Chuyên đề tốt nghiệp Thực trạng xuất hàng thủ công mỹ nghệ (TCMN) Công ty tnhh xnk Cờng Thịnh I Tình hình hoạt động xuất Công ty năm qua Kim ngạch xuất theo cấu mặt hàng Công ty Cờng Thịnh đà phải trải qua giai đoạn khó khăn, nhng Công ty lại đạt đợc thành tựu to lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đà đảm bảo kinh doanh có lÃi nộp ngân sách Nhà nớc, Đồng thời mức thu nhập cán công nhân viên ngày đợc nâng cao Công ty đà có vị định lĩnh vực kinh doanh Đà đợc Bộ thơng mại thởng thành tích xuất SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp Mặt hàng 2001 2002 2003 2004 2002/2001 2003/2002 2004/2003 CL ST TT% ST TT% ST TT% ST TT% CL TL% CL TL% M©y tre ®an 207.317 23.70 262.623 23.33 334.154 23.25 476.625 23.84 55.306 26.68 71.531 27.24 142.471 42.64 Sơn mài 172.516 19.71 215.794 19.17 271.412 18.89 354.086 19.33 43.278 25.09 55.618 25.77 82.674 30.46 Thªu ren 131.729 15.06 186.437 16.56 234.677 16.33 306.247 16.72 54.708 41.53 48.240 25.87 71.570 30.50 Th¶m mü nghƯ 130.328 14.90 162.096 14.40 214.563 17.09 278.309 15.20 31.768 24.38 52.467 32.38 63.746 29.71 Gèm sø 125.507 14.35 168.924 15.02 219.477 15.27 245.746 13.42 43.417 34.60 50.553 29.92 26.269 11.97 Hàng khác 107.439 12.28 129.617 11.52 162.852 11.33 210.314 11.48 22.178 20.64 33.235 25.64 47.462 29.14 Tæng sè 874.836 100 1.125.491 100 1.437.135 100 1.871.327 100 250.655 28.65 311.644 27.69 434.192 30.21 Bảng 3: Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cờng Thịnh theo cấu mặt hàng (Nguồn: Tài liệu nội Công ty) SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 TL% Chuyên đề tốt nghiệp Qua bảng ta thấy mặt hàng xuất công ty Cờng Thịnh tơng đối đa dạng, song tập trung lớn vào hai mặt hàng chủ đạo là: hàng mây tre đan hàng sơn mài (đều chiếm 1/3 tổng kim ngạch xuất Công ty) Hai mặt hàng hai mặt hàng có tỷ trọng cao số mặt hàng xuất Công ty Năm 2002 ta thấy kim ngạch xuất mặt hàng tăng lên đáng kể Trong kim ngạch hai mặt hàng mây tre đan sơn màI tăng nhiều (mây tre đan tăng 55306 tơng ứng 26,68% sơn mài tăng 43.278 tơng ứng 25,09%) Tiếp kim ngạch mặt hàng thảm mỹ nghệ ,thêu ren gốm sứ Chính tổng kim ngạch xuất Công ty năm 2002 tăng lên 250.655 USD tơng đơng với 28,65% so với năm 2001 Tuy nhiên xét cấu hàng xuất Công ty Cờng Thịnh ta lại thấy tỷ trọng mặt hàng xuất Công ty thay đổi đáng kể Nhìn vào bảng tỷ trọng hai mặt hàng xuất lớn năm 2002 mây tre đan sơn mài Sang năm 2003 kim ngạch xuất tỷ trọng mặt hàng có nhiều thay đổi: số mặt hàng bị giảm kim ngạch xuất tỷ trọng số mặt hàng tăng nhanh kim ngạch xuất tỷ trọng tăng Cụ thể mặt hàng mây tre đan hai mặt hàng xuất có tỷ trọng lớn công ty.Mặc dù có tăng nhng không đáng kể Ngoài có môt số mặt hàng khác giảm nh thêu ren, gốm sứ.Sang năm 2004 mặt hàng truyền thống công ty mây tre đan đột biến tăng cách mạnh mẽ 142.471 USD tơng đơng 42,64%.các mặt hàng sơn mài tăng 82.674USD tơng đơng 30,46%.Đặc biệt mặt hàng thêu ren đà tìm lạI vị cũ, tăng trở lạI 71.570 USD tơng đơng 30,5%.Mặt hàng thảm gốm sứ giảm đáng kể, gốm sứ giảm 11,97%.Nhng nhìn chung năm 2004 kim ngạch xuất tăng 434.192 USD tơng đơng 30,21% SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp Kim ngạch xuất theo thị trờng Thị trờng Năm 2001 Năm 2002 ST ST T% Nga 5.602 Nhật Châu Âu 25.393 9.704 686.070 75.655 ,57 00 ,46 1.832 2002/20 01 C L ,06 2003/20 02 T L% 5.898 C L 8,99 T L% 972 C L 1,65 L% 6.900 11,75 6 7,24 628.575 5,20 221.594 5,65 04.382 6,06 25.335 8,11 93.019 2,56 2 2 3,02 26.203 2,97 143.270 3,30 0.883 ,90 171.920 15,66 17.067 3,44 325.017 T% 8,732 ,28 8.295 1 T ,80 2,07 903.240 8,24 098.123 ,16 8.977 5 Mỹ Thị trờng khác Tổng Năm 2004 S T T T% S T% ,44 998.369 027.240 Năm 2003 Đơn vị tính: USD 2004/20 03 83.981 ,66 00 ,04 33.981 031.472 07.004 ,32 00 ,26 83.675 907.375 0.262 ,75 0,08 9.318 00 08.326 8,00 38.947 1,67 5.686 3,79 06.455 3.023 1,74 Bảng 4: Kim ngạch xuất hàng TCMN theo thị trờng (Nguồn: Tài liệu nội Công ty) SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 ,11 9.694 1,25 7,09 75.903 1,73 Chuyên đề tốt nghiệp Nhìn vào bảng ta thÊy, thÞ trêng xt khÈu lín nhÊt cđa Công ty thị trờng Nhật, năm gần khu vực thị trờng chiếm tỷ träng lín nhÊt tỉng kim ng¹ch xt khÈu cđa Công ty (chiếm 50%)và tăng lên Đứng thứ hai thị trờng châu Âu, nhng kim ngạch tỷ trọng xuất vào thị trờng lại có xu hớng giảm năm 2003 2004 Ngoài phải kể đến thị trờng đầy triển vọng thị trờng Mỹ Kim ngạch xuất vào thị trờng tăng trởng qua năm nhng Công ty cha có quan hệ làm ăn rộng rÃi với nhiều nớc khu vực thị trờng nên kim ngạch xuất vào hàng năm cha cao Năm 2002, hầu hết thị trờng xuất Công ty tăng trởng mạnh riêng có kim ngạch xuất vào thị trờng Nga giảm 8,99% số tơng đối, tơng ứng với 6.553 USD so với năm 2002 thị trờng có tỷ trọng kim ngạch xuất thấp Công ty Nh ng ngợc lại lại năm đánh dấu bớc tăng trởng mạnh mẽ kim ngạch xuất vào thị trờng Nhật Kim ngạch xuất vào thị trờng tăng 504.382 USD tơng đơng với 36,06% so với năm trớc Tiếp đến kim ngạch thị trơng châu Âu tăng 70.883 USD (=6,09%) nhng tỷ trọng kim ngạch xuất vào lại giảm từ 38,24% (2001) xuống 33,03% (2002) Thị trờng Mỹ có kim ngạch tăng 62.872 USD, nhỏ so với thị trờng châu ¢u vỊ sè tut ®èi nhng nÕu xÐt vỊ số tơng đối thị trờng xuất tăng lên đáng kể (40,08%) so với năm 2001 Tuy nhiên, năm 2002, thị trờng Nhật thị trêng cã tû träng lín nhÊt vµ ngµy cµng bá xa thị trờng có tỷ trọng đứng thứ hai Sang năm 2003 cấu thị trờng xuất Công ty có biến động lớn Nó lại khẳng định vai trò chủ đạo thị trờng Nhật với kim ngạch xuất tăng 1.036.193 USD (= 38,11%) vµ chiÕm tû träng 66,75% tỉng kim ngạch xuất Công ty Còn tỷ trọng kim ngạch xuất thị trờng châu Âu tiếp tục giảm xuống 22,97% kim ngạch giảm 171.920 USD (=15,66%) so với năm 2002.Thị trờng Nga tiếp tục giảm kim ngạch tỷ trọng Thị trờng Mỹ có kim ngạch xuất tăng 108.326 USD số tơng đối 61,67% số tơng đối so với năm 2002 Chính điều đà làm cho tỷ trọng kim ngạch xuất vào thị trờng tăng lên từ 4,16% năm 2001 lên 5,28% (năm 2002) năm 2003 7,04% Sang năm 2004 thị trờng Nhật có sút giảm kim ngạch nhng giữ đợc tỉ trọng.Đối với thị trờng châu Âu công ty đà có điều chỉnh lên tỉ trọng kim ngạch đà tăng lên nhng không nhiều.Do số biến động ngành khác bị thị phần thị trờng này,lên mặt hàng TCMN bị ảnh hởng sut giảm tỉ trọng kim ngạch SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp Qua phân tích ta thấy thị trờng Nhật thị trờng xuất lớn Công ty có tăng trởng kim ngạch xuất thị trờng Đồng thời thấy đợc thị trờng Mỹ thị trờng tiềm đầy triển vọng, kim ngạch tỷ trọng xuất Công ty vào thị trờng có xu hớng tăng mạnh năm gần Qua đó, Công ty Cờng Thịnh nên trọng giữ tăng trởng ổn định thị trờng chủ đạo có biện pháp tích cực để khai thác thị trờng Mỹ triển vọng để tổng kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty II Những nhân tố ảnh hởng đến hoạt động xuất nhập công ty Công tác thị trờng 1.1 Thị trờng xuất Trong chế kinh doanh cạnh tranh khốc liệt nh công tác thị trờng đóng vai trò không nhỏ góp phần đem lại hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty Nhận thức đợc điều nay, năm gần Công ty đà đặc biệt ý đến bớc đầu tổ chức thực tốt số công việc công tác Công ty đà nghiên cứu, khai thác đáp ứng nhu cầu khách hàng thị trờng mới, mở rộng thị trờng xuất Đồng thời Công ty tổ chức nắm bắt tốt thông tin thị trờng, có hình thức xuất toán phù hợp với điều kiện kinh doanh linh hoạt giới Công ty thờng xuyên tham dự hội thảo liên quan đến mở rộng thị trờng xúc tiến thơng mại Bộ thơng mại tổ chức Ngoài ra, Công ty thờng xuyên cử cán tham gia hội chợ quốc tế Đức, Italy, Thái Lan, Trung Quốc, Hồng Kông thu đợc kết tốt tất hội chợ công ty tìm kiếm đợc khách hàng ký kết đợc hợp đồng xuất năm nhiều năm khác Năm 2003,2004 hội chợ ký đà thực đợc khoảng 1.500.000 USD) Công ty đà thực việc in ấn lịch bu thiếp phục vụ cho việc giao dịch đối ngoại quảng bá công ty Công tác khai thác hiệu nguồn khách thông qua mạng Internet, quan XTTM 1.2 Thị trờng nguồn hàng Để có đủ hàng hóa cung ứng cho nhu cầu xuất hàng thủ công mỹ nghệ giai đoạn phát triển tơng đối mạnh mẽ kim ngạch nh thị trờng xuất khẩu, Công ty đà không ngừng tìm kiếm mở rộng thị trờng nguồn hàng Nguồn hàng TCMN xuất Công ty phần tự sản xuất, phần lớn lấy từ sở sản xuất mỹ nghệ làng nghề truyền thống có lợi đặc trng riêng Chẳng hạn nh, nguồn cung ứng hàng mây tre, SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp Công ty thờng lấy từ sở thuộc tỉnh Hà Tây, Hoà Bình, Nam Định, Thanh hoá; hàng cói từ tỉnh Ninh Bình, Thái Bình; hàng đay từ tỉnh Hng Yên, Thái Bình, Nam Định Tại công ty, tính