Đang tải... (xem toàn văn)
Công tác quản lý phòng xưởng chuyên môn có một vai trò quan trọng trong công tác đào tạo tại các trường trung cấp nghề. Thực hiện tốt công tác này sẽ góp đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường. Bài báo này trình bày kết quả đạt được khi ứng dụng mô hình 5S vào quản lý phòng xưởng chuyên môn tại Trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Nguyễn Hữu Cảnh.
QUẢN LÝ PHỊNG XƯỞNG CHUN MƠN THEO MƠ HÌNH 5S Võ Minh Tâm * Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Tóm tắt: Cơng tác quản lý phòng xưởng chun mơn có vai trò quan trọng công tác đào tạo trường trung cấp nghề Thực tốt cơng tác góp đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Bài báo trình bày kết đạt ứng dụng mơ hình 5S vào quản lý phòng xưởng chuyên môn Trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Nguyễn Hữu Cảnh Từ khóa: cơng tác quản lý phòng xưởng chun mơn, 5S Summary: Vocational equipment has played an important role in training skills for learners The quality of training has been directly and significantly affected by facility management This essay will present the obtained result when applying the 5S model to the management of vocational equipment at Nguyen Huu Canh Economic and Technical vocational school * Học viên cao học khóa đợt 2-2017, Khoa Quản lý giáo dục, Trường ĐH Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia TP.HCM; Điện thoại: 0976372178; email: minhtamnhc@gmail.com I ĐẶT VẤN ĐỀ: Theo ISO, đảm bảo chất lượng phần Quản lý chất lượng tập trung vào việc cung cấp lòng tin yêu cầu chất lượng thực Đảm bảo chất lượng nhằm hai mục đích: nội tổ chức nhằm tạo lòng tin cho tổ chức bên tổ chức, việc bảo đảm chất lượng tạo lòng tin cho khách hàng người khác có liên quan chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức cung cấp Cụ thể đảm bảo chất lượng giáo dục, đặc biệt giáo dục nghề nghiệp sở dạy nghề phải chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng đào tạo mình, phải đảm bảo chuẩn hố “đầu vào” “đầu ra” Để đảm bảo chất lượng đào tạo nghề, sở giáo dục nghề nghiệp cần phải đảm bảo chất lượng hợp phần như: chương trình, giáo trình; đội ngũ giáo viên cán quản lý; sở vật chất, trang thiết bị; công tác quản lý Cả yếu tố phải quan tâm trọng đồng chất lượng đào tạo nghề đảm bảo Xét riêng lĩnh vực yếu tố sở vật chất đóng vai trò to lớn việc đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo nghề Cơ sở vât chất nguồn lực cần thiết quy trình đảm bảo chất lượng giáo dục bao gồm “đầu vào”, “quá trình” “đầu ra” Thơng tư số 28/2017/TT-BLĐTBXH ngày 15/12/2017 quy định hệ thống đảm bảo chất lượng sở nghề nghiệp Thông tư định nghĩa hệ thống đảm bảo chất lượng sở giáo dục nghề nghiệp hiểu hệ thống sách, quy trình, cơng cụ tất lĩnh vực, nội dung quản lý sở giáo dục nghề nghiệp nhằm trì, cải tiến, nâng cao chất lượng giáo dục nghề nghiệp đạt mục tiêu đề Theo nghĩa việc xây dựng sách, quy trình, cơng cụ lĩnh vực quản lý sở vật chất điều kiện bắt buộc để đảm bảo chất lượng giáo dục sở giáo dục nghề nghiệp Trường Trung cấp kinh tế - kỹ thuật Nguyễn Hữu Cảnh Trường trung cấp công lập địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Nhà trường có nhiệm vụ đào tạo đa ngành, nghề Bài báo trình bày kết đạt ứng dụng mơ hình 5S vào quản lý phòng xưởng chun mơn trường Trung cấp Kinh tế Kỹ thuật Nguyễn Hữu Cảnh II GIỚI THIỆU MƠ HÌNH 5S Khái niệm 5S (5S methodology) bắt nguồn từ Nhật Bản vào đầu năm 1980 kỷ XX áp dụng lần Toyota phát triển nhanh sau cơng ty Nhật Bản Năm 1986, 5S phổ biến nhiều nước Singapore, Trung Quốc, Ba Lan… 5S đưa vào Việt Nam Nhật mở rộng đầu tư Vikyno công ty Việt Nam áp dụng 5S năm 1993 Vậy 5S gì? 5S tên phương pháp quản lý, xếp nơi làm việc 5S chữ từ tiếng Nhật: “SERI”, “SEITION”, “SEISO”, “SEIKETSU” “SHITSUKE”, tạm dịch sang tiếng việt là: “Sàng lọc”, “Sắp xếp”, “Sạch sẽ”, “Săn sóc” “Sẵn sàng”, S tương ứng với bước triển khai áp dụng Trong đó: SERI (Sàng lọc): Sàng lọc vật dụng khơng cần thiết phòng xưởng chun môn cần loại bỏ, giữ lại loại dụng cụ, phương tiện tối thiểu hỗ trợ cho việc đào tạo nghề, nên dán nhãn “đỏ” vào dụng cụ, thiết bị vật liệu cần thiết giữ lại SEITON (Sắp sếp): Là bố trí đặt thứ ngăn nắp theo trật tự hợp lý, dễ dàng, nhanh chóng cho việc sử dụng Khi xếp nên sử dụng phương tiện trực quan cách rõ ràng, để người dể dàng nhận biết, tạo cho phòng xưởng chun mơn có tổ chức, giảm thiểu thời gian tìm kiếm, loại bỏ hành động dư thừa gây lãng phí thời gian SEISO (Sạch sẽ): Là giữ vệ sinh phòng xưởng chun mơn đảm bảo ln Tất thành viên cần có ý thức tham gia giữ gìn vệ sinh Nhà trường cần cung cấp cho quản lý phòng xưởng chun mơn phương tiện, dụng cụ vệ sinh đầy đủ thích hợp cho việc vệ sinh phòng xưởng chun mơn Cơng việc vệ sinh nên việc làm thường xuyên quản lý phòng xưởng chun mơn SEIKETSU (Săn sóc): Là ln săn sóc, giữ gìn phòng xưởng chun mơn ln sẽ, thuận tiện, có suất cách liên tục thực SERI, SEITON, SEISO Duy trì thường xuyên việc làm, cải tiến liên tục nơi học tập phòng xưởng chun mơn, giúp q trình đào tạo nhà trường đạt hiệu cao HITSUKE (Sẵng sàng): tạo thành nề nếp, thói quen tự giác làm việc tốt, trì mơi trường làm việc thuận tiện Giáo dục ý thức, tạo thói quen, niêm yết kết đánh giá 5S nơi làm việc để khuyến khích việc tốt rút kinh nghiệm việc chưa tốt Kiểm tra định kỳ với nguyên tắc xác lập, xây dựng định hình văn hố đơn vị Trong cơng tác quản lý phòng xưởng chun mơn, 5S mang lại lợi ích sau: * Nâng cao Chất lượng (Quality) công tác quản lý phòng xưởng chun mơn * Cải tiến Năng suất (Productivity) giảng dạy, học tập * Giảm chi phí (Cost) sửa chữa, thay * Đảm bảo an toàn (Safety) cho cán bộ, giáo viên, nhân viên, học viên sử dụng phòng xưởng chun mơn * Nâng cao tinh thần (Morale), trách nhiệm, kỷ luật cho cán bộ, giáo viên, nhân viên, học viên * Đem lại hài lòng (Satisfaction) cho cán bộ, giáo viên, nhân viên, học viên sử dụng phòng xưởng chun mơn III XÂY DỰNG QUY TRÌNH, QUY ĐỊNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN THEO MƠ HÌNH 5S III.1 Xây dựng quy trình thực 5S Bước 1: Thành lập Ban 5S Tiến hành thành lập Ban 5S bao gồm: tất cán quản lý phòng xưởng chun mơn, trưởng phòng Quản trị thiết bị - Cơ sở vật chất, thầy Phó Hiệu trưởng phụ trách sở vật chất Ban 5S tham gia