Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện việc ký kết và thực hiện hợp đồng nhập khẩu tại công ty Dược phẩm Trung ương
dơng kựu k32e4 tmqt Lời mở đầu Tự hoá thơng mại đà kích thích phát triển thơng mại quốc tế, tạo môi trờng kinh doanh toàn cầu, làm cho ngời tiêu dùng đâu lựa chọn đợc hàng hóa dịch vụ theo khả nhu cầu Các doanh nghiệp ngày tìm kiếm lợi nhuận thông qua việc đáp ứng nhu cầu khách hàng quốc tế phục vụ ngời nơi hành tinh Nhng mặt trái không phần nghiệt ngÃ, kể lừa đảo Để giảm thiểu rủi ro quản lý đợc chúng, đảm bảo độ an toàn cao khoản lợi nhuận mà theo đuổi, đòi hỏi doanh nghiệp tham gia kinh doanh quốc tế phải hoàn thiện lực kinh doanh, lực quản trị, phải hoàn thiện kỹ thuật nghiệp vụ thơng mại quốc tế, đặc biệt hoàn thiện công tác ký kết thực hợp đồng mua bán ngoại thơng Nó đòi hỏi nhà kinh doanh phải có đầy đủ hiểu biết trị, xà hội, luật pháp phạm vi toàn cầu Ngày với hỗ trợ khoa học, kỹ thuật đà tạo nhiều thuận lợi cho việc ký kết thực hợp đồng mua bán ngoại thơng Các phơng tiện thông tin liên lạc, Internet giúp cho việc giao dich ngoại thơng đợc nhanh chóng Thế nhng không mà vai trò lịch sử hợp đồng bị lu mờ, sở pháp lý cho giao dịch ngoại thơng giới công cụ đảm bảo an toàn kinh doanh doanh nghiệp Hoàn thiện việc ký kết thực hợp đồng đòi hỏi mang tính cấp bách cần thiết doanh nghiệp ngoại thơng Việt Nam Khi mà trình độ, kinh nghiệm cán nghiệp vụ ngoại thơng ta yếu kém, số vụ lừa đảo, tranh chấp có liên quan đến hợp đồng mua bán ngoại thơng phổ biến, gây thiệt hại nhiều cho phía Việt Nam Đi sâu vào nghiên cứu công tác ký kết thực hợp đồng mua bán ngoại thơng nhằm giúp cho cán nghiệp vụ xuất nhập có đợc nhìn toàn diện trình ký kết, thực hợp đồng cho đạt hiệu cao Xuất phát từ suy nghĩ đó, với giúp đỡ thầy cô giáo, thời gian thực tập công ty dợc phẩm Trung ơng I, đà chọn đề tài: Hoàn thiện việc ký kết thực hợp đồng nhập công ty Dợc phẩm Trung ơng I,, làm đề tài luận văn tốt nghiệp -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt Nội dung luận văn đợc chia làm ba phần: Phần I: Hợp đồng mua bán ngoại thơng - lý luận Phần II: Thực trạng hoạt động ký kết thực hợp đồng nhập công ty Dợc phẩm Trung ơng I Phần III: Giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác ký kết thực hợp đồng nhập công ty Dợc phẩm trung ơng I Trong qúa trình nghiên cứu đề tài không tránh khỏi thiếu sót, mong thầy cô giáo bạn đọc thông cảm đóng góp ý kiến để hoàn thiện Đề tài đợc giúp đỡ cô giáo Lê Thị Thuần cán bộ, nhân viên công ty Dợc phẩm Trung ơng I, đặc biệt phòng xuất nhập -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt Phần I Hợp đồng mua bán ngoại thơng lý luận I Khái niệm chung hợp đồng mua bán ngoại thơng Khái niệm Hợp đồng mua bán ngoại thơng đời với hình thành phát triển thơng mại quốc tế Bản chất cuả hợp đồng mua bán nói chung, nhng đợc diễn phạm vi địa lý rộng lớn Để đa hợp đồng mua bán ngoại thơng trớc hết ta cần đa số khái niệm sau : Mua bán hàng hoá hành vi thơng mại, theo ngời bán có nghĩa vụ giao hàng , chuyển quyền sở hữu cho ngời mua nhận tiền,ngời mua có nghià vụ trả tiền nhận hàng theo thoả thận hai bên, sở việc mua bán hàng hoá hợp đồng mua bán hàng hoá -Khi hợp đồng mua bán hàng hoá diễn phạm vi quốc gia, bên tham gia có trụ sở thơng mại quốc gia có quốc tịch đợc gọi hợp đồng mua bán nớc -Cùng với phát triển thơng mại quốc tế, quan hệ mua bán vợt danh giới quốc gia, làm phát sinh hợp đồng mua bán ngoại thơng ã Vậy hợp đồng mua bán ngoại thơng trớc hết hợp đồng mua bán hàng hoá có nhân tố nớc Theo công ớc Viên1980 thi hợp đồng mua bán ngoại thơng gọi hợp đồng xuất nhập khẩu, hợp đồng mua bán quốc tế thoả thuận đơng có trơ së kinh doanh ë c¸c níc kh¸c nhau, theo bên gọi bên xuất ( bên bán) có nghĩa vụ chuyển vào quyền sở hữu bên khác gọi bên nhập ( bên mua ) Một tài sản định, gọi hàng hoá; bên nhập có nghĩa vụ nhận hàng trả tiền Nh hiểu hợp đồng mua bán ngoại thơng thống ý trí bên quan hệ mua bán hàng hoá có nhân tố nớc mà thông qua , thiết lập thay đổi chấm dứt quyền nghĩa vụ pháp lý bên với -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt Nh vậy, hợp đồng đời với nhiều tên gọi nh hợp đồng mua bán hàng hoá với thơng nhân nớc ngoài, hợp đồng mua bán ngoại thơng hợp đồng mua bán quốt tế hay hợp đồng xuất nhập Song dù đợc gọi theo cách hợp đồng sau đợc ký kết hợp pháp có hiệu lực bắt buộc bên Nói cách khác, cá bên phải thực cam kết để thực hợp đồng Nếu bên không thực thực không đầy đủ, không phải gánh chịu hậu pháp lý theo quy định pháp luật Nhà nớc bảo hộ quyền lợi hợp pháp bên tham gia hợp đồng Theo nghĩa nh vậy, hợp đồng vừa coi nh luật bên tham gia hợp đồng, vừa sở pháp lý để tổ chức quan hệ trao đổi hàng hoá kinh tế thị trờng Phân loại hợp đồng ngoại thơng Hợp đồng mua bán ngoại thơng đợc phân làm hai loaị hợp đồng xuất hợp đồng nhập 2.1 Hợp đồng xuất * Loại hợp đồng hợp đồng chiều hai chiều Hợp đồng chiều hợp đồng mà doanh nghiệp ngoại thơng có mua trả tiền Hợp đồng hai chiều hợp đồng mà doanh nghiêp ngoại thơng mua, vừa kèm theo bán hàng, hay gọi hợp đồng mua bán đối ứng * Phânloại: - Hợp đồng xuất trực tiếp doanh nghiệp ngoại thơng trực kết ký kết hợp đồng với đối tác nớc ,tự tổ chức thu gom nguồn hàng để xuất chịu chi phí với danh nghĩa - Hợp đồng uỷ thác xuất : theo hợp đồng đơn vị uỷ thác cho đơn vị ngoại thơng xuất hàng hoá định, với danh nghĩa doanh nghiệp ngoại