NHÓM Các thành viên Mai Trang Thu 11164943 Đỗ Thị Cẩm Vân 11165868 Hoàng Thị Hải Yến 11166038 Nguyễn Thị Ngọc Lan 11162699 Trần Thị Lệ Quyên 11164350 CHIẾN LƯỢC IMC CHO SẢN PHẨM NƯỚC TRÁI CÂY PHA SỮA PUSHMAX I TỔNG QUAN Giới thiệu Pushmax Nước trái Push Max chiết xuất từ trái tươi, mang lại hương vị tự nhiên, đặc trưng Ngồi sản phẩm bổ sung vitamin giúp mát gan, giải nhiệt, đẹp da, có lợi cho sức khỏe tăng cường sức đề kháng cho thể Các sản phẩm không sử dụng đường hóa học, Đặc biệt sản phẩm Trà Bí đao Pushamx không sử dụng chất bảo quản Nước trái Push Max sản xuất dây chuyền đại Đức - Mỹ, đạt tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm cao với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 22000:2005 Slogan: Hương vị thật - Trái thật Định vị: Được định vị nằm phân khúc trung bình thị trường nước giải khát có ga khơng ga, phân khúc phát triển mạnh Nhằm tới đối tượng tiêu dùng giới trẻ phụ nữ, tuổi từ đến 40 Phân tích thị trường a Đối thủ cạnh tranh Thị trường nước giải khát Việt Nam năm gần tăng trưởng nhanh với xu hướng tiêu dùng tăng mạnh vào nhóm nước giải khát từ loại hoa tự nhiên, nên có nhiều “Ông lớn” tham gia vào ngành hàng này: Đơn cử Sữa trái Nutriboost sữa trái Twister Phân đoạn thị trường Sau nghiên cứu thị trường Việt Nam, Cocacola Twister định hướng tới giới trẻ với phong cách động, trẻ trung nóng bỏng nhãn hàng tập trung phân đoạn theo hai tiêu thức chính: • Địa lý: hãng cố gắng phân phối mạng lưới dày đặc từ thành thị tới nông thông, từ bắc vào nam từ đòng tới miền núi chủ yếu tập trung vào nôi đông dân cư Và đặc biệt địa điểm phân phối khắp nơi từ đường phố lớn, quán ăn lớn tới hẻm quán nhỏ • Đặc điểm dân số học: Với việc tập trung vào giới trẻ phù hợp với phong cách trẻ trung mà hãng giới trẻ nhanh chóng đón nhận So sánh: Nutriboost Tropicana Twister Coca – Cola Việt Nam Suntory Pepsico Việt Nam Cam, Dâu, Đào Cam, Dâu Thể tích 297ml/chai 290ml/chai Giá 63.000đ/lốc chai 65.000đ/lốc chai Sản xuất Hương vị b Phân tích SWOT Strenght Weakness - Pushmax thương hiệu - Thị phần thấp, đặc biệt dần biết đến rộng rãi phân khúc cao cấp - Thiết kế sản phẩm bắt mắt - Kênh phân phối chưa mạnh Sản phẩm có hương vị độc đáo, lạ dễ uống với số đông người tiêu dùng Opportunities Threats - Đối thủ chưa có số sản - Chưa thể thay đổi thói quen phẩm có hương vị tương tự người tiêu dùng họ - Quy mô thị trường ngày chọn mua thương hiệu tiếng mở rộng - Nhiều nhãn hiệu cạnh tranh với dòng sản phẩm ưa chuộng - Ngày nhiều sản phẩm tương tự phong phú hương vị - Kênh phân phối đối thủ cạnh tranh mạnh 3 Khách hàng mục tiêu - Giới tính: Nam – Nữ - Tuổi: 16 – 30 - Nơi sinh sống: Thành thị - Nông thôn từ Quảng Trị đổ lại - Nghề nghiệp: Sinh viên, Nhân viên văn phòng,… - Tính cách: Trẻ trung, động  Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu khoảng 10 triệu người Customer Insight Trong nghiên cứu Vinareseach (2013), nhóm nghiên cứu thu thập số liệu với 255 người