Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động ở Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình A - Triển vọng phát triển và các chính sách của nhà nớc Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay đặc biệt với doanh nghiệp nhà nớc để đứng vững và phát triển Xí nghiệp phải tìm cho mình một hớng đi đúng đắn phù hợp trong từng giai đoạn, trên cơ sở thực tế về nhân lực, vốn, dây chuyền công nghệ của Xí nghiệp cũng nh của các đối thủ cạnh tranh. Với những chiến lợc đúng đắn bản thân các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình những mục tiêu, kế hoạch và biện pháp cụ thể mang tính khả thi đảm bảo mang lại hiệu quả kinh doanh cao và đạt đợc những thắng lợi trong cạnh tranh. 1. Biện pháp phát triển Điện Tử Truyền Hình Việt Nam Những năm gần đây chúng ta đã đạt đợc mức tăng trởng GDP khá cao, ổn định đợc nền kinh tế, chính trị xã hội. Chính sách mở cửa nhằm thu hút vốn đầu t từ nớc ngoài ngày càng đợc mở rộng, quan hệ kinh tế với các nớc ngày càng phát triển góp phần nâng cao vị trí của nớc ta trên trờng quốc tế. Hiện nay nớc ta có quan hệ kinh tế với trên 100 nớc trên thế giới. Chính điều này tạo điều kiện cho ngành phát thanh Truyền Hình nói chung có cơ hội cha từng có để phát triển. Hơn nữa khi đời sống của nhân dân ngày một nâng cao thì nhu cầu về thông tin, giải trí không ngừng tăng lên do đó nhu cầu về các sản phẩm phát thanh, Truyền Hình cũng không ngừng đợc tăng lên. Trớc mắt có những điều kiện hết sức thuận lợi cho ngành phát thanh Truyền Hình. Chính phủ có những sự quan tâm tới các xã vùng sâu vùng xa nhằm tạo điều kiện cho sự phát triển đồng đều do đó chính phủ luôn có những chính sách khuyến khích các doanh nghiệp khai thác thị trờng tiềm năng này bằng cách trợ giá cho các Xí nghiệp , doanh nghiệp khi cung ứng sản phẩm tới các vùng Càng thuận lợi hơn khi ngành Phát thanh Truyền Hình đợc sự chỉ đạo trực tiếp của Đài Truyền Hình Việt nam. Đợc sự giúp đỡ nhiệt tình của các địa phơng để Xí nghiệp hoàn thành nhiệm vụ và củng cố, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh. Đồng thời đội ngũ cán bộ lãnh đạo Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình và của toàn ngành đợc đào tạo sâu, có sự gắn bó với ngành, không ngừng học hỏi những kinh nghiệm lẫn nhau và kinh nghiệm của các nớc 1 Nguyễn Quang Minh 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 phát triển, công nhân viên chức ngành Phát thanh Truyền Hình luôn có tinh thần tự chủ, sáng tạo. Nh vậy phát thanh - Truyền Hình ở Việt Nam trong tơng lai sẽ rất phát triển vì những lợi thế riêng phù hợp với điều kiện kinh tế xã hội của Việt Nam. Khi ngành PT - TH phát triển thì Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình cũng có điều kiện để tự khẳng định mình trên thị trờng. 2. Những chính sách của nhà nớc đối với ngành Phát thanh - Truyền Hình a. Chính sách giải quyết tổ chức lao động Nhà nớc cho phép Xí nghiệp đầu t phát triển công nghệ Truyền Hình Việt Nam thành lập các đơn vị thành viên, có con dấu riêng, có tài khoản mở tại Ngân hàng cũng nh các xởng bảo dỡng, sửa chữa, đồng thời các đơn vị đó đợc Xí nghiệp uỷ quyền quản lý một số lĩnh vực nhất định để tăng thêm tính năng động trong sản xuất, tự chịu trách nhiệm về tài chính, có trách nhiệm đảm bảo quyền lợi