Tổng đài Tz32-DichVu

Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) Phiên 01 CÁC DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI TOTEL T1024S2 STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Cách thực Ghi *MDV# Dịch vụ thử chuông (Ring test) TB nhấc máquay số dịch vụỈgác máy 18 Sau TB gác máy, tổng đài cấp chuông cho TB *MDV*hh mm # 10:10:00 Dịch vụ báo thức (Wake up) 55 #MDV# Thiết lập dịch vụ báo thức ngày (hh:giờ-chế độ 24h, mm: phút) Hủy dịch vụ *MDV# Dịch vụ cấm quấy rối (DND) Công ty TECAPRO TELECOM Giải thích Thiết lập dịch vụ 20 #MDV# Hủy dịch vụ TB nhấc máquay số dịch vụ báo thứcỈgác máy Tổng đài cấp chng cho TB thời gian hệ thống trùng với thời gian TB thiết lập TB nhấc máquay số dịch vụ cấm quấy rốiỈgác máy Tổng đài cấp báo bận cho TB nội đài gọi đến TB thiết lập dịch vụ 83 Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực *MDV_Pass*PreXXXPreYYY# (A) (A set cho B) (B) Nhấc máy Quay số Gác máy Dịch vụ đường dây nóng (Hot line) (B) Nhấc máy 70 Thiết lập dịch vụ Pass: Mật hệ thống Pre:Prefix TB nội đài XXX:số danh bạ TB dùng dịch vụ YYY:số danh bạ chuyển tới Giải thích TB A thiết lập dịch vụ hotline cho TB B TB B nhấc máy, tự động đổ chuông TB C *Điều kiện thiết lập dịch vụ: TB A phải có quyền thiết lập HotLine Hủy dịch vụ #MDV*PreXXX# #MDV# 84 Công ty TECAPRO TELECOM (C) Ghi Pre:Prefix TB nội đài XXX:số danh bạ TB muốn hủy dịch vụ Hủy dịch vụ *Điều kiện hủy dịch vụ: TB A phải có quyền thiết lập HotLine Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Phiên 01 Mã Dịch vụ (MDV) Cách thực Ghi Giải thích *MDV*PreXXX# (A) Dịch vụ chuyển thoại tạm thời (Call Forwarding) (B) Thiết lập dịch vụ 23 Mỗi A gọi tới B, tổng đài tự động chuyển gọi tới TB C (C) #MDV# Hủy dịch vụ TB A gọi cho TB B *MDV*PreXXX# (A) Dịch vụ nhận gọi TB nhóm (Call Pick up) TB B set chuyển thoại tạm thời cho TB C (B) TB C nhấc máy, quay số dịch vụ, thoại với TB A ngưng đổ chuông TB B 24 (C) Công ty TECAPRO TELECOM 85 Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực Ghi Giải thích *MDV*PreXXX# (A) (B)… TB A gọi cho TB B TB B bận TB A set dịch vụ TB B sau gác máy, tự đông đổ chuông cho TB A Dịch vụ gọi lại (Call back) 25 TB A nghe chuông, nhấc máy đổ chuông cho TB B Lúc này, tình trạng trở bình thường A gọi cho B (A) (B) TB A thoại TB B Chuyển thoại Flash TB B bấm Flash, chuyển thoại tới TB C bấm tiếp Flash để thông lại với TB A (C) 86 Công ty TECAPRO TELECOM Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực Ghi Giải thích *MDV# (A) Dịch vụ báo hiệu gọi chờ (Call waiting/Camp on) (B) Thiết lập dịch vụ 43 TB B set dịch vụ TB C gọi TB B TB B thoại với TB A TB B nghe âm hiệu “tut tut” báo hiệu có TB C gọi tới (C) Hủy dịch vụ #MDV# *MDV# (A) 10 Dịch vụ giữ gọi (Call hold) TB A thoại TB B TB B bấm FlashỈquay mã số dịch vụ 28 Thiết lập dịch vụ (A) Tổng đài tạm thời ngưng kết nối TB A với TB B TB B trạng thái mặc định giống gác máy (B) Công ty TECAPRO TELECOM 87 Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Phiên 01 Mã Dịch vụ (MDV) Cách thực #MDV# Ghi Hủy dịch vụỈđàm thoại lại với TB giữ thoại TB A thoại TB B *MDV_Pass*PreXXX# (A) 11 Dịch vụ nghe xen (Break in) TB C muốn thoại với TB A (B) 29 (C) 88 Cơng ty TECAPRO TELECOM Giải thích Pass: mật hệ thống Pre: Prefix TB nội đài XXX: số danh bạ TB cần