TÀI LIỆU ÔN TẬP MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ

93 50 0
  • Loading ...
1/93 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 11/12/2019, 00:50

Tài liệu ôn tập môn Quản trị chiêu thị hoặc Truyền thông Marketing, gồm các câu hỏi và các kế hoạch truyền thông, quảng cáo, PR,... Các bạn có thể dùng để tham khảo và ôn các câu hỏi có thể ra trong kỳ thi. TRUYỀN THƠNG MARKETING CÂU HỎI Câu 1: Có ý kiến cho quảng cáo gió, PR mặt trời? Ví dụ minh chứng .1 Câu 2: Quảng cáo phải nói thật phải nói cho hấp dẫn? .8 Câu 3: Hãy nói sáng tạo quảng cáo? .14 Câu 4: Có ý kiến cho rằng: “Làm khuyến thường xuyên tự hạ thấp giá trị thương hiệu” Cho ví dụ? 24 Câu 5: So sánh ưu khuyết điểm phương tiện Tivi Internet? Những tiến công nghệ thơng tin mang đến lợi ích cho người làm quảng cáo? 30 Câu 6: Thuận lợi khó khăn phương thức khuyến theo tiêu chí: .35 Câu 7: So sánh phương pháp hoạch định ngân sách? 43 Câu 8: Một giám đốc quảng cáo cho “Tối đa hóa lợi nhuận mục tiêu họat động kinh doanh, tối đa hóa doanh thu mục tiêu quảng cáo”, nhóm bạn có đồng ý không? 47 Câu 9: Việc chọn lựa Phương tiện truyền thông nên dựa vào yếu tố định lượng hay định tính? Chỉ sai lầm có? 51 Câu 10: Mã hóa q trình truyền thơng gì? Hãy thảo luận khác biệt mã hóa quảng cáo truyền truyền hình? Cho ví dụ minh họa 59 Câu 11: Giải thích phương pháp trình bày thơng điệp? Hãy phương pháp phù hợp với nhóm ảnh hưởng mà doanh nghiệp muốn tác động đến? 63 Câu 12: Liệt kê giải thích ngắn gọn phương pháp khuyến người tiêu dùng? 69 Câu 13: Việc kiểm tra, đánh giá kế hoạch chiêu thị thường dựa vào tiêu chuẩn nào? Trình bày hoạt động tổng quát thường thực phát sai sót, lỗi lầm, trễ nãi… kế hoạch thực thi? 77 Câu 14: Quảng cáo phần quan trọng IMC, làm để quảng cáo họat động nhịp nhàng với họat động khác IMC? 80 Câu 15: Tại khách hàng không mua sản phẩm bạn ? 84 PHẦN THỰC HÀNH 86 Câu 1: Phân tích kế hoạch quảng cáo dòng sữa chua Vinamilk năm 2014: .86 Câu 2: Lập kế hoạch quảng cáo cho dòng sản phẩm sữa chua Vinamilk tháng cuối năm 2015 88 Câu 3: Phân tích chương trình khuyến dòng sản phẩm sữa tươi ngun chất 100% năm 2014 90 Câu 4: Lập kế hoạch KM dòng sữa tươi nguyên chất 100% tháng cuối năm 2015 .92 Câu 5: Phân tích kế hoạch PR vinamilk năm 2014 94 Câu 6: Lập kế hoạch PR cho dòng sữa tươi nguyên chất 100% vào tháng cuối năm 2015 95 Câu 1: Có ý kiến cho quảng cáo gió, PR mặt trời? Ví dụ minh chứng Quảng cáo gì? 1.1 Khái niệm quảng cáo - Định nghĩa hiệp hội Marketing Mỹ: Quảng cáo loại hình có diện khơng trực tiếp hàng hóa, dịch vụ tư tưởng đến nhóm người mà người ta phải trả tiền để nhận biết người quảng cáo - Định nghĩa theo Pháp lệnh quảng cáo Việt Nam 2001: “Quảng cáo giới thiệu đến người tiêu dùng hoạt động kinh doanh, hàng hóa dịch vụ bao gồm dịch vụ có mục đích sinh lời dịch vụ khơng có mục đích sinh lời” 1.2 Chức quảng cáo  Thông tin: quảng cáo cung cấp thông tin, thu hút làm tăng ham muốn mua hàng cho người tiêu dùng, thông báo có mặt thị