Đang tải... (xem toàn văn)
Tai lieu thao luan hanh vi tieu dung
Market research top-line May 2011 Hành vi & lối sống người tiêu dùng nữ trung niên thu nhập cao CHỦ ĐỀ: HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Giới thiệu về Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện dựa trên các cuộc nghiên cứu hàng tháng với mục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và cảm nhận chân thật của đối tượng nghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến dịch quảng bá cũng như các sản phẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhu cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng. Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006, tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ngành nghiên cứu thị trường. Viettrack tháng 5/2011 được thực hiện trên đối tượng người tiêu dùng ở 2 nhóm tuổi - 30 – 40 và 45 – 55. Nghiên cứu thực hiện trên 3 thành phố lớn của Việt Nam (Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng) với số mẫu N=300. Mục tiêu chính của cuộc nghiên cứu nhằm phác họa chân dung và lối sống người tiêu dùng nữ trung niên thu nhập cao qua việc tìm hiểu: Mục tiêu và mối quan tâm trong cuộc sống Nguồn thu nhập chính và quan điểm về công việc Phân bổ thời gian cho các hoạt động hàng ngày Các hoạt động giải trí và chăm sóc sức khỏe Hành vi chi tiêu thời bão giá Một số thông tin khác (phong cách thời trang, kênh thông tin tiếp cận …) Từ đó cung cấp những thông tin hữu ích giúp các marketer có những nỗ lực marketing đúng hướng đến phân khúc thị trường này Chân dung người tiêu dùng nữ trung niên Nghề nghiệp % Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 % 30 – 40 tuổi 45 – 55 tuổi Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 Phụ nữ trung niên 30 – 55 tuổi khá năng động , hầu hết có xu hướng vừa đi làm vừa kinh doanh riêng. Tuy nhiên, khoảng 40% phụ nữ ở độ tuổi 45 - 55 lui về hậu phương giữ vai trò nội trợ . Có sự khác biệt giữa các thành phố trên nhóm phụ nữ 45 – 55: - Phụ nữ 45 – 55 tuổi ở TP. HCM có thiên hướng chuyển sang kinh doanh riêng nhiều hơn đi làm - Phụ nữ 45 – 55 tuổi Hà Nội có đến 56% lui về làm nội trợ - Phụ nữ 45 – 55 tuổi tại Đà Nẵng vẫn có khá nhiều người đi làm (34%) Nguồn thu nhập 1 2 6 8 2 8 28 20 24 40 21 28 22 14 44 42 52 38 Lợi nhuận từ việc kinh doanh riêng Lợi nhuận từ việc đầu tư vàng, BĐS Lương tháng cá nhân Lương tháng của chồng Khác Thu nhập trung bình hàng tháng: 20,266,667 VNĐ, trong đó: Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 % 3 6 2 14 14 8 20 13 8 6 26 33 30 60 10 37 42 26 42 Lợi nhuận từ việc kinh doanh riêng Lợi nhuận từ việc đầu tư vàng, BĐS Lương tháng cá nhân Lương tháng của chồng Khác Thu nhập trung bình hàng tháng: 20,533,333 VNĐ, trong đó: Tổng N=150 HCM N=50 Hà Nội N=50 Đà Nẵng N=50 % 30 – 40 tuổi 45 – 55 tuổi Thu nhập khoảng trên 20 triệu đồng 1 tháng, những phụ nữ trung niên độc lập về tài chính này chủ yếu thu lợi nhuận từ việc kinh doanh riêng, bên cạnh đó , đầu tư vàng – BĐS cũng là nguồn thu đáng kể . Riêng tại khu vực Đà Nẵng phụ nữ 30 – 40 vẫn thu nhập nhiều hơn từ lương tháng. Phụ nữ Hà Nội càng lớn tuổi càng có xu hướng đầu tư vàng – BĐS nhiều . 45 – 55 tuổi Mối quan tâm trong cuộc sống 3 mối quan tâm lớn nhất của phụ nữ trung niên là gia đình , sức khỏe và công việc . Trong đó , phụ nữ 45 – 55 tuổi dành nhiều tâm tư cho gia đình và sức khỏe hơn hẳn . Phụ nữ TP. HCM có xu hướng cân bằng mối quan tâm của mình cho gia đình và cho cá nhân ( sức khỏe , công việc ) trong khi phụ nữ Hà Nội và Đà Nẵng quan tâm nhiều hơn cho gia đình . % Gia đình/ con cái Sức khỏe Công việc/ địa vị xã hội Tình yêu/ hôn nhân Sắc đẹp Bạn bè và các mối quan hệ xã hội 44 73 95 95 1 3 78 63 59 17 20 1 30 – 40 tuổi Quan tâm nhất Quan tâm 27 48 99 99 1 66 53 65 6 27 1 TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 Gia đình/ con cái 46 70 60 56 68 70 Sức khỏe 30 12 18 34 24 24 Công việc/ địa vị xã hội 18 16 16 10 4 4 Tình yêu/ hôn nhân 6 - 2 - - - Bạn bè và các mối quan hệ xã hội - - 2 - 4 - Sắc đẹp - 2 2 - - 2 45 – 55 tuổi Quan điểm về công việc Phụ nữ trung niên vẫn khá quan tâm và dành nhiều thời gian cho công việc , tuy nhiên, khi ở độ tuổi 45 – 55, họ có xu hướng bớt công việc để chăm sóc gia đình cũng như chăm sóc bản thân nhiều hơn . 