thơng nhng chi phí nhà sản xuất - Hợp đồng gia công hàng xuất : doanh nghiệp ngoại thơng giao nguyên vật liệu bán thành phẩm cho đơn vị nhận gia công nớc ngoài, thoả thuận với họ sản xuất gia công chế biến thành phẩm theo yêu cầu nh: kü tht, mÉu m·, kÝch cì , chÊt lỵng đợc quy định trớc Sau doanh nghiệp ngoại thơng nhận hàng để xuất phải trả tiền cho đơn vị nhận gia công nớc -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt - Hợp đồng liên kết xuất khẩu: Doanh nghiệp ngoại thơng doanh nghiệp nớc bỏ vốn nguồn lực khác , chịu phí tổn rủi ro để sản xuất kinh doanh hàng xuất 2.2 Hợp đồng nhập Đợc phân làm hai loại sau: - Hợp đồng nhập trực tiếp : theo hợp đồng doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập đứng ký kết hợp đồng nhập loại hàng hoá định , để đáp ứng nhu cầu kinh doanh sản xuất doanh nghiệp Mọi chi phí doanh nghiệp chịu - Hợp đồng nhập khâủ uỷ thác doanh nghiệp ngoại thơng dới danh nghĩa ký kết hợp đồng nhập với nhà cung cấp nớc mua hàng hoá định hàng hoá nhập để sản xuất kinh doanh cho công ty, mà cho đơn vị đặt hàng khác nhờ nhập hộ chi phí cho trình nhập bên đặt uỷ thác chịu, đơn vị nhập nhận đợc thù lao gọi hoa hồng bên đặt uỷ thác trả 3.Tính chất ,đặc điểm nội dung hợp đồng mua bán ngoại thơng 3.1 Tính chất Khác với hợp đồng mua bán nớc, hợp đồng mua bán ngoại thơng có tính chất quốc tế Tuy nhiên, tính chất lại đợc luật pháp nớc nh điều ớc quốc tế quy định cách khác Theo công ớc Lahaye 1964 mua bán quốc tế động sản hữu hình hợp đồng ngọai thơng đợc ký kết bên có trụ sở thơng mại nớc khác, hàng hoá đợc chuyển từ nớc sang nớc khác việc trao đổi ý trí để ký kết hợp đông bên đợc lập nớc khác Nh vậy,tính quốc tế công ớc đợc thể : - Chủ thể thâm gia ký kết hợp đồng bên có trụ sở thơng mại nớc khác vấn đề quốc tịch chủ thể không đợc công ớc đề cập không coi yếu tố xác định tính quốc tế hợp đồng - -Đối tợng hợp đồng hàng hoá đợc di chuyển từ nớc qua nớc khác - Chào hµng vµ chÊp nhËn chµo hµng cã thĨ lËp ë nớc khác theo công ớc Viên 1980; điều1 quy định hợp đồng mua bán ngoại thơng bên ký kết hợp đồng có trụ sở thơng mại nớc khác 4Nh công ớc Viên đà đơn giản hoá yếu tố quốc tế hợp đồng mua bán ngoại thơng, ngoại trừ điểm bất đồng luật quốc gia nớc làm -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt giảm bớt khó khăn trở ngại đàm phán ký kết hợp đồng Việc có trụ sở thơng mại nớc khác dẫn đến áp dụng nhiỊu hƯ thèng ph¸p lt kh¸c nhau, nhng trêng hợp vào quốc tịch hai chủ thể có quốc tịch khác lại có trụ sở thơng mại lÃnh thổ quốc gia việc giải thích yếu tố quốc tế hợp đồng ngoại thơng bế tắc Do vậy, quan điểm tính quốc tế hợp đồng mua bán ngoại thơng công ớc Viên 1980 mang tính bao quát chung phù hợp với thực tế Theo quan điểm Việt nam, điều 80 luật thơng mại hợp đồng mua bán hàng hoá với thơng nhân nớc hợp đồng mua bán đợc ký kết bên thơng nhân Việt Nam bên thơng nhân nớc Tại điều khoản quy định : thơng nhân đợc hiểu cá nhân ,pháp nhân, hộ gia đình có đăng ký kinh doanh hoạt động thơng mại cách độc lập thờng xuyên Nh để xác định hợp đồng mua bán ngoại thơng có quy định hợp đồng đợc ký kết với thơng nhân nớc Vấn đề đặt phải xác định thơng nhân nớc nh ? theo điều 81 khoản (luật thơng mại ):chủ thể nớc thơng nhân có t cách pháp lý đợc xác định theo pháp luật mà thơng nhân mang quốc tịch 3.2 Đặc điểm hợp đồng mua bán ngoại thơng Có ba đặc điểm hợp đồng mua bán ngoại thơng là: *Về chủ thể: chủ thể hợp đồng mua bán ngoại thơng thơng nhân quốc gia có trụ sở thơng mại nớc khác Chủ thể phía Việt nam hợp đồng mua bán ngoại thơng doanh nghiêp có giấy phép kinh doanh thơng mại cấp *Đối tợng hợp đồng : hàng hoá đối tợng cuả hợp đồng xuất nhập hàng hoá không thuộc danh mục hàng cấm nhập phủ , hàng hoá thuộc danh mục quản lý hạn ngạch phủ phải có phiếu hạn ngạch trừ mặt hàng bị cấm nhập theo quy định phủ *Hình thức hợp đồng: theo luật Việt Nam, hợp đồng mua bán ngoại thơng phải đợc lập văn có hiệu lực: th từ, điện tín đợc coi văn hình thức thoả thuận miệng giá trị, sửa đổi bổ xung phải đợc làm văn Đặc điểm (2)có thể có mà không : ví dụ hợp đồng mua bán ký kết doanh nghiệp khu chÕ xt víi mét doanh nghiƯp ngoµi khu chÕ -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt xuất, đợc luật pháp coi hợp đồng mua bán ngoại thơng hàng hoá hợp đồng không chuyển khỏi biên giới quốc gia Đặc điểm (3) điểm tất yếu : ví dụ doanh nghiệp Việt Nam mua hàng hoá doanh nghiệp Nhật Bản, tiền hàng toán đồng yên, đồng tiền ngoại tệ với Việt Nam nhng ngoại tệ Nhật Bản Vì đặc trng yếu tố quốc tế bên có trơ së kinh doanh ë c¸c níc kh¸c 3.3 Nội dung chủ yếu hợp đồng mua bán ngoại thơng Tuỳ thuộc vào tính chất, đặc điểm hàng hoá , Hoặc tùy thuộc vào tập quán buôn bán bên, mà nội dung hợp đồng khác Có hợp đồng đa nhiều điều khoản, điều kiện chặt chẽ chi tiết, nhng có hợp đồng lại đa điều khoản đơn giản Nhng thông thờng hợp đồng mua bán hàng hoá quốc tế thờng gồm hai phần là: điều trình bầy (representations) điều khoản, điều kiện (terms and conditions) Trong phần trình bầy ngời ta ghi: (1) số hợp đồng (contract no) (2) địa điểm ngày tháng ký hợp đồng (3) tên địa đơng (4) định nghĩa dùng hợp đồng (5) sở pháp lý để ký kết hợp đồng (đây hiệp định phủ, nghị định th, chí ngêi ta cịng ®a sù tù ngun cđa hai bên tham gia kí kết hợp đồng ) Ví dô: buyer agrees to buy and the seller agrees to sell the following commodity under the term and conditions