hoạt động tơng đối độc lập nên phòng nghiệp vụ tự tìm kiếm nguồn hàng cho Các phòng thờng xuống tận cở sở theo địa đợc giới thiệu tìm kiếm để khảo sát, xem xét hình thức, qui mô sản xuất, khả tài chính, kho bÃi, suất chất lợng sản phẩm Từ có nhu cầu, phòng thực ký kết hợp đồng cung ứng với sở sản xuất (gọi hợp đồng nội) Hình thức hợp đồng ký kết công ty sở chủ yếu dới dạng hợp đồng mua bán (chiếm từ 60-70%) hợp đồng gia công phần nhỏ hợp đồng liên doanh liên kết (hình thức tuỳ thuộc vào dung lợng yêu cầu đơn đặt hàng từ phía nớc ngoài) Nói chung, năm gần đây, công tác tìm kiếm mở rộng nguồn cung ứng hàng xuất đà đợc thực tốt, đảm bảo cung cấp đủ hàng, chất lợng, thời hạn cho đơn hàng xuất đà góp phần nâng cao hiệu kinh doanh hàng TCMN Công ty Nếu nh công tác thị trờng xuất công tác thị trờng nguồn hàng đợc làm tốt song song với hẳn đem lại hiệu kinh tế cao tạo đà phát triển cho Công ty Vì ta khẳng định, công tác thị trờng công việc khó khăn nhng vô quan trọng phát triển Công ty III Đánh giá chung hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Những thành tựu Công ty đà đạt đợc Trong năm gần đây, Ban lÃnh đạo cán công nhân viên Công ty đà làm việc nỗ lực với tinh thần trách nhiệm cao đà đem lại nhiều thành tựu góp phần làm phát triển Công ty nh ngày nay: Doanh số hoạt động nội thơng tăng nhanh tạo công ăn việc làm cho ngời lao động thu nhập Bổ sung thêm đợc tài sản cố định, tài sản lu động phơng tiện, công cụ làm việc kết nối mạng với Quốc tế Trang bị ô tô, mua sắm bàn ghế, máy thiết bị văn phòng Duy trì mở rộng quan hệ kinh tế đối nội đối ngoại sở lấy yếu tố an toàn, hiệu quả, hợp tác có lợi Đồng thời công ty thờng xuyên tham gia hoạt động tiếp thị, hội chợ, triển lÃm quảng cáo nớc đạt kết khả quan SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp Công tác quản lý hành tổ chức cán Công ty tốt đợc thể rõ mặt chăm sóc sức khoẻ khen thởng kịp thời, đảm bảo đời sống tinh thần tốt cho cán công nhân viên toàn Công ty Những hạn chế Công ty Bên cạnh thành tựu đà đạt đợc, Công ty bộc lé mét sè h¹n chÕ sau: Kim ng¹ch xuÊt khÈu hàng thủ công mỹ nghệ Công ty có tăng qua năm nhng so với tổng kim ngạch xuất mặt hàng nớc thấp Công tác nghiên cứu thị trờng Công ty cha đầy đủ nên không tận dụng đợc hết hội thị trờng có khả đem lại lợi nhuận lớn Công tác phát triển sản phẩm cha đợc đề cao.Việc tìm kiếm thông tin chậm Cha mạnh dạn đổi t đầu t Sự tìm kiếm nguồn vốn để mở rộng kinh doanh cha riết Hoạt động liên doanh, liên kết cha đạt hiệu Chất lợng bị hạn chế khả tiếp thị thị trờng nớc , vËy viƯc xt khÈu chđ u cđa c«ng ty môi giới với nớc không bán trực tiếp cho ngời tiêu dùng, khó xâm nhập vào thị trờng nớc khả cạnh tranh thị trờng quốc tế Tình hình biến ®éng thÞ trêng khu vùc thÞ trêng xuÊt khÈu truyền thống công ty khu vực Châu - Thái Bình Dơng , ảnh hởng khủng hoảng tài tiền tệ, số nớc đà từ chối không nhập hàng, yêu cầu giảm giá Nguyên nhân Trong năm 2002, nội Công ty có xảy cạnh tranh không lành mạnh Nhân viên phòng không hợp tác luôn giữ kín thông tin bng bít thông tin khả thực Đặc biệt số cán công nhân viên tiết lộ thông tin tự ý mang số đơn đặt hàng công ty t nhân làm cho kim ngạch xuất số mặt hàng giảm rõ rệt Từ lợi nhuận công ty giảm dẫn đến hạn chế phát triển Công ty Một số thị trờng nh EU, Mỹ, ấn Độ v.v công ty cha thâm nhập đợc sâu vào thị trờng này, thị trờng đòi hỏi cao chất lợng, vệ sinh an toàn, kiểu dáng, mẫu mà v.v Qua tồn nguyên nhân dẫn đến hiệu kinh doanh công ty thấp, kim ngạch xuất cha cao dẫn đến lợi nhuận cha nh mong muốn SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp phần 3: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH XNK Cờng Thịnh I Định hớng phát triển công ty TNHH XNK Cờng Thịnh giai đoạn 2006-2010 Định hớng phát triển 1.1 Về kinh doanh : công ty trì mạt hàng mạnh mình,phát triển hoàn thiện cao chất lợng nh mẫu mà phong phú.