khóa đào tạo thực hành 5S Cơng ty TNHH Kiwa Industry (Công ty Kiwa Industry Việt Nam thành lập từ năm 2005 với hệ thống sản xuất tiên tiến, chất lượng Nhật Bản Công ty chuyên gia cơng sản phẩm khí đáp ứng nhu cầu khách hàng Các sản phẩm công ty bao gồm việc gia công chi tiết từ đơn giản đến phức tạp máy móc thiết bị đại xưởng sản xuất công ty như: máy phay CNC, máy tiện CNC, máy cắt dây, máy mài, máy cắt tia lửa điện, khắc laser ) Bước 2: Quy định chức năng, nhiệm vụ Ban 5S Chức Ban 5S tuyên truyền 5S, đào tạo 5S đánh giá 5S Tất thành viên Ban 5S cần nắm rõ vai trò trách nhiệm mình, hiểu rõ ngun tắc 5S để truyền đạt cho đối tượng sử dụng phòng xưởng chuyên môn phục vụ đào tạo nghề Bước 3: Thông báo tuyên truyền, đào tạo 5S cho đối tượng sử dụng phòng xưởng chun mơn Chính sách mục tiêu áp dụng 5S thơng báo thức đến tất đối tượng sử dụng phòng xưởng chun mơn Sau thành viên ban 5S tiến hành hoạt động tuyên truyền quảng bá 5S thơng qua biểu ngữ, hình ảnh khắp nơi phòng xưởng chun mơn Bước 4: Thực hành 5S phòng xưởng chun mơn qua bước: 4.1 Thực bước “Sàng lọc” Để thực bước “Sàng lọc”, cán quản lý phòng xưởng chun mơn đưa tiêu chí để xác định loại vật dụng/máy móc/dụng cụ/tài liệu/hồ sơ cần loại bỏ Sau bước sàng lọc sơ bộ, phân loại vật dụng thành loại sau: Những vật dụng/tài liệu sử dụng thường xuyên xếp thuận tiện cho việc sử dụng dễ dàng lấy cần Những vật dụng không thường xuyên lưu giữ tủ đượng dụng cụ đặt phòng xưởng chun mơn, có dẫn nhận biết thích hợp để lấy cần sử dụng Những vật dụng không cần thiết để riêng để trả kho (hoặc bán lý) 4.2 Thực bước “Sắp xếp” Các quản lý phòng xưởng chuyên mơn có buổi họp thống hình thức xếp đồ vật, máy móc, tài liệu cho thứ dễ dàng sử dụng Các đồ vật xếp theo thứ tự ưu tiên có dán nhãn đánh số để cần dễ dàng nhận biết (Tất giáo viên giảng dạy phòng xưởng chun mơn biết, khơng phải riêng người quản lý phòng xưởng chun mơn) 4.3 Thực bước “Sạch sẽ” Việc thực vệ sinh thực hàng ngày phòng xưởng chun mơn, giáo viên học sinh dành thời gian từ đến 10 phút để làm vệ sinh trước sau học thực hành Ssau ca thực hành giáo viên giảng dạy phòng xưởng chun mơn phải đảm bảo tình hình hoạt động máy móc tốt nhất, vệ sinh thực tất thiết bị sàn nhà trước thực bàn giao phòng xưởng chun mơn cho cán phụ trách phòng xưởng chun mơn (có ký nhận vào sổ bàn giao ca) Chính việc làm diễn ngày tạo thói quen ngăn nắp cho giáo viên học viên giảng dạy phòng xưởng chun mơn Khơng trọng đến việc làm cho phòng xưởng chuyên mơn mà thầy trò phòng xưởng chun mơn tìm ngun nhân gây bẩn đưa sáng kiến, giải pháp để phòng ngừa bụi bẩn vào xưởng thực hành sử dụng đơi dép dành riêng cho phòng xưởng thực hành 4.4 Thực bước “Săn sóc” Cán phụ trách phòng xưởng chun mơn thực theo qui định hoạt động Serri – Seiton – Seiso Phòng xưởng chuyên môn nhờ trở nên ngăn nắp Bên cạnh đó, để trì nâng cao 5S, thầy Phó Hiệu trưởng đạo Trưởng phòng Quản trị thiết bị Cơ sở vật chất triển khai thực hiện: - Tiêu chuẩn hoá việc thực 5S tổ chức quy trình thực 5S - Tiến hành hoạt động đánh giá 5S - Tạo phong trào thi đua phận/phòng ban 4.5 Thực bước “Sẵn sàng” Đa số bước thực cách tự giác tạo thành thói quen, quản lý phòng xưởng chun mơn lúc tinh thần sẵn sàng Người phụ trách phòng xưởng chun mơn phần lớn gương mẫu đầu việc thực 5S Mọi giáo viên giảng dạy phòng xưởng chun mơn tuân thủ qui định chung, thực tự giác coi phòng xưởng chun mơn ngơi nhà chung Bước 5: Tiến hành kiểm tra, chấm điểm Hàng tháng, Ban 5S tiến hành kiểm tra đồng loạt phòng xưởng chuyên môn, ghi nhận vấn đề, tổng hợp góp ý, chấm điểm đánh giá cách tổng thể mặt mạnh, mặt yếu phận, đưa vấn đề cần cải tiến tháng Bước 6: Tuyên dương, khen thưởng, nhân rộng mơ hình Vào tiết sinh hoạt cờ hàng tháng, Nhà trường (Phòng Tổ chức - Hành vào kết đánh giá 5S ban 5S) thực trao giấy khen (kèm theo vật: 500.000 đồng) cho cán quản lý phòng xưởng chuyên mơn xuất sắc nhất, qua nhân rộng mơ hình mẫu quản lý phòng xưởng thực tốt 5S cho đơn vị tham khảo III.2 Triển khai xây dựng quy định quản lý sử dụng phòng xưởng chun mơn Trường Trung cấp Kinh tế kỹ thuật Nguyễn Hữu Cảnh Trưởng phòng Quản trị thiết bị - Cơ sở vật chất tham mưu cho nhà trường thực xây dựng quy định quản lý sử dụng phòng xưởng chun mơn Trong quy định quản lý phòng xưởng chun mơn thể rõ: + Nguyên tắc, nội dung quản lý, sử dụng phòng xưởng chun mơn nhằm quản lý, khai thác, sử dụng có hiệu phục vụ đào tạo + Nhiệm vụ, trách nhiệm cá nhân, đơn vị quản lý đối tượng có nhu cầu sử dụng phòng xưởng chuyên môn việc đào tạo Trong quy định tập trung vào nhiệm vụ quyền hạn cán quản lý phòng xưởng chun mơn: Nhiệm vụ cán quản lý phòng xưởng chun mơn bao gồm: - Sắp xếp, theo dõi thời khố biểu phòng xưởng chuyên môn - Hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho giảng dạy, nghiên cứu khoa học giáo viên học viên - Xây dựng nội quy, quy định thực hành phòng xưởng chun mơn - Ghi chép, kiểm tra sổ giao nhận ca - Khai thác, bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị dạy học từ việc lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra, báo cáo Quyền hạn cán quản lý phòng xưởng chun mơn bao gồm: - Đề xuất mua sắm, sửa chữa - Kiểm tra, giám sát việc chấp hành nội quy, quy định đối tượng sử dụng phòng xưởng chun mơn phục vụ đào tạo III.3 Những điều kiện cần đủ để thực hiện: 3.3.1 Lãnh đạo nhà trường triển khai xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng nội đơn vị theo thông tư số 28/2017/TT-BLĐTBXH ngày 15/12/2017 Đảm bảo chất lượng cốt lõi quản trị chất lượng Đảm bảo chất lượng bao gồm hoạt động kiểm tra chất lượng bên phòng ban, khoa mà phòng ban khoa với Điều đòi hỏi nhà trường phải đổi cấu tổ chức từ quản trị theo chức sang quản trị theo chức chéo nhằm hướng nỗ lực thành viên vào việc thực mục tiêu chung nhà trường thỏa mãn tốt nhu cầu học viên, giáo viên (khách hàng nội bộ), người sử dụng lao động tổ chức khác (khách hàng bên ngoài) Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng nội giúp cho hoạt động đảm bảo chất lượng cần xác định rõ ràng, điều cần làm giai đoạn để đảm bảo chất lượng suốt trình đào tạo Và thực chất việc đảm bảo chất lượng nội việc xây dựng sách, quy trình, cơng cụ cho tất hoạt động nhà trường có hoạt động quản lý phòng xưởng chun mơn nói riêng Vì vậy, việc xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng nội sở giáo dục điều kiện bắt buộc để đảm bảo nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo 3.3.2 Triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 đơn vị Nhà trường ký hợp đồng với đơn vị tư vấn để triển khai xây dựng quy trình, biểu mẫu quản lý chất lượng trường theo ISO 9001:2015 3.3.3 Xây dựng văn hoá chất lượng nội bộ: Trong xây dựng văn hố chất lượng vai trò người lãnh đạo quan trọng Lãnh đạo có quan tâm đến chất lượng tạo tập thể quan tâm đến chất lượng cải tiến chất lượng Lúc đó, tất thành viên nhà trường thực việc quản lý, giảng dạy, học tập theo quy trình xác định rõ ràng nhằm mục đích nâng cao chất lượng họ sẵn sàng nỗ lực phối hợp thực nhiệm vụ giao cách có hiệu Hiểu vai trò lãnh đạo cơng tác đảm bảo chất lượng trường, tập thể Ban giám hiệu nhà trường trọng để xây dựng sách chất lượng, quy trình cơng việc rõ ràng, cụ thể Ban lãnh đạo thực tuyên truyền sách chất lượng quy trình cơng việc họp đối thoại lãnh đạo nhà trường với tập thể cán bộ, giáo viên, nhân viên đạo cho đơn vị phòng, ban, khoa, phải thực cơng khai quy trình làm việc đơn vị trang mạng nội bộ, hay dán trước cửa phòng làm việc tất cán bộ, giáo viên, nhân viên học viên dể dàng tiếp cận thực IV KẾT LUẬN: Cơng tác quản lý phòng xưởng chun mơn có vai trò quan trọng cơng tác đào tạo trường trung cấp Thực tốt công tác góp phần đảm bảo nâng cao chất lượng đào tạo nghề nhà trường Vì để đảm bảo phát triển đào tạo nghề trường trung cấp cần thiết phải cải thiện công tác quản lý phòng xưởng chun mơn Mơ hình 5S nhiều quốc gia giới ứng dụng thành công để tạo môi trường làm việc sẽ, thuận lợi, an tồn Việc ứng dụng mơ hình 5S quản lý phòng xưởng chun mơn trường dạy nghề giải pháp giúp nâng cao chất lượng đào tạo nghề nhà trường Quản lý phòng xưởng chun mơn theo mơ hình 5S xây dựng quy trình, quy định tổ chức thực quản lý phòng xưởng chun mơn Thơng qua việc quản lý phòng xưởng chun mơn theo mơ hình 5S trực tiếp giáo dục học sinh tác phong làm việc khoa học, công nghiệp, kỹ quản lý xếp phòng xưởng, nơi làm việc ngăn nắp, sẽ, tiện lợi, an toàn TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ lao động thương binh Xã hội, Thông tư số 28/2017/TT-BLĐTBXH ngày 15/12/2017 quy định hệ thống đảm bảo chất lượng sở nghề nghiệp Hợp tác Việt - Đức Chương trình Đổi Đào tạo nghề Việt Nam, Cẩm nang quản lý xưởng thực hành, Xuất lần đầu Hà Nội, tháng 2/2014 Tạ Thị Kiều An tác giả (2004), Quản lý chất lượng tổ chức, Nhà xuất thống kê, Hà Nội 10 ... nhà trường Quản lý phòng xưởng chun mơn theo mơ hình 5S xây dựng quy trình, quy định tổ chức thực quản lý phòng xưởng chun mơn Thơng qua việc quản lý phòng xưởng chun mơn theo mơ hình 5S trực tiếp... xuất sắc nhất, qua nhân rộng mơ hình mẫu quản lý phòng xưởng thực tốt 5S cho đơn vị tham khảo III.2 Triển khai xây dựng quy định quản lý sử dụng phòng xưởng chuyên môn Trường Trung cấp Kinh tế kỹ... trung vào nhiệm vụ quyền hạn cán quản lý phòng xưởng chun mơn: Nhiệm vụ cán quản lý phòng xưởng chun mơn bao gồm: - Sắp xếp, theo dõi thời khố biểu phòng xưởng chun môn - Hỗ trợ, tạo điều kiện thuận