Đang tải... (xem toàn văn)
“ Đấu giá” không còn là thuật ngữ xa lạ với mọi người, tuy nhiên, một buổi đấu giá chuyên nghiệp lại khá xa lạ đối với người dân Việt Nam (thường ở Việt Nam chỉ có đấu giá kiểu thầu dành cho ngành xây dựng là chủ yếu). Bởi để tổ chức một buổi đấu giá cần chi phí rất cao từ việc thuê mặt bằng, địa điểm để tổ chức buổi đấu giá; tìm hiểu, cập nhật các thông tin về sản phẩm một cách chính xác. sau đó, đưa thông tin của sản phẩm đến rộng rãi người tiêu dùng; marketing hoặc mời khách đến tham dự buổi đấu giá,... Đồng thời, ở các thành phố lớn tại Việt Nam luôn xảy ra tình trạng kẹt xe, việc phải chờ đợi khiến người dân dường như không muốn ra đường để đến nơi tổ chức đấu giá. Hiểu được tâm lý trên của khách hàng cùng với sự phát triện của ngành Thương mại điện tử, chúng tôi đã cho ra đời ứng dụng đấu giá trên điện thọai di động “Bid IT”. Đối với ứng dụng này, bạn chỉ cần có trong tay một chiếc điện thọai di động đầy đủ Internet là đã có thể dễ dàng tham gia một buổi đấu giá như thực mà không cần phải bước chân ra đường.
TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO NHĨM MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TƯ DỰ ÁN: ỨNG DỤNG ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN TRÊN ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG-BID IT! Giảng viên hướng dẫn: Ths Lâm Thị Hương Trà Lớp Thương mại điện tư ( Ca 3, Thứ ) hóm : Chuyên cần anh sách sinh viên thực hiện: Võ Hồng Kim Bơi Hồng Tuấn Hoa Chương Chấn Hạo Hà Đức Anh Phạm Hữu Dũng Hoàng Minh Tú Nguyễn Dương Hàn Quốc Đinh Ngọc Huyền Trịnh Đình Tồn Kh 10 Nguyễn Thị Hồng Sâm 71606044 71606111 71606105 71606026 71606067 71606314 71606219 71606125 71606139 71606232 TP HCM, THÁNG NĂM 2019 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN DANH MỤC ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN S Họ Tên MSS V Võ Hồng Kim Bơi (NT) 7160 6044 - Phân công & tổng hợp - Chỉnh sửa - Làm phần 2.4, 2.8, 4, Hoàng Tuấn Hoa 7160 6111 100 % Chương Chấn Hạo 7160 6105 Hà Đức Anh 7160 6026 Làm phần 2.1, Làm slide Làm phần 1.3, Thuyết trình - Làm phần 2.2, 2.7 Phạm Hữu Dũng 7160 6067 Làm phần 2.3 100 % Hoàng Minh Tú 7160 6314 100 % Nguyễn Dương Hàn Quốc 7160 6219 100 % t t Công việc Đinh Ngọc Huyền 7160 6125 Làm phần 5.1 Thuyết trình Làm phần Kết luận Thuyết trình Làm phần 1.1, 1.2 Trịnh Đình Tồn Kh 7160 6139 phần Nguyễn Thị Hồng Sâm 7160 6232 Làm phần 2.5 đến 2.7 Làm Mứ c độ hòan thành 100 % Ký tên 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % MỤC LỤC BÁO CÁO NHĨM MƠN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TƯ .1 Tổng quan 1.1 Mục đích 1.2 Cơ hội 1.3 Giải pháp Đề xuất 2.1 Phân tích thị trường 2.2 Chiến lược thi công 2.3 Chiến lược Marketing 12 2.4 Nguồn lực 16 2.5 Đối thủ cạnh tranh 25 2.6 Lợi cạnh tranh 26 2.7 Thách thức trở ngại 27 2.7 Kết chiến lược 28 2.8 Thời gian vận hành chiến lược 29 Kết dự kiến 30 3.1 Lợi ích tài 30 3.2 Lợi ích kỹ thuật 31 Chi phí 32 4.1 Chi phí dịch vụ: 32 4.2 Chi phí Marketing (quảng cáo + chiến dịch): .33 4.3 Chi phí nhân viên, bảo hiểm: 34 4.4 Tổng chi phí dự kiến .34 Doanh thu 35 5.1 Doanh thu dự kiến 35 