stipulated below : * Trong phần điều khoản điều kiện hợp đồng bao gồm ba loại điều khoản: điều khoản thờng lệ, điều khoản chủ yếu điều khoản tuỳ nghi - Điều khoản thờng lệ : điều khoản mà nội dung đà đợc ghi luật, bên đa vào hợp đồng hay không nhng phải chấp nhận - Điều khoản tuỳ nghi điều khoản mà bên đa vào hợp đồng, có vào thoả thuận bên cở sở khả nhu câù bên -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt - Điều khoản chủ yếu điều khoản bắt buộc phải có hợp đồng Đối với hợp đồng mua bán ngoại thơng điều khoản gồm có : I) Điều khoản tên hàng : Xuất phát từ hợp đồng mua bán có nhân tố nớc ngoài, nên tên gọi hàng hoá đa dạng, tuỳ thuộc vào ngôn ngữ thói quen Trong thực tiễn ký kết hợp đồng cần phải đa vào tên hàng mô tả hàng hoá nh ghi tên thơng mại, tên khoa học,và tên thông dụng hàng hoá sản xuất , kèm theo địa điểm sản xuất, tên hÃng sản xuất kèm theo công dụng chúng Ví dụ nh than Quảng Ninh, ti vi màu Daewoo, thuốc tiffy trị cảm cúm II) Điêù khoản số lợng: Điều khoản số lợng cần ghi xác số lợng hàng hoá , ghi số lợng hàng hoá kèm dung sai Do tính chất phức tạp hệ thống đo lờng đợc áp dụng thơng mại quốc tế , bên ký kết cần phải thoả thuận chọn áp dụng tên đơn vị phổ biến dễ hiểu để tránh hiểu lầm đáng tiếc xẩy giao dịch Đối với đơn vị dùng tính số lợng tuỳ vào loại sản phẩm tuỳ thuộc vào tập quán khác ,ví dụ sản phẩm đơn vị dùng để tính viên , vỉ , lọ hộp , chai, mét Phơng pháp quy định trọng lợng gồm: trọng lợng bì ,trọng lợng tịnh , trọng lợng thơng mại trọng lợng lý thuyết III) Điều khoản quy cách phẩm chất Các bên quan hệ hợp đồng thoả thuận lựa chọn việc xác định quy cách phẩm chất hàng hoá theo cách thức sau : - Mua bán hàng hoá theo phẩm cấp tiêu chuẩn ví dụ iso 9000 TCVN sở để xác định hàng hoá chất lợng - Mua bán hàng hoá theo catalogue đặc thù cuả loại hàng hoá mà bên trọn cách thức mua bán theo catalog , catalog đợc làm sở để so sánh với chất lợng hàng hoá đợc giao - Mua bán hàng hoá theo mẫu ngời bán phải có nghĩa vụ giao hàng cho ngời mua theo mẫu Mẫu hàng hoá sở để làm đối chứng với hàng hoá đợc giao , bên thoả thuận áp dụng cách thức mẫu phải bảo quản lu giữ theo nguyên tắc chọn mẫu nh cho bên bán, bên mua bên thứ cất giữ , tất mẫu hàng phải có xác nhận bên, đợc niêm phong bảo quản yêu câù kỹ thuật mẫu -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt IV)Điều khoản giá Các bên xác định cụ thể hợp đồng giá hàng hoá quy định cách xác định giá Giá hợp đồng phải đợc biểu thị rõ đơn giá ,tổng giá , đồng tiền tính giá đồng tiền toán, điều khoản bảo lu giá đề phòng rủi ro tăng gía kể từ hợp đồng đợc xác lập bên thực hợp đồng +Về đồng tiền tính giá : giá buôn bán quốc tế đợc thể đồng tiền bên xuất , nớc nhập nớc thứ +Mức giá giá hợp đồng mua bán ngoại thơng giá quốc tế việc xuất thấp giá quốc tế nhập cao giá quốc tế làm tổn hại đến doanh nghiệp lơi ích quốc gia Vì trớc ký kết hợp đồng bên phải xác định theo nguyên tắc định giá quốc tế + Khi giá quốc tế giá CIF, nhng hai bên lại mua bán theo giá FOB ngời ta quy dẫn nh sau; FOB= CIF -I - F = CIF -R CIF (1+ N) - F I; bảo hiểm F; cớc phí vận tải R; suất phí bảo hiểm N; % lÃi dự tính + Khi giá quốc tế giá FOB, quy dẫn giá CIF nh sau; CIF = C +I + R = C +R CIF (1+N ) +F CIF - R CIF (1+N) = C + F CIF = C+F/ (1- R(1+N)) C ; giá vốn hàng hoá Có phơng pháp quy định giá nh sau: (1) giá cố định fixed prices ; giá đợc ký kết vào lúc ký kết hợp đồng không đợc sửa đổi thoả thuận khác (2) giá quy định sau ; giá không đợc quy định sau ký kết hợp đồng mua bán mà đợc xác định trình thực hợp đồng (3) giá đợc xét lại ( revisabale prices) ; giá đà đợc xác định lúc ký kết hợp đồng, nhng đợc xem xét lại sau naỳ vào lúc giao hàng giá hàng hoá giao động tới mức định -Luận văn tốt nghiệp dơng kựu k32e4 tmqt (4) Giá di động ( sliding scale prices ) ; giá đợc tính toán dứt khoát vào lúc thực hợp đồng sở giá quy định ban đầucó đề cập ®Õn nh÷ng biÕn ®éng vỊ chi phisanr xt thêi hợp đồng V) Điều khoản toán Đây điều khoản mà hợp đồng mua bán phải có, thờng tiêu tốn nhiều thời gian công sức nhà thơng lợng đàm phán thờng gây nhỡng vấn đề tranh chấp bên Trong điều khoản cần phải nêu đợc nội dung sau ; * Đồng tiền toán ; bên xuất khẩu, bên nhập khẩu, nớc thứ Đồng tiền toán không trùng với đồng tiền tính giá lúc phải quy định mức tỷ giá thay đổi ví dụ hợp đồng xuất gaọ cho Nhật Bản giá ghi hợp đồng 2000 yên/ , nhng điều khoản toán hợp đồng lại quy dịnh trả tiền USD, tỷ gía theo quy định ngân hàng nhà nớc Việt nam vào thời điểm giao hàng * Thời hạn toán; thời hạn thoả thuận để trả tiền trớc, sau giao hàng * Phơng thức trả tiền : xuất phát từ việc bảo vệ quyền lợi mình, bên sử dụng phơng thức sau ; - phơng thức toán nhờ thu ( collection ) - phơng thức trrả tiền mặt (cash payment ) - ph¬ng thøc chun tiỊn ( ttr , m/t , d/t ) - ph¬ng thøc tÝn dơng chøng tõ VI) Điều khoản giao hàng Nội dung điều khoản bao gồm ; thời hạn giao hàng, thời hạn giao hàng, địa điểm phơng thức quy định giao hàng * Thời hạn giao hàng thời hạn mà bên bán phải hoàn thành nghĩa vụ giao hàng cho bên mua Nếu bên thoả thuận thời hạn lúc di chun rđi ro vµ tỉn thÊt ( nÕu cã) cđa hàng hoá từ ngời bán sang ngời mua * Điạ điểm gao hàng: Địa điểm gắn chặt với phơng thức chuyên trở hàng hoá điều kiện sở giao hàng ( đợc qui định Intercoms 90), ví dụ: Trong hợp đồng qui định CIF Hải Phòng, ®iỊu nµy cịng ®ång nghÜa víi viƯc giao nhËn