Đang tải... (xem toàn văn)
Các kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động ttqt tại các nhtm việt nam
MỤC LỤCI. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THANH TỐN QUỐC TẾ (TTQT) CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (NHTM) 31. Khái niệm TTQT 32. Đặc điểm của Thanh tốn quốc tế .33. Vai trò của TTQT với hoạt động của các NHTM .34. Các phương thức TTQT chủ yếu của các NHTM 4a. Phương thức chuyển tiền .4b. Phương thức nhờ thu 4(1) Nhờ thu phiếu trơn .5(2) Nhờ thu kèm chứng từ .5c. Phương thức tín dụng chứng từ (L/C) .6II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TỐN CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM .61. Phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây .62. Tồn tại những bất cập .7a. Trong bản thân các NHTM .7(1) Tốc độ chu chuyển thanh tốn còn chậm, xảy ra khiếu kiện 7(2) Các qui trình, thể lệ, nghiệp vụ trong TTQT chưa chấp hành nghiêm chỉnh và khả năng kiểm sốt của ngân hàng chưa cao .8(3) Các ngân hàng còn gặp khó khăn trong việc triển khai mảng nghiệp vụ thanh tốn quốc tế tại các thị trường xuất khẩu mới .9(4) Đối với hàng nhập khẩu, còn thiếu ngoại tệ để thanh tốn làm giảm lòng tin đối với các đối tác nước ngồi .10b. Từ phía DN .10(1) Các doanh nghiệp Việt Nam còn thiếu kinh nghiệm và hiểu biết trong hoạt động xuất nhập khẩu 10(2) Doanh nghiệp Vịêt Nam chưa có những hiểu biết cần thiết về luật pháp trong kinh doanh quốc tế 10c. Từ phía nhà nước 11(1) Chính sách thương mại chưa ổn định 11(2) Các thủ tục hành chính trong hoạt động XNK còn rườm rà .12(3) Một số văn bản của ngân hàng nhà nước quy định chưa cụ thể 12III. CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI CÁC NHTM VIỆT NAM 121. Về phía NHTM 12a. Phát triển quan hệ hợp tác với các NH đại lý nước ngồi 12b. Phát triển nguồn nhân lực 13c. Tích cực huy động ngoại tệ phục vụ TTQT. 14d. Phát huy hiệu quả của thị trường ngoại tệ liên ngân hàng .15e. Nâng cao chất lượng sản phẩm và quảng bá dịch vụ .15f. Hiện đại hóa cơng nghệ hoạt động TTQT của ngân hàng theo mặt bằng trình độ quốc tế. .16 g. Đẩy mạnh công tác tư vấn cho khách hàng 17h. Nâng cao năng lực TTQT ở các chi nhánh 182. Về phía doanh nghiệp 193. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước .194. Kiến nghị đối với Chính phủ và các bộ ngành có liên quan 20IV. TÀI LIỆU THAM KHẢO .211. Giáo trình: .212. Website: 213. Tài liệu khác: 21 I.NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ THANH TỐN QUỐC TẾ (TTQT) CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI (NHTM)1.Khái niệm TTQTTTQT là việc thực hiện các nghĩa vụ chi trả và hưởng quyền lợi về tiền tệ phát sinh trên cơ sở các hoạt động kinh tế và phi kinh tế giữa các tổ chức, cá nhân nước này với tổ chức, các nhân nước khác, hay hiữa một quốc gia với một tổ chức quốc tế, thơng qua quan hệ các ngân hàng của các nước có liên quan.Trong thương mại quốc tế, khơng phải lúc nào các nhà xuất nhập khẩu cũng trực tiếp thanh tốn tiền hàng với nhau, mà phải thơng qua các NHTM, thay mặt khách hàng thực hiện thanh tốn. Ngày nay, hoạt động thương mại quốc tế ln cần đến sự hỗ trợ, tham gia của NHTM để đảm bảo an tồn và quyền lợi cảu cả bên mua và bán.2.