Đang tải... (xem toàn văn)
2.3.1. Tiếp cận đối tượng Tiếp xúc với phụ nữ nghèo đơn thân nuôi con nhỏ có hoàn cảnh khó khăn là một vấn đề không hề đơn giản bởi họ luôn có những mặc cảm, tự ti, sống khép mình, ít giao tiếp với mọi người xung quanh,…Vì vậy, ngay từ đầu NVCTXH cần phải thật linh hoạt, chân thành để tạo sự tin tưởng với thân chủ. Được sự giới thiệu của Ban Văn hóa xã hội xã Bình Hải và Hội Phụ nữ xã Bình Hải, NVCTXH đã tìm đến gặp gỡ trao đổi với cán bộ phụ nữ thôn Hiệp Hưng, xã Bình Hải. Mục tiêu của buổi làm việc là nhằm thiết lập mối quan hệ với cán bộ cơ sở qua đó tìm hiểu một số thông tin về tình hình phụ nữ nghèo đói trên địa bàn thôn thông qua việc trao đổi trực tiếp với cán bộ phụ nữ xã, thôn và hồ sơ hộ nghèo lưu trữ tại nhà văn hóa thôn. Sau khi có được danh sách và một số thông tin về những hộ nghèo do phụ nữ làm chủ hộ, NVCTXH đặc biệt quan tâm đến chị Nguyễn Thị Lài bởi chị không chỉ thiếu thốn về vật chất mà thiếu hụt về tình cảm, hơn nữa chị lại mặc cảm với mọi người xung quanh và mang nỗi lo âu khi đứa con trai duy nhất của chị lại bị tật nguyền bẩm sinh. 2.3.2. Thu thập thông tin Từ hồ sơ hộ nghèo tôi thu thập được một số thông tin về thân chủ như sau: Tên Nguyễn Thị Lài Hà Văn Hậu Giới tính Nữ Nam Sinh năm 5111980 1572007 Mối quan hệ Chủ hộ gia đình(mẹ). Con. Biến cố Năm 2006 chồng qua đời. Năm 2007 chào đón đứa con trai ra đời. Sinh ra đã bị tật nguyền, chưa được gặp mặt bố. Vào ngày 29 1 2015 NVCTXH đã chủ động tìm đến nhà đối tượng. Sau đây là mô phỏng buổi gặp gỡ đầu tiên giữa NVCTXH và đối tượng nhằm thiết lập mối quan hệ thân thiện và cởi mở, lắng nghe và chia sẻ, đồng cảm với thân chủ. “ Gia cảnh tôi thì nghèo, con cái thì bị tật nguyền, giờ có làm gì đi nữa thì cũng nghèo. Tôi cũng chẳng muốn mọi người soi mói về mình”. “ Chị đừng ngại. Em thực sự đánh giá rất cao nghị lực của chị, có gì buồn chị cứ tâm sự với em, việc giữ bí mật cho thân chủ là một trong những nguyên tắc quan trọng của NVCTXH, những gì chị chia sẻ với em, em sẽ giữ bí mật và không nói cho ai, nếu thực sự cần nói em sẽ xin ý kiến của chị”. Trong buổi gặp gỡ và trao đổi, làm việc với thân chủ, NVCTXH đã giới thiệu về bản thân, trình xuất giấy giới thiệu, trình bày với thân chủ về mục đích, nguyên tắc của NVCTXH,…nhằm xây dựng niềm tin với thân chủ, giúp thân chủ hiểu hơn về CTXH đồng thời giúp thân chủ cởi mở hơn trong việc giao tiếp và làm việc với NVCTXH. Qua buổi tiếp xúc, trò chuyện đầu tiên này, NVCTXH cũng nhận thấy thân chủ có phần bi quan trong cuộc sống nên đã sử dụng kỹ năng khích lệ, đồng cảm nhằm giúp cho thân chủ bớt bi quan trong cuộc sống và tự ti trong giao tiếp. Trong buổi trò chuyện này, NVCTXH cũng tranh thủ thu thập một số thông tin để xác định vấn đề ban đầu thông qua thân chủ. “ Chị sinh ra và lớn lên trong một gia đình thuần nông, nghèo bố mẹ mất sớm. Năm 2005 chị lấy chồng, hai vợ chồng như hai mảnh ghép cuộc đời đều là những đứa trẻ mồ côi cha mẹ lớn lên trong sự yêu thương của họ hàng. Chồng chị làm nghề đi câu mực ở biển khơi khoảng 3 tháng mới về nhà một lần. Năm 2006 khi đang làm việc trên biển thì cơn bão Chan Chu đã đổ bộ vào biển Đông cướp đi sinh mạng người chồng của chị . Trong khi đó chị đang mang thai đứa con được 2 tháng. Rồi cũng tới ngày sinh Hậu chỉ có một mình chị, nhìn đứa con tật nguyền ra đời chị thấy tủi thân. Nhiều lúc chị chỉ muốn ôm con chết theo chồng cho bớt khổ”. Sau những buổi vãng gia, thăm và trò chuyện với thân chủ NVCTXH nhận thấy thân chủ và gia đình đã dành cho mình sự tin cậy và quý mến nhất định, NVCTXH đã tiến hành thu thập thông tin. Công việc thu thập thông tin được tiến hành trong suốt quá trình can thiệp. NVCTXH đã thông qua một số nguồn có thể tiếp cận như thân chủ, hàng xóm, những người thân, Hội phụ nữ thôn Hiệp Hưng để thu thập thông tin. Để thu thập được những thông tin cần thiết NVCTXH đã sử dụng nhiều kỹ năng như: kỹ năng lắng nghe, kỹ năng quan sát, kỹ năng khuyến khích làm rõ ý, kỹ năng phỏng vấn sâu,… để khai thác và thu thập vấn đề của đối tượng. 2.3.3. Xác định vấn đề Như vậy bằng kỹ năng thấu cảm, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng cung cấp thông tin,kỹ năng quan sát,….đồng thời qua quá trình tiếp xúc và trò chuyện ban đầu NVCTXH nhận thấy thân chủ đang gặp phải một số vấn đề như sau: + Vấn đề thứ nhất: Thân chủ là người gặp khó khăn về kinh tế. + Vấn đề thứ hai: Thân chủ mặc cảm, ít cởi mở. + Vấn đề thứ ba: Thân chủ gặp nhiều khó khăn trong việc chăm sóc con trai bị tật nguyền bẩm sinh. Vấn đề của thân chủ: Trước tiên, NVCTXH lắng nghe thân chủ bộc lộ về hoàn cảnh gia đình, bản thân, những khó khăn mà thân chủ đang gặp.Qua đó, NVCTXH xác nhận một số vấn đề mà thân chủ đang gặp phải: Thứ nhất: Thân chủ là người gặp khó khăn về kinh tế. Hiện tại thân chủ rất chật vật, khó khăn về kinh tế. Thân chủ không có việc làm ổn định. Lâu lâu mới đi sẻ cá thuê hay đi khiêng tôm thuê cho người ta để kiếm tiền thuốc thang, rau cháo qua ngày, phần lớn thời gian chị dành để chăm sóc đứa con bị tật nguyền bẩm sinh. “ Từ ngày chồng mất chị chẳng biết làm gì ra tiền. Trước kia chị còn nuôi được con heo móng cái với vài ba con gà nhưng từ khi có dịch lỡ mồm lông móng với dịch cúm gà nên nó chết hết nên chị cũng không có tiền mua lại mà nuôi nữa. Còn bây giờ, thỉnh thoảng chị đi sẻ cá thuê hay đi khiêng tôm thuê cho họ kiếm ít tiền hầu như chẳng có thu nhập gì ngoài tiền trợ cấp theo nghị định 67 của em Hậu là 270.000 đồng tháng, giá cả thì ngày càng đắt đỏ, chị không biết xoay sở như thế nào nữa”. (PVS, Thân chủ) Thứ hai: Thân chủ luôn có tâm lý mặc cảm, ít cởi mở.
2.3.1 Tiếp cận đối tượng Tiếp xúc với phụ nữ nghèo đơn thân ni nhỏ có hồn cảnh khó khăn vấn đề không đơn giản họ ln có mặc cảm, tự ti, sống khép mình, giao tiếp với người xung quanh,…Vì vậy, từ đầu NVCTXH cần phải thật linh hoạt, chân thành để tạo tin tưởng với thân chủ Được giới thiệu Ban Văn hóa- xã hội xã Bình Hải Hội Phụ nữ xã Bình Hải, NVCTXH tìm đến gặp gỡ trao đổi với cán phụ nữ thơn Hiệp Hưng, xã Bình Hải Mục tiêu buổi làm việc nhằm thiết lập mối quan hệ với cán sở qua tìm hiểu số thơng tin tình hình phụ nữ nghèo đói địa bàn thơn thơng qua việc trao đổi trực tiếp với cán phụ nữ xã, thôn hồ sơ hộ nghèo lưu trữ nhà văn hóa thơn Sau có danh sách số thông tin hộ nghèo phụ nữ làm chủ hộ, NVCTXH đặc biệt quan tâm đến chị Nguyễn Thị Lài chị không thiếu thốn vật chất mà thiếu hụt tình cảm, chị lại mặc cảm với người xung quanh mang nỗi lo âu đứa trai chị lại bị tật nguyền bẩm sinh 2.3.2 Thu thập thông tin Từ hồ sơ hộ nghèo thu thập số thông tin thân chủ sau: Tên Giới tính Sinh năm Mối quan hệ Biến cố Nguyễn Thị Lài Hà Văn Hậu Nữ 5/11/1980 Chủ hộ gia đình(mẹ) Năm 2006 chồng qua đời Nam 15/7/2007 Con Sinh bị tật nguyền, chưa Năm 2007 chào đón đứa gặp mặt bố trai đời Vào ngày 29/ 1/ 2015 NVCTXH chủ động tìm đến nhà đối tượng Sau mơ buổi gặp gỡ NVCTXH đối tượng nhằm thiết lập mối quan hệ thân thiện cởi mở, lắng nghe chia sẻ, đồng cảm với thân chủ “ Gia cảnh tơi nghèo, bị tật nguyền, có làm nghèo Tơi chẳng muốn người soi mói mình” “ Chị đừng ngại Em thực đánh giá cao nghị lực chị, có buồn chị tâm với em, việc giữ bí mật cho thân chủ nguyên tắc quan trọng NVCTXH, chị chia sẻ với em, em giữ bí mật khơng nói cho ai, thực cần nói em xin ý kiến chị” Trong buổi gặp gỡ trao đổi, làm việc với thân chủ, NVCTXH giới thiệu thân, trình xuất giấy giới thiệu, trình bày với thân chủ mục đích, nguyên tắc NVCTXH,…nhằm xây dựng niềm tin với thân chủ, giúp thân chủ hiểu CTXH đồng thời giúp thân chủ cởi mở việc giao tiếp làm việc với NVCTXH Qua buổi tiếp xúc, trò chuyện này, NVCTXH nhận thấy thân chủ có phần bi quan sống nên sử dụng kỹ khích lệ, đồng cảm nhằm giúp cho thân chủ bớt bi quan sống