Đang tải... (xem toàn văn)
luận văn, khóa luận, chuyên đề, đề tài
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1- Lí chọn đề tài: Việt Nam phát triển kinh tế thị trường, với sách kinh tế mở chiến lược tham gia hội nhập kinh tế quốc tế Phát triển kinh tế thị trường đã, đặt kinh tế nước ta nói chung doanh nghiệp nói riêng đối diện với thách thức, khó khăn trước cạnh tranh ngày khốc liệt mang tính quốc tế nhằm giành giật khách hàng mở rộng thị trường phạm vi không gian thị trường nước thị trường giới Trong cạnh tranh khốc liệt này, hệ thống kênh phân phối với vai trò liên kết nhà sản xuất người tiêu dùng, có tác động trực tiếp đến lợi nhuận giá cuối cùng, nhiều lợi ích khác cho người tiêu dùng cuối để có khả lựa chọn sản phẩm có chất lượng, giá rẻ phù hợp với nhu cầu… nên ngày trở thành phương tiện cạnh tranh hữu hiệu doanh nghiệp Cùng với tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp Việt Nam khó khăn việc cạnh tranh với với doanh nghiệp nước ngồi khơng có tiềm lực mạnh hệ thống phân phối sản phẩm mà dày dạn kinh nghiệm thủ pháp cạnh tranh phân phối Trong năm qua, số lượng doanh nghiệp nước không ngừng tăng lên với nhiều ngành nghề mở rộng hệ thống kênh phân phối sản phẩm mà doanh nghiệp có phát triển cách tự phát số lượng quy mô mở rộng, bước đầu thỏa mãn nhu cấu đa dạng sản phẩm cho sản xuất người tiêu dùng Tuy nhiên, hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp Việt Nam hiệu quả, chi phí cao, qua nhiều khâu trung gian Thực tế, người tiêu dùng cịn chưa có nhiều hội điều kiện để mua sản phẩm rẻ, chất lượng tốt Công ty vật tư nông nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế doanh nghiệp sản xuất phân phối sản phẩm lĩnh vực nông nghiệp phát triển nông thôn, phải đối mặt với thách thức lớn thị trường ngày có nhiều sản phẩm doanh nghiệp nước ngo xâm nhâp vào thị trường Việt Nam, bên cạnh ngày có nhiều doanh nghiệp nước hoạt động lĩnh vực Ngoài hệ thống phân phối công ty hoạt động hiệu so với doanh nghiệp khác lĩnh vực, việc quản lý kênh phấn phối gặp số khó khăn Tại thị SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung trường Huế thị phần doanh nghiệp ngày giảm xuống xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh hạn chế khâu phân phối Yêu cầu đặt doanh nghiệp phải giành lại thị trường viêc nâng cao sức cạnh tranh việc cải thiện hệ thống kênh phân phối cơng ty Vì việc hồn thiện hệ thống kênh phân phối tảng sở cho việc phát triển công ty Nó đem lại ổn định kinh, đảm bảo cho tăng trưởng phát triển doanh nghiệp môi trường cạnh tranh 2- Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty CPVTNN TT Huế Đưa số giải pháp nhằm hoàn thiên kênh phân phối công ty thời gian tới 3- Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề nghiên cứu lý luận thực tiễn thiết kế, tổ chức quản lý kênh phân phối công ty cổ phần vật tư nông nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế năm gần thị trường Miền Trung Địa điểm: công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế, hợp tác xã, đại lý phân phối phân bón địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế 4- Phương pháp nghiên cứu Tổng hợp thông tin chủ yếu từ báo cáo thống kê nội công ty qua năm 2008, 2009, 2010 Sử dụng bảng hỏi phần mền SPSS để xử lý số liệu Chọn mẫu điều tra: phương pháp chọn mẫu nhẫu nhiên đơn Hình thức điều tra: vấn trực tiếp đại lý SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Cơ sở lí luận 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối Theo quan điểm Philip Kotler thì: “ Kênh phân phối tập hợp cá nhân công ty tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho quyền sở hữu hàng hóa cụ thể hay dịch vụ đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng” Như nói rằng, Kênh phân phối tập hợp cá nhân tổ chức mà thông qua đó, người sản xuất thực bán sản phẩm cho người sử dụng người tiêu dùng cuối Kênh phân phối phần quan trọng nỗ lực tiếp cận thị trường doanh nghiệp Một kênh phân phối liên kết sở khác lại lợi ích chung Mỗi thành viên đường dây dựa vào thành viên khác, có vai trị riêng chun thực hay nhiều chức 1.1.2 Vai trò chức kênh phân phối 1.1.2.1 Vai trò Kênh phân phối cơng cụ doanh nghiệp lĩnh vực phân phối, trao đổi hàng hóa làm thỏa mãn nhu cầu cụ thể nhóm khách hàng mục tiêu, khắc phục ngăn cách thời gian, khơng gian quyền sở hữu hàng hóa dịch vụ với người muốn sử dụng chúng Kênh phân phối thực q trình chun mơn hóa phân công lao động để nâng cao hiệu trình sử dụng yếu tố sản xuất kinh doanh, đáp ứng phát triển thị trường phong phú đa dạng nhu cầu Tóm lại kênh phân phối có vai trị là: Điều hịa sản xuất tiêu dùng mặt không gian, thời gian số lượng Tiết kiệm chi phí giao dịch Nâng cao khả lựa chọn hàng hóa cho người tiêu dùng SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung 1.1.2.2 Chức kênh phân phối Kênh phân phối đường mà hàng hóa lưu thơng từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục khác biệt thời gian, địa điểm quyền sở hữu nhà sản xuất với người sử dụng hàng hóa dịch vụ tất thành viên kênh phải thực chức chủ yếu sau: Nghiên cứu thị trường: thu thập thông tin cần thiết để lập chiến lược phân phối Cổ động: triển khai phổ biến thơng tin có sức thuyết phục sản phẩm nhằm thu hút khách hàng Thương lượng: để thỏa thuận phân chia trách nhiệm quyền lợi kênh Thỏa thuận với giá điều kiện phân phối khác Phân phối vật phẩm: Vận chuyển bảo quản dự trữ hàng hóa Thiết lập mối quan hệ: Tạo dựng trì mối quan hệ với khách hàng tiềm Hồn thiện hàng hóa: Làm cho hàng hóa đáp ứng yêu cầu người mua, nghĩa thực phần công việc nhà sản xuất Tài trợ: Huy động phân bố nguồn vốn cần thiết để dự trữ, vận chuyển, bán hàng tốn chi phí hoạt động kênh phân phối San sẻ rủi ro: Chấp nhận rủi ro liên quan tới việc điều hành hoạt động kênh phân phối Tóm lại, kênh phân phối chức giúp cho q trình chu chuyển hàng hóa đến tay người tiêu dùng cách nhanh chóng hiệu 1.1.3 Cấu trúc phân loại kênh phân phối 1.1.3.1 Cấu trúc kênh phân phối Cấu trúc kênh phân phối thể hiên qua chiều dài chiều rộng kênh phân phối; Chiều dài kênh phân phối: xác định số cấp độ trung gian có mặt kênh Một kênh phân phối gọi có cấu trúc gián tiếp có nhiều cấp độ trung gian tham gia vào kênh Kênh phân phối bao gồm nhà sản xuất người tiêu dùng SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung gọi phân phối trực tiếp đó, nhà sản xuất phải thực tất chức kênh phân phối để hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối Kênh gồm trung gian: Nhà sản xuất Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Đại lý Nhà bán buôn Người tiêu dùng Nhà bán lẻ Kênh gồm ba trung gian: Nhà sản xuất Bề rộng kênh phân phối: số trung gian tham gia vào kênh phân phối: Nhà sản xuất Đại lý Đại lý Có phương thức phân phối: Phân phối rộng rãi: Doanh nghiệp bán sản phẩm qua