5.2 Lợi nhuận 38 Kết luận 39 Tổng quan “ Đấu giá” không thuật ngữ xa lạ với người, nhiên, buổi đấu giá chuyên nghiệp lại xa lạ người dân Việt Nam (thường Việt Nam chỉ có đấu giá kiểu thầu dành cho ngành xây dựng chủ yếu) Bởi để tổ chức b̉i đấu giá cần chi phí cao từ việc thuê mặt bằng, địa điểm để tổ chức buổi đấu giá; tìm hiểu, cập nhật thơng tin sản phẩm cách xác sau đó, đưa thơng tin sản phẩm đến rộng rãi người tiêu dùng; marketing mời khách đến tham dự buổi đấu giá, Đồng thời, thành phố lớn Việt Nam ln xảy tình trạng kẹt xe, việc phải chờ đợi khiến người dân dường không muốn đường để đến nơi tổ chức đấu giá Hiểu được tâm lý khách hàng với phát triện ngành Thương mại điện tử, cho đời ứng dụng đấu giá điện thọai di động “Bid IT!” Đối với ứng dụng này, bạn chỉ cần có tay điện thọai di động đầy đủ Internet dễ dàng tham gia buổi đấu thực mà không cần phải bước chân đường Ứng dụng bên mang đầy đủ tính cần thiết cho buổi đấu giá, đồng thời ứng dụng được Bộ Cơng thương Việt Nam cấp phép, nên khách hàng hồn tồn tin tưởng vào thơng tin mà ứng dụng cung cấp 1.1 Mục đích - Hỗ trợ doanh nghiệp hạn chế tối đa chi phí tở chức buổi đấu giá, đồng thời đem sản phẩm đến với khách hàng cách dễ dàng - Là trung gian trao đởi hàng hóa với mức giá phù hợp; sản phẩm đa dạng, an toàn, đảm bảo chất lượng - Giao hàng tận nơi toán nhiều hình thức khác nhau, giúp khách hàng tiện lợi việc chi trả chuyển khoản tài khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ; toán qua ví tốn điện tử; tốn sau nhận hàng, điều giúp khách kiểm tra được sản phẩm trước nhận hàng Đặc biệt, liên kết với cơng ty giao nhận uy tín nay, giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển - Khách hàng được mua sản phẩm với giá phù hợp với mong muốn thân 1.2 Cơ hội - Thay đổi cách thức đấu giá truyền thống, hướng khách hàng đến với kinh doanh thương mại công nghệ - Đưa đấu giá đến gần gũi với người Việt Nam đấu giá vốn hình thức có lợi cho người mua người bán người mua được mua với giá chi trả, đồng thời người bán bán được sản phẩm với giá không thấp giá sàn - Là ứng dụng đầu tiên, hỗ trợ khách hàng hết mình, giúp khách hàng dù hay cũ sẵn sàng đấu giá 1.3 Giải pháp - Bid IT tạo môi trường đấu giá điện tử tiện lợi phương pháp đấu giá truyền thống Phần mềm có giao diện thân thiện dễ sử dụng, đầy đủ loại mặt hàng vật dụng gia đình, cơng nghệ, thời trang,… để người dùng thoải mái lựa chọn, so sánh giá mua hàng nhà 24/7 - Khi sử dụng phần mềm đấu giá này, người bán hồn tồn đăng tải sản phẩm cũ, qua sử dụng, hay sản phẩm khơng được sản xuất, sản phẩm hiếm,… thu lợi từ hàng cao so với giá thị trường - Về phía người mua, Bid IT cung cấp vô số lựa chọn để họ dễ dàng so sánh, tham gia phiên đấu giá, tìm mua sản phẩm với chất lượng ưng ý với giá phù hợp với số tiền Đồng thời họ săn tìm sản phẩm quý hiếm, mua sản phẩm với giá thấp so với giá thị trường - Tại Bid IT, người dùng an tâm bảo mật tiền tệ thơng tin Đội ngũ IT chuyên nghiệp liên tục học hỏi nâng cấp hệ thống bảo mật để phòng ngừa tối đa khả bị hacker lấy trộm thông tin, tiền bạc, mật khẩu,… - Bid IT lưu trữ thông tin người dùng để giải vấn đề tranh