Đẩy mạnh việc công nghiệp hoá khâu sản xuất giúp ngời lao động,để hạ giá thành sản phẩm nhằm cạnh tranh lành mạnh với đối thủ thơng trờng.Sâu sát vào thị trờng nhiều để tìm kiếm nguồn nghuyên liệu có giá thành rẻ mà đạt chất lợng Tạo đièu kiện để nhân viên đợc học hỏi nhiều chuyên môn, kỹ giao tiếp, ngoạI ngữ, học vấn 1.2 Về công tác quản lý: mục tiêu Công ty tiếp tục kiện toàn tổ chức nhân Nâng cao lực cán bộ, cán máy lÃnh đạo nhằm đảm bảo an toàn, hiệu công tác kinh doanh quản lý; Xây dựng hoàn thiện quy chế để ban hành thực Công ty; Phục vụ kịp thời nhu cầu sử dụng mặt bằng, kho tàng, nhà xởng phù hợp với điều kiện có cho sản xuất kinh doanh 1.3 Về công tác thị trờng: Tiếp tục tham gia quảng cáo, chào hàng, tham dự hội thảo liên quan đến mở rộng thị trờng xúc tiến thơng mại Đặc biệt quan tâm đầu t khai thác thị trờng nh Mỹ, Canada Tham gia thờng xuyên hội trợ triển lÃm nớc Khai thác thị trờng nội địa nhằm tìm nguồn hàng nh nhà cung cấp nội địa cung cấp mẫu hàng Đồng thời Công ty đề nhiệm vụ khảo sát thị trờng để mở rộng thị trờng nhập SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp II Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động xuất công ty Cờng Thịnh Tăng cờng công tác nghiên cøu vµ hoµn thiƯn hƯ thèng thu thËp vµ xư lý thông tin 1.1 Tăng cờng công tác nghiên cứu xây dựng chiến lợc thị trờng toàn diện Thị trờng vấn đề quan trọng hàng đầu với công ty xuất Nếu thị trờng sản phẩm không tiêu thụ đợc, nghĩa không đem lại lợi nhuận, công ty tồn phát triển đợc Vì câu hỏi đặt cho công ty xuất nói chung Công ty xuất xuất nhập Cờng Thịnh nói riêng là: làm để có đợc nhiều thị trờng hàng TCMN Việt Nam thâm nhập vào? Để trả lời đợc câu hỏi cần phải làm tốt công tác thị trờng Điều có nghĩa Công ty phải nghiên cứu xây dựng chiến lợc thị trờng toàn diện nhằm tìm đợc đầu cho sản phảm xuất Nghiên cứu thị trờng cho phép nắm bắt đợc nhu cầu khách hàng thị trờng: giá cả, dung lợng thị trờng từ lựa chọn khách hàng, đối t từ lựa chọn khách hàng, đối t ợng giao dịch, phơng thức kinh doanh cho có hiệu công ty Đây chức phòng thị trờng Và theo em, để công tác có hiệu trớc hết phòng thị trờng phải có mục tiêu, kế hoạch cụ thể thực linh hoạt theo kế hoạch Công ty cần có biện pháp để giữ vững thị trờng Các định hớng mục tiêu cụ thể là: - Duy trì củng cố quan hệ khách hàng - Đẩy mạnh doanhh số tiêu thụ - Thờng xuyên thay đổi mẫu mÃ, bao bì xuất từ lựa chọn khách hàng, đối t - Thu mua sản phẩm mỹ nghệ có chất lợng cao - Nghiên cứu kỹ nhu cầu, thị hiếu khách hàng khu vực thị trờng - Tăng cờng đầu t cho quảng cáo - Thúc đẩy mở rộng xuất sang thị trờng - Liên doanh với bạn hàng nhng cần tìm hiểu rõ đâu đối thủ cạnh tranh để có sách ứng phó kịp thời Do phạm vi hoạt động công ty lớn, bạn hàng có khắp giới Tuy nhiên bạn hàng lớn lại ít, có số nớc CNTB Hơn công tác nghiên cứu xây dựng thị trờng toàn diện đạt kết tốt lại cần đầu t nhiều thời gian tiền bạc Vì vậy, Công ty cần phải thực số biện pháp sau: SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp 1.3 Hoàn thiện hệ thống thu thập xử lý thông tin Hiện tại, Công ty khai thác thông tin chủ yếu qua trung tâm kinh tế, quan đối ngoại, loại báo, tạp chí nớc; thông qua mạng internet, qua trình tham gia hội chợ, triển lÃm quốc tế Đánh giá cách khái quát nguồn thông tin phổ cập, nhiều thiếu tính kịp thời Do để giành đợc quyền chủ động nh lợi thông tin, công ty tiến hành số giải pháp sau: - Thiết lập tạo mối quan hệ chặt chẽ với nhà phân phối, quy định quyền lợi nghĩa vụ hai bên nh nhà phân phối cung cấp thông tin nhanh xác - Thiết lập mối quan hệ với đại sứ quán Việt Nam quốc gia mà công ty có quan tâm nh với đại sứ quán quốc gia Việt Nam Trên sở mối quan hệ ta khai thác thông tin liên quán đến thị trờng, thị hiếu từ lựa chọn khách hàng, đối tĐiều quan trọng chắn đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh hàng TCMN Công ty Trích phần ngân sách để mua thông tin từ nhà cung cấp thông tin giới Các thông tin thờng đợc đảm bảo tính xác kịp thời, giúp công ty nắm bắt nhanh đợc nhu cầu thị trờng có nhiều thời để tăng kim ngạch xuất - Ngoài công ty phải xây dựng hệ thống thông tin cung cấp thân để khách hàng tự tìm đến với Cụ thể xây dựng trang web giới thiệu công ty, hình thức hoạt động, sản phẩm Khi công ty đà xây dựng đợc hệ thống thu thập thông tin hoàn chỉnh bớc cần phải xử lý thông tin cho có hiệu Trớc hết cán thông tin cần phải biết phân tích độ tin cậy thông tin Tiếp theo phải có hệ thống phản hồi thông tin Một điều quan trọng thông tin thu thập đợc cần phải đợc đảm bảo bí mật, không đợc cho đối thủ cạnh tranh biết để giảm cạnh tranh nâng cao hoạt động xuất Công ty Nâng cao khả cạnh tranh 2.1 Lựa chọn mặt hàng chiến lợc Nhu