cho ngời lao động và nghĩa vụ với Xí nghiệp . Giảm bộmáy lao động giám tiếp giải quyết nghỉ việc cho những cán bộ không đủ trình độ năng lực hoặc không có nhu cầu sử dụng. Tạo dựng bộ máy quản lý thống nhất theo chế độ " Một thủ trởng". b. Chuyển hớng sản xuất kinh doanh theo phơng châm đa dạng hoá sản phẩm . Để nâng cao chủ động sáng tạo, các doanh nghiệp nhà nớc phải đợc phép chuyển hớng kinh doanh đa dạng hoá sản phẩm chứ không đơn thuần nh trớc, Xí nghiệp chuyển hớng kinh doanh đa dạng hoá sản phẩm căn cứ vào thế mạnh nội lực của mình. c. Hãng cấp dây chuyền công nghệ . Xí nghiệp đã và đang tiến hành nâng cấp từng bộ phận dây chuyền công nghệ của mình dựa trên cơ sở phân loại từng bộ phận. Tập trung vốn để thay thế những bộ phận không hiệu quả. Đầu t mua mới những máy móc dụng cụ để kiểm tra, thử nghiệm . Những việc này đợc sự hỗ trợ nhất định của nhà nớc mà trực tiếp là đài Truyền Hình Việt Nam. d. Chính sách huy động vốn và cấp vốn 2 Nguyễn Quang Minh 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 Hiện nay Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình cũng nh những Xí nghiệp Điện Tử khác của nhà nớc đang cố gắng huy động nguồn vốn nhàn rỗi của cán bộ công nhân viên trong Xí nghiệp . Bên cạnh đó còn có các nguồn vốn vay với lãi xuất thấp từ ngân hàng để đầu t đổi mới dây chuyền công nghệ. B. Mục tiêu và định hớng phát triển của Xí nghiệp trong thời gian tới. Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình là một đơn vị sản xuất kinh doanh do đó Xí nghiệp hoạt động phải luôn hớng tới tính hiệu quả kinh tế. Muốn vậy, Xí nghiệp phải xác định đợc các nhân tố khách quan, chủ quan ảnh hởng tới doanh thu, lợi nhuận. Để mục tiêu của Xí nghiệp đạt hiệu quả cao nhất trên cơ sở vật chất kỹ thuật, vốn lao động của mình cần phải xác định phơng hớng và biện pháp đầu t, biện pháp để sử dụng điều kiện sẵn có làm sao có hiệu quả nhất. 1. Mục tiêu a. Mục tiêu chung Trong quá trình hoạt động Xí nghiệp đã xây dựng cho mình những mục tiêu chiến lợc cụ thể: - Tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, tăng mức sản lợng hàng hoá vận chuyển, tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng nộp ngân sách cho nhà nớc và nâng cao mức sống cho ngời lao động. - Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, tăng năng suất lao động, đảm bảo nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. - Chú trọng hơn trong khâu Marketing để tạo nguồn vốn vận chuyển ổn định và tăng trong những năm tới. Nâng cao sức cạnh tranh của Xí nghiệp, tận dụng quy mô, uy tín của Xí nghiệp để thu hút và giữ khách hàng. b. Mục tiêu cụ thể Năm 2002 là những năm tiếp theo Xí nghiệp tiếp tục đẩy mạnh sản xuất kinh doanh. Quyết tâm phấn đấu thực hiện tốt các mục tiêu đề ra. - Doanh thu tăng 13, 8% so với năm 2001 - Lợi nhuận tăng 80% so với năm 2001 - Nộp ngân sáh tăng 12% so với năm 2001 3 Nguyễn Quang Minh 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 - Quỹ lơng tăng 10% so với năm 2001 - Thu nhập bình quân tăng 5ữ 10% - Tiền lơng bình quân 1, 6 triệu/tháng 2. Định hớng khách hàng Trong những năm tới ngoài khách hàng truyền thống Xí nghiệp có kế hoạch mở rộng danh mục khách hàng nhằm nâng cao sản lợng hàng hoá, tăng doanh thu, lợi nhuận, giảm thiểu chi phí thiệt hại. Khách hàng của Xí nghiệp tập trung vào các tỉnh phía Nam và một số thị trờng lớn nh Hà Nội, Huế, Hải Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh Dự kiến đến năm 2002 xe chở hàng của Xí nghiệp sẽ chở hàng hai chiều đáp ứng nhu cầu của thị trờng. 