tự ti giao tiếp Trong buổi trò chuyện này, NVCTXH tranh thủ thu thập số thông tin để xác định vấn đề ban đầu thông qua thân chủ “ Chị sinh lớn lên gia đình nơng, nghèo bố mẹ sớm Năm 2005 chị lấy chồng, hai vợ chồng hai mảnh ghép đời đứa trẻ mồ côi cha mẹ lớn lên yêu thương họ hàng Chồng chị làm nghề câu mực biển khơi khoảng tháng nhà lần Năm 2006 làm việc biển bão Chan Chu đổ vào biển Đông cướp sinh mạng người chồng chị Trong chị mang thai đứa tháng Rồi tới ngày sinh Hậu có chị, nhìn đứa tật nguyền đời chị thấy tủi thân Nhiều lúc chị muốn ôm chết theo chồng cho bớt khổ” Sau buổi vãng gia, thăm trò chuyện với thân chủ NVCTXH nhận thấy thân chủ gia đình dành cho tin cậy quý mến định, NVCTXH tiến hành thu thập thông tin Công việc thu thập thông tin tiến hành suốt trình can thiệp NVCTXH thơng qua số nguồn tiếp cận thân chủ, hàng xóm, người thân, Hội phụ nữ thôn Hiệp Hưng để thu thập thông tin Để thu thập thông tin cần thiết NVCTXH sử dụng nhiều kỹ như: kỹ lắng nghe, kỹ quan sát, kỹ khuyến khích làm rõ ý, kỹ vấn sâu,… để khai thác thu thập vấn đề đối tượng 2.3.3 Xác định vấn đề Như kỹ thấu cảm, kỹ lắng nghe, kỹ cung cấp thơng tin,kỹ quan sát,….đồng thời qua q trình tiếp xúc trò chuyện ban đầu NVCTXH nhận thấy thân chủ gặp phải số vấn đề sau: + Vấn đề thứ nhất: Thân chủ người gặp khó khăn kinh tế + Vấn đề thứ hai: Thân chủ mặc cảm, cởi mở + Vấn đề thứ ba: Thân chủ gặp nhiều khó khăn việc chăm sóc trai bị tật nguyền bẩm sinh - Vấn đề thân chủ: Trước tiên, NVCTXH lắng nghe thân chủ bộc lộ hồn cảnh gia đình, thân, khó khăn mà thân chủ gặp.Qua đó, NVCTXH xác nhận số vấn đề mà thân chủ gặp phải: Thứ nhất: Thân chủ người gặp khó khăn kinh tế Hiện thân chủ chật vật, khó khăn kinh tế Thân chủ khơng có việc làm ổn định Lâu lâu sẻ cá thuê hay khiêng tôm thuê cho người ta để kiếm tiền thuốc thang, rau cháo qua ngày, phần lớn thời gian chị dành để chăm sóc đứa bị tật nguyền bẩm sinh “ Từ ngày chồng chị chẳng biết làm tiền Trước chị ni heo móng với vài ba gà từ có dịch lỡ mồm lơng móng với dịch cúm gà nên chết hết nên chị khơng có tiền mua lại mà ni Còn bây giờ, chị sẻ cá thuê hay khiêng tôm thuê cho họ kiếm tiền chẳng có thu nhập ngồi tiền trợ cấp theo nghị định 67 em Hậu 270.000 đồng/ tháng, giá ngày đắt đỏ, chị xoay sở nữa” (PVS, Thân chủ) Thứ hai: Thân chủ ln có tâm lý mặc cảm, cởi mở Qua thực tế quan sát tiếp xúc, trò chuyện NVCTXH nhận thấy thân chủ ln mặc cảm với Chính đói nghèo, mặc cảm khiến cho thân chủ thành người nói, cởi mở có mối quan hệ xã hội “Phần lo kiếm ăn hàng ngày, phần chăm sóc nên chị khơng có thời gian đâu nhà chơi với Đi đường thấy nhà người ta ấm no, gia đình mẹ góa tật nguyền, nhiều lúc muốn buông xuôi tất cả” ( PVS, Thân chủ) Thứ ba: Thân chủ gặp nhiều khó khăn việc chăm sóc trai bị tật nguyền bẩm sinh Theo lời kể chị Lài quan sát NVCTXH nhận thấy, thân chủ người chăm sóc sống cho trai từ việc ăn uống đến tắm rửa, vệ sinh,…Bởi em Hậu bị tật co quắp tay chân, mà chân tay lại dài ngoằn ngoèo yếu… cử động Chính thế, phần lớn thời gian chị phải bên cạnh chăm sóc cho đặc biệt trái gió trở trời “ Con chị bị dị tật bẩm sinh, hai tay hai chân làm việc cá nhân ăn uống hay lại, vệ sinh cá nhân,… tất việc chị làm hết Nó nhà miết khơng ngồi chơi nên nhiều lúc thấy buồn thương” Ngồi thu thập thơng tin qua thân chủ, NVCTXH chủ động thu thập thông tin từ nguồn khác như: hàng xóm, hội phụ nữ, thơn trưởng thôn Hiệp Hưng để bổ sung cho thông tin hồn chỉnh xác Thơng qua, hàng xóm NVCTXH biết hồn cảnh chị đặc biệt khó khăn đứa đời “Cuộc đời chị khổ lắm, chồng chết biển khơng tìm xác sau cu Hậu đời Một trai bị tật bẩm sinh Nhiều bữa sang thấy hai mẹ ăn cháo với rau” (PVS, Chị Nguyễn Thị Nhiễu, hàng xóm thân chủ) Thơng qua hội phụ nữ thơn, NVCTXH tìm hiểu số thơng tin khơng hồn cảnh thân chủ mà có hoạt động Hội phụ nữ thân chủ hoạt động thăm hỏi tặng quà ngày lễ tết, ngày