MÔN HỌC: XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM Bài : Quy trình xử lý cố phần mềm Bài : Xử lý cố hệ điều hành Bài : Xử lý cố phần mềm văn phòng Bài : Xử lý cố sử dụng Internet Bài : Xử lý cố Email Bài : An tồn hệ thống máy tính Bài : Tối ưu hóa máy tính Ơn tập BÀI TẬP CUỐI MÔN THI CUỐI MÔN BÀI 3: XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG Là phần mềm giúp người làm cơng việc văn phịng giải cơng việc cách nhanh chóng chuyên nghiệp… Sơ lược phần mềm Cài đặt Office Thiết lập thông số Xử lý cố MỤC TIÊU BÀI HỌC Xác định tính tương thích phần mềm hệ thống Cài đặt phần mềm văn phòng theo yêu cầu sử dụng Thiết lập thông số làm việc cho ứng dụng văn phịng Chẩn đốn xử lý lỗi liên quan đến cài đặt Chẩn đốn xử lý lỗi thơng dụng phần mềm văn phòng XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHỊNG Sơ lược phần mềm máy tính Phần mềm máy tính Là chương trình giúp giải số cơng việc máy tính Chức phầm mềm máy tính Giúp người điều khiển máy tính, giải cơng việc, giải trí, … Một số phần mềm thông dụng Windows, Linux, MS-Office, Photoshop,… Phân Loại Phầm mềm máy tính Phầm mềm văn phịng Phần mềm đồ hoạ Phần mềm Multimedia Phần mềm kế toán Phần mềm tiện ích Một số phần mềm phổ dụng khác Sơ lược phần mềm máy tính Phần mềm văn phòng Là phần mềm hỗ trợ giải cơng việc văn phịng cách nhanh chóng, hiệu chuyên nghiệp Ứng dụng Dùng để soạn thảo văn bản, quản lý bảng tính, tạo file trình chiếu,… Mộ số phần mềm thông dụng Sơ lược phần mềm máy tính Phần mềm đồ hoạ Là phần mềm có tính đột phá phương diện thiết kế, tạo mẫu, xử lý hình ảnh … giúp cải thiện, nâng cao tác phẩm nghệ thuật Ứng dụng Dùng để chỉnh sửa anh, vẽ logo, vẽ kiến trúc, làm phim hoạt hình,… Một số phần mềm thơng dụng Sơ lược phần mềm máy tính Phần mềm Multimedia Là phần mềm đa phương tiện Ứng dụng Dùng để xem phim, nghe nhạc, xem hình ảnh, chỉnh sửa phim,… Một số phần mềm thông dụng Sơ lược phần mềm máy tính Phần mềm kế tốn Giúp cho cơng việc người làm kế tốn xác nhanh chóng Ứng dụng Giúp thực nghiệp vụ kế toàn, lập tờ khai, báo cáo thuế,… Một số phần mềm thông dụng Phần mềm ACsoft Phầm mềm kế toán Việt Nam Phần mềm P2D Phần mềm Hỗ trợ kê khai thuế Sơ lược phần mềm máy tính Phần mềm tiện ích Tối ưu hóa hệ thống Ứng dụng Phòng chống Virus, Backup OS, Backup Driver, Backup hệ thống tránh thay đổi không cần thiết, tối ưu hố máy tính, bảo vệ liệu,… Một số phần mềm thông dụng SỰ CỐ THIẾT LẬP Nhập ngày tháng năm bị lỗi Nguyên nhân Do định thiết lập ngày tháng năm Windows Excel không đồng Cách khắc phục Thiết lập Regional and Language: Regional Options  Customize  Date lại mục “Short date format” thành “dd/mm/yyyy” Thiết lập lại MS-Excel: Format Cells  Number  Custom gõ vào mục Type “dd/mm/yyyy” SỰ CỐ THIẾT LẬP Không hiển thị kết mà hiển thị công thức hiển thị số thay ngày tháng năm Khắc phục MS-Office 2003: vào Options  View bỏ chọn mục:  Formulas MS-Office 2007: Vào Excel Options  Advanced  Display options for this worksheet bỏ chọn mục:  Show formulas in cells instead of their calculated resulte SỰ CỐ THIẾT LẬP Tài liệu in trang Nguyên nhân: Do bạn thiệt lập