hµng diễn cửa cảng biển Hải Phòng * Phơng thức giao hàng: Gồm bớc sau -Luận văn tốt nghiệp 10 dơng kựu k32e4 tmqt Về mặt khách quan, thủ tục hành để tiến hành nhập nghành y tế phiền hà qua nhiều tầng, nấc trung gian, chậm cải tiến, có qui định ngặt nghèo áp dơng ®iỊu kiƯn hiƯn VỊ cÊp sè cho hàng hóa nhập vào phức tạp, thờng từ đến tháng xong, gây chở ngại lớn cho việc thực hợp đồng nhập Thông qua việc cấp VISA cho nhà cung cấp nớc Bộ y tế, đơng nhiên đà tạo cho nhà cung cấp độc quyền, gây áp lực cho phía công ty nhập dợc phẩm nớc, làm cho công ty khó khăn việc lựa chọn khách hàng tốt Cơ quan quản lý dợc Bộ y tế mà trực tiếp Cục quản lý dợc, cán chuyên quản đa số cha cã kinh nghiƯm qua m«i trêng kinh doanh thĨ Do việc xác minh, xét duyệt đơn hàng máy móc, chậm thiếu hiểu biết chuyên môn, gây chậm thời gian Cơ quan hải quan cấp lại máy móc vào thủ tục nghành chủ quản, nên hàng nội dung nhng mối nớc có qui chế riêng lại phải chờ xác minh tiến hành kiểm hoá, tiếp tục lại gây chậm chễ làm phiền lòng khách hàng bạn hàng Về mặt chủ quan, trình độ lực cán công ty chuyên làm xuất nhập mới, số học thêm ngoại thơng nhng không Công ty chậm đầu t phát triển thị trờng, đội ngũ trình dợc viên đợc hình thành, kinh nghiệm, số lợng, chế tiền lơng cha khuyến khích anh em phát huy hết lực Công ty cha thực động, cha có ngời chuyên nghiên cứu thị trờng tng khu vực cụ thể, thờng làm kiêm nghiệm, thiếu kế hoạch, cha xây dựng đợc phơng án kinh doanh nhập hợp lý, làm theo kinh nghiệm, chủ nghĩa nhiều Việc chọn khách hàng hạn hẹp, cha xây dựng đợc khách hàng truyền thống, thật chí cốt với công ty, đồng thời chậm phát triển khách hàng mới, mặt hàng công ty phong phú đa dạng, đặc biệt cha xây dựng đợc mặt hàng độc quyền, chiến lợc tạo lợi kinh doanh, nói chung việc nắm bắt thông tin thị trờng Quốc tế quốc nội u so víi qui m« kinh doanh cđa c«ng ty -Luận văn tốt nghiệp 64 dơng kựu k32e4 tmqt Phần III Giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kí kết thực hợp đồng nhập công ty Dợc phẩm trung ơng I I hoàn thiện trình tự, nội dung phơng pháp xây dựng hợp đồng nhập công ty CPCI Đàm phán kí kết hợp đồng nhập bớc khởi đầu quan trọng hoạt động nhập khẩu, với mục đích cuối lợi nhuận Mỗi hợp đồng sau đợc kí kết có giá trị pháp lý ràng buộc bên Vì vậy, công tác kí kết hợp đồng cần đợc đặc biệt coi trọng , tránh tình trạng cha nắm vững biến động thị trờng thông tin đối tác ®· véi kÝ kÕt ®Ĩ råi sau ®ã l¹i xin huỷ , xin hiệu chỉnh không nghiêm chỉnh thực cam kết đà thoả thuận hợp đồng Vd: hợp đồng số 2/1998-CPCI/NL nhập nguyên liệu dợc , không nắm bắt tốt thông tin thay đổi thị trờng nh không lờng trớc đợc thay đổi vào hợp đồng Khi đàm phán điều khoản giá cả, hai bên đà thống mức giá cố định cho lô hàng vaò thời điểm kí kết hợp ®ång ,nhng thêi gian thùc hiƯn hỵp ®ång kÐo dài tháng,nên tiến hành giao hàng ,giá thị trờng lô hàng đà giảm xuống thấp mức giá đà qui định hợp đồng, công ty thấy bị thiệt hại lớn nên đà yêu cầu phía ngời xuất giảm giá, vụ việc tranh cÃi kéo dài lâu hợp đồng đà bị huỷ, tổn thất công ty không nhỏ vỊ chi phÝ lÉn uy tÝn.NÕu nh lóc kÝ kết , cán nghiệp vụ lờng trớc đợc yếu tố đâu phải huỷ bỏ hợp đồng Đây vừa vấn đề pháp lý vừa uy tín bạn hàng Vì để việc kí kết ngày hoàn thiện hơn, công ty cần có biện pháp sau: Hoàn thiện trình tự xây dựng hợp đồng nhập a) Căn vào nhu cầu thị trờng Dợc phẩm không giống nh loại hàng hoá tiêu dùng thông thờng khác, ngời tiêu dùng muốn tiêu dùng họ mua với số lợng tuỳ thích, mà việc tiêu dùng mang tính bắt buộc, có hớng dẫn bác sĩ Con ngời ta luôn có xu hớng không muốn phải sử dụng đến thuốc Tuy nhiên cần ngời tiêu dùng có thói quen tiêu dùng sản phẩm có uy tín, chất lợng theo -Luận văn tốt nghiệp 65 dơng kựu k32e4 tmqt dẫn bác sĩ Vì vậy, nghiên cứu nhu cầu thị trờng việc phải nghiên cứu thị hiếu ngời tiêu dùng, thói quen thái độ bác sĩ loại dợc phẩm khác nh Ngoài công ty phải nắm vững mô h×nh bƯnh tËt, bëi v× tõng khu vùc khÝ hËu, địa lý khác làm nảy sinh bệnh tật khác qua xây dựng đợc nhu cầu dợc phẩm theo vùng , giúp định lợng đợc nhu cầu b) Căn vào đặt hàng khách hàng Hiện số lợng sản phẩm nhập theo đơn đặt hàng khách hàng nớc tợng đối lớn Các đơn đặt hàng chủ yếu công ty cấp II tuyến Tỉnh số bệnh viện lớn Các đơn đặt hàng quan trọng để giúp công ty xây dựng kế hoạch nhập khẩu, nh trình đàm phán kí kết hợp đồng Các đơn đặt hàng dấu hiệu cho biết đòi hỏi khách hàng số lợng chất lợng, giá nh cấu chủng loại cần nhập c) vào thị trờng nhập nhà cung cấp Sự đa dạng phức tạp thị trờng dợc phẩm giới thách thức lớn công ty Việc thiếu hiểu biết thị trờng dợc phẩm giới gây nhiều khó khăn cho cán làm công tác nhập tham gia kí kết hợp đồng Mỗi nớc, khu vực tuỳ thuộc vào trình độ phát triển khác lại đặt tiêu chuẩn chất lợng dợc phẩm khác nhau, điều lại dẫn đến đặc tính kĩ thuật khác giá khác loại sản phẩm Thông thờng loại dợc phẩm đợc sản xuất từ Tây Âu, Bắc Mĩ, Nhật Bản có chất lợng giá cao sản phẩm loại đợc sản xuất ấn Độ,Trung Quốc, ASEAN Vì đàm phán kí kết hợp đồng nhập khẩu, cán nhập phải nắm bắt đợc đặc điểm này, kết hợp với nhu cầu khả thị trờng nớc để nhập mặt hàng vừa đảm bảo chất lợng , lại vừa phù hợp với khả toán ngời dân Việt Nam Phải biết lựa chọn chủng loại mặt hàng cần nhập nớc có trình độ cao, chủng loại cần nhập nớc có trình độ trung bình Ngoài ra, đàm phán kí kết hợp đồng phải tìm hiểu kĩ đối