Đang tải... (xem toàn văn)
MỞ ĐẦU Trong xã hội hiện đại với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, của internet và các phương tiện truyền thông hiện đại thì dư luận xã hội ngày càng có điều kiện phát triển. Báo chí là một trong những loại hình truyền thông phổ biến hiện nay, là phương tiện truyền thông căn bản và mang lại hiệu quả cao nhất. Báo chí và dư luận xã hội có mối quan hệ tác động qua lại lẫn nhau, là tiền đề, điều kiện cho nhau phát triển Khơi nguồn, thể hiện và định hướng dư luận xã hội là một trong những vai trò quan trọng của báo chí, báo chí xã hội hóa các vấn đề, làm cho những sự kiện những vấn đề nhỏ thành lớn, ở góc phố, làng quê, thậm trí gia đình thành vấn đề khu vực, toàn cầu và được dư luận xã hội quan tâm; từ đó khơi nguồn, truyền dẫn, định hướng và điều hòa dư luận xã hội; không chỉ thu hút sự quan tâm, mà còn khơi dậy nguồn lực sức mạnh xã hội tham gia bàn luận, chia sẻ và có thể giải quyết vấn đề đang đặt ra. Trong thời gian vừa qua báo chí nước ta đã thực hiện rất tốt vai trò chấn an dư luận xã hội thông qua rất nhiều vấn đề, sự kiện quan trọng như: vụ cá chết ở các tỉnh miền trung năm 2016 chính là một ví dụ điển hình cho việc khơi nguồn dư luận xã hội, tuy nhiên vẫn còn rất nhiều hiện tượng, chưa thực hiện tốt việc khơi nguồn dư luận xã hội, mang lại những dư luận xã hội tiêu cực ảnh hưởng đến sự phát triển của đất nước. Với những lý do trên em đã lựa chọn đề tài: “Nêu các trường hợp khủng hoảng. Vai trò của báo chí truyền thông trong tham gia giải quyết khủng hoảng, rút kinh nghiệm thực tế về vai trò của báo chí truyền thông đối với dư luận xã hội” để làm tiểu luận kết thúc học phần môn Báo chí – Truyền thông và Dư luận xã hội.
MỞ ĐẦU Trong xã hội đại với phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, internet phương tiện truyền thơng đại dư luận xã hội ngày có điều kiện phát triển Báo chí loại hình truyền thơng phổ biến nay, phương tiện truyền thông mang lại hiệu cao Báo chí dư luận xã hội có mối quan hệ tác động qua lại lẫn nhau, tiền đề, điều kiện cho phát triển Khơi nguồn, thể định hướng dư luận xã hội vai trị quan trọng báo chí, báo chí xã hội hóa vấn đề, làm cho kiện vấn đề nhỏ thành lớn, góc phố, làng quê, trí gia đình thành vấn đề khu vực, tồn cầu dư luận xã hội quan tâm; từ khơi nguồn, truyền dẫn, định hướng điều hịa dư luận xã hội; không thu hút quan tâm, mà khơi dậy nguồn lực sức mạnh xã hội tham gia bàn luận, chia sẻ giải vấn đề đặt Trong thời gian vừa qua báo chí nước ta thực tốt vai trị chấn an dư luận xã hội thơng qua nhiều vấn đề, kiện quan trọng như: vụ cá chết tỉnh miền trung năm 2016 ví dụ điển hình cho việc khơi nguồn dư luận xã hội, nhiên nhiều tượng, chưa thực tốt việc khơi nguồn dư luận xã hội, mang lại dư luận xã hội tiêu cực ảnh hưởng đến phát triển đất nước Với lý em lựa chọn đề tài: “Nêu trường hợp khủng hoảng Vai trị báo chí truyền thơng tham gia giải khủng hoảng, rút kinh nghiệm thực tế vai trị báo chí truyền thơng dư luận xã hội” để làm tiểu luận kết thúc học phần mơn Báo chí – Truyền thơng Dư luận xã hội Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ BÁO CHÍ VÀ DƯ LUẬN XÃ HỘI I Một số khái niệm Khái niệm báo chí Theo quan niệm dân gian Ở góc tiếp cận từ lý thuyết, báo chí coi là: “Những tư liệu sinh hoạt tinh thần nhằm thơng tin nói rõ kiện thời diễn cho nhóm đối tượng định, nhằm mục đích định, xuất định kỳ, đặn” Theo nghĩa hẹp, “báo chí hiểu bao gồm báo tạp chí, theo nghĩa rộng bao gồm loại hình báo chí: Báo in, phát thanh, truyền hình, báo mạng điện tử”.2 Theo Từ điển Bách khoa toàn thư Liên Xơ xuất năm 1975, “Báo chí tồn ấn phẩm có tính chất định kỳ, phát hành rộng rãi ( báo, tạp chí ấn phẩm khác)”3 Đầu tiên báo chí hiểu ấn phẩm trị định kỳ, dành cho đông đảo bạn đọc Cách hiểu liên quan đến thuật ngữ “báo chí”- tên gọi tờ báo đại chúng “La presse”(Báo chí theo tiếng Pháp, tiếng Latinh Presso) TS Vũ Đình Hịe có đưa khái niệm báo chí sau: “Báo chí ấn phẩm định kỳ chuyển tải nội dung thơng tin mang tính thời phát hành rộng rãi xã hội Báo chí thể loại hình : Báo in, báo nói, báo hình, báo điện tử”4 Giáo trình sở lý luận báo chí, PGS, TS Nguyễn Văn Dững, 2012 Giáo trình sở lý luận báo chí, PGS, TS Nguyễn Văn Dững, 2012 Từ điển Bách khoa toàn thư Liên Xô xuất năm 1975 Truyền thông đại chúng công tác lãnh đạo quản lý”, TS Vũ Đình Hịe Báo chí sản phẩm thơng tin