thường xuyên sử dụng sản phẩm nước trái pha sữa vòng tháng có số kết luận sau: - Về tần suất sử dụng sản phẩm: - Về tần suất sử dụng theo nhóm thu nhập: Nhóm thu nhập cao sử dụng với tần suất cao - Về lý lựa chọn sản phẩm: Bổ sung vitamin Mùi vị thơm ngon lý lựa chọn hàng đầu - - Những ưu tiên hàng đầu thành phần mùi vị: - Mức độ yêu thích vị sữa: - đáng kể Hương vị u thích: Đào Chanh dây có lượng Thích Rất thích - Dung tích yêu thích: Với sản phẩm cho cá nhân dung tích 251 – 500ml yêu thích - Bao bì u thích: Hộp giấy có nắp vặn Chai nhựa có nắp vặn u thích sử dụng cho loại sản phẩm Định vị - Định vị theo lợi ích: Sản phẩm bổ sung vitamin lượng cho thể, chăm sóc sức khỏe cho người tiêu dùng - Định vị theo cảm xúc: Đem lại cảm xúc tích cực, động, căng tràn sức sống Thể tinh thần, ý chí sống với đam mê II Ý TƯỞNG SẢN PHẨM Ý tưởng sản phẩm a Đề xuất hương vị Đề xuất hương vị: Nước trái pha sữa vị chanh leo Nước trái pha sữa vị đào (Đây hương vị so với sản phẩm nước trái chứa sữa có thị trường, có mức độ u thích đáng kể phân tích phần Customer Insight) b Đề xuất bao bì hình ảnh sản phẩm Nhóm đề xuất số thiết kế bao bì hình ảnh phác họa sản phẩm sau: 10 => Hoạt động: Tổ chức uống thử: 40.000 chai TTTM sau giới thiệu chương trình event - Advertising: TVC + Viral clip (tiếp tục phát TVC Viral Clip) - Event chính: Sẻ chia nhiệt huyết -Tiếp bước đam mê ( Tối 14/7) => Mục đích:  Đối với bạn trẻ giải tỏa sau ngày bận rộn kì thi THPT ngày học hành chăm lớp đón mùa hè thật thoải mái  Tăng độ nhận biết khách hàng sản phẩm nước trái pha sữa Pushmax  Giúp khách hàng tăng kiến thức sản phẩm hình ảnh mà sản phẩm hướng đến tâm trí khách hàng  Tăng khả cạnh tranh thương hiệu cạnh tranh trực tiếp => Đối tượng: Các bạn học sinh bạn sinh viên => Nội dung chương trình:  Chương trình đổi sản phẩm lấy vé cổng vào kiện: mua chai vé thường chai hay hộp giấy vé vip  Chương trình giới thiệu sản phẩm mới:  Chương trình ca nhạc  Chương trình dùng thử => Thời gian: Từ 20h đến 23h ngày 14/7 => Địa điểm : Sân vận động Bách Khoa: Với không gian rộng 7.000 m2 sức chứa 8000 với khán đài A B Sân xây dựng với quy mô đại số sân vận động trường ĐH/CĐ Hà Nội với: – Hệ thống đèn chiếu sáng công suất lớn – Mặt sân cỏ nhân tạo cao cấp ( vừa cải tạo lại ) – Đường Pit sân vận động đa Đây khu vực tập trung trường đại học lớn HN trường THPT, có lượng học sinh, sinh viên lớn Việc tổ chức dễ dang thu hút lượng lớn người đến theo dõi => Hình thức vào cổng: bán vé với hình thức: đổi chai lấy vé tiền 26 - 40k/ vé thường 80k/ vé VIP - chai/ vé thường lốc chai hộp giấy/ vé VIP => Khách mời: - Các nhà lãnh đạo công ty - Các báo đài, thơng báo chí - Các ca sĩ: Chipu, AMEE Bray 27 Ca sĩ/ diễn viên Chipu: Chi Pu Việt có nhiều người follow Instagram Có thể nói thời kỳ hoàng kim nghiệp Chi Pu Điều hoàn toàn phù hợp với mục đich thông điệp kiện “Thỏa sức đam mê” với hình ảnh mà mà thương hiệu muốn mang tới tâm trí khách hàng sản phẩm