Đang tải... (xem toàn văn)
Đồ án Quản lý Nhân sự - Luận văn tốt nghiệp
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời cảm ơn Người xưa có câu “Uống nước nhớ nguồn, Ăn quả nhớ kẻ trồng cây”. Với em, là một sinh viên khoá 45 của của trường Đại học Bách Khoa Hà Nội luôn luôn ghi nhớ công ơn của thầy cô giáo, những người đã dẫn dắt em từ khi mới bước chân vào cổng trường đại học cho đến lúc ra trường, những người đã trang bị cho em những kiến thức, năng lực, đạo đức là những hành trang không thể thiếu đối em khi chuẩn bị bước vào sự nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn đến : Các thầy cô trong trường , các thầy cô trong khoa Toán Tin ứng dụng đã tận tình giảng dạy và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong suốt thời gian học tập tại trường. Thầy giáo Lê Hải Hà đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình nghiên cứu để hoàn thành đồ án tốt nghiệp này. Hoàng Ngọc Dương - 1 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lời nói đầu Công tác tổ chức cán bộ, nhân sự luôn được coi là một trong những công tác quan trọng nhất của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Tầm quan trọng của công tác này có mối quan hệ hữu cơ với sự thành công của doanh nghiệp. Trong công tác quản lý nhân sự nhân tố con người vẫn luôn giữ vai trò quan trọng. Nhưng trong thời đại ngày nay việc áp dụng những thành tựu công nghệ thông tin trong công tác quản lý đã trở thành một yêu cầu bức thiết, vì nó sẽ làm tăng hiệu quả của công tác quản lý lên nhiều lần. Chính vì thế, qua sự khảo sát Tổng công ty Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội, em thấy Tổng công ty trong công tác quản lý chỉ sử dụng bằng Excel, vẫn còn thiếu một phần mềm hỗ trợ. Sau khi tham khảo ý kiến của thầy giáo Lê Hải Hà nên em đã chọn đề tài “Quản lý nhân sự cho Tổng công ty Bia - Rượu - Nước Giải Khát Hà Nội”. Đề tài này gồm 3 phần : Phần I: Khảo sát thực trạng Tổng công ty Bia-Rượu-Nước Giải Khát Hà Nội Phẩn II : Phân tích và thiết kế hệ thống Phần III : Cơ sở lý thuyết Mặc dù em rất cố gắng nhưng do còn thiếu kinh nghiệm và với thời gian còn hạn hẹp nên đề tài này vẫn còn nhiều thiếu xót, em mong được sự góp ý của thầy cô và các bạn để em hoàn thiện đề tài này hơn. Cuối cùng, một lần nữa em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Lê Hải Hà cùng với mọi người đã nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành đề tài này. Hoàng Ngọc Dương - 2 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN 1 : KHẢO SÁT THỰC TRẠNG CỦA TỔNG CÔNG TY BIA- RƯỢU-NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI Hoàng Ngọc Dương - 3 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 I. Cơ cấu ban giám đốc, phòng ban và các bộ phận sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Bia – Rượu – Nước Giải Khát Hà Nội Tổng công ty Bia-Rượu-Nước giải khát Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nước, là đơn vị thanh toán kinh doanh độc lập sản xuất cung cấp cho xã hội một loại hàng hoá đặc biệt, do đó công tác quản lý là hết sức quan trọng. Hiện nay Tổng công ty được tổ chức theo mô hình quản trị . Toàn bộ công ty bao gồm 11 phòng ban chức năng và 4 phân xưởng và các bộ phận phụ trợ. - Bộ máy lãnh đạo của Tổng công ty bao gồm 4 thành viên 1 Tổng giám đốc và 3 Phó tổng giám đốc. - Hội đồng quản trị : là cơ quan cao nhất của Tổng công ty, thay mặt nhà nước quản lý hoạt động của Tổng