Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng quan tri marketing Định nghĩa marketing vào thế kỷ 21 Làm Marketing phù hợp với môi trường kinh tế mới
Slide 1 Chapter 10Chapter 10Phát tri n, nh v , và t o ể đị ị ạPhát tri n, nh v , và t o ể đị ị ạs khác bi t cho s n ph m ự ệ ả ẩs khác bi t cho s n ph m ự ệ ả ẩtheo chu k s ngỳ ốtheo chu k s ngỳ ố Slide 2 Mục tiêuMục tiêuHiểu các thách thức mà công ty đối mặt trong việc phát triển và đưa ra những sản phẩm mới.Học hỏi những giai đoạn chính của việc phát triển sản phẩm mới và làm thế nào chúng có thể được quản lý tốt hơn.Hiểu biết các nhân tố tác động lên tỉ lệ khách hàng chấp nhận sản phẩm mới Slide 3 Mục tiêuMục tiêuHọc hỏi chiến lược marketing nào phù hợp với mỗi giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm.Hiểu cách làm thế nào công ty có thể lựa chọn và truyền thông một vị trí trên thị trường hiệu quả. Slide 4 Phát triển sản phẩm mớiPhát triển sản phẩm mớiSản phẩm mới là gì?–Sản phẩm mới với thế giới–Dòng sản phẩm mới–Mới trong dòng sản phẩm hiện tại–Cải tiến và nâng cấp sản phẩm hiện tại–Định vị lại sản phẩm–Sản phẩm được cắt giảm chi phí Slide 5 Phát triển sản phẩm mớiPhát triển sản phẩm mớiThất bại của sản phẩm mới rất phổ biến:–95% sản phẩm tiêu dùng mới ở Mỹ–90% sản phẩm tiêu dùng mới ở Châu ÂuCác nguyên nhân thất bại bao gồm bỏ qua những nghiên cứu thị trường, đánh giá quá mức qui mô thị trường, các sai lầm trong quyết định phối thức marketing và các hành động cạnh tranh mạnh hơn dự đoán. Slide 6 Phát triển sản phẩm mớiPhát triển sản phẩm mớiCác sản phẩm mới thành công:–Cung cấp lợi thế tương đối mạnh–Phản ánh sự hiểu biết tốt hơn về nhu cầu khach shàng, và đối phó được cạnh tranh trên thị trường–Thể hiện một tỉ lệ năng lực/chi phí cao hơn và đóng góp nhiều hơn vào lợi nhuận–Được triển khai với ngân sách lớn hơn–Có được sự hỗ trợ mạnh mẽ hơn của ban quản trị cấp cao Slide 7 Quản trị sản phẩm mớiQuản trị sản phẩm mớiSáng tạo ý tưởngSàn lọc ý tưởngPhát triển khái niệmThử nghiệm khái niệmPhát triển chiến lược marketingPhân tích kinh doanhTiến trình phát triển sản phẩm mới: ý tưởng cho chiến lược Slide 8 Quản trị sản phẩm mớiQuản trị sản phẩm mớiPhát triển sản phẩmThử nghiệm thị trườngThương mại hóaTiến trình phát triển sản phẩm mới: từ phát triển đến thương mại hóa sản phẩm Slide 9 Tiến trình tiếp nhận của người tiêu Tiến trình tiếp nhận của người tiêu dùngdùngNgười tiếp nhận sản phẩm mới trải qua năm giai đoạn:–Nhận biết–Quan tâm–Đánh giá–Thử–Tiếp nhận Slide 10 Tiến trình tiếp nhận của người tiêu Tiến trình tiếp nhận của người tiêu dùngdùngCá nhân tiếp nhận sản phẩm mới với mức độ khác nhau–Người khởi xướng–Người tiếp nhận sớm–Số đông người tiếp nhận sớm–Số đông người tiếp nhận trễ–Những người chậm trễ [...]... giai đoạn PLC Giới thiệu Tăng trưởng Bão hòa Suy thoái Mục tiêu: tối đa hóa thị phần Cung ứng dịch vụ, phần phụ của sản phẩm, bảo hành Giá thâm nhập Phân phối rộng rãi Sự biết đến và sự quan tâm – thị trường đại chúng Giảm khuyến mãi vì nhu cầu tăng mạnh Slide 17 Mục tiêu và chiến lược trong chu kỳ sống sản phẩm Các giai đoạn PLC Mục tiêu: tối đa hóa lợi nhuận trong khi vẫn bảo vệ... sản phẩm yếu Cắt giảm giá Phân phối chọn lọc Giảm quảng cáo đến mức cần thiết để duy trì những khách hàng trung thành Giảm khuyến mãi đến mức tối thiểu Slide 19 Định vị và tạo sự khác biệt Hai quan điểm về định vị: – Ries và Trout: sản phẩm được định vị trong tâm trí của khách hàng mục tiêu – Treacy và Wiersema: định vị thông qua sự tạo dựng giá trị Công ty lãnh đạo về sản phẩm Công ty vận... 21 Định vị và tạo sự khác biệt Những đặc tính sản phẩm thật sự khác biệt và có ý nghĩa giúp phân biệt cung ứng của công ty với cung ứng của đối thủ cạnh tranh Những sự khác biệt mạnh hơn khi chúng quan trọng, khác biệt, vượt trội, ưu tiên, khả thi và đem lại lợi nhuận Slide 22 Định vị và tạo sự khác biệt Các công cụ tạo sự khác biệt cho sản phẩm Hình thức Độ tin cậy Đặc tính Năng lực Có . Slide 1 Chapter 10Chapter 10Phát tri n, nh v , và t o ể đị ị ạPhát tri n, nh v , và t o ể đị ị ạs khác bi t cho s n. tưởngSàn lọc ý tưởngPhát tri n khái niệmThử nghiệm khái niệmPhát tri n chiến lược marketing Phân tích kinh doanhTiến trình phát tri n sản phẩm mới: ý tưởng