điện dân dụng Trạm 220 V Điện dân dụng Sơ đồ 4: Mơ hình làm việc phịng ban Cơng ty Thị trường Phịng kinh doanh Phòng kỹ thuật Lưới điện điện BAN GIÁM Trạm điện ĐỐC Phòng tài vụ Văn phòng Qua mơ hình tổ chức sản xuất kinh doanh Cơng ty ta thấy tất hoạt động Công ty nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu thị trường hướng vào thị trường Ban giám đốc đạo trực tiếp tất phòng ban Phòng kinh doanh qua đạo ban giám đốc thực việc nghiên cứu nhu cầu thị trường hướng vào thị trường, lên kế hoặch sản xuất tiêu thụ Phịng kỹ thuật có nhiệm vụ nghiên cứu tiến áp dụng vào việc tạo sản phẩm thiết bị điện lưới điện Phịng tài vụ có nhiệm vụ trợ giúp phịng ban hoặch toán giá thành lỗ lãi hoạt động sản xuất kinh doanh Mơ hình thực cách có hiệu III TÌNH HÌNH SẢN XUẤT-KINH DOANH CỦA CƠNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHÒNG TRONG THỜI GIAN GẦN ĐÂY Chế độ hoạch tốn Cơng ty Cơng ty thực chế độ hoạch tốn độc lập Tổng Cơng ty Điện lực giao cho theo văn số 112 EVN / HĐQT – TCKT ngày 23/4/1999 Vì vậy, tạo Cơng tác tuyển dụng sử dụng lao động Công ty Điện Lực Hải Phòng 2.1 Nội dung tuyển chọn nhân lực Công ty Khi Công ty thực phát sinh nhu cầu lao động tuyển dụng lao động, phòng tổ chức lao động ban lãnh đạo Cơng ty có trách nhiệm: - Căn nhu cầu lao động mà lập kế hoạch năm trước dựa kế hoạch định tuyển dụng - Căn vào nhu cầu thực tế phát sinh mà định tuyển dụng Tránh tình trạng đưa nhu cầu giả tạo, tuyển dụng nhân viên thêm làm kồng kềnh máy làm việc khơng có hiêụ Do ban lãnh đạo phòng tổ chức lao động phối hợp chặt chẽ với phận khác để xác định nhu cầu lao động cách xác để cơng tác tuyển dụng thực có hiệu - Phối hợp chặt chẽ với đơn vị khác, nắm xác nhu cầu lao động - Thay mặt Công ty thông báo đầy đủ yêu cầu tuyển dụng - Yêu cầu tuyển dụng gồm có: + Tiêu chuẩn nghề nghiệp + Trình độ học vấn, sức khoẻ, tuổi đời + Hồ sơ xin việc làm - Nhận kiểm tra hồ sơ xin việc Trình giám đốc kiểm tra Khi nhận hồ sơ ưu tiên cán công nhân viên Công ty, thương binh, liệt sĩ - Khi tuyển lao động thấy cần thiết, giám đốc Cơng ty có quyền quy định việc thử tuyển vào làm việc lao động làm thử việc theo thời gian quy định - Thời gian thử việc thường 60 ngày công việc có chức danh, cần có chun mơn, kỹ thuật cao bậc đại học đại học Thời gian thử việc 30 ngày cơng việc có chun môn trung cấp, công nhân kỹ thuật , nhân viên nghiệp vụ - Nhân viên sau thử việc, trường hợp tuyển dụng vào làm việc văn phòng bắt buộc phải qua thi tuyển, hội đồng xét tuyển lao động gồm có: + Đại diện ban giám đốc cơng ty + Phịng tổ chức lao động + Thủ trưởng đơn vị có nhu cầu tuyển dụng + Các chuyên viên hội đồng mời tham gia xét tuyển - Người xin tuyển dụng đạt yêu cầu giám đốc ký hợp đồng lao động theo quy định 2.2 Ký hợp đồng lao động: Giám đốc Cơng ty Điện lực Hải Phịng quyền tuyển dụng ký hợp đồng lao động văn theo luật hợp đồng lao động lao động thương binh xã hội ấn hành thống quản lý Hợp đồng lao động lập thành hai bản: + Một Công ty lưu giữ + Một người tuyển dụng giữ Tuỳ theo yêu cầu sản xuất kinh doanh Công ty Giám đốc người tuyển dụng ký kết loại hợp đồng sau: + Hợp đồng