kiện, vấn đề đời sống xã hội thể chữ viết, hình ảnh, âm thanh, sáng tạo, xuất định kỳ phát hành, truyền dẫn tới đông đảo công chúng thông qua loại hình báo in, báo nói, báo hình, báo điện tử Khủng hoảng Có nhiều quan niệm đưa để giải thích cho từ khủng hoảng: Theo Havard business Review (Tạp chí kinh doanh Havard): “Khủng hoảng tình đạt tới giai đoạn nguy hiểm, gay cấn, cần phải có can thiệp ấn tượng bất thường để tránh hay để sửa chữa thiệt hại lớn” Một công ty Mỹ khác định nghĩa khủng hoảng “một kiện đặc biệt loạt kiện có ảnh hưởng xấu đến tính tồn vẹn sản phẩm, danh tiếng ổn định tài tổ chức , hay sức khỏe phúc lợi nhân viên, cộng đồng công chúng quy mô lớn.” Nhà quản lý PR Sandra K Clawson Freeo định nghĩa: “Khủng hoảng tình đe dọa tới hoạt động uy tín cơng ty, thường báo chí quan tâm đưa tin bất lợi tiêu cực Các tình tranh chấp pháp lý, trộm cắp, cháy nổ, lụt lội hay thảm họa quy lỗi cho cơng ty bạn Khủng hoảng tình mà mắt báo chí hay cơng chúng cơng ty bạn khơng có phản ứng thích hợp vào tình trên.” Cịn theo Berstein - chun gia truyền thơng Mỹ, “Khủng hoảng tình đe dọa nghiêm trọng tới sống, sức khỏe, thân thể, tài sản nhiều người dân; đe dọa tới uy tín; làm gián đoạn nghiêm trọng công việc hoạt động kinh doanh; ảnh hưởng tiêu cực tới giá trị cổ phiếu công ty Nói tóm lại kinh doanh, khủng hoảng tình trạng khẩn cấp, rối loạn, cân nghiêm trọng, có khả gây tác hại mặt tài cho tổ chức hủy hoại uy tín tổ chức, địi hỏi phải hành động kịp thời, phải hao tốn nhiều thời gian, tiền bạc tránh tác động tiêu cực khủng hoảng gây ra.” Ví dụ1: Ở Việt Nam, tháng 10/2003 có tin đồn tổng giám đốc ngân hàng Á Châu ACB bỏ trốn Toàn hoạt động ACB bị đảo lộn, khách hàng hoảng hốt đổ xô rút tiền, nhà đầu tư tìm cách bán cổ phiếu Ví dụ 2: Nhân kết xét nghiệm bệnh viên đa khoa Hồi Đức Ví dụ 3: Khủng hoảng hạt nhân nhà máy điện hạt nhân FUkusima Ví dụ 4: Máy bay MH370 hãng hàng khơng Malaysia airline tích Luật Báo chí 2016 Tóm lại, Khủng hoảng kiện loạt kiện cụ thể, không ngờ tới, không theo lệ thường, gây không chắn mức độ cao, đe dọa xem đe dọa mục tiêu với ưu tiên cao cá nhân, quan, tổ chức, doanh nghiệp Thảm họa Thảm hoạ tuợng biến cố bất ngờ gây tổn thất lớn người cải vật chật, môi trường vượt lên khả tự bù đắp địa phương nơi xảy thảm họa Theo định nghĩa tổ chức y tế giới: “Thảm hoạ tượng gây thiệt hại, đảo lộn kinh tế, tổn thất sinh mạng, hư hại đến sức khoẻ, đến sở y tế với mức độ lớn đòi hỏi huy động cứu trợ đặc biệt từ đến vùng bị thảm họa.” Trong Thông tư liên Bộ Y tế - Quốc phịng ngày 4/3/1994 có nêu định nghĩa: “Thảm hoạ rủi ro biến cố bất ngờ xảy ra, gây tổn thất lớn người cải vật chất.” Như hiểu “Thảm họa phá vỡ nghiêm trọng việc thực chức cộng đồng hay xã hội gây mát người, vật chất, kinh tế hay môi trường diện rộng mà điều vượt khả cộng đồng hay xã hội bị tác động để đối phó cách sử dụng nguồn tài nguyên 3.Khái niệm dư luận xã hội Dư luận xã hội có gốc chữ dịch theo tiếng Anh Public Opinion, ghép hai từ: Public: Công khai, công chúng Opinion : ý kiến, quan điểm Hiện thuật ngữ sử dụng rộng rãi công tác nghiên cứu khoa học, đời sống hàng ngày Nhiều người cho Jolsbery –nhà hoạt động xã hội người Anh vào khoảng kỉ thứ XII sử dụng thuật ngữ Tuy nhiên, người lại có cách nhìn nhận, cách hiểu tương đối khác nội hàm khái niệm Vì DLXH tượng xã hội đặc biệt, động hàm chứa mẫu thuẫn biện chứng chung riêng Theo nhà nghiên cứu Liên Xô cũ, DLXH phán xét đánh giá chung nhóm người vấn đề mà họ quan tâm Quan điểm nhà nghiên cứu Mĩ : + Young định nghĩa: DLXH phán xét XH cộng đồng tự ý thức vấn đề có tầm quan trọng hình sau có tranh luận cơng khai (1923) + Warner định nghĩa: DLXH kết cấu thành từ phản ứng người phát ngôn câu hỏi định điều kiện vấn +Childs định nghĩa: DLXH tập hợp ý kiến cá nhân đâu mà tìm thấy Cịn Việt Nam DLXH đồng nghĩa với cơng luận hay kiến xã hội Theo Chung Á -Nguyễn Đình Tấn DLXH tượng XH đặc biệt biểu thị phán xét, đánh giá quần chúng vấn đề mà xã hội quan tâm DLXH phán xét đánh giá nhóm XH lớn bền vững vấn đề có ý nghĩa xã hội sống XH có động chạm đến lợi ích XH Sự phán xét biểu thị thái độ kiện, tượng đời sống XH.