nhiều trung gian thương mại cấp có nhiều người bán lẻ tốt Phân phối chọn lọc: Doanh nghiệp bán sản phẩm qua số trung gian thương mại chọn lọc theo số tiêu chuẩn Phân phối đọc quyền: Sản phẩm bán cho trung gian thương mại Thường áp dụng mặt hàng xe hơi, xe máy Trong thị trường, doanh nghiệp phân phối cho nhiều trung gian cấp gọi phân phối rộng rãi, phân phối cho trung gian cấp gọi phân phối đọc quyền, cịn doanh nghiệp bán sản phẩm cho số trung gian theo số tiêu gọi phân phối chọn lọc 1.1.3.2 Các biến số ảnh hưởng tới cấu trúc kênh Doanh nghiệp cần phải phân tích yếu tố ảnh hưởng tới cấu trúc kênh kiểu quan hệ kênh để có lựa chọn cấu trúc kênh mức độ liên kết kênh phù hợp Những chủ yếu bao gồm: SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung Các đặc điểm khách hàng bao gồm: Sự có sẵn trung gian, mức độ chấp nhận sản phẩm chủng loại sản phẩm, sức mạnh điểm yếu Đặc điểm sản phẩm bao gồm: Tính dể hỏng, trọng lượng, kích thướt, mức độ tiêu chuẩn, dịch vụ lắp đặt bảo dưỡng sản phẩm, giá trị đơn vị sản phẩm Đặc điểm nhà trung gian bao gồm: Sự có sẵn trung gian, mức độ chấp nhận sản phẩm chủng loại sản phẩm, sức mạnh điểm yếu Các đặc điểm cạnh tranh mức độ cạnh tranh theo khu vực địa lí, kênh đối thủ cạnh tranh Các đặc điểm công ty bao gồm: sức mạnh tài chính, tập hợp sản phẩm, kênh truyền thống, sách marketing Các đặc điểm môi trường: Những điều kiện kinh tế, luật pháp, hạn chế, công nghệ 1.1.3.3 Các loại kênh phân phối Kênh phân phối trực tiếp: Đây loại kênh phân phối mà hàng hóa chuyển thẳng từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối mà không qua khâu trung gian Việc sử dụng kênh phân phối trực tiếp phù hợp khi: Nhu cầu cần biết thông tin sản phẩm cao, điều kiên thích nghi với khách hàng cao, bảo hành chất lượng sản phẩm điều quan trọng, quy mô đặt hàng quan trọng đào tạo, hướng dẫn vận hành, bảo bì, phụ tùng thay quan trọng Kênh phân phối giàn tiếp: Đây hình thức bán hàng cho người tiêu dùng phải thông qua khâu trung gian người bán bn, bán lẻ, đại lí Nên sử dụng kênh phân phối gián tiếp khi: Chủng loại sản phẩm cần phải đa dạng, tính sẵn có yếu tố cần thiết, dịch vụ sau bán hàng điều quan trọng Trên thực tế cơng ty thường sử dụng kết hợp hai loại kênh Tuy nhiên, điều cần lưu ý tránh việc tạo xung đột lợi ích loại kênh thiếu hỗ trợ cần thiết từ công ty với kênh trung gian 1.1.3.4 Hoạt động kênh phân phối: Kênh phân phối truyền thống bao gồm nhà sản xuất, nhà bán lẻ, bán sỉ, bán lẻ đọc lập không thành viên kênh phân phối có quyền hồn tồn hay đóng vai trị đáng kể thành viên khác kênh SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung Sơ đồ 1: Kênh phân phối hàng hóa tiêu dùng Nhà sản xuất Đại lý Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Người tiêu dùng Kênh phân phối dọc bao gồm nhà sản xuất, nhà bán sỉ, bán lẻ hoạt động thể thống Hệ thồng marketing dọc phương tiện kiểm soát hoạt động kênh ngăn ngừa xung đột thành viên kênh Kênh phân phối ngang kênh phân phối hai hay nhiều doanh nghiệp khơng có liên hệ với cấp liên kết để nắm bắt hội Các doanh nghiệp thành lập công ty chung để liên kết với số phương tiện tài chính, sản xuất Hệ thống đa kênh phân phối việc doanh nghiệp sử dụng hai hay nhiều kênh phân phối để tiếp cận hai hay nhiều đoạn thị trường khác Khi sử dụng hệ thống đa kênh doanh nghiệp có ưu để bao phủ thị trường, giảm chi phí phân phối dễ thích ứng với người