BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI ĐÀO DUY HÂN NGHIÊN CỨU GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH TẠI DỰ ÁN TRƯỜNG QUỐC TẾ NHẬT BẢN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ XÂY DỰNG HÀ NỘI, NĂM 2018 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI viii II MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI viii III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI ix IV CÁCH TIẾP CẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .ix V Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI .ix VI KẾT QUẢ DỰ KIẾN ĐẠT ĐƯỢC x CHƯƠNG XÂY DỰNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG 11 Khái quát chung công tác quản lý chất lượng xây dựng cơng trình 11 1.1.1 Chất lượng, chất lượng xây dựng cơng trình 11 1.1.2 Quản lý chất lượng xây dựng cơng trình 1.2 ta Tình hình thực cơng tác quản lý chất lượng xây dựng cơng trình nước 1.2.1 Thực trạng chất lượng cơng trình xây dựng nước ta 1.2.2 Thực trạng quản lý chất lượng xây dựng cơng trình nước ta .9 KẾT LUẬN CHƯƠNG 18 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG THI CÔNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH .19 2.1 Cơ sở pháp lý quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình .19 2.1.1 Quy phạm pháp luật quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình từ chủ đầu tư 19 2.2 Cơ sở khoa học công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình 27 2.2.1 Quy trình chung quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình 27 2.2.2 Nội dung quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình .29 iii 2.2.3 trình Hệ thống quy chuẩn, tiêu chuẩn chất lượng thi công xây dựng công 45 KẾT LUẬN CHƯƠNG 51 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH TẠI DỰ ÁN TRƯỜNG QUỐC TẾ NHẬT BẢN 52 3.1 Giới thiệu chung dự án xây dựng Trường quốc tế Nhật Bản, ban quản lý dự án Trường quốc tế Nhật Bản .52 3.1.1 Giới thiệu dự án 52 3.1.2 Thực trạng quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình ban quản lý dự án Trường quốc tế Nhật Bản 55 3.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng xây dựng công trình dự án Trường quốc tế Nhật Bản 68 3.2.1 Tăng cường kiểm tra đánh giá chất lượng thi công nhà thầu 68 3.2.2 Hồn thiện quy trình quản lý chất lượng thi công từ nhà thầu tới chủ đầu tư 69 3.2.3 Đào tạo, nâng cao kiến thức, chuyên môn cho cán phụ trách quản lý chất lượng xây dựng cơng trình .70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 73 KẾT LUẬN 74 iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BXD : Bộ xây dựng NĐ- CP : Nghị định – Chính phủ QCVN : Quy chuẩn Việt Nam TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam BQL : Ban quản lý v DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Sơ đồ thành phần yếu tố tạo nên chất lượng cơng trình xây dựng 12 Hình 1.2 Sơ đồ quản lý chất lượng cơng trình qua giai đoạn Hình 1.3 Biểu đồ thành phần nguyên nhân theo giai đoạn ảnh hưởng chất lượng xây dựng cơng trình 10 Hình 1.4 Sự cố lún