(Mấy vấn đề nghiên cứu DLXH Ban tư tưởng –VHTW-1989) Các định nghĩa, quan niệm đưa hoàn cảnh thời kì lịch sử khác nhà nghiên cứu lại có cách tiếp cận, quan điểm, định hướng sử dụng khác nên cách đưa định nghĩa người khác Theo từ điển Xã hội học: Tập hợp ý kiến người dân chủ đề mối quan tâm công cộng, phân tích ý kiến phương pháp thống kê điều tra chọn mẫu coi DLXH Theo nhà xã hội học: DLXH tượng xã hội đặc biệt biểu thị phán xét, đánh giá thái độ nhóm XH vấn đề liên quan đến lợi ích nhóm xã hội; DLXH hình thành qua trao đổi, thảo luận 3.1.Quá trình hình thành dư luận xã hội DLXH ý kiến phán xét đánh giá nhiều người xã hội Tuy nhiên khởi đầu DLXH thường ý kiến cá nhân , nhóm nhỏ có quan tâm đến vấn đề xã hội định đó.DLXH khơng tự xuất cách hồn chỉnh mà phải trải qua bước hình thành phát triển Xung quanh vấn đề bước hình thành DLXH có nhiều ý kiến khác nhau: Như tâm lý học xã hội, theo A.K.Ulêdốp (Nhà tâm lý học người Nga) cho DLXH hình thành qua giai đoạn: – Gđ1: Khi nhóm, cộng đồng xảy kiện, thơng tin tác động vàonhóm, cá nhân nhóm có thời kỳ nghe ngóng vốn sống, hiểu biết mìnhđể đánh giá kiện Và xem tác động đến quyền lợi nhóm cộng đồng, cá nhân – Gđ2: Các cá nhân có trao đổi bàn bạc dựa sở quan điểm cá nhân, cá nhân trình bày ý kiến kiện với người khác Sự chuyển hố từ bình diện cá nhân sang xã hội Để tìm kiếm giải pháp thống chung, đồng nhất, tìm ý kiến chung việc đánh giá, xem xét vấn đề để hình thành DLXH – Gđ3: Sự thống chung để tạo DLXH Đôi kkhi không thiết phải ý kiến tồn mà ý kiến đa số cá nhân Còn theo nhà nghiên cứu khác trình hình thành DLXH trải qua bước : – Bước 1: Các cá nhân tiếp xúc, làm quen với thông tin kiện, tượng, trình xã hội diễn tìm kiếm thêm thơng tin, trao đổi thảo luận với để hình thành ý niệm ban đầu kiện, tượng xã hội – Bước 2: Các ý kiến cá nhân trao đổi bàn bạc nhóm Cơ sở cho việc thảo luận nhóm lợi ích chung nhóm hệ thống giá trị chuẩn mực chi phối khuôn mẫu tư hành vi thành viên nhóm Ở đây, ý thức cá nhân chuyển sang ý thức xã hội – Bước 3: Các nhóm trao đổi, tranh luận với tìm đến điểm chung ý kiến, quan điểm nhóm Cơ sở cho q trình lợi ích hệ thống giá trị, chuẩn mực chung nhóm chia sẻ thừa nhận – Bước 4: Trên sở thảo luận, nhóm đến phán xét, đánh giá chung đa số thừa nhận Như vậy, DLXH hình thành thể thái độ đông đảo cộng đồng người thúc đẩy hành động thực tế họ => DLXH sản phẩm trình giao tiếp xã hội Trong truyền thơng đại chúng chế hữu hiệu đảm bảo hình thành DLXH phạm vi rộng lớn giới hạn thời gian phù hợp để đảm bảo tính thời Mặc dù DLXH phát ngơn tập thể song khơng phải tổng số ý kiến cá nhân hay nhóm xã hội mà sản phẩm tác động lẫn người Trong thảo luận khơng có thống nhất, trí để hình thành DLXH tất yếu gắn với đấu tranh ý kiến theo hình thức: tranh luận thảo luận với mục đích tạo ý kiến chấp nhận với đại đa số Qua việc xem xét hai quan điểm nhà nghiên cứu vấn đề hình thành DLXH – Ta thấy DLXH hình thành dựa vào vấn đề, kiện xảy nào, hồn cảnh Ví như: + Các vấn đề, kiện, tượng phức tạp DLXH diễn lâu Bởi đa số người dân họ chưa chuẩn bị thái độ, hành vi ứng xử phù hợp với thực tế sống + Còn vấn đề biến cố đời sống xã hội: tội phạm, tệ nạn xã hội… trường hợp lợi ích bản, hệ thống giá trị chuẩn mực, đạo đức luân lý cộng đồng bị xâm hại nặng nề dẫn đến trạng thái phản ứng tức thời người dân Và ta thấy đặc biệt phải có tham gia truyền thơng, cá nhân nhóm khơng có hội để tiếp xúc với thơng tin khơngcó ý kiến chủ động Sự hình thành DLXH chịu nhiều ảnh hưởng cuả yếu tố: – Quy mơ, cường độ, tính chất kiện, tượng, trình xã hội diễn – Phong tục tập quán hệ thống giá trị chuẩn mực nhóm xã hội, cộng đồng – Công tác tuyên truyền cổ động – Mức độ dân chủ hoá đời sống xã hội, khả tham gia thực tế người dân vào sinh hoạt trị xã hội Thơng qua đường hình thành DLXH ta hình dung tóm tắt lại sau: Khi vấn đề nảy sinh xã hội gây quan tâm cơng chúng số người có ý kiến phán xét đánh giá mình, sau ý kiến đưa thảo luận nhóm họ nhóm với Cuối sở thảo luận nhiều nhóm xã hội, DLXH hình thành, định hình dạng phán xét đánh giá thái độ công chúng 3.2.Bản chất hoạt động báo chí - Là hoạt động TT đại chúng Báo chí TTĐC loại hình TT, bao gồm chất hoạt động TT nói chung, đặc trưng, tính chất vốn có mình, BC-TTĐC thể rõ khía cạnh chất xh TT; đồng thời nhấn mạnh thêm số cạnh sau đây: + Bc kênh, loại hình mang rõ nét nhất, đặc trưng tính chất TTĐC, hình thành dịng thơng tin đại chúng, hướng tác động vào đông đảo công chúng nhằm lôi kéo tập hợp, giáo dục, thuyết phục tổ chức đông đảo công chúng tham gia vấn đề kinh tế - xã hội đặt theo định hướng trị định + Nhà báo ý thức