trường Quảng cáo thơng tin chủ yếu áp dụng giai đoạn đầu, sản phẩm tung thị trường, mục tiêu tạo nhu cầu ban đầu  Thuyết phục: qua quảng cáo, doanh nghiệp hướng tới khách hàng thuyết phục họ sử dụng hàng hóa dịch vụ Quảng cáo thuyết phục phát huy tác dụng giai đoạn cạnh tranh, mà mục tiêu công ty tạo nhu cầu có chọn lọc đối tượng cụ thể  Nhắc nhở: nhằm mục đích nhắc cho người tiêu dùng biết sản phẩm có mặt thị trường PR gì? 2.1 Khái niệm PR - Định nghĩa theo bách khoa thư toàn giới: “Public Relation” (hay “PR”) hoạt động nhằm tăng cường khả giao tiếp/truyền thông hiểu biết lẫn tổ chứa cá nhân với hay nhiều nhóm mệnh danh công chúng - Định nghĩa PR theo PR Society of UK: “Quan hệ công chúng nỗ lực lên kế hoạc kéo dải liên tục để thiết lập trì tín nhiệm hiểu biết lẫn tổ chức cơng chúng” - Nói đến PR có đến 500 định nghĩa khác Có lẽ chình vậy, có nhiều cách giới hạn vai trò chức PR đời sống đại Tuy nhiên, định nghĩa thường đến thống vấn đề cốt lõi là: “PR trình quản lý truyền thơng nhằm nhận biết, thiết lập trì quan hệ hữu ích tổ chức, cá nhân với cộng đồng liên quan có định trực tiếp hay gián tiếp tới thành bại tổ chức hay cá nhân đó” 2.2 Chức PR Từ định nghĩa ta thấy PR chức quản trị dùng để: - Đánh giá thái độ công chúng - Nhận định mối quan hệ công chúng chình sách chế cá nhân hay tổ chức - Lập kế hoạch thực hoạt động cần thiết để đạt hiểu biết chấp nhận từ phía cơng chúng I PHẦN BÌNH LUẬN Câu chuyện ngụ ngôn Aesop Một hôm, Gió Mặt Trời tranh luận xem khỏe Gió người khởi xướng nhận thấy người đàn ơng dạo phố, Gió đưa điều kiện người làm cho người cởi áo khốc trước, người thắng Mặt trời đồng ý Gió làm trước Gió thổi, lúc mạnh hơn, Gió mạnh gần chuyển thành bão táp Nhưng Gió thổi, người đàn ông giữ chặt áo Khi Gió từ bỏ thi đến lượt Mặt trời Mặt trời chiếu ánh sáng nhẹ vào người đàn ông, ấm dần, ấm dần lên ông lau trán cởi áo khốc Mặt trời nói cho Gió biết bí mật nhẹ nhàng thân thiện Điều mạnh bạo lực giận  Thuyết phục nhẹ nhàng thường có hiệu la hét Như vậy, lại dùng hình tượng Gió Mặt trời để ẩn dụ cho Quảng cáo PR? Gió Mặt trời, Quảng cáo PR Trên trái đất có vạn vật lồi lại sử dụng hình tượng Gió – Mặt trời để ví quảng cáo PR? Có lẽ “Mặt trời” câu nói hàm ý sức nóng, ánh nắng trải trái đất mà người cảm nhận hành tinh hệ mặt trời hay xét tính chất, đặc điểm vật lý Mặt trời – hành tinh Nhắc đến Gió nhắc đến điều sau: quy mơ, tốc độ, nguồn hình thành, vị trí tầm ảnh hưởng Còn nhắc đến quảng cáo? Cũng nhắc đến quy mơ nó, quy mơ gió “mạnh, yếu” quy mơ quảng cáo kinh phí quảng cáo “lớn, nhỏ” Hay tốc độ gió “nhanh, chậm” tốc độ quảng cáo đo đạc tần suất xuất phương tiện mà xuất mà người ta hay dùng “ào ạt, vùn vụt, liên tục…” Nguồn hình thành, người ta thường quan tâm nguồn hình thành từ đâu, từ công ty quảng cáo hay công ty ngành hàng có sản phẩm quảng cáo Nếu vị trí gió vị trí địa lý cụ thể vị trí quảng cáo thị trường, mà marketing, khái niệm thị trường lại tập hợp người mua người mua loại sản phẩm định Do