QCC 品品品 Biên Tập : QA2 Thời gian : 2013/04/05 QCC -Muïc Luïc Định nghĩa QCC Hoạt Động Của QCC Ứng Dụng Của QCC Hiệu Quả Cuûa QCC 、 Định nghĩa QCC : QCC viết tắt từ tiếng Anh Quality Control Circle, ý nghĩa vòng quản chế chất lượng, tóm tắt vòng quản chế, nguyên tắc tự phát, công nhân chỗ làm việc, tổ chức thành nhóm nhỏ, sử dụng phương pháp cơng cụ thống kê đơn giản quản chế chất lượng, tiến hành phân tích, giải vấn để cơng việc để đạt mục tiêu thành tích gia tăng cải thiện hoạt động quản lý chất lượng 、 Giới thiệu hoạt ñộng QCC 、 2.1 Những bước QCC : 2.1.1 Chọn chủ đề 2.1.2 Thiết lập mục tiêu 2.1.3 Kế hoạch hoạt động 2.1.4 Điều tra trạng 2.1.5 Phân tích nguyên nhân yếu tố 2.1.6 Lập bảng đối sách 2.1.7 Thực thi đối sách 2.1.8 Xác nhận hiệu 2.1.9 Tiêu chuẩn hóa 2.1.10 Kiểm tra kế hoạch sau 、 Giới thiệu hoạt đđộng QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.1 Thành lập tổ nhóm 、 a Ngày tháng thành lập b Tên tổ ( chuyên án ) c Người chủ đạo , tổ trưởng , tổ viên d Kinh nghiệm quản lý 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.2 Lựa chọn chủ đề 、 Có thể dựa vào P.Q.C.D.S.M.E để khảo sát , tìm bên cạnh vấn đề , nguyên nhân không đạt TIÊU CHÍ a Dựa theo phương hướng quản lý mục tiêu công ty LỰA b Những lãng phí , nguyên nhân không đạt CHỌ N c Nâng cao hiệu suất , mặt chất lượng CHỦ ĐỀ d Phương châm chủ quản P: Sản xuất thành Q: Chất lượng D: Kỳ hạn C: Giá 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.2 Lựa chọn chủ đề 、 Có thể dựa vào P.Q.C.D.S.M.E để khảo sát , tìm bên cạnh vấn đề , nguyên nhân không đạt LÝ DO LỰA CHỌ N CHỦ ĐỀ P: Sản xuất thành a Mức quan trọng chủ đề tổ , với công ty b Dựa vào số liệu thò , nguyên nhân không đạt cao c Có thể thực , hoàn thành d Toàn thể tổ viên có hứng thú tham gia e Giá thành thấp , hiệu cao Q: Chất lượng D: Kỳ hạn C: Giá 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.2 Lựa chọn chủ đề 、 Trong việc lựa chọn chủ đề dùng biểu đồ để thể Và biểu đồ thường dùng : 50 Biểu đồ Pareto (Pareto Diagram) 100% –不20/80 不 40 不 60% 30 不 不 不 20 (%) 10 不 不 A B C D 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.3 Đặt mục tiêu 、 a Tính cụ thể , rõ ràng b Dự đònh mục tiêu đạt c Dựa vào phương pháp thống kê để đònh d Dựa vào kế hoạch phận mục tiêu công ty 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.4 Lập kế hoạch 、 a Dựa vào bước hoạt động để quản chế hạng mục b Quyết đònh kỳ hạn hoạt động c Dựa vào đường biểu thò dự đònh tiến độ d Dựa vào đường biểu thò thực tế tiến độ 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 Đònh Nghóa BIỂU ĐỒ XƯƠNG : đồ sử dụng để phân tích đặc trưng Là dạngCÁ biểu vấn đề (chất lượng ) < Kết > yếu tố có khả gây ảnh hưởng đến < Nguyên nhân > , thiết lập mối liên hệ Trình thiết lập : Nhântự – Quả a Xác đònh xác nội dung vấn đề b Xác đònh phân chia khả gây ảnh hưởng c Xác đònh yếu tố gây khả ( Nguyên tắc 5M1E ) d Theo phương pháp Thân – nhánh điền yếu tố e Phân tích chọn lọc nguyên nhân yếu 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 Minh họa : Man Material Environment NGUYÊ N NHÂN KHÔNG Machine Method Measurement ĐẠT CAO 5M1E 品 Man : Người Material : Vật liệu Machine : Thiết bò máy móc 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 Nguyên tắc E ! NOÄI DUNG STTM 5M1E (1) Man Nhân lực Là yếu tố thực hoạt động liên quan đến toàn vấn đề chất lượng công ty Ghi Nhân (2) Machine Máy móc Là công cụ hoạt động sản xuất công ty Cơ (3) Material Vật liệu Chất lượng nguyên vật liệu luôn vấn đề ảnh hưởng đến chất lượng sản xuất nhiều Liệu (4) Method Qui chuẩn Văn hóa công ty, nguyên tắc làm việc, thủ pháp kỹ thuật, qui phạm, tiêu chuẩn v.v cấu thành yếu tố chuẩn mực công ty, Cũng bửu bối cạnh tranh công ty Pháp 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 Nguyên taéc EM!an Nhân STM (1) STT T lực (2) Machine - Máy móc Có tuân thủ tiêu chuẩn không ? Có đáp ứng nhu cầu sản xuất không ? HIệu suất làm việc có đạt không ? Có đảm bảo lực sản xuất không ? Có ý thức vấn đề khác thường ? Có kiểm tra thường xuyên không ? Có kỹ đầy đủ không ? Có bảo dưỡng thỏa đáng không ? Có tinh thần trách nhiệm không ? Có thường bò cố không ? Có kinh nghiệm làm Độ xác có đảm bảo 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 Nguyên tắc EM!aterial -STM (3) STT (4) Method - Qui chuẩn T Vật liệu Số lượng có xác không ? Tiêu chuẩn thao tác có đầy đủ không ? Ký hiệu có xác không ? Tiêu chuẩn có sửa đổi không ? Chất lượng có phù hợp không ? Các phương pháp có an toàn không ? Tồn kho có đầy đủ không ? Các phương pháp có thỏa đáng ? Có tượng lãng phí không ? Phương pháp có giúp nâng cao hiệu suất ? Tình trạng sử lý có đạt Trình tự tháo tác có thích 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 Nguyên taéc 1E ! STM(5) Measurment - Đo STT T đạc (6) Environment - Môi trường Độ tinh tế thiết bò đo có phù hợp ? Nhiệt độ, độ ẩm môi trường có phù hợp ? Có đònh kỳ bảo dưỡng không ? Mức độ bụi môi trường có đạt ? Có đònh kỳ hiệu chỉnh không ? Mức độ ồn môi trường có đạt? Phương pháp thao tác có xác ? Ánh sáng môi trường có đạt ? Mức độ tái có đạt không ? Vệ sinh môi trường có đạt ? 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.7 Lập bảng đối sách 、 Cần phải ý hạng mục sau a Đồng quan điểm việc lựa chọn nguyên nhân đối sách b Đối sách phải có kỳ hạn hoạt động tiến độ c Phù hợp với tình hình d Không lãng phí , tốn e Phải rõ ràng , cụ thể , chi tiết f Thông qua chủ quản đồng ý thực 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.8 Thực đối sách 、 a Tiến độ thực có theo dự đònh ? b Trong trình thực có khác thường xảy họp kiểm thảo c Phải ghi chép lại tất liệu hay số liệu liên quan 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.8 Xác nhận kết 、 Có Hiệu Quả : a Số liệu trước sau cải thiện so sánh b Tỷ lệ đạt so với mục tiêu ? c Giá thành ? Không Có Hiệu Quả : a Sỹ khí ? b Quản lý có vấn đề ? c Thái độ công việc d Phương pháp có không ? 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.8 Tiêu chuẩn hóa 、 a Có tiêu chuẩn Thực b Không có tiêu chuẩn Lập c Tiêu chuẩn không phù hợp Sữa đổi d Không nắm rõ tiêu chuẩn Huấn luyện lại 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.8 Kiểm thảo 、 Kiểm thảo lại khuyết điểm trình thực Tinh thần đoàn kết , tinh thần phối hợp , tinh thần học hỏi Rút học , kinh nghiệm trình thực từ nâng cao động lực cho việc thực chuyên án hay kế hoạch sau 、 Ứng Dụng Của QCC 、 Trong công ty thực tế hoạt động QCC dùng để giải qu khó khăn chất lượng , hiệu suất …………cho nên s phương diện Lợi ưu điểm QCC : Gồm nhiều cá thể tập họp lại lập thành chuyên a Tôn trọng ý kiến tập thể Tinh thần đoàn kết , phối hợp , hợp tác nâng cao Tính đồng quan điểm nâng cao 、 Hiệu Quả Của QCC 、 Khi vấn đề giải có nghóa chất lượng or hiệu suất nâng cao , giảm Mà CHẤT LƯNG nâng cao lên đồng Giúp mở rộng thò trường Mang lại uy tín thương hiệu Đem đến lợi nhuận phong phú Đảm bảo phát triển Ngoài hoạt động QCC nâng cao : lâu trọng dài ý kiến tập thể + Tôn + thần kết , phối hợp , hợp tác 5.Tinh Nâng caoàn cạnh tranh + Tính đồng quan điểm thò trường + Tính sáng tạo tư + Mối quan hệ với người khác tốt THE END .. .QCC -Muïc Luïc Định nghĩa QCC Hoạt Động Của QCC Ứng Dụng Của QCC Hiệu Quả Cuûa QCC 、 Định nghĩa QCC : QCC viết tắt từ tiếng Anh Quality Control Circle, ý nghĩa vòng quản chế... tiến độ d Dựa vào đường biểu thò thực tế tiến độ 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.4 Lập kế hoạch 、 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.5 Điều... thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động QCC : 2.2.6 Phân tích nguyên nhân 、 Dùng BIỂU ĐỒ XƯƠNG CÁ để biểu thò Dựa vào “5M1E” để phân tích 、 Giới thiệu hoạt động QCC 、 2.2 Nội dung hoạt động