ngắt TB C quay số dịch vụ thoại với TB A TB B nghe báo bận *Điều kiện thiết lập dịch vụ: TB C phải có quyền nghe xen TB C phải có ưu tiên TB A khơng ưu tiên Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực *MDV_Pass*PreXXX# (A) 12 Dịch vụ nghe xen kiểm soát gọi nội đài 30 Ghi TB A (nội đài) thoại TB B (nội đài bên ngoài) (B) Pass: mật hệ thống Pre: Prefix TB nội đài XXX: số danh bạ TB cần kiểm sốt (C) Giải thích TB C muốn nghe lời thoại TB A mà không ảnh hưởng tới thoại A B TB C quay số dịch vụ *Điều kiện thiế lập dịch vụ: TB C phải có quyền nghe xen có ưu tiên *MDV_Pass*PreXXX# (A) 13 Dịch vụ kiểm sốt gọi từ bên ngồi 31 (C) TB A (nội đài) thoại TB B (nội đài bên ngoài) (B) Pass: mật hệ thống Pre: Prefix TB nội đài XXX: số danh bạ TB thoại với TB bên TB C muốn nghe lời thoại TB B mà không ảnh hưởng tới thoại A B TB C quay số dịch vụ *Điều kiện thiết lập dịch vụ: TB C phải có quyền nghe xen Cơng ty TECAPRO TELECOM 89 Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực Ghi Giải thích TB C phải có ưu tiên TB A không ưu tiên TB A (nội đài) thoại với trung kế XX 14 Dịch vụ kiểm soát gọi từ trung kế 90 Công ty TECAPRO TELECOM 32 *MDV_Pass*XX# Pass: mật hệ thống XX: 01Ỉ16: Id Trung kế TB B muốn nghe lời thoại thoại mà không ảnh hưởng tới thoại TB B quay số dịch vụ *Điều kiện thiết lập dịch vụ: TB B phải có quyền nghe xen có ưu tiên Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực Ghi Giải thích TB A (nội đài) thoại với trung kế XX 15 Dịch vụ ngắt trung kế 33 *MDV_Pass*XX# Pass: mật hệ thống XX: 01Ỉ16: Id Trung kế TB B muốn ngắt thoại giải phóng trung kế TB B quay số dịch vụ *Điều kiện thiết lập dịch vụ: TB B phải có quyền nghe xen có ưu tiên TB set trạng thái ban đầu hủy dịch vụ sau có: *MDV# 16 Dịch vụ khôi phục trạng thái mặc định cho thuê bao Dịch vụ báo thức 00 Dịch vụ cấm quấy rối Dịch vụ chuyển thoại tạm thời DV báo gọi chờ Công ty TECAPRO TELECOM 91 Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực Ghi Báo hiệu hồi tút tút nhanh để bắt đầu thu câu thông báo từ người dùng *MDV_Id# 17 18 19 Thu câu thơng báo DISA Nghe lại câu thơng báo Xóa câu thơng báo 80 Giải thích Id=1: thơng báo chưa khai báo Tandem bị cấm Tandem Id=2: thông báo luồng Tandem Out bị khóa, nghẽn, đồng Id=3: thông báo sai danh bạ lúc Tandem Id=4: thu câu DISA Thời gian tối đa phép thu câu thông báo 40 s TB set dịch vụ phải TB trực 81 *MDV_Id# Id=1, 2, 82 *MDV_Id# Id=1, 2, *Điều kiện thiết lập dịch vụ: PassCu: Password cũ hệ thống 20 Đổi password 60 *MDV*PassCu_PassMoi# PassMoi: Password muốn đổi TB phải có quyền nghe xen có ưu tiên 92 Cơng ty TECAPRO TELECOM Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) STT Tên dịch vụ Mã Dịch vụ (MDV) Phiên 01 Cách thực Ghi Giải thích *MDV*YYY… 21 Trượt số bên ngòai (Divert) YYY…: số trượt tới (tối đa 12 digit) 21 TBao tự set dịch vụ miễn phép gọi tới YYY… Hủy dịch vụ: #MDV# Công ty TECAPRO TELECOM 93 Hướng dẫn sử dụng – Tổng Đài TOTEL TZ32 (T1024S2) Phiên 01 CƠNG TY TECAPRO TELECOM 18A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình TP Hồ Chí Minh - Việt Nam Tel: +84 - - 38 11 93 06, Fax: +84 - - 62 93 89 27 www.tecapro.com.vn Email: chungltt@tecapro.com.vn / tecacom@gmail.com 94 Công ty TECAPRO TELECOM Xem nội dung đầy đủ tại: https://123doc.net/document/6126671-tz32-dichvu.htm