tiêu dùng Tuy nhiên nhược điểm xuất mâu thuẫn thành viên kênh có nhiều kênh phục vụ đoạn thị trường 1.1.4 Thiết kế kênh phân phối 1.1.4.1 Khái niệm Thiết kế kênh phân phối việc đưa định liên quan đến việc phát triển kênh phân phối hay cải tiến kênh phân phối củ Các định lựa SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung chọn kênh phân phối định phức tạp mà cấp quản trị phải thông qua, kênh phân phối mà doanh nghiệp lựa chọn ảnh hưởng đến tất định khác lĩnh vực marketing giá cả, sản phẩm, truyền thông Ngoài ra, định kênh phân phối tạo ràng buộc lâu dài trung gian gặp khó khăn việc thay họ tình hình thị trường thay đổi Do việc lựa chọn kênh phân phối khơng nhằm vào mục tiêu trước mắt mà nghĩ đến mục tiêu hoạt động sau 1.1.4.2 Các phương án kênh phân phối A: Xác định loại kênh phân phối Đặc điểm người tiêu dùng: Khách hàng doanh nghiệp tập trung hay phân tán, rãi rác, mua đặn hay khơng Điền cho họ thấy họ có tác động lớn đến việc lựa chọn kênh phân phối Đặc điểm doanh nghiệp: Đây xem tiêu chuẩn quan trọng việc lựa chọn kênh phân phối, phân tích đặc điểm doanh nghiệp tập trung vào yếu tố: quy mô doanh nghiệp, sách tài chính, danh mục sản phẩm, chiến lược tiếp thị doanh nghiệp Đặc điểm cạnh tranh: Hệ thống kênh phân phối đối thủ cạnh tranh chủ yếu gì, điểm mạnh, yếu họ để từ đưa hệ thống kênh phân phối phù hợp với khách hàng Đặc điểm trung gian: Xem xét điểm mạnh, yếu trung gian tình hình tài Đặc điểm mơi trường kinh doanh B: Xác định kiểu trung gian Các trung gian lựa chọn Lực lượng bán hàng doanh nghiệp: thành lập phận bán hàng hay đặt đại diện thương mại Các tổ chức bên làm đại lí cho nhà sản xuất Các trung gian vùng khác mua sản phẩm bán lại với số điều kiện cung ứng hàng hóa, tốn kích thích bán hàng SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung C: Xác định số lượng trung gian Có lọai sách phân phối liên quan đến số lượng trung gian phân phối doanh nghiệp Chính sách phân phối rộng rãi Theo sách sản phẩm phân phối rộng rãi theo định hướng đến tay người tiêu dùng không hạn chế số lượng trung gian Như có nghĩa nhiều nhà phân phối phân tán rộng rãi tốt người tiêu dùng dễ lựa chọn mua sản phẩm Chính sách phân phối chọn lọc Là hình thức trung gian phân phối chọn lọc phân phối đọc quyền Trong trường hợp số lượng trung gian sử dụng nhiều tổng số nhà phân phối đồng ý bán sản phẩm cho nhà sản xuất Hình thức thường áp dụng doanh nghiệp ổn định hay đời tìm cách thu hút trung gian cách hứa hẹn dùng sách phân phối chọn lọc Kiểu phân phối cho phép nhà sản xuất kiểm soát hệ thống phân phối chặt chẽ tốn phân phối rộng rãi Chính sách phân phối đọc quyền Là hạn chế số lượng trung gian phân phối đến mức thấp Trong trường hợp này, nhà sản xuất thường xuyên yêu cầu trung gian khơng bày bán sản phẩm cạnh tranh Loại phân phối thường áp dụng nghành xe hơi, xe máy, máy móc thiết bị lớn D: Quy định điều khoản trách nhiệm thành viên kênh phân phối Thông thường bao gồm điều kiện sau: Chính sách giá cả: Nhà sản xuất phải nêu bảng giá điều kiện chiết khấu Điều kiện bán hàng: Cách thức toán chiết khấu trả tiền mặt, ràng buộc trách nhiệm khối lượng hàng giao, chất lượng sản phẩm Quyền hạn theo lảnh thổ SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung Trách nhiệm dịch vụ hổ trợ: Hổ trợ quảng cáo, huấn luyện nhân viên, giúp đở mặt kỹ thuật 1.1.5 Các trung gian tham gia kênh phân phối Trung gian phân