chấp tình bắt buộc - Những hành vi lừa đảo, thông đồng, buôn bán trái phép bị xử lý nghiêm ngặt, đồng thời Bid IT tạo nên môi trường đấu giá với thông tin lành mạnh hiển thị ứng dụng (mô tả sản phẩm, quảng cáo phù hợp, lành mạnh) Đề xuất 2.1 Phân tích thị trường 2.1.1 Tổng quan thị trường Đấu giá từ lâu loại hình giao dịch, mua bán được biết đến rộng rãi phở biến phạm vi tồn cầu Với phát triển thương mại toàn cầu, xu hướng tư nhân hóa th ngồi ngày làm tăng đáng kể vai trò đấu giá kinh tế Đồng thời đấu giá được coi “khác biệt với thị trường thông thường” Khi nhắc tới đấu giá, hầu hết người thường nghĩ vật phẩm mang giá trị cao, quý hiếm, với đột phá thương mại điện tử, sức hút mạnh mẽ từ ngành bán lẻ, hình thức đấu giá sản phẩm nhỏ lẻ có giá trị thấp thơng qua kênh trung gian điện tử ngày phổ biến phát triển nhiều quốc gia Ebay.com – trang mua bán, đấu giá lớn toàn cầu năm mang khoảng gần tỷ đô la tổng doanh thu với 100 triệu tài khoản người dùng Tuy nhiên, Việt Nam, tiềm chưa hoàn toàn được khai thác Thị trường đấu giá trực tuyến Việt Nam thường nhỏ lẻ rải rác, khơng mang tính quy mơ, từ khơng mang lại được nhiều giá trị Vào năm 2013, tổng giá trị 10 sàn đấu giá trực tuyến lớn Việt Nam đạt khoảng 5.38 tỷ đồng (Vietnam E-commerce Report 2013) ● Các sàn đấu giá online Việt Nam: - Được biết đến nhiều bao gồm: chodaugia.com, bidy.vn, daugianhanh.vn, saigonauction.vn, Hầu hết chợ đấu giá giải thể, khơng thể truy cập, số trang web truy cập được lại có sản phẩm được đấu giá khơng có lượt tương tác - Một phần không nhỏ hoạt động đấu giá Việt Nam thường xuyên được tổ chức cộng đồng, diễn đàn nhỏ lẻ, hội nhóm thuộc trang mạng xã hội nhận được tham gia tích cực từ đơng đảo người tiêu dùng, đặc biệt giới trẻ ● Sàn đấu giá online quốc tế: - Chilindo: Hiện www.chilindo.com với khoảng triệu người dùng được xem chợ đấu giá thành công Việt Nam, sàn đấu giá thuộc công ty mẹ Chilindo Thái Lan - Ebay Auction: chưa có mặt Việt Nam, sàn đấu giá Ebay có sức hút lớn tới người tiêu dùng Việt 2.1.2 Tiềm phát triển Tiềm thật thị trường đấu giá nằm sức hút phát triển mạnh mẽ thị trường bán lẻ trực tuyến Với nhu cầu mua sắm ngày tăng cao, đặc biệt thông qua thiết bị, công cụ điện tử trực tuyến, đồng thời đòi hỏi giá thành tiết kiệm, hoạt động đấu giá trực tuyến được xem điểm đến lý tưởng cho người tiêu dùng trực tuyến Việt Nam Với khoảng 95 triệu dân số, mức độ người tiêu dùng sở hữu smartphone lên đến 72% (theo Google Consumer Baromete) 52% truy cập liên tục vào internet (dự kiến 65% vào năm 2020, theo Báo cáo Bộ Thông tin & Truyền thông), tổng số người sử dụng thiết bị điện tử trực tuyến, 83% cho biết thực việc mua sắm online Năm 2017, doanh thu thương mại điện tử VN đạt khoảng 6.2 tỷ USD (dự kiến tăng khoảng tỷ USD vào năm 2020, theo VECOM GSO Ipsos Business Consulting Analysis) Các mặt hàng được mua bán online chủ yếu bao gồm: sản phẩm may mặc, thiết bị công nghệ điện tử, mỹ phẩm, F&B, trang thiết bị gia đình,… 2.1.3 Xu hướng phát triển: - Sự bùng nở dân số trẻ - Sự phát triển nhanh chóng thị trường bán lẻ - Bước chuyển mạnh mẽ công nghệ thông tin kỹ thuật số ⇒ Qua số liệu thơng