www.rio.vn 002 Tập san chuyên ngành marketing Ấn tháng 11.2014 generation of active marketers Tập san hệ Marketer động số 002, phát hành ngày 01/11/2014 đơn vị thực Công ty cổ phần Truyền thông Sáng tạo RIO Việt Nam facebook www.facebook.com/Riocreative.vn website www.rio.vn người thực phụ trách nội dung RIO Marketing Team biên tập Tùng Juno, Lan Hương, Thảo Kem phụ trách sáng tạo Tùng Juno phụ trách thiết kế Đức Minh thiết kế Trần Hiếu, Thu Phương, Ngọc Sơn, Thu Trang tập san có sử dụng viết từ nguồn sau yêu marketing www.toiyeumarketing.com Bài viết Tâm tư chữ báo diễn đàn doanh nghiệp www.dddn.com.vn Bài viết đến lúc ngành nông nghiệp việt nam cần ý đến thương hiệu tác giả trần ngọc www.lammarketing.vn Bài viết thời gian thích hợp để đăng lên fanpage sách 1001 ý tưởng đột phá quảng cáo Dupont – Nhà xuất trẻ Bài viết nên sử dụng quảng cáo so sánh space training times www.lammarketing.vn Bài viết thời gian thích hợp để đăng lên fanpage Mọi ý kiến quyền vui lòng liên hệ hotline: 04 668 09841 email: Gam7@rio.vn RIO xin chân thành cảm ơn! 04 thư ngỏ Bạn thân mến, chặng đường rio creative qua, gặp gỡ, làm việc hợp tác với nhiều bạn thuộc hệ Marketer trẻ, động giàu sáng tạo; điều cho RIO hội hiểu chia sẻ mong muốn nhóm cộng đồng Từ đây, ấp ủ cho đời Tập san GAM7 – cập nhật kiến thức, chia sẻ hữu ích, với viết chọn lọc Marketing, PR, truyền thông, quản trị thương hiệu, thiết kế sáng tạo mỹ thuật ứng dụng… Ấn phẩm đặc biệt GAM7 xuất online vào ngày 01 hàng tháng, bao gồm viết chia sẻ kiến thức từ thành viên nhà RIO nội dung biên tập cập nhật từ website, blog tiếng lĩnh vực marketing nước Với tập san GAM7, hy vọng mang đến góc nhìn đa chiều, hấp dẫn hữu ích cho hệ Marketer động bạn đọc quan tâm đến marketing, thương hiệu vấn đề liên quan Là tập san chuyên ngành dành riêng cho hệ Marketer động Việt Nam, GAM7 cần nhiều thời gian để hoàn thiện hơn, mong muốn nhận ý kiến, cảm nhận, đóng góp nội dung hình thức cho tập san Vậy nên, đừng ngần ngại, GAM7 sẵn sàng đợi chia sẻ, viết bạn hòm mail Gam7@rio.vn Chúc bạn có giây phút trải nghiệm mẻ với tập san Marketing GAM7 gam = generation of active marketers 05 CONTENTS số vol 002 gam/theme gam/tips 48 Thời gian thích hợp để đăng lên fanpage 52 Yêu cô nàng Marketer, bạn dám không ? 09 Moment – chủ đề GAM7 002 gam/news 10 Tin thương hiệu 16 Tin kiện gam/blog 18 Gặp gỡ khách mời : anh Trung Dũng – CEO Mix Digital : Social media Việt Nam – Không dạo chơi! 26 Tâm tư chữ GAM/KNOWLEDGE 15 Interbrand cho biết hãng tư vấn đánh giá thương hiệu dựa tiêu chí Ngồi lực tài chính, họ cịn nhìn vào khả tăng giá ảnh hưởng thương hiệu lên lựa chọn khách hàng 34 Một sản phẩm bao bì nơng sản Việt Nam 54 Khi nên sử dụng quảng cáo so sánh GAM/CASE STUDY 52 Trong mắt người khác, marketer nữ nàng thân thiện, dễ mến hịa đồng Thế để u nàng marketer lại chẳn g dễ dàng 60 Marketing mùa lễ tết 63 Bài học marketing từ quầy nước chanh bé tuổi GAM/graphic design GAM/COLLECTION 32 Đã đến lúc ngành nông nghiệp Việt Nam cần ý đến thương hiệu 36 Bộ sản phẩm “Những thương hiệu sống với thời gian” RIO Creative 44 Hình ảnh thương mại Tốt gỗ tốt nước sơn 38 Print ad Diêm Thống Nhất RIO Creative thực 66 Infographic : Thời điểm gửi email marketing hiệu 68 Collection : Truyền thông quảng cáo Việt Nam qua thời kỳ 55 Quảng cáo trêu chọc Coca-Cola Pepsi dịp Halloween 2013 25 “Đặt công chúng mục tiêu vào trung tâm nội dung, thương hiệu Đồng thời thương hiệu nên tận dụng tối đa hội để trò chuyện với khách hàng.” 06 45 “46.1% hình ảnh giao diện website yếu tố giúp họ tin tưởng vào cơng ty đó” 70 Mélia “vàng”, gọi “Mélia Jaune”, nhãn hiệuthuốc lâu đời gam/theme Với chủ đề Thời Điểm, GAM7 – 002 mang đến cho bạn gì? Thời điểm marketing phạm trù đa dạng Đó dấu mốc mang tính định hoạt động marketing doanh nghiệp thời điểm dịch chuyển cấu ngành kinh tế, thời điểm phủ sóng kênh truyền thông quảng cáo mới, thời điểm doanh nghiệp tái định vị thương