Đặc điểm của Thanh tốn quốc tế• Thanh tốn liên quan tới đồng tiền, địa điểm, phương tiện, phương thức và thời gian thanh tốn• Thanh tốn quốc tế phục vụ chủ yếu cho hoạt động kinh tế đối ngoại• Gặp nhiều rủi ro do có sự biến động về tiền tệ3.Vai trò của TTQT với hoạt động của các NHTM TTQT là hoạt động trực tiếp tạo ra một khoản lợi nhuận lớn của ngân hàng từ việc thu phí các dịch vụ như: chuyển tiền, phí thanh tốn L/C, phí bảo lãnh,… Thực tế cho thấy, đối với các NHTM hiện đại, thu nhập từ phí dịch vụ có xu hướng ngày một tăng cả về số lượng và tỷ trọng trong tổng thu nhập của ngân hàng. Đây cũng chính là mục tiêu mà các NHTM ln vươn tới. TTQT tạo mơi trường ứng dụng cơng nghệ thơng tin tiên tiến NHTM có thể tăng cường khả năng thu hút vốn ngoại tệ từ việc thực hiện thanh toán thu tiền về cho khách hàng đến việc quản lý nguồn ngoại tệ tạm thời nhàn rỗi trên tài khoản tiền gửi của khách hàng, từ đó đáp ứng được nhu cầu vay và thanh toán bằng ngoại tệ của khách hàng. TTQT phát triển góp phần tăng cường khả năng cạnh tranh của ngân hàng trong cơ chế thị trường, đồng thời giúp cho hoạt động ngân hàng vượt ra khỏi phạm vi quốc gia và hoà nhập với cộng đồng ngân hàng thế giới Mở rộng quan hệ với các ngân hàng nước ngoài Thanh toán quốc tế được coi là một trong những đòn bẩy làm cho hoạt động thương mại quốc tế ở các NHTM ngày càng phát triển mạnh mẽTrong kinh doanh ngày nay, thanh toán quốc tế đang ngày trở nên phổ biến. Những phương thức thanh toán truyền thống như tiền mặt đã dần được thay thế bằng những phương thức thanh toán hiện đại hơn, nhanh chóng hơn4.Các phương thức TTQT chủ yếu của các NHTMa.Phương thức chuyển tiền Chuyển tiền là phương thức TTQT, trong đó một khách hàng của ngân hàng yêu cầu ngân hàng cảu mình chuyển một số tiền nhất định cho người khác ở một địa điểm nhất định trong một thời gian nhất định bằng phương tiện chuyển tiền do khách hàng yêu cầu. Thực hiện bằng hai cách:- Chuyển tiền bằng điện- Chuyển tiền bằng thưTrong đó, chuyển tiền bằng điện nhanh hơn chuyển tiền bằng thư, nhưng chi phí chuyển tiền bằng điện cao hơn.b.Phương thức nhờ thu Nhờ thu là một phương thức thanh toán, trong đó, người bán sau khi hoàn thành nghĩa vụ giao hàng hoặc cung ứng một dịch vụ cho khách hàng, uỷ thác cho ngân hàng phục vụ mình xuất trình bộ chứng từ thông qua ngân hàng thu hộ bên mua để được thanh toán, chấp nhận hối phiếu hay chấp nhận các điều kiện và điều khoản khác.(1)Nhờ thu phiếu trơnQuy trình nhờ thu trơn (3) (6) (2) (7) (5) (4)(1)Người xuất khẩu sau khi xuất chuyển hàng hoá, lập các chứng từ hàng hoá gửi trực tiếp cho người nhập khẩu (không qua ngân hàng), đồng thời uỷ thác cho ngân hàng phục vụ mình thu hộ tiền trên cơ sở hối phiếu do mình lập ra.Phương thức thanh toán này ít được sử dụng trong thanh toán thương mại quốc tế vì nó không đảm bảo quyền lợi cho người xuất khẩu.