ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ THỊ THU HÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG SƠNG GIANH – QUẢNG BÌNH TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - 2019 Cơng trình hoàn thành TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH: TS Đoàn Thị Liên Hƣơng Phản biện 1: TS NGUYỄN THỊ BÍCH TTHU Phản biện 2: GS.TS NGUYỄN KẾ TUẤN Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 15 tháng năm 2019 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cạnh tranh ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp không ngừng đổi khai thác cách hiệu nguồn lực sẵn có Trong NNL nguồn lực giữ vai trò quan trọng để đạt mục tiêu tổ chức đặt thành công doanh nghiệp, dẫn tới phát triển nhanh bền vững kinh tế Việc phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề chiếm vị trí trung tâm hệ thống phát triển nguồn lực Đây xem mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp, điều kiện tiên để doanh nghiệp đứng vững phát triển bền vững thị trường Công ty TNHH MTV xi măng sông Gianh công ty hoạt động lĩnh vực sản xuất xi măng, góp thị phần lớn thị trường xi măng nước Sau 10 năm vào hoạt động, công ty bước trưởng thành mặt quản lý, điều hành, sản xuất kinh doanh, với đội ngũ 400 cán bộ, cơng nhân viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ hăng say lao động sản xuất, hồn thành nhiệm vụ giao Mặc dù NNL cơng ty người có tay nghề thực tế, chất lượng NNL công ty nhiều hạn chế Xuất phát từ thực tế trên, chọn đề tài “Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng sông Gianh – Quảng Bình” làm đề tài nghiên cứu luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận phát triển NNL - Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh – Quảng Bình thời gian qua, ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế - Đề xuất số giải pháp để phát triển NNL Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh – Quảng Bình thời gian tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: vấn đề lý luận thực tiễn có liên quan đến phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh – Quảng Bình - Phạm vi nghiên cứu: + Về mặt nội dung: nghiên cứu vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh, đánh giá thực trạng đề xuất giải pháp kiến nghị + Về mặt không gian: nội dung nghiên cứu tiến hành công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh – Quảng Bình + Về mặt thời gian: Số liệu phân tích thực trạng giai đoạn 03 năm từ 2016 – 2018 đề xuất giải pháp thời gian tới Phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập tài liệu - Số liệu thứ cấp: Được thu thập từ sách chuyên ngành, tham khảo, niên giám thống kê; tài liệu, báo cáo nhân Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh từ năm 2016 đến năm 2018 - Số liệu sơ cấp: thu thập từ khảo sát đánh giá CBCNV công tác phát triển nguồn nhân lực đơn vị 4.2 Phương pháp thống kê, phân tích số liệu Sử dụng cơng cụ Excel để xử lý số liệu sơ cấp thu thập phục vụ đánh giá thực trạng đưa nguyên nhân hạn chế công tác phát triển nguồn nhân lực công ty 4.3 Phương pháp so sánh So sánh số liệu thứ cấp để thấy biến động tiêu liên quan đến nguồn nhân lực công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển NNL doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh – Quảng Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển NNL Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh – Quảng Bình Tổng quan