TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA ĐIỆN TỬ VIỄN THÔNG ~~~  ~~~ ĐỒ ÁN VIỄN THÔNG ĐỀ TÀI : TỔNG ĐÀI ASTERISK VÀ CÔNG NGHỆ VoIP Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Lê Cường Sinh viên thực : Nhóm - D5 DTVT2 Bùi Trung Hưng (Nhóm trưởng) Trịnh Đình Bắc Nguyễn Trọng Hòa Lê Văn Trình Nguyễn Thị Hai HÀ NỘI 2014 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường MỤC LỤC MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VoIP 1.1 Giới thiệu chương 1.2 Khái quát mạng VoIP 1.2.1 Giới thiệu 1.2.2 Khái niệm 1.2.3 Đặc điểm điện thoại IP .10 1.2.4 Các hình thức truyền thoại qua IP 13 1.2.4.1 Mơ hình PC to PC 13 1.2.4.2 Mơ hình PC to Phone 13 1.2.4.3 Mơ hình Phone to Phone 14 1.2.5 Các thiết bị dùng VoIP 15 1.2.5.1 VoIP Phone 15 1.2.5.2 Softphone 15 1.2.5.3 Card giao tiếp với PSTN .15 1.2.5.4 ATA (Analog Telephone Adaptors) 16 1.2.6 Ưu, nhược điểm VoIP 16 1.2.6.1 Ưu điểm 16 1.2.6.2 Nhược điểm 17 1.2.7 Một số ứng dụng VoIP 18 1.2.8 Yêu cầu chất lượng VoIP 20 Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 1.3 Kiến trúc thành phần mạng VoIP 20 1.3.1 Kiến trúc tổng quan mạng VoIP 20 1.3.2 Mơ hình phân lớp chức .22 1.3.3 Các thành phần mạng VoIP 24 1.4 Kết luận chương 26 CHƯƠNG 2: CÁC GIAO THỨC BÁO HIỆU TRONG MẠNG VoIP 27 2.1 Giới thiệu chương 27 2.2 Các giao thức mạng VoIP 27 2.2.1 Giao thức H.323 27 2.2.1.1 Thiết bị đầu cuối 28 2.2.1.2 Gatekeeper 28 2.2.1.3 Khối điều khiển đa điểm MCU 30 2.2.1.4 Tập giao thức H.323 31 2.2.1.4.1 Báo hiệu RAS 31 2.2.1.4.2 Báo hiệu điều khiển gọi H.225 32 2.2.1.4.3 Giao thức H.245 32 2.2.1.5 Quá trình thiết lập gọi H.323 34 2.2.2 Giao thức khởi tạo phiên SIP .35 2.2.2.1 Các thành phần hệ thống SIP 36 2.2.2.2 Các tin SIP 37 2.2.2.3 Quá trình thiếp lập gọi 39 2.2.2.4 So sánh giao thức SIP H.323 .41 2.2.3 Real-time Transport Protocol (RTP) 43 Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 2.2.4 Real-time Transport Control Protocol (RTCP) 44 2.2.5 Resource Reservation Protocol (RSVP) 46 2.2.6 Giao thức SGCP (Simple Gateway Control Protocol) 47 2.2.7 Giao thức MGCP (Media Gateway Control Protocol) 48 2.3 Kết luận chương 49 CHƯƠNG 3: TỔNG ĐÀI ASTERISK VÀ TRIXBOX 50 3.1 Giới thiệu chương 50 3.2 Tổng đài IP-PBX 51 3.2.1 Một số mô hình gọi sử dụng tổng đài IP-PBX 54 3.3 Tổng đài Asterisk 56 3.3.1 Kiến trúc hệ thống Asterisk .58 3.3.2 Một số tính .60 3.3.2.1 Voicemail 60 3.3.2.2 Call Forwarding 60 3.3.2.3 Caller ID 60 3.3.2.4 Interactive Voice Response 61 3.3.2.5 Time and Date 61 3.3.2.6 Call Parking 61 3.3.2.7 Remote call pickupe .61 3.3.2.8 Privacy Manager 62 3.3.2.9 Backlist 62 3.3.3 Ngữ cảnh ứng dụng 62 3.3.3.1 Tổng đài VoIP IP PBX .62 Tổng đài Asterisk công nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 3.3.3.2 Kết nối IP PBX với PBX 63 3.3.3.3 Kết nối server Asterisk 63 3.3.3.4 Các ứng dụng IVR, VoiceMail, Conference Call 64 3.3.3.5 Chức phân phối gọi tự động ACD 65 3.3.4 Các giao thức VoIP Asterisk hỗ trợ 65 3.3.4.1 IAX ( Inter-Asterisk eXchange) 66 3.3.4.2 SIP (Session Initiation Protocol) .66 3.3.4.3 H.323 66 3.3.5 Các chuẩn nén định dạng file 67 3.4 Giới thiệu Trixbox 68 3.5 Kết luận chương 71 CHƯƠNG 4: TRIỂN KHAI HỆ THỐNG ASTERISK TRÊN MÁY ẢO VMWARE 72 4.1 Giới thiệu chương 72 4.2 Mơ tả mơ hình hệ thống 72 4.3 Cài đặt phần mềm 73 4.3.1 Cài đặt Trixbox 73 4.3.2 Cài đặt softphone X-Lite .75 4.4 Cấu hình hệ thống Aterisk 76 4.4.1 Cấu hình Asterisk gọi nội .76 4.4.2 Blacklist 83 4.4.3 