TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH VÀ DU LỊCH KIẾN TẬP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XD-TM-DV KHÁNH NGÂN Giảng viên hƣớng dẫn: Ngô Văn Thạo Sinh viên thực hiện: Nguyễn Gia Khƣơng Khóa: 2015-2019 Lớp: 06DHQT3 TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 11 năm 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi ngƣời thực đề tài xin cam đoan: Số liệu kết nghiên cứu đồ án hoàn toàn trung thực Ngồi kiến tập sử dụng số thông tin đƣợc lấy từ nguồn khác nhau, có ghi trích dẫn thích nguồn gốc rõ ràng Tơi chịu hồn tồn trách nhiệm cam đoan Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 11 năm 2017 NGUYỄN GIA KHƢƠNG ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành bày tỏ tình cảm q Thầy/Cơ khoa Quản trị kinh doanh, trƣờng Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt, diễn giải nhiều kiến thức bổ ích suốt trình học tập Với việc tận dụng tối đa kiến thức nhiều môn học mà tích lũy đƣợc với bảo tận tâm, đóng góp nhiệt tình tích cực tạo động lực cho tơi hồn thành kiến tập Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn đến thầy Ngô Văn Thạo giảng viên hƣớng dẫn trực tiếp bảo tận tình giúp tơi tiến ngày, qua hồn thành kiến tập theo tiến độ đề Cuối cùng, xin gửi lời chúc sức khỏe đến quý Thầy/Cô, bạn bè giúp đỡ thời gian qua Dù cố gắng hoàn thành đề tài với tất nổ lực nhƣng không tránh khỏi sai sót, để viết thêm phần hồn thiện, tơi mong nhận đóng góp ý kiến quý giá quý Thầy/Cô Em xin chân thành cảm ơn! iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Gia Khương MSSV: 2013150015 Khoá: 2015-2019 …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 11 năm 2017 (Ký ghi rõ họ tên) iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Từ TNHH XD-TM-DV Chữ viết Trách nhiệm hữu hạn xây dựng thƣơng mại dịch vụ ATLĐ An toàn lao động NXB Nhà xuất VLXD Vật liệu xây dựng CNTT Công nghệ thông tin DN Doanh nghiệp SĐT Số điện thoại ThS Thạc sĩ PGS.TS TS VCB CN BHXH Tp Phó Giáo sƣ Tiến sĩ Tiến sĩ Vietcombank Chi nhánh Bảo hiểm xã hội Thành phố v DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Chức nhiệm vụ phòng ban Bảng 1.2: Số lƣợng nhân công ty Khánh Ngân Bảng 2.1: Chức năng, nhiệm vụ vị trí 10 Bảng 2.2: Bố trí nguồn nhân lực phòng nhân 13 Bảng 2.3: Bảng so sánh kế hoạch thực trình đào tạo công ty Khánh Ngân giai đọan 2013 – 2016 14 Bảng 2.4: Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty 2013-2016 15 vi DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức công ty TNHH XD-TM-DV Khánh Ngân Biểu đồ 1.1: Số lƣợng nhân công ty Khánh Ngân Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phân nhận công ty Khánh Ngân 10 vii MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH XD-TM-DV KHÁNH NGÂN 1.1 Khái quát công ty 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 1.1.4 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.2 Thơng tin tình hình hoạt động công ty Khánh Ngân Kết luận chƣơng CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC TẠI BỘ PHẬN NHÂN SỰ 2.1 Giới thiệu