tài liệu nghiên cứu - Nguyễn Quốc Tuấn, Đồn Gia Dũng, Đào Hữu Hòa, Nguyễn Thị Loan, Nguyễn Thị Bích Thu, Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê - Trần Kim Dung (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Tổng hợp, TP Hồ Chí Minh - Nguyễn Ngọc Quân, ThS Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân - Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học kinh tế Quốc dân - Nguyễn Thị Quỳnh Trang (2017), Một số giải pháp nhằm phát triển NNL Việt Nam thời kỳ hội nhập quốc tế, Tạp chí khoa học – Trường Đại học Sư phạm thành phố Hồ Chí minh, Tập 14, số (2017) - Huỳnh Thị Như Thảo (2018), Phát triển nguồn nhân lực, tạo động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, Tạp chí Tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI QUÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực mặt động lực thúc đẩy phát triển tổ chức, mặt khác, nguồn nhân lực mục tiêu phát triển tổ chức 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực Phát triển nguồn nhân lực trình gia tăng, biến đổi đáng kể chất lượng nguồn nhân lực theo hướng tiến để đáp ứng nhu cầu ngày cao tổ chức yêu cầu người lao động 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ nguồn nhân lực Trong doanh nghiệp, việc nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho NLĐ yếu tố cốt lõi phát triển nguồn nhân lực, giúp người lao động nắm bắt kịp thời phát triển khoa học công nghệ, có đủ lực cần thiết để đảm đương chức vụ quản lý kinh doanh hoạt động nghề nghiệp 1.2.2 Nâng cao kỹ nguồn nhân lực Để nâng cao kỹ nghề nghiệp đòi hỏi nguồn nhân lực phải có rèn luyện tích lũy kinh nghiệm từ thực tế, tổ chức cần phải làm tốt công tác hoạch định nguồn nhân lực để đảm bảo số đủ số lượng, chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu tổ chức 1.2.3 Nâng cao trình độ nhận thức nguồn nhân lực Nâng cao nhận thức trình làm tăng mức độ hiểu biết trị, xã hội, tính tự giác, tính kỷ luật, thái độ, tác phong lao động, tinh thần trách nhiệm, tính thích ứng ….trong hoạt động sản xuất kinh doanh người lao động 1.3 CĂN CỨ ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.3.1 Phân tích cơng ty a Mơi trường bên ngồi - Tình hình kinh tế - xã hội: Kinh tế phát triển có xu hướng ổn định, doanh nghiệp có nhu cầu phát triển lao động để mở rộng sản xuất, tăng cường đào tạo huấn luyện nhân viên Ngược lại, kinh tế bất ổn có chiều hướng xuống, doanh nghiệp mặt cần phải trì lực lượng lao động có tay nghề, mặt phải giảm chi phí lao động - Chính trị pháp luật: Sự gia nhập ASEAN, WTO,… tạo nên hội thách thức để doanh nghiệp Việt Nam phát huy hết tiềm trình hội nhập quốc tế, điều đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho nguồn nhân lực đủ mạnh để nâng cao lực cạnh tranh hội nhập - Môi trường xã hội, dân cư, tự nhiên: bao gồm truyền thống, tập quán, thói quen, lễ nghi, tượng quy luật khí hậu, thời tiết, thổ nhưỡng,… địa phương, dân tộc, tầng lớp dân cư quốc gia Các yếu tố góp phần hình thành làm thay đổi không số lượng mà cấu nguồn nhân lực, triết lí, đạo đức kinh doanh doanh nghiệp - Khoa học công nghệ: Những tiến khoa học công nghệ nghệ làm thay đổi cấu lao động quốc gia, địa phương đồng thời cung cấp cho doanh nghiệp tiện ích hỗ trợ giúp xử lý quy trình nghiệp vụ nhanh chóng, xác - Khách hàng: Khách hàng trọng tâm hoạt động sản xuất kinh doanh nhà quản trị phải cho nguồn nhân lực thỏa mãn khách hàng b Môi trường bên - Nguồn lực doanh