tác(nhà cung cấp), kiểm tra độ tin cậy, lực tính hợp pháp họ Bởi vì, dợc phẩm đợc sản xuất nhiều nớc khác nhau, nhiều nhà sản xuất, nhng đợc tập trung phân phối vào việt Nam số nhà phân phối lớn nh: HALM, -Luận văn tốt nghiệp 66 dơng kựu k32e4 tmqt URGO, SAMSUNG điều dễ dẫn đến việc nhà phân phối dối trá chứng minh xuất xứ hàng hoá, giấy chứng nhận chất lợng nhà sản xuất, tên hÃng sản xuất gây thiệt hại cho ngời tiêu dùng Phải nắm vững đợc khả tài chính, nh nguồn hàng nhà phân phối Nắm vững thị trờng nhập khẩu, hiểu rõ nhà cung cấp để từ đa định đắn lựa chọn thị trờng nhà phân phối nhiệm vụ quan trọng làm công tác nhập dợc phẩm Để nâng cao kiến thức lực đội ngũ nhân viên làm công tác nhập khẩu, công ty cần phải tiến hành số biện pháp sau: - Cử cán trực tiếp nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng nhà cung cấp nớc - Tăng cờng khai thác thông tin thị trờng đối tác thông qua nguồn thông tin thứ cấp từ thơng mại, y tế, phòng thơng mại công nghiệp Việt Nam nớc ngoài, qua chi nhánh, văn phòng đại diện đối tác nớc Việt Nam, qua đối thủ cạnh tranh, chí cần phải mua thông tin có giá trị để phục vụ trình đàm phán, kí kết - phối hợp chặt chẽ phòng xuất nhập phòng nghiên cứu thị trờng công ty để phân tích đánh giá, xử lý thông tin thu thập đợc d) Căn vào lực công ty Để đến định kí kết hợp đồng nhập ngời tham gia kí kết hợp đồng phải nắm bắt đầy đủ thông tin cônh ty nh : khả nguồn vốn khả huy động tiềm nội bộ, khả thực nghiệp vụ thơng mại quốc tế cán nhập khẩu, trình độ kiến thức dợc phẩm, khả phát xử lý vấn đề trình thực hợp đồng nh phơng án kinh doanh chiến lợc maketing công ty e) Căn vào môi trờng vĩ mô Môi trờng vĩ mô bao gồm loạt yếu tố khách quan mà công ty kiểm soát đợc nhng lại có tác động trực tiếp lớn tới kết kí kết thực hợp đồng công ty Để đảm bảo đạt đợc hiệu hợp đồng nhập ,bộ phận làm công tác nhập phải nắm rõ nội dung sau: - Các yếu tố trị -luật pháp: cần phải nắm vững môi trờng trị , pháp luật nớc nhập nớc xuất Quan hệ trị nớc ta nớc xuất có ảnh hởnh lớn đến trình thực hợp đồng nhập khÈu Sù kh¸c biƯt vỊ lt ph¸p cđa ViƯt Nam với nớc xuất gây trở ngại cho -Luận văn tốt nghiệp 67 dơng kựu k32e4 tmqt trình thực hợp đồng, hợp đồng mua bán ngoại thơng chịu ảnh hởng lớn luật quốc gia -Tốc độ phát triển kinh tế công nghệ: ảnh hởng đến thị hiếu tiêu dùng dân c nh đến chất lợng giá sản phẩm Ngời làm công tác nhập phải nắm đợc mức thu nhập ngời dân, chi tiêu cho dịch vụ y tế hàng năm ngời dân, mức đầu t ngân sách phủ hàng năm cho dịch vụ y tế, sách xuất nhập dợc phẩm Nhà nớc phát triển khoa học công nghệ, đặc biệt công nghệ sinh học -Các tập quán, văn hoá buôn bán: bạn hàng nớc khu vc khác có thói quen buôn bán khác nhau, thái độ quan hệ làm ăn khác Do ảnh hởng đến trình đàm phán, ký kết hợp đồng VD: hợp đồng nhập dợc phẩm công ty với nhà cung cấp Phơng Tây, điều khoản hợp đồng thờng rõ ràng, cụ thể, luôn yêu cầu phải chuẩn xác thời gian tiến độ, đặt yếu tố an toàn lên hàng đầu Nhng hợp đồng nhập có quan hệ làm ăn với hÃng Đông á, họ thờng đặt lòng tin chữ tín lên hàng đầu, đa điều khoản, từ ngữ mà nói đến nh không tôn trọng đối tác nh: phạt vị phạm, buộc phải thực -Các đối thủ cạnh tranh: với 30 công ty đợc phép nhập trực tiếp dợc phẩm vào Việt Nam, cha kể công ty nớc liên doanh nớc đối tác Việt Nam Sản phẩm nhập vào lại chồng chéo nhau, tạo áp lực cạnh tranh mạnh thị trờng thuốc tân dợc Do công ty cần phải xây dựng chiến lợc cạnh tranh nhằm đối phó có ứng sử phù hợp với hoàn cảnh này, phải nắm đợc thông tin tình hình cạnh tranh thị trờng, số lợng phạm vi hoạt động, u nhợc điểm chiến lợc cạnh tranh đối thủ cạnh tranh Các sở quan trọng để công ty lựa chọn đợc thị trờng nhập khẩu, nhà cung cấp, chủng loại, số lợng, chất lợng giá cần nhập Hoàn thiện nội dung phơng pháp xây dựng hợp đồng nhập khẩu: Hiện việc thực nghiệp vụ cho công tác xây dựng hợp đồng nhập nh nghiên cứu thị trờng, lập phơng án kinh doanh, đàm phán thoả thuận điều khoản hợp đồng công ty nhiều bị động theo nguyên tắc cứng nhắc, đà gây nhiều bất cập cho ngời thực hợp đồng, nhiệm vụ cần thiết trớc mắt phận làm hợp đồng nhập là: -Luận văn tèt nghiƯp 68 d¬ng thÕ kùu k32e4 tmqt - Trong công tác chuẩn bị ký kết: +Phải tích cực nghiên cứu thị trờng nớc, đặc biệt thị trờng mặt hàng định nhập để có thông tin chuẩn bị cho đàm phán +Xây dựng phơng án kinh doanh cụ thể, xác, có tính định lợng cao +Tìm hình thức phơng pháp phù hợp cho đàm phán +Xác định hớng rõ ràng cho đàm phán nhằm thu đợc hiệu tối đa +Tiến hành đàm phán, đặt mục đích cho đàm phán: để đạt đợc mục đích đặt ra, yêu cầu cán tham gia đàm phán phải: Chuẩn bị trớc lý lẽ nhằm giải thích rõ điều khoản đợc nêu hợp đồng Phải lờng trớc tình xảy trình đàm phán, tránh trờng hợp bị bất ngờ, lập kế hoạch vạch sẵn phơng án để giải trờng hợp đàm phán không thành công Có chuẩn bị thời gian để tra đổi hợp đồng phòng, ban có trách nhiệm liên quan hợp đồng trớc đàm phán Cần cập nhật kịp thời thông tin khách hàng để biết điểm mạnh, điểm yếu họ Biết muốn gì, điều kiện Duy trì mối quan hệ thờng xuyên với bạn hàng - Khi xây dựng nội dung hợp đồng cần ý số điều khoản sau: *Điều khoản tên hàng quy cách phẩm chất hàng hoá Nh phần đà nghiên cứu, dợc phẩm loại hàng hóa tiêu dùng, phức tạp tên hàng lẫn tiêu chuẩn chất lợng hàng hóa Tên hàng đòi hỏi phải ghi cách xác tên hoá học, thờng tên thành phần hoá học chứa sản phẩm Việc ghi