đó, chẳng khác gió ảnh hưởng đến vị trí chình tầm ảnh hưởng quảng cáo đến thị trường – người đã, tiêu dùng sản phẩm mà quảng cáo Xét Mặt trời, mà thích ánh sáng, sức nóng, ánh nắng chiếu rọi trái đất, khiến liên tưởng điều với khái niệm này? Ánh nắng nhẹ nhàng, ấm áp, thay đổi PR dùng chân thành, tình cảm từ tốn sâu vào lòng người qua thời gian dài Vai trò Quảng cáo PR Ánh nắng mang đến sống, nảy nở muôn loài, làm cho đời thêm tươi vui, đẹp đẽ, làm cho người vui vẻ, khởi phát tình cảm chân thật trước đẹp PR có lẽ chẳng khác điều mang nhiệm vụ xây dựng trì hình ảnh tích cực cơng chúng, mà theo Al Ries nói sách ông gái Laura Ries Quảng cáo thối vị, PR lên ngơi: “PR xây dựng nên thương hiệu” Thật vậy, sách liệt vào “best sellers” (sách bán chạy nhất) Who Moved My Cheese? Spencer Johnson, Jack: Straight from the Gut Jack Welch, Harry Potter J.K.Rowling, The Corrections Jonathan Franzen, tất nhận hưởng ứng thơng tin đại chúng Chưa có sách nói đến nhiều Harry Potter, doanh thu nói lên điều Chỉ riêng lượng phát hành Mỹ cho bốn tập đầu Harry Potter lên tới 65 triệu Nhà xuất sách Franzen chẳng hạn, in thêm nửa triệu tác phẩm The Corrections sau Oprah Winfrey chọn cho câu lạc sách bà Cứ sách nằm câu lạc sách hàng tháng Oprah vào danh sách sách bán chạy tờ New York Times PR làm cho doanh nghiệp sống Hay nói cách khác, PR xây dựng nên thương hiệu Còn với quảng cáo, gió thoảng qua làm người khách cảm thấy mát dịu, có thay đổi, khác lạ, quảng cáo liên tục cho nội dung, hình thức lạ làm hấp dẫn người xem để giữ điều đầu, ln ln nhớ đến chưa lâu dài Chình lẽ đó, dù cơng ty, tập đồn, nhãn hàng lớn, có vị trí người tiêu dùng họ thay đổi, cho mẫu quảng cáo Lúc này, quảng cáo dường không phục vụ cho nhu cầu thơng tin, biết, tìm hiểu mà dành cho giải trí, cảm nhận Các nhãn hàng sử dụng cơng cụ để trì hình ảnh thương hiệu Quảng cáo gió mát lạnh ngang qua, vuốt ve cảm xúc khách hành Mối liên quan quảng cáo PR Càng tìm hiểu gió, mặt trời với quảng cáo PR thấy chúng có liên quan với hợp lý Hãy nghĩ đến trời hanh nóng hay lạnh buốt gió ngùn ngụt thổi ngang qua làm người đường cảm thấy điều gì? Một khó chịu! PR quảng cáo Nếu cơng ty có “chiến lược”, chiêu trò PR bẩn, tệ hại, gây scandal chương trình "Gấu đỏ gắn kết yêu thương” công ty Á Châu để truyền thơng đưa tin quảng cáo dồn dập họ chẳng làm người xem hứng thú mà ngược lại thấy thật lố bịch, không chấp nhận Ngược lại, chương trình PR đẹp, có tính nhân văn sâu vào lòng người hoạt động cộng đồng Vinamilk “1 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam” sau phát triển mạnh thành “3 triệu ly sữa” “6 triệu ly sữa” quỹ “Vươn cao Việt Nam” Các hoạt động PR Vinamilk thành công nên làm người xem thích thú với mẩu quảng cáo hài hước, vui nhộn cơng ty, dường hình ảnh bò sữa xem hình ảnh Vinamilk nhắc đến “con bò sữa” Trong câu chuyện Aesop, “Mặt trời nói cho Gió biết bí mật nhẹ nhàng thân thiện Điều mạnh bạo lực giận dữ” Câu chuyện cổ nói học sống khơng có phải bàn rồi, xét mắt