cầu tiêu dùng khách hàng cao , đa dạng Vì để đáp ứng nhu cầu khách hàng công ty phải đa dạng hoá sản phẩm Tuy nhiên đầu t vào nhiều sản phẩm chất lợng mẫu mà từ lựa chọn khách hàng, đối tvv không đợc đảm bảo công ty phải chọn cho số mặt hàng chiến lợc để đáp ứng nhu cầu số lớn lợng khách hàng đòi hỏi kiểu dáng , chất lơng mẫu SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp mà cao từ lựa chọn khách hàng, đối tvv công ty C ờng Thịnh đà chọn số mặt hàng chiến lợc nh sau : gốm sứ , mây tre đan , thêu ren , sơn mài 2.2 Nâng cao chất lợng sản phẩm Chất lợng sản phẩm phụ thuộc vào yếu tố nh : tiến khoa học kĩ thuật , phơng pháp công nghệ , trình độ tay nghề ngời lao đông , tổ chức quản lí sản xuất bảo quản hàng hoá công ty cần : - Chú trọng kĩ thuật sản xuất , sử dụng công nghệ kĩ thuật cao - Kiểm tra chất lợng trình sản xuất khâu cuối trớc xuất đảm bảo nguyên liệu đầu vào cho sản xuất đầy đủ , kịp thời , đồng đảm bảo chất lợng - Nâng cao tinh thần trách nhiệm cán công nhân viên không ngừng đào tạo nâng cao tay nghề 2.3 Đa dạng hoá sản phẩm Bên cạnh việc nâng cao chất lợng sản phẩm công ty cần đầu t vào việc cải tiến, đổi mẫu mà sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu đa dạng phong phú thị trờng đặc biệt để cạnh tranh với đối thủ nh : Trung Quốc , Malaisya, Philippin Để làm đợc điều công ty cần : - Đa dạng hoá giá sản phẩm , áp dụng với nhóm khách hàng , với thị trờng - Đa dạng hoá chất lợng mẫu mà , kích thớc sản phẩm - Đa dạng hoá màu sắc 2.4 Thùc hiƯn tiÕt kiƯm vËt t Khi s¶n xt hàng thủ công mỹ nghệ , công ty cần cố gắng đa mẫu mà phù hợp Trong trình sản xuất cần cố gắng tiết kiệm tối ®a ngn vËt t ®Ĩ gi¶m chi phÝ tõ ®ã hạ giá thành sản phẩm nâng cao lực cạnh tranh Huy động tối đa nguồn vốn kinh doanh Vốn kinh doanh điều kiện vô cùgn quan trọng Nó định vận mệnh cđa c«ng ty NÕu ngn vèn kinh doanh thÊp công ty quyền chủ động hoạt động kinh doanh bỏ lỡ hội kinh doanh khả cạnh tranh , nguồn vốn công ty lớn nâng cao khả cạnh tranh , quyền chủ động kinh doanh cao Từ tạo hội kinh doanh cho công ty Vì việc huy động vèn kinh doanh lµ rÊt quan träng - Huy động vốn thông qua việc huy động vốn cổ phần doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế cán nhân viên công ty - Vay ngân hàng , tổ chức tín dụng với mức lÃi xuất hợp lí Để phục vụ đầu t trang thiết bị mua nguyên liệu SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp - Huy động vốn qua bổ sung từ lợi nhn cđa doanh nghiƯp , tËp trung vèn cho c¸c đơn hàng xuất Nâng cao hiệu nghiệp vụ kinh doanh Công ty cố gắng lựa chọn hình thức xuất nh đà trình bày Hôm công ty có ba hình thức xuất nhng thời gian tới công ty chọn hình thức xuất xuất trực tiếp nâng cao tính chủ động hình phơng thức kinh doanh cách : - Chủ động tìm kiếm đặt quan hệ với khách hàng kí kết hợp đồng - Cố gắng tiếp cận trực tiếp với khách hàng - Chủ động trongviệc tìm kiếm nguồn nguyên liệu để sản xuất nguồn thu mua hàng để xuất v.v công ty cố gắng mở rộng phơng thức toán tạo điều kiện linh hoạt với khách hangf nhanh thuận lợi cho hai bên Hoàn thiện công tác lÃnh đạo tổ chức nhân nâng cao chất lợng tay nghề công nhân 5.1 Hoàn thiện công tác lÃnh đạo tổ chức nhân Để công ty hoạt động tốt máy lÃnh đạo đóng vai trò lớn Ban lÃnh đạo công ty cần bám sát hoạt động sản xuất kinh doanh phòng nghiệp vụ hoạt động khác công ty Ban lÃnh đạo công ty phận đề phơng hớng hoạt động phân kế hoạch cho phòng ban nên cần nắm rõ lực phòng ban để có phơng án, chiến lợc kế hoạch hoạt động hiệu Về nhân sự: nguồn lực quan trọng doanh nghiệp, ảnh hởng đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Vậy mà, Công ty Cờng Thịnh có đội ngũ cán chiếm đa số có trình độ đại học- lợi riêng công ty Tuy nhiên kinh tế thị trờng có xu hớng vận động phát triển ngời phải phát triển cho phù hợp Để có đợc đội ngũ cán công nhân viên có tâm huyết, nhiệt tình, khả trình độ chuyên môn cao, Công ty áp dụng số giải pháp sau: - Không ngừng đào tạo, đào tạo lại bồi dỡng, nâng cao trình độ chuyên môn cho cán công nhân viên, tạo thích ứng ngời với công việc Công ty cần quán triệt số yêu cầu: đào tạo phải phù hợp với yêu cầu phát sinh trình công tác, đào tạo phải có hiệu quả, cụ thể cán phải đáp ứng tốt công việc Đặc biệt, công ty nên trọng bồi dỡng ngoại ngữ cho cán nghiệp vụ để đạt hiệu cao giao dịch với đối tác nớc SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp - Đổi công tác tuyển dụng nhân sự: đổi chơng trình thi tuyển dụng vào công ty, áp dụng chơng trình hình thức thi nh thi chơng trình tiếng anh míi ( TOEIC, TOEFEL,… tõ ®ã cã thĨ lùa chän khách hàng, đối t), thi trắc nghiệm, IQ, vấn, từ lựa chọn khách hàng, đối t Trên số hớng công ty tham khảo để hoàn thiện chiến lợc phát triển công ty nhằm thúc đẩy hoạt động xuất hàng TCMN nâng cao hiệu kinh doanh Nhng chiến lợc kinh doanh công ty phải liên quan đến sách kinh tế, đờng lối phát triển Chính Phủ Vì vậy, công ty phải dựa vào đờng lối chủ trơng chung nớc để tìm hớng cho riêng 5.2 Nâng cao chất lợng tay nghề công nhân Ngày chất lợng yếu tố hàng đầu để công ty kinh doanh tồn phát triển đợc Mà đặc trng hàng thủ công mỹ nghệ chất lợng sản phẩm phụ thuộc chất lợng tay nghề công nhân, ngời thợ thủ công làm hàng hoá Chính để tồn thị trờng hàng TCMN với uy tín lớn, công ty phải quan tâm đến chất lợng hàng hoá, nghĩa quan tâm đến việc nâng cao trình độ tay nghề ngời thợ Để làm đợc điều này, công ty cần có số giải pháp nh là: Đối với đội ngũ công nhân xởng thêu, Công ty nên buộc ngời phải chịu trách nhiệm chất lợng số hàng kiểm tra cho qua Đồng thời công ty nên quan tâm đến đời sống ngời công nhân để họ làm tốt công việc mình, đảm bảo hàng hoá xuất có chất lợng theo hợp đồng III Một số kiến nghị Nhà nớc Chính sách hỗ trợ xúc tiến thơng mại Có thể nói, muốn phát triển kinh tế đất nớc quốc gia dù nghèo hay giàu, dù mạnh hay yếu quan tâm đến việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển mà đặc biệt doanh nghiệp xuất Hơn hoạt động kinh tế thị trờng non trẻ, công ty xuất hàng TCMN Việt Nam thiếu thông tin thị trờng mà đồng thời đủ khả tài để tham gia hoạt động Marketing, chào hàng quốc tế, trực tiếp tìm kiếm khách hàng nớc Vì vậy, để giúp doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ tìm kiếm đợc đối tác, bạn hàng nhập khẩu, Nhà nớc cần có sách biện pháp sau: - Nhà nớc nên dành nguồn kinh phí định Ngân sách để hỗ trợ cho công tác xúc tiến thơng mại, cho việc khuếch trơng xuất -Nhà nớc cần đa u đÃI thuế,về vay vốn cho DN ngoàI quốc doanh, DN vừa nhỏ SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp -Lập quĩ đất để cấp cho dự án phát triển sản xuất,làm kho tàng bến bÃi - Cần trì, tái tạo, phát huy ngành nghề truyền thống, quan tâm nhiều đến làng nghề - Cần có qui chế, qui định rõ để bảo vệ cho thơng hiệu hàng hoá nớc ngoài, nh nớc Bảo hộ quyền sở hữu sáng chế, giải pháp hữu ích, kiểu dáng công nghiệp, nhÃn hiệu hàng hoá - Ngoài ra, Nhà nớc cần xây dựng kênh thông tin thơng mại thông suốt từ quan thơng vụ Việt Nam nớc ngoài, Bộ Thơng mại đến Sở Thơng mại, doanh nghiệp xuất hàng thủ công mü nghƯ níc §ång thêi tỉ chøc cung cÊp thông tin dịnh kỳ hàng năm, hàng quý thông qua tạp chí, ấn phẩm tình hình tiêu thụ hàng TCMN giới cho doanh nghiệp biết Tạo lập môi trờng cạnh tranh lành mạnh cho đơn vị sản xuất, xuất TCMN để thúc đẩy nâng cao tính linh hoạt khả thích ứng nhanh Khi nói đến động linh hoạt nói đến khả thích nghi với thay đổi môi trờng để tự tồn phát triển Khả đợc tăng cờng môi trờng lành mạnh động Vì sách giải pháp thời gian tới cần tập trung vào việc tạo lập môi trờng Qua buộc doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng TCMN doanh nghiệp nhà nớc phải ý đến vấn đề nh : Giảm chi phí, tăng suất, nâng cao chất lợng hạ giá thành sản phẩm Theo hớng cần có sách để khuyến khích mạnh hình thành phát triển chủ thể có tính linh hoạt cao, có hình thái tổ chức cho phép định nhanh, đảm bảo tín hiệu thị trờng không bị lệch lạc Tiếp tục cải thiện môi trờng đầu t có sách phù hợp để thúc đẩy chuyển dịch cấu xuất mặt hàng TCMN theo hớng tích cực Cơ cấu xuất đợc coi chuyển dịch theo hớng tích cực có xuất chủng loại, mẫu mà hàng xuất Để thay đổi cấu sản xuất nói chung cấu hàng xuất nói riêng cần có đầu t Vì năm qua, Nhà Nớc đà ban hành nhiều chế độ,chính sách để khuyến khích đầu t, bao gồm lĩnh vực sản xuất xuất Kết hợp với thông thoáng luật doanh nghiệp, chế độ sách đà phát huy tác dụng tích cực việc tạo mặt hàng SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp chuyển dịch cấu hàng xuất theo hớng tăng dần tỷ trọng hàng chế biến, chế tạo Theo Thơng mại u đÃi nh dành