Print Area Khắc phục MS-Office 2003: Chọn File  Print Area  Clear Print Area MS-Office 2007: Nhắp phím phải vào tài liệu chọn Reset Print Area SỰ CỐ THIẾT LẬP Tài liệu in bị chia thành nhiều trang Nguyên nhân Do bạn Insert Page Break khơng chỗ Cách khắc phục Click phím phải chuột vị trí Page Break chọn Remove Page Break SỰ CỐ THIẾT LẬP Tổng kết: MS-Word: Các vấn đề soạn thảo, thị, lưu trữ thiết lập chung nằm Options Các vấn đề in ấn nằm Print Các vấn đề định dạng trang nằm Page Setup Các cố hiển thị MS-Word XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG Sự cố vê gõ Font chữ Sự cố liên quan đến gõ Bộ gõ không phù hợp với hệ điều hành Kiểu gõ không phù hợp với Font chữ Font chữ bị lỗi Khắc Phục Chọn gõ phù hợp với hệ điều hành để cài đặt Thiết lập lại kiểu gõ phù hợp với Font chữ Cài lại Font chữ bị lỗi Sự cố vê gõ Font chữ Các lỗi vê Font chữ Cấu hình ngơn ngữ Regional Language Options không phù hợp Thiếu Font chữ Khắc phục Chỉnh lại ngôn ngữ Regional Language Options Cài đặt, chọn Font chữ thay phù hợp, chuyên đổi Font XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG Sự cố in ấn Lỗi khơng tìm thấy máy in Cách khắc phục: Kiểm tra lại dây kết nối máy in với máy tính Kiểm tra nguồn điện cấp cho máy in Kiểm tra xem ứng dụng in tới máy in Sự cố in ấn Ứng dụng báo khơng có máy in Khắc phục Kết nối máy in với máy tính Cài đặt Driver cho máy in Sự có liên quan đến phần mềm Khơng khởi động ứng dụng MS-Office Nguyên nhân: MS-Office User khác với User bạn cài đặt Một số files chương trình bị lỗi Folder MSOCache bị xố Cách khắc phục: Dùng đĩa cài đặt vào trỏ tới file chương trình u cầu để khắc phục Khơng xố thư mục MSOCache sau cài đặt Chép đè Profile User cài đặt lên Profile User hiên Câu hỏi tập Ơn tập Hãy nêu vai trị tầm quan trọng ứng dụng phần mềm ứng dụng MS-Office Những nguyên nhân chủ yếu dẫn đến cố: Không chạy ứng dụng, không mở file Hãy nêu điểm cần lưu ý cài đặt ứng dụng Nêu số ứng dụng giúp chuyển đổi files văn bảng tính thành file PDF Câu hỏi tập Bài tập tình Cấu hình cho tài liệu Word lưu trữ vào thư mục “Word” nằm bên thư mục My Documents Thiết lập ngắt trang vùng cần in cho tài liệu Excel Tạo Slide Master Layout cho tập tinh trình chiếu MSPP Tạo Template riêng cho MS-PP Hãy tư vấn cho khách hàng mua máy tính dùng cho việc thiết kế đồ họa vớ chương trình Photoshop 8.0 (Photoshop CS) TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ ĐÀ NẴNG ... PHỊNG XỬ LÝ SỰ CỐ Khó khăn xử lý cố Chuẩn đoán cố Khắc phục cố XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG SỰ CỐ KHI CÀI ĐẶT Cấu hình máy tính khơng phù hợp Xác định yêu cầu phần cứng trước cài đặt phần mềm. .. Chẩn đoán xử lý lỗi thơng dụng phần mềm văn phịng XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG Sơ lược phần mềm máy tính Phần mềm máy tính Là chương trình giúp giải số cơng việc máy tính Chức phầm mềm máy tính... Một số phần mềm thông dụng Sơ lược phần mềm máy tính Một số phần mềm khác Quản lý kho, quản lý khách sạn, điều khiển tự động XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN MỀM VĂN PHÒNG Cài đặt vận hành ứng dụng văn phòng