marketing mà hình tượng PR Mặt trời Quảng cáo gió rút lời khuyên hữu ích cho nhà quản trị xây dựng thương hiệu Gió Mặt trời, Quảng cáo PR cần thiết có vai trò riêng hữu ích Gió nhanh chóng, đến nhanh nhanh, PR lại chầm chậm, nhẹ nhàng thấm sâu, hai phải nên tồn thực hợp lý, vừa phải mang lại kết tốt đẹp cho doanh nghiệp lẫn khách hàng, người tiêu dùng II PHẦN VÍ DỤ CHỨNG MINH CÂU NĨI “QUẢNG CÁO LÀ GIĨ, PR LÀ MẶT TRỜI” Có thể lấy Vinamilk để chứng minh cho câu nói Sơ lược công ty Cổ phần Sữa Việt Nam - Vinamilk Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê Chương trình Phát triển Liên Hiệp Quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Công ty doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghiệp chế biến sữa, chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 183 nhà phân phối gần 94.000 điểm bán hàng phủ 64 tỉnh thành, sản phẩm Vinamilk xuất sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức khu vực Trung Đông, Đông Nam Á… Sau 30 năm mắt người tiêu dùng, đến Vinamilk xây dựng nhà máy, xí nghiệp xây dựng thêm nhà máy mới, với đa dạng sản phẩm, Vinamilk có 200 mặt hàng sữa tiệt trùng, trùng sản phẩm làm từ sữa Vinamilk cung cấp sản phẩm gồm có sữa tươi, sữa chua, sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, kem, loại nước giải khát Vinamilk chiến lược Quảng cáo – PR 2.1 Vinamilk Quảng cáo sáng tạo - hiệu Vinamilk trọng, sáng tạo không ngừng đạt thành công không nhỏ việc nâng cao chất lượng quảng cáo Chiến dịch quảng cáo nhân rộng khắp phương tiện truyền thơng đại chúng với hình ảnh đồng nhất: bò đáng yêu thiên nhiên tươi đẹp đầy sức sống Khoảng bốn năm gần đây, phim quảng cáo Vinamilk có thay đổi lớn, khơng quảng cáo mang tính “nhắc nhở” giành thị phần định mà trọng đến tiếp nhận trẻ em (bài hát, hình ảnh, hiệu ứng…) Thời báo chí rầm rộ với hàm lượng sữa tươi nguyên chất, khán giả quen mắt với bò hoạt hình “đóng dấu” 100% to tướng bụng với hát “sữa tươi nguyên chất trăm phần trăm” Bên cạnh đó, Vinamilk có quảng cáo ý nghĩa quảng cáo sử dụng hát Trịnh Công Sơn với thể Lê Cát Trọng Lý lạ “… sống đời sống cần có lòng, để làm em có biết khơng, để gió đi, để gió đi…” gió bong bóng mang hộp sữa Vinamilk đến cho trẻ em nghèo, kết thúc phim nụ cười thật dễ thương Phim không thiên mục tiêu giới thiệu chức sản phẩm mà mang tính quảng bá cho nhãn khán giả “biết đến” “hiểu rõ” “tin chắc” sản phẩm Vinamilk, phim thực mục tiêu cuối “hành động” Phim khéo léo dung hòa tình cảm lý trí: tình cảm người có lòng sẻ chia – người cho, người nhận – hành động lý trí …dùng tiền mua sữa Vinamilk Năm 2011, Vinamilk chình thức cán mốc tỷ USD doanh thu, đó, doanh thu xuất đạt 140 triệu USD Tại thị trường nước, với 170.000 điểm bán lẻ, sản phẩm sữa bột Vinamilk chiếm khoảng 30% thị phần Lợi nhuận sau thuế hợp 2007-2011 Vinamilk Theo báo cáo tài chình hợp Vinamilk, tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2011 đạt 22 nghìn tỷ đồng, tăng 37% so với năm 2010 Lợi nhuận sau thuế thuế đạt 4.218 tỷ đồng, tăng 16,7% 2.2 Vinamilk chương trình PR đánh vào trái tim người tiêu dùng Trong trình xây dựng phát triển thương hiệu, chủ thương hiệu quan tâm đến khách hàng mục tiêu, mà phải quan tâm cộng đồng xã hội Thương hiệu có ý thức đóng góp cho phát triển cộng đồng, bao gồm khách hàng mục tiêu, tạo tình cảm tốt đẹp xã hội Nhờ có tác động tích cực tổng lực cộng đồng, nhóm khách hàng mục tiêu định ủng hộ mua sản phẩm nhanh Vinamilk thành cơng với chương trình PR Vinamilk tập trung sử dụng cơng cụ tổ chức kiện, gây quỹ, đóng góp cho cộng đồng, “Vinamilk – Ươm mầm tài trẻ Việt Nam” (từ năm 2003), chương trình “Một triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam” diễn thành cơng, nhân rộng chương trình lên thành “3 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam”, “6 triệu ly sữa” tiếp nối chương trình “Vươn cao Việt Nam” CHƯƠNG TRÌNH “QUỸ TRIỆU LY SỮA CHO TRẺ EM NGHÈO VIỆT NAM” Ngày 30/06/2008, Hà Nội, “Quỹ triệu ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam” chình thức cơng bố Chương trình thành lập Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam Cơng ty sữa Việt Nam (Vinamilk) Quỹ có trị giá tối thiểu tỉ VND Vinamilk tài trợ Mục tiêu Quỹ giúp cho khoảng 50.000 trẻ em nghèo tồn quốc có sữa uống miễn phí vòng 10 ngày, ngày hộp trung bình em nhận 20 hộp sữa từ Quỹ Vinamilk phối hợp với Quỹ Bảo trợ trẻ em Việt Nam đưa triệu hộp sữa miễn phí đến 14 tỉnh, thành nước, gồm: TP.HCM, Hà Nội, Cao Bằng, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hải Phòng, Huế, Đắk Lắk, Bình Định, Nghệ An, Lâm Đồng, Sóc Trăng, Cà Mau, Bến Tre thời gian từ tháng hết tháng 8/2008 Nhờ Vinamilk, có khoảng 50.000 trẻ em nghèo Việt Nam có sữa uống miễn phí 10 ngày Chương trình PR Vinamilk thật mang lại hiệu thị phần doanh nghiệp ngày tăng thêm Vinamilk tạo chỗ đứng vững lòng người tiêu dùng xâ dựng họ niềm tin vững trách nhiệm dối với xã Vinamilk với chương trình PR mang ý nghĩa nhân văn cao đẹp “1 triệu ly sữa cho trẻ em nghèo”, đánh vào tâm, mở đường cho doanh nghiệp vào trái tim người tiêu dùng Thị phần doanh nghiệp sữa năm 2012 (Nguồn: Euromonitor) Kết nghiên cứu Kantar World Panel vừa qua cho thấy trung bình 100 gia đình Việt Nam có 94 hộ sử dụng sản phẩm mang thương hiệu Vinamilk Năm 2012, Vinamilk chiếm 45.5% thị phần sữa Việt Nam so với thương hiệu tiếng như: Dutch Lady, Milo, Hanoi milk,… Và số tiếp tục tăng lên, theo số liệu từ Cơng ty nghiên cứu thị trường AcNielsen, tính đến tháng 8/2013, Vinamilk củng cố vị trí dẫn đầu với 49% thị phần toàn ngành sữa nước Câu 2: Quảng cáo phải nói thật phải nói cho hấp dẫn? a Phân tích ảnh hưởng quảng cáo người tiêu dùng Rất nhiều quảng cáo thời điểm bao gồm hình ảnh nguy hiểm, khơng an tồn Mặc dù quảng cáo có cảnh báo theo quy định pháp luật với quảng cáo, trẻ em thường bắt chước pha nguy hiểm nhà, với kết chết người Các nhà làm quảng cáo thường tạo nhiều cách hấp dẫn người tiêu dùng mua sản phẩm Nếu quảng cáo cho sản phẩm thu hút người tiêu