hiệu, Đó thời điểm nhỏ, ý không phần quan trọng, tuần nên tung khuyến giảm giá vào ngày nào? Trong ngày nên up lên fanpage vào để đạt lượng tương tác cao? Nên gửi email quảng cáo vào lúc để có hiệu tốt nhất? Với GAM7 – 002 lần này, khai thác yếu tố thời điểm góc nhìn đa dạng khác Nếu muốn tìm hiểu thời kỳ phát triển social media marketing Việt Nam, bạn lật giở đến mục “Gặp gỡ khách mời - CEO Mix Digital Hồ Trung Dũng : Social media Việt Nam – Không dạo chơi !” Nếu bạn quan tâm đến quản trị hình ảnh thương hiệu, đừng bỏ qua print ads “Những thương hiệu sống với thời gian” đội ngũ designer nhà RIO thiết kế Mục case study số hấp dẫn không với viết “Marketing mùa lễ tết”, “Bài học marketing từ quầy nước chanh bé tuổi” Bên cạnh đó, mục collection mang đến cho bạn ảnh “Truyền thông quảng cáo Việt Nam qua thời kỳ” tập hợp hình ảnh độc đáo ấn tượng truyền thông quảng cáo Việt Nam từ xưa đến Và nhiều viết thú vị cập nhật từ website, blog, báo sách Marketing nước hi vọng mang lại cho bạn góc nhìn đa chiều, hấp dẫn hữu ích Chúc bạn có giây phút trải nghiệm mẻ với GAM7 – 002 ! 08 09 gam/news tin thương hiệu Thực lan hương Nguồn ảnh internet Viettel mắt mạng di động Bitel Peru Ngày 15/10 vừa qua, Tập đồn Viễn thơng Qn đội (Viettel) thức khai trương dịch vụ di động với thương hiệu Bitel thị trường Peru Khi mắt, Bitel mạng di động phủ sóng 3G tồn Peru, với hạ tầng “3G Only”, không dùng mạng 2G Tại thời điểm khai trương, Bitel lắp đặt phát sóng 3G phủ tới gần 80% dân số tồn quốc Trong lễ khai trương, ơng Hồng Quốc Quyền - Tổng giám đốc Bitel cho biết mục tiêu công ty đưa internet di động tốc độ cao tới người dân Peru, tạo thay đổi cách sống làm việc người dân nơi Peru thị trường nước Viettel có thu nhập GDP cao gấp lần so với Việt Nam Vì thế, việc khai trương mạng di động thể bước phát triển cơng tồn cầu hố Viettel Câu lạc bóng đá Chelsea hợp tác với Vietnamobile Quảng cáo ngành mì gói tăng trưởng mạnh Câu lạc bóng đá Chelsea công bố Vietnamobile trở thành đối tác dịch vụ di động thức Việt Nam Hợp đồng hợp tác năm cho phép Vietnamobile cung cấp sản phẩm đồng thương hiệu với CLB Chelsea thẻ SIM phiên giới hạn chương trình ưu đãi đặc biệt Việt Nam Người hâm hộ CLB Chelsea Việt Nam truy cập nội dung số độc quyền hình nền, video nhạc chng Việt Nam có cộng đồng lớn cổ động viên Chelsea, đóng góp triệu Facebook ‘Like’ cho fanpage thức CLB Chelsea Theo Tập đoàn quảng cáo Kantar Media, doanh thu quảng cáo từ thị trường mì ăn liền Việt Nam sáu tháng đầu năm đạt 450 tỷ đồng, tăng 30% so với kỳ năm ngoái Trong đó, dẫn đầu Tập đồn Masan với số tiền chi cho quảng cáo ước tính 172 tỷ đồng, Acecook đứng thứ với 155 tỷ đồng, Asia Foods đứng thứ tốp hãng mì mạnh tay chi cho quảng cáo với khoảng 37 tỷ đồng Các cơng ty quảng cáo nhận định số tiếp tục tăng từ đến cuối năm thị trường bước vào mùa mua sắm, lễ tết Hiện quảng cáo ngành mì ăn liền thuộc tốp ngành hàng dẫn đầu thị trường quảng cáo bên cạnh ngành hàng bột giặt, nước xả, dầu gội đầu x e t mi ế p 10 11 gam/news tin thương hiệu 12 Event Together we grow Event Together we grow - kiện kết nối marketer sinh viên có định hướng theo đuổi ngành marketing, truyền thơng, với mục đích chia sẻ kiến thức thẩm mỹ ứng dụng lĩnh vực marketing, Công ty Truyền thông sáng tạo RIO Việt Nam tổ chức, diễn vào ngày 22 23 tháng 11 tới Đây kiện dành cho marketer trẻ agency mảng sáng tạo tổ chức Với hoạt động sôi diễn liên tục ngày, event mang đến kiến thức bổ ích vai trị thẩm mỹ ứng dụng marketing, sản phẩm truyền thông sống Một điểm đặc biệt event triển lãm mini Marketer thiết kế - trưng bày 100 ấn phẩm truyền thông quảng cáo marketer thiết kế, tập hợp sản phẩm xuất sắc từ RIO Class - Lớp học thiết kế dành cho Marketer Đồng thời, xuyên suốt event diễn work shop chuyên ngành thẩm mỹ ứng dụng marketing quản trị hình ảnh thương hiệu Mọi thông tin chi tiết event Together we grow công bố fanpage RIO Creative Các bạn quan tâm theo dõi fanpage để đăng ký tham gia nhận vé miễn phí Tác giả Đặng Thanh Vân mắt sách 10 Bước cất cánh thương hiệu Ngày 11/10 vừa qua, lễ mắt sách “10 Bước cất cánh thương hiệu” - tác giả Đặng Thanh Vân diễn Không gian sáng tạo Trung Nguyên - 52 Hai Bà Trưng, Hà Nội Xây dựng thương hiệu không tốn khó cho doanh nghiệp chập chững khởi nghiệp mà cịn khiến “bơ lão” thương trường phải đau đầu để cạnh tranh Qua sách “10 Bước cất cánh thương hiệu”,tác giả Đặng Thanh Vân mang đến cho người đọc nhìn mới, trải nghiệm đầy thú vị xây dựng thương hiệu sáng tạo Thị trường quà tặng 20/11: Bắt đầu sôi động Càng gần tới ngày 20/11, thị trường hoa, quà tặng “nóng” hàng loạt gói quà tặng nhiều chương trình khuyến Những năm gần đây, mặt hàng áo sơ mi, áo dài, giỏ xách lựa chọn thay cho quà truyền thống mỹ phẩm, văn phòng phẩm, thiệp… Đối với thị trường quà tặng, nhiều cửa hàng, siêu thị, trung tâm mua sắm tranh thủ kinh doanh “thời vụ” lên danh sách quà gói sẵn đẹp mắt Năm nay, q dành tặng thầy giáo phong phú, sản phẩm quen thuộc sữa tắm, dầu gội, mỹ phẩm… có giá từ 70.000 – 120.000đồng/ hộp nhà sản xuất đóng gói thắt nơ sẵn Bên cạnh phiếu mua hàng lựa chọn phổ biến dành cho em học sinh phụ huynh Nhân viên siêu thị Co.op Mart Phan Thiết cho biết, ngày qua lượng phiếu mua hàng siêu thị bán tăng đáng kể Bán chạy mệnh giá phiếu mua hàng từ 50.000 100.000 đồng, đa phần khách hàng mua từ phiếu với trị giá 100.000đồng/phiếu 13 gam/news tin thương hiệu 14 Tim Cook nói tăng trưởng iPhone sụt giảm iPad Ngày 21/10 vừa qua Apple công bố quý tài với số ấn tượng: doanh thu vượt mức kì vọng nhà đầu tư phố Wall, doanh số iPhone cao ngất ngưởng đến 39,3 triệu chiếm 52% tổng thu nhập hãng Hiện iPhone có mặt 32 quốc gia Đến cuối tháng số tăng thành 69 nước, tới cuối tháng Mười Hai 115 nước Điều khiến iPhone Plus trở thành đợt mắt iPhone nhanh thành công lịch sử Apple “Nhu cầu tăng cao đến choáng váng” – Tim Cool nói, Apple làm để nguồn cung cân với nhu cầu giới Tuy nhiên, vấn đề báo cáo Apple, doanh số iPad tiếp tục giảm quý thứ ba liên tiếp Số tiền mà mặt hàng đem chí cịn máy Mac, nhiều năm trở lại điều chưa xảy Interbrand công bố Bảng xếp hạng “Thương hiệu Toàn cầu Tốt năm 2014” Theo Apple thương hiệu giá trị giới với gần 119 tỷ USD Xếp thứ hai Google với trị giá 107,43 tỷ USD Các công ty công nghệ chiếm nửa top 10, với IBM vị trí thứ 4, Microsoft thứ Samsung thứ Trong đó, ngành ơtơ có zi diện top 20 Toyota (thứ 8), MercedesBenz (thứ 10), BMW (thứ 11) Honda (thứ 20) Tuy nhiên, ấn tượng Facebook với sức tăng 86% giá trị 33 bậc thứ hạng Facebook có giá 14,3 tỷ USD xếp thứ 29 Interbrand cho biết hãng tư vấn đánh giá thương hiệu dựa tiêu chí Ngồi lực tài chính, họ cịn nhìn vào khả tăng giá ảnh hưởng thương hiệu lên lựa chọn khách hàng Microsoft xóa bỏ thương hiệu Nokia smartphone Lumia Sau nhiều dự đốn có liên quan, đây, Microsoft thức xác nhận với giới truyền thơng hãng khơng cịn sử dụng hai thương hiệu Windows Phone Nokia thời gian tới Theo Microsoft bắt đầu sử dụng tên gọi “Microsoft Lumia” cho hoạt động quảng bá sản phẩm trang mạng xã hội Quyết định Microsoft việc loại bỏ hoàn toàn tên gọi “Nokia” không đồng nghĩa với việc Nokia biến Nokia tồn cơng ty hồn tồn độc lập khơng cịn sở hữu mảng điện thoại trước Trước mắt, Nokia tập trung vào dịch vụ sở hạ tầng viễn thông đồ số 15 gam/news tin kiện 16 Chung kết thi Young Marketers mùa phiên toàn quốc Chiến dịch “Ngày hội Pepsi Khoác màu áo mới” Hoành tráng event Sony Show 2014 Cuộc thi Young Marketers mùa 3, phiên toàn quốc diễn từ 22/09 - 15/11/2014, dành cho sinh viên trường Đại học – Cao đẳng từ 18-24 tuổi khắp Việt Nam Ngày 25/10 vừa qua, Vòng Bán kết thi Young Marketers diễn với nhiều màu sắc cảm xúc Với đề tài “thời sự” đánh vào gốc rễ văn hóa dạy người Việt Các nhóm giả định đội ngũ Marketer từ Shichida yêu cầu xây dựng chiến dịch truyền thông xã hội nhằm giảm tỉ lệ trẻ em bị đối xử bạo lực từ 73,8% xuống 68,8%, đồng thời bán sản phẩm “Bài học không nước mắt” Shichida Kết thúc vịng bán kết, thi tìm top xuất sắc vượt qua 445 nhóm thi tồn quốc Với số lượng nhóm dự thi gấp đôi mùa 2, đội ngũ Ban giám khảo quy tụ tên tuổi đại thu thị trường marketing Việt Nam, thi Young Marketers mùa ngày “nóng” gần đến vòng chung kết Cùng chờ xem đội thi xuất sắc giành giải Nhất thi Young Marketers năm nay! Vào ngày 27, 28/9/2014 vừa qua, hoạt động chào mừng kiện Pepsi tung bao bì mang tên “Ngày hội Pepsi khoác màu áo mới” diễn Trung tâm thương mại Crescent Mall Là chương trình sampling sản phẩm “Ngày hội Pepsi khoác màu áo mới” lại gây ấn tượng mạnh đưa thông điệp: “Hãy mang đến ly bạn” Thông điệp mang đến trải nghiệm “cực đã” cho bạn trẻ tùy ý chuẩn bị “ly” siêu sáng tạo, hình dạng nào, kích cỡ nào, miễn đựng nước Còn bạn chưa chuẩn bị “chiếc ly” đừng lo lắng, Pepsi chuẩn bị sẵn ly Pepsi vô đặc biệt để bạn sẵn sàng hào hứng “gia nhập” bữa tiệc Đây đánh giá kiện bùng nổ ấn tượng mang đến cho bạn trẻ trải nghiệm vô hào hứng, sôi động hoàn toàn mẻ Tiếp nối thành công Sony Show 2013 với 130 ngàn lượt đăng ký 70 ngàn lượt người đến tham gia, năm Sony Show trở lại với quy mô hoành tráng hơn, hoạt động đa dạng hơn, tập hợp sản phẩm cao cấp công nghệ đỉnh Sony năm 2014 SONY SHOW 2014, kiện cơng nghệ hồnh tráng năm Sony,cũng dịp công ty Sony Electronics Việt Nam đặt dấu mốc 20 năm chặng đường phát triển Việt Nam Sony Show 2014 trình diễn cơng nghệ sản phẩm Sony diễn ngày từ 17-19/10/2014 NVH Thanh Niên (TP.HCM) từ 7-9/11/2014 Vincom Royal City (Hà Nội) 17 gam/blog Gặp gỡ khách mời: ANH HỒ TRUNG DŨNG - CEO MIX DIGITAL Thực LAN HƯƠNG (RIO CREATIVE) 18 nhiều năm trở lại đây, Social Media Marketing (Marketing truyền thông xã hội) ngày phát triển thành công Việt Nam, trở thành hình thức marketing doanh nghiệp lựa chọn Hơm có trị chuyện ngắn với anh Hồ Trung Dũng – giám đốc Mix Digital Marketing Agency trình phát triển Social Media Marketing Việt Nam Anh Trung Dũng phụ trách điều hành hoạt động Mix Digital - Agency trẻ hoạt động lĩnh vực tư vấn, lập kế hoạch triển khai dự án digital marketing cho doanh nghiệp, đối tác số thương hiệu Canifa, Vietin Bank, Kichi-Kichi, T&A Ogilvy hào anh Trung Dũng, trước tiên, anh chia sẻ với GAM7 Social Media Marketing (khái niệm, đặc trưng, điểm cốt lõi ) ? Trước hiểu Social media marketing, cần nắm rõ khái niệm social media mà nhiều người nhầm tưởng mạng xã hội Facebook Social media kênh truyền thơng mà người dùng có khả chia sẻ thông tin cập nhật/ phản hồi thông tin người khác Tất tảng truyền thông (media) hội tụ đủ yếu tố coi social media Với quan điểm này, không mạng xã hội Facebook, Twitter, mà diễn đàn, hay Youtube, Instagram, Zalo, chí news website VnExpress, Dân Trí coi social media 19 x e t mi ế p 58 59 gam/case study Từ nhà bán lẻ marketing mùa lễ tết Viết lan hương (rio creative) người việt nam, Tết dịp lễ quan trọng ý nghĩa Tết văn hóa người Việt phải đủ đầy sung túc, năm đơn giản sơ sài đến tết nhà nhà muốn sắm sửa khang trang để đón chào năm Vậy nên, lễ tết mùa mua sắm nhộn nhịp sôi năm, kỳ lễ giáng sinh, tiếp đến tết dương lịch cuối Tết nguyên đán Nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, doanh nghiệp lựa chọn thời điểm cuối năm để kích cầu mua sắm, tăng tốc doanh thu đồng thời triển khai chiến dịch marketing định vị nâng cao thương hiệu 60 Gần Tết thời điểm mà hầu hết người, gia đình có nhu cầu mua sắm hàng hóa lớn, mặt hàng thực phẩm tiêu dùng, thời trang, đồ gia dụng điện tử Vì thế, thời điểm “nhộn nhịp” để khởi động chương trình khuyến hút khách Ngành hàng điện tử gia dụng mặt hàng quan tâm người tiêu dùng dịp Tết, mặt hàng siêu thị lớn hay cửa hàng điện tử giảm giá nhiều hay có chiêu thức khuyến hấp dẫn cạnh tranh Nguyễn Kim, Pico Plaza, siêu thị điện máy Topcare doanh nghiệp liên tiếp đưa chiêu thức khuyến mại hấp dẫn dịp lễ tết Các chương trình giảm giá siêu khủng, bán hàng container, rút thăm trúng thưởng với quà tặng giá trị đặc biệt chương trình Hội chợ Tết thu hút lượng khách hàng lớn Theo thống kê siêu thị này, lượng khách đến mua hàng dịp khuyến gần Tết tăng gấp đến lần ngày thường Thị trường mặt hàng quần áo, giày dép, mỹ phẩm giảm giá sôi nhộn nhịp không Càng gần ngày lễ tết bắt gặp nhiều chuỗi cửa hàng thời trang phố “mua sắm” tiếng Hà Nội như: Bà Triệu, Chùa Bộc, Tây Sơn, Tôn Đức Thắng, Phạm Ngọc Thạch… treo băng rôn thông báo giảm 20- 50 % giá niêm yết Cá biệt có cửa hàng giảm đến 70% giá niêm yết Theo lời anh Toàn, chủ cửa hàng giày dép phố Tôn Đức Thắng cho biết thường cách Tết khoảng tuần thời điểm cửa hàng giám giá đến đỉnh điểm Bên cạnh chương trình giảm giá truyền thống, gần đây, ngày xuất nhiều chiêu thức tiếp thị sáng tạo độc đáo để thu hút ý khách hàng, kể đến Hội chợ “Dọn kho đón tết” nhà sách Nhã Nam, chương trình “Giỏ quà Tết Việt 2014” hệ thống siêu thị Co.opmart (“Giỏ quà Tết Việt” hình thức bán sản phẩm hàng Việt độc đáo, đặc biệt hàng đặc sản làng nghề giỏ quà giàu ý nghĩa nhân văn với giá “mềm” cho người tiêu dùng) Đến thương hiệu lớn Không trực tiếp đánh vào sức mua người tiêu dùng, thay vào đó, nhãn hàng lớn thường tạo chiến dịch đồng nhiều mặt trận từ truyền hình, phát thanh, marketing điểm bán, siêu thị, hội chợ, online marketing đến event gắn liền thương hiệu với lễ hội Trong đó, truyền hình kênh ưu tiên hàng đầu có độ phủ cao nhanh chóng Đây lí mà nhãn hàng tiêu dùng tiếng Coca Cola, Pepsi, OMO, Neptune, Nestle, Kinh Đô chi mạnh tay cho chiến dịch quảng bá sản phẩm địa hạt quảng cáo truyền hình Theo khảo sát “Thương hiệu Tết 2014” Các siêu thị điện máy thường đưa chiêu thức khuyến mại hấp dẫn dịp lễ tết Millward Brown, hai năm liền, thương hiệu Coca Cola người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh bình chọn thương hiệu gắn kết với Tết Nguyên đán Ở thị trường Hà Nội, vị trí thuộc nhãn hiệu Bia Hà Nội Về quảng cáo truyền hình chủ đề Tết hiệu 2014, Pepsi giữ vị trí số 1, theo sau Coca Cola, Neptune OMO Cũng theo kết khảo sát này, khác biệt quan trọng quảng cáo Tết thành công so với quảng cáo hiệu quảng cáo biết khai thác tốt giá trị cốt lõi Tết cổ truyền, để từ tác động mạnh đến cảm nhận người xem Sum họp gia đình, cháu kính lễ với ơng bà, cha mẹ… chủ đề lớn, nhà quảng cáo khai thác cách sáng tạo, nhằm tạo nên câu chuyện cảm động ngày Tết 61 x e t mi ế p gam/case study cáo nhằm truyền tải thơng điệp tới người tiêu dùng Nhưng thấy rằng, đổ tiền vào quảng cáo truyền hình tốn hóc búa, quảng cáo truyền hình dịp lễ tết, khơng muốn nói ván mạo hiểm nhiều doanh nghiệp Cuộc chơi không dành cho doanh nghiệp nhỏ vừa mà phù hợp với thương hiệu lớn có tiềm lực tài Kết Hãy nhìn vào quảng cáo Tết năm 2013 Neptune Đây quảng cáo dài, kể câu chuyện sum họp người chồng, người cha với gia đình Khơng trình chiếu với tần suất liên tục quảng cáo Neptune xem clip xúc động mùa Tết 2013 Nội dung đoạn quảng cáo dài phút kể câu chuyện người cha làm xa, không ăn Tết với gia đình đứa khiếm thính Hình ảnh sản phẩm dầu ăn gần không xuất nhiều đoạn quảng cáo này, logo giỏ quà Tết người cha mang về, đoạn quảng cáo nói làm nhiều mong đợi, “lấy nước mắt người xem” đánh giá khơng độc giả Theo thống kê, kể từ xuất Youtube (từ 22/12/2012) đến nay, đoạn phim thu hút gần triệu lượt người xem hàng ngàn phản hồi xúc động Đây số “mơ ước” nhãn hàng thực quảng 62 Quảng cáo Tết năm 2013 Neptune“lấy nước mắt người xem” Tuy nhiên, việc tung hàng loạt chương trình giảm giá khuyến mãi, chiến dịch xả hàng ạt làm khách hàng ngập lụt bội thực hàng loạt thông tin quảng cáo mùa lễ tết Nếu thông tin doanh nghiệp không sáng tạo, không khác biệt, khơng gây ý tới người xem, chìm vơ số chiến dịch quảng cáo truyền thông khác Tháng 11 gõ cửa, mùa lễ tết lại về, để không bị lọt rừng quảng cáo chiêu thức tiếp thị mùa lễ tết, thương hiệu lớn nhà bán lẻ Việt Nam có chiến dịch marketing để tăng tốc doanh thu đẩy cao thương hiệu ? Hãy chờ đón xem, thương hiệu lên ngơi, chiến dịch gây ý vào dịp tết Ất Mùi năm nay! học marketing từ quầy nước chanh cô bé tuổi Theo space training times Minh họa: trần đức minh (rio creative) Một ngày nọ, bé Sophia tơi muốn mở quầy bán nước chanh Vì thân tơi khơng thực thích thú việc phải dành phần thời gian nghỉ ngơi vào cuối tuần để bán nước chanh, nên cố gắng nói chuyện để giúp bé hiểu phải nhiều công sức vào việc pha chế nước chanh, mua ly tách, hàng đống thứ tương tự phải làm muốn bắt đầu mở quầy hàng Mặc kệ cho sức thuyết phục, Sophia không chịu thay đổi định Con bé định nhúng tay vào việc kinh doanh khơng cản Vì vậy, đành chịu thua chấp nhận trở thành người tài trợ vốn cho việc khởi nghiệp Sohpia Tơi nghĩ, hội tốt để dạy bé việc tính tốn tiền bạc, nguyên tắc kinh doanh số thứ tương tự Chúng ngồi xuống với sổ bắt đầu viết kế hoạch kinh doanh nho nhỏ Không nhiều thời gian để Sophia bắt đầu trở nên hoàn toàn kiến nhẫn với nỗ lực việc làm cho bé hiểu 63 x e t mi ế p cấu trúc giá ROI Con bé nhìn tơi nói: “Nhưng bố ơi, muốn làm nước chanh đem cho người khác uống Hàng xóm tốt bụng, muốn làm nước chanh cho họ uống thơi.” Chà! Bạn nói điều nhỉ? Con bé hạ gục tơi cách “lật ngược tình thế” hồn tồn nằm ngồi sức tưởng tượng tơi Đột nhiên, quầy nước chanh lại mang ý nghĩa hồn tồn khác Sau chúng tơi đành dẹp bỏ kế hoạch kinh doanh Sophia thiết kế bảng hiệu vợ tơi giúp bé pha bình lớn nước chanh Ngay lúc chuẩn bị mở cửa quầy hàng, Sophia chạy từ hiên sau nhà với nhánh bạc hà mà bé cắt từ chậu “Chúng ta bỏ bạc hà vào nước chanh không?” bé hỏi “Con muốn làm cho nước chanh có thêm hương vị thật đặc biệt” Trong vòng vài phút, số hàng xóm chúng tơi nghe câu chuyện kinh doanh thú vị Sophia, đến với 50 xu để mua ly nước chanh 50 xu gấp đôi ban đầu gái định bán “Nhưng nước chanh miễn phí mà cơ!” Sophia nói với Cơ đáp “Khơng mà Cô muốn trả tiền cho nước chanh cháu thơi” Khơng biết nên làm với số tiền đó, Sophia bỏ vào 64 cốc để cốc lên bàn (nơi mà người thấy) Sau khơng lâu, có thêm nhiều hàng xóm chúng tơi đến, người mang cho bé 50 xu Khi xe chạy qua, bé nhảy lên nhảy xuống la tống lên “nước chanh miễn phí đây” hy vọng họ dừng xe Hầu hết không xe dừng lại Nhưng, có lần, xe dừng lại thật tài xế đưa cho bé đôla để mua ly nước chanh – gấp 1,100% so với giá 25 xu mà – bố bé – định ban đầu Cuối ngày hơm đó, Sophia thu khoản tiền “khổng lồ” đơla với quầy nước chanh “miễn phí” Khi thứ hồn tất, tơi nhận học kinh doanh ban đầu tơi khơng giúp ích cho Sophia, lại học nhiều kinh nghiệm marketing từ quầy nước chanh bé Ở có mẹo vặt rút từ việc kinh doanh quầy nước chanh mà bạn áp dụng cho việc kinh doanh mình: Cho người thứ miễn phí họ cảm thấy có trách nhiệm phải đền đáp lại điều tương xứng Khi bạn giúp đó, tạo mong ước tự nhiên đền ơn Với người thiết kế website, cung cấp mẹo vặt hữu dụng blog, tham gia vào forum để cung cấp lời khuyên giúp thiết kế chuyên nghiệp, chia sẻ ý tưởng Twitter Nếu làm vậy, bạn không xây dựng lòng tin, mà phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm Cho khách hàng tiềm có hội nếm trải sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp Cung cấp hình ảnh mẫu miễn phí phiên “chuyên nghiệp” để nâng cấp dễ dàng Cung cấp kho đồ họa miễn phí chứa đựng cách nhận diện tiềm hay gói thương hiệu mơ tả sáng tạo công ty bạn Chỉ cần đảm bảo làm chúng với khả tốt Khi người dùng cảm thấy hứng thú/thích thú với sản phẩm đơn giản ban đầu, họ dễ dàng chấp nhận việc nâng cấp Tạo thêm giá trị, tạo nên đặc biệt riêng Đừng bán nước chanh mà cho thêm nhánh bạc hà Hãy làm cho tất bạn làm trở nên “thực đặc biệt” khách hàng ghi nhận điều Không họ quay lại mua thêm, mà họ cịn nói với bạn bè họ Đừng ngại ngần giới thiệu công việc kinh doanh bạn với “hàng xóm” (mạng lưới) Một điều gái làm bé mở quầy hàng chạy đến nhà hàng xóm lân cận báo cho họ biết Sau ơng bạn hàng xóm tơi mua nước chanh Sophia, anh kể với người hàng xóm khác quầy hàng nước chanh, hai đến với khoản tiền “đóng góp” nho nhỏ Đừng ngại ngần nói với bạn bè hay đồng nghiệp bạn công việc kinh doanh sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp Bạn khơng ngờ được, họ nói với khách hàng lớn cho bạn sau Làm mà bạn cần làm để ý/thấy Không treo bảng hiệu lên, việc quảng cáo gái bao gồm việc nhảy tưng tưng la lên “nước chanh miễn phí” có xe băng qua Mặc dù đơi thái quá/ngớ ngẩn, có tác dụng Bạn “la hét” cho cơng việc kinh doanh mình? Kiên trì Mặc dù hầu hết xe chạy ngang khơng dừng lại, gái tơi khơng nản lịng Cuối cùng, sau nhiều nỗ lực tưởng vơ ích, số ngừng lại – giúp bé tăng gấp đôi thu nhập ngày hôm Cảnh giác khơng thừa Khách hàng Sophia biết kế hoạch bé có mặt cửa hàng mở cửa Đừng tung trang web bạn thị trường, báo trước cho người biết đến Hãy để lại gợi ý, cho họ xem chụp hình, làm cho họ trơng đợi ngày bạn mắt website Tìm kiếm đối tác tốt Đứa em trai Sophia không ngừng uống nước chanh – lại khơng phải đối tác tốt Tuy nhiên, bạn bé đến với bé nhảy nhót la hét thu hút ý tài xế ngang, nhằm gấp đôi nỗ lực quảng cáo chúng Nhân rộng tiếng Một cốc gái bắt đầu đổ đầy đồng xu, người thích “cống hiến” Đừng ngại quảng cáo tiếng bạn Hãy cho đặt đếm số lần tải phần mềm, đặt đếm lời bình luận số đăng ký nơi bật dễ thấy Hãy đảm bảo thông số thống kê đủ cao để làm bảo đảm cho khoe khoang “nho nhỏ” bạn 65 66 67 gam/collection Truyền thông Quảng cáo Từ ngàn năm trước, người ta biết sử dụng bảng hiệu quảng cáo đơn giản với mục đích bán hàng, sử dụng truyền thông truyền miệng tác động vào đám đông để tạo lợi uy tín cá nhân hay mục đích trị, quân Thế phải đến cuối kỷ 19 truyền thơng quảng cáo thực bùng nổ Tính đến nay, ngành truyền thơng, quảng cáo chặng đường dài với xuất rầm rộ nhiều kênh thông tin phương pháp quảng cáo mới, với điểm khác biệt rõ nét thời kỳ 68 QUA CÁC THỜI KỲ Thực thảo kem (rio creative) Nguồn ảnh internet 69 1975 Trước năm Tháng năm 1858, Hải quân Pháp nổ phát súng vào bán đảo Sơn Trà - Đà Nẵng, sau nhanh chóng xâm chiếm tồn Sài Gịn Chính quyền Việt Nam Cộng hịa thành lập trì đến tận năm 1975 với kinh tế thị trường mở cửa, mức độ tự cao Vì vậy, khơng khó hiểu mà thời điểm người ta biết sử dụng phương tiện quảng cáo để phục vụ cho việc phát triển kinh tế, tiếp thị Người lịch dùng giầy Bata vừa đẹp vừa bền Đại lý khắp Đông Dương Mẫu quảng cáo bia BGI Chữ “Bia” hiển thị qua nhiều ngôn ngữ: Bière (tiếng Pháp) 70 Quảng cáo buổi hòa nhạc giới thiệu hai Carol Uyên Phương Buổi biểu diễn tổ chức phòng trà danh tiếng Sài Thành: Tự Do Mélia “vàng”, gọi “Mélia Jaune”, nhãn hiệuthuốc lâu đời Các bảng quảng cáo xếp khoa học tượng treo xơ bồ , chồng chéo Kích thước, độ cao biển hiệu quán , chứng tỏ thời có quy hoạch quảng cáo Quảng cáo cho khóa học giáo sư tiếng thời Lê Văn Lương : “ Giáo sư Lê Văn Lương , Cử nhân Anh văn bắt đầu giậy nói tiếng Anh tiếng Nhật cách gửi lại tận nhà người học Những thất vọng với cách học khác , xin thử học tháng hoàn toàn vừa ý” Mẫu quảng cáo xe 15 CV Delahaye đại lý Société Indochinoise de Transports, số đường Filippini (nay đường Nguyễn Trung Trực) 71 1975 Trước năm Nếu trước năm 1975, Đảng đường lối đẩy mạnh cuộc chiến tranh nhân dân miền Nam, miền Bắc Việt Nam tiến lên xây dựng xã hội chủ nghĩa , phát huy vai trò hậu phương kháng chiến chống Mỹ cứu nước Với đường lối đó, truyền thơng cổ động phát triển mạnh mẽ với poster mà sơ khai tờ truyền đơn Kỷ niệm lần thứ 28 Quốc khánh 2-9 ( 1945 - 1973) Phát huy thắng lợi, sức lao động sản xuất, xây dựng tỉnh ta giàu mạnh Tích cực bán thực phẩm cho nhà nước để đội ăn no đánh thắng Lao động có kỹ thuật, có suất 72 Nắm tay súng, bảo vệ thành Cách mạng 1945 - 1974 Tác phẩm “Khơng có q độc lập tự do” tác giả Phan Thông (1967) 73 Thời kỳ Bao Câp Đặc trưng thời kỳ bao cấp chế độ tem phiếu, kinh tế sau chiến tranh khó khăn Các hình thức kinh doanh thời kì cịn đơn giản, quảng cáo thời kỳ phát triển chậm, chủ yếu dịch vụ nhỏ lẻ hay dịch vụ, sản phẩm không nhà nước cung cấp Một cửa hàng bơm mực bút bi Thời bao cấp, bút bi tái sử dụng nhiều lần cách bơm mực vào ruột bút Biển hiệu quầy bán buôn - bán lẻ Những thứ phổ biến cần sắm cho ngày Tết năm 80 Nhiều gia đình sống nhờ nghề bơm mực bút bi Rạp chiếu phim với poster đơn giản Phát huy ý chí tinh thần vượt qua khó khăn 74 75 1990 Những năm Sau thời kỳ bao cấp, nước ta bắt đầu chuyển dần sang kinh tế thị trường Vào giai đoạn có xuất số thương hiệu lớn nước Tuy nhiên, quảng cáo thời kỳ chưa có phát triển vượt bậc có cải tiến so với thời kỳ trước Vào năm cuối thập kỷ 90 kỷ XX, mì cà ri ăn liền hiệu Vifon xem sản phẩm có vị đậm đà thị trường Được đóng gói với màu đỏ bật, Vifon cà ri xem loại mì cao cấp, giá gói mì thường đắt Vào năm 1993-1994, Dạ Lan thương hiệu kem đánh lớn nước, chiếm tới gần 70%, góp phần đánh bật kem đánh Trung Quốc khỏi thị trường Việt Nam Nước Sá Xị Chương Dương gấp đơi, chí gấp lần so với sản phẩm khác loại Công ty Bia Huế (Huda) thành lập vào năm 1990, tên gọi nhà máy Bia Huế 76 Công ty nước giải khát Coca-Cola Việt Nam bắt đầu trình kinh doanh lâu dài Việt Nam từ tháng 2/1994 với mức độ phủ sóng rộng khắp Bảng hiệu quảng cáo cho đầu sách 77 Những năm 2000 Những năm 2000 giai đoạn đánh dấu bước ngoặt phủ sóng ơng lớn truyền hình Và dĩ nhiên, để đưa hình ảnh sản phẩm trở nên quen thuộc với người tiêu dùng, thương hiệu lớn công ty quảng cáo không bỏ lỡ kênh quảng cáo xa xỉ hiệu Quảng cáo sữa Vinamilk : “Với Vinamilk, uống sữa chia sẻ” Mở cho xu hướng Sunsilk Sau thời gian trung thành với “mượt mà, óng ả”, nhãn hàng xuất với hình ảnh thơng điệp hùng hồn “Tóc đẹp bây giờ, sống không chờ đợi” Hảo 100 đáng 100 điểm Kotex vào với hình ảnh thông điệp mạnh mẽ không “Tôi khác biệt tơi tơi” Và Kotex tiếp tục theo đuổi chiến lược marketing thông qua slogan “Tự tin khoe cá tính” 78 Trong 80 triệu dân Việt Nam thời kỳ có 57% số người 25 tuổi ( năm 2008) Điều đủ chứng tỏ giới trẻ phân khúc thị trường vô tiềm doanh nghiệp Chú trọng vào điều này, số nhãn hàng công ty quảng cáo sâu vào lý tưởng, khát vọng phong cách sống tuổi trẻ, đề cao cá nhân Chiến dịch “Be U with Honda” (Hãy bạn với Honda) Pepsi không bỏ qua hội tiếp cận giới trẻ tung thơng điệp mang đầy tình triết lý: “Sống sống đến tận cùng” 79 Hiện NAY Sang thập niên thứ hai kỷ 21, doanh nghiệp trọng nhiều vấn đề thiết kế nhận diện thương hiệu Ta dễ dàng bắt gặp khắp nơi đường sản phẩm quảng cáo mang tính thẩm mỹ cao Thời gian gần đời ạt mạng xã hội (Social “Khơi dậy đam mê, xứng tầm đẳng cấp” bia 333 Quảng cáo đầy màu sắc Canon – Đẹp pixel 80 Network) toàn giới Việt Nam tạo sóng mới, kích thích phát triển kênh truyền thơng cộng đồng Ưu điểm mà nhận thấy rõ ràng Social Network tính kết nối chia sẻ mạnh Quảng cáo fanpage facebook Coca-Cola Uống cực trúng cực lớn Heineken mẽ, vượt rào cản ngơn ngữ, giưới tính hay địa lý quốc gia Khơng thể không tận dụng điều này, công ty tiếp thị quảng cáo thức đưa truyền thơng xã hội vào chiến dịch kinh doanh Quảng cáo fanpage facebook VPBank Chợ Tốt đầu tư thực video clip với xuất hiên ca sĩ Văn Mai Hương sử dụng youtube kênh quảng cáo 81 82 83 đón đọc gam7 - 002 phát hành ngày 01.12 với chủ đề competition - cạnh tranh 84 85 RIO CREATIVE & MEDIA JSC Address: 175 Chua Lang St, Dong Da Dist, Hanoi, Vietnam Phone: 0466.809.841 Email: hello@ rio.vn Website: www.rio.vn ... đời Tập san GAM7 – cập nhật kiến thức, chia sẻ hữu ích, với viết chọn lọc Marketing, PR, truyền thông, quản trị thương hiệu, thiết kế sáng tạo mỹ thuật ứng dụng… Ấn phẩm đặc biệt GAM7 xuất online... hiệuthuốc lâu đời gam/theme Với chủ đề Thời Điểm, GAM7 – 002 mang đến cho bạn gì? Thời điểm marketing phạm trù đa dạng Đó dấu mốc mang tính định hoạt động marketing doanh nghiệp thời điểm dịch chuyển... đàn, hay Youtube, Instagram, Zalo, chí news website VnExpress, Dân Trí coi social media 19 x e t mi ế p Theo đó, social media marketing hoạt động truyền thông marketing tảng truyền thông xã hội