nước trái pha sữa Pushmax hướng tới động trẻ trung, đầy nhiệt huyết vươn lên thực đam mê Đặc biệt ca sĩ Chipu vừa MV cho ca khúc: Anh lại người đánh giá cao sau lần bị trích hát trước Năm 2019 cột mốc đánh dấu bùng nổ AMEE B Ray Sau “làm mưa làm gió” đầu năm với hit Ex’s hate me, “bộ đơi” nhanh chóng trình làng sản phẩm âm nhạc mang tên Anh nhà đâu thế? Ngay vừa phát hành Zing MP3, ca khúc nhanh chóng tiến thẳng lên vị trí thứ #zingchart real-time trụ vững thứ hạng thời điểm Với đối tượng tập trung vào bạn trẻ, việc mời ca sĩ với hat thu hút lượng khán giả đến theo dõi 28 => Đơn vị hỗ trợ: TỔ CHỨC SỰ KIỆN MTD công ty tổ chức kiện chuyên nghiệp, uy tín Hà Nội tỉnh miền bắc Với năm kinh nghiệm tổ chức kiện MTD, Quý khách hàng tư vấn miễn phí kiện, quản lý, biên tập, biên kịch chương trình phù hợp MTD mang giải pháp để phục vụ Khách hàng tốt nhất: Tổ chức kiện, Kích hoạt thương hiệu, tiếp thị trực tiếp quảng cáo - truyền thông https://mtd.com.vn/ 29 Giai đoạn 3: Dùy trì sức trẻ - Giữ nhiệt đam mê Mục đích: Tạo sức mua Thời gian: 15/7 – 28/7 => Các hoạt động IMC - PR, Digital marketing  Viết sản phẩm hoạt động event, tổng kết đánh giá event  Đăng tải viết fanpage sản phẩm trang web công ty, báo điện tử - Sales promotion: Tổ chức mua lốc tặng chai tất kênh phân phối - Advertising:  Tài trợ chương trình “Chạy chờ chi”  Mục tiêu: Tăng nhận biết thương hiệu  Chương trình: Chạy chờ chi (HTV channel) Đây chương trình thu hút người xem giới trẻ có độ tuổi từ 18-35 phù hợp với tính cách thương hiệu Quảng cáo pushmax phát lần chương trình Logo, tên thương hiệu xuất góc phải bên hình, logo phát đoạn background chương trình ) Tên thương hiệu, sản phẩm có nhắc đến trực tiếp qua MC người chơi Thời gian: 15-28/7 năm 2019 Chi phí: tỷ đồng -Tài trợ sản xuất chương trình: tỷ 890 triệu đồng - Giải thưởng đội thắng 100 triệu đồng - Quà tặng năm sử dụng pushmax miễn phí 10 triệu  Thời gian: 15-28/7 năm 2019  Duy trì TVC 2và viral clip 30 Tổng hợp 5.1 Các kênh Giai đoạn (10/6 – 30/6) Editorial 10/6 – 20/6 20/6 – 30/6 X x Advertorial Digital marketing Giai đoạn (30/6 – Giai đoạn (14/7 14/7) – 28/7) x X X x x Print ad X x x TVC X x x Event x Sales promotion x POSM X x Sponsorshi p 5.2 x x Thời gian hình thức a Thời gian: 10/6 – 28/7 b Hình thức: Giai đoạn 1:  Viết có nội dung liên quan đến chủ đề sữa trái kỳ thi THPT quốc gia để thu hút lượng theo dõi với tiêu đề “ Nên bổ sung lượng cho mà kỳ thi THPT quốc gia đến gần?”, đăng tải trang báo mạng  Tạo luồng ý kiến tranh luận mạng xã hội việc nên sử dụng sữa trái riêng biệt hay sử dụng kết hợp thông qua sản phẩm sữa trái  Viết PR báo mạng với hai nội dung: giới thiệu sản phẩm nước trái pha sữa pushmax; viết với tiêu đề “Những loại thực phẩm “vàng” dành cho sĩ tử giai đoạn ôn thi” đưa gợi ý loại 31 thực phẩm, trái giàu lượng vitamin, đồng thời có tác dụng giải nhiệt tốt tiết trời nắng nóng mùa hè  Đăng PR sản phẩm nước trái pha sữa pushmax mạng xã