Trunk 84 4.4.4 Inbound Routes 85 Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 4.4.5 Outbound Route 86 4.4.6 IVR 87 4.5 Kết luận chương 87 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐỀ TÀI 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO .89 Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường MỞ ĐẦU -o0o Những năm gần đây, số lượng người sử dụng Internet giới ngày tăng Mạng Internet phát triển thành mạng số liệu tồn cầu cho phép nhiều loại hình thơng tin truyền Ra đời sau mạng chuyển mạch kênh, phát triển Internet liên quan nhiều đến kỹ thuật mạng PSTN Rất nhiều người truy nhập vào Internet modem thông qua đường dây điện thoại mạng điện thoại trở thành mơi trường để truyền thông tin số liệu Các dịch vụ Multimedia mạng Internet ngày phát triển, thơng tin truyền Internet khơng số liệu mà bao gồm tiếng nói hình ảnh Mạng Internet mạng PSTN có xu hướng hội nhập lại với Một biểu hội nhập mạng Internet mạng PSTN dịch vụ truyền thoại qua mạng IP Dịch vụ truyền thoại qua mạng IP vài năm gần phát triển mạnh Nó hứa hẹn đem lại nhiều lợi ích bao gồm giảm chi phí gọi đường dài tích hợp thoại số liệu vào mạng dựa cơng nghệ chuyển mạch gói Vì vậy, việc nghiên cứu nắm bắt cơng nghệ VoIP nhiều đối tượng quan tâm Trong trình tìm hiểu nhóm em chọn đề tài : “Tổng đài ASTERISK công nghệ VoIP” Nội dung đề tài gồm chương: Chương 1: Tổng quan VoIP Trong chương tìm hiểu khái niệm VoIP, ứng dụng VoIP, trình bày ưu, nhược điểm yêu cầu chất lượng VoIP tìm hiểu kiến trúc mạng thành phần mạng VoIP Chương 2: Các giao thức báo hiệu mạng VoIP Chương trình bày khái niệm, chức giao thức báo hiệu mạng VoIP Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Chương 3: Tổng đài Asterisk Trixbox Giới thiệu tổng đài Asterisk Trixbox, trình bày kiến trúc, tính ngữ cảnh ứng dụng tổng đài Asterisk, giới thiệu giao thức VoIP tổng đài Asterisk Chương 4: Triển khai hệ thống Asterisk máy ảo Vmware Thực thử nghiệm hình thức truyền thoại qua mơi trường IP để thấy tính mà hệ thống Asterisk đem lại Trong q trình làm đồ án, nhóm em cố gắng nhiều song kiến thức hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Nhóm em mong nhận góp ý, hướng dẫn giúp đỡ thầy Nhóm – D5.DTVT2 xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Lê Cường – Trưởng Khoa Điện TửViễn Thông trường Đại Học Điện Lực giúp đỡ chúng em hoàn thành đồ án Nhóm em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2014 Sinh viên thực Nhóm –D5.DTVT2 Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VoIP 1.1 Giới thiệu chương VoIP (Voice Over IP) - điện thoại internet hay thường gọi dịch vụ điện thoại dải rộng (Broadband Telephony) làm thay đổi ngành điện thoại giới Trong môi trường doanh nghiệp thay kiểu điện thoại truyền thống để tận dụng lợi ích đặc điểm mà điện thoại internet mang lại Do để biết rõ VoIP, chương ta tìm hiểu khái quát VoIP, trình bày khái niệm VoIP, mơ hình truyền thoại qua mạng IP, ứng dụng VoIP, trình bày ưu, nhược điểm yêu cầu chất lượng VoIP.Tìm hiểu kiến trúc mạng thành phần mạng VoIP 1.2 Khái quát mạng VoIP 1.2.1 Giới thiệu Ứng dụng VoIP phát triển năm 1995 công ty Israeli tên VocalTel Ứng dụng phần mềm điện thoại internet chạy máy tính cá nhân giống điện thoại PC ngày sử dụng card âm thanh, microm loa Ý tưởng sử dụng phương pháp nén tín hiệu thoại chuyển chúng vào gói IP truyền qua mạng Internet Ứng dụng VoIP nói chung gặp phải nhiều vấn đề : trễ , chất lượng thấp khơng tương thích với