lao động không xác định thời hạn (dài hạn): Là hợp đồng ký cho trường hợp người lao động làm Công ty đến tuổi nghỉ hưu (theo quy định nhà nước) khơng có sai phạm xảy - Hợp đồng ngắn hạn: Là hợp đồng có thời hạn thời gian tháng, năm, 3năm Hết hạn lao động người lao động muốn làm việc tiếp Cơng ty phải ký tiếp để hạn hợp đồng Hợp đồng lao động có hiệu lực từ ngày ký kết Việc thay đổi nội dung hợp đồng tiến hành cách sửa đổi, bổ sung giao kết hợp đồng khác có chứng kiến bên 2.3 Các phương pháp tuyển chọn nhân lực Công ty Điện lực Hải Phịng Có nhiều phương pháp tuyển chọn Cơng ty áp dụng số phương pháp có hiệu sau: Phương pháp 1: Phương pháp vấn Đây phương pháp thông dụng công tác tuyển dụng tổ chức hay mốt doanh nghiệp Có kiểu vấn sơ vấn thức để bước đầu lựa chọn ứng viên thích hợp Có loại vấn : + Phỏng vấn sơ bộ: Hướng dẫn người xin việc làm hồn tất cách xác, hồn chỉnh liệu hồ xin việc họ Ngoài ra, tiếp xúc sơ người vấn nắm bắt phần khả nhận thức, trình độ chun mơn, cá tính, khiếu người xin việc Đồng thời người vấn cung cấp thông tin cần thiết cho người xin việc điều kiện làm việc, nguyên tắc lương, hưu chí, thai sản + Phỏng vấn thức: Là hình thức đánh giá cách trực tiếp sắc thái bên ngồi: Cách ăn mặc, hình dáng, khả giao tiếp trình độ chun mơn Qua vấn thức hội đồng vấn kết luận mức độ thích nghi với cơng việc ứng cử viên cách xác Có nhiều hình thức vấn - Phỏng vấn cá nhân: Cả hội đồng tuyển chọn vấn cá nhân, phương pháp phổ biến - Phỏng vấn theo nhóm: Cả hội đồng tuyển chọn tiếp xúc trực tiếp với nhóm cácứng cử viên, xung quanh bàn làm việc đặt câu hỏi cho ứng cử viên trả lời - Phỏng vấn căng thẳng: Cả hội đồng đặt câu hỏi dồn dập để đánh giá khả phản ứng ứng cử viên - Phỏng vấn tình huống: Hội đồng đưa tình yêu cầu ứng cử viên giải tình khó khăn Phương pháp 2: Phương pháp thi tuyển Đây phương pháp đặt người xin việc vào tình cơng việc thực mà họ phải làm.Và ứng cử viên mà hồn thành cơng việc giao cách tốt tuyển dụng Phương pháp đánh giá tương đối xác lực đảm nhiệm công việc Và kết công thi tuyển diễn công bằng, xác có giám sát tồn hội đồng * Một số điều cần tránh tuyển dụng: - Người vấn khơng trích, phán xét cách chủ quan lúc diễn vấn - Không nên che đậy thực trạng công ty ưu đãi họ hưởng tương lai - Đưa thi tuyển khơng q khó tương đương với công việc mà họ tuyển 2.4 Công tác đào tạo bồi dưỡng tay nghề Những ứng cử viên thức ký hợp đồng với cơng ty tuỳ theo mức độ phức tạp công việc mà hướng dẫn việc thực theo thời hạn qui định từ tuần đến tuần Việc hướng dẫn cán công nhân viên làm việc phận hướng dẫn lại cán công nhân am hiểu cơng việc hướng dẫn cho nhân viên Trong Cơng ty có lịch đào tạo riêng phổ biến cụ thể đến thành viên Các phòng ban theo định kỳ đưa danh sách cán công nhân viên đào tạo lại để bồi dưỡng thường xuyên, liên tục nghiệp vụ 2.5 Qui chế công tác QTNL Công ty Điện lực Hải Phịng Cán cơng nhân viên cơng ty có trách nhiệm làm trịn nghĩa vụ lao động vị trí cơng tác Phải đảm bảo thời gian 8h/ ngày, cấm tình trạng sai trốn sớm Thủ trưởng đơn vị thực việc chấm công hàng ngày, bảng chấm công phải công khai để đơn vị tiện theo dõi Mỗi