không khảo sát đến nước ngầm 12 Hình 1.5 Sập nhà bên cạnh thi cơng đào móng lỗi khơng khảo sát 12 Hình 1.6 Nhà bị lún sụt thiết kế móng khơng đảm bảo 14 Hình 1.7 Cơng trình lún, nứt thiết kế móng khơng đảm bảo 14 Hình 1.8 Sập dàn giáo thi cơng Vũng Ánh- Hà Tĩnh 15 Hình 1.9 Cơng trình vỉa hè xuống cấp nhanh chóng sử dụng vật liệu không đảm bảo chất lượng 16 Hình 1.10 Sập sàn trường học Đà Lạt-Lâm Đồng .16 Hình 2.1 Sơ đồ tháp hệ thống pháp luật quản lý chất lượng cơng trình 19 Hình 2.2 Sơ đồ hệ thống pháp luật quản lý lực xây dựng 23 Hình 2.3 Sơ đồ quy trình nghiệm thu vật liệu .33 Hình 2.4 Quy trình nghiệm thu chất lượng xây dựng cơng trình 39 Hình 3.1 Phối cảnh trường quốc tế Nhật Bản Hà Nội 53 Hình 3.2 Sơ đồ tổ chức ban quản lý trường quốc tế Nhật Bản 58 Hình 3.3 Gạch xây bên chất lượng .64 Hình 3.4 Sắt han rỉ, khơng đảm bảo u cầu chất lượng .64 Hình 3.5 Cơng nhân trộn vữa thủ cơng khơng có mặt cán giám sát 65 Hình 3.6 Bề mặt bê tông nứt bảo dưỡng không quy trình .66 Hình 3.7 Nghiệm thu chống thấm không đạt yêu cầu gây thấm sử dụng .67 Hình 3.8 Tường bị bong sơn thi cơng khơng quy trình 68 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Số liệu khảo sát nguyên nhân gây sựu cố chất lượng theo giai đoạn 10 Bảng 2.1 Một số quy chuẩn liên quan đến xây dựng 45 Bảng 3.1 Danh sách phận quản lý dự án 59 Bảng 3.2 Tổng hợp đánh giá lực nhà thầu dự án 61 Bảng 3.3 Kết khảo sát, tổng hợp vi phạm quản lý chất lượng vật liệu dự án 63 vii MỞ DẦU I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Cùng với xu hội nhập chung giới, Việt Nam nước có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao Để đảm bảo cho hội nhập cân sâu rộng đòi hỏi tồn ngành kinh tế quốc dân phải liên tục cập nhật, không ngừng học hỏi để bắt kịp với xu phát triển Đặc biệt ngành xây dựng chiếm vị trí vơ quan trọng kinh tế, sở nguồn lực thúc đẩy ngành khác phát triển Hơn nữa, bối cảnh phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, với ứng dụng với ngành xây dựng mang lại nhiều bước tiến vượt bậc, thành cơng trình to lớn hơn, đại hơn, mang lại nhiều giá trị cho xã hội Những công nghệ áp dụng xây dựng giúp nâng cao chất lượng cơng trình, đẩy mạnh tiến độ thi cơng, tiết kiệm chi phí, … Điều đòi hỏi trình độ quản lý tương ứng Do đó, cơng tác quản lý dự án đầu tư xây dựng đòi hỏi phải có phát triển sâu rộng, mang tính chun nghiệp đáp ứng nhu cầu xây dựng cơng trình dân dụng nước ta thời gian tới Điều khơng đòi hỏi nỗ lực Đảng Nhà nước, mà tùy thuộc vào phấn đấu, không ngừng nâng cao chất lượng, chuyên môn thân doanh nghiệp xây dựng, cá nhân nhằm tạo hiệu cao cho dự án xây dựng cơng trình, đem lại nhiều lợi ích kinh tế - xã hội cho đất nước Trong thời gian qua địa bàn Hà Nội nước sảy nhiều vụ việc liên quan tới cố cơng trình để lại hậu nặng nề tính mạng người tải sản Thực tế đặt vấn đề cấp thiết, nâng cao chất lượng xây dựng cơng trình Dựa sở thực tế công tác thân, học viên lựa chọn đề tài “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng xây dựng cơng trình