Đang tải... (xem toàn văn)
Từ khi thành lập đến khi đi vào hoạt động, TeraApp chỉ mới đi vào hoạt động trong vòng 1 năm. Tuy nhiên kể từ khi triển khai, Tera đã chú trọng vào hoạt động marketing ban đầu và chi phí marketing dùng chủ yếu cho hoạt động offline tại các sự kiện về Start up, các sự kiện có liên quan đến mobile như Việt Nam mobile day,… và một số ít dùng cho hoạt động chăm sóc khách hàng. Mặc dù chưa đi vào hoạt động chính thưc nhưng marketing TeraApp có những bước chuyển mình khi tiếp cận và ứng dụng Digital marketing vào hoạt động của dự án
LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thơng sở thành phố Hồ Chí Minh nói chung thầy, giáo giảng dạy chuyên ngành marketing nói riêng trang bị đầy đủ kiến thức cho em để hồn thành tốt thực tập tốt nghiệp Đặc biệt, em xin cảm ơn hướng dẫn tận tình TS Trương Đức Nga anh chị làm việc phòng marketing công ty TNHH công nghệ ViHAT giúp em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị Thảo MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU i Chương I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CƠNG NGHỆ VIHATvi Giới thiệu cơng ty TNHH công nghệ ViHAT 1.1 Lịch sử hình thành .1 1.2 Tầm nhìn .1 1.3 Sứ mệnh 1.4 Giá trị cốt lõi 1.5 Sản phẩm dịch vụ tổng quan Giới thiệu dịch vụ tạo ứng dụng mobile 10 phút – TeraApp 2.1 Lịch sử hình thành .2 2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh TeraApp 2.3 Bộ máy nhân 2.4 Về sản phẩm bao gồm 2.5 Các sản phẩm tiêu biểu Chương II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠI ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tình hình tài – hoạt động kinh doanh dự án TeraApp Giới thiệu phòng Marketing TeraApp – Bộ phận trực tiếp thực tập11 2.1 Chức 11 2.2 Phương hướng nhiệm vụ 11 2.3 Sự ảnh hưởng môi trường vi mô đến hoạt động digital marketing dự án 12 2.4 Sự ảnh hưởng môi trường vĩ mô đến hoạt động digital marketing dự án 21 2.5 Phân tích thực trạng hoạt động digital marketing TeraApp .23 Chương III: HƯỚNG ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA ĐƠN VỊ .45 Website TeraApp 45 Mạng xã hội .45 2.1 Facebook 45 2.2 Các kênh mạng xã hội khác 45 Search Engine Optimization( SEO) 46 Email marketing 46 KẾT LUẬN .48 DANH MỤC BẢNG BIỂ Bảng 1 Bảng sản phẩm dịch vụ công ty ViHAT Bảng Bảng giá theo chức dịch vụ Bảng Bảng giá chức nâng cao 5Y Bảng Báo cáo doanh thu năm 2017 Bảng 2 Báo cáo chi phí marketing năm 2017 .10 Bảng Thống kê thông số so sánh website teraapp.net appteng.vn .16 Bảng Thống kê thông số Fanpage TeraApp Appteng20 Bảng Thông số website TeraApp tháng đầu năm 2017 30 Bảng Thông số website TeraApp tháng cuối năm 2017 31 Bảng Bảng phân tích độ tuổi truy cập website 33 Bảng Thống kê tiêu fanpage TeraApp 36 Bảng Thống kế hoạt động seeding 36 Bảng 10 Thống kê từ khóa lên top kênh youtube .37 Bảng 11 Thống kê từ khóa lên top google tìm kiếm 39 Bảng 12 Ví dụ minh họa bảng từ khóa 41 Bảng 13 Bảng hệ thông website vệ tinh .43 DANH MỤC HÌNH Ả Hình 1 Sơ đồ máy dự án TeraApp trực thuộc ViHAT Hình App Hiệp hội doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Hình Giao diện app App Hiệp hội doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Hình App BookVietjet Hình Giao diện app BookVietjet Hình Một số doanh nghiêp tạo app 8Y Hình Thứ hạng website TeraApp Appteng .13 Hình 2 Thống kê người dùng truy cập vào website TeraApp Appteng 14 Hình Thống kế thiết bị truy cập vào website .14 Hình Thống kê thông số website 14 Hình Nguồn truy cập website 15 Hình Thống kê truy cập từ Mạng xã hội .15 Hình Giao diện website Appteng.vn 16 Hình Giao diện website TeraApp.com 17 Hình Fanpage Appteng .19 Hình 10 Fanpage TeraApp .19 Hình 11 Kênh youtube TeraApp 20 Hình 12 Hình ảnh giao diện website .24 Hình 13 Hình ảnh mơ tả bước sử