đơn vị Cơng ty phải có sổ cơng tác Khi cán cơng nhân viên có việc công tác khỏi đơn vị phải báo cáo Nếu làm thêm phải có đồng ý thủ trưởng đơn vị Đối với cán công nhân viên làm việc theo cơng trình lắp đặt, sửa chữa đường dây, bảo dưỡng ngồi trời thời gian làm việc khốn cơng trình đơn vị khối lượng công việc phải đảm bảo tương đương 44h/tuần Đối với nhân viên thu ngân phải đảm bảo qui định Công ty việc tiếp xúc khách hàng Phải giải thích kẽ thắc mắc khách hàng Thực ngày nộp sổ nộp tiền đơn vị Thủ trưởng đơn vị Công ty vào chức nhiệm vụ đơn vị cơng việc thực tế quyền bố trí xếp nhân lực vào vị trí phù hợp Trong làm việc nghiêm cấm hành động tụ tập, cờ bạc, dùng ma tuý, uống rượu làm Nghỉ ốm, nghỉ phép, hưu tuân theo qui định pháp lệnh hành * Chấm dứt hợp đồng lao động gồm trường hợp sau: Cán công nhân viên nam đủ 60 tuổi, nữ đủ 55tuổi có dư thời gian cơng tác 30 năm * Chấm dứt hợp đồng lao động trước thời hạn có trường hợp sau; Cơng nhân nam đủ 55 tuổi, công nhân nữ đủ 50 tuổi có dư thời gian cơng tác 30 năm, sức khoẻ lực yếu đảm đương công việc giao cho Công nhân viên bị sử lý kỷ luật, sa thải Công nhân viên thường xuyên khơng hồn thành nhiệm vụ 2.6 Tạo động lực cho người lao động Nhân tố thúc đẩy tạo động lực cho người lao động lợi ích Lợi ích có hai loại lợi ích vật chất lợi ích tinh thần người lao động Trong hai loại lợi ích lợi ích vật chất gắn liền sống hàng ngày ngưòi lao động gia đình họ Cịn lợi ích mặt tinh thần nhằm tạo động lực lâu dài cho người lao động Lợi ích vật chất thể chế độ sách, tiền lương, tiền thưởng người lao động Đây điều kiện thiết yếu tạo trình tái sản xuất sức lao động cho Cơng ty cho tồn xã hội Nắm tính quan trọng nhân tố này, nhà quản trị Công ty không ngừng cố gắng, sửa đổi trình phân phối lợi nhuận Để cho sống người lao động cải thiện để họ hăng say, cố gắng phấn đấu hoàn thành tốt cơng việc giao 2.6.1 Hình thức trả lương cán công nhân viên Công ty Phần lương cứng phụ thuộc vào cấp bậc công việc cấp bậc cơng nhân để tính lương cấp bậc cho cơng nhân viên Phần lương mềm phần biến đổi thu nhập theo từnh tháng, khoản thu nhập phụ thuộc vào kết sản xuất kinh doanh hiệu hoạt động người Lương cấp bậc thân giữ nguyên để làm tính lương theo thời gian, tính lương lễ, phép, công nghỉ hưởng bảo hiểm xã hội công phát sinh trình làm việc cấp giao cho Ngồi ra, cịn làm trích bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho người lao động Trong cấp bậc công việc, kỹ sư tương đương có hệ số lương cao cán công nhân khác Công ty lấy lương 330.000đ cao mức lương nhà nước 110.000đ Cơng ty tính lương theo cách Cách tính lương cho cơng nhân viên chức theo thời gian phịng ban cơng ty: Lương theo = 330.000 x Hệ số lương x Số ngày làm việc thực tế tháng thời gian 22 ngày Cịn cán cơng nhân viên làm việc xưởng, đội làm việc trực tiếp theo cơng trình, Cơng ty trả lương theo mức độ hồn thành cơng việc: Lương theo = 330.000 xHệ số lương x Kết công việc CBCNV Thời gian CBCNV 22 ngày Tình hình phân phối thu nhập CBCNV thể tổng quỹ lương năm 2001 tăng so với năm 2000 tỷ đồng Bình quân tiền lương người/ tháng 1.260.000 (đồng) năm 2000 cao