không xác dễ dàng gây hiểu nhầm giao nhầm hàng Sự đa dạng chất lợng dợc phẩm khó khăn đàm phán điều khoản chất lợng, cần phải nêu rõ phải có phụ lục qui cách, thành phần -Luận văn tốt nghiệp 69 dơng kựu k32e4 tmqt chất chứa Nghiệp vụ đòi hỏi ngời tham gia kí kết phải nắm vững có kiến thức dợc phẩm.Trong điêu khoản quy cách phải luôn ý đến thời hạn sử dụng sản phẩm, thời hạn sử dụng sản phẩm yếu tố quan trọng hợp đồng nhập dợc phẩm, mang tính chất bắt buộc *Điều khoản giá Giá hàng nhập ảnh hởng trực tiếp đến lợi nhuận khả tiêu thụ công ty Vì phán đàm giá cả, công ty cần phải đặc biệt ý đến yếu tố ảnh hởng đến giá hàng nhập nh : + Các điều kiện giao hàng, điều kiện toán ảnh hởng trực tiếp đến giá Công ty cần phải lựa chọn đợc điều kiện thuận lợi nhng giá phải hợp lý + Phải tham khảo giá đối thủ cạnh tranh nhà phân phối khác để nắm bắt thông tin + Đối với hợp đồng nhập thành phẩm có thời gian thực hợp đồng ngắn, điều kiện giá không cần đòi hỏi có điều chỉnh giá Nhng hợp đồng có thời gian thực dài(hàng năm) hay hợp đồng nhập nguyên liệu, cần phải ý đa vào điều kiện giá để tránh tổn hại không đáng có có biến động giá công ty - Phơng pháp xây dựng hợp đồng: * Phơng pháp trực tiếp: trực tiếp gặp gỡ khách hàng, đàm phán điều khoản giao dịch trực tiếp ký kết Phơng pháp thờng đợc áp dụng với bạn hàng lần có quan hệ làm ăn với công ty bạn hàng có hợp đồng lớn mặt hàng Do vây yêu cầu đặt ngời trực tiếp tham gia đàm phán là: +Có thái độ niềm nở, lịch với bạn hàng +Tranh thủ giới thiệu với bạn hàng công ty +Nên mời chuyên gia trực tiếp tham gia vào đàm phán, tạo tin tởng cho bạn hàng +Có thái độ nhà nhặn nhng cơng cần thiết trình giải công việc -Luận văn tèt nghiƯp 70 d¬ng thÕ kùu k32e4 tmqt * Ph¬ng pháp gián tiếp: phơng pháp phơng pháp tốn chi phí giao dịch, đợc hỗ trợ công nghệ thông tin liên lạc Mọi việc đàm phán, ký kết đợc thực thông qua th tín, điện thoại, fax, Internet phơng pháp đợc sử dụng khách hàng có mối quan hệ làm ăn lâu dài với công ty +Nếu việc đàm phán, ký kết đợc tiến hành qua th tÝn: thêng sư dơng hƯ thèng Fax vµ b»ng tiÕng Anh Do cần ý th từ sứ giả gửi đến khách hàng nên cách viết, cách trình bày, diễn đạt phải rõ ràng, sáng ý, xác khoa học Khi gửi th cần phải sử dụng hệ thống chuyển phát nhanh để thể nhiệt tình khẩn trơng công ty +Nếu điện thoại: hình thức đợc thờng xuyên sử dụng hàng ngày, ngừơi trực tiếp giao dịch phải chuẩn bị trớc nội dung cần trao đổi, phải có tâm trạng tốt, trân thành, không miễn cỡng, giả tạo nhằm tránh gây hiểu nhầm bạn hàng Sau trao đổi, cần phải có văn xác định nội dung đà thoả thuận gửi cho bạn hàng * Xây dựng mẫu hợp đồng có sẵn Bởi công ty Dợc phẩm Trung ơng I kinh doanh nhập loại hàng hóa dợc phẩm (gồm có tân dợc dợc liệu) Sự đơn giúp công ty tạo khuôn mẫu hợp đồng có sẵn, với số lợng điều khoản cần có Những điều khoản đựơc xem cố định nh khiếu nại, trọng tài, phạt vi phạm, điều khoản khác Có thể xây dựng mẫu hợp đồng cho nhập thành phẩm dạng cho hợp đồng nhập nguên liệu dạng khác Cũng xây dựng mẫu cho nhà cung cấp một, thờng với nhà cung cấp có quan hệ thơng mại lâu dài, thờng xuyên với công ty Những điều khoản tên hàng, qui cách phẩm chất, số lợng, giá cả, phơng thức gíao hàng phơng thức toán điều khoản đợc điều chỉnh cho lần giao hàng cụ thể Mẫu hợp đồng đợc lu giữ máy tính đợc ®em sư dơng ký kÕt hỵp ®ång Chó ý mẫu hợp đồng nhập phù hợp với đối tác có quan hệ làm ăn thờng xuyên, lâu dài với công ty, bạn hàng mới, không nên xây dựng hợp đồng khuôn mẫu sẵn có đợc, phải tuỳ thuộc vào tập quán độ tin cậy phía đối tác nớc mà xây dựng điều khoản hợp đồng hợp lý hiệu Bảo đảm sở pháp lý hợp đồng nhập -Luận văn tốt nghiệp 71 dơng kựu k32e4 tmqt Cã thĨ nãi r»ng, kh«ng bao giê chóng ta cã thể lờng trớc đợc rủi ro có để đa vào hợp đồng nhằm xây dựng hợp đồng hoàn thiện Tuy nhiên, trình xây dựng hợp đồng, nhà đàm phán, kí kết luôn hạn chế tối đa sai phạm, rủi ro gặp phải Và nội dung quan trọng dễ dàng kiểm soát đợc xây dựng đợc sở pháp lý cho việc thự hợp ®ång nhËp khÈu, néi dung bao gåm: C¸c chđ thĨ tham gia hợp đồng phải hợp pháp, không bị lừa đảo: việc xác định t cách đôi stác mà công ty tham gia ký kết hợp đồng có giá trị quan trọng, đối tác có đầy đủ lực pháp lý lực hành vi hợp đồng sau ký có giá trị hiệu lực có tranh chấp xảy đảm bảo đợc việc khiếu nại kiện tụng Một hợp đồng đảm bảo đợc năm yêu cầu sau đợc coi có giá trị pháp lý Hợp đồng phải đợc xây dựng thoả thuận, tán thành hai bên Một hợp đồng giá trị pháp lý đợc ký kết cỡng ép lừa đảo Các bên tham gia đợc ký kết khả năng, phạm vi, thẩm quyền Một hợp đồng đợc làm cách bất hợp pháp với mục đích bất hợp pháp vi phạm pháp luật không đợc coi hợp đồng 4.Một hợp đồng phải có ràng buộc hai bên, nghĩa hai bên phải có trao đổi quan điểm quền lợi, nghĩa vụ Một hợp đồng đợc hình thành sở chào hàng chấp nhận chào hàng * Điều kiện để thực nội dung +Có lựa chon thơng nhân để giao dịch Trong điều kiện cho phép hiệu chọn nhà cung cấp trực tiếp lớn, nhiên thị trờng nhập lại cần phải giao dịch qua trung gian Nếu ký kết với đại lý cần phải xem xét giấy uỷ nhiệm mà ngời đại lý đợc cung cấp có hợp lệ hay không +Nếu có nghi ngờ khả đơn vị đối tác ngời đàm phán cần liên hệ với tổ chức thơng mại có thẩm quyền tham tán thơng mại Việt Nam nớc -Luận văn tốt nghiệp 72 dơng kựu k32e4 tmqt +Luôn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho cán làm công tác