THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC Ở DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG VĨNH PHÚC 2.1.TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 2.1.1.Tên doanh nghiệp Tên tổ chức : Doanh nghiệp Viễn Thông Vĩnh Phúc Tên giao dịch quốc tế: Vinh Phuc Telecommunications. Có trụ sở chính tại số 2 đường Kim Ngọc-Phường Ngô Quyền -Thành phố Vĩnh Yên-Tỉnh Vĩnh Phúc. 2.1.2.Lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Viễn thông Vĩnh Phúc ( VTVP ) là đơn vị kinh tế trực thuộc, hạch toán phụ thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam ( Tập đoàn); là một bộ phận cấu thành của hệ thống tổ chức và hoạt động của Tập đoàn, hoạt động kinh doanh và hoạt động công ích cùng các đơn vị thành viên khác trong dây truyền công nghệ viễn thông liên hoàn, thống nhất cả nước, có mối liên hệ mật thiết với nhau về tổ chức mạng lưới, lợi ích kinh tế, tài chính phát triển dịch vụ viễn thông để thực hiện những mục tiêu, kế hoạch do Tập đoàn giao. VTVP được thành lập theo Quyết định số 699/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 6/12/2007 và Quyết định số 700/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 6/12/2007 của Hội đồng quản trị Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 1916 000 188 do Sở kế hoạch và Đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc cấp ngày 26/12/2007, chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/1/2008. Theo Điều lệ tổ chức và hoạt động do Hội đồng quản trị Tập đoàn phê chuẩn tại và Quyết định số 700/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 6/12/2007,VTVP có chức năng hoạt động sản xuất kinh doanh và phục vụ chuyên nghành công nghệ - thông tin như sau: + Tổ chức vận hành, quản lý vận hành, lắp đặt, khai thác bảo dưỡng, sửa chữa mạng viễn thông trên địa bàn tỉnh + Tổ chức quản lý, kinh doanh và cung cấp các dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh + Sản xuất, kinh doanh, cung ứng vật tư, thiết bị viễn thông-công nghệ thông tin theo yêu cầu sản xuất kinh doanh của đơn vị và nhu cầu của khác hàng. + Khảo sát, tư vấn thiết kế và lắp đặt bảo dưỡng các công trình Viễn thông - Công nghệ thông tin + Kinh doanh dịch vụ quảng cáo, dịch vụ truyền hình + Kinh doanh bất động sản, cho thêu văn phòng + Tổ chức phục vụ thông tin đột xuất theo yêu cầu của cấp ủy Đảng, Chính quyền địa phương và cấp trên + Kinh doanh các nghành nghề khác trong phạm vi được Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam. 2.1.3.Quá trình hình thành và phát triển Là cửa ngõ phía Bắc của Thủ đô, sự phát triển của thông tin liên lạc trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc không chỉ có ý nghĩa đối với sự phát triển mọi mặt của địa phương mà còn có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển chung của cả vùng Tây Bắc, Việt Bắc của đất nước.Với vị trí quan trọng như vậy nên từ rất sớm, trên mảnh đất này đã hình thành hệ thống thông tin liên lạc, ban đầu là các trạm dịch quán, tiếp đó là các cơ sở bưu điện do chính quyền Pháp xây dựng. Tuy nhiên, chỉ từ khi có sự lãnh đạo của Đảng, đặc biệt từ khi chính quyền nhân dân được thiết lập, mạng lưới thông tin liên lạc Vĩnh Phúc mới được phát triển cao, trở thành một phương tiện hữu hiệu phục vụ cách mạng phục vụ nhân dân Từ trước năm 2008, Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc ( sau nay được tách ra thành Viễn thông Vĩnh Phúc và Bưu điện Vĩnh Phúc ) có đơn vị tiền thân mang những tên gọi khác nhau ( lúc thì Bưu điện Phúc Yên, Vĩnh Yên, Vĩnh phú, rồi Vĩnh