dự án trường quốc tế Nhật Bản” để làm đề tài nghiên cứu tốt nghiệp II MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI Trên sở nghiên cứu lý luận thực tiễn công tác quản lý chất lượng xây dựng ban quản lý dự án Trường quốc tế Nhật Bản (Ban) thời gian qua để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng xây dựng cơng trình viii cho BQL dự án Trường quốc tế Nhật Bản công tác quản lý chất lượng xây dựng cho BQL khác sau III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Đối tượng nghiên cứu Công tác quản lý chất lượng xây dựng cơng trình chủ đầu tư Phạm vi nghiên cứu Công tác quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình IV CÁCH TIẾP CẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Cách tiếp cận Tiếp cận từ thực tế tài liệu quản lý Ban Phương pháp nghiên cứu Thông qua nghiên lý thuyết, hệ thống hoá áp dụng vào thực tế để tìm điểm chưa công tác quản lý chất lượng xây dựng Ban Từ phân tích đưa giải pháp để nâng cao hiệu quản lý chất lượng xây dựng cơng trình cho Ban rút kinh nghiệm cho ban khác V Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Ý nghĩa khoa học Đề tài nghiên cứu, phân tích quy trình thực việc quản lý chất lượng xây dựng ban quản lý dự án Trường quốc tế Nhật Bản làm nghiên cứu học tập Ý nghĩa thực tiễn Thông qua kết nghiêm cứu đưa giải pháp áp dụng thực tiễn, nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý cho Ban ban khác ix VI KẾT QUẢ DỰ KIẾN ĐẠT ĐƯỢC - Tìm vấn đề tốt chưa tốt việc quản lý Ban; - Phân tích vấn đề đưa giải pháp nâng cao hiệu quản lý; - Đưa vấn đề quan trọng cần lưu ý công tác quản lý chất lượng xây dựng, làm sở áp dụng cho ban khác x CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG XÂY DỰNG 1.1 Khái quát chung công tác quản lý chất lượng xây dựng cơng trình 1.1.1 Chất lượng, chất lượng xây dựng cơng trình 1.1.1.1 Khái niệm chất lượng "Chất lượng" khái niệm có nghĩa rộng, phức tạp có nhiều định nghĩa khác Trong lĩnh vực lại có nhiều quan điểm khác chất lượng Hiện nay, số định nghĩa chất lượng công nhận sử dụng rộng rãi : - Chất lượng phù hợp với nhu cầu (theo Juran - Giáo sư người Mỹ); - Chất lượng phù hợp với yêu cầu hay đặc tính định (theo Giáo sư Crosby – chuyên gia người Mỹ chất lượng); - Chất lượng sự thoả mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất.( Theo Ishikawa - Giáo sư người Nhật ); - Chất lượng tổng thể tính chất, thuộc tính cùa vật (sự việc) …làm cho vật (sự việc) phân biệt với vật (sự việc) khác (Từ điển tiếng Việt phổ thơng); - Chất lượng mức hồn thiện, đặc trưng so sánh hay đặc trưng tuyệt đối, dấu hiệu đặc thù, kiện, thông số (Oxford Pocket Dictionary); - Chất lượng tiềm sản phẩm hay dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu người sử dụng (Tiêu chuẩn Pháp NF X 50 - 109); - Chất lượng tập hợp đặc tính thực thể (đối tượng) tạo cho thực thể (đối tượng) khả thoả mãn nhu cầu nêu nhu cầu tiềm ẩn (ISO 8402); - Chất lượng mức độ cùa tập hợp đặc tính vốn có đáp ứng yêu cầu (ISO 9000:2005) Tóm lại “chất lượng” thể hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Vì vậy, sản phẩm hay dịch vụ không đáp ứng đáp ứng 11 cũ, vận hành không đảm bảo, quy trình quản lý chất lượng đơn vị thi cơng thiếu chặt chẽ, nhân cơng khơng có tay nghề Điều làm ảnh hưởng tới chất lượng tiến độ thi cơng xây dựng cơng trình Qua kiểm tra hồ sơ, phân tích thực tế số nhà thầu dự án, tác giả tổng hợp số liệu làm sở đánh giá công tác quản lý lực nhà thầu bảng Bảng 3.2 Tổng hợp đánh giá lực nhà thầu dự án Nội dung quản lý thực tế so với hồ sơ thầu STT Nhà thầu thi công Năng lực, Số lượng, Năng lực Quy trình tay nghề thiết bị, quản lý thuật nhân cơng máy móc chất lượng Đạt 100% Đạt 95% Đạt 95% Chưa đầy đủ Đạt 95% Đạt 90% Đạt 100% Chưa đầy đủ Đạt 85% Đạt 95% Đạt 90% Chưa đầy đủ số lượng cán kỹ Hạng mục nhà điều hành – Công ty CP xây dựng đầu tư Lưu Gia Hạng mục nhà thể chất – Công ty CP đầu tư xây dựng Hoàng Giang Hạng mục khối nhà mầm non tiểu học – Công ty CP phát triển xây dựng Trường Lộc Từ số liệu thấy cơng tác quản lý lực nhà thầu thi cơng xây dựng cơng trình Ban nhiều bất cập, thiếu chặt chẽ Để giải vấn đề quản lý nc nhà 61 thầu nhằm nâng cao chất lượng xây dựng cơng trình, Ban cần hồn thiện nội dung có biện pháp xử lý kịp thời  Quản lý vật liệu đầu vào Trước thi công công việc, cơng tác đó, Ban yều cầu cán phụ trách kiểm tra đầy đủ điều kiện nhân cơng, máy móc, mặt bằng, vật liệu xem có đảm bảo yêu cầu, tiêu chuẩn đề cho đơn vị thi cơng tiến hành Trong vật liệu trước đưa vào thi công kiểm tra Quy trình quản lý vật liệu đưa vào sử dụng Ban sau : Mỗi lô vật liệu cơng trình cán Ban u cầu đơn vị cung cấp thơng báo trước, xuất trình đầy đủ giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất sứ, chứng nhận chất lượng hợp quy, giấy tờ xuất nhập, kiểm tra sơ chất lượng đưa vào cơng trình, khơng đảm bảo u cầu u cầu khơng cho đưa vào cơng trình Sau phải tổ chức kiểm tra, lấy mẫu thí nghiệm kiểm tra chất lượng, vật liệu không đạt u cầu phải chuyển khỏi cơng trình Khi nghi ngờ vật liệu không đạt chất lượng, cán Ban u cầu kiểm tra, thí nghiệm khơng đảm bảo chất lượng bị loại bỏ Qua khảo sát hạng mục dự án cơng tác quản lý chất lượng vật liệu đầu vào, tác giả tổng hợp kết sau : 62 Bảng 3.3 Kết khảo sát, tổng hợp vi phạm quản lý chất lượng vật liệu dự án Các tiêu quản lý Hạng mục Hạng mục Hạng mục 15 11 3 kế 3 Sai phạm khác 1 Tổng số sai phạm quản lý chất lượng vật liệu đưa vào thi công phát Thiếu hồ sơ vật liệu: thiếu chứng nhận nguồn gốc xuất xứ, thiếu chứng nhận chất lượng… Chất lượng vật liệu không đảm bảo yêu cầu Sử dụng vật liệu không thiết (Ghi : Hạng mục – Nhà điều hành, Hạng mục – Khối nhà mồm non tiểu học, Hạng mục – Nhà thể chất ) Qua đánh giá kết khảo sát trên, nghiêm cứu sở khoa học, so sánh với thực tế dự án, tác giả nhận thấy công tác quản lý chất lượng vật liệu đầu vào số thiếu sót : - Thiếu quy trình kiểm tra chặt chẽ vật liệu từ nhà cung cấp, sản xuất vật liệu Một số vật liệu chất lượng không đảm bảo yêu cầu thiết kế tiêu chuẩn, chất lượng vật liệu thiếu