cho sản xuất hàng xuất tơng đối đầy đủ Vấn đề để tăng cờng tính minh bạch tính phổ cập u đÃi này, đồng thời thi hành chúng cách quán thực tế không để khó khăn vớng mắc thủ tục hành chính, mặt kìm hÃm tác dụng tích cực chúng Năng cao kỹ xuất văn hoá thúc đẩy hợp tác doanh nghiệp sản xuất hàng TCMN Xuất tăng trởng bền vững không lu ý trau dồi kỹ xuất văn hoá xuất Kỹ xuất tiên tiến bao gồm nh sàn giao dịch, thơng mại điện tử từ lựa chọn khách hàng, đối t.Trong văn hoá chứa đựng nội dung nh liên kết dọc, liên kết ngang, coi trọng ngời tiêu dùng chữ tín kinh doanh … tõ ®ã cã thĨ lùa chän khách hàng, đối tHai mảng điểm yếu doanh nghiệp n ớc ta Để khắc phục tình trạng cần có quan quản lý Nhà Nớc, thành lập hiệp hội để liên kết chặt chẽ doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu, để doanh nghiệp có sở việc tạo lập mối quan hệ thuận lợi cho việc phát triển sản xuất kinh doanh Tiếp tục hoàn thiện phát triển môi trờng thể chế để thúc đẩy xuất Một khu vực xuất động, linh hoạt hoạt động theo định hớng thị trờng cần thể chế tơng thích với để phát huy hết mặt tích cực hạn chế mặt tiêu cực Để hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị tốt hành trang, cao lực cạnh tranh với công ty nớc ngoài, tạo điều kiện cho hàng TCMN Việt Nam thâm nhập thị trờng giới, đề nghị Chính Phủ Bộ Thơng Mại tạo điều kiện cần thiết cho doanh nghiệp vấn đề sau: Cung cấp thị trờng nh mở website tiếp cận nguồn thông tin có giá trị thơng mại nớc ngoài.Đề nghị Bộ Thơng mại cho mở website riêng thơng vụ để giúp công ty tiếp cận thị trờng quảng cáo cho hàng TCMN Việt Nam Thành lập trung tâm triển lÃm, trng bày sản phẩm trung tâm kinh tế cđa c¸c níc cho c¸c doanh nghiƯp tham gia, më thêm văn phòng chi nhánh địa bàn cần thiết Phát triển mạnh loại hình dịch vụ cần thiết hỗ trợ cho xuất SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp Hiện doanh nghiệp đòi hỏi nhà nớc phải cung cấp thông tin mặt liên quan đến xuất cho họ Thực mà doanh nghiệp cần thông tin mà kết việc phân tích thông tin Trong hoàn cảnh dịch vụ phân tích thị trờng t vấn kinh doanh cha phát triển, nhà nớc cố gắng làm thay đổi để đáp ứng nhu cầu xúc doanh nghiệp Tuy nhiên việc làm thay đổi kéo dài gây tâm lý ỷ l¹i tõ phÝa doanh nghiƯp, t kinh doanh thơ động, chờ đợi thị trờng Biện pháp tốt có sách khuyến khích phát triển loại hình dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động xuất Bên cạnh dịch vụ nghiên cứu thị trờng phân tích thông tin, cần phát triển thêm dịch vụ khác nh dịch vụ phân tích tài chính, bao gồm phân tích rủi ro tỷ giá , dịch vụ pháp lý để doanh nghiệp tham khảo trình thực hợp đồng Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, cắt giảm chi phí cho xuất kiện toàn công tác xúc tiến Về vấn đề chi phí vào cho xuất đà đợc nhiều nghiên cứu nớc nớc đề cập đến Cần rà soát lại khoản phí thu vào hàng xuất khu vực biên giới, kể phí có hoá đơn chứng từ Làm để bảo đảm quỳên lợi cho doanh nghiệp xuất hàng TCMN nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh,tránh khoản chi phí trùng lặp không cần thiết Tăng cờng u đÃi đầu t sản xuất kinh doanh hàng TCMN Với hệ thống sách khuyến khích, u đài hành sản xuất kinh doanh nội địa dự án đầu t sản xuất kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ thuộc ngành nghề truyền thống đợc u đÃi mức cao mặt hàng TCMN khác không thuộc ngành truyền thống Nhng trờng hợp xuất ( xuất trị giá 30%giá trịhàng hoá sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ) mức u đÃi khác biệt hàng thủ công mỹ nghệ thuộc nghành nghề truyền thống hàng hoá xuất khác Giải vớng mắc chế độ thuế gây cho hàng TCMN Hiện hàng thêu, đan, móc thờng gặp phải vớng mắc chế độ thuế gây Những vớng mắc tơng tự nh vớng mắc nghành may-dệt sợi Nguyên liệu để làm hàng thêu, ren, móc phần lớn nguyên liệu sản xuất nớc, Giá vải, chỉ, len từ lựa chọn khách hàng, đối t cung cấp cho sở SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp sản xuất thủ công mũ nghệ đà có thuế nhập thu nguyên liệu sản xuất vải, , len Do khoản thuế không đợc hoàn trả nên giá thành ta cao Trung Quốc, khó cạnh tranh Chính phủ Nhà nớc nên xem xét lại việc cắt giảm thuế cho đơn vị sản xuất kinh doanh, xuất hàng TCMN cho hợp lý Đơn giản hoá thủ tục xuất Mặc dù chế kinh doanh xuất có giúp cho công việc xuất đợc