công ty theo nhiệm vụ nhà nước giao. - Ban kiểm soát : Có chức năng là giúp việc cho HĐQT, thực hiện việc kiểm tra giám sát Tổng giám đốc, bộ máy giúp việc và tất cả các đơn vị thành viên của Tổng công ty, thực hiện các nghị quyết và quyết định của HĐQT. - Tổng giám đốc : là người có thẩm quyền cao nhất trong công ty, có trách nhiệm quản lý mọi mặt hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và chăm lo cho toàn thể cán bộ và nhân viên, trên cơ sở chấp hành đúng đắn chủ trương chính sách, chế độ và pháp luật của nhà nước. - Phó tổng là những người trợ giúp cho Tổng giám đốc theo quyền hạn và trách nhiệm được phân công. Ngoài ra Phó tổng giám đốc còn có nhiệm vụ giao việc, kiểm tra, đôn đốc tiến độ và tạo mối quan hệ qua lại giữa ban Tổng giám đốc và các văn phòng, ban phân xưởng. - Văn phòng : tham mưu giup Tổng giám đốc chỉ đạo quản lý công tác hành chính, quản trị và công tác văn thư, lưu trữ của Tổng công ty. - Phòng tổ chức lao động : tham mưu cho Tổng giám đốc trong việc thực hiện các chế độ chính sách của nhà nước, tổ chức xây dựng bộ máy quản lý, đào tạo, bồi dưỡng bộ máy quản lý; đào tạo, bồi dưỡng tay nghề cho công Hoàng Ngọc Dương - 4 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 nhân viên; tổ chức sản xuất và sử dụng lao động tiền lương hợp lý, đảm bảo an toàn cho lao động(đây là tác nhân chính trong mô hình quản lý nhân sự). - Phòng kế hoạch : tham mưu cho Tổng giám đốc trong công việc tổng hợp số liệu toàn bộ Tổng công ty, đánh giá hiệu quả SXKD của Tổng công ty qua các năm hoạt động. - Phòng kỹ thuật cơ điện : quản lý toàn bộ hồ sơ về máy móc thiết bị, tổ chức lập và thực hiện kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng, trung đại tu máy móc thiết bị … - Phòng kỹ thuật công nghệ : Theo dõi toàn bộ quá trình công nghệ sản xuất bia, nghiên cứu ứng dụng công nghệ hiện đại, kiểm tra chất lượng, đánh giá bia thành phẩm nhập kho. - Phòng tài chính - kế toán : có nhiệm vụ quản lý, kiểm tra và thực hiện đầy đủ, đúng đắn toàn bộ nguồn vốn của công ty. Đồng thời thực hiện công tác hạch toán kế toán, tính toán các hiệu quả kinh tế trong việc sản xuất kinh doanh trong từng thời kỳ kế hoạch. - Phòng tiêu thụ thị trường : xây dựng và tham mưu cho Tổng giám đốc các kế hoạch sản xuất từ đầu vào cho đến thực hiện sản xuất và cuối cùng là thụ sản phẩm và maketing thị trường. - Phòng vật tư nguyên vật liệu : cung cấp toàn bộ các vật tư, nguyên liệu phục vụ cho quá trình sản xuất. - Phòng đầu tư : nhiệm vụ thiết kế, lưu trữ hồ sơ về các công trình xây dựng, tổ chức và giám sát các dự án, kế hoạch đầu tư. - Ban bảo vệ : có nhiệm vụ bảo vệ con người, tài sản trong địa bàn Tổng công ty đảm bảo giữ an ninh trong toàn Tổng công ty . - Trạm y tế : có trách nhiệm quan tâm đến cán bộ công nhân viên về đời sống sức khoẻ, chính sách bồi dưỡng độc hại, phục vụ ăn ca - Xí nghiêp chế biến : có chức năng và nhiệm vụ thực hiện toàn bộ quá trình nấu các loại bia theo kế hoạch . Hoàng Ngọc Dương - 5 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Xí nghiêp thành phẩm : theo dõi quá trình chiết bia vào chai, lọ, thùng từ dây chuyền sản xuất và bán thành phẩm trong quá trình sản xuất, bàn giao sản phẩm cho các kho thành phẩm. - Xí nghiệp động lực : cung cấp nhiệt lượng cho quá trình sản xuất bia - Xí nghiệp cơ điện : Đảm bảo an toàn, đầy đủ điện trong quá trình sản xuất, sửa chữa máy móc trong dây chuyền sản xuất và gia