3. Kế hoạch sản xuất năm 2001 - Căn cứ vào định hớng phát triển của Xí nghiệp từ 2001 đến 2006 - Căn cứ vào dây chuyền công nghệ, lao động hiện có và dự kiến đầu t nâng cấp máy móc trang thiết bị trong năm. - Căn cứ vào nhu cầu sản phẩm trên thị trờng và dự kiến khả năng khai thác của Xí nghiệp . - Trên tinh thần củng cố phát huy nội lực và phát triển của doanh nghiệp Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình dự kiến xây dựng một số chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2002 nh sau: a. Lao động Số lao động 75 Trong đó Đại học - Cao đẳng và trung học - Tốt nghiệp công nhân kỹ thuật - Số lao động trực tiếp - Số lao động gián tiếp 18 15 32 85% 15% Tăng giảm trong năm 0 Số lao động cuối năm 75 b. Máy móc thiết bị - Dự kiến nâng cấp dây chuyền công nghệ + Dây chuyền sản xuất, lắp ráp máy thu hình từ 100 - 150 chiếc Ti Vi màu 20''/ ngày lên 120 ữ 18000 chiếc radiô/ ngày lên 160 ữ 20000 chiếc/ngày. 4 Nguyễn Quang Minh 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 c. Hàng hoá: Tiếp tục sản xuất radiô, Ti vi theo kế hoạch của các tỉnh đồng thời sản xuất thêm 1/3 trong tổng số để cung cấp ra thị trờng cụ thể là Chỉ tiêu Số lợng (chiếc) - Radio 72.500 - Tivi màu 1600 - Ti vi đen trắng 4300 d. Kế hoạch đầu t: Xí nghiệp dự định đầu t mua mới một số trang thiết bị trong dây chuyền công nghệ nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm kế hoạch đầu t 1,5 tỷ đồng. Từ những căn cứ và dự kiến trên, Xí nghiệp xác định kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2002 nh sau Chỉ tiêu Đơn vị tính Số lợng Đơn giá(1000) Doanh thu + Radio Chiếc 72516 170, 000 12.328.000 + Ti vi đen trắng Chiếc 8289 750, 000 6.164.250 + Ti vi màu Chiếc 5284 3500, 000 18.492.750 Tổng 36.985.000 4. Phơng hớng thực hiện kế hoạch năm 2002 - Về sản phẩm: Xí nghiệp tập trung hoàn thiện cơ chế khoán, mở rộng và chuyển hớng thị trờng. - Về tổ chức hành chính: Cải tổ mạnh mẽ cơ chế hành chính và giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động. C. Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình trong thời gian tới. Những nhận xét đề xuất đợc căn cứ vào kết qủa phân tích đánh giá thực trạng hoạt động của Xí nghiệp trong thời gian qua, những u điểm, tồn tại v- ớng mắc, các thuận lợi và những bài học kinh nghiệm. Bên cạnh đó còn đợc dựa vào triển vọng phát triển của ngành PT - TH và mục tiêu định hớng của Xí nghiệp đến năm 2006. Biện pháp 1: Về quản trị nhân sự trong Xí nghiệp - Tuyển mộ: trong Xí nghiệp hiện nay số lao động gián tiếp chiếm 20% tổng số lao động nh vậy là quá nhiều vì thờng thì các doanh nghiệp không định 5 Nguyễn Quang Minh 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 tuyển thêm lao động nh vậy là quá nhiều vì thờng thì doanh nghiệp số lao động gián tiếp chiếm tỷ lệ 8 ữ 12% tổng số lao động vì vậy Xí nghiệp không định tuyển thêm lao động nữa. Quan điểm này có nguy cơ dẫn Xí nghiệp đến phín chịn nguy hiểm, cản trở sự đổi mới vơn lên. Bởi vì quan niệm nh vậy còn quá chung chung: cần cụ thể hơn là thừa ở