đồng - Quy trình kiểm tra, thí nghiệm chưa chặt chẽ, thiếu sót cơng tác kiểm tra, lựa chọn đơn vị thí nghiệm Một số đơn vị thí nghiệm đơn vị cung cấp vật liệu đề xuất chưa đạt yêu cầu Dẫn tới kết thí nghiệm chưa phản án chất lượng vật liệu, số vật liệu chưa đảm bảo chất lượng đưa vào sử dụng 63 Một số hình ảnh vật liệu chất lượng dự án: Hình 3.3 Gạch xây bên chất lượng Hình 3.4 Sắt han rỉ, khơng đảm bảo u cầu chất lượng  Giám sát thi công Công tác kiểm tra, giám sát tiến hành song song với q trình thi cơng Các cán ln bám sát, thường xuyên kiểm tra, theo dõi để phát sai sót đồng thời u 64 cầu đơn vị thi cơng dừng lại, khắc phục sử chữa Những vấn đề sai sót lỗi nhà thầu yêu cầu nhà thầu kiểm điểm, rút kinh nghiệm Mỗi cán Ban tự ý thức quan sát, học tập kinh nghiệm, trau dồi kiến thức lý thuyết thực tế để nắm rõ quy trình thi cơng, biện pháp thi cơng Từ phân tích để nắm yếu tố q trình thi cơng có ảnh hưởng tới chất lượng công việc, công tác xây dựng để kiểm sốt, phòng tránh, phận cơng trình bị khuất, che lấp Tuy nhiên, phần đặc điểm tiến độ thi công gấp gáp, áp lực khối lượng công việc lớn, phần cán giám sát lơ là, thiếu sát sao, số công tác đơn vị thi công thực chưa yêu cầu, dẫn tới làm giảm chất lượng phận, cơng việc Dưới số tồn q trình giám sát thi cơng xây dựng cơng trình dự án : Hình 3.5 Cơng nhân trộn vữa thủ cơng khơng có mặt cán giám sát Theo yêu cầu thiết kế, vữa xây trát dự án yêu cầu phải trộn vữa M75, hồ sơ biện pháp thi công yêu cầu phải đong xi cát hộc theo định mức tính tốn cho trước, trộn máy trộn Tuy nhiên thói quen lao động cơng nhân, vắng 65 mặt cán giám sát công nhân trộn thủ công Dẫn tới vữa không trộn đều, ảnh hưởng tới chất lượng lớp vữa trát Hình 3.6 Bề mặt bê tơng nứt bảo dưỡng khơng quy trình Công tác bảo dưỡng bê tông dự án hướng dẫn hồ sơ thiết kế, dẫn kỹ thuật theo tiêu chuẩn TCVN 8828:2011 Bê tông – yêu cầu bảo dưỡng ẩm tự nhiên Theo yêu cầu thời gian bảo dưỡng ban đầu sau đổ bê tông từ 3-5 đồng hồ Tuy nhiên đơn vị thi công không bảo dưỡng đủ thời gian nên sảy tình trạng bê tơng bị nứt bề mặt  Quản lý công tác nghiệm thu Chất lượng sản phẩm, công việc, công tác xây dựng cấu tạo nên chất lượng tồn cơng trình Ý thức việc đó, cán phụ trách Ban đặt trách nhiệm đảm bảo chất lượng lên hàng đầu Mỗi công việc, công tác xây dựng tiến hành nghiệm thu công việc, thi cơng liên quan trước đó, cơng việc, cơng tác xây dựng sau hoàn thành phải nghiệm thu Công tác nghiệm thu chất lượng sản phẩm, công việc xây dựng Ban đạo thực bản, quy trình Các tiêu chuẩn, tài liệu làm nghiệm thu phải chuẩn bị đầy đủ cho tiến hành nghiệm thu, trình nghiệm thu cán Ban thực trục thực, công minh, đồng ý nghiệm thu sản phẩm, công việc xây dựng đạt yêu cầu theo thiết kế, đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn, dẫn kỹ thuật 66 liên quan Khi phát sai sót khơng đảm bảo chất lượng yêu cầu đơn vị thi công sửa chữa, khắc phục làm lại, đảm bảo chất lượng đồng ý nghiệm thu Tuy nhiên thực tế dự án, công tác nghiệm thu số yếu kém, sai sót quy trình thực Nội dung nghiệm thu thiếu, bỏ sót quy trình thiếu thành phần tham gia nghiệm thu, cán thiếu tách nhiệm, nghiệm thu công việc chưa đạt yêu cầu chất lượng Hình 3.7 Nghiệm thu chống thấm không đạt yêu cầu gây thấm sử dụng 67 Hình 3.8 Tường bị bong sơn thi cơng khơng quy trình 3.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng xây dựng cơng trình dự án Trường quốc tế Nhật Bản 3.2.1 Tăng cường kiểm tra đánh giá chất lượng thi công nhà thầu Thực tế chứng minh, để đạt hiệu cao nhất, hoạt động cần có kiểm tra đánh giá Trong thi cơng xây dựng cơng trình vậy, q trình thi cơng cơng nhân ln cần có sựu kiểm tra, đánh giá cán từ chủ đầu tư Trong thực tế, tâm lý chung số cán giám sát lơ việc theo dõi q trình thi cơng, để đến nghiệm thu phát sai sót, lại yêu cầu sửa chữa, thay Điều gây ảnh hưởng tới chất lượng chung tiến độ cơng trình, gây phát sinh chi phí cho nhà thầu Một số trường hợp lỗi nhỏ bỏ qua, điều làm giảm chất lượng phận, hạng mục Việc kiểm tra sát q trình thi cơng nhà thầu giúp đảm bảo chất lượng cơng việc từ nhiều góc độ - Thứ : Kiểm tra, giám sát giúp nâng cao ý thức trách nhiệm chất lượng thi công xây dựng đơn vị thi cơng, tránh trường hợp yếu tố lợi nhuận mà xem nhẹ chất lượng thi công xây dựng 68 - Thứ hai : Kiểm tra, giám sát giúp phát kịp thời sai sót, bấp cập để có biện pháp kịp thời xử lý Giúp đảm bảo tiến độ giảm chi phí khắc phục sau - Thứ ba : Kiểm tra, giám sát làm sở đánh giá sớm lực, ý thức quản lý chất lượng nhà thầu thi công Việc đánh làm sở để định việc lựa chọn nhà thầu cho công tác, hạng mục sau - Thứ tư : Đối với cán giám sát, việc tăng cường kiểm tra, giám sát lúc quan sát, đánh giá công tác thi công, giúp cán giám sát có thêm nhiều kiến thức, kinh nghiệm để quản lý tốt việc thi công nhà thầu Ngồi ra, việc đánh giá phổ biến thơng tin chất lượng thi công đơn vị thi công cần thiết Hàng tuần, Ban tổ chức họp giao ban để nhà thầu để theo dõi, đôn đốc nhà thầu thi công, giải vướng mắc phát sinh, lên kết hoạch cho công việc Tại họp này, vấn đề chất lượng thi công nên thường xuyên nhắc nhở Vấn đề chất lượng thi công nên đánh giá cụ thể số liệu phổ biến thông tin rộng rãi tới nhà thầu, báo cáo lên lãnh đạo Cơng ty Có chế khen thưởng kỷ luật nhà thầu thực tốt không tốt vấn đề quản lý chất lượng thi cơng Điều góp phần lớn cho việc nâng cao ý thức đảm bảo chất lượng thi công xây dựng cơng trình nhà thầu 3.2.2 Hồn thiện quy trình quản lý chất lượng thi cơng từ nhà thầu tới chủ đầu tư Hiện nay, mục tiêu quản lý chất lượng chủ yếu trọng từ phía chủ đầu tư Quản lý chất lượng từ phía nhà thầu đơn vị khác có phần xem nhẹ hơn, với nhà thầu mục tiêu hiệu lợi nhuận xem hàng đầu Trong thi cơng xây dựng cơng trình, chất lượng lợi nhuận hai yếu tố có ảnh hưởng đối lập nhau, khó tránh khỏi việc nhà thầu ưu tiên lựa chọn phương án có hiệu lợi nhuận cao Ở nước ta, từ đấu thầu, mục tiêu lựa chọn nhà thầu có giá thầu thấp việc mà chủ đầu tư quan tâm Các nhà thầu thi cơng mục tiêu mà hạn chế thấp chi phí an tồn – vệ sinh, biện pháp thi cơng… để trúng thầu Trong có chi phí đảm bảo chất lượng thi cơng cơng trình 69 Do cần hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng từ lập hồ sơ mời thầu, trọng nội dung quản lý chất lượng hồ sơ thầu đơn vị thi công để làm sở thực sau Hồn thiện quy trình kiểm sốt chất lượng chi tiết tảng cho việc kiểm soát chất lượng đơn vị để quy trình rõ ràng, chuẩn hóa cho đầu mục cơng việc, loại bỏ sai lỗi không quán, thống công việc, đảm bảo chất lượng công trình Trước bắt đầu thi cơng xây dựng cơng trình, nhà thầu thi cơng phải nộp cho chủ đầu tư hồ sơ kế hoạch quản lý chất lượng, nêu rõ nội dung cơng việc nhà thầu nhằm đảm bảo việc thi công xây dựng công trình đạt chất lượng bao gồm : - Phương án tổ chức thi công; - Kế hoạch quản lý chất lượng vật liệu trước đưa vào sử dụng nhà thầu; - Kế hoạch tổ chức, giám sát nhằm đảm bảo chất lượng từ nhà thầu; - Quy trình, nội dung nghiệm thu nội nhà thầu; - Quy trình lập quản lý hồ sơ chất lượng xây dựng cơng trình nhà thầu; - Trách nhiệm đảm bảo chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình nhà thầu Kế hoạch quản lý chất lượng chủ đầu tư xem sét thông qua, làm để nhà thầu bám sát thực hiện, chủ đầu tư làm sở để kiểm tra, giám sát Hồn thiện quy trình kiểm sốt chất lượng chi tiết tảng cho việc kiểm soát chất lượng đơn vị để quy trình rõ ràng, chuẩn hóa cho đầu mục cơng việc, loại bỏ sai lỗi không quán, thống cơng việc, đảm bảo chất lượng cơng trình 3.2.3 Đào tạo, nâng cao kiến thức, chuyên môn cho cán phụ trách quản lý chất lượng xây dựng công trình Nhân tố quan trọng quản lý người, để hồn thiện máy quản lý Ban, yêu cầu đặt cần có cán có lực, có chun mơn tốt, giàu kinh nghiệm tham gia quản lý, giám sát 70 Một cán giỏi, giàu kinh nghiệm mang lại hiệu lớn công việc so với việc phải sử dụng nhiều cán bộ, để có nhân lực Ban cần có hoạt động : - Tổ chức đào tạo, nâng cao trình độ cho cán ban Tổ chức bồi dưỡng kỹ làm việc, kỹ sử dụng công nghệ thông tin, kỹ mềm quản lý, giám sát công việc; - Phân công hợp lý cán mạnh vào vị trí quản lý phù hợp; - Có sách khuyến khích vật chất tinh thần cho cán như: chế độ khen thưởng, chế độ tăng lương để cán tập trung vào công việc chính, tạo hiệu cao cơng việc; - Tổ chức phong trào thi đua, hoạt động văn hoá, thể thao để tăng tính đồn kết, nâng cao cố gắng công việc cán bộ; - Có sách ưu đãi để tăng cường trách nhiệm, ý thức tinh thần vươn lên, tự hoàn thiện cán Gắn liền trách nhiệm vật chất với kết cơng việc Khuyến khích phát huy sáng kiến, tổng kết khen thưởng thỏa đáng Khuyến khích động sáng tạo cán trẻ công tác quản lý chất lượng, tạo điều kiện để họ tiếp tục học tập nâng cao nghiệp vụ chuyên môn Phân cơng cán có thâm niên, kinh nghiệm kèm cặp hướng dẫn, giúp đội ngũ cán trẻ dần trưởng thành; - Tập hợp sáng kiến đề xuất đề án nghiên cứu có giá trị để phổ biến cho cán quản lý chất lượng Việc tổng hợp tài liệu, cơng trình nghiên cứu có liên quan đến công tác quản lý chất lượng cần thiết giúp cho cán thực tra cứu, tham khảo đúc rút kinh nghiệm làm sở để nâng cao kỹ thực hành, nghiệp vụ quản lý chất lượng; - Cần có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực xây dựng đội ngũ cán quản lý chất lượng tương lai Trang bị khuyến khích họ hiểu rõ vai trò quan trọng cơng tác quản lý chất lượng; 71 - Tăng cường mối liên hệ với tổ chức tư vấn giám sát chuyên gia lĩnh vực xây dựng chuyên gia quản lý chất lượng dự án cần thuê tư vấn 72 KẾT LUẬN CHƯƠNG Trong chương 3, tác giả giới thiệu dự án trường quốc tế Nhật Bản BQL dự án trường quốc tế Nhật Bản, từ việc giới thiệu mơ hình, tổ chức, hoạt động BQL để làm bật nội dụng thực trạng công tác QLCL thi công xây dựng cơng trình BQL Từ tồn tại, hạn chế cơng tác QLCL thi cơng xây dựng cơng trình BQL, tác giả phân tích, đánh giá để đưa đề xuất giải pháp nâng cao hiệu cơng tác QLCL xây dựng cơng trình BQL Có thể nói cơng tác QLCL BQL nhiều hạn chế, thiếu sót tác giả tập chung vào nhóm giải pháp nhân lực quản lý, quy trình quản lý việc thực quy trình quản lý Những giải pháp kết từ nghiên cứu tác giả Từ kết tác giả lấy làm áp dụng trình cơng tác thân Ngồi đề xuất, học giúp nâng cao hiệu QLCL thi cơng xây dựng cơng trình BQL BQL khác sau 73 KẾT LUẬN Với mong muốn đóng góp vào hoạt động thực tiễn, nâng cao hiệu quản lý chất lượng xây dựng cơng trình BQL dự án trường quốc tế Nhật tác giả hoàn thành luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ với đề tài: “Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng xây dựng cơng trình dự án Trường quốc tế Nhật Bản” Nội dung luận văn kết đúc kết từ thực tế công tác đơn vị, trình học tập nghiên cứu với hướng dẫn nhiệt tình thầy Mặc dù số hạn chế, nhiên luận văn đạt nội dung chủ yếu mà tác giả mong muốn như: - Phân tích thực trạng từ đánh giá hạn chế tồn quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình - Tác giả đưa số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quản lý chất lượng thi công xây dựng cơng trình Hi vọng nghiên cứu, kết tác giả đồng nghiệp, đọc giả lấy làm sở áp dụng thực tiễn, sở cho nghiên cứu sâu sau Với hạn chế, sai sót, tác giả mong nhận góp ý thầy cơ, đồng nghiệp đọc giả để tác giả hoàn thiện nữa, củng cố nâng cao kiến thức Tác giả luận văn xin chân thánh cảm ơn ! 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật xây dựng số 50/2014/QH13., 2014 [2] TS Mỵ Duy Thành, Bài giảng Chất lượng cơng trình Hà Nội, 2012 [3] TS Đồng Kim Hạnh, Bài giảng Định mức tiêu chuẩn xây dựng Hà Nội, 2012 75 ... MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH TẠI DỰ ÁN TRƯỜNG QUỐC TẾ NHẬT BẢN 52 3.1 Giới thiệu chung dự án xây dựng Trường quốc tế Nhật Bản, ... chất lượng xây dựng ban quản lý dự án Trường quốc tế Nhật Bản (Ban) thời gian qua để đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản lý chất lượng xây dựng cơng trình viii cho BQL dự án Trường quốc. .. dựng , chất lượng dự án đầu tư xây dựng cơng trình, chất lượng khảo sát, chất lượng vẽ thiết kế, chất lượng thi công xây dựng Chất lượng công trình tổng thể phải hình thành từ chất lượng nguyên