nhập +Cần tham khảo ý kiến chuyên gia nguồn luật áp dụng hợp đồng +Giám sát chặt chẽ việc thực hợp đồng II Hoàn thiện việc thực hợp đồng nhập công ty dợc phẩm Trung ơng I Sau ký kết hợp đồng nhập , công việc công ty tiến hành thực tốt nghĩa vụ đà đợc thoả thuận hợp đồng Thực tốt nghĩa vụ hợp đồng không trách nhiệm pháp lý mà làm nâng cao uy tín công ty khách hàng Để hoàn thiện việc tổ chức thực hợp đồng nhập khẩu, công ty phải làm tốt công việc sau đây: Đảm bảo thực tốt hợp đồng nhập khẩu, công ty phải lập kế hoạch cụ thể cho việc thực hợp đồng, xây dựng đợc hệ thống giám sát để biết đợc công việc cần làm trớc vấn đề cần giải * Trớc hết phải chuẩn bị tốt giấy tờ chứng từ: việc chuẩn bị thủ tục, giấy tờ hành liên quan đến việc nhập lô hàng phải đợc tiến hành khẩn trơng, nhanh chóng nh giấy phép nhập khẩu, VISA Yêu cầu nhà cung cấp cung cấp đầy đủ chứng từ giao hàng, nhanh chóng làm thủ tục toán Yêu cầu ngời xuất thông tin đầy đủ tình trạng hàng hoá , thời gian vận chuyển ngày hàng cập cảng đến quy định * Tổ chức đội ngũ có chuyên môn, nghiệp vụ tốt để nhận hàng, kiểm tra hàng hóa, đa hàng nhập kho Công đoạn nhận hàng kiểm tra hàng hóa hêt sức quan trọng, giai đoạn thờng làm phát sinh nhiều vấn đề có liên quan đến số lợng, chất lợng, xuất sứ hàng hóa ngời xuất khẩu, ngời nhập quan chức nhà níc ChËm chƠ viƯc tiÕp nhËn hµng hãa cã thể phát sinh chi phí lu kho bÃi gây tác hại xấu cho chất lợng hàng hóa Kiểm tra hàng hóa không tốt gây thiệt hại đáng kể cho công ty, làm uy tín công ty bạn hàng -Luận văn tốt nghiệp 73 dơng kựu k32e4 tmqt Vì phải xây dựng đội ngũ cán vừa có nghiệp vụ thơng mại Quốc tế lại vừa phải có kiến thức dợc phẩm Đồng thời phải theo dõi, đôn đốc họ nhận hàng kịp thời * Kết hợp với nhiều phận khác để giám sát, điều hành hợp đồng nhập Các phòng ban phải thờng xuyên báo cáo xác tình hình thực hợp ®ång cho Ban gi¸m ®èc Qua ®ã Ban gi¸m ®èc trực tiếp đạo thống phòng ban đa giải pháp tối u để đảm bảo thực tốt hợp đồng Giữa phòng ban phải thờng xuyên hàng ngày trao đổi thông tin cho để giải quyết, khắc phục phát sinh trình thực hợp đồng Quản lý hợp đồng nhập xây dựng quan hệ đối tác, việc quản lý hợp đồng nhập nhằm đảm bảo công ty thực nhận đợc hàng nh đà ký kết theo điều khoản, điều kiện hợp đồng Nh để đảm bảo đợc hàng hóa nh theo yêu cầu công ty, công ty phải xây dựng đợc phơng pháp quản lý hợp đồng cho vừa giám sát theo dõi đợc công việc phải làm phía ngời xuất lẫn công ty, kịp thời đôn đốc nhắc nhở việc thực công việc đó, đồng thời lại phải sử lý, giải linh hoạt vấn đề phát sinh để đảm bảo quyền lợi công ty giữ đợc quan hệ làm ăn tốt với bạn hàng Quan hệ đối tác trình thực hợp đồng mặt việc tạo dựng uy tín kinh doanh cđa doanh nghiƯp Sù tÝn nhiƯm vỊ c«ng ty sÏ gây tâm lý tin tởng cho khách hàng định mua sản phẩm, tăng khối lợng sản xuất cho công ty việc đồng thời đợc giải êm đẹp Muốn giữ khách hàng lâu dài, đồng thời mở rộng thêm đối tác mới, công ty cần có phục vụ chu đáo nh sử dụng phơng tiện kỹ thuật để đa đón, lễ tân, giao dịch cho dù họ có ký kết đợc hợp đồng hay không cảm thấy hài lòng Thái độ phục vụ chu đáo tạo đợc ấn tợng tốt nhiêu, đặc biệt khách hàng quốc tế lần tiếp xúc với công ty Giải tranh chấp Tranh chấp điều hai bên không muốn xảy không gây tốn thời gian tiền bạc mà ảnh hởng đến mối quan hệ làm ăn lâu dài họ Hợp đồng nhập dợc phẩm công ty thờng có giá trị nhỏ nên có tranh chấp xảy cần phải dựa nguyên tắc trớc tiên tôn trọng lợi ích hai bên bình đẳng quan hệ -Luận văn tốt nghiệp 74 dơng kựu k32e4 tmqt Trong mối quan hệ hợp đồng, lợi ích bên vừa có mâu thuẫn nhng lại có ràng buộc lẫn nhau, nguyên tắc mà đà đợc nhiều nhà kinh doanh áp dụng thành công giải tranh chấp là: hÃy tập trung vào vấn đề cần thơng lợng, vào vấn đề lợi ích vào quan điểm, để tạo lựa chọn mà hai bên có lợi, kiên trì với mục tiêu đề phơng châm: cách lựa chọn tốt đạt đợc thoả thuận Đồng thời trình thơng lợng ngời tham gia thơng lợng phải có kiên trì, khéo léo, có ứng sử, lập luận vững vàng, hợp tình hợp lý tốt phải có nhiều kinh nghiệm học hỏi vụ giải tranh chấp thành công doanh nghiệp khác nhằm vận dụng linh hoạt chắn viêc đợc giải êm đẹp Phân tích đánh giá hiệu hợp đồng nhập Sau thực xong hợp đồng, phòng xuất nhập phải tiến hành phân tích đánh giá lại hợp đồng đà thực Việc phân tích phải đợc thực hai phơng diện phơng diện kỹ thuật phơng diện kinh tế Về phơng diện kỹ thuật: phân tích cần tập trung vào vấn đề nh phơng pháp ký kết hợp đồng, hứơng đàm phán, kỹ thuật soạn thảo hợp đồng trình tự thực hợp đồng đà hợp lý cha Về phơng diện kinh tế, phân tích chi phí phải bỏ để ký kết thực hợp đồng nhập so với lợi nhuận đạt đợc, hiệu đồng vốn bỏ Từ việc phân tích giúp công ty đánh giá đợc cách tổng thể hiệu hợp đồng đà thực Rút học kinh nghiệm để xây dựng thực tốt hợp đồng nhập sau III Những kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao hiệu kí kết thực hợp đồng nhập Từ thực tiễn quan sát làm việc công ty Dợc phẩm Trung ơng I, với kiến thức chuyên môn đợc trang bị, có nhận xét rằng: hoạt động ký kết thực hợp đồng nhập công ty dợc phẩm Trung ơng I tơng đối hoàn chỉnh linh hoạt Nó đà đem lại kết khả quan cho hoạt động kinh doanh nói chung kinh doanh quốc tế nói riêng công ty Bên cạnh mặt đợc tồn tại, yếu điểm ảnh hởng không nhỏ tới hiệu kinh doanh việc thực hợp đồng Những tồn tại, yếu điểm chứa đựng -Luận văn tốt nghiệp 75 dơng