rõ ràng quán tinh thần thái độ phục vụ cơng chúng mình, nhân dân mình, lý tưởng trị lợi ích cộng đồng + Nhà báo lựa chọn kiện, vấn đề góc độ tiếp cận thơng tin kiện, vấn đề diễn với hàm lượng văn hóa cao có thể, lợi ích cộng đồng xã hội + Cơ quan báo chí cần có chế thu hút, tập hợp tham gia công chúng nhiều tốt, có nhu cầu điều kiện khả tham gia + Hướng ưu tiên chủ yếu báo chí vừa tuyên truyền chủ trương đảng, sách pháp luật nhà nước, đồng thời cần trọng phản ánh tâm tư nguyện vọng, vấn đề xúc nhân dân, cộng đồng + Báo chí ngày có điều kiện, nhà báo ngày có khả khai thác triệt để phương tiện kỹ thuật công nghệ truyền thông- truyền thông số trình thu thập, xử lý sản xuất tin tức sản phẩm báo chí nói chung - Là hoạt động trị - xã hội + Hoạt động trị Hướng đến đem lại lợi ích cho tổ chức trị Ở VN Báo chí quan ngơn luận Đảng, quan nhà nước, tổ chức xã hội ( gọi tắt tổ chức) Bản chất trị báo chí thể việc báo chí phục vụ sách đối nội, đối ngoại, đáp ứng yêu cầu cụ thể Đảng Nhà nước Trong đấu tranh trị, tư tưởng nay, báo chí cơng cụ thể quyền lực trị; đồng thời cơng cụ thể văn hóa trị quyền lực trị + Hoạt động xã hội Báo chí đời phần quan trọng bổn phận, nghĩa vụ xã hội cộng đồng, địi hỏi khách quan sống khơng cung cấp thơng tin mà cịn tham gia giải vấn đề cộng đồng Một số hình thức thể chất hoạt động xh báo chí: + Mục đích báo chí phát truển bền vững xã hội, lợi ích cộng đồng chất lượng đời sống vật chất nhân dân + tổ chức hoạt động từ thiện xã hội, hỗ trợ người có hồn cảnh khó khăn, éo le khơi dậy phong trào xã hội + giáo dục ý thức xã hội, ý thức cộng đồng cho thành viên, tạo liên kết xã hội rộng rãi sở nhận thức vai trò, nghĩa vụ, trách nhiệm quyền lợi công dân người - Hoạt động kinh tế - dịch vụ + Do ảnh hưởng chế thị trường, hoạt động báo chí khơng coi hoạt động trị - xã hội mà hoạt động kinh tế- dịch vụ + Thông qua việc đáp ứng nhu cầu thông tin công chúng xã hội ( bán sản phẩm báo chí tạo thị trường quảng cáo dịch vụ ) phục vụ nhu cầu lực lượng trị để phát triển nguồn thu cho báo chí sở ưu tiên hàng đầu việc thỏa mãn nhu cầu ngày cao ( số lượng thông tin) công chúng xã hội + ảnh hưởng mặt trái chế thị trường hoạt động kinh tế - dịch vụ báo chí chạy theo mục đích thương mại đơn nhằm thu lợi cho quan báo chí mà xâm hại đến lợi ích trị - văn hóa – xã hội, cần chống lại khuynh hướng II Phán đoán tình huống, phán đốn dựa nhận diện phân tích khủng hoảng, tầm ảnh hưởng, phản ứng tổ chức, phản ứng báo chí xu hướng dư luận xã hội Ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông trước xảy ra: Đa số khủng hoảng khơng lường trước khó để phịng ngừa trước xảy ra, cảnh báo số dấu hiệu sau đây: Sự tăng đột biến số lượng thảo luận viết thương hiệu; Bài viết từ nguồn có độ ảnh hưởng cao; Các viết trang fanpage lớn/trang cá nhân 10 Nhật quật cường hành trình tái thiết chí khát khao xây dựng Nhật Bản trước gian khó, thách thức muôn trùng Câu chuyện Nhật Bản thảm họa gợi nhắc đến việc xây dựng tảng văn hóa – đạo đức xã hội vững nâng cao dân trí để người dân bình tĩnh đối diện với khủng hoảng tồi tệ đến mức 14 Chương 2: NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHỦNG HOẢNG VÀ VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ TRONG GIẢI QUYẾT DƯ LUẬN XÃ HỘI I.Về phương thức cập nhật, tổng hợp thông tin, nhận biết khủng hoảng địa phương, khu vực Khủng hoảng truyền thơng có nhiều dạng thức Thậm chí khủng hoảng xuất phát từ… xử lý khủng hoảng Một phóng viên bị đánh tác nghiệp, bị đấm, bị đá lực lượng chức Chính quyền vào nhanh Nhưng người ta lại dùng uyển ngữ để gọi tên khác “đưa chân cao” “gạt tay trúng má” Việc trả lời vơ tình nối dài câu chuyện gây khủng hoảng khác Khủng hoảng truyền thơng khơng phải việc báo chí viết cố Trong thời đại mà công chúng dễ dàng bày tỏ quan điểm thông qua mạng xã hội, khủng hoảng bắt đầu suy nghĩ nhận thức không đầy đủ công chúng cố đối tượng gây Hiểu sai điều này, khơng thể xử lý dứt điểm khủng hoảng vạch hướng quản trị cố truyền thông tương lai Báo chí nước ta quan ngôn luận Đảng, Nhà nước, tổ chức trị - xã hội diễn đàn nhân dân.Trong thời gian vừa qua, báo chí nước ta khơi nguồn dư luận xã hội thông qua nhiều việc, kiện mang lại dư luận xã hội tích cực lợi ích chung đất nước Báo chí thời gian qua đóng vai trị quan trọng việc phản ánh hướng dẫn dư luận xã hội, Báo chí thơng tin nhanh, đầy đủ, phong phú đa chiều kiện vấn đề thời liên quan mật thiết đến lợi ích đông đảo công chúng tầng lớp nhân dân, giúp họ nhận thức diễn ra, sở ý thức vai trò, vị lợi ích 1.Trường hợp thứ 15 Vào năm 2016, tượng cá chết hàng loạt bất thường miền Trung bắt đầu xảy từ ngày 6-4-2016, bắt đầu xuất tỉnh Hà Tĩnh (khu vực cảng Vũng Áng xã Kỳ Lợi, Kỳ Hà thị xã Kỳ Anh), sau tiếp tục xảy tỉnh: Quảng Bình ngày 10-4, Thừa Thiên - Huế ngày 15-4, Quảng Trị ngày 16-4 với số lượng tần suất theo thời gian tỉnh khác kéo dài đến khoảng ngày 4-5 Từ ngày 19-4, báo chí bắt đầu đưa tin tượng này, vụ việc trở nên nóng có bé gái tuổi xã Quảng Phú, huyện Quảng Trạch, tỉnh Quảng Bình bị ngộ độc sau ăn cá chết báo chí đưa tin đường ống nghi hệ thống xả thải từ dự án Formosa (của Công ty Hưng Nghiệp Formosa Hà Tĩnh) “cắm” xuống đáy biển Vũng Áng Các phương tiện thông tin đại chúng cho biết, Formosa Hà Tĩnh, nhiều phương thức, thông qua việc ký hợp đồng vận chuyển với số đơn vị, có Cơng ty Mơi trường Đơ thị Kỳ Anh, Hà Tĩnh cho chôn lấp chất thải, bùn khô nhiều nơi Kỳ Anh, địa phương khác Hà Tĩnh, chơn lấp tỉnh Phú Thọ Chất thải có mùi thối Formosa đóng vào túi ni-lơng, chơn xong khỏa lấp Có nhiều nơi chất thải chôn đầu nguồn nước, công viên, bãi biển, gần khu dân cư, bốc mùi hôi hám Số lượng lên đến trăm tấn, kéo dài từ năm 2015 đến Hiện nay, bên khn viên Formosa cịn khoảng 700 - 800 chất thải chưa chuyên chở ngoài, cần xử lý - xử lý cách Có thể nói, nơi chơn lấp được, Formosa cho ký hợp đồng thực chuyên chở đến chôn lấp, xả thải, không cần quan tâm đến yếu tố môi trường Gần đây, bị phát hiện, Formosa lại chối bỏ trách nhiệm, cho chất thải khỏi nhà máy, chôn lấp nơi đối tác, trách nhiệm bên nhận vận chuyển Điều đáng quan tâm hoạt động xả thải, chôn lấp gây ô nhiễm môi trường Formosa Hà Tĩnh, quan chức năng, quan quản lý Nhà nước mơi trường phát chậm; chí có trường hợp quan quản lý khơng phát được, đến báo chí thơng tin họ biết Có thơng tin, cá nhân người có trách nhiệm đưa vội vã, thiếu chuẩn xác 16 Trong cố môi trường miền Trung Formosa gây ra, báo chí có vai trị quan trọng, thông tin nhanh, kịp thời Ngay cố mơi trường nóng lên, qua hoạt động điều tra - báo chí minh bạch cẩn trọng, cung cấp nhiều thơng tin mang tính phát Phóng viên nhiều báo điện tử, báo in, truyền hình - phát thông tin đường ống xả thải lớn, đường kính hàng mét, chiều dài chục số từ Formosa, đặt đáy biển xả thẳng nước thải đại dương Những vấn ngư dân ngư trường, vùng miền phóng viên gợi mở nhiều thơng tin mang tính phát cần thiết.Với vụ chôn lấp chất thải trang trại gia đình phường Kỳ Trinh, thị xã Kỳ Anh, đầu nguồn sơng Trí - thơng qua hợp đồng với Công ty Môi trường Đô thị Kỳ Anh, ông Lê Quang Hòa làm giám đốc báo chí phát hiện, sau quan có trách nhiệm vào Một số địa “đen” chôn lấp chất thải tiếp sau báo chí nêu ra, từ nguồn tin báo nhân dân Phóng viên sử dụng hiệu nghiệp vụ điều tra, phản ánh kiện thông qua thông tin, điều tra xác thực, khách quan, tạo áp lực dư luận, thúc đẩy nhanh vào quyền, quan quản lý Nhà nước môi trường Trường hợp thứ hai Vào thời điểm 2015 Bình Phước xảy vụ thảm sát man rợ làm người chết gây xôn xao dư luận Hung thủ vụ thảm sát xác định Nguyễn Hải Dương (24 tuổi, quê quán: An Giang) Vũ Văn Tiến (24 tuổi, quê quán: Bình Phước) Nạn nhân vụ thảm sát gia đình Lê Văn Mỹ (Minh Hưng, Chơn Thành, Bình Phước) Như quan điều tra cung cấp thông tin, việc Dương tay giết hại gia đình ơng Mỹ xuất phát từ lý động sau: Vì hận tình Để chiếm đoạt tài sản 17 Dưới góc độ người nghiên cứu tội phạm, quan điều tra cho vụ án đặc biệt nghiêm trọng, dã man tàn độc so với vụ án giết người, cướp tài sản nghiêm trọng xảy thời gian qua Thủ phạm có chuẩn bị vững vàng thực kế hoạch phạm tội Quá trình thực tội phạm hậu tội phạm gây hoàn toàn thỏa mãn với mong muốn thủ phạm Sự chuẩn bị tâm lý vững vàng giúp cho thủ phạm chủ động việc xử lý tình phát sinh trình thực hành vi phạm tội tạo tình ngoại phạm để che mắt quan Cơng an Có thể tóm tắt q trình diễn biến tâm lý thủ phạm sau: • Bị “sốc” (do thất tình, bị gia đình người yêu ngăn cản, không hưởng sống sung sướng trước đây, tương lai mù mịt, người yêu có người khác ) dẫn đến buồn chán, thất vọng thù hận • Nung nấu ý định trả thù (lên kế hoạch gây án, chuẩn bị công cụ, phương tiện, lựa chọn thời điểm phạm tội, lôi kéo người khác thực hành vi phạm tội ) • Thực ý định trả thù dã man, không thương