Phúc ) quản lý tập trung tất cả quản lý tập trung hầu hết các dịch vụ Bưu chính, viễn thông- công nghệ thông tin .Việc quản lý tập trung như vậy như vậy đã bộc lộ nhiều nhược điểm hạn chế, sự năng động trong cung cấp các sản phẩm dịch vụ an toàn mạng lưới, chăm sóc khách hàng, hiệu quả đầu tư đối với mạng lưới BC-VT trên địa bàn Vĩnh Phúc nói riêng và hầu hết các tỉnh thành phố nói chung. Việc hạch toán không rõ ràng giữa 2 khối đã khiến Bưu chính chưa phát huy hiệu quả hoạt động. Hiện tại, Bưu chính đang chiếm tỉ lệ doanh thu nhỏ bé so với Viễn thông, ở Vĩnh Phúc doanh thu Bưu chính chỉ đạt 6% còn lại Viễn thông tới 94%, nhưng đó lực lượng lao động lại chiếm tới 55%, thêm vào đó sự phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng của Viễn thông đòi hỏi xóa bỏ địa giới hành chính để nâng cao hiệu quả mạng lưới, giảm bớt sự đầu tư không cần thiết và sử dụng hợp lý lao động. Việc phân định rõ 2 lĩnh vực kinh doanh để hạch toán độc lập là hết sức cần thiết. Để đáp ứng với nhu cầu phát triển của ngành Bưu chính và Viễn thông. Kể từ ngày 1/1/2008, Bưu điện tỉnh, thành phố trước đây sẽ tách ra thành 2 đơn vị mới: Bưu điện tỉnh, thành phố mới trực thuộc Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam - VNPost, có chức năng quản lý mạng lưới bưu chính và kinh doanh các dịch vụ bưu chính, phát hành báo chí và thực hiện nhiệm vụ công ích. Đơn vị còn lại là Viễn thông tỉnh, thành phố trực thuộc Công ty mẹ - VNPT. Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc được tách ra thành 2 đơn vị mới: Bưu điện tỉnh và VTVP. VTVP thuộc Công ty mẹ - Tập đoàn BCVT Việt Nam ( VNPT ), có chức năng quản lý mạng viễn thông nội hạt và kinh doanh các dịch vụ VT- CNTT: - Đây là xu hướng tất yếu trong sự phát triển BC-VT thế giới - Tạo sự gắn kết sản xuất kinh doanh- nghiên cứu phát triển kinh doanh đa nghành, đa lĩnh vực trong đó BC-VT và CNTT là chủ đạo. - Phát triển mạng đồng bộ, hiện đại hóa, chất lượng cao, tổ chức mạng hợp lý; đẩy nhanh tốc độ phát triển mạng đường trục để tạo ra hạng tầng thông tin quốc gia, làm nền tảng cho việc ứng dụng CNTT phục vụ sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước. - Khai thác một cách hiệu quả cơ sở hạ tầng hiện có để đảm bảo cung cấp cho xã hội với các dịch vụ đa dạng, phong phú với chất lượng cao. - Phát triển thị trường trong nước, tăng cường mở rộng quan hệ kinh tế quốc tế, hướng đầu tư ra nước ngoài, kinh doanh, đa nghành đa lĩnh vực. Phát huy nguồn lực của các thành phần kinh tế vào sự phát triển của Tập đoàn; đa dạng hóa các loại hình sở hữu trong các đơn vị thành viên của Tập đoàn trong đó, sở hữu Nhà nước sẽ đóng vai trò chủ đạo trong các đơn vị chủ lực của Tập đoàn. VTVP ra đời và chính thức đi vào hoạt động có ý nghĩa rất to lớn: - Đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn về VT- CNTT trên địa bàn và xung quang, đặc biệt là các khu, các cụm công nghiệp lớn ở Vĩnh Phúc như Khu công nghiệp Quang Minh, Khu công nghiệp Bình Xuyên, Kim Hoa… - Thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển về mọi mặt kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội… cho Vĩnh Phúc nói riêng và đất nước nói chung. 2.1.4.Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh trong những năm gần đây 2.1.4.1. Doanh thu phát sinh của VTVP Doanh thu dịch vụ VT-CNTT bao gồm : doanh thu dịch vụ VT- CNTT chiều đi và doanh thu cước kết nối một số năm gần đây như sau Bảng 2.1. Doanh thu phát sinh của VTVP ( Đơn vị : tỷ đồng ) Năm 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Doanh thu 72,169 96,83 114,896 123,941 135,75 152 Tốc độ tăng trưởng năm sau/năm trước (%) 134,17 136,21 107,87 109,52 111,97 ( Nguồn : Phòng Kế toán Thống kê Tài chính ) Sơ đồ 2.1. Biểu đồ doanh thu phát sinh ( 2002 - 2007 ) ( Đơn vị : tỷ đồng ) Từ những số liệu trên cho chúng ta thấy, tốc độ tăng trưởng về doanh thu thực của VTVP khá ấn tượng, tuy những năm gần đây có chậm lại nhưng với tốc độ phát triển về sản phẩm dịch vụ VT- CNTT hiện nay, trong những năm tới doanh thu này sẽ còn tiếp tục tăng thêm. VTVP nộp và nhận doanh thu của Tập đoàn được phân phối trên cơ sở cân đối các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận toàn khối. 2.1.4.2.Phát triển thuê bao điện thoại và Internet Phát triển số thuê bao điện thoại ( thuê bao cố định, thuê bao trả sau của Vinaphone và Gphone ): năm 2005 đạt 90156 thuê bao; năm 2006 đạt 97440; năm 2007 đạt 125000 thuê bao. Mật độ điện thoại tính trên 100 dân tăng lên nhanh chóng. Sơ đồ 2.1. Biểu đồ số lượng máy điện thoại/100dân ( 2002 - 2007 ) Đã đưa Internet đến tất cả các trường đại học,cao đẳng, trung học phổ thông trên trên địa bàn tỉnh, năm 2006 : 325; 2007 : 3117 thuê bao đến nay là 7000 thuê bao. 2.1.4.3. Các sản phẩm dịch vụ VT-CNTT có tỷ trọng lớn Bảng 2.2. Các sản phẩm dịch vụ VT-CNTT có tỷ trọng lớn Sản phẩm dịch vụ Đơn vị tính Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Sản lượng Doanh thu Sản lượng Doanh thu Sản lượng Doanh thu Điện thoại đường dài liên tỉnh phút 28 839 700 24,2 15 348 853 12,45 15 391 829 10,58 Điện thoại đường dài nội tỉnh phút 22 537 395 14,34 23 455 040 12,61 23 843 601 10,68 Điện thoại nội hạt phút 130 979 773 10,47 105 211 671 10,34 101 156 853 11,08 Điện thoại đường dài quốc tế phút 433 575 3,82 346 710 2,77 487 487 2,34 Thẻ điện thoại di động trả trước cái 236 119 23,8 437 887 37,22 653 517 42,56 Điện báo liên tỉnh Tiếng 107 536 18,81 27 332 11,23 27 773 11,82 Truy cập Internet tốc độ cao ADSL-VNN Mbyte 1 526 1,25 5 837 3,5 44 469 6,63 Truy cập Internet 1260-1268-1269 phút 36 027 316 3,65 18 078 135 1,34 8 965 872 0,68 Điện thoại di động trong nước phút 421 629 737 42,38 11 726 053 17,56 13 199 565 17.27 Điện thoại di động quốc tế phút 195 742 1,7 170 118 2,35 158 765 1,86 Cước điện thoại cố định cái 71 200 20,31 91 060 25,59 209 667 32,3 Dịch vụ 108/1080 phút 2 300 242 1,29 992 413 0,506 934 951 0,422 ( Nguồn : Phòng Kế toán Thống kê Tài chính ) Qua bảng trên chúng ta thấy, doanh thu của các sản phẩm dịch vụ này chiếm đến 85-90% tổng doanh thu của VTVP. Những năm gần đây, doanh thu một số dịch vụ này có xu hướng giảm ngoài trừ dịch vụ Thẻ điện thoại di động trả trước vẫn tăng với tốc độ khá nhanh do sự phát triển nhanh chóng của các thuê bao di động và Cước điện thoại cố định do số lượng điện thoại cố định vẫn tiếp tục được giữ nguyên và phát triển nhưng với tổc đô chậm, còn lại giảm từ 10-50% đặc biệt là : Điện thoại đường dài liên tỉnh giảm đến 50% . do sự thị hiếu của người tiêu dùng có nhu cầu rất lớn về điện thoại di động, và sử dụng dịch vụ Internet ADSL tốc độ cao. 2.1.5.