dùng, họ có xu hướng mua thường xun, mua lần Để cơng ty tồn giới cạnh tranh này, cơng ty phải xây dựng hình ảnh sản phẩm theo cách mà cơng ty nhận doanh thu tối đa, công ty tung sản phẩm cửa hàng Cách tốt để thuyết phục người tiêu dùng quảng cáo đính kèm vào sản phẩm cụ thể Tuy nhiên, nên nhớ quảng cáo thương mại có tác động tiêu cực đến người dân, đặc biệt trẻ em  Mặt ảnh hưởng tích cực quảng cáo - Quảng cáo làm cho người tiêu dùng nhận thức sản phẩm có sẵn thị trường Đối với trẻ em, quảng cáo làm tăng kiến thức phát minh sáng kiến nhất, lĩnh vực công nghệ mặt khác - Quảng cáo nhắc nhớ người tiêu dùng sản phẩm tồn thị trường, làm cho hình ảnh sản phẩm, thương hiệu in sâu vào tâm trí Dẫn đến định mua hàng - Quảng cáo cung cấp kiến thức cho người tiêu dùng, giúp cho người tiêu dùng thông minh việc lựa chọn sản phẩm  Mặt ảnh hưởng tiêu cực quảng cáo - Quảng cáo khuyến khích trẻ em thuyết phục cha mẹ mua sản phẩm thể quảng cáo, dù có ích hay khơng có ích - Trẻ em thường có xu hướng hiểu sai thông điệp truyền đạt quảng cáo Thường bỏ qua mặt tích cực mà tập trung vào mặt tiêu cực - Rất nhiều quảng cáo thời điểm bao gồm hình ảnh nguy hiểm, khơng an tồn Mặc dù quảng cáo có cảnh báo theo quy định pháp luật với quảng cáo, trẻ em thường bắt chước pha nguy hiểm nhà, với kết chết người - Các quảng cáo phát truyền hình hấp dẫn thường tạo kích thích mua sắm cho người tiêu dùng ... có quyền đưa tình có lợi cho sản phẩm họ, việc họ làm cung cấp thông tin cho người tiêu dùng, thông tin thông tin tham khảo, không ép buộc phải mua sản phẩm dịch vụ quảng cáo Viêc có mua hay khơng... sánh: quảng cáo cố tránh đưa thông tin lừa dối, thông tin vô đối thủ cạnh tranh hay sản phẩm dịch vụ đối thủ cạnh tranh Quảng cáo câu mồi: không sử dụng quảng cáo công cụ để thu hút người tiêu... tiếp /truyền thông hiểu biết lẫn tổ chứa cá nhân với hay nhiều nhóm mệnh danh cơng chúng - Định nghĩa PR theo PR Society of UK: “Quan hệ công chúng nỗ lực lên kế hoạc kéo dải liên tục để thi t
- Xem thêm -

Xem thêm: TÀI LIỆU ÔN TẬP MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ, TÀI LIỆU ÔN TẬP MÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ, b. Nhóm có đồng ý với ý kiến “rất khó xác định thế nào là sự lừa dối và không lừa dối trong quảng cáo”? Nguyên tắc nào giúp người tiêu dùng nhận diện được nội dung quảng cáo của các doanh nghiệp là lừa dối hoặc không lừa dối?, a. Ưu khuyết điểm của 2 phương tiện Tivi và Internet, b. So sánh khó khăn và thuận lợi của các phương thức khuyến mãi theo các tiêu chí, Việc chọn lựa phương tiện truyền thông nên dựa vào yếu tố định lượng hay định tính? Chỉ ra những sai lầm có thể có?, Hãy trình bày về các phương thức quảng cáo hiện nay được coi là có tác dụng thúc đẩy hành vi?, Hình thức khuyến mãi người trung gian:, So sánh hình thức khuyến mãi người trung gian và lực lượng bán hàng., KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG

Mục lục

Xem thêm

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn