Đang tải... (xem toàn văn)
Một số Giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh dầu nhờn của công ty Dầu nhờn Petrolimex.
Lời mở đầu Nền kinh tế nước ta giai đầu kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước Việc chuyển đổi kinh tế từ kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế hoạt động theo vận hành chế thị trường mở thời kỳ đầy hội phát triển thách thức lớn lao cho thành phần kinh tế, doanh nghiệp Việt Nam Một tất yếu kinh tế - vấn đề thời bật kinh tế thị trường nay, cạnh tranh Bởi vì, lĩnh vực nào, ngành hàng nào, thị trường có chia cắt doanh nghiệp nước Sự cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Các doanh nghiệp không thoả mãn với phần thị trường chiếm lĩnh (vì có nghĩa chấp nhận bị tiêu diệt - điều nguy hiểm), mà ln tìm cách vươn lên, mở rộng thị trường Để đạt điều này, doanh nghiệp phải có sức cạnh tranh cạnh tranh có hiệu Và vậy, xây dựng chiến lược cạnh tranh vơí cơng cụ, biện pháp thích hợp nhằm tăng sức cạnh tranh sở đảm bảo giúp doanh nghiệp đứng vững phát triển điều kiện cạnh tranh gay gắt thị trường Công ty Dầu nhờn Petrolimex (PLC ) doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam (Petrolimex ) chuyên kinh doanh sản phẩm dầu mỡ nhờn sản phẩm có nguồn gốc từ dầu mỏ nhựa đường, hoá chất Qua gần năm hoạt động phát triển, cơng ty tìm cho vị trí ổn định thị trường dầu mỡ nhờn Tuy nhiên, nay, công ty phải đương đầu với cạnh tranh mạnh mẽ từ nhiều phía thị trường dầu mỡ nhờn Viêt Nam với tham gia doanh nghiệp có tiếng nước như: Castrol, Shell, Esso, Vidamo Để tiếp tục phát triển mở rộng thị trường, công ty cần phải nghiên cứu tìm hướng phù hợp để nâng cao sức cạnh tranh Có nâng cao sức cạnh tranh, cơng ty chiến thắng đối thủ cạnh tranh, đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt Bắt đầu từ ý tưởng này, sau thời gian thực tập Công ty Dầu nhờn Petrolimex, em định chọn đề tài '' Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh dầu nhờn công ty Dầu nhờn Petrolimex "là đề tài nghiên cứu Để nâng cao sức cạnh tranh mình, cơng ty Dầu nhờn Petrolimex sử dụng nhiều giải pháp khác Trong phạm vi viết này, em xin trình bày số giải pháp chủ yếu Bản chuyên đề gồm phần: Lời mở đầu Phần I: Cạnh tranh vai trò cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường Phần II: Đánh giá sức cạnh tranh dầu mỡ nhờn lĩnh vực tiêu thụ công ty PLC Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh dầu mỡ nhờn lĩnh vực tiêu thụ công ty PLC Kết luận Đây đề tài mới, nội dung nghiên cứu rộng, song với cố gắng thân, đề tài hồn thành khơng thể tránh khỏi thiếu sót, kính mong thầy giáo bạn đóng góp ý kiến để chuyên đề thực tập em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn PGS-PTS Nguyễn Duy Bột cô chú, anh chị công ty giúp đỡ em thời gian thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Phần I Cạnh tranh vai trò cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường -==&==- I - Tính tất yếu vai trị cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thương mại kinh tế thi trường: 1.Tính tất yếu cạnh tranh kinh tế thị trường: Kinh tế thị trường kinh tế chủ yếu điều tiết thị trường Nền kinh tế thị trường đòi hỏi phải giải vấn đề bản: sản xuất gì, xản xuất nào, sản xuất cho ai, chịu tác động quan hệ cung cầu, quan hệ cạnh tranh giá thị trường Một điều