hội để tăng độ nhận biết NTD sản phẩm giới thiệu đặc điểm sản phẩm  Lập fanpage “Pushmax – nước trái pha sữa”  Chạy banner quảng cáo sản phẩm số trang báo mạng  Viết thông tin sản phẩm, đăng tải website công ty trang fanpage sản phẩm; Viết hoạt động phát sản phẩm dùng thử Pushmax, đăng tải fanpage sản phẩm, trang web công ty số trang báo mạng  Phát sản phẩm dùng thử điểm thi THPT Quốc gia quận huyện Hà Nội, điểm thi Thành phố Quảng Ninh, Hải Phòng, nhằm mục đích giúp thương hiệu tiếp cận công chúng mục tiêu giới trẻ  Treo banner offline 50 điểm Hà Nội, 20 điểm tỉnh thành (20 tỉnh thành từ Quảng trị đổ ra) trung tâm thương mại địa điểm phát sữa miễn phí kì thi THPTQG  Phát sóng TVC Viral clip Youtube Facebook Giai đoạn 2:  Viết sản phẩm chương trình event nội dung event, đăng tải trang fanpage sản phẩm website công ty số trang báo mạng  Tổ chức Minigame fanpage sản phẩm  Giới thiệu sản phẩm số siêu thị: Thành Công Lê Trọng Tấn, Big C Thăng Long, Vinmart Time City  Phát sóng TVC Viral clip Youtube Facebook  Tổ chức Event “Sẻ chia nhiệt huyết -Tiếp bước đam mê” SVĐ Bách Khoa Giai đoạn 3:  Viết sản phẩm hoạt động event, tổng kết đánh giá event;  Đăng tải viết fanpage sản phẩm trang web công ty, báo điện tử 32  Khuyến cho người tiêu dùng: mua lốc tặng chai tất kênh phân phối  Tài trợ cho chương trình “Chạy chờ chi”  Phát TVC Viral clip Youtube Fanpage 5.3 Chi phí 33 Nội dung hình thức Nơi triển khai Đơn giá (đồng) Số lượng Thời gian (ngày ) Số tiền (đồng) Giai đoạn 1: Tạo nhận biết (10/6 – 30/6) PR Digital Direct marketing Banner Bài PR “ Nên bổ sung lượng cho mà kỳ thi THPT quốc gia đến gần?”, Tạo hai luồng ý kiến tranh luận việc sử dụng sữa trái riêng biệt hay kết hợp chúng với thông qua sản phẩm sữa trái VnExpress.net Vietnamnet.vn 20.000.000 15.000.000 1 7 20.000.000 15.000.000 KOL Isaac 35.000.000 35.000.000 KOL Huy Me 20.000.000 20.000.000 Welax.vn 5.000.000 5.000.000 Thăng Fly Comics Top Comments 5.000.000 5.000.000 15.000.000 15.000.000 Bài PR “Nước trái pha sữa Pushmax – sản phẩm hoàn toàn mới” Bài PR “Những loại thực phẩm “vàng” dành cho sĩ tử giai đoạn ôn thi” Bài viết cảm nhận sau sử dụng sản phẩm nước trái pha sữa Pushmax số Influencer Bài viết hoạt động phát sản phẩm dùng thử Pushmax Treo banner quảng cáo sản phẩm VnExpress.net 40.000.000 40.000.000 Kenh14.vn 35.000.000 35.000.000 Zing.vn 20.000.000 20.000.000 VnExpress.net 15.000.000 15.000.000 Kenh14.vn 15.000.000 15.000.000 Phát sản phẩm miễn phí Treo banner quảng cáo ofline Quay làm TVC Viral clip Truyền thông Zing.vn 20.000.000 20.000.000 Ninh Dương Lan Ngọc Hoàng Yến Chibi Bảo Thanh 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 25.000.000 VnExpress.net 15.000.000 15.000.000 VnExpress.net 90.000.000 21 270.000.000 Vietnamnet.vn 80.000.000 21 240.000.000 Tại điểm thi THPTQG Tại 50 điểm HN 20 điểm khu vực khác 7.000/ chai 50000 21 350.000.000 400.000 200 21 800.000.000 14 100.000.000 20 2.400.000.00 - Quảng cáo 34 TVC Viral clip youtube Truyền thông TV Truyền thông facebook hiển thị đề xuất Youtube - Quảng cáo xuất video - Quảng cáo xuất trang chủ Youtube Kênh VTV3 Khung phát từ 20h-20h 30 Và 20h50 – 21h10 facebook 20 640.000.000 20 100.000.000 Tổng 5.250.000.00 Giai đoạn 2: Tạo trải nghiệm (30/6 – 14/7) PR digital VnExpress.net 12.000.000 14 24.000.000 Vietnamnet.vn 10.000.000 14 20.000.000 Direct marketing Bài viết sản phẩm chương trình event nội dung event Giải thưởng cho Minigame Uống thử Event Khách mời Ca sĩ Sân vận động Bách Khoa Thuê tổ chức kiện bao gói uống thử 2.000.000 Các TTTM 7.000/chai 2.000.000 40000 280.000.000 400.000.000 7000/chai 500.000.000 40000 280.000.000 Chi phí dự phòng 10.000.000 Tổng 1.516.000.00 Giai đoạn 3: Kích cầu (14/7 – 28/7) PR digital Tài trợ chương trình Bài viết sản phẩm hoạt động event, tổng kết đánh giá event Tài trợ chương trình: chạy chờ chi VnExpress.net 12.000.000 24.000.000 Vietnamnet.vn 5.000.000 10.000.000 HTV7 2.000.000.00 2.034.000.00 8.800.000.00 600.000.000 Tổng TỔNG CẢ CHIẾN DỊCH Chi phí dự phòng rủi ro Chi phí vận hành 600.000.000 35 5.4 KPI Nội dung Các kênh truyền thông KPI Giai đoạn Căng tràn sức sống – Viết tiếp đam mê Bài PR “ Nên bổ sung lượng cho mà kỳ thi THPT quốc gia đến gần?”, (VnExpress.net Vietnamnet.vn) 500.000 lượt view trang báo Tạo hai luồng ý kiến tranh page fanpage 40.000 lượt tương tác thảo luận luận việc sử dụng sữa mạng xã hội trái riêng biệt hay kết hợp chúng với thông qua sản phẩm sữa trái Lập fanpage “Pushmax – Fanpage nước trái pha sữa” cho sản phẩm Nước trái pha sữa Pushmax Bài PR “Nước trái pha sữa Pushmax – sản phẩm hoàn toàn mới” PR Digital marketing Bài PR “Những loại thực phẩm “vàng” dành cho sĩ tử giai đoạn ôn thi” Fanpage có 10.000 lượt thích, 10.000 lượt theo dõi VnExpress.net, Kenh14.vn Zing.vn 1.000.000 lượt view 50.000 lượt click vào link đính kèm trang báo VnExpress.net, Kenh14.vn Zing.vn 500.000 lươt view trang báo Bài viết cảm nhận sau mạng xã hội sử dụng sản phẩm nước trái pha sữa Pushmax số Influencer 5.000 lượt tương tác 200 lượt click vào link đính kèm viết mạng xã hội Bài viết hoạt động phát sản phẩm dùng thử Pushmax mạng xã hội 200.000 lượt view 4.000 lượt click vào link đính kèm Địa điểm thi THPTQG 80% số người biết đến thương hiệu Direct Phát sữa địa điểm thi marketing THPTQG 70%người chấp nhận dùng thử mang 60% người dùng thử chỗ Banner Treo banner quảng cáo sản phẩm điểm Hà Nội, Hải -100.000 lượt click vào banner trang Phòng, quảng Ninh báo (VnExpress.net Vietnamnet.vn) 18 điểm tỉnh thành -60% lượng khách hàng tiếp cận khác banner TTTM địa điểm thi THPTQG TVC TVC1: Căng tràn sức trẻ Viết Viral clip tiếp đam mê Youtube 10.000 lượt xem 25/6 – 14/7 30% nhấp vào xem quảng cáo 36 TVC2: Sẻ chia nhiệt huyết TV: 25/6 – 25/7 Youtube: Tiếp bước đam mê 15/7 -25/7 -TV: 70% số ng xem TVC nhớ tên thương hiệu ,40% khách hàng nhớ thông điệp sản phẩm ,20% khách hàng hỏi mua sản phẩm