đơn giản hoá, song thủ tục rờm rà gây phiền hà cho doanh nghiệp, nhiều làm bở lỡ hội kinh doanh họ - Tiếp tục áp dụng biện pháp mà ngành hải quan đà thực nh phân luồng hàng hóa, quy định xác nhận thực xuất, quy chế khai báo lần, đăng ký tờ khai máy tính, phân cấp rộng quyền ký tờ khai hải quan để tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Trên số đề xuất cá nhân nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ nói chung Công ty TNHH XNK Cờng Thịnh nói riêng Các đề xuất có cha có tính ứng dụng hạn chế, nhng mạnh dạn trình bày với mong muốn đợc góp phần ý kiến để nâng cao hoạt động xuất Công ty 10 Nhà nớc tạo điều kiện giúp đỡ doanh nghiệp Trong kinh tế thị trờng việc phát hiện, tìm kiếm thông tin quan trọng Cho nên việc nhà nớc giúp đỡ doanh nghiệp tìm kiếm nguồn thị trờng chuẩn đối tác cần thiết (đây vấn đề hạn chế doanh nghiệp Việt Nam) Các doanh nghiƯp ViƯt Nam xt khÈu thêng thiÕu th«ng tin, thông tin không chuẩn xác đối tác XNK hay bị thua thiệt Ngoài c¸c doanh nghiƯp ViƯt Nam tham gia xt khÈu thêng doanh nghiệp vừa nhỏ không đủ khả tài để tham gia hoạt động marketing, quảng cáo xúc tiến để tìm kiếm khách hàng Vì vậy, để giúp doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ tìm kiếm đợc đối tác, bạn hàng nhập khẩu, Nhà nớc cần có sách giải pháp sau: - Nhà nớc nên dành nguồn kinh phí định Ngân sách để hỗ trợ cho công tác xúc tiến thơng mại, cho việc khuếch trơng xuất Nhà nớc hỗ trợ dới hình thức sau: +) Hỗ trợ 50% chi phí thuê gian hàng cho sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ tham gia hội chợ, triển lÃm nớc SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 Chuyên đề tốt nghiệp +) 50% chi phí lại đợc hỗ trợ Nếu trình hội chợ, triển lÃm đơn vị kinh doanh ký đợc hợp đồng xuất trị giá 20.000 USD Việc hỗ trợ có thĨ thùc hiƯn trùc tiÕp ®èi víi doanh nghiƯp tõ trung tâm xúc tiến thơng mại thông qua Công ty quốc doanh đợc giao nhiệm vụ tổ chøc tham gia héi chỵ, triĨn l·m qc tÕ 11 Thành lập trung tâm, sở xúc tiến - Đề nghị cho thành lập thêm số trung tâm xúc tiến thơng mại (chủ yếu khuếch trơng xuất khẩu) số nơi nớc tơng tự nh Việt Nam Square Osaka, Nhật Bản (có thể thêm vùng Trung Đông, Pháp Đức, Nga, Mỹ, Canada, nơi trung tâm) Các trung tâm tham gia gian hàng cho doanh nghiệp nớc thuê để trng bày, chào bán hàng xuất với giá khuyến khích Riêng hàng thủ công mỹ nghệ đợc miễn phí (vừa qua số doanh nghiệp xuất hàng TCMN đà thấy đợc tác dụng trung tâm Osaka việc thúc bán hàng đề nghị đợc hỗ trợ chi phí) - nơi Việt Nam có đại diện thơng mại, giao nhiệm vụ cho họ tìm hiểu, khảo sát nhu cầu phục vụ lễ hội địa bàn , phát nhu cầu tìm đợc đối tác cử nhóm công tác đến tận nơi để khảo sát, thiết kế mẫu mà hàng chào bán ký hợp đồng cho sở sản xuất hàng TCMN nớc Nên hỗ trợ chi phí cho nhóm công tác có khen thởng Nếu ký đợc hợp đồng có giá trị lớn - Ngoài ra, Nhà nớc cần xây dựng kênh thông tin thơng mại thông suốt từ quan thơng vụ Việt Nam nớc ngoài, Bộ Thơng mại đến Sở Thơng mại, doanh nghiệp xuất hàng thủ công mỹ nghệ nớc Đồng thời tổ chức cung cấp thông tin dịnh kỳ hàng năm, hàng quý thông qua tạp chí, ấn phẩm tình hình tiêu thụ hàng TCMN giới cho doanh nghiệp biết 12 Kiện toàn máy cán hải quan đơn giản hoá thủ tục xuất a Về cán ngành hải quan Nhà nớc phải củng cố đội ngũ cán công nhân viên có liên quan đến việc xuất nhập Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp xuất Vì cán Hải quan số công nhân viên ngành hải quan tha hoá, biến chất, nhiều gây cản trở cho việc xuất khẩu, từ làm lỡ hội kinh doanh, gây thiệt hại cho doanh nghiệp SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 ... xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty TNHH XNK Cờng Thịnh I Định hớng phát triển công ty TNHH XNK Cờng Thịnh giai đoạn 2006-2010 Định hớng phát triển 1.1 Về kinh doanh : công ty trì mạt hàng mạnh... cho Công ty Vì ta khẳng định, công tác thị trờng công việc khó khăn nhng vô quan trọng phát triển Công ty III Đánh giá chung hoạt động xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Những thành tựu Công ty. .. ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Công ty Cờng Thịnh theo cấu mặt hàng (Nguồn: Tài liệu nội Công ty) SV: Dơng Mạnh Tùng - Lớp: QTKDTH - K33 TL% Chuyên đề tốt nghiệp Qua bảng ta thấy mặt hàng xuất công