nghiệp: Việc hoạch định nhân lực xác khoa học giúp doanh nghiệp xây dựng sách thu hút nguồn nhân lực phù hợp hấp dẫn, tạo tiền đề cho doanh nghiệp tuyển dụng nhân lực có chất lượng ban đầu cao - Khả tài doanh nghiệp: Khi nguồn tài tổ chức suy giảm nhà quản lý xem xét đến việc cắt giảm chi phí, có chi phí phát triển nguồn nhân lực Ngược lại nguồn tài có điều kiện thuận lợi có nhiều chi phí để tập trung phát triển nguồn nhân lực - Môi trường làm việc: Một môi trường làm việc tốt tạo điều kiện, hội để người lao động thể lực, phát triển thân, cống hiến hết mình, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp - Nhận thức người lao động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: muốn nâng cao chất lượng, người lao động phải nhận thức phù hợp thân công việc có cần kiến thức, kĩ năng, phẩm chất gì, từ ý thức, tự giác học hỏi nâng cao kiến thức, nghiệp vụ chuyên mơn, tay nghề, tích lũy kiến thức, kinh nghiệm cho thân 1.3.2 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc giúp cho doanh nghiệp định hướng cho trình tuyển dụng hồn thiện việc bố trí nhân viên; lên kế hoạch bổ nhiệm thuyên chuyển công tác cho nhân viên; xây dựng hệ thống đánh giá công việc, xếp hạng công việc hệ thống tiền lương; hoàn thiện biện pháp cải thiện điều kiện lao động khả làm việc lâu dài cho nhân viên 1.3.3 Phân tích ngƣời Thơng qua đánh giá công việc người lao động sẻ biết thực trạng thực tế kiến thức, kỹ có người lao động Thơng qua kết làm việc người lao động phận mà tổ chức, doanh nghiệp xác định phận làm việc hiệu hay không hiệu quả, xác định phận cần đào tạo đào tạo nghề nào, kỹ cho phù hợp 1.4 CÁC HOẠT ĐỘNG THỰC TIỄN ĐỂ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.4.1 Sa thải tuyển dụng Công tác tuyển dụng gắn liền với sa thải đánh giá thành tích định thành công doanh nghiệp tương lai Thực khâu này, doanh nghiệp tuyển người thực có lực, có sức khỏe có phẩm chất chất đạo đức tốt phù hợp với yêu cầu 1.4.2 Đào tạo, bồi dƣỡng nguồn nhân lực Mục tiêu đào tạo bồi dưỡng nhân lực nhằm sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc thực chức nhiệm vụ cách tự giác hơn, động làm việc tốt nâng cao khả thích ứng người lao động tương lai 1.4.3 Tạo môi trƣờng tự học tập Môi trường tự học tập xem yếu tố giúp doanh nghiệp tồn phát triển môi trường kinh doanh thay đổi mạnh mẽ chứa đựng yếu tố rủi ro Vì mà doanh nghiệp cần khuyến khích tạo điều kiện cho nhân viên tự học tập nâng cao kiến thức, kỹ để phát huy hết lực 1.4.4 Đánh giá thực cơng việc Đánh giá thực công việc hoạt động quản trị nhân quan trọng thường tiến hành cách có hệ thống tổ chức nhằm hồn thiện thực công việc người lao động giúp người quản lý đưa định cách đắn 1.4.5 Nâng cao động lực thúc đẩy nguồn nhân lực - Thay đổi vị trí cơng việc: Thay đổi vị trí cơng việc làm giảm căng thẳng, nhàm chán, tạo động lực thúc đẩy NLĐ ảnh làm việc hiệu hơn, giúp nâng cao tinh thần đồn kết gắn bó nội bộ, làm việc chung cho nhân viên hội hiểu - Đảm bảo yếu tố vật chất: Thu nhập ổn định có xu hướng cao đến người lao động an tâm cơng tác, tồn tâm, tồn ý, dốc lực có tiềm để thực tốt nhiệm vụ - Đảm bảo yếu tố tinh thần: Môi trường làm việc thuận lợi, điều kiện hội thăng tiến, tôn trọng, khen thưởng kịp thời, quan tâm động viên chia sẻ, tham gia hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, du lịch… 10 công ty Miền Trung định số 22a QĐ/TCT-HĐQT thành lập Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Sản