tiếc, bất chấp thủ đoạn để đối phó • Kết thúc thù hận việc tự sát (nhưng chưa kịp thực bị bắt) Hậu gây từ vụ thảm sát gì? Hậu mà thủ gây vô lớn người bị sát hại, gây tổn thất lớn tinh thần cho thân nhân người bị hại, gây hoang mang dư luận xã hội gây bất ổn cho tình hình an ninh trật tự địa phương , Vậy báo chí truyền thơng tham gia nào? Khi biết tin vụ việc thảm sát xảy ra, báo chí truyền thơng hai lĩnh vực tham gia nhanh nhẹn sát xao việc bên cạnh điều tra từ 18 phía quan chức Báo chí truyền thơng theo vụ án từ ngày đầu vụ việc xảy xuyên suốt trình diễn Dễ nhận thấy trang báo mạng, phương tiện truyền thông facebook, youtube,… tờ báo địa phương báo Nhân dân, báo Lao động,… đưa tin nhiều vụ việc Không dừng lại đấy, báo chí truyền thơng góp phần cung cấp thông tin cho quan điều tra, giúp nhân dân, cá nhân theo dõi diên biến vụ việc nguồn tin đưa cách dễ dàng cụ thể Tham gia vào q trình điều tra, đưa tin báo chí truyền thơng góp phần phản ánh việc, tường thuật diễn biến, đưa nhận định rõ ràng hậu mà vụ thảm sát gây Thông qua đó, dư luận xã hội có nhìn chi tiết vụ thảm sát đầy thương tâm Sau xảy vụ trọng án, người dân nơi chưa hết bàng hoàng Nhưng tiếp nhận thơng tin từ báo chí truyền thơng việc lực lượng công an khám phá thành công vụ án, truy bắt thủ Nguyễn Hải Dương Vũ Văn Tiến họ trút lo âu tinh thần giải toả tư tưởng sau ngày xảy vụ án Nhiều diễn đàn, chủ đề đưa để người dân, chuyên gia toàn xã hội bàn luận kể từ sau vụ án xảy ra, nhằm góp phần làm rõ nguồn gốc phạm tội, rút học kinh nghiệm cho xã hội Báo chí Việt Nam thời gian vừa qua thực diễn đàn thực quyền tự ngôn luận nhân dân, nhân dân thể quan điểm vấn đề kiện diễn xã hội, kiện gây xúc nhân dân, thông qua phương tiện truyền thông đại chúng Thực tế Việt Nam cho thấy, phát triển báo chí khơng để giúp nhân dân thỏa mãn nhu cầu văn hóa, mở mang trau dồi tri thức, mà trở thành diễn đàn với nhiều hình thức phong phú, sinh động để tổ chức xã hội, người dân có tiếng nói lành mạnh, đóng góp ý kiến, chí phản biện, chủ 19 trương, sách Nhà nước, cấp quyền Trong nhiều trường hợp, báo chí thật cơng cụ bảo vệ lợi ích xã hội, bảo vệ quyền người dân, kiểm tra, giám sát thực thi sách, pháp luật Nhà nước Nhiều quan báo chí Việt Nam chủ động, tích cực phát đấu tranh chống tham nhũng, phê phán hành vi vi phạm quyền công dân biểu tiêu cực khác Gần đây, việc tranh luận, chất vấn, phản biện Quốc hội truyền hình trực tiếp, việc Dự thảo sửa đổi Hiến pháp năm 1992 cơng bố cơng khai để tồn dân đóng góp ý kiến, việc tọa đàm, tranh luận, cung cấp thơng tin nhiều chiều vấn đề trị, kinh tế - xã hội đất nước phương tiện thông tin đại chúng, giúp người dân tiếp cận với vấn đề quan trọng, từ đưa ý kiến có trách nhiệm Trường hợp thứ ba Trường hợp: nước mắm nhiễm Asen Vinastas Vụ thông tin nước mắm chứa asen vượt ngưỡng Việt Nam vụ Hội Tiêu chuẩn Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) tiến hành thông tin không đầy đủ, dẫn tới hoang mang cho người tiêu dùng gây ảnh hưởng lớn đến uy tín ngành nước mắm đưa thơng tin phần lớn mẫu nước mắm hội đem kiểm nghiệm có chứa chất asen vượt ngưỡng Chiều 17/10/2016, Hội Tiêu chuẩn Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam (VINASTAS) cơng bố kết chương trình khảo sát chất lượng 150 mẫu nước mắm thành phẩm đóng chai 88 nhãn hiệu sản xuất sở có địa 19 tỉnh, thành phố toàn quốc mẫu Thái Lan VINASTAS kết luận “các mẫu nước mắm có độ đạm cao, tỉ lệ mẫu có hàm lượng asen tổng vượt ngưỡng quy định tăng, cụ thể 95,65% số mẫu khảo sát có độ đạm từ 40 độ trở lên đánh giá hàm lượng thạch tín vượt ngưỡng quy định”, đưa kết luận: 101/150 mẫu khảo sát không đạt quy định theo quy chuẩn Bộ Y tế Tối 22/10/2016, Bộ Y tế công bố kết kiểm nghiệm 247 mẫu nước 20 mắm ngẫu nhiên 82 sở sản xuất cho thấy không phát mẫu nước mắm có nồng độ asen vơ vượt ngưỡng giới hạn tối đa cho phép Từ ngày 12 đến 23/10/2016, truyền thơng xã hội có 44.000 viết, 95.000 lượt chia sẻ, 108.000 thảo luận, 63.000 bình luận “Đỉnh điểm ngày 18/10/2016, sau VINASTAS cơng bố kết chương trình khảo sát chất lượng 150 mẫu nước mắm đóng chai 88 nhãn hiệu, mạng xã hội có 42.275 thảo luận” - Bộ Thông tin – Truyền thông nêu rõ 50 quan báo chí cho đăng gần 560 tin, (170 tin, công bố kết khảo sát có nội dung sai thật từ Báo Thanh Niên VINASTAS; 390 tin, thông tin kết công bố từ Bộ Y tế quan chức năng) Qua số liệu