QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC I KHÁI NIỆM: Quản trị chiến lược theo chuyên gia Fred R David, quản trị chiến lược là: Nghệ thuật Khoa học II.QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC Là việc thiết kế lựa chọn chiến lược phù hợp cho công ty Xác định lĩnh vực kinh doanh, sản phẩm chủ yếu cung cấp thị trường Xác định vị đồ cạnh tranh (vốn, thị phần, thị trường) Các mục tiêu, tiêu dài hạn THỰC HiỆN CHIẾN LƯỢC - XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ CÔNG TÁC HĐQT Ban Giám đốc BKS với HĐQT, Ban Giám đốc Ban Giám đốc với phòng ban chức Giữa phòng ban với nhau: Hợp tác, phối hợp Lưu ý: Tối kỵ báo cáo vượt cấp! - XÂY DỰNG MƠ HÌNH TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG Tập đồn Cơng ty mẹ, cơng ty Cơng ty cổ phần tham gia góp vốn đầu tư tài chính… - XÁC ĐỊNH MƠ HÌNH CƠ CẤU TỔ CHỨC Gọn nhẹ Hiệu Tách bạch chức năng, nhiệm vụ Đảm bảo tính thống - CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ  Rõ ràng, tách bạch  Tránh chồng chéo  Tránh ôm đồm, tham công, tiếc việc  Tránh lồng ghép lợi ích cá nhân, tạo hội lạm quyền, cát độc tài  Căn vào công việc người Yêu cầu: Tạo chế vận hành thống nhất, trôi chảy việc giải công việc -XÂY DỰNG QUY CHẾ, QUY TRÌNH LÀM VIỆC Tính tồn diện đầy đủ quy trình, quy chế Tính hợp lý quy trình, quy chế Thường xun rà sốt, bổ sung xây dựng chế kiểm tra, đánh giá Mục tiêu: phân định trách nhiệm giải công việc, phát kịp khâu yếu, ách tắt để có biện pháp xử lý; tăng tính chuyên nghiệp -CÁC VĂN BẢN NỘI BỘ CẦN THIẾT BAN HÀNH SỐ TT TÊN VĂN BẢN NGƯỜI KÝ BAN HÀNH YÊU CẦU ĐƠN VỊ CHỦ TRÌ Quy chế họat động Hội đồng quản trị Chủ tịch HĐQT Ban hành Đơn vị tư vấn Ban tái cấu trúc Quy chế họat động Ban kiểm sóat Trưởng BKS Ban hành Đơn vị tư vấn Ban tái cấu trúc Quy chế quản trị công ty niêm yết Chủ tịch HĐQT Ban hành Đơn vị tư vấn Ban tái cấu trúc Quy định chức năng, nhiệm vụ Ban thư ký Hội Chủ tịch HĐQT Ban hành đồng quản trị Quy chế phối hợp họat động Chủ tịch HĐQT trúc Chủ tịch HĐQT-Tổng Giám đốc Ban hành Tổng giám đốc Quy định phân cấp, phần quyền quản lý Ban Tổng giám đốc Đơn vị tư vấn Ban tái cấu Đơn vị tư vấn Ban tái cấu trúc Tổng Giám đốc Ban hành Đơn vị tư vấn Ban tái cấu trúc - VẤN ĐỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ  Tầm quan trọng  Công việc cụ thể:  Rà sốt, mơ tả phân cơng cơng việc vào chức nhiệm vụ phòng ban khối lượng công việc      Định biên xây dựng tiêu chí, yêu cầu cho vị trí, chức danh Tuyển dụng: mở rộng phạm vi, mạnh dạn thu hút người Xây dựng sách tiền lương hợp lý để khuyến khích người tài Xây dựng sách thưởng, phạt rõ ràng Xây dựng văn hố cơng ty, tạo mơi trường thân thiện -XÂY DỰNG VĂN HỐ CƠNG TY  Giải xung đột lợi ích lợi ích cá nhân với lợi ích cơng ty lợi ích cá nhân  Hình thành ý thức cộng đồng  Xây dựng chế phân phối nguồn lợi hợp lý công sở Quy chế chi tiêu nội rõ ràng  Hình thành văn hố cơng sở (văn hố làm việc nơi văn phịng, hội họp, chế độ giấc, văn hố báo cáo…) -QUẢN TRỊ THƠNG TIN VÀ TÍNH MINH BẠCH Quản trị thơng tin nội (bằng quy định, nguyên tắc ứng xử, tin học hố) Quản trị thơng tin đại chúng (cơng bố thơng tin, đối phó với tin đồn) -QUAN HỆ CỔ ĐƠNG Hình thức: tiếp nhận ý kiến, phản hồi cung cấp thông tin Phương tiện: điện thoại, e mail, website, gặp gỡ, bố trí lịch tiếp cổ đơng - XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Quản bá hình ảnh Xây dựng thương hiệu ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Quá trình đánh giá chiến lược thực Kết thực chiến lược ( so sánh kế hoạch đề kết thực hiện) Đánh giá người quản trị chiến lược tối ưu qua phương pháp định tính định lượng ... HIỆU ? ?Quản bá hình ảnh Xây dựng thương hiệu ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC Quá trình đánh giá chiến lược thực Kết thực chiến lược ( so sánh kế hoạch đề kết thực hiện) Đánh giá người quản trị chiến lược. ..II.QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC Là việc thiết kế lựa chọn chiến lược phù hợp cho công ty Xác định lĩnh vực kinh doanh, sản... chế chi tiêu nội rõ ràng  Hình thành văn hố cơng sở (văn hố làm việc nơi văn phịng, hội họp, chế độ giấc, văn hoá báo cáo…) -QUẢN TRỊ THƠNG TIN VÀ TÍNH MINH BẠCH ? ?Quản trị thông tin nội (bằng