phận nhân 2.1.1 Sơ đồ tổ chức phận 2.1.2 Nhiệm vụ vị trí 10 2.1.3 Mối quan hệ tác nghiệp với phận khác 12 2.2 Tổ chức công việc phận nhân 12 2.2.1 Bố trí mặt 12 2.2.2 Bố trí nguồn nhân lực 13 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Khánh Ngân 13 Kết luận chƣơng 16 CHƢƠNG 3: TỔNG KẾT 16 3.1 Nhận xét chung công ty Khánh Ngân phận nhân 16 viii 3.2 Nhận xét công tác tổ chức phận nhân 17 3.3 Bài học kinh nghiệm 17 KẾT LUẬN 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 20 ix MỞ ĐẦU Lý kiến tập Một công ty hay tổ chức dù có nguồn tài dồi dào, máy móc kỹ thuật đại đến đâu trở nên vô nghĩa quản trị nhân lực Chúng ta không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác nhƣ quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế tốn nhƣng rõ ràng quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp Bất cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Quản trị nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề nhƣ tâm lý, xã hội, đạo đức, Nó trộn lẫn khoa học nghệ thuật – nghệ thuật quản trị ngƣời Công việc quản trị không dễ dàng khiến cho vai trò nhà quản lý trở nên quan trọng hết Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích nắm vững yếu tố môi trƣờng ảnh hƣởng trực tiếp hay gián tiếp đến quản trị nhân lực Công ty TNHH XD-TM-DV Khánh Ngân công ty chuyên cung cấp vật liệu kinh doanh xây dựng trang trí nội thất, việc sử dụng tốt nguồn nhân lực công ty để hoàn thành mục tiêu đề phức tạp, đòi hỏi nhiều kiến thức chun mơn Chính lý trên, định chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH XD-TM-DV Khánh Ngân” làm đề tài nghiên cứu cho học phần kiến tập Mục tiêu kiến tập Đề tài tập trung nghiên cứu, tìm hiểu cấu tổ chức, tình hình nhân lực nắm bắt đƣợc quy tắc, trình tự việc quản trị nhân lực công ty Khánh Ngân Dựa sở thực tế công tác quản lý mà quan sát đƣợc công ty Khánh Ngân, đƣa nhận xét, đánh giá kiến nghị nhằm hoàn thiện việc quản trị nhân lực công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Chịu trách nhiệm tổng hợp tình hình sản xuất kinh doanh, đề sách, chiến lƣợc cho công ty - Quyết định chiến lƣợc phát triển công ty, đầu tƣ mở rộng sản xuất, xây dựng văn hóa cơng ty Giám đốc - Quyết định nâng lƣơng, khen thƣởng, đào tạo phát triển, kỷ luật tổ chức nhân với toàn thể nhân viên - Phê duyệt kế hoạch kinh doanh theo định kỳ tháng, quý, năm - Chịu trách nhiệm tình hình sản xuất cơng ty, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh khu vực - Xây dựng kế hoạch chịu trách nhiệm quản lý chi phí Phó Giám đốc cơng trình thi công - Chịu trách nhiệm tổ chức phƣơng án an toàn lao động, tham gia xây dựng quy chế tiền lƣơng, tiền thƣởng cho nhân viên - Thay mặt Giám đốc đƣợc ủy quyền - Chịu trách nhiệm tiếp nhận nhu cầu khách hàng, xem xét điều Trƣởng phòng Kinh doanh Đầu tƣ khoản, soạn thảo tham gia ký kết hợp đồng xây dựng - Lập kế hoạch cho cơng trình xây dựng, theo dõi thơng tin, yêu cầu khách hàng, phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác - Tổ chức tiếp nhận, kiểm tra, bảo quản vật