xuất xi măng, Sản xuất bê tông sản phẩm từ xi măng thạch cao; Khai thác đá, sỏi, cát, đất sét; Vận tải hàng hóa đường bộ; Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa; Vận tải hàng hóa ven biển viễn dương; Sản xuất kinh doanh vỏ bao xi măng 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Chủ tịch Cơng ty Ban kiểm sốt cơng ty Ban giám đốc P.Tổ chức – Hành P.Kế Tốn – TK – Tài Phân xưởng sản xuất CLINKER P.Kế hoạch – Đầu tư P Quản lý kho Phân xưởng sản phẩm P Công nghệ - Vật liệu P Cơ điện – An toàn P Kinh doan h Phân xưởng sửa chữa điện Sơ đồ 2.1: Tổ chức Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) 2.1.5 Các nguồn lực Cơng ty a Tình hình tài sản Vốn yếu tố quan trọng thể khả năng, tiềm lực đơn vị kinh doanh để từ đầu tư cho yếu tố đầu vào 11 tuyển dụng lao động, mua sắm trang thiết bị phục vụ cho trình sản xuất, điều kiện để thực chiến lược kinh doanh Chính vậy, việc huy động, sử dụng hợp lý để bảo toàn phát triển vốn quan trọng b Lao động Bảng 2.2: Quy mô cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh năm 2018 (Đơn vị: Người) Số lƣợng Tỷ lệ (%) Lao động công nghệ 181 44,9 Lao động phụ trợ 130 32,3 Lao động phục vụ 48 11,9 Lao động quản lý 44 10,9 403 100 Khu vực sản xuất Tổng cộng (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) 2.1.6 Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2016 – 2018 Trong năm qua, gặp nhiều khó khăn thị trường, tiền vốn, lao động…nhưng nỗ lực công ty, quan tâm lãnh đạo cấp với hệ thống máy móc thiết bị đại, dây chuyền sản xuất đồng bộ, khép kín, Cơng ty vượt qua khó khăn, ổn định phát triển sản xuất, phấn đấu hồn thành kế hoạch tổng cơng ty giao, hồn thành nghĩa vụ Nhà nước, bảo toàn vốn phát triển vốn sản xuất kinh doanh, chăm lo tốt đời sống cho người lao động Với cố gắng công ty giữ vững phát triển ổn định, suất lao động giá trị sản lượng công ty ngày tăng 12 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG SƠNG GIANH 2.2.1 Tình hình nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh – Quảng Bình Quảng Bình vùng đất có bề dày truyền thống, lịch sử lâu đời Người dân cần cù, chịu khó chủ yếu làm nơng nghiệp nên quỹ thời gian rảnh rỗi nhiều, tận dụng điều kiện xi măng Sơng Gianh ban đầu tuyển chọn khoảng 400 người lao động nơi sở để phụ vụ cho hoạt động SXKD Tính đến năm 2018, Cơng ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh tổng cộng có 403 NLĐ 2.2.2 Sự thay đổi quy mô, cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh a Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty TNHH MTV Xi măng Sơng Gianh năm 2016-2018 (Đơn vị tính: Người) Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lƣợng (%) lƣợng (%) lƣợng (%) Dưới 30 tuổi 245 61,56 225 58,14 204 50,62 Từ 31 - 45 tuổi 145 36,43 152 39,28 184 45,66 Từ 46 - 55 tuổi 2,01 10 2,58 15 3,72 Tổng số 398 100 387 100 403 100 Chỉ tiêu (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) b Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 13 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh năm 2016-2018 (Đơn vị tính: Người) Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lƣợng (%) lƣợng (%) lƣợng (%) Lao động nam 308 77,39 295 76,23 311 77,17 Lao động nữ 90 22,61 92 23,77 92 22,83 Tổng số 398 100 387 100 403 100 Chỉ tiêu (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) c Cơ cấu nguồn nhân lực theo tính chất Bảng 2.6: Cơ cấu lao động phân theo tính chất