phối người làm chức cầu nối nhà sản xuất người tiêu dùng Họ bao gồm Trung gian bán buôn: Là người mua sản phẩm từ nhà sản xuất từ người bán buôn khác bán lại cho người bán lẻ Họ có vai trị quan trọng, chi phối bán lẻ nhà sản xuất Trung gian bán bn thường tập trung nguồn tài lớn phương tiện kinh doanh đại kinh doanh vào số mặt hàng định với khối lượng lớn Đặc điểm bật để phân biệt với trung gian bán lẻ sản phẩm xuất lần thị trường Trung gian bán lẻ: người trực tiếp bán sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối có vốn người bán bn Họ thường xuyên tiếp xúc với người tiêu dùng nên họ hiểu biết nắm rỏ nhu cầu khu vực thị trường phụ trách Vì người bán lẻ linh hoạt động người bán lẻ thường kinh doanh sản phẩm da dạng phong phú phân bố địa lí rộng khắp Đại lí: Là trung gian bán hàng có mối quan hệ với nhà sản xuất chặt chẽ Đại lí đảm nhiệm chức bán bn bán lẽ Đại lí chia thành nhiều loại theo tiêu thức khác Đại lí ủy thác: Là đại lí bán hàng theo giá chủ hàng quy định chủ hàng trả thù lao Đại lí hoa hồng: đại lí bán hàng theo giá chủ hàng quy định giống đại lí ủy thác, họ khơng hưởng thù lao chủ hàng mà hưởng phần trăm hoa hồng theo doanh số bán Tỷ lệ phần trăm hoa hồng chủ hàng đại lí thỏa thuận Đại lí đọc quyền: Là đại lí đọc quyền bán hàng khu vực định theo giá điều kiện ràng buộc cửa hàng khống chế pháp lí Mơ giới: Là người thực chức tìm người mua giúp người bán ngược lại, giúp cách mua, cách bán thay mặt hai bên để thỏa thuận điều kiện mua bán, thực việc mua bán theo quan hệ ủy thác chuyến hàng, lô hàng hưởng thù lao hai bên SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung thu tu Cumul Fre quency V alid ct cp vat tu Pe rcent ct phan bon ative Percent 88, 45 nong nghiep TT Hue Valid Percent 88,2 88,2 Gianh ct cp Supe photphat Lam Thao Total 2,0 90,2 3,9 3,9 94,1 ct cp Song 2,0 Binh Dien 5,9 5,9 100,0 10 51 100,0 0,0 Statistics thu tu N Va lid Mi ssing thu tu thu tu thu tu thu tu thu tu thu tu thu tu 51 51 51 51 51 51 51 51 0 0 0 0 B.3 SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 73 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung Case Summary Cases Missing Valid Pe N $ sfa $ lydoa 51 51 rcent 10 0,0% 10 0,0% Total Pe N 0 rcent , 0% , 0% Per N 51 51 cent 10 0,0% 10 0,0% a Dichotomy group tabulated at value SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 74 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung $sf Frequencies Responses Percen Pe t of Cases N cac san pham phan lan NPK dang kinh doanha phan vi sinh cay canh phan bon la rcent 24, 1% 16, 33 1% 17, 35 1% huong thuoc tru sau san pham khac Total 24, 50 % 17, 35 phan lan huu co vi sinh song 100,0 9% 51 4% , 68,6% 64,7% 68,6% 98,0% 2,0% 5% 20 10 402,0 0,0% % a Dichotomy group tabulated at value B.4 SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 75 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung $lydo Frequencies Responses Percen Pe t of Cases N cac ly doa mang lai nguon loi nhuan on dinh rcent 18, 44 2% khach hang thich dung sp cua 12, 30 4% cty uy tin cty 19, 46 0% nhan duoc nhieu du ho tro cua 16, 39 1% cty chinh sach cua cty voi dai li da dang hoa sp kinh doanh van chuyen hang hoa de dang Total 13, 33 6% 14, 36 9% 5,8 14 24 % 10 0,0% 86,3% 58,8% 90,2% 76,5% 64,7% 70,6% 27,5% 474,5 % a Dichotomy group tabulated at value $lydo Frequencies Responses Percen Pe t of Cases N cac