liệu xây dựng khách hàng nhà thầu phụ trách Trƣơng phòng - Tiếp nhận thơng tin từ phòng kinh doanh đầu tƣ để mua Kế toán – Nhân nguyên vật liệu - Xây dựng nội quy, quy chế, thực trả lƣơng, tiến trình tuyển dụng, phân tích mơ tả cơng việc cho tồn thể nhân viên - Điều hành thi công xây dựng theo kế hoạch cơng ty Trƣởng phòng Kinh tế kỹ thuật - Phân bổ nguồn lực cho khu vực - Phối hợp phòng chức kiểm sốt vật liệu xây dựng Trƣởng phòng phụ trách thi cơng - Quản lý nhân thi cơng cơng trình xây dựng - Chịu trách nhiệm hoạt động liên quan đến chất lƣợng tiến độ xây dựng Nguồn: Tổng hợp 1.2 Thơng tin tình hình hoạt động cơng ty Khánh Ngân Tình hình nhân cơng ty Bảng 1.2: Số lƣợng nhân công ty Khánh Ngân ĐVT: Người Nhân Nhân Nhân viên văn viên sản viên xây phòng xuất dựng Nam 37 47 105 189 70,78% Nữ 47 24 78 29,21% Công ty TNHH XDTM-DV Khánh Ngân Giới tính Tổng Tỷ trọng Độ tuổi 18-29 29 21 59 109 40,82% 30-39 32 30 36 98 36,7% 40-49 15 17 13 45 16,85% 50-59 15 5,61% 10 49 83 142 53,18% 41 15 26 82 30,71% 33 43 16,1% Lao động phổ thơng Trình Trung cấp độ Đại học- Cao đẳng Nguồn: Phòng nhân Biểu đồ 1.1: Số lƣợng nhân công ty Khánh Ngân ĐH-CĐ TC LĐPT 43 82 142 15 50-59 40-49 30-39 18-29 45 98 109 Nữ Nam 78 189 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 Nguồn: Phòng nhân Cơng ty Khánh Ngân công ty kinh doanh đa ngành nghề nhƣng điểm mạnh công ty chuyên thiết kế thi cơng xây dựng cơng trình Cơng ty có 250 lao động đƣợc phân bổ qua nhiều độ tuổi khác nhƣ trình độ học vấn Do cơng việc đòi hỏi sức khỏe lao động chân tay nên nhân công ty đa phần nam Công ty Khánh Ngân thuộc nhóm doanh nghiệp có lực lƣợng lao động quy mô vừa 250 lao động Công ty trang bị gần 50 máy móc thiết bị chuyên phục vụ cho việc thi cơng cơng trình, ngồi có khoảng 22 máy phục vụ cho việc sản xuất Decal thiệt bị trƣờng học Hiện công ty lên kế hoạch mở rộng đầu tƣ quy mô công ty Kết luận chƣơng Chƣơng tổng quan đƣợc công ty Khánh Ngân, giúp tơi hiểu rõ ngành nghề kinh doanh công ty nhƣ cấu tổ chức công ty, từ giúp tơi dễ dàng hiểu thêm học phần Kiến tập Để làm rõ phận nhân sự, chƣơng dƣới phân tích thực trạng phận nhân công ty Khánh Ngân CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC TẠI BỘ PHẬN NHÂN SỰ 2.1 Giới thiệu phận nhân 2.1.1 Sơ đồ tổ chức phận Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức phân nhận cơng ty Khánh Ngân Trƣởng phòng Tài Nhân Phó phòng Hành – Nhân Chun viên tuyển dụng đào tạo Chuyên viên ATLĐ bảo hiểm Chuyên viên đảm bảo chất lƣợng Nhân viên hành Khối nhân Tổ IT, lái xe, hậu cần Nhân viên bảo vệ Khối hành Nguồn: Phòng nhân 2.1.2 Nhiệm vụ vị trí Bảng 2.1: Chức năng, nhiệm vụ vị trí Chức năng, nhiệm vụ vị trí - Tổ chức tiếp nhận, kiểm tra, bảo quản vật liệu xây dựng khách hàng nhà thầu phụ trách Trƣởng phòng Kế tốn – Nhân - Tiếp nhận thơng tin từ phòng kinh doanh đầu tƣ để mua nguyên vật liệu, thực trả lƣơng cho nhân viên - Xây dựng nội quy, quy chế, tiến trình tuyển dụng, phân tích mơ tả cơng việc cho tồn thể nhân viên 10 - Chịu trách nhiệm tình hình quản lý