(2)Nhờ thu kèm chứng từQuy trình nhờ thu kèm chứng từ (4) (8) (3) (9) (7) (6) (5)(1)(2)Người xuất khẩu uỷ thác cho ngân hàng thu hộ tiền ở người nhập khẩu, không những chỉ căn cứ vào hối phiếu mà còn căn cứ vào bộ chứng từ hàng hoá, NH gửi nhờ thuNH thu hộNgười uỷ thácNgười trả tiềnNH gửi nhờ thuNH thu hộNgười uỷ thácNgười trả tiền gửi kèm theo với điều kiện là người nhập khẩu trả tiền hoặc chấp nhận hối phiếu có kỳ hạn, thì ngân hàng mới trao bộ chứng từ hàng hoá để đi nhận hàng.c.Phương thức tín dụng chứng từ (L/C) Quy trình thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ (3) (8) (9) (11) (12) (2) (7) (6) (4) (1) (5)Tín dụng chứng từ là một thoả thuận bất kì, cho dù được mô tả hoặc gọi tên như thế nào, thể hiện một cam kết chắc chắn và không huỷ ngang của ngân hàng phát hành về việc thanh toán khi xuất trình phù hợp.II.THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM1.Phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đâyTừ năm 1991, Nhà nước cho phép các NH có thể mở rộng hoạt động của mình sang lĩnh vực hoạt động kinh tế đối ngoại. Các ngân hàng bước vào lĩnh vực này và tìm mọi cách để kéo khách hàng về phía mình như chế độ cho vay tài trợ XK với thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh chóng, chi phí thấp. Nhiều NHTM có doanh số hoạt động thanh toán hàng xuất nhập khẩu lớn như: Eximbank, Techcombank, Ngân hàng Á Châu, Ngân hàng Đông Á,…Hơn nữa, trong thời kì hội nhập, việc đổi mới tư duy về kinh tế đối ngoại đã thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu đạt được những thành tựu to lớn. Kim ngạch xuất khẩu không ngừng tăng (tổng kim ngạch xuất khẩu), vì vậy khuyến khích được các thành phần kinh tế tham gia sản xuất hàng xuất khẩu. Hoạt động xuất khẩu cũng được mở rộng từ NH thông báoNH phát hànhNgười mở (Nhà NK)Người hưởng (Nhà XK) các thị trường chủ yếu như Trung Quốc và một số nước châu Á sang các thị trường mới EU, Mỹ, .Hoạt động xuất nhập khẩu phát triển đòi hỏi sự phát triển của hoạt động thanh toán quốc tế của các ngân hàng. Dưới đây là một ví dụ chứng minh sự phát triển của hoạt động TTQT tại NHTMDoanh số thực hiện thanh toán xuất nhập khẩu tại ngân hàng Vietinbank Năm 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010Doanh số TT XNK(triệu USD)3.416 4.434 5.651 6.790 7.695 11.270 12.489 15.960Tốc độ 30% 27% 20% 13% 46% 11% 28%( nguồn: báo cáo thường niên Vietin Bank , năm 2007, 2008, 2009, 2010)2.Tồn tại những bất cập a.Trong bản thân các NHTM (1)Tốc độ chu chuyển thanh toán còn chậm, xảy ra khiếu kiệnChúng ta có thể nhận thấy hệ thống đại lý của các ngân hàng thương mại Việt Nam ở nước ngoài còn chưa phát triển nếu so sánh với Tập đoàn HSBC của Anh có khoảng 8.000 văn phòng tại 88 quốc gia và vùng lãnh thổ.Ngân hàng VCB Agribank VietinBank BIDV Eximbank SeabankSố lượng đại lí 1400 931 850 800 600 200(nguồn:www.VCB.com ;www.agribank.com ;www.vietinbank.com ;www.BIDV.com; www.Eximbank.com; www.Seabank.com)Hơn nữa, ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng làm cho số lượng ngân hàng đại lý và ngân hàng có quan hệ tài khoản của các ngân hàng thương mại Việt Nam giảm xuống. Đồng thời nhiều ngân hàng trong nước đã rút tiền về hoặc cắt giảm nhiều tài khoản tiền gửi thanh toán tại các ngân hàng nước ngoài do lãi suất thấp và uy tín của các ngân hàng nước ngoài bị giảm sút.Thời gian xử lí giao dịch thanh toán còn chậm do phụ thuộc nhiều vào thao tác của con người; hệ thống máy tính, đường truyền thông phát triển không theo kịp khối lượng giao dịch, gây nên sự tắc nghẽn đường truyền, lỗi hệ thống. Do vậy mà việc thanh toán của các DN sẽ mất thời gian hơn, chậm trễ hơn, chịu lãi suất cao hơn, rủi ro cao hơn.