Đang tải... (xem toàn văn)
giáo trình hành vi tổ chức
NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA HA HA Ø Ø NH VI TO NH VI TO Å Å CH CH ÖÙ ÖÙ C C ORGANIZATIONAL BEHAVIOR ORGANIZATIONAL BEHAVIOR NGUYEÃN VAÊN THU NGUYEÃN VAÊN THU Ï Ï Y, MBA Y, MBA thuybanker@yahoo.com thuybanker@yahoo.com NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA NO NO I DUNG MON HO I DUNG MON HO ẽ ẽ C C 1. 1. GIễ GIễ I THIE I THIE U VE U VE HA HA ỉ ỉ NH VI TO NH VI TO CH CH ệ ệ C C 2. 2. NH NH ệ ệ ếNG Cễ Sễ ếNG Cễ Sễ CU CU A HA A HA ỉ ỉ NH VI CA NH VI CA NHAN NHAN 3. 3. ẹ ẹ O O NG VIEN NG VIEN 4. 4. NH NH ệ ệ ếNG Cễ Sễ ếNG Cễ Sễ HA HA ỉ ỉ NH VI NHO NH VI NHO M M 5. 5. QUA QUA N LY N LY THIE THIE T KE T KE VAấN HOA VAấN HOA VA VA ỉ ỉ THAY THAY ẹ ẹ O O I CU I CU A TO A TO CH CH ệ ệ C C NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA TA TA Ø Ø I LIE I LIE Ä Ä U THAM KHA U THAM KHA Û Û O O Paul Paul Hersey Hersey & Ken Blanc Hard & Ken Blanc Hard QUA QUA Û Û N TRÒ HA N TRÒ HA Ø Ø NH VI TO NH VI TO Å Å CH CH ÖÙ ÖÙ C, C, Nxb Nxb Tho Tho á á ng ng keâ keâ , 2004 , 2004 Nguyeãn Nguyeãn H H ö ö õu õu Lam Lam HA HA Ø Ø NH VI TO NH VI TO Å Å CH CH ÖÙ ÖÙ C, C, Nxb Nxb Gia Gia ù ù o o Du Du ï ï c c , 2007 , 2007 Stephen P. Robins Stephen P. Robins ORAGNIZATIONAL BEHAVIOR ORAGNIZATIONAL BEHAVIOR Prentice Hall International Editions, 1995 Prentice Hall International Editions, 1995 Steve Ellis & Penny Dick Steve Ellis & Penny Dick Introduction to ORGANIZATIONAL BEHAVIOR Introduction to ORGANIZATIONAL BEHAVIOR McGraw McGraw - - Hill, 2003 Hill, 2003 Gareth R. Jones Gareth R. Jones ORGANIZATIONAL THEORY, DESIGN, AND CHANGE ORGANIZATIONAL THEORY, DESIGN, AND CHANGE Pearson Prentice Hall International, 2004 Pearson Prentice Hall International, 2004 Gary Gary Yukl Yukl LEADERSHIP IN ORGANIZTIONS LEADERSHIP IN ORGANIZTIONS Pearson Prentice Hall International, 2006 Pearson Prentice Hall International, 2006 NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA Ñ Ñ A A Ù Ù NH GIA NH GIA Ù Ù KE KE Á Á T QUA T QUA Û Û HO HO Ï Ï C TA C TA Ä Ä P P Chuyeân Chuyeân ca ca à à n n : 10% : 10% Tie Tie å å u u lua lua ä ä n n nho nho ù ù m m : 30% : 30% Ke Ke á á t t thu thu ù ù c c moân moân : 60% : 60% NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA Đ Đ E E À À TA TA Ø Ø I I 1. DOANH NGHIỆP VIỆT NAM VÀ CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN NHƯ THẾ NÀO ? 2. TẠI SAO CÓ HIỆN TƯNG CHẢY MÁU CHẤT XÁM TỪ CÁC DOANH NGHIỆP NHÀ NƯỚC SANG CÁC THÀNH PHẦN KINH TẾ KHÁC ? 3. ĐI TÌM PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO RIÊNG CHO DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ? 4. TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP ? 5. LÀM VIỆC NHÓM NHƯ THẾ NÀO CHO HIỆU QỦẢ ? 6. XUNG ĐỘT VÀ GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT TRONG DOANH NGHIỆP VIỆT NAM ? 7. HỌC TẬP & ĐÀO TẠO TÁC ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO TỚI HÀNH VI CỦA NHÂN VIÊN 8. ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊN NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA CH CH Ö Ö ÔNG 1 ÔNG 1 GIÔ GIÔ Ù Ù I THIE I THIE Ä Ä U VE U VE À À HA HA Ø Ø NH VI TRONG TO NH VI TRONG TO Å Å CH CH ÖÙ ÖÙ C C Introduction to Organizational Behavior Introduction to Organizational Behavior NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA Mu Mu ù ù c c tieõu tieõu Moõ Moõ ta ta ỷ ỷ ca ca ự ự c c kh kh ớ ớ a a cu cu ỷ ỷ a a mo mo ọ ọ t t to to ồ ồ ch ch ửự ửự c c ẹ ẹ ũnh ũnh ngh ngh ú ú a a ve ve Ha Ha ứ ứ nh nh Vi Vi To To ồ ồ Ch Ch ửự ửự c c Gia Gia ỷ ỷ i i th th ớ ớ ch ch gia gia ự ự trũ trũ cu cu ỷ ỷ a a vie vie ọ ọ c c nghieõn nghieõn c c ửự ửự u u he he ọ ọ tho tho ỏ ỏ ng ng Ha Ha ứ ứ nh nh vi vi To To ồ ồ ch ch ửự ửự c c Nha Nha ọ ọ n n da da ù ù ng ng ủử ủử ụ ụ ù ù c c nh nh ử ử ừng ừng ủ ủ o o ự ự ng ng go go ự ự p p bụ bụ ỷ ỷ i i nh nh ử ử ừng ừng khoa khoa ho ho ù ù c c kha kha ự ự c c va va ứ ứ o o ha ha ứ ứ nh nh vi vi to to ồ ồ ch ch ửự ửự c c Nha Nha ọ ọ n n da da ù ù ng ng ủử ủử ụ ụ ù ù c c ca ca ự ự c c ca ca ỏ ỏ p p ủ ủ o o ọ ọ phaõn phaõn t t ớ ớ ch ch trong trong nghieõn nghieõn c c ửự ửự u u OB OB NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA To To ồ ồ ch ch ửự ửự c c la la ứ ứ g g ỡ ỡ ? ? What is an Organization ? What is an Organization ? La La ứ ứ nh nh ử ử ừng ừng nho nho ự ự m m ng ng ử ử ụ ụ ứ ứ i i la la ứ ứ m m vie vie ọ ọ c c va va ứ ứ phu phu ù ù thuo thuo ọ ọ c c laón laón nhau nhau trong trong vie vie ọ ọ c c ủ ủ a a ù ù t t ủử ủử ụ ụ ù ù c c mu mu ù ù c c tieõu tieõu chung chung ắ ắ Quan Quan he he ọ ọ t t ử ử ụng ụng ta ta ự ự c c ủử ủử ụ ụ ù ù c c ca ca ỏ ỏ u u tru tru ự ự c c sa sa ỹ ỹ n n ắ ắ Ca Ca ự ự c c nhie nhie ọ ọ m m vu vu ù ù ủử ủử ụ ụ ù ù c c ủ ủ ie ie u u pho pho ỏ ỏ i i ắ ắ H H ử ử ụ ụ ự ự ng ng tụ tụ ự ự i i mu mu ù ù c c ủớ ủớ ch ch na na ứ ứ o o ủ ủ o o ự ự NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA CULTURE VĂN HOÁ FUTRE PLANS KH TƯƠNG LAI LOCATION ĐỊA ĐIỂM MANAGEMENT STYLE PHONG CÁCH QUẢN TRỊ SIZE/AGE QUY MÔ/LỊCH SỬ ORGANIZATION TỔ CHỨC TECHNOLOGY CÔNG NGHỆ INTRUSTY SECTOR LĨNH VỰC KINH DOANH Some determine features of organization STEVE ELLIS & PENNY DICK, McGraw Hill STAKEHOLDER CỔ ĐÔNG NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA Ha Ha ứ ứ nh nh vi vi to to ồ ồ ch ch ửự ửự c c ? ? What is What is Oragnizational Oragnizational Behavior ? Behavior ? Theo Steve Ellis & Penny Dick Theo Steve Ellis & Penny Dick : : Ha Ha ứ ứ nh nh vi vi to to ồ ồ ch ch ửự ửự c c la la ứ ứ khoa khoa ho ho ù ù c c nghieõn nghieõn c c ửự ửự u u ha ha ứ ứ nh nh vi vi cu cu ỷ ỷ a a con con ng ng ử ử ụ ụ ứ ứ i i ta ta ù ù i i nụi nụi la la ứ ứ m m vie vie ọ ọ c c Theo Theo Menefee Menefee , Sinclair , Sinclair : : Ha Ha ứ ứ nh nh vi vi to to ồ ồ ch ch ửự ửự c c la la ứ ứ mo mo ọ ọ t t khoa khoa ho ho ù ù c c nghieõn nghieõn c c ửự ửự u u ha ha ứ ứ nh nh vi vi cu cu ỷ ỷ a a con con ng ng ử ử ụ ụ ứ ứ i i ta ta ù ù i i nụi nụi la la ứ ứ m m vie vie ọ ọ c c , , s s ửù ửù ta ta ự ự c c ủ ủ o o ọ ọ ng ng a a ỷ ỷ nh nh h h ử ử ụ ụ ỷ ỷ ng ng gi gi ử ử ừa ừa con con ng ng ử ử ụ ụ ứ ứ i i va va ứ ứ to to ồ ồ ch ch ửự ửự c c NHA NHA ẩ ẩ M MU M MU ẽ ẽ C C ẹ ẹ CH HIE CH HIE U VA U VA ỉ ỉ D D ệẽ ệẽ ẹ ẹ OA OA N HA N HA ỉ ỉ NH VI CU NH VI CU A CON NG A CON NG ệ ệ ễ ễ ỉ ỉ I I trong trong to to ồ ồ ch ch ửự ửự c c . Organizational behavior ? Why study Organizational behavior ? NGHIÊN CỨU HÀNH VI TRONG TỔ CHỨC Hiểu được hành vi của cá nhân trong tổ chức Cải biến các hành vi không. trong tổ chức Dự đoán được hành vi của cá nhân trong tổ chức NGUYEN VAN THUY, MBA NGUYEN VAN THUY, MBA Organizational Behavior Organizational Behavior