nhân công nhƣ tuyển dụng, đào tạo nhân viên - Xây dựng kế hoạch chịu trách nhiệm quản lý chi phí Phó phòng Nhân - Hành cơng trình thi cơng - Chịu trách nhiệm tổ chức phƣơng án an toàn lao động, tham gia xây dựng quy chế tiền lƣơng, tiền thƣởng cho nhân viên - Thay mặt Trƣởng phòng Trƣởng phòng vắng mặt Chuyên viên tuyển dụng đào tạo - Chịu trách nhiệm trực tiếp việc bố trí nhân sự, tuyển dụng đào tạo nhân công cho công ty - Phối hợp chặt chẽ với phòng ban khác - Tổ chức quy chế, sách ATLĐ bảo hiểm cho Chuyên viên ATLĐ bảo hiểm nhân viên - Giải đáp thắc mắc nhân viên phụ cấp bảo hiểm - Giám sát thi công xây dựng theo kế hoạch công ty Chuyên viên đảm bảo chất lƣơng - Phân bổ nguồn lực, nguyên vật liệu phù hợp đảm bảo chất lƣợng cơng trình - Phối hợp phòng chức kiểm soát vật liệu xây dựng - Quản lý hồ sơ, giấy tờ, tài sản thiết bị - Lập bảng chấm cơng, thƣởng hàng tháng Nhân viên hành - Giao dịch, đón tiếp khách hàng - Tổ chức hội họp 11 - Quản lý hệ thống mạng, hệ thống ứng dụng CNTT phục vụ Tổ IT, lái xe, hậu cần cho công ty - Đƣa rƣớc nhân viên công ty - Quản lý mặt lƣu kho, vận chuyển Nhân viên bảo vệ - Bảo vệ tài sản, đảm bảo an tồn cho nhân viên cơng ty - Kiểm tra cuối ngày, tắt vật dụng điện sau tan ca Nguồn: Tổng hợp 2.1.3 Mối quan hệ tác nghiệp với phận khác Tham mƣu nhân cho giám đốc: Nghiên cứu đề xuất với giám đốc việc xếp bố trí lực lƣợng cán cơng nhân viên tồn cơng ty cho phù hợp với u cầu cơng việc lực trình độ ngƣời Giải thủ tục chế độ ngƣời lao động nhƣ: kí hợp đồng lao động, làm thủ tục ngƣời lao động chấm dứt hợp đồng lao động, theo dõi giải chế độ BHXH, chế độ nâng lƣơng đến thời hạn… Tổ chức thực công tác văn thƣ, lƣu trữ cơng tác hành nhƣ mua sắm trang thiết bị hành chính, văn phòng phẩm, mua báo Đôn đốc việc thực nội quy, quy định phận Công ty 2.2 Tổ chức công việc phận nhân 2.2.1 Bố trí mặt Là công ty chuyên xây dựng nên việc bố trí mặt phòng nhân quan trọng công ty Khánh Ngân Trƣớc tiên, phòng nhân có nhiệm vụ tiếp nhận nhu cầu khách hàng nên vị trí nhân viên hành đƣợc đặt gần quầy lễ tân, thuận tiện cho việc tiếp khách Nối tiếp sau văn phòng tuyển dụng đào tạo nhƣ giải đáp thắc mắc lƣơng, thƣởng chế độ dành cho ngƣời lao động khác Để tiết kiệm không gian, tổ IT gồm ngƣời đƣợc đặt chung với phòng tuyển dụng đào tạo Đối với nhân viên chất lƣợng, đƣợc xếp chung văn 12 phòng với phòng Kinh doanh VLXD, thuận tiện cho việc kiểm kê chất lƣợng sản phẩm nhƣ cơng trình 2.2.2 Bố trí nguồn nhân lực Bảng 2.2: Bố trí nguồn nhân lực phòng nhân ĐVT: Người Chuyên Chuyên Chuyên viên tuyển viên viên đảm dụng ATLĐ bảo chất đào tạo bảo hiểm lƣợng Nam Nữ Nhân Tổ IT, lái Nhân viên hành xe, hậu viên bảo cần vệ 16 32 Nguồn: Phòng nhân 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Khánh Ngân Trong thời gian qua công ty quan tâm đến công tác đào tạo nguồn nhân lực có đơn vị chun trách Phòng Tổ chức hành đƣợc phân công phụ trách công tác đào tạo cơng ty Phòng tổ chức hành có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra lập báo cáo tình hình đào tạo