tất yếu đặc trưng kinh tế thị trường là: doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh loại hàng hố thị trường phải chấp nhận cạnh tranh Cạnh tranh phát triển với phát triển sản xuất hàng hoá tư chủ nghĩa Vậy cạnh tranh ? Theo Marx " Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch " Còn theo từ điển kinh doanh (xuất 1992 Anh ), cạnh tranh chế thị trường định nghĩa " ganh đua, kình định nhà kinh doanh nhằm tranh giành tài nguyên sản xuất loại phía " Như vậy, hiểu theo nghĩa chung nhất, cạnh tranh ganh đua doanh nghiệp việc giành giật thị trường khách hàng Thực chất cạnh tranh tranh giành lợi ích kinh tế chủ thể tham gia thị trường Đối với người mua, họ muốn mua loại hàng hố có chất lượng cao, với mức giá rẻ Còn ngược lại, doanh nghiệp muốn tối đa hoá lợi nhuận Vì mục tiêu lợi nhuận, họ phải giảm chi phí tìm cách giành giật khách hàng thị trường phía Và vậy, cạnh tranh xảy Cạnh tranh điều tất yếu thị trường Các doanh nghiệp bắt buộc phải chấp nhận cạnh tranh, ganh đua với nhau, phải không ngừng tiến để giành ưu tương đối so với đối thủ Nếu lợi nhuận động lực thúc đẩy doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cạnh tranh bắt buộc họ phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách có hiệu cao nhằm thu lợi nhuận tối đa Việt Nam, với chuyển đổi kinh tế, cạnh tranh thừa nhận quy luật kinh tế khách quan coi nguyên tắc tổ chức điều hành kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, cạnh tranh tất yếu kinh tế thị trường, phương thức vận động thị trường Nói đến thị trường có nghĩa nói tới cạnh tranh chủ thể kinh tế Khơng có cạnh tranh khơng có kinh tế thị trường Do vậy, trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp buộc phải tuân theo quy luật cạnh tranh Quy luật cạnh tranh chế vận động thị trường hay nói chế thị trường vũ đài cạnh tranh, nơi gặp gỡ đối thủ cạnh tranh (các doanh nghiệp), mà kết số doanh nghiệp bị thua bị gạt khỏi thị trường, số doanh nghiệp khác tồn phát triển Quy luật chọn lọc nghiệt ngã thông qua cạnh tranh thị trường chia doanh nghiệp thành hai nhóm: nhóm động nhóm trì trệ Điều đặt cho doanh nghiệp yếu lúng túng phải nhanh chóng thích nghi, thích nghi hội để phát triển ngược lại, khơng thích nghi dấu hiệu phá sản Vì vậy, trình chuyển đổi sang kinh tế thị trường đạt trình độ cạnh tranh cao đường đảm bảo chắn cho tồn phát triển doanh nghiệp Cạnh tranh thị trường doanh nghiệp phân thành nhiều loại khác Nhưng xét theo phạm vi ngành kinh tế, cạnh tranh chia làm loại: Cạnh tranh ngành cạnh tranh nội ngành Để giành lợi thị trường, doanh nghiệp phải nắm vững loại cạnh tranh để xác định đối thủ cạnh tranh, từ lựa chọn xác vũ khí cạnh tranh phù hợp với điều kiện đặc điểm Cạnh tranh ngành: đấu tranh nhà doanh nghiệp sản xuất, mua bán hàng hoá, dịch vụ ngành kinh tế khác nhằm thu lợi nhuận có tỷ suất lợi nhuận cao so với vốn bỏ đầu tư vốn vào ngành có lợi cho phát triển Sự cạnh tranh ngành dẫn đến việc doanh nghiệp ln tìm kiếm ngành đầu tư có lợi nên chuyển vốn từ ngành lợi nhuận sang ngành có nhiều lợi nhuận Sau thời gian định, điều chuyển tự nhiên theo tiếng gọi lợi nhuận này, vơ hình chung hình thành lên phân phối vốn hợp lí ngành sản xuất, dẫn đến kết cuối chủ doanh nghiệp đầu tư ngành khác với số vốn thu lợi nhuận Cạnh tranh nội ngành: cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ, loại