tin trên, nói tiềm phát triển sàn đấu giá điện tử gần vô hạn lực lượng người tiêu dùng tiềm đến từ hầu hết cá nhân tở chức có nhu cầu mua sắm online Một tảng ứng dụng đấu giá đáp ứng được nhu cầu người bán người mua đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ tối thiểu chi phí cho người dùng thành phần cốt lõi tạo nên đột phá thị trường đầy tiềm 2.2 Chiến lược thi công Giai đoạn : Xây dựng hồn thiện mơ hình kinh doanh ● Nghiên cứu phát triển phần mềm (App) Đây bước trình xây dựng mơ hình kinh doanh thương mại điện tử Hình thức đấu giá Bid IT đấu giá kiểu Anh, giá khởi điểm được đặt mức thấp sau được nâng lên người tham gia đấu giá tiếp theo, đồng thời nhiều hàng giống được đưa lên sàn đấu giá, tất người đấu giá thắng trả giá – giá cao mà tất hàng được bán (treasury bills) ● Tìm kiếm đối tác kinh doanh Với mơ hình kinh doanh này, đối tác cần tìm kiếm bao gồm: nhà cung cấp sản phẩm, tư nhân có nguồn cung sản phẩm phong phú, doanh nghiệp mong muốn phát triển hình ảnh, độ nhận diện thương hiệu đối tác đầy tiềm giai đoạn khởi nghiệp này, nhà cung cấp, dịch vụ giao hàng, vận chuyển lưu trữ kho đối tác cần được quan tâm Hơn để xây dựng mơ hình phát triển kinh doanh uy tín lâu dài, đối tác cần phải có được tin cậy đảm bảo kinh doanh ● Thu thập thông tin - khảo sát mong muốn khách hàng Từ việc này, hiểu được khách hàng ngồi thị trường mong muốn điều Từ việc nắm thông tin xây dựng theo nhu cầu khách hàng, giúp Bid IT nắm bắt xu khách hàng từ hồn thiện quy trình từ đăng nhập, chốt giá, toán, nhận hàng … Hơn khảo sát này, việc biết được mong muốn họ, quảng bá cách khơng thức đến việc có app đấu giá được xây dựng theo mong muốn khách hàng thời gian tới ● Giấy phép kinh doanh Trước đưa vào hoạt động chúng tơi phải đăng ký giấy phép kinh doanh hình thức đấu giá giá trực tuyến với Bộ Công thương Việt Nam, đảm bảo tính pháp lý mức cao nhất, tạo niềm tin cho khách hàng đối tác ● Hoàn thiện vận hành App Sau trình chuẩn bị hoàn thiện Việc vận hành chạy thử App - tháng cần thiết Trong trình chạy App thời gian đầu, Bid IT tạo cú hích để giúp cho người mua người bán tiếp cận được thông tin App Bằng chương trình khuyến cho người mua như: Free ship, hỗ trợ tạo tài khoản, …; người bán: khơng tính phí hoa hồng giao dịch đầu tiên, hỗ trợ đẩy thơng tin miễn phí hàng khác doanh nghiệp Sau q trình này, thu thập được thêm thông tin hoàn thiện App giai đoạn Giai đoạn : Phát triển cải tiến theo xu hướng thị trường ● Thiết lập quan hệ với đối tác khách hàng Giai đoạn này, mơ hình kinh doanh triển khai vận hành Việc chăm sóc đối tác, khách hàng cần được trọng Thiết lập mối quan hệ lâu dài với đối tác kinh doanh chiếm tin tưởng khách hàng cách lắng nghe phản hồi từ họ để hiểu được mong muốn đối tác khách hàng, nhằm nâng cấp làm việc cách hiệu 10 ❖ Chuyển tiền: Khách hàng cần hồn tất chuyển tiền qua ngân hàng cho app đơn hàng được duyệt gửi 24 2.5 Đối thủ cạnh tranh ● Chilindo Chilindo trang web có chủ sở hữu nhà đầu tư nước (Cụ thể Thái Lan) Trước tới Việt Nam nởi bật cộng đồng mạng, chủ yếu Châu Á Sản phẩm Chilindo đa dạng, nói nhiều hình thức kinh doanh Tuy nhiên, thời gian