tồn cơng ty để báo cáo Giám đốc theo định kỳ hàng quý, hàng năm Hồ sơ, giấy tờ văn đào tạo đƣợc lƣu Phòng tổ chức hành chính, có trách nhiệm kiểm tra tính xác văn bằng, hồ sơ liên quan đến khóa học để đảm bảo cơng tác lƣu trữ an tồn Những cán cơng nhân viên tham gia khóa đào tạo phải ký kết hợp đồng đào tạo: cơng ty có quy định ràng buộc cá nhân sau trình đào tạo Nếu lao động vi phạm phải bồi thƣờng chi phí đào tạo theo quy định điều khoản Hợp đồng đào tạo Hội đồng xét bồi thƣờng chi phí đào tạo Giám đốc công ty định thành lập Hội đồng 05 thành viên: - Giám đốc 01 phó giám đốc công ty làm Chủ tịch hội đồng; - Chủ tịch cơng đồn phó chủ tịch cơng đồn cơng ty làm uỷ viên; 13 Trƣởng, phó Phòng Tổ chức hành đƣợc giao phụ trách đào tạo làm ủy viên; - Kế tốn trƣởng cơng ty 01 cán phòng Kế tốn làm ủy viên; - Ngƣời đứng đầu phận, đơn vị ngƣời bồi thƣờng làm ủy viên  Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực công ty thực theo bước: Bƣớc 1: Xác định nhu cầu đào tạo Bƣớc 2: Lập kế hoạch đào tạo Bƣớc 3: Tổ chức thực Bƣớc 4: Đánh giá kết đào tạo Bƣớc 5: Bố trí, sử dụng lao động sau đào tạo Sau tham gia khóa đào tạo có nhiều chế độ phúc lợi nhƣ thƣởng tiền lƣơng làm việc đạt hiệu hay tặng tour du lịch ngồi nƣớc Ngồi cơng ty vào trình độ hiệu cơng việc sau đào tạo để tăng cấp bậc nhƣ lƣơng thƣởng cho cán công nhân viên công ty  Thực trạng q trình đào tạo cơng ty Khánh Ngân từ năm 2013-2016 Bảng 2.3: Bảng so sánh kế hoạch thực trình đào tạo công ty Khánh Ngân giai đọan 2013 – 2016 ĐVT: Người Các 2013 2014 2015 2016 phƣơng STT pháp đào tạo Kèm cặp dẫn Kế Thực Kế Thực Kế Thực Kế Thực hoạch hoạch hoạch hoạch 25 22 30 34 20 23 12 19 5 5 Gửi học trƣờng chinh quy 14 Đào tạo theo kiểu 5 10 12 13 18 20 18 18 3 6 8 8 51 45 64 63 64 68 49 53 nghề Hội nghị, hội thảo Tu nghiệp nƣớc ngồi Thực tập TỔNG Nguồn: Phòng nhân Sau khóa đào tạo giảng viên trực tiếp giảng dạy đánh giá chất lƣợng học viên gửi lên phòng Tài – Nhân Trƣởng phòng Tài – Nhân trực tiếp xem xét cấp chứng cho học viên hồn thành tốt khóa học, đạt đƣợc kết cao không vi phạm nội quy, quy định Hàng năm cơng ty có thống kê số liệu đánh giá kết công tác đào tạo nguồn nhân lực, thể bảng số liệu sau: Bảng 2.4: Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty 2013-2016 ĐVT: Người Chỉ tiêu Năm 2013 2014 2015 2016 Tổng số lao động công ty 162 188 224 239 Nhu cầu đào tạo 51 64 64 49 Kết đào tạo 45 63 68 53 Mức độ đáp ứng nhu cầu (%) 88,23% 98,43% 106,25% 108,16% Nguồn: Phòng nhân Dựa vào bảng ta thấy nhu cầu đào tạo cơng ty Khánh Ngân cao, phần công ty chun xây dựng cơng trình nên chủ yếu đào tạo nâng cao tay nghề thợ hồ Bên cạnh từ năm 2012, cơng ty mua thêm dây chuyền sản 15 xuất Decal gốm sứ khiến cho việc đào tạo có nhu cầu cao để đáp ứng cho ngành nghề Theo thống kê phòng Nhân sự, trung bình năm có khoảng 3% nhân viên sau đào tạo khơng tiếp tục cống hiến cho công ty Đây số thách thức với Khánh Ngân công ty cố gắng giảm số mức tối thiểu  Hiệu sau đào tạo Theo báo cáo phòng Phụ trách thi cơng, đội thi công đạt đƣợc