30 – 40 tuổi 26 26 52 56 16 14 TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 Dành nhiều thời gian cho công việc để phát triển sự nghiệp 64 52 52 42 22 36 Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc gia đình 30 40 84 50 68 88 Trích một phần thời gian để học tập thêm 22 22 34 8 10 10 Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc bản thân 16 22 38 42 44 56 Dành nhiều thời gian phát triển các mối quan hệ xã hội 14 4 30 22 16 28 Chú tâm việc học để phát triển bản thân 8 - 34 4 2 12 Dành nhiều thời gian cho công việc để phát triển sự nghiệp Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc gia đình Trích một phần thời gian để học tập thêm Dành ít thời gian cho công việc để chăm sóc bản thân Dành nhiều thời gian phát triển các mối quan hệ xã hội Chú tâm việc học để phát triển bản thân 47 9 69 33 22 6 % 45 – 55 tuổi Mục tiêu cuộc sống Phụ nữ 30 – 40 tuổi ngoài đầu tư cho con còn có nhiều mục tiêu khác về công việc , kinh doanh, mua nhà/ mua xe, đầu tư lâu dài, trong khi phụ nữ 45 – 55 tuổi chủ yếu đầu tư cho con cái và một phần đầu tư kinh doanh. Có thể thấy , phụ nữ Hà Nội 45 – 55 tuổi có xu hướng đầu tư vàng – BĐS nhiều hơn ở các thành phố khác. % 20 44 13 37 65 64 66 1 1 23 35 51 61 7 13 11 9 2 5 30 – 40 tuổi Quan trọng nhất Quan trọng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng TP. HCM Hà Nội Đà Nẵng N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 N=50 Đầu tư cho con cái (ví dụ: cho con đi du học) 30 34 40 26 72 50 Đầu tư/ phát triển công việc kinh doanh riêng 16 30 22 36 4 20 Đầu tư vàng, BĐS, gửi tiết kiệm 14 10 10 12 18 6 Mua nhà/ Mua xe hơi 14 8 16 6 4 4 Được thăng chức, tăng lương 12 12 4 4 - 6 Tăng cường mở rộng/ phát triển các quan hệ xã hội 4 - 2 4 - 2 Lập gia đình cho con cái - - - 12 2 4 29 32 6 15 64 52 75 1 1 20 49 43 54 41 5 12 3 2 1 6 Đầu tư cho con cái (ví dụ: cho con đi du học) Đầu tư/ phát triển công việc kinh doanh riêng Mua nhà/ Mua xe hơi Đầu tư vàng, BĐS, gửi tiết kiệm Được thăng chức, tăng lương Xây dựng/ Lập gia đình riêng Tăng cường mở rộng/ phát triển các quan hệ xã hội Làm từ thiện Đi du lịch Lập gia đình cho con cái 45 – 55 tuổi Phân bổ thời gian cho các hoạt động hàng ngày Khoảng hơn 70% thời gian biểu của các phụ nữ trung niên là dành cho công việc và chăm sóc gia đình / con cái, trong đó , công việc chiếm 37% thời gian của phụ nữ 30 – 40 tuổi và ít hơn (24%) ở nhóm phụ nữ 45 – 55 tuổi . Khá nhiều phụ nữ ở độ tuổi này vẫn làm việc vào ngày cuối tuần ( khoảng 10%), chủ yếu rơi vào nhóm phụ nữ kinh doanh riêng. 30 – 40 tuổi CÁC NGÀY TRONG TUẦN CÁC NGÀY CUỐI TUẦN 7% 3% 15% 10% 37% 7% 3% 18% 12% 3% 22% 12% 11% 11% 3% 26% 7% 5% 19% 12% 24% 5% 1% 27% 10% 4% 26% 12% 9% 7% 1% 31% Làm việc Làm việc nhà Chăm sóc con cái Chăm sóc sức khỏe Làm đẹp Giải trí cá nhân Học tập nâng cao Hoạt động xã hội Kinh doanh riêng Đi làm Nội trợ/ hưu trí Làm việc 20 5 - Làm việc nhà 21 28 39 Chăm sóc con cái 22 24 28 Chăm sóc sức khỏe 12 13 12 Làm đẹp 9 10 7 Giải trí cá nhân 10 14 9 % . 2011 Hành vi & lối sống người tiêu dùng nữ trung niên thu nhập cao CHỦ ĐỀ: HCM HÀ NỘI ĐÀ NẴNG Giới thiệu về Viettrack là bản tin của FTA Research. về công vi c Phụ nữ trung niên vẫn khá quan tâm và dành nhiều thời gian cho công vi c , tuy nhiên, khi ở độ tuổi 45 – 55, họ có xu hướng bớt công vi c để