gần đây, chilindo liên tục gặp phải nghi vấn chất lượng hàng hóa, cáo buộc xuất xứ không rõ nguồn gốc không tuân thủ thỏa thuận giao dịch, điều gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động doanh nghiệp hình ảnh hoạt động đấu giá Việt Nam Website: http://www.chilindo.com ● Chợ đấu giá 25 Trang web chợ đấu giá có nguồn hàng 100% nhập trực tiếp từ Hòa Kỳ Sản phẩm đa dạng, chất lượng Sản phẩm mua được đởi trả vòng 07 ngày không ưng ý Các sản phẩm trang web tương tự sản phẩm siêu thị hàng tiêu dùng USA nhập mà khơng phải chịu phí mặt nên có giá rẻ từ 30-50 % Danh mục sản phẩm đa dạng: Thời trang nam, nữ, phụ kiện thời trang, sức khỏe, làm đẹp, điện tử – điện máy…Website : http://chodaugia.com.vn ● So hot Sàn đấu giá Sohot có cách thức hoạt động sàn thương mại nơi người mua người bán thỏa thuận thống với nhau, người mua đồng ý mua, người bán giao hàng Sản phẩm trang đấu gia chủ yếu bảo gồm đồ gia dụng đèn pin, ghế, túi hơi,… đồ cơng nghệ chủ yếu phụ kiện điện thoại Giá sản phẩm sau đấu giá thành cơng thường sát với giá thị trường Website: https://sohot.vn/auctions/ ● Đấu giá nhanh Đấu giá nhanh được thành lập để trở thành nơi gặp gỡ, đấu giá mua bán lĩnh vực công nghệ Sản phẩm chủ đạo trang web máy tính, đồ điện tử điện lạnh, đồ gia dụng, thiết bị thông minh…Website: https://daugianhanh.vn/ 2.6 Lợi cạnh tranh ● Lợi công nghệ - App được thiết kế với giao diện thông minh, hướng dẫn chi tiết, nhiều ngôn ngữ giúp khách hàng dễ sử dụng - An toàn, bảo mật đạt độ xác cao cơng nghệ bảo mật thơng tin PCI, SSL tạo mơi trường bình đẳng, đảm bảo lợi ích, quyền lợi bên tham gia - Liên kết với ngân hàng, giúp khách hàng giao dịch nhanh, toán thuận lợi - Liên kết với bên vận chuyển giaohangtietkiem giúp sản phẩm sau được đấu giá đến tay khách hàng nhanh chóng 26 - Liên tục cập nhật chức mới, khác phục lỗi xảy trình hoạt động nhanh ● Điểm khác biệt - Bid IT cam kết khơng can thiệp đến q trình đấu giá phiên đấu giá ứng dụng, phiên đấu giá hoàn toàn tự nhiên khách hàng với tài khoản thật - Bid IT có đội ngũ nhân viên quản lý dày dặn kinh nghiệm, đảm bảo hàng đến tay khách hàng được mơ tả ứng dụng - Bid IT có trang Fanpage Facebook chuyên dùng để nhận Feedback khách hàng giải vấn đề khác mắc cách nhanh chóng hiệu 2.7 Thách thức trở ngại - App xuất thị trường, độ nhận diện chưa cao ⇒ lượt download thấp nên việc để thu hút khách hàng biết đến ứng dụng công ty - Đa phần khách hàng hồi nghi uy tín, chất lượng sản phẩm lần mua hàng không mong muốn app khác - Đối thủ cạnh tranh tương đối nhiều, chủ yếu web đấu chilindo, sohot, đấu giá nhanh, - Khách hàng không nhận sản phẩm hay rủi ro vs sản phẩm trình vận chuyển Đối với trường hợp hợp Bid IT giaohangtietkiem có sách đền bù cho khách hàng sau: 27 2.7 Kết chiến lược Task Mô tả kết Giai Nghiên cứu phát triển Nghiên cứu thuật toán cho đời sản đoạn App phẩm thử nghiệm thời gian Tìm kiếm đối tác kinh Có 50 - 70 đối tác làm nguồn cung ứng sản doanh phẩm giai đoạn khởi đầu Thu thập thông tin - khảo Khảo sát 500 người làm việc sát mong muốn khách với mơ hình đấu giá trực tuyến hàng Giấy phép kinh doanh Hoàn tất hồ sơ thủ tục cho