Chương mười: Kiểm tra đánh giá chiến lược Phân tích Vòng dây thiết kế: Thiết kế Kiểm soát Tiến hành kiểm tra: Xác đònh nội dung kiểm tra Đạt tiêu chuẩn Đo lường thực So sánh thự với tiêu chuẩn Tìm nguyên nhân sai lệch Sửa chữa I Quy đònh nội dung kiểm tra Đánh giá chiến lược, thự sau chiến lược thảo ra, thực Kiểm tra quản trò tập trung vào diễn tiến hệ thống thư yếu Kiểm tra hoạt động tập trung cá nhân, nhóm công tác Yếu tố: lượng, chất, thời gian chi phí II Đặc tiêu chuẩn kiểm tra Những tiêu chuẩn thay để thay khó khăn không làm Những sai số cho phép III Đo lường thự Thông tin cho việc đo lường thành • • Hệ thống báo cáo phát sinh đủ thông tin tin cậy • • Có giá trò mặt chiến lược, triệu chứng xu hướng tiềm tàng • • Phải cấu trúc để biểu thự hiện, dễ hàng động • • Đúng lúc phát sinh đủ số lượng • • Loại lưu lượng phải đơn giản, phù hợp cho nơi nhận • • Cũng phải nhắm vào ngoại lệ • • Các loại ngân sách ? theo lề lối kiểm tra chi phí thấp, chi cho lưu tâm đến biển đối, mềm dẽo kín đáo quản lý, phân tích để giải thích, phải cố hệ thống thận trọng, tiện Những kỹ thuật để đo lường • • Những số đo marketing (dùng tai liệu marketing) • • Những số đo tài nguyên, nhân lực: số lượng, chất lượng kết Thước đo cá nhân vắng mặt, cố, thăng tiến, mức lương Những phán xét nhân viên • • Những tiêu đánh giá kết sản xuất: kiểm tra trước kiện nhập Kiểm tra đồng thời chế biến chuyển giao Hậu kiểm tra kiện xuất • • Kiểm toán Các câu hỏi đánh giá Hệ thống quản trò chiến lược tồn cung cấp dòch vụ cho bạn làm ngày? Nó giúp bạn công việc Hệ thống quản trò chiến lược tồn cung cấp dòch vụ mà bạn cảm thấy bảo đảm mức khởi đầu thự nó? Theo bạn phạm vi that bại, thành công Bạn có xem hệ thống quản trò chiến lược gắn với chi phí lợi nhuận? Nơi chi phí tăng vọt Thoã mãn dùng hệ thống? Nó có ý xem việc xếp công suất hệ thống vào nhu cầu bạn có, chỗ nào? Linh hoạt không? Không thay đổi chỗ nào? Bạn có giữ thông tin ghi chép? Cung cấp cho hệ thống? Có lợi cung cấp không? Hệ thống quản trò chiến lược tiến triển bình thường? Bạn có tác động trình không? Nếu không sao? Hệ thống quản trò chiến lược cho bạn thông tin kòp thời? Nơi thiếu sót Bạn có nghó Hệ thống quản trò chiến lược sử dụng hình thức phức tạp dễ thành công hơn? An toàn tin cậy hệ thống thông tin? Cải tiến vận hành không? Kiểm toán trình lập kế hoạch: Phạm vi gắn chiến lược đề Phạm vi hội nhập mục tiêu đả đề Quyết đònh nhiều tập trung mong đợi Các nguồn lực bảo trợ hợp lý Kế hoạch vận hành ngày bảo trợ chiến lược toàn diện? Đánh giá phạm vi chất lượng thông tin kế hoạch với mức độ tổ chức? Khen thưởng có gắn liền với hoạch đònh? Đánh giá phạm vi chất lượng điều phối kế hoạch phòng ban? Những kế hoạch có đầy đủ mục tiêu mà nha quản trò thực hiện? Quá trình hoạch đònh phức tạp nào? Hình thức đúng, thông tin đủ để đáp ứng trách nhiệm hoạch đònh? Nếu không có thôggn tin khác? Rèn luyện gì? Kết quả, đặc thù? Vấn đề quan trong hệ thống hoạch đònh? Quá trình hoạch đònh cải tiến nào? IV So sánh thành tích với tiêu chuẩn V Tìm kiếm nguyên nhân sai lệch • • • • • • Phù hợp với mục tiêu, chiến lược đề ra? • Mục tiêu, tiêu chuẩn có phù hợp với không? • Chiến lược có phù hợp với không? • Cơ cấu tổ chức, hệ thống hỗ trợ tài nguyên có đủ thực thành công chiến lược hoàn thành mục tiêu? • Hoạt động có thích hợp để đạt tiêu chuẩn không? VI Tiến hành sữa chữa Xét lại tiêu chuẩn Xét lại chiến lược Xét lại cấu trúc hệ thốùng trợ lực Xét lại hoạt động Sự tương quan Kiểm soát tiến trình thiết kế chiến lược hết ... trò chiến lược tiến triển bình thường? Bạn có tác động trình không? Nếu không sao? Hệ thống quản trò chiến lược cho bạn thông tin kòp thời? Nơi thiếu sót Bạn có nghó Hệ thống quản trò chiến lược. .. mục tiêu, chiến lược đề ra? • Mục tiêu, tiêu chuẩn có phù hợp với không? • Chiến lược có phù hợp với không? • Cơ cấu tổ chức, hệ thống hỗ trợ tài nguyên có đủ thực thành công chiến lược hoàn... kế hoạch: Phạm vi gắn chiến lược đề Phạm vi hội nhập mục tiêu đả đề Quyết đònh nhiều tập trung mong đợi Các nguồn lực bảo trợ hợp lý Kế hoạch vận hành ngày bảo trợ chiến lược toàn diện? Đánh giá