(2)Các qui trình, thể lệ, nghiệp vụ trong TTQT chưa chấp hành nghiêm chỉnh và khả năng kiểm soát của ngân hàng chưa caoTheo thống kê của sở giao dịch của Agribank, năm 2006 có khoảng 18% bộ chứng từ của nhà xuất khẩu nước ngoài xuất trình theo L/C do các chi nhánh của sở GD này có sự khác biệt, mà các lỗi chứng từ đối với hàng nhập khẩu của sở GD xuất hiện chủ yếu ở khâu tiếp cận và kiểm tra chứng từ. Dưới đây là ví dụ về sai sót trong việc xử lí chứng từ:Ngân hàng Techcombank nhận được bộ chứng từ nhờ thu với chỉ dẫn là D/P 30 days after sight (giao chứng từ trên cơ sở thanh toán 30 ngày sau ngày nhận được chứng từ). Khi nhìn thấy cụm từ “30 days after sight”, cán bộ thực hiện đã không đọc kỹ “D/P”, cho rằng đây là bộ chứng từ trả chậm 30 ngày, nên đã xử lý như chứng từ D/A, nghĩa là chỉ yêu cầu khách hàng chấp nhận hối phiếu trả chậm và trả chứng từ. Đến thời hạn 30 ngày phải thanh toán, nhà nhập khẩu từ chối thanh toán vì hàng không đúng chất lượng quy định. Khi làm điện thông báo từ chối gửi tới ngân hàng gửi chứng từ nhờ thu, Techcombank đã nhận được điện phản hồi yêu cầu thanh toán vì đó là chứng từ D/P. Do không thực hiện đúng chỉ dẫn nhờ thu, NH đã bị rủi ro khi phải trích tiền của ngân hàng để thanh toán thay cho nhà nhập khẩu. Việc đòi lại tiền từ nhà nhập khẩu gặp rất nhiều khó khăn, tốn thời gian và chi phí. Doanh nghiệp xuất khẩu thảm đay xuất trình bộ chứng từ L/C xuất sang thị trường Bỉ, trị giá USD 50.000, trong đó có một điều khoản của L/C qui định: "chứng nhận của người hưởng rằng: bộ chứng từ không thể thương lượng được gửi cho người mua sau 15 ngày kể từ ngày B/L" nhưng trong chứng từ này của khách hàng xuất khẩu lại ghi:" bộ chứng từ không thể thương lượng được gửi cho người mua trong vòng 15 ngày kể từ ngày B/L". Chi nhánh NHCTVN đã bỏ qua lỗi này, ngân hàng nước ngoài viện cớ từ chối thanh toán. Sau khi thương lượng, công ty xuất khẩu thảm đay Việt Nam đã phải giảm giá 15% với lý do hàng mất phẩm chất.(3)Các ngân hàng còn gặp khó khăn trong việc triển khai mảng nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại các thị trường xuất khẩu mớiVới các thị trường truyền thống như Trung Quốc, Hồng Kông, Singapore, Nga… doanh nghiệp và ngân hàng đều yên tâm vì đã có một quá trình giao dịch trước đó. Nhưng những thị trường này, do môi trường pháp lý minh bạch, cầu hàng hóa cao, hệ thống thanh toán tốt nên nhiều nước đẩy mạnh xuất khẩu vào đây, dẫn đến cạnh tranh hàng hóa gay gắt. Vì vậy phải chuyển hướng sang thị trường các nước châu Phi, Mỹ Latin và Trung Đông. Tuy vậy, những thị trường mới này cũng không hoàn toàn dễ đối với các ngân hàng thanh toán Việt Nam bởi những rủi ro muôn hình vạn trạng do chưa có một hệ thống thanh toán tin cậy, chưa có thông tin chính xác về các doanh nghiệp đối tác. Nhiều lãnh đạo ngân hàng có nghiệp vụ thanh toán quốc tế đều khẳng định vai trò to lớn của các tham tán thương mại Việt Nam tại nước ngoài trong việc cung cấp thông tin về đối tác cho doanh nghiệp và ngân hàng thanh toán trong nước. Thế nhưng lâu nay, vai trò của tham tán trong vấn đề này hết sức mờ nhạt.Có thể các tham tán có quan hệ mật thiết với nhà xuất khẩu nhưng với ngân hàng thanh toán thì không và Vietinbank đành phải tìm kiếm thông tin bằng cách mua nhưng không phải lúc nào cũng mua được “hàng” tốt! Để có thể triển khai mảng nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại các thị trường xuất khẩu mới, các ngân hàng không thể thiếu vắng sự hỗ trợ của các tham tán thương mại nước ngoài. (4)Đối với hàng nhập khẩu, còn thiếu ngoại tệ để thanh toán làm giảm lòng tin đối với các đối tác nước ngoài.