mạng ngồi Mặc dù vậy, đời bước đột phá quan trọng Kể từ đến nay, cơng nghệ VoIP phát triển ngày nhanh 1.2.2 Khái niệm VoIP ( Voice Over IP ) công nghệ cho phép truyền thông tin thoại từ nơi sang nơi khác thông qua mạng sử dụng giao thức IP ( Internet Protocol ) để truyền tải thông tin VoIP thường biết đến số tên khác Tổng đài Asterisk công nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường : điện thoại Internet, điện thoại IP, điện thoại dải rộng ( Broadband Telephony ) vv… Ở điện thoại thông thường, tín hiệu thoại lấy mẫu với tần số KHz sau lượng tử hóa bit/mẫu truyền với tốc độ 64 KHz đến mạng chuyển mạch truyền tới đích Ở phía thu, tín hiệu giải mã thành tín hiệu ban đầu Cơng nghệ VoIP khơng hồn tồn khác với điện thoại thơng thường Đầu tiên , tín hiệu thoại số hóa , sau thay truyền mạng PSTN qua trường chuyển mạch , tín hiệu thoại nén xuống tốc độ thấp đóng gói , truyền qua mạng IP Tại bên thu, luồng thoại giải nén thành luồng PCM 64 truyền tới thuê bao bị gọi Các gọi VoIP dựa sở sử dụng kết hợp chuyển mạch kênh chuyển mạch gói Trong loại chuyển mạch có ưu nhược điểm: + Với chuyển mạch kênh dành riêng kênh có tốc độ truyền dẫn cố định (trong mạng PSTN, tốc độ 64Kbit/s) có độ trễ nhỏ độ xác cao nên khơng thể xảy tắc nghẽn + Với chuyển mạch gói, tin chia thành gói nhỏ, sử dụng hệ thống lưu trữ chuyển tiếp gói thơng tin nút mạng Đối với loại chuyển mạch gói khơng tồn khái niệm kênh riêng băng thơng hồn tồn thay đổi Tuy nhiên, kỹ thuật lại cho độ trễ lớn chuyển mạch khơng quy định thời gian gói tới đích khơng đáp ứng tính thời gian thực thoại Như để truyền dẫn thoại môi trường mạng chuyển mạch gói, VoIP phải kết hợp ưu điểm hai loại chuyển mạch Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 4.4 Cấu hình hệ thống Aterisk 4.4.1 Cấu hình Asterisk gọi nội Một số tập tin quan trọng chứa thơng số cấu hình hệ thống Asterisk extensions.conf , sip.conf, iax.conf… - Tập tin sip.conf hay iax.conf chứa thông tin extension sử dụng giao thức sip hay iax Trong đề tài sử dụng giao thức SIP - Tập tin extensions.conf chứa thông tin Dialplan mà ta xây dựng cho hệ thống Để thực gọi thơng qua hệ thống Asterisk cần phải cấu hình: thứ kênh thông tin hay số điện thoại extension tập tin cấu hình sip.conf, iax.conf sau cấu hình dialplan tập tin cấu hình extension.conf Trong tập tin sip.conf iax.conf chia làm section, section gọi ngữ cảnh đặt cặp dấu [], section chung [general] phần cấu hình thơng số chung cho kênh SIP (IAX) Tạo extension cho SIP device: vào mục Extentions -> chọn kiểu giao tiếp SIP (hoặc IAX2 …) Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 79 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Gõ vào số nội bộ: Tạo số nội cho IAX Phone thực tương tự Sau tạo xong danh sách số nội ta phải cập nhật thay đổi lên server Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 80 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường  Ví dụ: Tạo liên lạc số nội cho phòng cơng ty  7057, kiểu SIP cho phòng Kỹ Thuật  8058, kiểu IAX2 cho phòng Nhân Sự Bước : Tạo số nội SIP/7057 cho Phòng Kỹ Thuật Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 81 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Tạo số nội IAX2/8058 cho Phòng Hành Chánh Add IAX2 Extension Tổng đài Asterisk công nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 82 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 83 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Mặc định