dụng sản phẩm 25 Hình 14 Hình ảnh mơ tả lợi ích ứng dụng di động với ngành hàng du lịch .25 Hình 15 Hình ảnh mơ tả lí nên dùng TeraApp để tạo ứng dụng di động 26 Hình 16 Hình ảnh mơ tả sách giá sản phẩm 26 Hình 17 Hình ảnh yêu cầu demo khách hàng 27 Hình 18 Hình ảnh sách ưu đãi cho đại lý TeraApp 27 Hình 19 Hình ảnh cảm nhận khách hàng 28 Hình 20 Đối tác chiến lược kêu gọi hành động khách hàng 28 Hình 21 Hình ảnh video website TeraApp 29 Hình 22 Thông tin sơ lược TeraApp 29 Hình 23 Tổng quan website tháng đầu năm 2017 30 Hình 24 Nguồn truy cập đổ website từ mạng xã hội 31 Hình 25 Tổng quan website tháng cuối năm 2017 31 Hình 26 Số phiên truy cập từ thành phố lãnh thổ Việt Nam 32 Hình 27 Độ tuổi truy cập website (chỉ xét 18,49% tổng số người dùng truy cập) 33 Hình 28 Truy cập từ thiết bị .34 Hình 29 TeraApp tham gia kiện Start up 35 Hình 30 Bài đăng tuyển dụng 35 Hình 31 Minh họa từ khóa lên top youtube 37 Hình 32 Minh họa từ khóa lên top youtube 38 Hình 33 Hình ảnh viết trang blog TeraApp (link dẫn 38 Hình 34 Minh họa từ khóa lên top google tìm kiếm 39 Hình 35 Minh họa từ khóa lên top google tìm kiếm 40 Hình 36 Mơ tả chiến dịch PPC (Nguồn: công ty cung cấp) 40 Hình 37 Một số từ khóa quảng cáo PPC .41 Hình 38 Các từ khóa cụm tìm kiếm .42 Hình 39 Giao diện website vệ tinh www.taoungdungbanhang.com .43 Hình 40 Giao diện website vệ tinh www.taoungdungmobile.com 44 DANH MỤC BIỂU Biểu đồ 1 Biểu đồ thống kê truy cập website 17Y Biểu đồ Thống kê truy cập từ mạng xã hội 18 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT Giới thiệu công ty TNHH công nghệ ViHAT 1.1 Lịch sử hình thành - Năm 2013, thành lập nhóm thảo luận ý tưởng xây dựng mạng xã hội kiện cho doanh nghiệp tổ chức kiện - cá nhân mong muốn tham gia kiện Giữa năm 2013, đưa sản phẩm mạng xã hội kiện vào hoạt động, nhiên không thành công Công ty tạm gác lại sản phẩm lên ý tưởng gặp nhu cầu khách - hàng hoạt động gửi tin nhắn hàng loạt Đầu năm 2014, co-founder tiến hành mua máy modem thử nghiệm sản phẩm gửi tin nhắn marketing đến doanh nghiệp – có tên gọi eSMS Sau bổ sung đầy đủ nhân lực ban đầu, cơng ty thức vào hoạt động hình thành 1.2 công ty TNHH công nghệ ViHAT Địa chỉ: 231 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh Điện thoại: 0976.009.346 -028.6258.7609 Email: contact@vihat.vn Website: vihat.vn Tầm nhìn Trở thành cơng ty hàng đầu Việt Nam việc cung cấp ứng dụng, giải pháp di động cá nhân doanh nghiệp 1.3 Sứ mệnh - Phát triển, triển khai ứng dụng di động giúp giải nhu cầu thiết thực hàng ngày cá nhân doanh - nghiệp Tư vấn triển khai công cụ giúp doanh nghiệp triển khai chương trình marketing di động cách đơn giản, hiệu 1.4 Giá trị cốt lõi - Đặt lợi ích hài lòng khách hàng lên hàng đầu - Đối tác lâu dài, tin cậy GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY - Ln khuyến khích sáng tạo, đổi 1.5 Sản phẩm dịch vụ tổng quan ViHAT đơn vị chuyên nghiệp lĩnh vực cung cấp giải pháp di động cho doanh nghiệp Đối tượng khách hàng chủ yếu mà đơn vị hướng tới doanh nghiêp, cá nhân tìm kiếm giải pháp công nghệ kèm để phát triển kênh thương mại để phát triển sản phẩm hay dịch vụ kinh doanh Các dịch vụ giải pháp công nghệ công ty VihHAT cung cấp đến khách hàng: STT Dịch vụ Trạng thái eSMS – dịch vụ gửi tin nhắn Đã thực marketing EBspos - ứng dụng quản lí cho tiệm Đã thực nail TeraApp – Tạo ứng dụng mobile Đã thực 10 phút Mucar- dịch vụ sản phẩm, phụ Đã thực kiện ô tô eHunter- promotion app Đang thực Bảng 1 Bảng sản phẩm dịch vụ công ty ViHAT Giới thiệu dịch vụ tạo ứng dụng mobile 10 phút – TeraApp 2.1 Lịch sử hình thành - Khi triển khai sản phẩm dịch vụ gửi tin nhắn marketing, khách hàng mong muốn có ứng dụng mobile cho riêng doanh - nghiệp, ý tưởng xây dựng tảng tạo app đời cuối năm 2015 Đầu năm 2016, dự án TeraApp triển khai, xây dựng tảng tạo app ban đầu - Đầu năm 2017, hoàn thiện sơ đưa vào hoạt động 2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh TeraApp - Tầm nhìn: tạo nên sản phẩm phục vụ cho cá nhân, doanh nghiệp vừa nhỏ giúp tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức Trong tương lai, sản phẩm không đáp ứng nhu cầu thị trường nội địa mà vươn thị trường nước GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH SEO triển khai từ tháng năm 2017, nhiên đạt số kết đáng mong đợi Về Online Seeding Số lượng Forum 1.052 Backlink 620 Link Social 328 Bảng Thống kế hoạt động seeding ( nguồn: công ty cung cấp) - Về youtube channel Số subscribe : 435 lượt đăng kí Re- up : 42 video Keywords lên top youtube( bao gồm kênh TeraApp video re-up đội ngũ marketing) Từ khóa Top Tạo ứng dụng mobile Làm app mobile Giải pháp mobile app 1,2,3 Tạo app android ios Tự tay làm app mobile Tạo app bán hàng Viết app chuyên nghiệp 1,2,3 Công ty viết ứng dụng 1,2 Thiết kế app mobile bán hàng 1,3,5 Nền tảng tạo app mobile 1,2,3, Bảng 10 Thống kê từ khóa lên top kênh youtube GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 40 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Hình 31 Minh họa từ khóa lên top youtube Hình 32 Minh họa từ khóa lên top youtube Để đạt vị trí từ khóa kênh youtube đòi hỏi hoạt động phân chia đăng re-up lên kênh youtube, bên cạnh u cầu hiểu biết hướng phân tích từ khóa liên quan đến sản phẩm để đặt từ khóa nhằm đưa video lên vị trí cao trì thứ hạng GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 41 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Các viết blog TeraApp Hình 33 Hình ảnh viết trang blog TeraApp (link dẫn https://teraapp.net/blog/) Mỗi viết có số lượng từ khóa chiếm từ -5% tổng số lượng từ viết, nhằm hướng đến việc thăng hạng từ khóa google tìm kiếm Với mật độ viết trì 3-4 bài/ tháng đảm bảo mức độ thường xuyên trang web, giúp website có đánh giá google STT 10 11 12 13 Từ khóa Tạo ứng dụng di động Tạo ứng dụng bán hàng Tạo ứng dụng Tạo app bán hàng Cách tạo ứng dụng Làm app mobile Cách làm app App di động Tạo app online Tạo app Tạo ứng dụng android online Tạo ứng dụng android cho website Tạo ứng dụng ios cho website GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA Thứ hạng 1, location 1, location 1, location 1 1 1 3,4 42 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 14 CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Viết app Bảng 11 Thống kê từ khóa lên top google tìm kiếm (Nguồn: cơng ty cung cấp) Hình 34 Minh họa từ khóa lên top google tìm kiếm Hình 35 Minh họa từ khóa lên top google tìm kiếm Để đạt số lượt từ khóa lên top google tìm kiếm, phòng marketing có q trình chọn lọc từ khóa cơng cụ keyword planner, keyword.io sau đưa từ khóa vào viết( hình 2.39) kết hợp với hoạt động seeding viết lên forum, social đạt kết đáng ghi nhận Pay Per Click( PPC) GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 43 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Hình 36 Mơ tả chiến dịch PPC (Nguồn: công ty cung cấp) Ứng dụng di Tạo App động Mobile Thiết Kế App Mobile App Bán Hàng 40.037 43.878 20.334 2.291 4870 3621 2058 155 CTR 12.16% 8.25% 10.12% 6.77% CPC trung bình 1.702 đ 2.159 đ 1.903 đ 1.988 đ Nhóm quảng cáo Lượt hiển thị Lượt nhấp chuột Bảng 12 Ví dụ minh họa bảng từ khóa GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 44 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Hình 37 Một số từ khóa quảng cáo PPC Các hệ thống từ khóa chạy thử nghiệm chọn lọc, nhiên số từ khóa có mức giá cạnh tranh cao, đẩy chi phí cho hoạt động tăng lên GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 45 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Hình 38 Các từ khóa