THUYẾT NHẬN THỨC XÃ HỘI/NĂNG LỰC BẢN THÂN TIỂU SỬ ALBERT BADURA Albert Bandura nhà tâm lý học đương đại chuyên tâm lý học phát triển tâm lý giáo dục Phần lớn công việc ông xoay quanh học thuyết học tập xã hội Ông nhà tâm lý học trích dẫn rộng rãi thời đại Albert Bandura sinh ngày 4/12/1925 thành phố Nundare phía bắc Alberta, Canada Ông giáo dục trường tập trung dạy gộp từ bậc tiểu học đến hết cấp trung học Ông tốt nghiệp cử nhân tâm lý Trường Đại học British Columbia năm 1949 Sau ơng tiếp tục học Trường Đại học Iowa nhận tiến sĩ vào năm 1952 Tại ông ảnh hưởng lớn từ học thuyết hành vi truyền thống học thuyết học tập Năm 1953, ông bắt đầu dạy Trường Đại học Standford Ở đó, ơng cộng tác với người học trò bậc sau đại học Richard Walters, kết họ hoàn thành sách đầu tiên: Nổi Loạn Ở Tuổi Dậy Thì (Adolescent Agression) vào năm 1959 Ơng tiếp tục làm việc trường đại học Stanford ĐÓNG GÓP CHO TÂM LÝ HỌC Bandura bắt đầu nỗ lực nghiên cứu cách tập trung vào động lực, hành động suy nghĩ người Ông làm việc với Richard Walters để khám phá tác động xã hội Nghiên cứu nhấn mạnh tác động hành vi mơ hình hóa lĩnh vực học tập quan sát Ông chọn cho giải thưởng tâm lý học Grawemeyer lần thứ tám số 31 đề cử từ quốc gia Ông trao tặng nhiều giải thưởng chuyên nghiệp khác bao gồm giải thưởng thành tựu trọn đời từ Học viện Hành vi Sức khoẻ Hoa Kỳ cho tiến việc nâng cao sức khoẻ giải thưởng thành tựu trọn đời từ Hiệp hội Tiến Liệu pháp Hành vi Ông người biên soạn “Học thuyết nhận thức xã hội – Social cognitive theory” Bandura giữ chức chủ tịch Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ APA vào năm 1973, nhận khen Hiệp hội có đóng góp cống hiến khoa học xuất sắc Ông xem nhân vật có ảnh hưởng tâm lý học đại xếp vị trí thứ tư sau Skinner, Freud Piaget Ông thường mô tả nhà tâm lý học vĩ đại người Viking TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT NHẬN THỨC XÃ HỘI Học thuyết nhận thức lý xã hội (Social cognitive theory) Bandura giải thích hành vi sức khỏe dựa tương tác lẫn ba yếu tố cá nhân, môi trường hành vi Trong yếu tố cá nhân bao gồm nhận thức, tình cảm, sinh học yếu tố mơi trường bao gồm môi trường vật lý (môi trường tự nhiên) mơi trường xã hội Ba yếu tố có mối quan hệ tác động qua laị chặt chẽ với  Mối tương quan yếu tố cá nhân hành vi phản ánh tương tác suy nghĩ, tình cảm hành động Kỳ vọng, niềm tin, nhận thức thân, mục tiêu ý định ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi người Hay nói cách khác người suy nghĩ, tin tưởng cảm nhận thể thông qua hành vi họ Những phản ứng tự nhiên hay có điều kiện người định kiểu suy nghĩ cách thể cảm xúc họ Yếu tố cá nhân bao gồm đặc điểm sinh học quan tổ chức Cấu trúc thể chất, hệ thống giác quan thần kinh ảnh hưởng đến hành vi chi phối mạnh mẽ đến khả người Những ghi nhận hệ thống giác quan não bị điều chỉnh thơng qua trải nghiệm hành vi  Mối tương quan hành vi môi trường hệ thống ba yếu tố tác động qua lại theo chiều Trong sống hàng ngày,khi người thay đổi hành vi tạo thay đổi đặc điểm mơi trường Trong mơi trường ln biến động thay đổi, tác động làm thay đổi hành vi dù muốn hay khơng Chính người vừa người tạo vừa sản phẩm môi trường xung quanh họ Mối tương quan yếu tố môi trường cá nhân quan tâm tương tác lẫn đặc điểm cá nhân ảnh hưởng môi trường Những mong muốn người, niềm tin, khuynh hướng cảm xúc lực nhận thức phát triển điều chỉnh ảnh hưởng từ xã hội Mỗi người có phản ứng khác với môi trường họ biểu thông qua họ nói làm, người có đặc điểm thể chất riêng tuổi, giới, chủng tộc, chiều cao, cân nặng, thu hút mặt thể chất có vai trò vị trí khác xã hội Niềm tin vào thân khái niệm cốt lõi học thuyết, Bandura định nghĩa niềm tin vào thân tự tin người vào khả họ để thực nhiệm vụ cụ thể hoàn cảnh cụ thể Mức độ tự tin người khả thực thành công hành vi người gọi lực thân Năng lực thân bị ảnh hưởng khả cụ thể người với yếu tố cá nhân khác, yếu tố môi trường (rào cản người hỗ trợ) THUYẾT NĂNG LỰC BẢN THÂN Năng lực thân: Bandura giải thích rằng: “năng lực thân cá nhân tin đạt cách sử dụng kỹ trường hợp định” Niềm tin lực thân khía cạnh quan trọng hành vi người ảnh hưởng đến hành động người Năng lực thân coi phiên đặc thù lòng tự trọng Nguyên tắc đằng sau thuyết lực thân cá nhân tham gia vào hoạt động mà họ có lực cao tham gia vào hoạt động mà họ có lực Bandura đưa bốn nguồn thông tin mà cá nhân sử dụng để đánh giá lực họ:  Kết hoạt động : Theo Bandura, kết hoạt động kinh nghiệm khứ nguồn lực thân quan trọng Kinh nghiệm tích cực tiêu cực ảnh hưởng đến khả cá nhân để thực nhiệm vụ định Nếu người thực tốt nhiệm vụ trước đó, có nhiều khả cảm thấy có lực thực tốt nhiệm vụ tương tự Thành công xây dựng niềm tin mạnh mẽ cho lực cá nhân Thất bại làm suy yếu nó, đặc biệt thất bại xảy trước  Thuyết phục lời nói: Thuyết phục lời nói nguồn lực thân quan trọng khác, đặc biệt người có lực thân cao cần thêm chút tự tin để nỗ lực thêm đạt thành cơng Ví dụ: Một người Điều dưỡng nói với người bệnh: Anh vượt qua đau này, tơi tin tưởng anh tự đứng lên  Kinh nghiệm gián tiếp: Năng lực thân người phát triển cao thấp cách gián tiếp thơng qua trình diễn người khác Một người xem vị trí tương tự thực sau so sánh lực với lực cá nhân Nếu họ nhìn thấy người tương tự họ thành cơng, điều làm tăng niềm tin vào lực thân họ Tuy nhiên, điều ngược lại đúng; nhìn thấy thất bại tương tự làm giảm niềm tin vào lực thân  Phản hồi sinh lý (kích thích cảm xúc): Mọi người trải nghiệm cảm giác từ thể họ cách họ cảm nhận kích thích cảm xúc ảnh hưởng đến niềm tin họ hiệu Ví dụ phát biểu trước đám đơng, thuyết trình trước khách hàng quan trọng, làm kiểm tra, v.v Tất nhiệm vụ gây kích động, lo lắng, lòng bàn tay đầy mồ hơi, run Mặc dù nguồn có ảnh hưởng bốn, điều quan trọng cần lưu ý thoải mái với nhiệm vụ, họ cảm thấy có khả có niềm tin lực thân NĂNG LỰC BẢN THÂN VÀ NHỮNG YẾU TỐ LIÊN QUAN 5.1 Đặc điểm tính cách: Tính cách coi mơ hình ổn định hành vi tâm lý (suy nghĩ, cảm xúc hành động) ảnh hưởng đến cách người ta hành động để đáp ứng với hồn cảnh khác Tính cách khơng định hành vi; hành vi phát sinh từ bối cảnh, tình khác 5.2 Lòng tự trọng: Lòng tự trọng lực thân thường coi đồng nghĩa, nhiên chúng khác nhiều Năng lực thân khác với lòng tự trọng chỗ đánh giá khả cụ thể cảm giác chung giá trị thân Lòng tự trọng ảnh