Đang tải... (xem toàn văn)
Chương 11 trình bày về quảng cáo – advertising. Các nội dung chính trong chương này gồm có: lý do quảng cáo, hai thành phần của chiến lược quảng cáo, xây dựng chiến lược quảng cáo, bốn mục tiêu chính của quảng cáo, mục tiêu định vị, mục tiêu về hành vi, đo lường hiệu quả quảng cáo. Mời các bạn cùng tham khảo.
McGrawưHill/Irwin Copyrightâ2009bytheMcGrawưHillCompanies,Inc.Allrightsreserved Chng11 QungcỏoAdvertising vuthedung_1999@yahoo.com thedung@hcmut.edu.vn LíDOQUNGCO Tonhnthctruynthụngnttccỏ nhúm • • • Củng cố thái độ của khách hàng Hướng dẫn hành động của khách hàng Tạo kết quả kinh doanh tốt 11-3 HAI THÀNH PHẦN CỦA CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO Kế hoạch sáng tạo Kế hoạch media Nội dung của thơng điệp Kênh truyền thơng HAY HAY Điều chúng ta muốn chuyển Làm sao chúng ta chuyển tải điều người nghe, xem chúng ta muốn nói 11-4 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO • Xác định mục tiêu quảng cáo • Xây dựng kế hoạch sáng tạo • Lựa chọn phương tiện truyền thơng (media) • Đo lường hiệu quả quảng cáo 11-5 BỐN MỤC TIÊU CHÍNH CỦA QUẢNG CÁO Positioning Objective Action Objective Performance Objectives Audience Objectives 11-6 MỤC TIÊU ĐỊNH VỊ • POSITIONING OBJECTIVES • Phát triển tính cách thương hiệu • Tạo mơi trường thuận lợi cho người bán hàng • Hỗ trợ các kênh truyền thơng khác • Tạo nhu cầu ban đầu cho khách hàng • Tạo ấn tượng tốt Exhibit 111 11-7 MỤC TIÊU VỀ HÀNH VI • ACTION OBJECTIVES • Tạo ra các khách hàng tiềm năng cho nhân viên bán hàng • Thu hút tham gia các gian hàng hội chợ • Mua sản phẩm Exhibit 111 11-8 ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO TIÊU CHÍ KỸ THUẬT GỢI NHỚ SURVEYS/FOCUS GROUPS YÊU CẦU MUA HÀNG CARD/COUPON RESPONSE, 800 NUMBER RESPONSE ĐỊNH VỊ SURVEYS TRƯỚC VÀ SA U QUẢNG CÁO SỐ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN ĐƯỢC ĐÁNH GIÁ SỐ LƯỢNG KHÁCH HÀNG THƠNG QUA CÁC BÁO CÁO NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG CHI PHÍ / 1000 NGƯỜI CPM (chi phí quảng cáo trên 1000) Exhibit 114 11-9 .. .Chương 11 Quảng cáo – Advertising vuthedung_1999@yahoo.com thedung@hcmut.edu.vn LÝ DO QUẢNG CÁO • Tạo nhận thức – truyền thơng đến tất cả cá nhóm • •... chúng ta muốn nói 1 1-4 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO • Xác định mục tiêu quảng cáo • Xây dựng kế hoạch sáng tạo • Lựa chọn phương tiện truyền thơng (media) • Đo lường hiệu quả quảng cáo 1 1-5 BỐN MỤC TIÊU CHÍNH CỦA QUẢNG CÁO... ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO TIÊU CHÍ KỸ THUẬT GỢI NHỚ SURVEYS/FOCUS GROUPS YÊU CẦU MUA HÀNG CARD/COUPON RESPONSE, 800 NUMBER RESPONSE ĐỊNH VỊ SURVEYS TRƯỚC VÀ SA U QUẢNG CÁO SỐ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN