Đang tải... (xem toàn văn)
Liên hệ thực tiến công tác tổ chức hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty Cổ phần Du lịch Tiếp thị GTVT Việt Nam – Vietravel.1. Cơ sở lý luận về tổ chức hoạt động QTNL Quản trị nhân lực là tổng hợp các hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định nhân lực , tổ chức quản trị nhân lực , tạo động lực cho người lao động và kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực trong tổ chức hoặc doanh nghiệp nhằm thực hiện mục tiêu và chiến lược đã xác định. Hoạt động quản trị nhân lực là một hoạt động quản trị bao gồm đầy đủ các chức năng hoạt động của hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát và được thực hiện thông qua các hoạt động chủ yếu như: tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực, đào tạo và phát triển nhân lực, đánh giá thực hiện công việc, đãi ngộ nhân lực, tổ chức và định mức lao động.
Chào mừng đến với thuyết trình nhóm Đề tài “Liên hệ thực tiến công tác tổ chức hoạt động quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Du lịch & Tiếp thị GTVT Việt Nam – Vietravel” Nội dung Liên hệ Vietravel Cơ sở lý luận • • Quản trị nhân lực Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực • • Giới thiệu Vietravel Thực trạng tổ chức Đánh giá • • hoạt động QTNL Công tác thu hút NNL Đào tạo & phát triển NL • Duy trì NNL Cơ sở lý luận tổ chức hoạt động QTNL Quản trị nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định nhân lực , tổ chức quản trị nhân lực , tạo động lực cho người lao động kiểm soát hoạt động quản trị nhân lực tổ chức nghiệp nhằm mục chiến đãchức xác định trong Hoạt động quản trị doanh nhân lực hoạtthực độnghiện quản trị tiêu bao gồm đầylược đủ hoạt động hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm sốt thực thơng qua hoạt động chủ yếu như: tuyển dụng nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá thực công việc, đãi ngộ nhân lực, tổ chức định mức lao động Tuyển dụng NL trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn nhân lực phù hợp để thoả mãn nhu cầu sử dụng bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp Bố trí - sử dụng NL q trình bố trí, đặt nhân lực vào vị trí khai thác tối đa lực làm việc nhân lực nhằm thực có hiệu chiến lược mục tiêu doanh nghiệp Đào tạo - phát triển NL q trình cung cấp kiến thức, hồn thiện kỹ năng, rèn luyện phẩm chất nghề nghiệp cho người lao động để họ thực tốt công việc tương lai Đánh giá thực cơng việc q trình thu nhận xử lý thơng tin q trình kết thực công việc nhân lực doanh nghiệp để đưa nhận định xác mức độ hồn thành cơng việc nhân lực tổ chức khoảng thời gian nđ… Đãi ngộ nhân lực lực đối đãi, đối xử thực tế tổ chức/doanh nghiệp người lao động trình họ làm việc DN a Giới thiệu chung Vietravel Thực tiễn công tác tổ chức hoạt động QTNL Vietravel • Vietravel công ty du lịch Việt Nam, thành lập 1995, có trụ sở TP Hồ Chí Minh, chi nhánh nước thủ đô Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh,… văn phòng đại diện Mỹ, Pháp, Campuchia • Trải qua 22 năm hình thành phát triển(1995–2017), Vietravel tạo nên bước đột phá mạnh mẽ, trở thành công ty lữ hành hàng đầu châu Á bước trở thành tập đoàn lữ hành đa quốc gia Việt Nam b Thực trạng tổ chức HĐ QTNL công ty Vietravel • Tuyển dụng nhân lực có trách nhiệm đáp ứng đầy đủ, kịp thời ứng viên khoảng thời gian cho phép Yêu cầu tuyển dụng: trình tự, yêu cầu công việc, đảm