suất xây dựng cao sau công nhân đƣợc đào tạo (khoảng 10% thời gian thi cơng đƣợc rút ngắn) Theo báo cáo phòng Kinh tế - Kỹ thuật, kết sau nhân viên đƣợc đào tạo khơng tăng mà có xu hƣớng giảm, nguyên nhân sau đào tạo tu nghiệp nƣớc ngồi (cụ thể Đài Loan) phần lớn khơng gắn bó với cơng ty Theo báo cáo phòng Kinh doanh Đầu tƣ, nhân viên phòng chủ yếu đƣợc đào tạo với hình thức gửi học trƣờng quy nên doanh thu việc kinh doanh bất động sản thu mua vật liệu xây dựng đạt kết cao Kết luận chƣơng Qua ta thấy nội dung đào tạo nguồn nhân lực rộng nhƣng mà phƣơng pháp công ty áp dụng cho cơng tác đào tạo nhiều rủi ro hạn chế Tuy nhiên Khánh Ngân làm tốt công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty mình, chứng dù mở thêm quy mô sang ngành nghề nhƣng đảm bảo đƣợc chất lƣợng nhân viên mà Khánh Ngân sở hữu Công ty cần tạo nên mối quan hệ gắn kết với nhân viên đƣợc đƣa đào tạo để tránh tình trạng nhân viên khơng gắn bó lâu dài với công ty CHƢƠNG 3: TỔNG KẾT 3.1 Nhận xét chung công ty Khánh Ngân phận nhân Qua thời gian ngắn ngủi kiến tập nhƣng với giúp đỡ tận tình phòng Nhân tạo điều kiện cho tơi tìm hiểu công tác quản trị ngƣời công ty Khánh Ngân Thông qua việc thu thập tài liệu quan sát thực tiễn thấy với nhịp độ kinh tế ngày phát triển việc thành lập, phân chia nguồn nhân lực 16 cách hợp lý doanh nghiệp bƣớc tiến hiệu để nâng cao tầm với, đánh bóng tên tuổi cơng ty Công ty Khánh Ngân chuyên thiết kế xây dựng cơng trình, việc tạo đƣợc cơng tác quản trị ngƣời tốt thống từ xuống góp phần đạt đƣợc hiệu cao việc kinh doanh công ty Trong thời gian qua, công ty không ngừng cải cách, nâng cao phƣơng thức quản trị nguồn nhân lực cơng ty Nhờ đó, cơng trình cơng ty ngày đƣợc biết đến với chất lƣợng đảm bảo, thời gian hoàn thành quy định giá phải Đó điểm mạnh giúp công ty Khánh Ngân dù doanh nghiệp vừa ngành xây dựng nhƣng đứng vững thị trƣờng 3.2 Nhận xét công tác tổ chức phận nhân Hình thức quản lý nhân công ty Khánh Ngân phù hợp với tổ chức chuyên thiết kế xây dựng công ty Với tổ chức máy gọn nhẹ, linh hoạt đội ngũ nhân công đƣợc phân công cách hợp lý nên việc kiểm tra xử lý thông tin nhƣ đáp ứng nhu cầu bên bên doanh nghiệp đƣợc tiến hành cách kịp thời, chặt chẽ đồng thời tạo điều kiện cho cấp lãnh đạo định kiểm tra đạo sát cơng trình hoạt động Tóm lại, công ty quan tâm đến việc phân công lao động điều hành máy quản trị ngƣời cách có hiệu quả, phù hợp với loại hình kinh doanh cơng ty, giúp cơng ty khơng ngừng nâng cao thƣơng hiệu đứng vững thị trƣờng xây dựng 3.3 Bài học kinh nghiệm Câu “lý thuyết phải đôi với thực hành” không sai chút Trong thời gian học lý thuyết ghế nhà trƣờng, tơi nghĩ nắm đƣợc kiến thức chuyên môn Song, khoảng thời gian kiến tập công ty Khánh Ngân, nhận thấy có nhiều kiến thức mà lý thuyết khơng thể diễn tả hay dạy cho đƣợc thực tiễn khác lý thuyết nhiều Chính mà học phần kiến tập nhƣ việc trực tiếp đƣợc xuống đơn vị kiến tập giúp mở mang đƣợc kiến thức, củng cố nắm 17 vững chun mơn hay nói cách khác biết cách quản trị điều hành hệ thống ngƣời khó