đâu và thiếu vị trí nào, so với thiêu chuẩn gì. Trớc hết nếu so với phơng pháp làm việc quen thuộc hiện tại thì d thừa lao động khi có tình trạng là một công việc đang đợc chia sẻ cho quá nhiều ng- ời mà làm thì lợi ích tăng thêm không đủ để bù đắp chi phí số ngời tăng thêm đó. Ngợc lại tình trạng thiếu lao động xảy ra khi khối lợng công việc quá số nhân lực hiện có làm cho công việc không hoàn thành đúng về thời gian và chất lợng. Về mặt này Xí nghiệp khẳng định thừa lao động gián tiếp là hoàn toàn đúng. Nhng nếu so với yêu cầu cần phải có bộ phận Marketing trong cơ cấu tổ chức, so với phơng pháp lập kế hoạch mới phơng pháp quản trị nhân lực mới thì thực tế Xí nghiệp đang thiếu những nhân lực đợc trang bị hệ thống kiến thức hiện đại, năng nổ, sáng tạo ở phòng kế hoạch, phòng tổ chức lao động, thậm chí cần có một ngời khởi xớng sự đổi mới sâu rộng trong đội ngũ cán bộ khung của Xí nghiệp . Nh vậy sự thừa và thiếu cùng song song tồn tại, do vậy nếu chỉ căn cứ vào sự d thừa dễ nhận thấy mà vội vã đi đến quyết định không tuyển thêm ngời thì rõ ràng đã rơi vào sự phiến diện một chiều là giảm biên chế. Trong khi không biết hoặc không muốn biết việc thiếu nhân lực có kiến thức, đạo đức nghề nghiệp đáp ứng đợc những yêu cầu của đổi mới cập nhật phơng pháp quản trị và sau đó là không có bảng phân tích công việc. Để giải quyết vấn đề vừa thừa vừa thiếu lao động Xí nghiệp cần thực hiện. + Xây dựng bảng phân tích công việc của từng phòng ban + Giảm biên chế theo định biên có xem xét đến việc giữ lại và đào tạo một số lao động có năng lực. + Trớc hết lực chọn ngời có kiến thức có sức khoẻ, trẻ ở các phòng ban đi bồi dỡng, đào tạo lại. Sau đó căn cứ vào bảng phân tích công việc, cơ cấu tổ chức mới để xem xét từng vị trí làm việc cụ thể để quyết định vị trí nào đòi hỏi nhân tố mới hoàn toàn, thêm về kiến thức và sự năng động sáng tạo (ví dụ Marketing). 6 Nguyễn Quang Minh 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 Chủ đề quan trọng cần đề cấp đến trong tuyển mộ là xây dựng tiêu chuẩn tuyển mộ của từng ứng viên dựa vào bảng phân tích công việc. Do Xí nghiệp cha xây dựng bảng phân tích công việc nên đặt ra các tiêu chuẩn nhiều khi không có căn cứ. Trong phiếu điểm tuyển của Xí nghiệp có những điểm sau: Phiếu điểm Môn thi Hệ số Điểm Nhận xét - Vô tuyến điện - Chế tạo máy - Quản lý chất lợng - Kế toán - tài chính - Vi tính - Ngoại ngữ - Dự thảo hợp đồng kinh tế - Chuyên môn khác Tiêu chuẩn đầu tiên và cao nhất là vô tuyến điện chế tạo máy hầu nh chỉ có sinh viên Bách Khoa, kinh tế và đáp ứng đợc. Xã hội ngày nay có sự chuyên môn hoá mạnh, những vị trí nào sẽ đòi hỏi con ngời có đầy đủ kiến thức và có khả năng tơng ứng. Trong kinh doanh lao động quản trị đợc chia thành 3 cấp: Cơ sở (đốc công đội trởng) trung gian (Trởng phòng ban), cao cấp (giám đốc, phó giám đốc). Nếu nh ở cấp cơ sở kiến thức kỹ thuật đợc coi là hàng đầu sau đó mới đến kỹ năng tổ chức và quan hệ bên ngoài thì càng nâng cao kiến thức kỹ đòi hỏi ít đi và chủ yếu là kiến thức kỹ năng tổ chức và quan hệ bên ngoài. ở cấp cao cấp nhất theo tính toán yếu tố kỹ thuật chỉ chiếm 20% kiến thức và tập trung lớn nhất vào quan hệ đối ngoại sau đó đến tổ chức. Vì vậy thứ nhất, tiêu chuẩn rất cần thiết nhng mức độ đòi hỏi cho từng vị trí làm việc