hàng hoá dịch vụ Cạnh tranh nội ngành dẫn đến hình thành giá thị trường đồng hàng hoá dịch vụ loại sở giá trị xã hội hàng hoá dịch vụ Trong cạnh tranh này, doanh nghiệp thơn tính lẫn Những doanh nghiệp chiến thắng mở rộng phạm vi họat động thị trường, doanh nghiệp thua phải thu hẹp kinh doanh, chí bị phá sản Trong kinh tế thị trường, mục tiêu tối cao kinh doanh doanh nghiệp lợi nhuận tối đa, thu nhập chủ sở hữu doanh nghiệp tiền đề để đại hoá phát triển doanh nghiệp, tạo thu nhập tương lai cho họ Bên cạnh đó, thị trường có nhiều doanh nghiệp kinh doanh loại hàng hoá, cạnh tranh thị trường khơng tránh khỏi cạnh tranh lợi ích vật chất doanh nghiệp với Và vậy, cạnh tranh lành mạnh động lực quan trọng để phát triển lực lượng sản xuất, tiến khoa học kĩ thuật, quản lí, điều kiện để giáo dục tính tháo vát, động, nhậy bén óc sáng tạo nhà doanh nghiệp Vai trò cạnh tranh trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: Cạnh tranh tất yếu kinh tế thị trường Cội nguồn cạnh tranh tự sản xuất kinh doanh, đa dạng kiểu dáng, nhiều thành phần kinh tế, nhiều người hoạt động sản xuất kinh doanh Cạnh tranh thực chất chạy đua khơng có đích Ai cảm nhận thấy đích người trở thành nhịp cầu cho đối thủ vượt lên phía trước Chạy đua mặt kinh tế phải ln ln phía trước để tránh trận địn người chạy phía sau, khơng phải để thắng trận tuyến đối thủ mà để thắng hai trận tuyến Đó cạnh tranh người mua với người bán cạnh tranh người bán với Trong chế thị trường, cạnh tranh giữ vai trò làm cho giá hàng hoá, dịch vụ giảm xuống, chất lượng hàng hoá dịch vụ ngày cao, phù hợp với mong muốn người tiêu dùng Cạnh tranh loại bỏ doanh nghiệp có chi phí cao sản xuất kinh doanh hàng hoá khuyến khích doanh nghiệp có chi phí thấp Điều tạo áp lực buộc doanh nghiệp phải giảm chi phí đầu vào sản xuất kinh doanh Mặc dù điều phù hợp với lợi ích lâu dài xã hội, song làm cho số doanh nghiệp bị phá sản nạn thất nghiệp khắc phục Cạnh tranh công cụ để tước quyền thống trị kinh tế lịch sử Cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải không ngừng đưa tiến khoa học kĩ thuật vào sản xuất Đồng thời cạnh tranh buộc doanh nghiệp phải nắm bắt thông tin kịp thời, bắt thời hấp dẫn Cạnh tranh tạo nhà kinh doanh giỏi, chân Tóm lại, cạnh tranh huỷ diệt mà thay thế, thay doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, sử dụng lãng phí nguồn lực xã hội doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu xã hội, thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển Có thể nói rằng, cạnh tranh lành mạnh _ động lực phát triển kinh tế quốc gia doanh nghiệp Cạnh tranh điều kiện quan trọng để phát triển lực lượng sản xuất, tiến kĩ thuật, điều kiện giáo dục tính tháo vát, động sáng kiến cho nhà sản xuất kinh doanh II Các hình thái cạnh tranh kinh doanh thương mại: (Phân loại thị trường theo mức độ cạnh tranh) Đây dạng phân loại thị trường gắn liền với phương thức hình thành vận động giá thị trường Theo cách phân loại có dạng thị trường sau: Thị trường cạnh tranh hoàn hảo: a) Khái niệm: Thị trường cạnh tranh hoàn hảo thị trường mà có nhiều người bán mà khơng có người có ưu để cung ứng số lượng sản phẩm lớn ảnh hưởng đến giá Các sản phẩm mua bán thị trường đồng nhất, tức khác quy cách, mẫu mã, phẩm chất Điều kiện tham gia rút khỏi thị trường dễ dàng Những người bán tham gia thị trường có cách thích ứng với giá thị trường Họ khơng có khả định giá Do đó, doanh nghiệp tham gia kinh doanh thị trường chủ yếu tìm biện pháp giảm thấp chi phí tới mức thấp b) Tác dụng thị trường cạnh tranh hoàn hảo: Thúc đẩy doanh nghiệp phải cải tiến công nghệ, thay đổi sản phẩm cho phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Làm cho ngưịi tiêu dùng dễ dàng lựa chọn cho sản phẩm vừa ý với mức giá thấp Nhìn chung, xã hội thu lợi ích tài nguyên phân phối theo hướng có lợi nhất, làm cho doanh nghiệp phải chuyển sang kinh doanh mặt hàng phù hợp với yêu cầu xã hội Thế hình thái cạnh tranh này, điều kiện khó tìm thấy Thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo: Có thể nói rằng, thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo thị trường cạnh tranh bình thường thực tế phổ biến điều kiện Đây thị trường mà phần lớn sức mạnh thị trường thuộc số doanh nghiệp sản xuất kinh doanh lớn Các doanh nghiệp thị trường kinh doanh hàng hoá dịch vụ khác Sự khác hàng hoá dịch vụ nhãn hiệu Mặc dù khác biệt sản phẩm khác biệt tâm trí người tiêu dùng, nhãn hiệu hàng hố mang hình ảnh với uy tín khác Có hai hình thái thị trường cạnh tranh khơng hồn hảo sau: a) Độc quyền tập đoàn: Đây thị trường mà có vài doanh nghiệp đáp ứng hầu hết nhu cầu loại hàng hoá dịch vụ cụ thể Những doanh nghiệp nhạy cảm với hoạt động kinh doanh Thế nhưng, điều cần ý doanh nghiệp phụ thuộc lẫn việc định gía, lượng hàng bán Bởi vì, doanh nghiệp nhóm độc quyền giảm giá hàng hố bán họ khơng cảm thấy tin tưởng đạt kết lâu dài có số doanh nghiệp khác giảm giá xuống mức thấp hơn; ngược lại doanh nghiệp tăng giá, doanh nghiệp khác khơng tăng giá dẫn đến doanh nghiệp tăng giá phải trở lại giá cũ có nguy bị khách hàng b) Cạnh tranh độc quyền: Chính đặc điểm thị trường độc quyền số lượng doanh nghiệp tham gia thị trường tương đối lớn, doanh nghiệp có ảnh hưởng tương đối lớn đến định sản xuất kinh doanh riêng Trên thị trường cạnh tranh độc quyền, sản phẩm doanh nghiệp khác Người tiêu dùng phân biệt sản phẩm doanh nghiệp thông qua nhãn hiệu, quảng cáo, bao bì dịch vụ khác.Trên thị trường này, doanh nghiệp có quyền định gía hàng hố khơng hịan tồn tuỳ ý mình, điều kiện mua bán hàng hoá cuãng khác Doanh nghiệp có uy tín độc đáo khác khách hàng Tóm lại, kinh tế thị trường nay, trạng thái thị trường độc quyền khó đạt xuất xem xét trạng thái cạnh tranh độc quyền để giải Và là, mức độ khốc liệt cạnh tranh giảm dần từ cạnh tranh hoàn hảo đến cạnh tranh độc quyền Thị trường độc quyền: Thị trường độc quyền thị trường mà có hay ngưịi bán độc kiểm soát thị trường Điều kiện gia nhập rút lui khỏi thị trường độc quyền có nhiều trở ngại đầu tư vốn lớn độc quyền kĩ thuật, cơng nghệ Vì mà thị trường khơng có cạnh tranh người bán hoàn toàn định giá Trên thị trường độc quyền, đường cầu toàn xã hội loại hàng hố dịch vụ đường cầu hãng độc quyền Doanh nghiệp độc quyền chi phối định giá lượng hàng hoá bán thị trường biện pháp ứng xử Để gây trở ngại cho người tiêu dùng, doanh nghiệp độc quyền tạo khan hàng bán hàng với giá cao Do vậy, nhiều nước có luật chống độc quyền Tuy nhiên, độc quyền có mặt tích cực nó, độc quyền đem lại lợi ích cho xã hội nhờ đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển Doanh ngiệp độc quyền thường có trình độ tập