Đây là một khó khăn lớn trong việc thu hút nguồn ngoại tệ để đáp ứng nhu cầu thanh toán hàng nhập khẩu. Hàng năm, các NHTM phải tìm nhiều biện pháp với chi phí cao để bù đắp phần thiếu hụt nguồn ngoại tệ trong thanh toán. Ví dụ: Đã có những khi ngân hàng không thể đáp ứng đủ nguồn USD để bán cho khách hàng có nhu cầu, các ngân hàng đề xuất khách hàng doanh nghiệp của mình chuyển sang thanh toán bằng các ngoại tệ khác ngoài USD. Tuy nhiên các ngoại tệ khác thì không bị neo tỷ giá nên biến động nhanh hơn USD vì thế các doạnh nghiệp e ngại sử dụng phương thức này gây ra những khó khăn, hạn chế cho việc thanh toánỞ Việt Nam đa số các doanh nghiệp xuất khẩu thu ngoại tệ về từ hoạt động XK chỉ gửi tiết kiệm trong ngân hàng nên ngân hàng không thể lấy đô la Mỹ của khách hàng gửi để bán cho doanh nghiệp nhập khẩu => gây ra nghịch lí trong thanh toán quốc tế. b.Từ phía DN (1)Các doanh nghiệp Việt Nam còn thiếu kinh nghiệm và hiểu biết trong hoạt động xuất nhập khẩu.Hầu hết các doanh nghiệp VN khi thanh toán quốc tế không xem kỹ các chứng từ L/C, không hiểu biết đầy đủ các hợp đồng và điều khoản đi kèm; không nắm bắt được một cách đầy đủ về các thủ tục giao nhận hàng, nhận biết đơn hàng cũng như các biện pháp quản lý rủi ro về mặt chứng từ, lãi suất, tỷ giá.(2)Doanh nghiệp Vịêt Nam chưa có những hiểu biết cần thiết về luật pháp trong kinh doanh quốc tếDoanh nghiệp xuất - nhập khẩu thiếu hiểu biết về giao dịch bằng L/C cũng như các văn bản pháp luật quốc tế liên quan điều chỉnh về vấn đề thanh toán quốc tế và mua bán hàng hoá quốc tế như UCP, ISBP, Incortems…. [...]... gia hoạt độngXNK (3)Một số văn bản của ngân hàng nhà nước quy định chưa cụ thể Điều này gây ra sự hiểu biết khác nhau giữa thực tế diễn ra tại các ngân hàng và thanh tra Ngân hàng Nhà nước dẫn đến áp dụng không thống nhất tạo ra sự cạnh tranh không lành mạnh giữa các ngân hàng III.CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI CÁC NHTM VIỆT NAM Từ thực trạng đã đề cập, chúng ta có thể thấy hoạt động. .. thông tin nhằm hỗ trợ hiệ quả cho hoạt động của NHTM và phục vụ hoạt động giám sát của NHNN 4 .Kiến nghị đối với Chính phủ và các bộ ngành có liên quan Sớm nghiên cứu, soạn thảo và áp dụng hệ thống văn bản pháp quy phù hợp với thông lệ quốc tế và đặc điểm của Việt Nam làm cơ sở điều chỉnh và tạo môi trường pháp lý cho hoạt động TTQTcủa NHTM Cần có các văn bản liên ngành phối hợp chặt chẽ hoạt động của... thể thấy hoạt động TTQT tại các NHTM của nước ta còn chưa thật sự hiệu quả và dễ gặp rủi ro Vì vậy chứng ta cần phải đề ra nhiều biện pháp và quyết tâm hoàn thiện hoạt động này Hiện nay các NHTM của Việt Nam cũng đang có những chính sách dần hoàn thiện mình Nhưng để những giải pháp này đem lại hiệu quả nhanh chóng còn cần đến sự hỗ trợ từ phía doanh nhiệp, ngân hàng nhà nước và các cơ quan hữu quan... được năng lực và tính chủ động của chi nhánh, dẫn tới bất tiện