khác nhau là khác nhau do đó cần linh hoạt, thứ hai một cá nhân có hiểu biết tốt ở vị trí này nhng không hẳn cũng làm tốt ở vị trí cao hơn với đòi hỏi mới về kiến thức kỹ năng cần có cho vị trí mới, vì vậy cá nhân đó cũng cần đợc đào tạo chuẩn bị tr- ớc khi đề bạt. Tiêu chuẩn về quản lý chất lợng là rất cần thiết cho mọi ngời trong Xí nghiệp bởi vì khi Xí nghiệp đã áp dụng thành công một hệ thống quản lý chất lợng thích hợp thì sẽ giúp cho sản phẩm tăng sức cạnh tranh, doanh thu, lợi nhuận không ngừng tăng, giảm thiểu những chi phí thiệt hại do vậy vừa đạt hiệu quả về phía doanh nghiệp vừa đạt hiệu quả cho xã hội. Tiêu chuẩn vi tính và ngoại ngữ nhìn qua quả rất cần thiết cho nhân viên nhng trên thực tế vi tính chỉ sử dụng nh máy đánh chữ, còn ngoại ngữ tỏ ra xa 7 Nguyễn Quang Minh 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 vời hơn bởi vì khách hàng của Xí nghiệp đều ở trong nớc. Các vị trí hiện tại không đòi hỏi trình độ vi tính và ngoại ngữ vì không có điều kiện sử dụng. Hoàn toàn không sai nến Xí nghiệp muốn phát triển sản xuất kinh doanh và cần những nhân viên nh vậy nhng thực tế việc đa ra tiêu chuẩn này không căn cứ vào chiến lợc của Xí nghiệp vì vậy nó không phù hợp và không có tính thực tế. Trớc yêu cầu của việc mở rộng sản xuất đa dạng hoá sản phẩm cần phải tuyển thêm một vị trí nào đó, căn cứ vào bảng phân tích công việc để xác định tiêu chuẩn ứng viên và các trang bị cần thiết cho nhân lực mới đảm bảo hoàn thành công việc: phòng làm việc, bàn làm việc và trang thiết bị khác ví dụ căn cứ vào chiến lợc thấy rằng cần thành lập bộ phận Marketing với các chức năng, nhiệm vụ, khối lợng công việc đã xác định, phòng tổ chức lao động chính thức đa ra các tiêu chuẩn lựa chọn ứng viên và thực hiện các quy trình tuyển chọn cụ thể. Tuy nhiên nếu cứ đào tạo, tuyển mộ nhân lực mà không có sự phát triển tơng ứng về phơng diện làm việc, về điều kiện khách quan của thị trờng, khách hàng để áp dụng những kỹ năng đã đợc đào tạo thì sẽ làm thui chột trình độ nhân viên và việc đào tạo không có hiệu quả và ý nghĩa. Vậy biện pháp cho vấn đề này vẫn là: + Xây dựng bảng phân tích công việc + Cần thiết phải có một quản trị nhân lực đợc trang bị về kiến thức và kinh nghiệm để đảm bảo trách nhiệm việc xây dựng chơng trình phát triển nhân lực. Ngời này nên là ngời mới tuyển mộ. + Phải giải quyết dứt điểm số cán bộ sắp đến tuổi nghỉ hu, thiếu năng lực trong công tác, không có việc làm, tạo điều kiện để thuyên chuyển, đào tạo lại, hỗ trợ thêm về tài chính lao động tình nguyện nghỉ hu trớc tuổi. Khi thực hiện đợc vấn đề tuyển dụng lao động mới có năng lực thích hợp với yêu cầu mới cũng nh việc giảm số lao động d thừa do không có những kiến thức kỹ năng cần thiết Xí nghiệp sẽ tạo ra cho mình một đội ngũ nhân viên có sức trẻ, năng động, nhanh chóng tiếp thu và dễ dàng thích nghi những kiến thức, kỹ năng mới trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nh hiện nay, chấp nhận cạnh tranh, có năng lực đủ sức đáp ứng đợc công việc một cách tốt nhất, với số nhân viên ít nhng làm việc có hiệu quả, hoàn thành nhhiệm vụ mà Xí nghiệp đặt ra đúng thời gian, số lợng cũng nh vấn đề chấ lợng Xí nghiệp . Đồng thời Xí nghiệp sẽ giảm đợc gánh nặng về việc làm, nâng cao thu nhập và đời sống cho ngời lao động, tăng