doanh nghiệp khác thành phố trả cho CBCNV họ Nhưng đến năm 2001 tăng lên 1.417.271 (đồng)và tăng112% Cịn thu nhập bình quân người/tháng năm 2000 1.570.000 (đồng) tăng lên 1.700.000 (đồng) năm 2001, tăng trước 107% Qua số thực tế, ta thấy tình hình kinh doanh Cơng ty có chiều hướng tốt, người lao động thấy gắn bó với Cơng ty, u thích với cơng việc đóng góp họ đền bù phần tiền thu nhập mà họ hưởng Đây khuyến khích thiết thực nhất, hiệu người Biểu số 10: Quỹ lương thu nhập CBCNV Chỉ tiêu Năm 2000 Năm200 Tỷ lệ% chênh lệch Tổng quỹ lương Quỹ lương sản xuất 31,5 tỷ 30,2tỷ 36,5tỷ 35,1 tỷ 115,9 116,27 kinh doanh điện Quỹ lương sản xuất 1,3tỷ 1,4 tỷ 107,69 kinh doanh khác Bình quân tiền 1.260.000 1.417.271 112,00 lương (đ/người) Bình quânthu 1.570.000 1.700.000 107,00 nhập (đ/người) (báo cáo tài năm 2001) 2.6.2 Về cơng tác phân phối tiền thưởng Nguồn tiền thưởng tính từ nguồn lương lại cuối kỳ sau trừ khoản thực lĩnh kỳ Tiền lương lại phân chia cho tiền thưởng thực lĩnh phân phân phối theo nguyên tắc sau: Tiền thưởng CBCNV = ∑ Tiền lương thực lĩnh xTiền lương công nhân ∑ Quỹ lương thực tế 2.6.3 Về việc thực nghĩa vụ xã hội việc đảm bảo an toàn đời sống vật chất cho người lao động Công ty thực việc đóng BHXH, BHYT theo qui định pháp luật hành Ngoài ra, bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội: Ưu tiên thực chế độ trường hợp sau: Trợ cấp ốm đau, trợ cấp thai sản, chế độ hưu trí Phụ cấp độc hại, phụ cấp thợ giỏi, phụ cấp thêm 2.6.4 Về việc thuyên chuyển kỷ luật Giám đốc Công ty định thuyên chuyển kỷ luật vào báo cáo, đánh giá đợt kiểm tra đột xuất Kết hợp với việc xem xét nghiên cứu nhận thấy CBCNV khơng có khả hồn thành nhiệm vụ mà trình độ, khả có hạn chế có ý thức kỷ luật tốt Cơng ty định cử CBCNV đào tạo lại thuyên chuyển họ đến nhận công việc có yêu cầu thấp Để họ học hỏi thêm, yên tâm với công việc phù hợp với khả Do vậy, họ hồn thành cơng việc mà khơng làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh Cơng ty Cịn CBCNV thường xun khơng hồn thành nhiệm vụ ý thức kỷ luật kém, Công ty lập hội đồng kỷ luật mà bao gồm thành viên có quan hệ trực tiếp với CBCNV đưa kiểm điểm cơng khai Tuỳ theo mức độ nặng nhẹ vi phạm mà hội đồng đưa hình thức kỷ luật thích hợp Các hình thức thường áp dụng là: Cách chức khơng cho họ giữ chức danh Giảm hệ số lương, giảm tiền thưởng Nếu nghiêm trọng buộc họ thơi việc sớm V NHỮNG NHẬN XÉT CHUNG VỀ CƠNG TÁC QTNL TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG Những thành tích tồn Cơng ty Điện lực Hải Phịng * Những thành tích đạt Cơng ty Điện lực Hải Phịng có thời kỳ lơi lỏng cơng tác quản trị, Cơng ty giao phó việc quản lý tiêu thụ cho Điện lực riêng lẻ Do đó, xảy tình trạng khơng kiểm sốt, khơng quản lý Điện lực nên thu kết khơng tốt, tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty xấu rõ rệt, dẫn đến tình trạng Điện lực riêng rẽ, không độc lập, không liên hệ với không đưa thông tin phản hồi trở lại Cơng ty Tình trạng nợ đọng, khơng thu tiền, thu chi không rõ ràng diễn thường xuyên Trước tình hình đó, giám đốc Cơng ty định lại việc hoạt động Điện lực có ghi rõ điều lệ Công ty nhiệm vụ quyền hạn Điện lực Công ty thường xuyên cử đoàn tra đến Điện lực kiểm tra, theo dõi việc hoạt động yêu cầu Điện lực thường xuyên thu thông tin phản hồi từ người tiêu dùng để có điều chỉnh kịp thời việc cung cấp điện dịch vụ điện phục vụ tốt nhất, thoả mãn nhu cầu khách hàng Gần đôn đốc nhắc nhở cấp lãnh đạo Kỷ luật lao động qui trình qui phạm có bắt buộc phải thực nên thu kết tốt đẹp Cơng ty ln đề cao tính tự giác, sáng tạo CBCNV nên nhiều vấn đề phức tạp sản xuất quản lý đưa bàn bạc cách công khai dân chủ Chủ trương CBCV Công ty ủng hộ cách nhiệt tình đạt kết tốt Cơng ty chăm lo đến đời sống CBCNV không ngừng áp dụng biện pháp cải tiến việc phân phối lợi nhuận Do cơng ty thu hút số lượng lớn lao động có trình độ, lực đến xin việc * Một số tồn Cơng ty Điện lực Hải Phịng Cơng ty Điện lực Hải Phịng tiếp tục hồn thiện mơ hình quản lý Vì Cơng ty thiếu đội ngũ cán quản lý có trình độ chun mơn nên trình phân cấp xuống đơn vị chưa triệt để Cơng tác tuyển dụng cịn hạn chế nguồn tuyển dụng chủ yếu em CBCNV Cơng ty Do có nhiều trường hợp tuyển dụng khơng có khả hồn thành cơng việc Cịn hạn chế nữa, phương pháp tuyển dụng sơ sài, chưa đủ điều kiện đáp ứng nhu cầu công việc Việc tạo động lực cho người lao động chưa tạo kích thích, hăng say lao động Đó hạn chế công tác trả lương trả thưởng, hiệu sử dụng lao động chưa cao Những hội thách thức Công ty điện lực Hải Phòng hoạt động kinh doanh năm tới * Cơ hội Công ty Điện lực Hải Phịng trực thuộc Tổng Cơng ty Điện lực Việt Nam nên tăng trưởng thời kỳ đổi tạo hội cho Công ty Điện lực Hải Phòng So sánh số liệu năm gần với số liệu tương ứng năm 1985 ngành điện có thành cơng đáng ghi nhận Tổng công suất nguồn điện tăng lần, điện sản xuất tăng lần, điện thương phẩm tăng lần, tổng đường dây cao áp trung áp tăng lần, tổng đường dây hạ áp tăng 5,1 lần, điện tiêu thụ đầu người tăng 3,2 lần (1000÷1500KWh/năm) Có nhiều nhà máy nhiệt điện, thuỷ điện lớn xây dựng Tiêu biểu nhà máy thuỷ điện Hồ Bình khánh thành 20/12/1994 với cơng suất1920 MW (8x240 MW), điện lượng 8,16 tỉ KWh Cùng với hệ thống truyền tải điện ngày hoàn thiện, đại, tiêu biểu hệ thống tải điện 500 KV Bắc – Nam ngày hoàn thành 25/4/1994 với trạm biến áp Các đường dây truyền tải trải dài theo chiều dài đất nước thuỷ điện Hồ Bình miền Bắc kết thúc trạm Phú Lâm (thành phố Hồ Chí Minh) phía Nam đảm bảo cung cấp Công ty Điện lực nguồn điện ổn định, chất lượng cao giá thành không cao Một hội phải kể đến công đổi đất nước với chế kinh tế Nó tạo điều kiện thuận lợi cho tự chủ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, việc tăng cường nguồn lực tiếp cận công nghệ hoạt động sản xuất kinh doanh quản lý sản xuất Cùng với phát triển đất nước Hải Phịng có bước khởi sắc Sự phát triển sở hạ tầng, khu công nghiệp thu hút quan tâm nhiều nhà đầu tư nước Do đó, mở thị trường tương lai có nhu cầu lớn điện với tăng trưởng kinh tế (GDP) tương đối so nước Nguồn ngoại lực năm gần tăng cường lớn Từ năm 1995, điện lực Việt Nam (EVN) tổ chức tín dụng lớn giới như: WB, ADB, ngân hàng hợp tác quốc tế Nhật Bản (JBIC) cho vay khoản tín dụng lớn để tăng cường nguồn điện củng cố lưới