kỷ niệm Hội (8/3, 20/10 ) hay ngày người nghèo, ngày người tàn tật “Chị Lài trường hợp phụ nữ nghèo đơn thân có hồn cảnh đặc biệt khó khăn.Chị thân ni tàn tật, vốn liếng lại khơng có Chi hội có biện pháp giúp đỡ tặng xe lăn nhân ngày 20/10, tặng quà ngày tết động viên tinh thần để chị tham gia sinh hoạt vào hội phụ nữ chị nhiều mặc cảm nên chưa tham gia sinh hoạt” ( PVS, Chị Nguyễn Thị Phượng, Phó chủ tịch HPN xã) Như vậy, thông qua hoạt động Hội phụ nữ dành cho thân chủ NVCTXH định hướng cho thân chủ việc lập kế hoạch can thiệp cụ thể cho thân chủ, ví dụ NVCTXH cầu nối giúp cho thân chủ vượt qua mặc cảm cởi mở với người việc tham gia sinh hoạt chi hội phụ nữ thôn Thông qua buổi làm việc thu thập thơng tin với thân chủ, với đồn thể, NVCTXH trao đổi bàn bạc với thân chủ nguyên nhân vấn đề mà thân chủ mắc phải Thân chủ xác định vốn sinh lớn lên gia đình nghèo, nhiên trở nên trầm trọng từ trai chị đời năm 2007 Những vấn đề xuất phát từ số nguyên nhân sau đây: -Thiếu điều kiện sản xuất, nguồn vốn -Chịu nhiều định kiến xã hội: góa chồng, bị tật nguyền bẩm sinh -Chi phí chăm sóc bị tàn tật bẩm sinh: tiền thuốc thang, thời gian chăm sóc - Những khía cạnh môi trường xung quanh ảnh hưởng đến thân chủ: môi trường xung quanh tác dộng đến thân chủ theo hai hướng : + Thứ nhất: Sự động viên, hỗ trợ tổ chức đồn thể, gia đình giúp thân chủ có ý chí vươn lên sống + Thứ hai:Sự xa lánh, soi mói ánh mắt thiếu cảm thông chia sẻ người xung quanh khiến cho thân chủ bị lập, cởi mở mà điều làm cho vấn đề thân chủ ngày nặng nề Trong thu thập thơng tin, NVCTXH cần trọng tìm hiểu kỹ khía cạnh để từ có kế hoạch trị liệu cụ thể vừa làm cho thân chủ sử dụng hiệu nguồn lực từ hỗ trợ cộng đồng lại vừa làm cho phận người dân hiểu cảm thơng cho hồn cảnh thân chủ nhằm tạo hội cho thân chủ giao tiếp có nhiều mối quan hệ xã hội -Tìm hiểu nguồn lực: NVCTXH với thân chủ bàn bạc, thảo luận nguồn lực huy động để giải vấn đề: bao gồm: nội lực (nguồn lực bên từ thân thân chủ gia đình), ngoại lực (nguồn lực bên từ hỗ trợ anh em, bạn bè, tổ chức đoàn thể cộng đồng xã hội) Cụ thể sau: Về nội lực: Nguồn lực để giải vấn đề thân chủ khơng có vật chất, tinh thần thân chủ cam chịu chấp nhận hồn cảnh, khơng có ý chí phấn đấu vươn lên sống “Chị biết sống qua ngày biết làm Thân đàn bà lại tàn tật khổ đến chết làm mà thoát nghèo được” Về ngoại lực: Anh em, họ hàng chị lớn lên gia đình nghèo, bố mẹ sớm chị chẳng có anh chị em ruột rà mà nhờ cậy, anh em xa xa lánh khơng thơng cảm Vì vậy, chị khơng nhận hỗ trợ tinh thần vật chất từ phía anh em, họ hàng Hàng xóm láng giềng xa lánh nên chị thiếu mối quan hệ giao tiếp hàng ngày, hai mẹ sống khép kín thiếu chia sẻ, giúp đỡ hàng xóm láng giềng Các tổ chức đồn thể có sách hỗ trợ vật chất lẫn tinh thần cho thân chủ Tuy nhiên, giúp đỡ mang tính tức thời giống hoạt động từ thiện, thiếu tính thực tế Chính vậy, chưa khơi dậy tiềm thân chủ để họ tự vươn lên giải vấn đề thân Như vậy, qua số số thơng tin thấy thân chủ khơng gặp khó khăn kinh tế mà tự ti thân, mặc cảm gia đình bị lập, lạc lõng xã hội Chính thế, thân chủ cần cảm thông, chia sẻ giúp đỡ cộng đồng Đây vấn đề khó đặt cho NVCTXH, NVCTXH cần phải đề kế hoạch cụ thể tiến trình can thiệp với đối tượng 2.3.4 Chuẩn đốn vấn đề Thơng qua thơng tin có NVCTXH nhận thấy vấn đề thân chủ gặp phải có tính chất nghiêm trọng: - Vấn đề thứ nhất: Thân chủ người gặp khó khăn kinh tế - Vấn đề thứ hai: Thân chủ mặc cảm, cởi mở - Vấn đề thứ ba: Thân chủ gặp nhiều khó khăn việc chăm sóc trai bị tật nguyền bẩm sinh Trong tất vấn đề NVCTXH với thân chủ xác định vấn đề ưu tiên vấn đề khó khăn kinh tế tâm lý mặc cảm, tự ti thân gia đình Đây khơng phải vấn đề khó khăn vấn đề mà thời gian định với kỹ NVCTXH can thiệp phần Hơn nữa, vấn đề mà khắc phục tạo thuận lợi hơn, tạo bàn đạp để NVCTXH giải cho vấn đề thứ ba chăm sóc thuận lợi Bởi có điều