trên, thấy quan báo chí nhà báo phải chịu trách nhiệm trước pháp luật việc đăng tin lan truyền thông tin sai thật khiến cho việc ảnh hưởng đến xã hội Báo Thanh Niên quan báo chí có chứng nhận hỗ trợ quảng cáo, chuẩn bị tuyến bài, nội dung thông tin để thơng tin có chủ đích; tự lấy mẫu gửi xét nghiệm cơng bố kết khơng xác, đồng thời tổ chức thơng tin báo chí gồm có nội dung thơng tin sai thật đặc biệt nghiêm trọng Báo Thanh Niên đăng tải thông tin sai thật gây phương hại đến lợi ích quốc gia theo điểm b khoản Điều Nghị định số 159/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013 Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động báo chí, xuất Theo đó, phạt báo Thanh Niên 200.000.000 đồng - mức phạt tiền cao vi phạm hành hoạt động báo chí Đối với lãnh đạo quan báo chí, lãnh đạo ban, nhà báo, phóng viên báo Thanh Niên có liên quan đến sai phạm, có kết xử lý kỷ luật Ban Chấp hành Trung ương Đồn Thanh niên cộng sản Hồ Chí Minh, Bộ Thơng tin Truyền thông xem xét xử lý cá nhân theo quy định Luật báo chí Bên cạnh đấy, theo công bố Bộ Thông tin Truyền thông, hành vi vi phạm quan báo chí khác Báo điện tử Người tiêu dùng, Báo điện 21 tử Hà Nội Mới, Báo điện tử Đại Đoàn Kết, Báo điện tử Người Đưa Tin, Báo điện tử Dân Việt, Báo điện tử Dân sinh, Báo điện tử Infonet đăng thông tin sai thật gây ảnh hưởng nghiêm trọng theo điểm a khoản Điều Nghị định số 159/2013/NĐ-CP ngày 12/11/2013 bị phạt từ 40 triệu đến 50 triệu Căn nội dung thông tin viết mức độ ảnh hưởng thơng tin quan báo chí đến dư luận xã hội, Bộ Thông tin Truyền thông buộc quan báo chí thực cải chính, xin lỗi theo quy định pháp luật Khi có kết xử lý kỷ luật quan chủ quản, Bộ Thông tin Truyền thông xem xét xử lý cá nhân theo quy định Luật báo chí 22 Chương 3: KINH NGHIỆM THỰC TẾ VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI 3.1 Mối quan hệ báo chí dư luận xã hội Báo chí chủ thể khơi nguồn dư luận xã hội Báo chí hình thành dư luận xã hội thông qua thông tin kiện thời theo đặc trưng riêng kênh – hình ảnh động, màu sắc, ánh sáng có khả tạo hiệu ứng xã hội mạnh mẽ loại hình báo chí Mỗi kiện có tiềm thơng tin, tiềm khơi thức nhờ tác động báo chí mối quan tâm cơng chúng dư luận xã hội Khơi nguồn, khơi gợi hiểu gợi ra, gây suy nghĩ, châm ngịi cho vấn đề làm cho phát triển, bùng lên Khơi nguồn, thân khơng phải tạo dựng dư luận xã hội từ số không hay “nặn ra” dư luận xã hội theo kiểu “vo trịn bóp méo, có bé xé to, có xut nhiều, mà sở dư luận xã hội tồn âm ỉ, tiềm ẩn cộng đồng, báo chí thơng qua thơng tin kiện làm cho khởi phát bên bung cộng đồng, mạnh mẽ theo nhiều chiều hướng Báo chí định hướng dư luận xã hội Định hướng hoạt động có ý thức người nhận thức, thái độ hành vi muốn nhận thức thái độ hành vi đạt hiệu quả, nguồn lực trí tuệ cảm xúc người cộng đồng cần định hướng tập trung- tập trung nỗ lực nhận thức nguồn lực vào việc nhận thức thực việc Trong thời kỳ trì kinh tế tập trung quan liêu bao cấp phương thức chủ yếu báo chí việc hình thành định hướng dư luận xã hội tuyên truyền điển hình, tức sở điển hình xác định, báo chí tập trung miêu tả, phân tích kinh nghiệm để giới thiệu mơ hình cho nơi khác học 23 tập làm theo; báo chí phát động phong trào học tập làm theo điển hình tiên tiến Trong cơng nghiệp thời kỳ năm 70-80 kỷ trước có nhiều điển hình tiên tiến, nhà máy chế tạo công cụ số 1, nhà máy chế tạo biến điển hình sản xuất đời sống có tác dụng cổ vũ tinh thần thi đua lao động sản xuất, tổ chức sống đơng đảo nhân dân Báo chí điều hịa dư luận xã hội Nói đến báo chí điều hịa dư luận xã hội tức góp phần điều hịa nhận thức, thái độ, hành vi cơng chúng dư luận xã hội, điều hòa tâm lý tâm trạng xã hội tác động việc điều hòa , hoặ làm giảm căng thẳng, xúc dư luận xã hội nhằm điều chỉnh quan tâm công luận phục vụ cho công tác lãnh đạo, quản lý; làm dịu tình hình theo hướng có lợi cho cộng đồng; hoặ tạo nên tâm lí thoải mái trước xúc chưa giải quyết; chí thu hútsự quan tâm cơng luận vào vấn đề khác có khả xảy xung đột từ vấn đề có nguy nảy sinh 3.2 Kinh nghiệm thực tế báo chí trấn an dư luận xã hội Trong thời gian vừa qua báo chí phản ánh kịp thời vấn đề xúc xã hội Nhiều vụ việc điều tra, nhiều vấn đề phát sinh chấn chỉnh kịp thời xuất phát từ quan chức năng, mà từ phản ánh báo chí Chỉ có báo viết thật khách quan, với đường lối, chủ trương Đảng, pháp luật Nhà nước, sâu sát đời sống nhân dân