sản xuất Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh năm 2016-2018 (Đơn vị tính: Người) Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lƣợng (%) lƣợng (%) lƣợng (%) Cán quản lý 35 8,79 31 8,01 44 10,92 CN - NV 363 91,21 356 Chỉ tiêu Tổng số 398 100 387 91,99 359 100 403 89,08 100 (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) 2.2.3 Sự phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh a Về trình độ chun mơn, nghiệp vụ 14 Bảng 2.7: Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh năm 2016-2018 (Đơn vị tính: Người) Trình độ Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Số Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ (%) lƣợng (%) lƣợng (%) Tỷ lệ lƣợng Đại học sau đại học 115 28,89 118 30,49 144 35,73 Cao đẳng 27 13,92 30 7,75 30 7,44 Trung cấp 62 15,58 62 16,02 61 15,14 Công nhân kỹ thuật 194 48,74 177 45,74 168 41,69 398 107 387 100 403 100 Tổng số (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) b Về q trình đào tạo chỗ công ty thực Bảng2 8: Cơ cấu lao động theo q trình đào tạo Cơng ty TNHH MTV Xi măng Sơng Gianh năm 2016-2018 (Đơn vị tính: Người) Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lƣợng (%) lƣợng (%) lƣợng (%) Có đào tạo 323 81,16 345 89,15 376 93,30 Chưa đào tạo 75 18,84 42 10,85 27 6,70 398 100 387 100 403 100 Chỉ tiêu Tổng số (Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính) c Về kỹ nguồn nhân lực Mỗi nhiệm vụ, vị trí cơng tác đòi hỏi có kỹ phù hợp khác nhau, đặc biệt người quản lý, lãnh đạo, quản lý 15 chủ chốt người đứng đầu tổ chức thục, nhuần nhuyễn nhiều kỹ tự tin, xử lý linh hoạt, mềm dẻo thực thi công vụ Các kỹ hình thành từ trình độ, kiến thức kinh nghiệm, thâm niên cơng tác 2.2.4 Các sách biện pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh a Chính sách sa thải tuyển dụng - Đối với việc sa thải: Căn quy định pháp luật lao động, Công ty quy định cụ thể trường hợp bị sa thải quy chế làm việc nội quy lao động - Đối với công tác tuyển dụng : Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh nhận thức công tác tuyển dụng công việc quan trọng, đóng vai trò định chất lượng nguồn nhân lực, cơng tác tuyển dụng lãnh đạo công ty trọng quan tâm b Chính sách đào tạo bồi dưỡng * Cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng Công ty xuất phát từ chiến lược phát triển, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, theo tiêu chuẩn cán công nhân viên chức danh để xây dựng kế hoạch đào tạo bồi dưỡng * Tổ chức đào tạo bồi dưỡng - Đối với cán diện quy hoạch cán đương nhiệm: Sau công ty lập kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên chỗ hình thức: Cử đào tạo, bồi dưỡng quản lý kỹ thuật, chuyên môn nghiệp vụ lý luận trị ngoại ngữ; Điều động luân chuyển để cán có điều kiện nắm bắt cách tồn diện cơng tác quản lý, điều hành SXKD - Đối với công nhân kỹ thuật: Sau lập kế hoạch đào tạo 16 nâng cao tay nghề cho đội ngũ công nhân kỹ thuật: Tổ chức đào tạo bổ sung cho người tuyển dụng; Lập kế hoạch đào tạo lại, đào tạo nâng cao phù hợp ngành nghề, đào tạo bổ sung đầu tư dây chuyển thiết bị * Tổ chức đánh giá kết đào tạo Sau trình đào tạo, phải lấy kết đào tạo để đánh giá kết quả, hiệu công tác đào tạo Tiêu chuẩn để đánh giá cán mức độ hoàn thành kế hoạch theo trách nhiệm vụ giao, mức độ tín nhiệm cán cơng nhân viên chức, đạo đức lối sống, phẩm chất trị lực công tác c Đánh giá thực công việc Để đánh giá thực công