hưởng đến lực thân Tuy nhiên, thật người có xu hướng trau dồi khả họ hoạt động mang lại cho họ cảm giác giá trị thân 5.3 Công bằng: Thuyết lực thân sử dụng cấu trúc quan trọng thuyết công Giống thuyết cơng bằng, lực bị ảnh hưởng cách cá nhân nhận thức thân so sánh với người khác Sự khác biệt thuyết công minh họa lực cá nhân bị ảnh hưởng bình đẳng nhận thức, ngược lại, thuyết lực thân dự đốn lực cá nhân bị ảnh hưởng kinh nghiệm gián tiếp Trong thực tế, hai lý thuyết chứng minh 5.4 Sự kỳ vọng: Còn gọi thuyết kỳ vọng, dựa niềm tin nỗ lực cá nhân dẫn đến hiệu suất, từ dẫn đến kết cụ thể Theo Bandura, người hành động họ có niềm tin vào lực họ thực hành động họ mong đợi hành động đưa tạo kết mong muốn Để đạt kết mong muốn, cá nhân phải có kỹ cần thiết tự tin họ có khả kiểm sốt yếu tố tình cụ thể SỰ TƯƠNG TÁC CỦA NĂNG LỰC BẢN THÂN VỚI MÔI TRƯỜNG Theo Bandura, hai mức lực (thấp cao) tương tác với hai loại môi trường (đáp ứng không phản hồi) để tạo bốn biến dự đốn sau:  Thành cơng: Một người có lực cao mơi trường đáp ứng thành cơng Thái độ tích cực họ môi trường đáp ứng thúc đẩy thành công cải thiện động lực lâu dài  Trầm cảm: Một người có lực thân thấp mơi trường đáp ứng rơi vào trạng thái trầm cảm Họ biết môi trường thay đổi thiếu niềm tin vào lực họ, ngăn họ cố gắng thành công  Sự thờ bất lực: Một người có lực thân thấp môi trường không đáp ứng cảm thấy bất lực định nỗ lực vô nghĩa, khiến họ hồn tồn khơng hoạt động  Tăng cường thay đổi nỗ lực: Một người có lực thân cao mơi trường khơng phản hồi tăng nỗ lực họ thay đổi định họ cần thay đổi mục tiêu CÁC THUỘC TÍNH CỦA NĂNG LỰC BẢN THÂN 7.1 Thuộc tính xây dựng Khi phải đối mặt với nhiệm vụ khó khăn, người có lực thân cao đối mặt với khó khăn điều cần học hỏi Sự quan tâm động lực họ nhiệm vụ thúc đẩy họ thành cơng Những người có lực thân cao có nhiều khả đặt mục tiêu thách thức cho thân cam kết với mục tiêu, điều giúp nâng cao lực thân 7.2 Thuộc tính bất lợi tiềm tàng Năng lực thân cao đơi dẫn đến suy giảm hiệu suất công việc cụ thể Điều lực thân cao dẫn đến tự tin thái vào khả người, tạo cảm giác sai khả Quá tự tin dẫn đến sử dụng chiến lược sai lầm, phạm sai lầm, từ chối chịu trách nhiệm cho sai lầm từ chối phản hồi khắc phục Quá tự tin dẫn đến giảm ý nỗ lực cho nhiệm vụ CÁCH XÂY DỰNG NĂNG LỰC BẢN THÂN Con người hình thành niềm tin lực thân cách diễn giải thơng tin từ bốn nguồn Nguồn có ảnh hưởng diễn giải kết hoạt động trước Ngồi ra, người hình thành niềm tin lực thân thông qua kinh nghiệm việc quan sát người khác Sau đó, người tạo phát triển niềm tin lực thân khích lệ mà họ nhận từ người khác trạng thái cảm xúc tâm lý lo lắng, căng thẳng, kích thích Theo Bandura, lực thân đến từ việc thiết lập mục tiêu hoàn thành mục tiêu bước Các nhà quản lý bắt đầu cách thiết lập mục tiêu nhỏ, dần đến mục tiêu lớn hơn, khó để nhân viên phát triển niềm tin lực mục tiêu hoàn thành Bước thứ để xây dựng lực thân là: xem lại bạn hồn thành giúp bạn tự tin vào bạn hồn thành Thứ ba: hình dung thành cơng bạn, thấy hồn thành nhiệm vụ tưởng tượng kết vượt thành công Thứ tư: tiếp cận kinh nghiệm gián tiếp yếu tố thuyết phục lời nói