phép kinh doanh loại mơ hình Hoàn thiện vận hành Cho đời sản phẩm, vận hành kiểm duyệt App đưa lên App Store CH Play với phiên hoàn chỉnh Giai Thiết lập quan hệ với đối Thiết lập quan hệ với khách hàng, nhằm hợp đoạn tác khách hàng tác phát triển cách gắn bó, lâu dài Cải thiện phần mềm Cải thiện thêm tính năng, sửa chữa lỗi gặp phải trình sử dụng 28 Marketing quảng cáo Thương hiệu App phải được nhận diện cộng đồng đấu giá trực tuyến Việt Nam Mở rộng mạng lưới đối tác - Tìm kiếm nguồn cung sản phẩm khách hàng khách hàng để làm phong phú thị trường đấu giá App Xây dựng Core - Team Đội ngũ chuyên nghiệp, có kĩ lĩnh vực đấu giá trực tuyến có kỹ chun mơn phòng ban Có khả gắn bó lâu dài với cơng ty Giai Mở rộng thị trường Các thị trường mục tiêu trước mắt tỉnh đoạn thành phố Việt Nam, chuẩn bị vươn gi Cạnh tranh với đối tác Chiếm thị phần có chỗ đứng thị khác trường 2.8 Thời gian vận hành chiến lược Mô tả Ngày bắt đầu Ngày kết Thời gian thúc Giai đoạn 01/04/2019 31/03/2020 12 tháng Nghiên cứu & phát triển phần 01/04/2019 01/09/2019 tháng 31/03/2020 tháng 01/04/2020 31/03/2021 12 tháng Cải tiến app xây dựng đội ngũ 01/04/2020 01/08/2020 tháng mềm Tìm kiếm đối tác kinh doanh, 02/09/2019 tiến hành chạy quảng cáo, seeding tìm khách hàng Giai đoạn nhân viên (Core-team) 29 Mở rộng mạng lưới khách hàng, 02/08/2020 31/03/2021 tháng 01/04/2021 31/03/2022 12 tháng Tiếp tục mở rộng thị trường 01/04/2021 31/12/2021 tháng 31/03/2022 tháng đẩy mạnh chiến dịch quảng bá sản phẩm Giai đoạn tăng tính cạnh tranh Tiến hành chiến dịch tri ân 01/01/2022 khách hàng Kết dự kiến 3.1 Lợi ích tài ● Giảm chi phí - Tiết kiệm chi chí lại cho người mua giúp họ tiếp cận nguồn hàng mà không phí - Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng, chi phí tở chức kiện b̉i đấu giá truyền thống cho người bán lại tiếp cận được nhiều khách hàng ● Tăng doanh thu lợi nhuận - Khi app có nhiều lượt tải mang lại nhiều doanh thu cho chúng ta, việc có nhiều lượt tải CH Play Appstore giúp có nguồn thu từ quyền, tiền thu quảng cáo nhiều hơn, giá trị công ty tăng 30 - Liên kết với ngân hàng nhận khoản phí từ họ - Khấu trừ vào đấu giá - Khoản tiền từ việc nạp thẻ để sở hữu dịch vụ ưu đãi cho thành viên Vip - Liên kết với đối tác khác để tìm kiếm hợp đồng quảng cáo 3.2 Lợi ích kỹ thuật - Ngày hoàn thiện app, giao diện tối ưu, đẹp hơn, thân thiện với người dùng - Thêm vào nhiều tính hay, bở ích, đại, tiết kiệm thời gian cho người sử dụng - Bảo mật hơn, bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng yếu tố định thành công app giao dịch trực tuyến đặc biệt app đấu giá sản phẩm, giá trị đấu giá sản phẩm cao, nên việc bảo mật thơng tin khách hàng vô quan trọng - Tạo hệ sinh thái đa dạng nhiều hoạt động khác, không đơn xoay quanh việc đấu giá - Nhanh chóng cập nhật sửa chữa sai sót xảy hình app hoạt động 31 - Đào tạo nhân viên kỹ thuật có chun mơn ngày cao Chi phí 4.1 Chi phí dịch vụ: Bao gồm loại chi phí xây dựng chương trình, cụ thể: - Chi phí viết App hỗ trợ thêm tính App qua năm - Các tính xoay quanh sản phẩm nhằm mục đích thu khách hàng quan tâm - Tích hợp với hệ thống hỗ trợ quảng cáo, xử lý toán - Các công cụ quản trị quản lý khách hàng, sản phẩm - Chi phí đưa lên cửa hàng trực tuyến App Store CH Play (ĐVT: Triệu đồng) Chi phí xây dựng App Năm Năm Năm Viết App 50 0 Nâng cấp 10 10 Đưa lên kho trực tuyến 20 20 20 Quản lý khách hàng, sản 20 20 20 Tích hợp toán 30 30 30 Lưu trữ liệu 30 30 30 150 110 110 phẩm Tổng 4.2 Chi phí Marketing (quảng cáo + chiến dịch): (ĐVT: Triệu đồng) Loại chi phí Chi phí cho Facebook Ads Năm 200 Năm 171.32 Năm 309.08 32 Chi phí cho Instagram 100 85.66 154.54 Mua kênh Instagram 20 0 Live stream 40 48 40 100 Báo chí 50 0 KOLs 20 50 50 Youtube Ads 100 85.66 154.54 Tổng chi phí Marketing 530 540.64 708.16 Tài trợ giải đấu 4.3 Chi phí nhân viên, bảo hiểm: (ĐVT: Triệu đồng) Quản Năm lý (10tr/ người) IT Sale (8tr/ Marketing CSKH Tổng Nhân viên Kế toán Bảo hiểm lương (21,5% (7tr/người) theo (7tr/người) (7tr/người) năm người) lương) 1 1 564 121.26 2 1 648 139.32 2 732 157.38 1,944 417.96 Tổng 4.4 Tổng chi phí dự kiến (ĐVT: Triệu đồng) Năm 10% 10% Tỉ lệ tăng chi phí lạm phát 33 Chi phí xây dựng trì app 50 100 110 110 Chi phí quản lý 120 132 145 Chi phí lương nhân viên 444 581 673 Chi phí Marketing 530 541 708 ảo 12 13.2 14.52 Lãi vay 34 23 11 121 139 157 1,411 1,539 1,820 Chí phí th văn phòng Bảo hiểm (21,5% chi phó lương) Tổng chi phí năm 4,770 Tổng chi phí năm Doanh thu 5.1 Doanh thu dự kiến Số lượng khách hàng dự kiến sử dụng app tăng trưởng theo thời gian sau app lên kệ được đề cập phần giúp doanh thu năm app tăng nhanh chóng Và lượng doanh thu đến từ số lượng giao dịch, giá trị giao dịch người bán người mua Bên cạnh app mang đến lượng doanh thu không nhỏ từ quảng cáo thỏa thuận với nhà vận chuyển 5.1.1 Doanh thu từ phí giao dịch App 34 Với nguồn thu từ phí giao dịch 10% giao dịch , doanh thu thu được từ ứng dụng Bid IT dựa số lượng giá trị giao dịch Dự kiến doanh thu từ giao dịch năm đầu (ĐVT : Triệu đồng) Năm Năm Năm (80gd/ngày) (120gd/ngày) (150gd/ngày) 29200 43800 54750 0.25 0.3 0.4 0.025 0.030 0.04 1,314 2,190 Số lượng giao dịch thành cơng Giá trị giao dịch trung bình Giá trị nhận từ giao dịch (GTGD*10%) Doanh thu từ 730 giao dịch app 5.1.2 Doanh thu từ dịch vụ quảng cáo Khi số lượng người dùng app tăng lên, giúp mức độ phổ biển app Bid IT tăng, lượng người truy cập tăng cao Điều giúp app tìm kiếm được nguồn doanh thu lớn từ dịch vụ quảng cáo Đặc biệt app giao dịch, bán hàng, có sức hút cao doanh nghiệp bán hàng khác (ĐVT : Triệu đồng) Năm Doanh thu từ 40 Năm 100 Năm 250 quảng cáo 35 5.1.3 Doanh thu khác từ chiết khấu vận chuyển Đây doanh thu đến từ hợp đồng vận chuyển hàng hóa với chủ sở hữu giaohangtietkiem Theo thỏa thuận Bid IT nhận được khoản chiết khấu phần trăm theo doanh thu cước/tháng đến từ giaohangtietkiem sau: Doanh thu cước /tháng Chiết khấu Giá trị chiết khấu Giao hàng nội Đến 30 triệu 5% Đến 1.5 triệu thành Trên 30 triệu đến 50 10% 3-5 triệu HN/TP.HCM triệu 15% Trên 6.5 triệu Trên 50 triệu Doanh thu dự kiến từ hợp đồng vận chuyển (trung bình cước/giao dịch :20,000đ) : (ĐVT : Triệu đồng) Số lượng Năm Năm Năm giao 29,200 43,800 54,750 0.003 0.003 dịch thành công Giá trị chiết 0.003 trung bình với giao dịch