việc, Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh sử dụng bảng tiêu chí đánh giá định tính với 05 tiêu chí, thực đánh giá hàng tháng Cán bộ, nhân viên đánh giá xếp loại theo mức: A, B, C, D d Tạo động lực thúc đẩy nguồn nhân lực * Về yếu tố vật chất: - Tiền lương phụ cấp lương :Công ty trả lương phụ cấp lương cho người lao động theo nguyên tắc: Làm việc trả lương theo cơng việc Trả lương phụ cấp lương động lực khuyến khích người lao động khơng ngừng phấn đấu tăng suất lao động, chất lượng cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao - Tiền thưởng: Tiền thưởng phân phối cho người lao động phải vào suất, chất lượng, thành tích, chức nhiệm vụ tình hình sản xuất kinh doanh để xây dựng tiêu chuẩn, quy định thành tích đối tượng mức thưởng - Chế độ phúc lợi vật chất: Phúc lợi hay gọi lương 17 bổng đãi ngộ gián tiếp mặt tài chính, khoản tiền trả gián tiếp cho người lao động tiền lương tiền thưởng nhằm hỗ trợ sống động viên tinh thần cho người lao động * Về yếu tố tinh thần: - Thông qua đánh giá thực công việc: Công ty thực đánh giá thực công việc người lao động tháng cách lập bảng theo dõi thực công việc nhân viên - Thông qua việc khai thác tiềm năng, tạo hội phát triển cho người lao động: Việc khai thác có hiệu tiềm người lao động thúc đẩy khuyến thích chất lượng lao động Đồng thời tổ chức cần tạo hội phát triển cho người lao thông qua biện pháp như: Đào tạo người lao động phục vụ cho u cầu cơng viêc, khuyến khích tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động tham gia khóa đào tạo, trao quyền cho người lao động giải số công việc - Thông qua đào tạo nguồn nhân lực : Đào tạo chế sách để khuyến khích nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có hiệu tăng chất lượng lao động trực tiếp nhất, nên vấn đề đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực quan tâm - Thông qua biện pháp khác tạo điều kiện cho nguời lao động hoàn thành tốt nhiệmvụ: Nhằm tạo điều kiện cho người lao động yên tâm làm việc, công ty đặc biệt quan tâm đến công tác bảo hộ lao động phù hợp với vị trí, điều kiện làm việc Điều giúp người lao động hồn thành cơng việc với kết tốt nhất, đồng thời thể quan tâm lãnh đạo công ty an toàn người lao động đặc biệt có tác dụng lớn cơng tác tạo động lực lao động 18 CHƢƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG SÔNG GIANH TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 3.1.1 Phân tích cơng ty a Mơi trường bên - Kinh tế, xã hội: Nền kinh tế nước ta nói chung đà phát triển kinh tế Quảng Bình bước thay da đổi thịt Cùng với phát triển tỉnh, q trình phát triển kinh doanh Cơng ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh ảnh hưởng khơng nhỏ - Chính trị, pháp luật: Các sách đối ngoại nhà nước ta chứa đựng dấu hiệu tích cực đưa kinh tế đất nước hòa nhập với xu hướng chung kinh tế giới điều thuận lợi Công ty - Khoa học, công nghệ: Đây nhân tố ảnh hưởng mạnh, trực tiếp đến doanh nghiệp Các yếu tố công nghệ thường biểu phương pháp sản xuất mới, kỹ thuật mới, vật liệu mới, thiết bị sản xuất, bí quyết, phát minh, phần mềm ứng dụng - Khách hàng: Yếu tố khách hàng định đến mức tiêu thụ sản phẩm, đến doanh số thành bại doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần nắm bắt tâm lý khách hàng để tạo sản phẩm tốt đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng b Môi trường bên a Mục tiêu chung : Mục tiêu chất lượng nguồn nhân lực đòi hỏi phải có kiến thức, kỹ nâng cao cần