extension có context name from-internal, ta thay đổi tên theo mục đích chuyển mạch gọi, ví dụ: ngữ cảnh [NoiBo], [HopCongTy], [VoiceMail]… Bước 2: Apply Configuration Changes Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 84 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Bước 3: Cấu hình file extensions.conf, nên backup lại trước thực Vào menu PBX->Config File Editor, chọn file extensions.conf, sau xóa hết nội dung cấu hình lại sau: general] static = yes writeprotect = yes autofallthrough = yes ;end of [general] [from-internal] ;quay so den phong Ky Thuat exten => 7057,1,Answer() exten => 7057,2,Dial(SIP/7057,30) exten => 7057,3,Hangup() ;quay so den phong Nhan Su exten => 8058,1,Answer() exten => 8058,2,Dial(IAX2/8058,30) exten => 8058,3,Hangup() ;end of [from-internal] Sau nhấn Update để lưu lại file Nếu có sử dụng file âm báo hiệu chép file âm (định dạng *.wav) vào thư mục var/lib/asterisk/sounds Bước 4: restart lại service asterisk, máy ảo trixbox gõ lệnh service asterisk restart Bước 5: Cấu hình softphone Lần lượt cấu hình cho softphone 1, softphone Mỗi softphone thiết lập với user password tương ứng cấu hình Asterisk PBX Ở Domain nhập địa IP máy cài đặt Asterisk PBX X-Lite tự động đăng ký với Asterisk PBX Nếu đăng ký thành cơng X-Lite nhận kết nối, xuất chữ ready user name tương ứng với số đăng ký Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 85 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Như hoàn tất hệ thống tổng đài Asterisk PBX nội Sau ta tiến hành gọi mong muốn PC với 4.4.2 Blacklist Nhập số điện thoại khơng muốn bị quấy rối sau Submit Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 86 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 4.4.3 Trunk 9|xxxxxxxxxx 9|Nxxxxxxx Dial rules : Outbound Route phần Dial Pattern “9|.” Thì Dial Rules phải cấu hình bắt đầu phải “9|xxx….” Tổng đài Asterisk công nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 87 Đồ án viễn thơng GVHD : TS Nguyễn Lê Cường PEER Details : username=0873000002(số phone đăng ký) type=peer secret=(phai đăng ký) qualify=yes insecure=very host=sia-HCM1CA146.fpt.net fromuser=0873000002(số phone đăng ký) fromdomain=sia-HCM1CA146.fpt.net dtmfmode=rfc2833 disallow=all context=from-pstn canreinvite=no authuser=0873000002(số phone đăng ký) allow=ulaw&alaw Registration : username:secretpassword@sia-HCM1CA146.fpt.net/username Ví dụ : 0873077476:brm4OEP1rf@sia-HCM1CA146.fpt.net/0873077476 Trong trường hợp sip trunk : type=peer qualify=yes insecure=very host=118.69.239.243 disallow=all Tổng đài Asterisk công nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 88 Đồ án viễn thơng GVHD : TS Nguyễn Lê Cường canreinvite=no allow=ulaw&alaw 4.4.4 Inbound Routes Phần cấu hình nhận gọi Configure DID number số đăng ký : Nếu hướng gọi vào số Extension ta chọn phần Extensions, tuỳ yêu cầu mà chọn option khác Nếu hướng gọi vào dãy số điện thoại ta cấu hình thêm RingGroups, Queues, sau chọn phần option Trong trường hợp dùng IVR chon IVR : 4.4.5 Outbound Route Phần cấu hình gọi Edit 9_Outside : Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 89 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Phần Dial Patterns : mặc định “9|.”