công các công cụ sản xuất theo thiết kế yêu cầu. - Chi nhánh : thực hiện khâu tiêu thụ và bán hàng - Khối vật tư có nhiệm vụ cung cấp tạo điều kiện cho quá trình sản xuất, tiếp nhận, vận chuyển sản phẩm phục vụ cho khu vực tiêu thụ. Sâu đây là mô hình quản lý của công ty : Hoàng Ngọc Dương - 6 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Hoàng Ngọc Dương - 7 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 II. Mô tả về công tác nghiệp vụ hiện tại 1.Về quản lý hồ sơ - Lưu những thông tin về sơ yếu lý lịch nhân viên như : họ tên , ngày sinh, giới tính, địa chỉ, điện thoại, ở tỉnh thành nào, số chứng minh thư, ngày vào Đoàn, ngày vào Đảng, đã lập gia đình chưa…Đây chính là những thông tin chính trong bản khai sơ yếu lý lịch của nhân viên. - Lưu những thông tin về các bằng cấp, tín chỉ mà nhân viên đang hiện có như : Tên bằng cấp, chuyên ngành, hệ đào tạo,trình độ của bằng cấp, kết quả học, nơi cấp bằng, ngày cấp bằng. - Lưu những thông tin về hợp đồng lao động đã làm với công ty như : loại hợp đồng lao động , mã số hợp đồng, ngày làm hợp đồng, ngày bắt đầu hợp đồng có giá trị, và ngày hết hạn hợp đồng. - Lưu những thông tin về quá trình thay đổ lương và công tác trong khi làm việc trong công ty như : phòng ban, chức vụ, hệ số lương, hệ số phụ cấp, ngày bắt đầu thay đổi. - Lưu những thông tin về khen thưởng như : Tên khen thưởng, ngày khen thưởng, nội dung khen thưởng, hình thức khen thưởng. - Lưu những thông tin về kỷ luật như : Tên kỷ luật, ngày kỷ luật, nội dung kỷ luật, hình thức kỷ luật. 2.Về tìm kiếm thông tin. Để tìm kiếm thông tin cần phải biết một trong những thông tin chính như : mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, giới tính, phòng ban, chức vụ … 3.Về báo cáo Hoàng Ngọc Dương - 8 - Tin quản lý K45 NCTT Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong công ty cần thiết những báo cáo như : danh sách nhân viên đang công tác, danh sách nhân viên đã nghỉ hưu hoặc thôi việc, danh sách nhân viên được khen thưởng hoặc kỷ luật, thống kê nhân sự trong tổng công ty… 4.Về chấm công Trong Tổng công ty, cách tính công dựa theo số lượng ngày đi làm việc, số lượng ngày nghỉ có phép (vẫn tính công, nhưng sẽ trừ vào số ngày được nghỉ phép trong một năm), số lượng ngày nghỉ không có phép (không tính công, nếu nghỉ nhiều nhân viên có thể sẽ bị kỷ luật hạ bậc lương), số lượng ngày làm bù, số lượng ngày làm thêm… 5.Về tính lương - Cách tính lương trong công ty như sau : [HSL+HSPC] x LCB x NCTT x HSHQ x HSC Tiền lương = - 6%(HSL+HSPC] *LCB - Trong đó : HSL : hệ số lương HSPC : hệ số phụ cấp (phụ cấp chức vụ) LCB : mức lương cơ bản(do nhà nước quy định) HSHQ : hệ số hiệu quả ( được đánh giá trong quá trình làm việc(cao nhất là 1) HSC : hệ số chi của tổng công ty (có được dựa vào kế hoạch chi trong năm, nó có thể thay đổi) NCTT : ngày công thực tế làm được trong tháng 6% : 5% bảo hiểm xã hội và 1% là bảo hiểm y tế Hoàng Ngọc Dương - 9 - Tin quản lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 PHẦN II : PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ Hoàng Ngọc Dương - 10 - Tin quản lý K45 . quan trọng nhất của mỗi tổ chức, doanh nghiệp. Tầm quan trọng của công tác này có mối quan hệ hữu cơ với sự thành công của doanh nghiệp. Trong công tác quản. In danh sách phòng ban Ban lãnh đạo và Phòng tổ chức lao động Danh sách nhân viên Danh sách các phòng ban Danh sách thay đổi nhân sự Danh sách nhân viên