thiết 19 b Mục tiêu cụ thể : Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty cần phải xem xét đến hiệu kinh doanh Cơng ty, nói cách khác việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng đến kết hiệu kinh doanh Cơng ty 3.1.2 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc thơng qua mơ tả công việc rõ ràng, cụ thể giúp cho Công ty xây dựng hệ thống đánh giá công việc, hồn thiện cơng tác tuyển dụng, bố trí xếp nhân viên hợp lý, hiệu quả, xây dựng kế hoạch đào tạo; đồng thời cải thiện điều kiện lao động sách tiền lương phù hợp cho người lao động 3.1.3 Phân tích ngƣời Trong cơng việc, ngồi lực chun mơn, kỹ năng, cán nhân viên Công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh cần đáp ứng lực chung cụ thể sau: Phẩm chất trị, đạo đức tốt, hiểu biết có ý thức chấp hành pháp luật, có đủ sức khỏe để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao; có đủ lực hành vi dân sự; chuyên nghiệp; trách nhiệm; trực; sáng tạo 3.2 DỰ BÁO NHU CẦU NĂNG LỰC CỦA NGUỒN NHÂN LỰC CẦN ĐÁP ỨNG TRONG TƢƠNG LAI Trên sở mục tiêu chiến lược kinh doanh định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh, sở nguồn nhân lực tính đến cuối năm 2018 để làm sở dự báo số lượng nguồn nhân lực theo trình độ chun mơn đào tạo đến năm 2021 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XI MĂNG SÔNG GIANH 3.3.1 Giải pháp chủ chốt 20 a Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo - Thu thập nguồn thông tin liệu phân tích nguồn nhân lực cơng ty - Phân tích hoạt động cơng ty để đưa tất kỹ tiêu chuẩn để thực công việc cách hiệu - Dự đoán thay đổi tương lai liên quan đến phát triển kỹ trình độ người lao động b Xác định mục tiêu đào tạo Đối với chương trình đào tạo, ngồi việc xác định số lượng, cấu học viên thời gian đào tạo, công ty cần tập trung xác định cụ thể kỹ cần đào tạo cho CBCNV, trình độ kỹ có sau đào tạo vào hiệu công việc sau đào tạo c Lựa chọn đối tượng đào tạo Hiện chất lượng lao động Công ty chưa tương xứng với yêu cầu công việc Để đánh giá cách toàn diện sát với thực tế chất lượng lao động, Công ty cần tổ chức kiểm tra đánh giá toàn lao động d Xây dựng chương trình đào tạo Phải trình độ hiểu biết, lực, vị trí, chức danh người đơn vị công ty để xác định chương trình đào tạo có liên quan Nội dung chương trình đào tạo cần xây dựng chi tiết gửi cho học viên trước bắt đầu khóa học để học viên chủ động trình học tập e Lựa chọn hình thức đào tạo Lựa chọn hình thức đào tạo kèm cặp chỗ chủ yếu Công ty cần quan tâm đào tạo nghiệp vụ tu sữa chữa; kỹ phòng cháy, chữa cháy, kỹ thao tác máy móc; kiến thức an tồn lao động, vệ sinh; kiến thức chuyên ngành, pháp luật 21 f Dự tính chi phí đào tạo Nguồn lực tài nguồn lực có ý nghĩa định đến thành công hay thất bại việc thực kế hoạch đào tạo đội ngũ nguồn nhân lực Do vậy, cơng ty cần có kế hoạch, biện pháp sử dụng cách tiết kiệm có hiệu nguồn kinh phí này, tránh sử dụng sai mục đích 3.3.2 Giải pháp hỗ trợ a Cơng tác tuyển dụng Thứ nhất, xây dựng kế hoạch tuyển dụng mang tính dài hạn để tạo chủ động trình thực Thứ hai, cần phải hướng đến đối tượng sinh viên xuất sắc trường, chưa có nhiều kinh nghiệm Thứ ba, thực đa dạng hình thức tuyển dụng Thứ tư, tích cực đào tạo, bồi dưỡng, bổ sung kỹ vấn cho thành viên tham gia Hội đồng tuyển dụng b Tạo môi trường tự học tập - Xây dựng chế khuyến khích nhân viên phát huy tính sáng tạo công việc - Xây dựng tinh thần làm việc nhóm - Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo chuyên đề, tổ chức buổi sinh hoạt chun mơn, ngoại khóa c Nâng cao động lực thúc đẩy nguồn nhân lực * Hồn thiện sách người lao động - Về công tác tiền lương, thưởng * Tiền lương:Xây dựng sách lương riêng phù hợp cạnh tranh với đặc trưng ngành nghề hoạt động Có hệ thống thang, bảng lương phù hợp với chức danh, vị trí cơng việc * Tiền thưởng:Duy trì thường xuyên hình thức thưởng 22 suất, thưởng chất lượng Kích thích nhóm làm việc cách có quy chế thưởng cho nhóm * Đổi sách thăng tiến: Xây dựng tiêu chuẩn cho chức danh rõ ràng, cụ thể, phù hợp với thực tế cơng ty; Xây dựng lộ trình công danh cho CBCNV; Xem xét, tiến hành đề bạt, bổ nhiệm CBCNV có nhiều thành tích nhằm khích lệ nhân viên đem lại suất làm việc tốt cho công ty * Cải thiện môi trường làm việc: Xây dựng quy tắc, quy trình làm việc rõ ràng, thực xếp bố trí cơng việc hợp lý; Trang bị cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc cần thiết để người lao động có điều kiện hồn thành tốt cơng việc giao; Tạo lập mối quan hệ thân thiết người lao động phận công ty 23 KẾT LUẬN Trong năm qua, Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh có nhiều nỗ lực việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Mặc dù có nhiều thay đổi tích cực nguồn nhân lực doanh nghiệp, nhiên nhiều khó khăn thách thức xuất phát từ cơng tác chiến lược nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp Trên sở kết phân tích nghiên cứu, kết luận số nội dung chủ yếu sau: Thứ nhất, Luận văn hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực Trên sở đó, số đánh giá chất lượng nguồn nhân lực định tính định lượng tiêu đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực xây dựng làm sở lý luận cho phân tích thực trạng cơng tác nguồn nhân lực doanh nghiệp trình bày Chương Thứ hai, kết đánh giá thực trạng phát triển nguồn nhân lực công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty thời gian qua dựa sở liệu thứ cấp 2016 - 2018 số liệu sơ cấp điều tra người lao động năm 2018 Thông tin cho thấy, cơng ty có nhiều nỗ lực việc phát triển nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực ngày tăng, yếu tố tác động đến chất lượng nguồn nhân lực cải thiện đáng kể Đánh giá vị trí vai trò việc phát triển nguồn nhân lực để phục vụ tốt cho trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế quan trọng Khoa học kỹ thuật phát triển nhanh chóng đòi hỏi người lao động phải nâng cao trình độ học vấn tay nghề; phải biết tiếp thu tiến kỹ thuật biết vận dụng chúng vào cơng việc 24 cách có hiệu Dựa vào sở lý luận kết phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, luận văn đề xuất giải pháp Những giải pháp xuất phát giải mâu thuẫn đặt từ đầu, qua nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Xi măng Sông Gianh ... VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XI MĂNG SÔNG GIANH – QUẢNG BÌNH 2.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH MTV XI MĂNG SƠNG GIANH 2.1.1 Thơng tin chung Tên cơng ty: Công ty TNHH MTV xi măng. .. nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh – Quảng Bình - Phạm vi nghiên cứu: + Về mặt nội dung: nghiên cứu vấn đề liên quan đến phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH MTV xi măng Sông Gianh, ... phát triển NNL doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV xi măng Sơng Gianh – Quảng Bình Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển NNL Công ty TNHH