ly doa mang lai nguon loi nhuan on dinh khach hang thich dung sp cua SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp rcent 4,2 % 13,7% 12, 76 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung $lydo Frequencies Responses Percen Pe t of Cases N cac ly doa mang lai nguon loi nhuan on dinh rcent 18, 44 2% khach hang thich dung sp cua 12, 30 4% cty uy tin cty 19, 46 0% nhan duoc nhieu du ho tro cua 16, 39 1% cty chinh sach cua cty voi dai li da dang hoa sp kinh doanh van chuyen hang hoa de dang Total 13, 33 6% 14, 36 9% 5,8 14 24 % 10 0,0% 86,3% 58,8% 90,2% 76,5% 64,7% 70,6% 27,5% 474,5 % a Dichotomy group tabulated at value $lydo Frequencies Responses Percen Pe t of Cases N cac ly doa mang lai nguon loi nhuan on dinh khach hang thich dung sp cua SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp rcent 4,2 % 13,7% 12, 77 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung B.5 SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 78 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung One-Sample Statistics Me N chung loai sp da dang mau ma sp bat mat chat luong sp tot bao quan sp don gian gia ca sp canh tranh khach hang ua chuong sp cua cty ho tro dai ly van chuyen tao ky nang ban hang ho tro thuyet trinh sp moi chinh sach gia qua tang cho dai ly nhieu uu dai hap dan da dang hoa sp kinh doanh van chuyen hang hoa de dang cung cap sp nhanh, day du, chat 51 51 51 51 51 51 51 51 51 51 51 51 51 51 an Std Deviation 2,5 686 2,7 843 1,9 608 2,4 510 1,9 608 2,1 961 2,5 098 1,9 216 1,9 608 2,0 000 1,8 627 2,1 765 , 7059 , 2745 Std Error Mean ,57463 ,08046 ,46103 ,06456 ,19604 ,02745 ,57667 ,08075 ,34414 ,04819 ,49070 ,06871 ,61229 ,08574 ,65858 ,09222 ,52767 ,07389 ,56569 ,07921 ,60065 ,08411 ,47774 ,06690 ,46018 ,06444 ,45071 ,06311 2,2 SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 79 Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp GVHD: ThS Phạm Phương Trung 80 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung One-Sample Test Test Value = Sig t chung loai sp df 7,0 da dang mau ma sp bat 67 12, mat 149 - chat luong sp tot bao quan sp 1,429 5,5 don gian gia ca sp canh 85 -,8 tranh khach hang ua 14 2,8 chuong sp cua cty ho tro dai ly 54 5,9 van chuyen tao ky nang 46 -,8 ban hang ho tro thuyet 50 -,5 trinh sp moi chinh sach gia 31 , qua tang cho dai ly nhieu uu dai hap dan da dang hoa sp 1,632 2,6 38 - kinh doanh van chuyen 20,083 - hang hoa de dang cung cap sp 27,340 nhanh, day du, chat 3,8 89 Difference Interval of the Difference Lower Upper 50 ,000 ,56863 ,4070 ,7302 50 ,000 ,78431 ,6546 ,9140 50 ,159 50 ,000 50 ,420 50 ,006 ,19608 ,0581 ,3341 50 ,000 ,50980 ,3376 ,6820 50 ,399 50 ,598 50 000 (2-tailed) 95% Confidence Mean 1,000 50 ,109 50 ,011 50 ,000 50 ,000 -,0392 ,45098 -,0392 -,0784 -,0392 ,00000 -,1372 ,17647 -,0944 ,2888 ,0159 ,6132 -,1360 ,0576 -,2637 ,1068 -,1876 ,1092 -,1591 ,1591 -,3062 ,0317 ,0421 ,3108 - - 1,29412 - 1,4235 - 1,72549 1,8523 -1,1647 -1,5987 ,4460 50 ,000 luong SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp dai ly phan bo 10, 50 ,000 dong deu, hop li 170 ,29412 ,74510 ,1422 ,5979 81 ,8922 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung B.6 tiep dung kinh doanh sp cua cty Cumul Fre quency V alid o c 51 Pe rcent Valid Percent 10 0,0 SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 100,0 ative Percent 100,0 82 