năng suất lao động. Tuy nhiên chơng trình 8 Nguyễn Quang Minh 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 phát triển nhân lực cần phải xác định đợc vị trí nào cần tuyển thêm ngời có các vị trí nào cần đợc đào tạo lại. Đặc biệt là nhân lực cho phòng Marketing phòng tổ chức hành chính. Nói tóm lại con ngời là yếu tố quan trọng nhất. Chính nó quyết định trình độ sử dụng các nguồn nhân lực. Trình độ sử dụng vốn cố định, vốn lu động tạo ra donh thu, lợi nhuận bao nhiêu cho Xí nghiệp , nộp ngân sách nhà nớc đúng và đủ, hạ giá thành, tiết kiệm chi phí, boả dỡng, sửa chữa máy móc thiết bị tốt hay xấu đều do nhân tố con ngời quyết định. - Về khuyến khích vật chất và tinh thần đối với ngời lao động Về khuyến khích vật chất trong Xí nghiệp tập trung vào lơng và thởng Vấn đề không nằm ở lơng mà nằm ở thởng. Nh đã phân tích rút ra những tồn tại yếu kém trong việc xét thởng. Để khắc phục cần xây dựng ngay một cơ chế đánh giá thành quả nhân viên một cách kịp thời đúng để thởng, tuy ít nhng phát huy tác dụng khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên, nâng cao năng suất lao động. Cơ chế đánh giá thành tích phải căn cứ vào bảng phân tích công việc, nhiệm vụ đợc giao và kết quả thực hiện của từng ngời, từng phòng ban trong từng thời kỳ, không gộp thởng một lần vào cuối năm nh hiện nay. Cần xây dựng quỹ tiền thởng để thởng ngay cho những ngời lao động có thành tích suất sắc, ý kiến đóng góp bổ ích và những sáng kiến làm lợi cho Xí nghiệp . Tuy nhiên đánh giá con ngời là việc làm hết sức thận trọng và cần thiết. Một sự đánh giá đúng đắn kịp thời có hiệu quả hơn là động viên tinh thần làm việc của nhân viên, ngợc lại đánh giá sai lầm có thể gây những bất bình từ phía ngời đợc đánh giá và ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả công việc. Việc đánh giá và xét thởng cần phải đúng với kết quả thành tích ngời lao động đạt đ- ợc. Nếu đánh giá kết quả quá cao thì tác hại xảy ra không phản đối với ngời đợc thởng mà chính là những ngời khác sẽ tỏ thái độ cho rằng trong sự đánh giá có sự thiên vị, có tình cảm cá nhân xen vào và gây ra cho họ sự chán nản, bất bình. Ngợc lại đánh giá quá thấp thành tích hay sự nỗ lực đóng góp của cá nhân nào đó thì sẽ thủ tiêu tinh thần sáng tạo và mong muốn đóng góp cho sự thành công của Xí nghiệp . Ta thấy rằng cả hai trờng hợp đều có hậu quả đáng tiếc. Vấn đề bây giờ là phải dựa vào bảng phân tích công việc để ngời đánh giá biết đợc rằng công việc đó có hoàn thanh theo tiêu chuẩn kỹ thuật, thời gian cho phép với số lợng và chất lợng công việc nh thế nào. Làm đợc thế này mới đảm bảo công bằng trong việc xét thởng. 9 Nguyễn Quang Minh 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 Nh vậy việc xét thởng ngời lao động nhằm mục đích đánh giá chính xác những đóng góp của họ cho Xí nghiệp và có phần thởng xứng đáng với những gì họ đã làm đợc và khuyến khích đạt đợc những kết quả cao hơn trớc. Có thể nói rằng đây là một đòn bẩy kinh tế có tác dụng nâng cao lao động tốt nhất, gắn bó quyền lợi và trách nhiệm của ngời lao động, thúc đẩy họ nhiệt tình, tận tâm trong công việc và mong muốn đóng góp ngày càng nhiều hơn cho Xí nghiệp . Đây là một biện pháp mà Xí nghiệp sử dụng để nâng cao năng suất lao động và gắn bó ngời lao động với Xí nghiệp . Song