cụm tìm kiếm Hệ thống website vệ tinh Hiện tại, TeraApp xây dựng hệ thống 11 website vệ tinh nhằm bổ trợ cho hoạt động: - Tăng lượng truy cập tới website thơng qua website vệ - tính Tăng thứ hạng website cơng cụ tìm kiếm - cách đặt backlink trỏ website Nhắm vào thị trường ngách với vài từ khóa cụ thể ứng với tên website vệ tinh GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 46 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ST T 10 11 CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Tên từ khóa ứng với tên Link dẫn website vệ tinh Tạo ứng dụng bán hàng http://www.taoungdungbanhang.c om/ Phần mềm tạo úng http://www.phanmemtaoungdung dụng com/ Tạo ứng dụng mobile http://www.taoungdungmobile.co m/ Tạo app mobile http://www.taoappmobile.com/ Tạo app online http://www.taoapponline.com/ Cách tạo app cho web http://www.cachtaoappchoweb.co m/ Thiết kế ứng dụng http://www.thietkeungdungmobile mobile com/ Phần mềm thiết kế ứng http://www.phanmemthietkeungd dụng ung.com/ Thiết kế ứng dụng điện http://www.thietkeungdungdienth thoại oai.com/ Tạo ứng dụng http://www.taoungdung.net/ Tạo app android http://www.taoappandroid.com/ Bảng 13 Bảng hệ thông website vệ tinh Các website vệ tinh đăng thường xuyên, tạo ổn định trì hệ thống Các website vệ tinh hồn thiện vào hoạt động, góp phần nhỏ kéo nguồn truy cập website teraapp.net backlink đặt web vệ tinh GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 47 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH Hình 39 Giao diện website vệ tinh www.taoungdungbanhang.com Hình 40 Giao diện website vệ tinh www.taoungdungmobile.com GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 48 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG II: KHẢO SÁT, PHÂN TÍCH GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 49 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG III: HƯỚNG ĐỀ XUẤT CHƯƠNG III: HƯỚNG ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA ĐƠN VỊ Website TeraApp Hiện tại, vào điểm yếu phân tích mục 2.5.1, ta có giải pháp sau: - Cải tiến nội dung sinh động hấp dẫn hơn, nhằm gây ấn tượng sâu sắc giữ chân khách hàng lại lâu - truy cập website Đội ngũ sản xuất quản trị website cần túc trực giải gặp cố website nhẳm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động phận khác có liên quan hành động trang người dùng Đề xuất đội phản - ứng nhanh để kịp thời giải vấn đề phát sinh Bổ sung mục sản phẩm app khách hàng đưa lên store( CH play IOS) để khách hàng có gợi ý nhìn nhận khách quan sản phẩm dịch vụ mà TeraApp cung cấp Mạng xã hội 2.1 Facebook Dựa vào điểm phân tích mục 2.5.2, đề xuất cho fanpage TeraApp sau: - Cải thiện mức độ trì đăng fanpage, tăng số bài/ tuần lên -6 bài/ tuần, đăng bao gồm tin tức cơng nghệ, clip giải trí có liên quan đến lĩnh vực - cơng nghệ, viết mang tính cộng động… Thu hút thêm lượt like page thơng qua trò chơi vui nhộn, - hình thức quảng cáo fanpage Các viết fanpage có liên quan đến sản phẩm cần có link dẫn website, nhằm tăng lưu lượng truy cập website 2.2 Các kênh mạng xã hội khác GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 50 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG III: HƯỚNG ĐỀ XUẤT Hiện kênh mạng xã hội phòng Marketing triển khai, nhiên chưa mang lại hiệu rõ ràng, đề xuất đưa sau: - Kênh youtube cần thường xuyên đưa video liên quan đến việc hướng dẫn tạo ứng dụng website để khách hàng tự tìm hiểu cách tạo app dễ dàng, cập nhật video liên quan đến kiện chương trình TeraApp tham gia - hướng đến hoạt động quảng bá thương hiệu Mở rộng thêm kênh mạng xã hội khác medium.com, linkedin.com, slideshare.net, https://www.pinterest.com/, mạng xã hội có đơng đảo cộng đồng tham gia Search Engine Optimization( SEO) Dựa vào phân tích mục 