trung hoá sản suất cao, mở rộng quy mơ sản xuất nên giảm chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm III Sự thích ứng với điều kiện cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thị trường: Để thích ứng vượt cạnh tranh, nhà doanh nghiệp thực cạnh tranh theo hướng sau: Sử dụng lợi doanh nghiệp để thắng đối thủ cạnh tranh: Sáng tạo, khai thác lợi cạnh trnah phía mình, nhà doanh nghiệp phải lựa chọn “vũ khí ” nào? Làm để sử dụng vũ khí để thắng lợi trước đối thủ cạnh tranh Những vũ khí cạnh tranh mà nhà cạnh tranh thường sử dụng là: _ Sản phẩm chất lượng sản phẩm _ Giá sản phẩm _ Dịch vụ sau bán hàng vũ khí cạnh tranh khác kinh doanh Việc lựa chọn vũ khí cạnh tranh địi hỏi nhà doanh nghiệp cần nghiên cứu phân tích về: _ Thị trường chiếm lĩnh vùng nào? _ Người tiêu thụ ai? _ Những yếu tố thắng đối thủ cạnh tranh Khi định dùng vũ khí để cạnh tranh, nhà doanh nghiệp phải tập trung phát triển mạnh vũ khí Cạnh tranh chất lượng sản phẩm: Là việc đưa thị trường loại hàng hố có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng Vũ khí phát huy lợi trường hợp hàng hố thị trường cịn nhiều cấp độ chất lượng khác nhau, hàng giả, hàng phẩm chất Chất lượng sản phẩm chia làm loại chính: + Chất lượng thị trường: chất lượng đảm bảo thoả mãn nhu cầu định theo mong đợi người tiêu dùng + Chất lượng thành phẩm: chất lượng đảm bảo thoả mãn nhu cầu tầng lớp người định + Chất lượng phù hợp: chất lượng đảm bảo theo thiết kế hay tiêu chuẩn hoá quy định + Chất lượng thị hiếu: chất lượng phù hợp với ý thích tâm lí người tiêu dùng Yêu cầu cao doanh nghiệp phải thoả mãn tất bốn loại chất lượng nêu Thế nhưng, thực tế doanh nghiệp thoả mãn số loại chất lượng định Để thoả mãn cao bốn loại chất lượng nêu trên, xác định chiến lược sản phẩm doanh nghiệp nên kéo dài giai đoạn làm chủ thị trường sản phẩm thơng qua xem xét số tiêu sau: Chỉ tiêu công dụng, tiêu độ tin cậy, tiêu động lực học, tiêu thẩm mỹ, tiêu công nghệ, tiêu thống hoá, tiêu sinh thái Tuỳ loại sản phẩm mà doanh nghiệp tập trung nghiên cứu giải tiêu Tuy nhiên để có sản phẩm có chất lượng cao, doanh nghiệp phải có trang thiết bị máy móc đại, cơng nghệ tiên tiến tăng cường quản lí kĩ thuật Cạnh tranh giá cả: Đây hình thức hấp dẫn khách hàng cách bán hàng với giá rẻ đối thủ cạnh tranh Nó đưa để làm vũ khí cạnh tranh trường hợp cung hàng hoá lớn cầu loại hàng hoá Khi chất lượng hàng hoá thị trường bảo đảm, khách hàng yên tâm chất lượng họ tìm đến với doanh nghiệp bán hàng với giá rẻ để mua Song khơng phải lúc doanh nghiệp dùng vũ khí lẽ cịn phụ thuộc vào chi phí cho sản phẩm Mặt khác, nên sử dụng tuỳ theo thời điểm, tuỳ thuộc vào loại khách hàng, khơng lại tác động không 10 ... tập Công ty Dầu nhờn Petrolimex, em định chọn đề tài '''' Một số giải pháp nhằm nâng cao sức cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh dầu nhờn công ty Dầu nhờn Petrolimex "là đề tài nghiên cứu Để nâng cao. .. trò cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thương mại kinh tế thị trường Phần II: Đánh giá sức cạnh tranh dầu mỡ nhờn lĩnh vực tiêu thụ công ty PLC Phần III: Một số biện pháp nhằm. .. sức cạnh tranh mình, cơng ty Dầu nhờn Petrolimex sử dụng nhiều giải pháp khác Trong phạm vi viết này, em xin trình bày số giải pháp chủ yếu Bản chuyên đề gồm phần: Lời mở đầu Phần I: Cạnh tranh