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung thoi gian hoat dong * quy mo von Crosstabulation Count quy mo von du 15 Tot tre al oi 150 thoi gian hoat dong duoi nam 1- nam tren nam Total 0-300 n 300 1 10 11 22 37 18 24 51 SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 83 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung LỜI CÁM ƠN Trong suốt thời gian nghiên cứu đề tài, tơi nhận nhiều động viên, khích lệ giúp đỡ người, thầy cô giáo anh chị nơi thực tập Điều tạo cho niềm tin vượt qua khó khăn, cố gắng vươn lên để hồn thành đề tài trau dồi thêm kiến thức, học hỏi kinh nghiệm Trước hết, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến giảng viên Thạc sĩ Phạm Phương Trung tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu đề tài Xin chân thành cám ơn quý thầy cô giáo dạt suốt thời gian học tập trường, cung cấp cho kiến thức chuyên môn sâu sắc, làm tảng cho bắt đầu công việc tương lai Xin cám ơn cô, chú, anh, chị công ty Cổ Phần Vật Tư Nông Nghiệp Thừa Thiên Huế nhiệt tình giúp đỡ tơi, đặc biệt anh, chị phòng kinh doanh, phịng marketing, phịng kế tốn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tận tình suốt thời gian thực tập nghiên cứu công ty Xin cám ơn bạn bè, người bên cạnh tơi động viên giúp đỡ, khuyến khích tơi, suốt khoảng thời gian dài Xin cám ơn gia đình người mang cho tơi niềm động viên lớn chổ dựa vững cho Sự giúp đỡ người nguồn động lực to lớn giúp tơi hồn thành tốt dề tài Một lần xin chân thành cám ơn! Huế, ngày 09 tháng 05 năm 2011 Sinh viên thực Nguyễn Văn Thắng SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 84 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CTCP: Công ty cổ phần CTCPVTNN TTH: Công ty cổ phần vật tư nông nghiệp Thừa Thiên Huế HTX: Hợp tác xã CHDCND: Cộng hòa dân chủ nhân dân WEF: Diễn đàn kinh tế giới GDP: Tổng thu nhập quốc nội BH: bán hàng CCDV: Cung cấp dịch vụ SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 85 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Quản trị kênh marketing – Kênh phân phối – TS Trương Đình Chiến, nhà xuất thống kê, Hà Nội năm 2004 2.Marketing – PGS.TS Trần Minh Đạo, nhà xuất giáo dục, năm 2002 3.Quản trị marketing – Philip Kotler, nhà xuất thống kê, năm 1996 4.Nghiên cứu Marketing – PGS.TS Lê Thế Giới, nhà sản xuất giáo dục, năm 2006 5.Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh - Giảng viên Đào Nguyên Phi- Khoa kế tốn tài chính, Trường ĐHKT Huế, 2006 6.Webside: http://marketingcoffee.wordpress.com/ http://vi.wipedia.org http://cuctrongtrot.gov.com.vn SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 86 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Phạm Phương Trung NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP SVTH: Nguyễn Văn Thắng - K41 QTKD Tổng Hợp 87 ... cạnh tranh 2- Mục tiêu nghiên cứu: Tìm hiểu thực trạng hệ thống kênh phân phối sản phẩm công ty CPVTNN TT Huế Đưa số giải pháp nhằm hồn thiên kênh phân phối cơng ty thời gian tới 3- Đối tượng phạm... _ cơng ty CPVTNN TT Huế 2.3.2 Đánh giá tình hình phân phối tiêu thụ sản phẩm cơng ty CPVTNN TTH 2.3.2.1 Các mặt hàng chủ lực công ty Công ty CPVTNN TTH sản xuất mặt hàng như: Các loại phân NPK... công ty khác biết đến Hiện chủ phân phối kinh doanh chủ yếu sản phẩm công ty CPVTNN TT Huế với 88.2% Tiếp đến họ lựa chọn kinh doanh sản phẩm công ty cổ phần supe phốt phát Lâm Thao cơng ty phân