2.5.3, đề xuất đề cho hoạt động SEO sau: - Về online seeding, tiếp tục trì mức độ thực seeding diễn đàn, mạng xã hội Ngoài ra, tăng số lượng viết đa nội dung theo phân loại khách hàng để giúp việc seeding dễ - dàng Về youtube, tạo thêm kênh re-up video hướng đến mở rộng hoạt động quảng bá thương hiệu, mở rộng thêm danh - sách từ khóa hướng đến hoạt động SEO lên top kênh youtube Các viết SEO, tăng cường viết chuẩn SEO hướng đến - hoạt động SEO lên top nhiều từ khóa Về PPC, tiếp tục thực chạy quảng cáo tìm kiếm quảng cáo hiển thị, tối ưu hóa chi phí từ khóa Ln cập nhật loại bỏ từ khóa khơng mang lại hiệu để giảm thiểu - tối đa chi phí tối ưu cơng cụ PPC Về hệ thống website vệ tinh, website hoạt động ổn định, nhiên xây dựng hoàn thiện chuẩn SEO từ website vệ tinh - Tiến hành tối ưu hóa SEO onpage cho website TeraApp Email marketing GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 51 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CHƯƠNG III: HƯỚNG ĐỀ XUẤT Hiện tại, Email marketing sử dụng vào hoạt động trao đổi khách hàng với nhân viên kinh doanh Tuy nhiên chưa đưa vào hoạt động marketing cụ thể, đề xuất đưa ra: - Từ thông tin khách hàng thu thập từ website phân loại khách hàng theo nhóm, tiến hành thực hoạt động - marketing với nhốm khách hàng riêng Sử dụng hệ thống email marketing dự án eSMS( dự án công ty ViHAT) cung cấp để tiết kiệm chi phí marketing GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 52 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN KẾT LUẬN Ứng dụng mobile xu hướng phát triển công nghệ 4.0 bùng nổ, cung cấp giải pháp tạo app mobile khơng cần viết code hay lập trình coi sản phẩm dịch vụ có tiềm Khi mà số lượng điện thoại thơng minh khơng ngừng tăng lên, bình qn người sở hữu điện thoại thông minh Khi sử dụng điện thoại, ứng dụng điện thoại cần thiết truy cập website hay facebook giao diện desktop Do đó, doanh nghiệp nên có kế hoạch đầu tư cho kênh bán hàng, chăm sóc khách hàng qua app mobile App mobile không giúp cho doanh nghiệp đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng nhanh nhất, gần mà tiến hành hoạt động marketing giúp trì mối quan hệ với khách hàng cách bền chặt TeraApp đời, với mong muốn cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp tạo app mobile mà không cần phải lập trình cho thị trường nội địa quốc tế.,sản phẩm đời với mong muốn giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian chi phí Do đó,sử dụng Digital marketing, TeraApp tối ưu chi phí hoạt động hiệu thực hoạt động đưa hình ảnh thương hiệu đến người dùng Để tăng tính cạnh tranh, TeraApp cần đưa chiến lược Digital Marketing ngắn hạn dài hạn mục tiêu phù hợp với trường Do thời gian thực tập tìm hiểu có hạn lực thân có hạn, báo cáo thực tập khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong có góp ý từ thầy Quản trị kinh doanh để báo cáo thưc tập hoàn thiện GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 53 THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾT LUẬN Lời cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn TS Trương Đức Nga tận tình hướng dẫn giúp đỡ hồn thành thực tập GVHD: TS TRƯƠNG ĐỨC NGA 54 ... công ty TNHH công nghệ ViHAT Địa chỉ: 231 Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh Điện thoại: 0976.009.346 -028.6258.7609 Email: contact @vihat. vn Website: vihat. vn Tầm nhìn Trở... CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT Giới thiệu công ty TNHH công nghệ ViHAT 1.1 Lịch sử hình thành - Năm 2013, thành lập nhóm thảo luận ý tưởng xây... MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU i Chương I: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CƠNG NGHỆ VIHATvi Giới thiệu cơng ty TNHH công nghệ ViHAT 1.1 Lịch sử hình thành .1 1.2 Tầm nhìn .1 1.3 Sứ mệnh