sau xem TVC -Youtube: Tỷ lệ người biết đến thương hiệu: 85%.Tỷ lệ người nhớ thương hiệu: 80% Số người hỏi mua sản phẩm sau xem TVC là: 20% Viral clip Facebook -FB: Đạt 10.000 lượt like/ share Chỉ số tương tác ER= 1,58 25/6 – 15/7 Lượng reach face book: 12 tr người Youtube Tỷ lệ phản hổi: 80% 25/6 – 15/7 -Youtube: 100.000 lượt xem ,1000 lượt like 30%Số lượng người nhấp vào xem quảng cáo ,50% Số người nhớ đến sản phẩm thương hiệu Bài viết sản phẩm hoạt động event, tổng kết đánh giá event 100.000 lượt view trang báo (VnExpress.net Vietnamnet.vn) Giai đoạn Sẻ chia nhiệt huyết – Tiếp bước đam mê PR Bài viết sản phẩm Digital chương trình event marketing nội dung event Minigame VnExpress.net Vietnamnet.vn 200.000 lượt view trang báo mạng xã hội 5000 tương tác liên quan mạng xã hội; 100 người tham gia minigame Direct Uống thử TTTM giới marketing thiệu event Tại siêu thị: Thành Công Lê Trọng Tấn, Big C Thăng Long, Vinmart Time city Thu hút 70% người có mặt siêu thị Trao 300 vé tham dự kiện 40% người mời chấp nhận dùng thử mang 60% người dùng thử chỗ Event Tại sân vận động Bách Số lượng người tham dự: 2000 người Khoa 90% Số người tham dự biết sản phẩm qua event Sẻ chia nhiệt huyết – Tiếp bước đam mê 70% Số người nhớ sản phẩm sau kiện 60% Số người nhớ thông điệp kiện 37 Giai đoạn 3: Duy trì sức trẻ, giữ nhiệt đam mê PR + Bài viết sản phẩm Digital hoạt động event, tổng kết đánh giá event VnExpress.net Vietnamnet.vn Tài trợ TV Tài trợ chương trình: Chạy chờ chi 100.000 lượt view trang báo triệu lượt xem tập có xuất Pushmax 38 5.5 Tài Mơ tả Chi phí Chi phí vận hành quản trị tháng 600 triệu TVC Chi phí sản xuất phát sóng tỷ Event Khách mời, thuê đơn vị tổ chức, quà tặng kèm, nhân viên,… 800 triệu Sales Promotion Digital Marketing Chiết khẩu, quà tặng kèm 1,5 tỷ Website, Social Media công cụ online khác 1,2 tỷ POSM Poster, Banner, standee, … 1,3 tỷ Sponsorship Chạy chờ chi tỷ Chi phí dự phòng rủi 600 triệu Tổng 10 tỷ ro 39 Đánh giá kiểm soát IMC - Số lượng người tham gia hoạt động: 200000 người - Số lượng viết đăng tải/ phát sóng: 1000 - Số lượng hoạt động diễn online off: 50 hoạt động - Số người tham gia phản hồi sản phẩm hoạt động: 60% khách hàng mục tiêu - Phạm vi truyền thông sản phẩm: Về địa lý: bao gồm cac khu vực nông thôn thành thị( từ Quảng Trị đổ lại) Về độ tuôi: từu 16 – 30 tuổi( chủ yếu nữ) 40 ... sản phẩm a Đề xuất hương vị Đề xuất hương vị: Nước trái pha sữa vị chanh leo Nước trái pha sữa vị đào (Đây hương vị so với sản phẩm nước trái chứa sữa có thị trường, có mức độ yêu thích đáng kể... trang web trang mạng xã hội thuộc quản lý Pushmax  Lập fanpage “Pushmax – nước trái pha sữa cho sản phẩm Nước trái pha sữa Pushmax, đăng tải thông tin liên quan đến sản phẩm bao bì, giá bán,... kiện trang fanpage “Pushmax – nước trái pha sữa để thu hút ý tăng tương tác với hashtag #sữa _trái_ cây- tràn_đầy_hứng_khởi Nội dung minigame: Chụp ảnh chai nước trái pha sữa Pushmax Ở ảnh tham gia