có sức lây động, lan tỏa có khả định hướng dư luận Song để làm tốt định hướng dư luận xã hội, phải “lấy đẹp dẹp xấu”, phản ánh tốt đẹp, tích cực khơng bỏ qua hạn chế, khuyết điểm Cần biểu dương nhân rộng điển hình tiên tiến, cách làm hay, gương tiêu biểu, lịng nhân ái, song khơng thể “làm ngơ” trước tượng tiêu cực xã hội Báo chí cần thơng tin, bình luận 24 vấn đề thời sự, kiện, tượng liên quan đến lợi ích đơng đảo cơng chúng, thu hút cơng chúng vào tầm ảnh hưởng mình, nhằm góp phần định hướng nhận thức, thái độ hành động công chúng vào vấn đề mà xã hội quan tâm, cần phải quan tâm “Viết để nêu hay, tốt dân ta, đội ta Đồng thời để phê bình khuyết điểm chúng ta, cán bộ, nhân dân, đội Không nên viết tốt mà giấu xấu Nhưng phê bình phải đắn Nêu hay, tốt chừng mực, phóng đại Có nói Bộ đội nhân dân ta có nhiều hay để nêu lên, khơng cần phải bịa đặt Phê bình phải phê bình cách thật thà, chân thành, đắn, không để địch lợi dụng để phản tuyên truyền”.Trong Cách viết, giảng lớp chỉnh Đảng Trung ương vào ngày 17/8/1953, Bác Hồ Báo chí cần phải cung cấp thơng tin có định hướng Đó trách nhiệm cơng dân, đạo đức nghề nghiệp nhà báo, đừng để dư luận phương hướng làm phương hướng dư luận Trong định hướng dư luận, báo chí cần trọng định hướng trị, từ chất mình, định hướng trị định hướng bản, cốt lõi báo chí cách mạng Báo chí phải góp phần đưa đường lối, chủ trương Đảng pháp luật Nhà nước vào sống góp phần củng cố niềm tin Nhân dân vào lãnh đạo Đảng, vào nghiệp đổi đất nước mục tiêu dân giàu, nước mạnh, dân chủ, công bằng, văn minh Thông tin báo chí phải kịp thời, xác, đầu đủ, trung thực khách quan tất mặt đời sống xã hội, từ kinh tế, trị, văn hóa, xã hội đến an ninh, quốc phòng, vừa ý Đảng, vừa hợp lịng Dân Báo chí cần kiểm chứng thơng tin, tránh đưa thơng tin thiếu xác, lại phương hại đến uy tín, danh dự cá nhân, tập thể, địa phương, cộng đồng lớn Đảng, Nhà nước, đất nước dân tộc Trách nhiệm công dân đạo đức nghề nghiệp vấn đề mà báo chí cần đặc biệt quan tâm bối cảnh truyền thông ngày nay… 25 Trong thời gian tới, để phát huy vai trị, khơng có cách khác tờ báo, trang tin, kênh truyền hình phải địa có uy tín mà bạn đọc xã hội gửi gắm niềm tin; đồng thời người làm báo phải thật bút có lương tri, có trí tuệ, có lĩnh trị, ln giữ vững niềm tin vào đường phát triển đất nước 26 KẾT LUẬN Trước tình trạng khủng hoảng truyền thông nay, quan truyền thơng cần tăng cường quản lý, kiểm sốt nội dung thông tin, không đưa tin tràn lan, ạt mà chưa kiểm chứng Đối với mạng xã hội, xuất thông tin không thật, gây ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu doanh nghiệp tổ chức phải có thơng tin phản hồi xác nhận đâu thật, đâu tin xuyên tạc để trấn an dư luận, giúp người dân không bị hoang mang trước tin đồn thất thiệt Dư luận xã hội phần thiếu xã hội, xã hội đại nhu cầu thông tin người lớn, để đáp ứng nhu cầu thông tin người, báo chí ngày hồn thiện để cung cấp cho độc giải thơng tin nhanh nhậy xác nhất.Dư luận xã hội báo chí có mối quan hệ biện chứng với nhau, tác động qua lại tiền đề, điều kiện cho phát triển Báo chí thực vai trò khơi nguồn dư luận xã hội, dư luận xã hội nơi cung cấp thơng tin cho báo chí Do vậy, thời gian tới đây, báo chí cần phải thực tốt vai trị khơi nguồn dư luận xã hội, để đưa nước ta phát triển lên tầm cao mới, quốc gia phát triển, giàu đẹp văn minh 27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo chí dư luận xã hội – PGS,TS Nguyễn Văn Dững, Nxb Lao Động, HN, 2011 Đề cương chuyên đề dùng cho cao học nghành báo chí - PGS,TS Nguyễn Văn Dững, Nxb Lao Động, HN, 2014 Dư luận xã hội nghiệp đổi mới- Lương Khắc Hiếu, Nxb Chính trị Quốc Gia, H.1999 Luật báo chí 2016 Giáo trình sở lý luận báo chí, PGS, TS Nguyễn Văn Dững, HN, 2012 28 ... đức xã hội vững nâng cao dân trí để người dân bình tĩnh đối diện với khủng hoảng tồi tệ đến mức 14 Chương 2: NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHỦNG HOẢNG VÀ VAI TRÒ CỦA BÁO CHÍ TRONG GIẢI QUYẾT DƯ LUẬN XÃ HỘI... Bộ Thông tin Truyền thông xem xét xử lý cá nhân theo quy định Luật báo chí 22 Chương 3: KINH NGHIỆM THỰC TẾ VAI TRỊ CỦA BÁO CHÍ ĐỐI VỚI DƯ LUẬN XÃ HỘI 3.1 Mối quan hệ báo chí dư luận xã hội Báo. .. nguồn dư luận xã hội thông qua nhiều việc, kiện mang lại dư luận xã hội tích cực lợi ích chung đất nước Báo chí thời gian qua đóng vai trị quan trọng việc phản ánh hướng dẫn dư luận xã hội, Báo chí