THỰC TRẠNG CONG TAC TUYỂN DỤNG TẠI TRUNG TAM SẢN XUẤT PHIM TRUYỀN HINH Trong hình thành phát triển tổ chức dù lớn hay nhỏ, người ln đóng vai trò có vị trí trung tâm cần quan tâm hàng đầu Trước bắt đầu kinh doanh hay có chiến lược phát triển cho doanh nghiệp hoạt động trì sản xuất kinh doanh dịch vụ, việc tuyển mộ tuyển chọn người phù hợp với chiến lược kinh doanh phát triển yếu tố then chốt cho việc đảm bảo thực chiến lược kinh doanh thành cơng đảm bảo hồn thành tiêu giao Chính phận quản trị nhân cần nắm bắt cặn kẽ khái niệm, qui trình, chiến thuật chiến lược công việc tuyển dụng, nhằm đáp ứng nhu cầu kế hoạch nhân số lượng lẫn chất lượng, tìm nhân viên phù hợp lực, định hướng chiến lược, với mơi trường văn hóa tổ chức doanh nghiệp, gắn bó lâu dài đóng góp tích cực vào phát triển doanh nghiệp Bài viết đề cập tới ba phần : số vấn đề lí luận tuyển dụng nhân lực tổ chức, thực trạng công tác tuyển dụng Trung tâm sản xuất phim truyền hình nơi tơi làm việc số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Một số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực tổ chức 1.1 Khái niệm 1.1.1 Tuyển mộ : Tuyển mộ nhân viên tiến trình thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng kí, nộp đơn tìm việc làm 1.1.2 Tuyển chọn : Tuyển chộn định xem số ứng viên tập trung khâu tuyển mộ, người hội đủ tiêu chuẩn đề làm việc cho công ty 1.2 Nội dung tuyển mộ 1.2.1 Nguồn tuyển mộ: sau hoạch định tài nguyên nhân sự, người quản trị xác định nhu cầu tuyển thêm nhân lực Có hai nguồn để tuyển mộ nhân viên nguồn nội nguồn bên 1.2.2 Phương pháp tuyển mộ: Đối với tuyển mộ nội bộ, phận quản trị nhân tìm hiểu sở liệu nhân viên, đăng thông báo tuyển người nội bộ, đăng kí dự tuyển, sử dụng mạng intranet, mạng nội tin công ty để thông báo vị trí cần tuyển cho phép cá nhân tổ chức (những người tin tưởng có đủ phẩm chất trình độ chun mơn) đăng kí dự tuyển vào vị trí thơng báo Ngồi nhờ nhân viên tổ chức giới thiệu thông qua quan hệ cá nhân Cách giúp giảm chi phí, tăng tính tin cậy lực trình học tập làm việc ứng viên Đối với tuyển mộ từ bên ngoài, dùng phương pháp quảng cáo phương tiện truyền thơng, văn phòng việc làm tư nhân nhà nước, cán tuyển dụng, hội chợ việc làm, công ty săn đầu người, thực tập sinh, hiệp hội chuyên môn, ứng viên tự nộp đơn, buổi họp công cộng, kiện, thi công nghệ cao 1.3 Các bước tuyển chọn 1.3.1 Hồ sơ xin việc : Sau áp dụng nhiều phương pháp tuyển mộ nói trên, công ty thu hút người có khả từ nhiều nguồn khác đến đăng kí, nộp đơn tìm việc làm Một nhân viên phòng nhân cử để đảm nhiệm cơng việc tuyển chọn cho vị trí trống Nhân viên tiếp nhận hồ sơ chốt lại tổng số hồ sơ vào thời điểm hạn chót nộp hồ sơ xin việc cho vị trí nói Sau nhân viên bắt đầu lọc hồ sơ thành danh sách ngắn cách loại bớt số hồ sơ không đạt yêu cầu form mẫu, không đầy đủ giấy tờ mà tổ chức yêu cầu quảng cáo tuyển người, khơng đầy đủ trình độ học vấn hay