cho khách hàng cũng như làm tăng áp lực công việc của Hội sở chính Vì vậy, các NHTM tùy vào tình hình cụ thể của mình phải khẩn trương nâng cao nhiệp vụ TTQT ở các chi nhánh để các chi nhánh có thể chủ động thực hiện nghiệp vụ này một cách hiệu quả 2.Về phía doanh nghiệp Để hoàn thiện hệ hoạt động TTQT việc nâng cao kiến thức cho nhân viên... doanh nghiệp vừa và nhỏ Thị phần trong TTQT của các NHTM Việt Nam vẫn chiếm khoảng trên 80%.Trong đó, vị trí số một là của VCB, đứng thứ hai là BIDV Doanh số trong TTQT và doanh số mua bán ngoại tệ của các NHTM Việt Nam cũng tăng mạnh trong những năm gần đây h.Nâng cao năng lực TTQT ở các chi nhánh Do trình độ nghiệp vụ TTQT ở một số ngân hàng, nhất là chi nhánh ở các tỉnh thành còn yếu nên việc quản... thêm: 1.Về phía NHTM a.Phát triển quan hệ hợp tác với các NH đại lý nước ngoài Việc thiết lập và mở rộng quan hệ đại lý với ngân hàng các nước có ý nghĩa chiến lược trong việc phát triển nghiệp vụ TTQT ở các NHTM Để hoạt động TTQT nhanh chóng, tiết kiệm chi phí cho khách hàng và nâng cao uy tín trong TTQT của NHTM, thì các ngân hàng cần thiết lập NHĐL nước ngoài với số lượng lớn và trải khắp các châu lục... ngân hàng và hoạt động của các Bộ, ngành có liên quan như Bộ Thương mại, Tư pháp, Hải quan, Thuế nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan Mở rộng và nâng cao hiệu quả kinh tế đối ngoại: Tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư, hoàn thiện các hình thức đầu tư, tranh thủ nguồn tài trợ của các tổ chức tài chính, các tổ chức chính phủ và phi chính phủ, khuyến khích người Việt Nam ở nước ngoài... luật lệ về TTQT của họ không rõ ràng, doanh nghiệp hãy cân nhắc thật kĩ lưỡng vì xuất nhập khẩu vào thị trường đó dễ bị rủi ro 3 .Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước Giám sát thường xuyên hoạt động của thị trường ngoại tệ liên ngân hàng, Mở rộng đối tượng tham gia vào hoạt động của thị trường ngoại tệ liên ngân hàng như Ngân hàng Trung ương và các NHTM, các đơn vị thành viên có doanh số TTQT lớn,... được những rủi ro do sự biến động của tỷ giá, vừa tăng cường hiệu quả HĐKD của ngân hàng, góp phần đẩy mạnh và hoàn thiện hơn nữa hoạt động TTQT d.Phát huy hiệu quả của thị trường ngoại tệ liên ngân hàng Trong thanh toán quốc tế thì ngoại tệ là không thể thiếu, nhưng không phải lúc nào các ngân hàng thương mại cũng có đủ ngoại tệ để hỗ trợ khách hàng, và một trong các cách cách để có thanh khoản về ngoại... trong hợp đồng Tư vấn về các nguồn luật điêu chỉnh hoạt động TTQT trong và ngoài nước Bên cạnh đó, ngân hàng nên xây dựng chính sách hợp tác đào tạo với một số nhóm khách hàng truyền thống, nhóm khách hàng đặc biệt Ngân hàng có thể tổ chức các buổi hội thảo với khách hàng để trao đổi kinh nghiệm về TTQT, cập nhật các văn bản pháp lý trong và ngoài nước điều chỉnh các quan hệ TTQT Ví dụ: Công tác mở . giữa các ngân hàng.III.CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI CÁC NHTM VIỆT NAMTừ thực trạng đã đề cập, chúng ta có thể thấy hoạt động TTQT tại các. nhà nước quy định chưa cụ thể........12III. CÁC KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TTQT TẠI CÁC NHTM VIỆT NAM. ...............................................................................................121.