nhƣ Quản trị nguồn nhân lực vừa khoa học vừa nghệ thuật, với khoảng thời gian kiến tập vòng tuần ngắn ngủi nhƣng tơi phần nắm bắt đƣợc cấu vận hành phòng ban nhân cơng ty vừa Ngồi tơi tìm hiểu thực tế q trình đào tạo nhƣ tuyển dụng, phân bổ nhân cách hợp lý nhằm tối đa hóa lợi nhuận tối thiểu hóa chi phí Bên cạnh đó, tơi nhận thức đƣợc muốn làm nhà quản trị trƣớc hết cần phải có kỹ năng, kiến thức kinh nghiệm nhƣ kỹ lãnh đạo quán triệt ngƣời cách hài hòa hợp lý Chính lẽ trên, nhà quản trị cần phải trau dồi kiến thức kỹ lúc nơi để thành cơng chun mơn 18 KẾT LUẬN Nhân chìa khóa vơ quan trọng nghiệp xây dựng phát triển doanh nghiệp Trong thời đại phát triển hội nhập nhƣ nay, doanh nghiệp muốn tồn đứng vững thƣơng trƣờng phụ thuộc vào cách sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Cơng ty TNHH XD-TM-DV Khánh Ngân quan tâm trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Trong thời gian kiến tập công ty, lý thuyết đƣợc giảng dạy cộng với trình tìm hiểu thực tế, phần học hỏi đƣợc kinh nghiệm cho thân mình, trau dồi thêm kiến thức cần thiết việc quản trị ngƣời tổ chức trƣớc bƣớc chân thực tập làm việc thực tiễn sau Trên thực tế khơng có thành công mà không gắn liền với hỗ trợ, giúp đỡ dù hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp ngƣời khác Trong suốt thời gian từ bắt đầu học phần kiến tập giảng đƣờng đại học đến nay, nhận đƣợc nhiều quan tâm, giúp đỡ quý thầy cơ, gia đình bạn bè Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, xin gửi lời cảm ơn đến thầy Ngô Văn Thạo với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho suốt thời gian làm báo cáo kiến tập Bài thu hoạch đƣợc thực khoảng thời gian gần tuần Bƣớc đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực sáng tạo nghiên cứu khoa học, kiến thức tơi hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót điều chắn, tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp q báu q thầy bạn học lớp để kiến thức lĩnh vực đƣợc hoàn thiện 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO: PGS.TS Trần Kim Dung (2013), “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất Tổng hợp Tp Hồ Chí Minh ThS Thái Huy Bình (2017), “Slide giảng Quản trị nguồn nhân lực” TS Nguyễn Hữu Thân (2010), “Quản trị nhân sự”, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội Tp Hồ Chí Minh TS Phan Thăng & TS Nguyễn Thanh Hội (2006), “Quản trị học”, Nhà xuất Thống Kê www.khanhngan.com.vn 20 ... cần vệ 16 32 Nguồn: Phòng nhân 2.2.3 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Khánh Ngân Trong thời gian qua công ty quan tâm đến công tác đào tạo nguồn nhân lực có đơn vị chun trách... cách sử dụng quản lý nguồn nhân lực có hiệu hay khơng Cơng ty TNHH XD-TM-DV Khánh Ngân quan tâm trọng đến công tác quản trị nguồn nhân lực Trong thời gian kiến tập công ty, lý thuyết đƣợc giảng... nên vô nghĩa quản trị nhân lực Chúng ta không phủ nhận vai trò lĩnh vực khác nhƣ quản trị tài chính, quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế tốn nhƣng rõ ràng quản trị nhân lực đóng vai trò