kiện kinh tế tâm lý thoải mái thân chủ có điều kiện chăm cho ăn uống, thuốc thang Sau xác định vấn đề ưu tiên, NVCTXH với thân chủ xác định lại nguyên nhân vấn đề từ giúp thân chủ nhìn rõ vấn đề nguyên nhân gốc rễ để có sở xác thực nhằm chuẩn đoán chất vấn đề để lên kế hoạch trị liệu cách hiệu Từ cách đánh giá nhìn nhận lại vấn đề, nguyên nhân gây nên vấn đề xác định cụ thể sau: - Thân chủ khơng có nghề nghiệp ổn định - Thu nhập không cao, thiếu điều kiện để sản xuất bản: nguồn vốn - Chịu nhiều định kiến xã hội: góa chồng, bị tàn tật nên thân chủ tâm lý mặc cảm, tự ti, cởi mở, sống khép kín - Chi phí chăm sóc bị tàn tật bẩm sinh: tiền thuốc cho con, thời gian chăm sóc Sau chuẩn đoán xác định vấn đề ưu tiên, tính chất nguyên nhân dẫn đến vấn đề, NVCTXH hướng dẫn thân chủ vẽ sơ đồ phả hệ Cụ thể sau: Sơ đồ phả hệ gia đình chị Lài: TC H Ghi chú: Nam Nữ Đã chết Khơng có quan hệ Đã chết Quan hệ thân thiết Quan hệ hôn nhân Nhận xét sơ đồ phả hệ gia đình thân chủ: Sau hoàn thành sơ đồ phả hệ gia đình chị Lài, NVCTXH với thân chủ nhìn lại nhìn vào sơ đồ phả hệ gia đình chị Lài dễ dàng nhận thấy: Đây gia đình hạt nhân khiếm khuyết người chồng, người cha gia đình Do vậy, cơng việc gia đình chị Lài đảm nhận Hơn nữa, thân chủ lại khơng có anh em họ hàng ruột thịt, bố mẹ nên không nhận hỗ trợ vật chất lẫn tinh thần Mối quan hệ gia đình mà thân chủ có cậu trai bị tật nguyền bẩm sinh Như vậy, vấn đề thân chủ lại trầm trọng khó khăn thiếu chỗ dựa tinh thần hỗ trợ coi hiệu từ phía người thân gia đình Sau xác định xác mối quan hệ gia đình, NVCTXH với thân chủ vẽ biểu đồ sinh thái đối tượng để hiểu rõ yếu tố kinh tế yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoàn cảnh sống thân chủ Biểu đồ sinh thái: Trạm Y tế HPN thôn Hiệp Hưng Anh em ruột Gia đình thân chủ Hàng xóm HPN xã Bình Hải Ban Văn hóa- Xã hội xã Bình Hải NVCTXH Chú thích: Quan hệ chiều Quan hệ hai chiều Khơng có quan hệ Nhận xét: Gia đình hạt nhân khiếm khuyết thân chủ có số nguồn lực tác động quan đồn thể Ban Văn hóa- Xã hội, HPN xã, HPN thơn NVCTXH Tuy nhiên, hầu hết nguồn hỗ trợ chiều Chính vậy, NVCTXH cần có kế hoạch cụ thể để tác động đến mối quan hệ phải ó tương nhiều người có hoàn cảnh khó khăn nhận điểm mạnh mình, từ thân chủ có thêm động lực để vượt lên hoàn cảnh hướng tới tương lai tốt đẹp Hoạt động 3: Phối hợp với Hội phụ nữ thơn Hiệp Hưng khuyến khích động viên thân chủ tham gia sinh hoạt hội phụ nữ để giúp thân chủ có cảm thơng cộng đồng cải thiện mối quan hệ xã hội NVCTXH phối hợp Hội phụ nữ thôn Hiệp Hưng tạo điều kiện để thân chủ tham gia sinh hoạt Hội phụ nữ để thân chủ có thêm người bạn, mối quan hệ làm tăng khả tương tác xã hội thân chủ Trong buổi họp ngày 3/3/2015 họp bàn kế hoạch triển khai việc chuẩn bị ngày 8/3/ thân chủ ngồi cuối phòng họp im lặng khơng nói gì, thân chủ chưa hòa nhập với người Đến buổi tối lúc 19h ngày 8/3 thân chủ dự lễ sinh hoạt Hội phụ nữ chủ động phát biểu ý kiến trao đổi nói chuyện vơi người “Trước đây, tơi nghĩ chẳng khổ Số phận từ tham gia vào hội phụ nữ tơi có thêm người bạn hồn cảnh, họ hiểu đồng cảm cho tơi Nhưng tơi may mắn số người có sức khỏe Tơi cố gắng làm ăn để vươn lên sống” Qua đây, thấy rằng, việc trở thành thành viên hội phụ nữ giúp thân chủ có nhìn lạc quan sống, có chia sẻ, cảm thông, giúp đỡ từ người cảnh Quan trọng giúp thân chủ tự tin hơn, cải thiện khả giao tiếp cải thiện mối quan hệ xã hội, từ thân chủ tìm thấy ý nghĩa sống để củng cố thêm tâm vươn lên xóa bỏ mặc cảm, tự ti, sống cởi mở hòa nhập với người xung quanh 2.1.6 Lượng giá Lượng giá tiến trình can thiệp hoạt động quan trọng tiến hành liên tục,đồng thời, dù phận tiến trình cơng tác xã hội cá nhân tìm mục tiêu biểu đầy đủ sau khoảng thời gian hoạt động Đến giai đoạn này, NVCTXH tiến hành lượng giá cuối kỳ, tức đo lường, thẩm định thay đổi tiến đối tượng, cụ thể sau: Sau tiến trình can thiệp, hỗ trợ làm việc với NVCTXH, thân chủ có tiến định cụ thể là: - Thân chủ chủ động làm hồ sơ vay vốn hỗ trợ NVCTXH hướng dẫn Hội Phụ nữ xã Bình Hải - Thân chủ tham gia sinh hoạt hội phụ nữ thôn Hiệp Hưng - Thân chủ có thêm nhiều mối quan hệ xã hội thoải mái hơn, bớt mặc cảm, tự ti giao tiếp - Thân chủ mua lợn móng trị giá 750.000 để chăn nuôi “Chị nhận tiền hỗ trợ vay vốn mở cửa hàng tạp hóa, chị có thêm hai lợn để ni Chị sinh hoạt Hội phụ nữ thấy vui em nợ Có thấy nhiều người khổ em Chị nghèo chị có sức khỏe làm ăn có người bị ung thư mà ni ” 2.3.7 Kết thúc vấn đề Nhý vậy, sau tiến trình can thiệp, trợ giúp NVCTXH thân chủ, NVCTXH nhận thấy thân chủ ðã có tiến ðịnh tâm lý, có ðịnh hýớng rõ ràng phýõng thức làm ãn nhý ðịnh hýớng nghề nghiệp ðể výõn lên thoát nghèo Do vậy, NVCTXH nhận thấy kết thúc tiến trình hỗ trợ can thiệp ðây Ðến giai ðoạn này, NVCTXH cần nới lỏng mối quan hệ ðể thân chủ ðộc lập, chủ ðộng giải vấn ðề ðể thân chủ không lệ thuộc vào NVCTXH, mà khõi dậy tiềm nãng sẵn có thân chủ ðể thân chủ ðứng vững giải vấn ðề Sau ðó, NVCTXH chia tay thân chủ gia đình C KẾT LUẬN Kết luận Qua tiến trình CTXHCN với phụ nữ nghèo đơn thân xã Bình Hải- huyện Thăng Bình- tỉnh Quảng Nam, bước đầu thu số kết sau: - Củng cố kiến thức kỹ trình trợ giúp thân chủ - Là người sống nội tâm nên hợp với tính cách thân chủ, hiểu thân chủ nhiều - Thân chủ hiểu nhiệt tình hợp tác - Biết cách an ủi động viên người khác - Có kiến thức tâm sinh lý độ tuổi - Kỹ quan sát, lắng nghe thấu cảm vận dụng linh hoạt - Là người địa phương nên thân chủ không bị bất đồng ngôn ngữ, phong tục tập quán nên dễ dàng trao đổi tiếp cận Tuy nhiên lần cá nhân trực tiếp phụ trách ca nên gặp phải nhiều khó khăn: - Khó khăn việc áp dụng kiến thức kỹ lớp vào thực tế Dù học môn công tác xã hội cá nhân, môn tâm lý áp dụng vào thực tế khơng đơn giản Nó đòi hỏi linh hoạt, khéo léo mềm dẻo tình - Trong số buổi tham vấn , sinh viên để cảm xúc thân chủ lấn át cảm xúc cá nhân - Trong số tình huống, sinh viên tỏ lúng túng việc tìm cách xử lý - Chưa thực tốt kỹ đặt câu hỏi kỹ phản hồi - Đơi vội vàng việc tìm hiểu thơng tin từ thân chủ nên khiến thân chủ gặp áp lực - Không thể kết nối tất nguồn lực để trợ giúp thân chủ Khuyến nghị Qua nghiên cứu tìm hiểu thực tế, sinh viên xin đưa vài khuyến nghị sau: 2.1 Khuyến nghị với địa phương - Cần tăng cường phối hợp quan đồn thể, tổ chức trị xã hội cơng tác xóa đói giảm nghèo - Theo định kỳ quyền địa phương nên phối hợp với quan cấp tổ chức lớp học tập huấn hướng dẫn kỹ thuật sản xuất, phương pháp chọn giống, kỹ thuật chăm sóc vật ni, trồng để chuyển giao kỹ thuật cho phụ nữ - Hội Phụ Nữ phải tổ chức đại diện cho tiếng nói người phụ nữ cần phải có kế hoạch cụ thể ý kiến đề xuất với cấp việc hỗ trợ cho chị em phụ nữ việc vươn lên thoát nghèo 2.2 Khuyến nghị với đối tượng phụ nữ nghèo đơn thân - Trong xã hội ngày nay, thiếu thông tin nguyên nhân dẫn đến đói nghèo, vậy, phụ nữ nghèo đơn thân nên thường xuyên giao tiếp, trao đổi với người xung quanh để có thêm thơng tin đồng thời sống hòa nhập tránh mặc cảm, tự ti sống - Phụ nữ nghèo đơn thân nên tìm đến sinh hoạt nhóm (CLB, Hộ phụ nữ) để tìm cho tiếng nói cảm thơng sẻ chia cộng đồng Phúc trình lần 1: - Thời gian: 10h sáng ngày 29/1/2015 - Địa điểm: Nhà thân chủ - Mục đích: Tìm hiểu thơng tin Nhận xét cảm xúc, Nội dung phúc trình hành vi đối Kỹ Năng Của SV tượng SV: Cô chào cháu ạ! -Con trai thân chủ - Kỹ giao tiếp Con trai TC: Khơng trả lời nhìn với ánh mắt - Kỹ quan sát SV: Em chào chị ạ! Chị lạ, lạnh lùng nấu cơm ? TC: Ừ SV: Em Trinh, em thực tập xã Em gặp chị lần rồi, chị nhớ chứ? -Thân chủ TC: Ừ ngạc nhiên, tò mò SV: Chị nấu vậy, để em trông cháu cho chị Thằng bé tên chị ? TC: Cháu tên Hậu SV: Nhìn thằng bé tội chị -SV cố gắng tạo niềm ! tin, lôi kéo quan tâm TC : Ừ Mà em đến có việc từ TC ? SV : Hiện em thực tập tốt nghiệp cuối khóa chun ngành cơng tác xã hội, -Thân chủ bắt đầu giới thiệu Ban VHXH ý xã em mộ muội tới để mong chị tạo điều kiện giúp đỡ em để em hoàn thành thực tập TC: Chị giúp -Kĩ giao tiếp, SV: Dạ, em tin chị giúp truyền thông mà TC: Thế Mà nhà em đâu rứa? SV: Dạ, nhà em Phước An chị, chỗ gần chợ chị TC: Thế Ở Trên vui SV: Dạ, chị có hay lên chơi khơng? TC: Hồi trước chị chồng lên chơi miết Từ ngày chồng chị mất, với đứa cu Hậu đời chị chẳng đâu xa Suốt ngày nhà chăm SV: Em xin lỗi gợi lại nỗi buồn cho chị! TC: Không đâu em, chuyện xảy lâu SV: Em thấy xã mình, HPN có nhiều hoạt động phong phú vui, chị có hay tham gia khơng TC: Khơng em SV: Em tham gia, hỗ trợ Hội số hoạt động, tổ chức kiện tới Lúc em tới rủ chị ? TC: Chị không đâu Chị cháu nhỏ SV: Dạ Khơng nhiều thời gian đâu mà TC: Con chị bị khuyết tật nên chăm sóc vất vả SV: Chị có định kiếm cơng việc làm chưa? Như chủ động TC: Chị nhà chăm thôi, sẻ cá thuê kiếm vài ba đồng mua gạo -Kĩ đặt câu hỏi, chia sẻ -Buồn, xuống mặt cúi -Kĩ giao tiếp, lắng nghe, cảm thông -Lạnh lùng - Kĩ gợi mở, đặt câu hỏi -Một mực từ chối, bối rối em SV: Chị học nghề hay bn bán nhỏ lẻ nhà nè,… TC: Chị nữa, để chị xem SV: Dạ trưa rồi, chị chuẩn bị ăn cơm đi, em đây, hôm em lại sang chơi ! TC: Ừ, em cẩn thận nhé! SV: Dạ, em cảm ơn chị -Kĩ giao tiếp, thấu hiểu, quan sát, chia sẻ -Quan tâm, chia sẻ -Chân thành, -Kỹ giao tiếp nghiêm túc - Vui vẻ trả lời nhìn theo Phúc tình lần hai: - Thời gian: : Sáng ngày 02/02/2015 - Địa điểm: Nhà thân chủ - Mục đích: Củng cố mối quan hệ tìm hiểu thơng tin Nội dung phúc trình Nhận xét cảm xúc, hành Kỹ SV vi thân chủ SV: Chào chị, chị - Thân thiện lần - Kỹ giao tiếp làm việc gặp trước TC: Chị giặt quần áo Có việc em SV: Dạ, em sang nhà chị chơi, định hỏi chị tí việc mà Nếu chị bận để hơm khác TC: Chị không bận chi mà chị phải qua nhà cô Tám lấy cá sẻ phơi Cô Tám qua gọi chị,… - Hơi ngập ngùng - Kỹ giao tiếp SV: Vậy chị cho em đồng ý - Kỹ đặt câu hỏi với nhé! - Kỹ truyền TC: Ừ…Em đợi chị thông, chia sẻ lát nhé! - Kỹ giao tiếp SV: Nhà cô Tám đường xuống biển không chị TC: Ừ, cô hay kêu chị sẻ cá thuê Sẻ cá kiếm tiền SV: Vậy Thế người ta trả công cho theo -Vẻ mặt vui vẻ buổi hay chị? TC: Khơng em, tính theo chục theo ký tùy theo chủ Nhưng chị làm cho Tám tính theo chục, chục khoảng 5000 đồng.Nhưng lấy ruột cá, ruột cá muối làm mắm để ăn ngon em, dư bán SV: Tới nhà cô Tám chưa chị? TC: Gần tới em Nhà sát biển nhà cô - Buồn buồn, mắt - Kỹ chi sẻ, cảm Tám đỏ hoe thông SV: Dạ, tới biển thích thật chi ha… TC: Hồi trước, lúc chồng chị chiều chị xuống biển để nhìn ngồi khơi hết Chị mong tìm xác anh SV: Em thật xin lỗi - Im lặng chặp, chị, em khơng có ý làm khn mặt buồn rầu chị buồn đâu Vậy chị nuôi em Hậu vất vả chị ha? TC: Nhiều chị muốn ôm chết cho xong, người hàng xóm nói “ mi khơng thương mi thương chứ, nít có tội đâu mà lại hành động vây” Chị khơng biết làm chị thấy thương lắm, sinh không trọn ven, ngun hình mà lại mồ cơi cha chứ… SV: Em hiểu cảm giác chị lúc Em thực đánh giá cao nghị lực chị Nếu chị không ngại chị chi sẻ với em Chị cho em giúp chị tay nhé! TC:… Thân chủ im lặng khơng nói gì, thật tơi khơng biết nói vào lúc Vì tơi TC khiêng cá để sẻ phơi… SV: Bây em phụ chị sẻ cá chị TC: Ừ SV: Chị thích ăn cá kho chứ? TC: Chị với chị thích ăn cá kho chị kho khơng ngon Vì nhà có hai mẹ nên việc ăn uống không cầu kỳ Nhưng chị cố gắng cu Hậu ăn ngon miệng SV: Thế hơm chị em nấu ăn chị TC: Ừ, SV: Đã xong phần sẻ cá, trưa em Hơm em sang nhà chị, chị em nấu ăn - Kỹ đặt câu hỏi tìm điểm chung -Vui vẻ hẳn TC: Ừ, em cẩn thận Phúc trình lần 3: -Thời gian: 10h ngày 06/02/2015 - Địa điểm: Nhà thân chủ - Mục đích: Tham vấn, lên kế hoạch, giúp đỡ thân chủ Nội dung phúc trình Nhận xét cảm xúc, hành Kỹ SV vi thân chủ SV: Em chào chị Sao -Buồn buồn - Kỹ quan sát trơng chị buồn TC: Khơng có đâu em SV: Dạ, em khơng em có nhiều kinh - Kỹ thơng cảm nghiệm sống đến mức có - Kỹ đặt câu hỏi thể dạy chị, em nghĩ có người chia sẻ, chị bớt khó khăn hơn, có nhìn khách quan Và để giúp chị giải vấn đề khó khăn em chị lên kế hoạch, hướng giải vấn đề Em người định hướng chị người thực hiện, chị hiểu rõ khó khăn - Ngập ngừng lúc Chị nghĩ lâu gật đầu nào? TC: Ừ, chị cảm ơn em SV: Em cảm ơn chị tin tưởng em TC: Hoàn cảnh chị em biết rồi, nhà nghèo, mẹ góa, bị khuyết tật bẩm sinh SV: Dạ, mỗi hoa, nhà cảnh mà chị Có khó khăn chị chia sẻ em sẵn sàng lắng nghe TC: Nhiều chị thấy bế tắc mệt mỏi nhìn cười nói vui vẻ chị lại thấy vui hạnh phúc SV: Chị ơi, em có ý kiến nhé, hơm chị em sinh hoạt HPN thơn Em thấy coa nhiều người có hồn cảnh giống chị Biết đâu vào chị thấy đồng cảm TC: Nhiều lúc muốn chị ngại SV: Cũng trưa muộn rồi, chào chị em Tối em qua nhà chị nấu ăn nói chuyện TC: Ừ, chị đợi em - Kỹ thấu cảm, chi sẻ - Buồn buồn - Kỹ đặt câu hỏi, gợi mở vấn đề - Vui vẻ đồng ý -Cười vui vẻ nhìn tơi Phúc trình lần thứ 4: - Thời gian: 17h ngày 06/02/2015 - Địa điểm : nhà thân chủ - Mục đích: Tham vấn, lên kế hoạch giúp đỡ thân chủ Nội dung phúc trình Nhận xét cảm xúc, hành vi thân chủ SV: Chào chị em đến Chị -Thân thiết cởi giỏi à! mở TC: Có đâu em, phơi cá khô mà em Em vào nhà SV: Chị cho em hỏi chị chút TC: Em tự nhiên SV: Theo chị để thoát nghèo cần gì? TC: Theo chị cần phải có vốn, kinh nghiệm sản xuất nè Mà gia đình chị q khó khăn, ăn khơng đủ nói chi đến việc thoát nghèo SV: Dạ, theo em biết HPN xã có hỗ trợ vay vốn sản xuất cho chị em - Lắng nghe phụ nữ nghèo đơn thân chị Em biết nguồn vốn NHCS hỗ trợ cho vay vốn với lãi suất 0.5%/ tháng chị TC: Em nói chị biết có chị họp hành đâu mà biết SV: Vậy chị có muốn có nghề để ổn đinh kinh tế không? TC: Chị suy nghĩ việc SV: Em nghĩ chị làm tốt Em thấy địa nhà Kỹ SV -Kỹ giao tiếp, gợi mở vấn đề -Kỹ đặt câu hỏi -Chia sẻ thông tin thuận lợi mà chị, vừa ngã tư, trung tâm thôn, tổ khơng nghĩ đến việc mở cửa hàng tạp hóa ? TC: Lúc trước chị nghĩ nhiều vốn chị xoay sở đâu Chị thấy bà xa chợ nhiều cần mua gói bánh, chai nước hay mua phải chạy đến chợ tốn thời gian Mà vừa bán tạp hóa chị vừa trơng em Hậu SV: Vậy hơm chi em lên xã hỏi vấn đề hỗ trợ vay vốn TC: Nhưng chị sợ… nhiều chị đâu có biết SV: Chị làm mà Em thấy HPN xã tích cực lắm, mà chị Phượng PCT HPN nhiệt tình quan tâm đến chị đó, chị em xin trợ giúp từ chị Phượng, chắn mà chị TC: Nhưng chị chưa nói chuyện với chị Phượng lần nào? SV: Vậy có đâu Bây chị nói chuyện mà Em gặp chị Phượng nhiều lần rồi, chị hiền nhiệt tình Em biết chị nhờ chị Phượng giúp đỡ TC: Ừ, chị gặp SV: Hơm sau lên UBND xã để tìm hiểu thêm thông ti, hồ sơ vay vốn chị TC:Ừ Khi em thông báo chị biết trước để chi xếp công việc - Kỹ giao tiếp -Suy nghĩ, phân - Thái độ quan tâm vân chia sẻ, đồng cảm , khích lệ thân chủ -Vui vẻ nói suy nghĩ thân -Có chút ngùng ngại - Kỹ đơng viên, khích lệ - Kỹ đông viên, thông cảm -Ngại không muốn gặp SV: Bây chị có định hình cho cửa hàng tạo hố chưa? TC: Nếu mà vay 30 triệu thơng tin em nói,chị mở cửa hàng tạp hóa nhỏ, chị trích lại để mua hai heo móng nhỏ dự trù để phòng lúc ốm đau SV: Chị tính tốn nhanh thật Em thấy kế hoạch thiết -Phấn khởi, có thực chị Chị em thống niềm tin TC: ừ, - Cười nói hoạch định ... thân chủ, NVCTXH giới thiệu thân, trình xuất giấy giới thiệu, trình bày với thân chủ mục đích, nguyên tắc NVCTXH,…nhằm xây dựng niềm tin với thân chủ, giúp thân chủ hiểu CTXH đồng thời giúp thân. .. vào NVCTXH, mà khõi dậy tiềm nãng sẵn có thân chủ ðể thân chủ ðứng vững giải vấn ðề Sau ðó, NVCTXH chia tay thân chủ gia đình C KẾT LUẬN Kết luận Qua tiến trình CTXHCN với phụ nữ nghèo đơn thân. .. sinh - Vấn đề thân chủ: Trước tiên, NVCTXH lắng nghe thân chủ bộc lộ hồn cảnh gia đình, thân, khó khăn mà thân chủ gặp.Qua đó, NVCTXH xác nhận số vấn đề mà thân chủ gặp phải: Thứ nhất: Thân chủ người