Doanh thu từ HĐ 87,6 131,4 164,25 vận chuyển 5.1.4 Tổng doanh thu : Tổng doanh thu dự kiến năm: (ĐVT : Triệu đồng) 36 Năm Tổng Doanh thu Năm 858 Năm 1,545 2,604 Tổng 5,007 5.2 Lợi nhuận Bid IT chịu lỗ năm đầu tiên, nhiên nhờ vào công tác marketing tốt, ứng dụng Bid IT nhanh chóng được nhiều người biết đến năm sau Nhờ vào chất lượng dịch vụ, chuyên nghiệp độ bảo mật an tồn, chúng tơi giữ chân được khách hàng cũ với tăng thêm số lượng khách hàng Vì doanh thu Bid IT phần lớn đến từ thu phí giao dịch ứng dụng ( 80% tổng doanh thu) chúng tơi hồn vốn vào năm với số giao dịch dự kiến 120 giao dịch/ ngày, tăng gấp rưỡi so với năm Ứng dụng Bid IT đến tay nhiều người dùng ngày có được uy tín thị trường Vì mà số lượng giao dịch ngày tăng lên giá trị sản phẩm đăng bán cao giúp cho chúng tơi có được lợi nhuận vào năm (ĐVT: Triệu đồng) Năm Tổng doanh thu Năm Năm 858 1,545 2,604 Tổng chi phí 1,411 1,539 1,820 Lợi nhuận trước (554) 784 Thuế TNDN (20%) 157 Lợi nhuận sau thuế (554) 628 thuế 37 Kết luận Cuộc sống chuỗi ngày ta sống cho thân mình, sống cho người thân, người ta quen biết cho xã hội mà ta tồn Đơi lúc sống vất vả mưu sinh mà bạn sinh viên khơng có nhiều thời gian để làm điều thích Bạn tơi sáng đạp xe lên giảng đường dạy thêm kiếm bạc lẻ, bạn tơi có thằng tối chạy xe 20 số, thằng dạy thêm, đứa làm tiếp thị, thằng phụ quán cơm tối chỉ gói mì tơm Vất vả thế, khổ cực cố gắng hoàn thành việc học cách tốt Hoàn thành tập, báo cáo tốt, hạn họ đâu biết hy sinh giấc ngủ, hy sinh thời gian nghỉ hoi trường để hoàn thành cho xong chúng, để chúng tơi khơng có thời gian thư giãn nghỉ ngơi, vậy: “Có người sinh nên lùi lại vạch xuất phát”, chúng tơi “KHƠNG” Ứng dụng điện thoại thứ tiện dụng thân thiện người dùng Chúng có nhiều tính năng, tiện dụng, thông minh việc truy cập website Việc đưa hình thức kinh doanh, sản phẩm lên tảng ứng dụng điện thoại mở cho doanh nghiệp cách tiếp cận khách hàng đại nhanh chóng Đấu giá giày ứng dụng smartphone sản phẩm tiềm năng, hứa hẹn phát triển Với bảng kế hoạch có tính tốn chi tiết, chiến lược marketing hợp lý đặc biệt đánh nhu cầu người tiêu dùng, người đam mê giày ứng dụng tiềm nhanh chóng chiếm được tình cảm người sử dụng Ứng dụng Bid IT với lợi giao diện dễ sử dụng, minh bạch rõ ràng giao dịch thường xuyên cập nhật đem đến cho người dùng sản phẩm thú vị, hứa hẹn thu hút được nhiều người tham gia Với lợi nhuận dự kiến đặt hy vọng tương lai xa, tảng ứng dụng được đầu tư phát triển nhằm mục đích phục vụ tốt cho người dùng cạnh tranh được thị trường nhiều biến động 38 ... thức đấu giá Bid IT đấu giá kiểu Anh, giá khởi điểm được đặt mức thấp sau được nâng lên người tham gia đấu giá tiếp theo, đồng thời nhiều hàng giống được đưa lên sàn đấu giá, tất người đấu giá. .. sẵn sàng đấu giá 1.3 Giải pháp - Bid IT tạo môi trường đấu giá điện tử tiện lợi phương pháp đấu giá truyền thống Phần mềm có giao diện thân thiện dễ sử dụng, đầy đủ loại mặt hàng vật dụng gia... thác Thị trường đấu giá trực tuyến Việt Nam thường nhỏ lẻ rải rác, khơng mang tính quy mơ, từ khơng mang lại được nhiều giá trị Vào năm 2013, tổng giá trị 10 sàn đấu giá trực tuyến lớn Việt