điện Chỉ năm (1995÷1998), tổ chức tín dụng cam kết cho EVN vay tỉ USD để xây dựng cải tạo cơng trình điện lớn Cũng năm đó, ngân hàng phát triển Châu Á ký hiệp định tín dụng trị giá 160 triệu USD dùng để nâng cấp mở rộng lưới điện phân phối thành phố Hà Nội, Hải Phòng Một hội cần phải kể đến, Điện lực Hải Phịng có đội ngũ cán cơng nhân viên dày dặn công việc, đội ngũ kỹ sư tốt nghiệp trường đại học, trường chuyên ngành điện có trình độ cao ham học hỏi, với trang thiết bị tương đối đồng kiểm tra thường xuyên Hy vọng tương lai Điện lực Hải Phòng phát huy vai trò tìm hướng kinh doanh tốt đóng góp nhiều nghiệp xây dựng thành phố đất nước * Thách thức Công ty Điện lực Hải Phòng tổ chức kinh doanh điện độc lập lại chịu quản lý vốn, trang thiết bị Tổng Công ty đạo trực tiếp Chính phủ Và mục tiêu chung tồn ngành điện phát triển bền vững nghiệp CNH– HĐH đất nước, đưa đất nước ta trở thành nước công nghiệp vào năm 2020 Do vậy, để kinh doanh có lãi phải nâng giá điện lại phải thấp mức giá trần quy định Đây tốn khó Cơng ty Điện lực Hải Phịng Địi hỏi Cơng ty phải sử dụng tiết kiệm, hợp lý trang thiết bị có Sử dụng có hiệu nguồn vốn nhà nước giao khuyến khích đội ngũ cán cơng nhân viên kinh doanh có lãi Hiện nay, Điện lực Hải Phòng cung cấp đáp ứng nhu cầu điện cho sản xuất điện sinh hoạt cho hầu hết nhân dân Nhưng tương lai, nhu cầu điện tăng cao khối lượng lẫn chất lượng Với lưới điện, trạm điện có khơng thể đáp ứng nhu cầu Nhưng việc cải tạo làm gặp nhiều khó khăn bị hạn chế nguồn vốn hàng năm Tổng Công ty giao cho Để vay vốn tổ chức giới WB, ADB, JBIC Điện lực Hải Phịng khơng thể đáp ứng nhiều điều kiện đặt Đối với nguồn vốn vay nước Điện lực Hải Phịng phải vay với lãi suất cao Do đó, để vừa mở rộng vừa đáp ứng yêu cầu phát triển lâu dài địi hỏi Điện lực Hải Phịng phải có biện pháp nâng cao hiệu đầu tư, ưu tiên dự án có hiệu kinh tế, phải cân nhắc đầu tư cải tạo nâng cấp mua hoàn toàn Ngoài Điện lực Hải Phòng phải nghiên cứu, thẩm định, xem xét dự án để đưa kế hoạch có tính khả thi, thuyết phục nhà đầu tư để thu hút vốn đầu tư tổ chức nước Ngoài để theo kịp nhu cầu ngày cao người tiêu dùng Điện lực Hải Phòng phải quan tâm đến dịch vụ thái độ phục vụ khách hàng Hạn chế đến mức thấp sai sót việc kiểm tra cơng tơ điện, tránh phiền hà việc tốn cung cấp điện ổn định, đảm bảo an toàn cho người dân xung quanh trạm điện, đường dây dẫn điện nhằm xứng đáng danh hiệu “đơn vị anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân” điều khó khăn Cơng ty ... VỀ CÔNG TÁC QTNL TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI PHỊNG Những thành tích tồn Cơng ty Điện lực Hải Phịng * Những thành tích đạt Cơng ty Điện lực Hải Phịng có thời kỳ lơi lỏng công tác quản trị, Công ty. .. hợp chặt chẽ phòng ban, phận Mặt khác, chi phí cho q trình định lớn IV Thực trạng công tác quản trị nhân lực Cơng ty Điện lực Hải Phịng Đặc điểm nguồn nhân lực Cơng ty Điện Lực Hải Phịng Tính... chữa cháy, hội thao công nhân viên chức khu vực phía bắc 2 Cơng tác tuyển dụng sử dụng lao động Cơng ty Điện Lực Hải Phịng 2.1 Nội dung tuyển chọn nhân lực Công ty Khi Công ty thực phát sinh nhu