Đặc điểm về vốn và doanh thu VTVP nộp và nhận doanh thu của Tập đoàn được phân phối trên cơ sở cân đối các chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận toàn khối -Doanh thu phát sinh của đơn vị không bao gồm doanh thu các dịch vụ Bưu chính, phát hành bào chí. Doanh thu cước viễn thông, cước hòa mạng chuyển dịch thuê bao và bán thẻ trả trước nếu do VNPost thực hiện vẫn là doanh thu phát sinh của VTVP.VTVP dùng chi phí hoa hồng để đại lý để trả cho VNPost tương ứng với số lượng VNPost thực hiện. Vốn kinh doanh của VTVP gồm có + Vốn được Tập đoàn giao tại thời điểm xác định + Vốn do Tập đoàn đầu tư bổ sung + Phần lợi nhuận sau thuế được bổ sung + Các nguồn vốn khác - VTVP được thành lập và sử dụng các quỹ để đảm bảo cho quá trình phát triển của đơn vị đạt hiệu quả cao bao gồm các quỹ : Quỹ đầu tư phát triển; Quỹ dự phòng tài chính, quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi… - Có quyền tự chủ về tài chính + VTVP hoạt động theo nguyên tắc tự chủ về tài chính trên cơ sở nguồn thu theo quy định của Tập đoàn, tự cân đối các khoản thu chi, có trách nhiệm bảo toàn và phát triển các nguồn vốn kinh doanh của đơn vị, kể cả phần vốn góp của doanh nghiệp khác + Chịu sự kiểm tra, giám sát hoạt động tài chính, hoạt động kinh doanh của Tập đoàn + Mọi quan hệ tín dụng ( vay, cho vay, mua, bán hàng trả chậm, bảo lãnh) giữa đơn vị với các đối tác bên ngoài phải tuân thủ theo phân cấp và hạn mức với mỗi lần vay theo quy định trong trong Quy chế tài chính của Tập đoàn + Có trách nhiệm xây dụng, trình kế hoạc tài chính, báo cáo tài chính, tổng quyết toán hàng năm theo quy định của Tập đoàn + Nộp thuế và các khoản khác theo quy định của Pháp luật và Quy chế quản lý tài chính của Tập đoàn + Hoạt động tài chính của các đơn vị trực thuộc và giữa VTVP với các đơn vị trực thuộc do GĐ VTVP quy định. 2.1.6.Đặc điểm về nguồn nhân lực 2.1.6.1.Số lượng và cơ cấu lao động Tổng số Cán bộ Công nhân viên tính đến 1/1/2008 của VTVP là 397 ( Nam 333 người chiếm 83,8%, Nữ 64 chiếm 16,2 % ) + Lao động trong biên chế là 298 người chiếm 75% + Lao động vụ mùa là 99 người chiếm 25% Bảng 2.3: Thống kê cơ cấu lao động ở VTVP 1/2008 STT Đơn vị Tổng số Cơ cấu Nam Nữ Biên chế Hợp đồng Biên chế Hợp đồng 1 Văn phòng Viễn thông tỉnh 42 26 4 11 1 2 Trung tâm Viễn thông 1 74 46 7 16 5 3 Trung tâm Viễn thông 2 13 4 0 8 1 4 Trung tâm Viễn thông Phúc Yên 38 29 5 4 0 5 Trung tâm Viễn thông Mê Linh 41 27 10 4 0 6 Trung tâm Viễn thông Vĩnh Tường 42 31 9 1 1 7 Trung tâm Viễn thông Yên Lạc 27 27 17 9 1 8 Trung tâm Viễn thông Bình Xuyên 31 18 9 2 2 9 Trung tâm Viễn thông Lập Thạch 52 29 19 1 3 10 Trung tâm Viễn thông Tam Dương 37 23 11 1 2 Tổng cộng 397 250 83 48 16 ( Nguồn : Phòng Tổ chức Cán bộ Lao động ) 2.1.4.6. Cơ cấu trình độ lao động Tính đến tháng 1/2008 trình độ lao động ở VTVP như sau: - Tuổi đời bình quân : 34 năm - Tuổi nghề bình quân :12 năm - Thâm niên công tác bình quân : 10 năm Bảng 2.4.Thống kê cơ cấu trình độ lao động ở VTVP ( Nguồn : Phòng Tổ chức Cán bộ Lao động ). Sơ đồ 2.2.Biểu đồ cơ cấu trình độ lao động STT Đơn vị Tổng số Trình độ Th.s ĐH CĐ TC SC ĐT TC CB CNV LĐ HĐ CB CNV LĐ HĐ CB CNV LĐ HĐ CB CNV LĐ HĐ 1 VPVT tỉnh 42 1 26 0 2 0 4 0 4 1 4 2 TTVT 1 74 0 15 1 13 3 14 2 20 5 1 3 TTVT 2 13 0 7 0 2 1 2 0 1 0 0 4 TTVT Phúc Yên 38 0 9 0 3 0 8 0 13 5 0 5 TTVT Mê Linh 41 0 6 1 7 1 5 6 13 2 0 6 TTVT Vĩnh Tường 42 0 4 0 5 0 9 3 14 6 1 7 TTVT Yên Lạc 27 0 3 0 3 3 5 4 6 3 0 8 TTVT Bình Xuyên 31 0 3 0 4 2 3 5 10 4 0 9 TTVT Lập Thạch 52 0 4 0 9 1 10 8 7 11 1 10 TTVT Tam Dương 37 0 7 1 2 3 4 7 11 2 1 Tổng cộng 397 1 84 3 50 14 64 35 99 39 8 . THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC Ở DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG VĨNH PHÚC 2.1.TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 2.1.1.Tên doanh nghiệp Tên tổ chức : Doanh nghiệp Viễn Thông. tại, Bưu chính đang chiếm tỉ lệ doanh thu nhỏ bé so với Viễn thông, ở Vĩnh Phúc doanh thu Bưu chính chỉ đạt 6% còn lại Viễn thông tới 94%, nhưng đó lực lượng