kựu k32e4 tmqt nguyên nhân khách quan lẫn nguyên nhận chủ quan Một vài kiến nghị, đề xuất thân tối sau nhằm giúp giảm bớt tồn tại, yếu điểm để nâng cao hiệu ký kết thực hợp đồng nhập công ty dợc phẩm Trung ơng I nói riêng công ty kinh doanh nhập mặt hàng dợc phẩm nói chung Đối với quan quản lý nhà nớc Hầu hết công ty kinh doanh xuất nhập ký kết hợp đồng xuất nhập dựa sở hớng dẫn Incoterms 1990, Incoterms 2000 Phòng thơng mại Quốc tế soạn thảo Công ớc Viên 1980 Thế nhng hai sở việc ký kết thực hợp đồng cha đợc Việt nam phê chuẩn, ký kÕt Doanh nghiÖp xuÊt nhËp khÈu tham gia ký kết hợp đồng xuất nhập tự ngầm hiểu hay tự qui định vào hợp đồng theo Incoterms 1990 Cho đến nay, nhà nớc ban hành văn tạm thời hớng đẫn việc ký kết thực hợp đồng xuất nhập Việc quản lý dợc phẩm lại mang tính đặc thù, việc xin giấy phép nhập dợc phẩm không qua Bộ thơng mại mà phải thông qua Bộ y tế mà cụ thể Cục quản lý dỵc ViƯt Nam, thđ tơc xin giÊy phÐp nhËp khÈu công ty phải qua nhiều cấp Trớc tiên phải trình qua Tổng công ty dợc sau qua Bộ y tế để chuyển đến Cục quản lý dợc Việt Nam, đợc quan chấp nhận hàng đợc nhập Có phải nhiều tháng mơí xin đợc giấy phép nhập khẩu, đặc biệt mặt hàng cha có Visa Tình trạng gây tốn thời gian, chi phí cho công ty nhiều làm lỡ hội kinh doanh Kiến nghị Nhà nớc cần phải ban hành văn hớng dẫn thức, cao đa hẳn vào chơng luật thơng mại để hớng dẫn việc ký kết thực hợp đồng nhập Phê chuẩn Công ớc Viên 1980 Incoterms 2000 làm sở pháp lý cho việc ký kết thực hợp đồng xuất nhập Giảm bớt cấp trung gian trình xin giấy phép nhập khảu dợc phẩm Chỉ nên gửi thẳng tới Cục quản lý dợc Việt Nam Quản lý nhập dợc nên hạn chế sản phẩm mà nớc đà sản xuất cung ứng tốt, đủ cho nhu cầu nớc, mở rộng cho việc nhập nguyên liệu sản phẩm mà nớc cha sản xuất đợc sản xuất cha đáp ứng đợc nhu cầu Đối với công ty dợc phẩm Trung ơng I -Luận văn tốt nghiệp 76 dơng kựu k32e4 tmqt Trên sở đánh giá lực thực tiễn kinh doanh công ty Dợc phẩm Trung ơng I, có số kiến nghị sau nhằm nâng cao hiệu ký kết thực hợp đồng nhập khẩu: * Về công tác ký kết: công ty cần chủ động, tích cực việc tìm kiếm nguồn hàng bạn hàng Tăng cơng hớng chủ động ký kết hợp đồng Nâng cao lực cho đội ngũ cán tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng nhập khẩu, liên tục đào tạo gửi cán đào tạo lại nghiệp vụ kỹ thuật thơng mại Quốc tế Trong giao dịch đàm phán cần phải thận trọng, tỉ mỉ, nghiên cứu trớc thị trờng nhập nhà cung cấp, thu thập thông tin từ nguồn có uy tín Mặt khác phải khai thác tốt thông tin từ nớc doanh nghiệp hoạt động nhập để học tập, gíup đỡ, liên kết, chia sẻ thị trờng có lợi cho phía Việt nam Cụ thể công ty nên thơng thảo với công ty khác việc đơn vị nhập uỷ thác cho đơn vị nhập nhiều để tạo mạnh giao dịch, đám phán với nớc Trớc ký kết hợp đồng phải ý toàn diện tiêu chất lợng, số lợng, tên địa nhà sản xuất qui cách đóng gói, phơng thức giao nhận, toán, thời gian thực hợp đồng, đặc biệt phải ý đến thời hạn sử dụng hàng hóa điều kiện sử lý vật chất xảy cố, địa cụ thể trọng tài kinh tế xử lý * Về công tác thực hợp đồng: trọng xây dựng đội ngũ có lực thạm gia giám sát điều hành hợp đồng Cần phải có đội ngũ giám sát ®iỊu hµnh ®éc lËp ®Ĩ theo dâi bé phËn thùc hợp đồng, phận ban giám đốc kết hợp với trởng phòng xuất nhập trởng phòng kinh doanh Xây dựng phơng pháp giám sát hợp đồng có trợ giúp hệ thống vi tính mà công ty có -Luận văn tèt nghiƯp 77 d¬ng thÕ kùu k32e4 tmqt KÕt ln Trong nhiều doanh nghiệp quốc doanh gặp phải lúng túng, hoạt động kinh doanh hiệu chuyển sang kinh tế hàng hóa, hoạt động theo chế thị trờng Công ty Dợc phẩm Trung ơng I vững bớc lên phát triển ổn định, hoạt động kinh doanh có lÃi, đóng góp cho ngân sách nhà nớc, giải công ăn việc làm, nâng cao đời sống cán công nhận viên toàn công ty Có đợc kết này, nhân tố khách quan, nỗ lực toàn thể cán công nhân viên, có phần đóng góp đáng kể phòng xuất nhập Hiệu hoạt động xuất nhập dợc phẩm, mà cụ thể hiệu công tác ký kết thực hợp đồng nhập đà góp phần đảm bảo nguồn hàng ổn định, tốt cho hoạt động kinh doanh công ty Bên cạnh kết đạt đợc, công ty nhiều thiếu sót, hạn chế ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kí kết thực hợp đồng nhập nói riêng Đề tài luận văn Hoàn thiện việc ký kết thực hợp đồng nhập công ty Dợc phẩm Trung ơng I,, kết trình nghiên cứu vận dụng lý luận vào tìm hiểu thực trạng ký kết thực hợp đồng nhập công ty CPCI Hy vọng với giải pháp kiến nghị đa giúp ích việc nâng cao hiệu hoạt động nhập nói chung việc ký kết, thực hợp đồng nhập nói riêng công ty thời gian tới Một lần em xin trận thành cám ơn cô giáo Lê Thị Thuần, ban giám đốc cán phòng xuất nhập khẩu, phòng kinh doanh công ty CPCI đà hớng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành luận văn -Luận văn tèt nghiÖp 78 ... I: Hợp đồng mua bán ngoại thơng - lý luận Phần II: Thực trạng hoạt động ký kết thực hợp đồng nhập công ty Dợc phẩm Trung ơng I Phần III: Giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác ký kết thực. .. thực hợp đồng nhập công ty CPC I Sau hợp đồng kí kết, công ty triển khai công việc để thực hợp đồng 2.1.Các bớc cần tiến hành để thực hợp đồng Không nằm nội dung lý thuyết mà đà nghiên cứu Việc. .. tạp việc kí kết thực hợp đòng nhập Bởi mở rộng thị trờng nhập nhà cung cấp Nâng cao lực kí kết thực hợp đồng nhập câu hỏi xúc đợc công ty quan tâm đầu t 1 .HIệN TRạNG Kí KếT HợP ĐồNG NHậP KHẩU