song với vấn đề khen thởng là kỷ luật lao động cũng đóng góp vai trò quan trọng trong khuyến khích, động viên ngời lao động làm việc. ở đây muốn nhấn mạnh đến việc đánh giá ngời lao động không hoàn thành nhiệm vụ hoặc vi phạm nội quy, quy chế của Xí nghiệp hay vi phạm pháp luật là do nguyên nhân khách quan hay chủ quan. Đối với sai lầm do chủ quan vì thiếu tinh thân trách nhhiệm thì không thể tha thứ và phải căn cứ vào bảng phân tích công việc để xác định nhiệm vụ, quyền hạn của ngời đợc giao việc và hậu quả của việc thiếu ý thức để có quyết định xử phạt hợp lý tuỳ theo mức độ nặng nhẹ của hậu quả. Việc xử phạt nghiêm khắc để răn đe đồng thời cả ngời phạm lỗi và ngời cha phạm lỗi. Không để tình trạng vị nể tình riêng mà xử nhẹ gây ra tình trạng bất bình và nhờn kỷ luật đối với ngời lao động. Mục đích của kỷ luật là để lần sau ngời vi phạm có ý tởng sáng tạo. Trong Xí nghiệp phải xây dựng đợc tinh thần đoàn kết giữa các cá nhân cũng nh giữa các phòng ban với nhau, có nh vậy mới nâng cao đợc hiệu quả của công việc. Việc kỷ luật ngời lao động nh đã nói ở trên là không đợc gây ra mâu thuẫn giữa các cá nhân cũng nh giữa các phòng ban vì nếu nh vậy sẽ rất nguy hiểm. Khi có mâu thuẫn xảy ra nó sẽ triệt tiêu tinh thần hợp tác giữa các cá nhân cũng nh giữa các phòng ban, nhiều khi còn ngầm phá hoại nhau trong công việc. Kết quả là công việc trong Xí nghiệp sẽ bị ách tắc, đình trệ và hiệu quả công việc sẽ bị giảm sút. Tuy nhiên việc khen thởng hay kỷ luật ngời lao động chỉ thật sự có ý nghĩa khi trên thực tế trên cơ sở bố trí đúng ngời, đúng việc, theo dõi đánh giá kết quả thực hiện của cán bộ công nhân viên để có biện pháp xử lý thích hợp. Không phải mọi trờng hợp sai phạm giống nhau đều có cách giải quyết giống nhau. Chẳng hạn do công việc vợt quá khả năng dù lỗ lực ngời lao động không 10 Nguyễn Quang Minh 10 [...]... nghiệp Điện Tử Truyền Hình với u thế hoạt động lâu năm: uy tín các mối quan hệ khách hàng quen thuộc, có thể nói rằng trong những năm qua Xí nghiệp Điện tử Truyền Hình hoạt động cha thực sự có hiệu quả, cụ thể biểu hiện qua kết quả hoạt động là lợi nhuận thu đợc cha cao Trong quá trình thực tập tại Xí nghiệp tôi đã có dịp nghiên cứu, phân tích thực trạng và hiệu quả hoạt động của Xí nghiệp thời gian... đợc tầm quan trọng của hiệu quả hoạt động đối với Xí nghiệp và tôi mạnh dạn đa ra một số giải pháp thực hiện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Xí nghiệp trong thời gian tới Dựa trên lý luận của hiệu quả kinh tế và qua phân tích thực trạng của Xí nghiệp các giải pháp tập trung vào nhân lực DNNN đề cập đến vấn đề tuyển mộ, tận dụng số thời gian nhàn rỗi, bố trí, sắp xếp lại lao động, khuyến khích vật... tốc độ luân chuyển vốn ở Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình +Tình hình thu mua, cung cấp, dự trữ nguyên vật liệu, linh kiện + Tình hình thanh toán công nợ Biện pháp 3: Đầu t cho dây chuyền công nghệ Qua phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động của Xí nghiệp trong thời gian qua (1999 - 2001) và tìm ra nguyên nhân, ta thấy yêu cầu nâng cấp dây chuyền công nghệ là yêu cầu bức thiết của Xí nghiệp và cần phải đáp... hớng dẫn của Nhà nớc là cha đủ Bảng : Số lợng, chất lợng lao động trong Xí nghiệp Ngành nghề Tổng số Trong đó Nữ Cấp bậc cơ bản 1234567 Cấp bậc bình quân 1 Lái xe 2 Cán bộ KHKT 3 Đại học, cao đẳng 4 Trung học 5 Chuyên nghiệp 6 Thợ sửa chữa 7 Sản xuất phụ Các chỉ tiêu trong bảng có ý nghĩa với cơ quan quản lý nhà nớc mà ít có ý nghĩa với Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình bởi vì không chi tiết là những con... dụng vốn một cách có hiệu quả sẽ làm giảm nhu cầu về vốn đầu t ở Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình theo đánh giá trong thời gian qua việc hiệu quả sử dụng vốn có xu hớng suy giảm, vì vậy yêu cầu phải chú trọng đến vấn đề này: + Trớc hết với một số vốn không tăng có thể tăng đợc doanh số hoạt động, tạo điều kiện tăng lợi nhuận nh Xí nghiệp tăng đợc tốc độ vốn luân chuyển, ta có Tổng doanh thu - vốn lu động. .. thì hiệu quả sản xuất kinh doanh có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp Nó quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vì vậy nó bắt buộc mọi doanh nghiệp phải huy động tối đa và sử dụng mọi nguồn lực hiện có một cách tối u nhất để đạt đợc hiệu quả và lợi nhuận là yếu tố hàng đầu để đánh giá Xem xét một doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay không Mặc dù Xí nghiệp Điện Tử. .. đáp ứng kịp thời Khi đầu t nâng cấp dây chuyền công nghệ phải căn cứ vào: + Nhu cầu thị trờng hiện tại và trong tơng lai: Đây là yếu tố hàng đầu vì sản phẩm của Xí nghiệp là sản phẩm Điện Tử do đó hao mòn vô hình rất nhanh vì vậy nó sẽ ảnh hởng lâu dài đối với hiệu quả hoạt động của Xí nghiệp + Khả năng tài chính của Xí nghiệp: Vốn đầu t nâng cấp dây chuyền công nghệ của Xí nghiệp là rất khan hiếm vi... quan trọng nữa là Xí nghiệp phải đánh giá chính xác giá trị của các bộ phận phải nâng cấp, tình trạng của các bộ phận đó Nh vậy bộ phận đầu t phải kết hợp với các Xí nghiệp có kinh nghiệm trong công việc này để thực hiện kế hoạch đầu t một cách tốt nhất Biện pháp 4: Về thành lập phòng Marketing Sự đình trệ trong hoạt động tiêu thụ hàng hoá của Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình ngoài một số nguyên nhân nh... marketing Tuy nhiên khó khăn ở đây là khái niệm về marketing xem ra còn khá mới mẻ với Xí nghiệp Việc nghiên cứu nắm bắt nhu cầu thị trờng về hàng hoá, ký kết hợp đồng do phòng marketing đảm nhiệm từ trớc tới nay cha có ở Xí nghiệp Xác định bớc đầu thành lập phòng Marketing và đa nó vào hoạt động ở Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình cả một vấn đề nhng nó có ý nghĩa quan trọng với Xí nghiệp và yêu cầu nhanh chóng... Tóm lại để huy động vốn một cách có hiệu quả thì Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình phải thực hiện những biện pháp sau: + Giải quyết tốt công tác thu hồi nợ từ khách hàng, tránh để tình trạng nợ quá hạn + Huy động vốn từ việc thanh lý các máy móc thiết bị + Huy động nguồn vốn nhãn rỗi từ cán bộ công nhân viên trong Xí nghiệp + Vay từ ngân hàng 13 Nguyễn Quang Minh 13 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL . Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lớp QTCL 40 Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động ở Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình A - Triển vọng phát. công ăn việc làm cho ngời lao động. C. Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Xí nghiệp Điện Tử Truyền Hình trong thời gian tới. Những