giúp xây dựng lực thân Thứ năm: suy nghĩ khó khăn đến có kế hoạch để giải chúng, xây dựng danh sách suy nghĩ tích cực, đưa chúng vào văn để nơi thuận tiện Cuối cùng, tìm hỗ trợ xã hội tích cực Dành thời gian xung quanh người tích cực xây dựng bạn thông qua thuyết phục lời nói tránh xa người cho bạn tiêu cực ỨNG DỤNG HỌC THUYẾT TRONG THỰC HÀNH CHĂM SÓC Khi cá nhân bị bệnh, cá nhân trải nghiệm nhận thức môi trường xã hội (môi trường bệnh tật) từ hình thành lực thân tương ứng Nếu nhận thức môi trường bệnh tật bị sai lệch dẫn đến biểu trầm cảm, thờ không nỗ lực tập luyện, phấn đấu để hồi phục sức khỏe Do đó, người Điều dưỡng cần xây dựng nâng cao lực thân cho người bệnh trình phục hồi sức khỏe cách: Xây dựng cho người bệnh mục tiêu từ nhỏ, từ dễ đến lớn hơn, khó để người bệnh hồn thành, từ phát triển niềm tin lực cho người bệnh trình hồi phục sức khỏe Gợi lại mục tiêu nhỏ đạt giúp người bệnh tự tin hồn thành mục tiêu lớn Mơ tả thành mà người bệnh đạt tương lai giúp họ tăng hưng phấn động lực phấn đấu Cho người bệnh tiếp cận kinh nghiệm gián tiếp thông qua người bệnh khác Thường xuyên động viên, khích lệ khiến người bệnh nỗ lực hơn, tránh ý nghĩ tiêu cực hay tác động tiêu cực đến người bệnh Liệt kê khó khăn đến người bệnh xây dựng kế hoạch để giải chúng TÀI LIỆU THAM KHẢO Ashford, JB, & LeCroy, CW (2010) Hành vi người môi trường xã hội: Một viễn cảnh đa chiều (tái lần thứ 4) Belmont, CA: Wadsworth, Học thuật tình yêu Bandura, A (1977) Năng lực thân: Hướng tới lý thuyết thống thay đổi hành vi Đánh giá tâm lý, 84 (2), 191-215 Bandura, A (1986) Nền tảng xã hội suy nghĩ hành động: Một lý thuyết nhận thức xã hội Prentice-Hall, Inc, Englewood Cliffs, NJ Bandura, A (1988) Ứng dụng tổ chức lý thuyết nhận thức xã hội Tạp chí Quản lý Úc, 13 (2), 275-302 Bandura, A (1991) Thuyết nhận thức xã hội tự điều chỉnh Hành vi tổ chức quy trình định người, 50 (2), 248-287 Bandura, A (1999) Thuyết nhận thức xã hội nhân cách Trong LA Pervin & OP John (Eds.), Sổ tay tính cách: Lý thuyết nghiên cứu (tái lần 2, trang 154-196) New York: Nhà xuất Guilford Bandura, A (2005) Sự phát triển Thuyết nhận thức xã hội Trong KG Smith & MA Hitt (Eds.) Những óc vĩ đại quản lý (tr.1) Oxford: Nhà xuất Đại học Oxford Barling, J & Beattie, R (1983) Niềm tin lực thân hiệu suất bán hàng Tạp chí quản lý hành vi tổ chức 5, 41-51 Chowdhury, S., & Lanis, T (1999) Tầm quan trọng lực thân làm việc môi trường nhóm việc xác định hài lòng hiệu suất cá nhân: Điều có phụ thuộc vào hiệu suất nhóm khơng? ... A (1986) Nền tảng xã hội suy nghĩ hành động: Một lý thuyết nhận thức xã hội Prentice-Hall, Inc, Englewood Cliffs, NJ Bandura, A (1988) Ứng dụng tổ chức lý thuyết nhận thức xã hội Tạp chí Quản... Piaget Ơng thường mơ tả nhà tâm lý học vĩ đại người Viking TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT NHẬN THỨC XÃ HỘI Học thuyết nhận thức lý xã hội (Social cognitive theory) Bandura giải thích hành vi sức khỏe dựa... (2), 275-302 Bandura, A (1991) Thuyết nhận thức xã hội tự điều chỉnh Hành vi tổ chức quy trình định người, 50 (2), 248-287 Bandura, A (1999) Thuyết nhận thức xã hội nhân cách Trong LA Pervin &