( nghĩa gọi bắt đầu số 9, nên bắt buộc cấu hình dial rule phần trunk phải 9|xxx….) ,nếu ta config “.” Thì phần Dial Rules khơng cần bắt đầu “9| “ Phần Trunk Sequence : chon SIP/trunk_name 4.4.6 IVR Vào phần IVR : - Tạo tên - Chọn Announcement : phần vào System Recording để tạo - Tạo kiểu option IVR Chẳng hạn nhấn vào trợ giúp, vào extension… Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 90 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 4.5 Kết luận chương Công nghệ Asterisk phục vụ cho nhiều doanh nghiệp, xu tất yếu người sử dụng điện thoại cơng ty có mạng máy tính cần liên lạc với cơng việc phòng ban chi nhánh Đặc biệt cần chi phí thấp chí khơng phải tốn chi phí thực gọi mạng nội công ty KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐỀ TÀI Qua việc nghiên cứu mạng VoIP, nhóm em nhận thấy hội hướng phát triển tương lai Việc phát triển dựa công nghệ VoIP không mang tính chất kinh tế, xã hội to lớn mà hội lớn để Việt Nam có sản phầm mang tính chiến lược hoàn toàn khả thi đầu tư hướng Asterisk hệ thống chuyển mạch mềm nói lên ưu điểm so với tổng đài chuyển mạch kênh phức tạp giá thành cao Asterisk ứng dụng nhiều vào thực tiễn với đầy đủ tính tổng đài PBX thương mại: phân luồng gọi , thư thoại, hội đàm… đặc biệt kết nối điện thoại IP với mạng PSTN Tương lai Asterisk lớn giải pháp viễn thơng cho đại chúng chi phí rẻ, dễ dàng thiết lập, kết nối điện thoại analog thông thường điện thoại IP Các công ty hay tổ chức điều cần hệ thống điện thoại nội (PBX) hầu hết điều trang bị hệ thống mạng máy tính, Asterisk giải pháp hợp hai hệ thống hòa nhập thơng suốt với giới bên Internet PSTN Trong phạm vi đồ án môn học, kiến thức kinh nghiệm nghiên cứu chưa có nên đồ án nhóm em vào tổng quan chưa sâu vào nghiên cứu tất công nghệ VoIP tổng đài Asterisk Và hạn chế sở hạ tầng nên đồ án nhóm em dừng lại ở việc xây dựng mơ hình VoIP quy mô nhỏ thực kết nối thuê bao nội thực số tính tổng đài Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 91 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Hy vọng thời gian tới với đầy đủ thời gian sở vật chất, nhóm em xây dựng mơ hình VoIP quy mơ lớn để hiểu sâu sắc cơng nghệ VoIP Cụ thể như: Xây dựng hệ thống Asterisk kết nối hai server giao tiếp điện thoại IP điện thoại analog PSTN, phát triển tính tổng đài Asterisk TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Đào Ngọc Anh, luận văn tốt nghiệp “Nghiên cứu giao thức mạng VoIP”, Đại học công nghệ, Đại học Quốc gia Hà Nội [2] Nguyễn Thị Quỳnh Trang, đồ án tốt nghiệp “ Tổng đài Asterisk công nghệ voIP”, Đại học bách khoa Hà Nội, 2009 [3] David J.Wright, “Voice over Packet Network”, 2001 [4] Paul Maler, VolP Telephony With Asterisk [5] Alan B.Johnston, “Understanding the Session Initiation Protocol”, Artech House, 2004 [6] Voice over IP: Fundamentals - Jonathan Davidson, James Peters [7] Voice over IP: protocols and standards – Rakest Arora [8] http://www.asterisk.org [9] http://www.voip-info.org Tổng đài Asterisk công nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 92 Đồ án viễn thơng GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 93 ... PSTN 1. 3 Kiến trúc thành phần mạng VoIP 1. 3 .1 Kiến trúc tổng quan mạng VoIP Hình 1. 4 Mơ hình kiến trúc tổng quan mạng VoIP Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 21 Đồ án viễn thông. .. 17 1. 2.7 Một số ứng dụng VoIP 18 1. 2.8 Yêu cầu chất lượng VoIP 20 Tổng đài Asterisk công nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường 1. 3 Kiến... thức báo hiệu mạng VoIP Tổng đài Asterisk cơng nghệ VoIP SVTH: Nhóm – D5 DTVT2 Đồ án viễn thông GVHD : TS Nguyễn Lê Cường Chương 3: Tổng đài Asterisk Trixbox Giới thiệu tổng đài Asterisk Trixbox,