bảo lực lượng lao động phục vụ cho hoạt động kinh doanh • • Phối hợp với Phòng Tổ chức HCNS xếp thời gian vấn Cung cấp đầy đủ thông tin vị trí cần tuyển mức độ xác phù hợp phận có quyền hạn cao việc xét duyệt định tuyển dụng Không tuyển dụng TH sử dụng hồ sơ, chứng từ giả mạo Trong TH kỹ hợp đồng hợp đồng chấm dứt • Nguyên tắc TD P HCNS Dựa sở kiến thức bản, kinh nghiệm, sức khỏe,… theo yêu cầu công ty Các P, ban Ban GĐ Bố trí sử dụng nhân lực Mục tiêu Nguyên tắc • • • • • • • • Đúng số lượng Đúng người Đúng nơi, chỗ Đúng thời hạn Có trù tính trước Đảm bảo tính logic KH Tính logic tâm lý XH Sự phát triển cá nhân Quy trình bố trí sử dụng nhân lực Đào tạo phát triển nhân lực mở lớp đào tạo kỹ sale, bán hàng, kiểm tra nghiệp vụ, mở thi Sd NNL chi nhánh để đào tạo nội, giúp thành viên gắn kết, tạo môi trường làm việc thân thiên giảm chi phí đào tạo cho tổ chức khóa tập huấn ngắn hạn Teambuilding nhằm nâng cao kỹ nghiệp vụ chuyên môn công ty hướng dẫn viên giỏi phong hạng hướng dẫn viên Luôn quan tâm lắng nghe tâm tư nguyện vọng nhân viên Tăng lương tạo điều kiện tốt để nhân viên có mơi trường làm việc hiệu Thưởng định kỳ ngày lễ năm Đãi ngộ nhân lực Đánh giá nhân lực Mục đích hoạt động đánh giá nhân lực: - Giúp nhân viên biết mức độ thực công việc họ so với tiêu chuẩn mẫu so với nhân viên khác - Giúp nhân viên điều chỉnh, sữa chữa sai lầm - Kích thích, động viên nhân qua điều khoản đánh giá, ghi nhận hỗ trợ - Cung cấp thông tin cho vấn đề đào tạo, trả lương, khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cấu tổ chức,… - Phát triển hiểu biết Công ty thông qua đàm thoại hội hoạch định nghề nghiệp - Tăng cường quan hệ tốt đẹp cấp cấp Công tác đánh giá Vietravel doanh nghiệp áp dụng hình thức "xếp hạng sao" để quy chuẩn đội ngũ hướng dẫn viên Theo mơ hình hướng dẫn viên phân loại từ 1- năm phải thi lại lần để giữ nguyên nâng hạng sao, tùy theo cấp độ hướng dẫn viên phân cơng trả cơng tác phí phù hợp Số gắn cờ hướng dẫn viên khiến họ tự hào với thân nghề nghiệp Có thể nói cơng tác đánh giá vietravel minh bạch,công sát với lực nhân viên Đánh giá công tác tổ chức hoạt động QTNL Vietravel Thu hút • • • • Thương hiệu Đào tạo phát triển • Quy trình minh bạch Chiến lược dài hạn Chế độ đãi ngộ • • Mở lớp đào tạo kỹ Duy trì • Đầu tư, phát triển NNL // Duy trì NNL cũ Tổ chức thi sách đãi Gửi nhân viên học ngộ hợp lỹ tập ngắn hạn Kết luận Sau 22 năm hoạt động, với nỗ lực hoạt động quản trị nhân lực, Công ty Cổ phần Du lịch & Tiếp thị GTVT Việt Nam – Vietravel đạt kết quan trọng Duy trì ổn định đội ngũ nhân nịng cốt, hệ thống tổ chức, cơng tác quản lý hoàn thiện Việc tiến hành xếp lại nhân năm 2017 bước đệm quan trọng, cần thiết để điều chỉnh lại cấu trúc mạng lưới, tổ chức lại quy trình cơng việc nhằm chuẩn bị cho giai đoạn phát triển ... triển NL • Duy trì NNL Cơ sở lý luận tổ chức hoạt động QTNL Quản trị nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc hoạch định nhân lực , tổ chức quản trị nhân lực , tạo động lực cho...Nội dung Liên hệ Vietravel Cơ sở lý luận • • Quản trị nhân lực Tổ chức hoạt động quản trị nhân lực • • Giới thiệu Vietravel Thực trạng tổ chức Đánh giá • • hoạt động QTNL Công tác thu hút... Gửi nhân viên học ngộ hợp lỹ tập ngắn hạn Kết luận Sau 22 năm hoạt động, với nỗ lực hoạt động quản trị nhân lực, Công ty Cổ phần Du lịch & Tiếp thị GTVT Việt Nam – Vietravel đạt kết quan trọng Duy