chuyên môn cho công việc 1.3.2 Phỏng vấn sơ : Để giảm thời gian công sức lãng phí, nhân viên phòng nhân gọi điện vấn có quay video ứng viên có tên danh sách ngắn tới để vấn sơ 1.3.3 Xem xét hồ sơ xin việc : nhân viên tuyển chọn xem xét hồ sơ xin việc (bao gồm sơ yếu lí lịch, lời khai, thư giới thiệu, chứng …) đưa thông tin cần thiết từ hồ sơ vào mẫu tiêu chuẩn 1.3.4 Các kiểm tra để tuyển chọn : mời thí sinh chọn lọc từ vòng vấn sơ nói tới làm kiểm tra để xác định thái độ kỹ liên quan tới công việc mà việc vấn khơng thể đáp ứng Có nhiều dạng thi kiểm tra lực nhận thức, khả tâm lí vận động, kiến thức cơng việc, lấy mẫu cơng việc, sở thích nghề nghiệp, trắc nghiệm tính cách Nhân viên phụ trách tuyển chọn lựa chọn dạng thi nội dung thi phù hợp với vị tri cần tuyển thuê trung tâm đánh giá làm công việc chấm điểm thi 1.3.5 Phỏng vấn sâu : nói chuyện có định hướng mục tiêu người vấn ứng viên trao đổi thơng tin nhờ người tuyển chọn đánh giá ứng viên sau chuẩn bị lập kế hoạch kỹ cho việc vấn (so sánh đơn xin việc sơ yếu lí lịch với yêu cầu công việc, xây dựng câu hỏi liên quan tới phẩm chất doanh nghiệp cần, yêu cầu ứng viên đưa ví dụ hành vi có liên quan đến cơng việc q khứ) Tại vấn, ban/người vấn đưa câu hỏi đề khai thác thông tin kinh nghiệm nghệ nghiệp, trình độ học vấn, kỹ ứng xử, phẩm chất cá nhân mức độ hòa nhập với tổ chức 1.3.6 Rà soát trước tuyển dụng : kiểm tra chuyên môn người giới thiệu để xác định mức độ xác thông tin cung cấp 1.3.7 Quyết định tuyển chọn : bước quan trọng nhất, nhân viên tuyển chọn phải cố gắng chọn người có trình độ phẩm chất đáp ứng sát yêu cầu vị trí cần tuyển tổ chức 1.3.8 Kiểm tra sức khỏe : để xác định xem ứng viên có đủ sức khỏe để thực cơng việc hay không 1.3.9 Thông báo cho ứng viên : nhân viên phòng nhân cần thơng báo kết cho ứng viên sớm tốt trì hỗn làm cho cơng ty bị ứng viên tốt Những ứng viên không thành công cần thông báo sớm Thực trạng công tác tuyển dụng Trung tâm Sản xuất Phim Truyền hình 2.1 Giới thiệu tổ chức, chức nhiệm vụ đặc điểm nguồn nhân lực: Trung tâm Sản xuất Phim truyền hình (VFC) đơn vị thuộc Đài truyền hình Việt Nam Trung tâm có nhiệm vụ sản xuất phim truyền hình chương trình giải trí, thành lập từ năm 1994 theo định Thủ tướng phủ Có thể nói VFC trung tâm sản xuất phim truyền hình chun nghiệp Việt Nam có nhiều lợi cấu tổ chức rõ ràng, nguồn vốn đầu tư trang thiết bị tốt so với mặt chung, thiết kế qui trình sản xuất phim phù hợp với điều kiện sản xuất phong cách làm việc người Việt Nam, đội ngũ nhân viên giàu tài kinh nghiệm hàng đầu Việt Nam, ban giám đốc mạnh trí thơng minh, kinh nghiệm khả đạo 2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng Trung tâm Sản xuất phim Truyền hình VFC: Hiện mảng khối lượng công việc trung tâm tương đối đa dạng phức tạp Ngoài việc đáp ứng tiêu giao hàng năm theo kế hoạch ban giám đốc, phòng nội dung nhóm cá nhân tham gia dự án phim phối hợp với cơng ty sản xuất chương trình truyền hình khác nước Với chương trình, dự án có chủ đầu tư bên ngồi, trung tâm phải chọn nhân phù hợp trình độ, thời gian đặc biệt ngân sách cho phép Chính nên việc lập kế hoạch lực/nhân cho trung tâm khâu tuyển dụng dạng phức tạp Một vấn đề khiến cho công việc tuyển dụng phức tạp là ngành nghề đòi hỏi khơng kiến thức chun mơn mà đòi hỏi khả sáng tạo, say mê lòng yêu nghề cao 2.2.1 Hoạt động tuyển mộ Trung tâm Sản xuất Phim Truyền hình Nguồn phương pháp tuyển mộ: Trung tâm chủ yêu sử dụng nguồn tuyển mộ nội sử dụng nguồn bên Nguyên nhân việc sử dụng nguồn tuyển mộ nội lĩnh vực sản xuất trung tâm sản xuất chương trình truyền hình đòi hỏi tuyển vị trí biên kịch, đạo diễn, quay phim, ánh sáng, âm thanh, diễn viên chính, diễn viên phụ, chủ nhiệm phim, họa sĩ, đạo cụ v.v Việc tìm người có kinh nghiệm say mê nghề nghiệp quan trọng Do đó, trung tâm thường tuyển người nhân viên qua bạn bè giới nghệ sĩ giới thiệu Thông thường, nhân viên trung tâm lớn lên sống mơi trường nghệ thuật từ nhỏ Trong gia đình có nhiều hệ làm phim với nhiều vị trí khác Việc khiến cho người thân quen gia đình nhân viên trung tâm từ nhỏ tiếp cận với môi trường nghệ thuật, hưởng gien di truyền nghệ thuật từ bố mẹ, ông bà, truyền cảm hứng sức mạnh theo đường nghệ thuật nên nguồn tuyển mộ đầy tiềm cho trung tâm Ngoài sử dụng nguồn tuyển mộ này, trung tâm hay người sản xuất chương trình tin tưởng lực, thân người tuyển sau sau tuyển, nhân viên dễ dàng phát triển chun mơn nhanh người thân họ trung tâm người truyền thụ, đào tạo, huấn luyện cho họ để vững vàng cơng việc Đối với nguồn tuyển mộ bên ngồi, trung tâm thường sử dụng nguồn từ trường đại học cao đẳng nghệ thuật Chủ yếu nhờ giáo viên trường giới thiệu Đối với số dự án cụ thể, có yêu cầu đặc biệt nhà đầu tư cần phải tuyển diện rộng khắp nước, trung tâm tổ chức đăng quảng cáo tuyển người tạp tri trailer truyền hình, lọc hồ sơ tổ chức thi tuyển chọn nhiều vòng để tìm ứng viên đáp ứng đầy đủ yêu cầu 2.2.1 Các bước tuyển chọn Sau giao thực phim chương trình truyền hình, nhóm tổ chức sản xuất, đạo diễn biên kịch ngồi lại thống số lượng nhân viên cần tuyển cho tổ : đạo diên, quay phim, ánh sáng, họa sĩ, âm thanh, diễn viên Ngoài tổ diễn viên ra, tổ lại giao cho tổ trưởng tự chọn lấy nhân viên Thơng thường tổ làm việc theo ê-kíp riêng tổ trưởng thường có từ 5-10 nhân viên kể thuộc biên chế trung tâm lẫn nhân viên trung tâm (người nhà, người thân, bạn bè) Họ tự xác định ê-kíp mình, tham gia phim/chương trình thu xếp thời gian cho dự án khơng Sau đó, tổ trưởng thơng báo cho nhân viên tổ tới làm việc với chủ nhiệm phim để kí hợp đồng cần thiết Nếu không, tổ trưởng đứng nhận công việc, đàm phán thù lao tự chia thù lao tổ với Đối với khâu tuyển diễn viên, đạo diễn nhà sản xuất, nhân viên tổ chức sản xuất phân vai buổi làm việc với để xem xét tính cách, yêu cầu tuổi tác, giới tính, ngoại hình, giọng nói, khả hợp tác hòa nhập với đồn làm phim, đặc biệt phù hợp với phong cách làm việc đạo diễn Sau tổ chức sản xuất đề xuất số diễn viên cho vai diễn đạo diễn, nhà sản xuất cân nhắc xem có phù hợp với tiêu chí hay không Nếu phù hợp, tổ chức sản xuất gọi điện liên hệ đến nói chuyện, đọc thử kịch Với số diễn viên chưa tên tuổi học trường nghệ thuật, yêu cầu đóng thử cảnh kịch Nếu phù hợp, hai bên thỏa thuận thù lao kí hợp đồng Đối với dự án đòi hỏi phải tuyển rộng rãi nước (thơng thường với khâu diễn viên), ban quản lí dự án quảng cáo đăng tuyển tạp chí (tùy vào đối tượng khán giả đích chương trình/phim) truyền hình Sau tập hợp hồ sơ (bao gồm sơ yếu lí lịch ảnh chân dung) lọc hồ sơ Khâu lọc hồ sơ thường thời gian nhiều cá nhân nước mong muốn trở thành diễn viên điện ảnh số lượng hồ sơ nhận thường nhiều (đối lên đến nghìn hồ sơ) Nhóm đạo diễn, tổ chức sản xuất, nhà sản xuất số nhân viên khác dành thời gian xem lí lịch để kiểm tra kinh nghiệm diễn xuất ảnh chân dung Những cá nhân khơng có kinh nghiệm diễn xuất, ngoại hình khơng đặc biệt bị loại Sau trợ lí đưa đưa thơng tin ảnh chân dung vào catalogue bắt đầu liên hệ mời đến thử vai Một ban giám khảo thành lập, bao gồm 2-3 diễn viên nam nữ có tên tuổi giàu kinh nghiệm, nhà sản xuất, tổ chức sản xuất Các cá nhân tới buổi thử vai vấn sơ qua kinh nghiệm, q trình học tập, làm việc, lí theo đuổi nghề diễn viên số câu hỏi ứng tác khác Sau ứng viên diễn đoạn ngắn (khoảng phút) tự nghĩ từ trước Nếu thấy ứng viên có khả diễn xuất, ban giám khảo tình hai bên ứng tác diễn xuất với Trong q trình này, ln có nhiếp ảnh quay phim hai ghi lại phần thể thí sinh Cuối buổi thử vai, ban giám khảo xem lại bảng chấm điểm định mời tới buổi thử vai lần hai Tại lần thử vai thứ hai, ứng viên giao đọc 3-4 trang kịch cảnh tìm bạn diễn để thể Nếu tốt, họ quay thử để xem khuôn mặt có ăn hình hay khơng Sau vòng này, ban giám khảo đồng y, tổ chức sản xuất thông báo thời gian quay phim dự kiến, mức thù lao điều khoản khác để chuẩn bị kí hợp đồng Nếu khơng, ứng viên lưu giữ tên, thông tin liên hệ phim sau Hiện nay, có xu tuyển diễn viên thông qua công ty casting Tuy nhiên, mặt mạnh công ty cung cấp diễn viên quần chúng người tiêu dùng bình thường cho quảng cáo 2.3 Những hạn chế nguyên nhân công tác tuyển dụng Trung tâm Sản xuất Phim Truyền hình Hạn chế nguồn tuyển mộ qui trình tuyển chọn nói bỏ qua số tài cơng chúng, người có khả tiềm tàng không lớn lên sống môi trường/giới nghệ sĩ Nguyên nhân hạn chế định kiến cá nhân không sống giới nghệ sĩ, việc cần định tuyển chọn nhanh, không tốn hiệu cao/đáng tin cậy Một hạn chế việc tuyển dụng khiến cho hình ảnh Trung tâm bị ảnh hưởng thiếu qui trình chuyên nghiệp Điều có lẽ lãnh đạo trung tâm chưa vào đổi máy, truyền thống phong cách điều hành, quản lí, định hướng phát triển trung tâm Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực trung tâm sản xuất phim truyền hình 3.1 Giải pháp cho hoạt động tuyển mộ : Để giải hạn chế có khả bỏ xót tài tiềm tàng cơng chúng, Trung tâm thực khảo sát cách thức tuyển mộ số kênh truyền hình nước ngồi bắt đầu kinh doanh Việt Nam YANTV hay số chương trình truyền hình lấy format nước ngồi Kênh truyền hình YANTV dành cho giới trẻ thu hút nhiều người xem, phần nhờ kỹ thuật hình ảnh bắt mắt, VJ trẻ trung, hiểu biết, dễ thương gẫn gũi với bạn trẻ Việt Nam Lãnh đạo trưởng phận trung tâm thảo luận kết khảo sát nghiên cứu để phần giúp cho tổ trưởng, nhà sản xuất, tổ chức sản xuất nhìn nhận thấy xu hướng làm việc ngành truyền hình Việt Nam 3.2 Giải pháp cho hoạt động tuyển chọn Đối với hạn chế hoạt đông tuyển chọn, đặc thù ngành sản xuất phim đòi hỏi ứng viên phải thể lực diễn xuất đợt thử vai nên Trung tâm khó cắt giảm hay thay đổi bước qui trình tuyển chọn Tuy nhiên, Trung tâm lập phận casting nhỏ trung tâm hoạt động theo mơ hình công ty casting Bộ phận cần chức làm agent cho diễn viên để làm cầu nối diễn viên nhà sản xuất phim làm cho hoạt động trung tâm chuyên nghiệp Kết luận Cơng việc sản xuất phim chương trình truyền hình đòi hỏi nhiều vị trí, vai trò khác biên kịch, đạo diễn, diễn viên, quay phim, ánh sáng… đòi hỏi điều đặc biệt lĩnh vực khác tài Chính cơng tác tuyển mộ tuyền chọn Trung tâm Sản xuất Phim truyền hình hoạt động mang nhiều tính đặc thù riêng ngành Hiện Trung tâm sử dụng nguồn nội phương pháp nhân viên giới thiệu Tuy nhiên, bối cảnh ngày nhiều hãng truyền hình nước ngồi vào sản xuất chương trình cho chủ đầu tư người Việt Nam nhiều format chương trình/phim nhập theo đòi hỏi người sáng tạo chương trình/phim đó, qui trình sản xuất phải thực theo tiêu chuẩn quốc tế Do đó, Trung tâm Sản xuất Phim Truyền hình cần phải học hỏi thêm cách tuyển mộ tuyển chọn cơng ty nước ngồi để đáp ứng u cầu cạnh tranh phát triển thân Tơi nhận thấy kiến thức học khóa đào tạo Quản trị Nguồn nhân lực giúp hiểu thêm cách tuyển mộ tuyền chọn áp dụng giới cho công ty thuộc ngành nghề, lĩnh vực qui mô khác giúp suy ngẫm thêm điểm yếu, điểm mạnh công tác nơi tơi làm việc góp phần làm cho hoạt động Trung tâm ngày chuyên nghiệp Tài liệu tham khảo : Quản trị nhân Nguyễn Hữu Thân Nhà xuất Lao động – Xã hội Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Đại học Griggs, Hà Nội  ... sớm Thực trạng công tác tuyển dụng Trung tâm Sản xuất Phim Truyền hình 2.1 Giới thiệu tổ chức, chức nhiệm vụ đặc điểm nguồn nhân lực: Trung tâm Sản xuất Phim truyền hình (VFC) đơn vị thuộc Đài truyền. .. động tuyển mộ Trung tâm Sản xuất Phim Truyền hình Nguồn phương pháp tuyển mộ: Trung tâm chủ yêu sử dụng nguồn tuyển mộ nội sử dụng nguồn bên Nguyên nhân việc sử dụng nguồn tuyển mộ nội lĩnh vực sản. .. thơng minh, kinh nghiệm khả đạo 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Trung tâm Sản xuất phim Truyền hình VFC: Hiện mảng khối lượng công việc trung tâm tương đối đa dạng phức tạp Ngoài việc