Mục lục LỜI CẢM ƠN…………………………………………………… I II MỞ ĐẦU………………………………………………………… 1.1 Tính cấp thiết đề tài……………………… 1.2 Mục tiêu nghiên cứu…………………………………… 1.3 Phương pháp nghiên cứu……………………………… 1.4 Phạm vi nghiên cứu…………………………………… KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN……………… II.1 Tổng quan công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech II.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty……… II.1.2 Đặc điểm kinh doanh công ty…………………… II.1.3 Cơ cấu máy công ty……………………………… 5 6 7 3.2 Phân tích tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty……………………………………………………………… 10 3.2.1 Đánh giá theo xuất lao động……………………… 10 3.2.2 Đánh giá theo quỹ tiền lương thu nhập……………… 11 3.3 Thực trạng quản lý sử dụng nguồn nhân lực công ty… 12 3.3.1 Đánh giá chung……………………………………… 12 3.3.2 Thực trạng sử dụng lao động công ty… 13 3.3.2.1 Đánh giá số lượng lao động………………… 14 3.3.2.2 Đánh giá chất lượng lao động……………… 15 3.3.3 Thực trạng lao động công ty vào cấu theo độ tuổi………………………………………………………… 16 3.3.4 Công tác tuyển dụng……………………………… 17 3.3.5 Đào tạo phát triển nhân lực…………………… 18 3.3.6 Đãi ngộ lao động………………………… … 18 3.4 Đánh giá việc quản lý sử dụng lao động công ty……… 23 3.4.1 Những thuận lợi………………………………………… 23 3.4.2 Những khó khăn………………………………………… 24 3.4.3 Nguyên nhân…………………………………………… 24 3.5 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty…………………………………………… 26 3.5.1 Phương hướng nhiệm vụ công ty thời gian tới…26 3.5.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty…………………………………… 26 III KẾT LUẬN…………………………………………………… … ….33 Danh mục sơ đồ, bảng biểu Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty Bảng 1: Năng suất lao động bình quân 2010- 2012 Bảng 2: Thu nhập người lao động Công ty Biểu đồ 1: Cơ cấu trình độ lao động cơng ty năm 2010 Bảng 3: Lao động phòng ban Bảng 4: Cơ cấu lao động công ty năm 2010-2012 Bảng 5: Trình độ cán lãnh đạo cơng ty Bảng 6: Cơ cấu lao động thông qua độ tuổi Bảng 7: Tình hình tuyển dụng lao động cơng ty LỜI CẢM ƠN Nhóm chúng em gồm thành viên Nguyễn Thị Thỏa (NT), Nguyễn Thị Hải Phạm Thị Khuyên lời chúng em xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo khoa Kế tốn quản trị kinh doanh trường Đại học Nơng nghiệp Hà nội trang bị truyền thụ kiến thức quý báu cho chúng em thời gian qua Đặc biệt, chúng em vô biết ơn thầy giáo Nguyễn Anh Trụ chu đáo, tận tình giúp đỡ chúng em suốt thời gian thực tập hoàn thành thực tập giáo trình lần Đồng thời chúng em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo công ty TNHH sản xuất thương mại Viet Tech tập thể cán cơng nhân viên phòng nhân công ty Đặc biệt người hướng dẫn thực tập chúng em chị Hà trưởng phòng nhân nhiệt tình hướng dẫn, tạo điều kiện cho chúng em hồn thành báo cáo Cuối cùng, chúng em xin dành lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè động viên, khuyến khích tạo điều kiện cho chúng em hoàn thành tốt báo cáo Thay mặt nhóm em xin chân thành cảm ơn tất giúp đỡ người! Hà Nội, tháng năm 2013 Nhóm sinh viên thực Nguyễn Thị Thỏa Phạm Thị Khuyên Nguyễn Thị Hải I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Kể từ người xuất trở nên có ý thức rõ ràng, người bắt đầu biết hợp lại thành tổ chức vấn đề quản trị xuất Xã hội phức tạp, đa dạng đơng đảo vai trò nhà quản trị quan trọng nhiêu Có nhiều thứ cần quản trị, song vấn đề mấu chốt khó khăn quản trị nguồn nhân lực Một cơng ty hay tổ chức nào, dù có nguồn tài phong phú, nguồn tài nguyên vật tư dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại, tân tiến, hay chí trang bị công thức khoa học kỹ thuật thần kỳ nữa, trở nên vô dụng quản trị nguồn tài nguyên nhân Bởi lẽ, thứ có tác dụng người ta tác động hiệu đến mà thơi Mặt khác, cung cách quản lý tài nguyên nhân lại tạo mặt văn hóa tổ chức, tạo bầu khơng khí vui tươi phấn khởi hay căng thẳng, u ám tổ chức mà gọi bầu khơng khí sinh hoạt cơng ty Chính bầu khơng khí sinh hoạt yếu tố định cho thành đạt công ty Chúng ta khơng phủ nhận vai trò quan trọng lĩnh vực quản trị khác Nhưng rõ ràng quản trị tài ngun nhân đóng vai trò quan trọng tổ chức Bất kỳ cấp quản trị phải biết quản trị nhân viên Quản trị nhân lĩnh vực phức tạp, khó khăn Nó bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, triết học, đạo đức học chí dân tộc học Nó khoa học, đồng thời nghệ thuật- nghệ thuật quản trị người Tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực nội dung quản trị tài nguyên nhân Qua thời gian xuống sở thực tập, chúng em biết cơng ty có dự án mở rộng sản xuất khu vực Đông Anh, Hà Nội Bên cạnh đó, trước tìm hiểu công tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech Chúng em có lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech” làm đề tài nghiên cứu lần thực tập giáo trình thứ 1.2 - II Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Hồn thiện cơng tác tuyển dụng cơng ty Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Đánh giá tầm quan trọng quản trị nhân công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Xem xét tình hình quản trị nhân cơng tác tuyển dụng công ty Đánh giá dự án công ty Đưa ý kiến hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo 1.3 Phương pháp nghiên cứu Thu thập số liệu thứ cấp sơ cấp Phân tích tỷ số phản ánh suất lao động 1.4 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech Phạm vi thời gian: từ tháng 3/2013- tháng 5/2013 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 3.1 Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech 3.1.1 Công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại Việt Tech thành lập vào ngày 23 tháng 03 năm 2010 Hiện hoạt động năm Công ty đạt hình thành với thành bước đầu tốt Bước đầu có hợp đồng mối quan hệ với Công ty khác Qua năm hoạt động, Công ty ngày phát triển khơng ngừng, có điểm Tên cơng ty: Tên công ty viết tiếng việt: Công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại Việt Tech Tên tiếng nước ngoài: VIET TECH MANUFACTURING TRADING COMPANY LIMITED Địa trụ sở chính: thơn Mạch Tràng, xã Cổ Loa, huyện Đông Anh, Hà Nội Điện thoại: Fax: Email : Website: Ngành nghề sản xuất kinh doanh: sản xuất thân xe có động cơ, phụ tùng phận phụ trợ cho xe có động nhiều ngành nghề khác Vốn điều lệ: 1.600.000.000 đồng ( Bằng chữ: tỷ sáu trăm triệu đồng ) Danh sách thành viên góp vốn: Nguyễn Mạnh Thái( 80% cổ phần) Trương Thị Hoàn (20% cổ phần) Người dại diện theo pháp luật công ty: Chức danh: Giám đốc Họ tên: Nguyễn Mạnh Thái Sinh ngày: 23/09/1975 Giới tính: Nam Dân tộc: Kinh Loại giấy chứng thực cá nhân: Giấy chứng minh nhân dân Quốc tịch: Việt Nam Số: 011736010 Ngày cấp : 28/01/2004 Nơi cấp: Công an thành phố Hà Nội Nơi đăng kí hộ thường trú: Thôn Mạch Tràng, xã Cổ Loa, huyện Đông Anh, Hà Nội Chỗ tại: Thôn Mạch Tràng, xã Cổ Loa, huyện Đông Anh, Hà Nội 3.1.2 Đặc điểm ngành kinh doanh công ty Hoạt động kinh doanh cơng ty là: Sản xuất thân xe có động , rơ mooc bán rơ mooc Sản xuất phụ tùng phận phụ trợ cho xe có động Sản xuất bi, bánh răng, hộp số, phận điều khiển chuyển động Dịch vụ chăm sóc trì cảnh quan Thốt nươc xử lý nước thải Xử lý tiêu huỷ rác độc hại Cơng ty có phân xưởng phân xưởng làm nhiệm vụ khác tuỳ theo xép Quản lý phân xưởng: Phân xưởng số 1: Chuyên sản xuất thân xe Phân xưởng số 2: Dịch vụ chăm sóc vệ sinh nhà cửa Phân xưởng số 3: Xử lý ô nhiễm rác thải Tuy phân xưởng làm nhiệm vụ khác cần thiết( lúc nhiều hàng dồn dập cần gấp ) họ hỗ trợ Chính mà cơng nhân phân xưởng ln đồn kết, giúp đỡ cơng việc, khơng có chun mơn hẳn lĩnh vự nào, tạo cho người động phát mạnh lĩnh vực để khuyến khích phát huy trả lương cho người lao động cách hợp lý 3.1.3 Cơ cấu máy tổ chức công ty Quản lý cơng ty đóng vai trò quan trọng việc tổ chức, điều hành đảm bảo cho phát triển công ty Công ty TNHH sản xuất thương mại Việt Tech bước hồn thiện cơng tác tổ chức quản lý điều hành trực tiếp Ban Giám đốc Cơng Ty để có máy quản lý tiết kiệm, hiệu cao Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty Ban giám đốc Phòng hành – nhân Phòng kỹ thuật Phòng tài kế tốn Phân xưởng sản xuất Phân xưởng SX Phân xưởng SX * Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: - Ban giám đốc: Phân xưởng SX Phòng kinh doanh + Giám đốc : Chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, quản lý toàn tài sản, nhân sự, sở vật chất Công ty, người đại diện cho Công ty ký kết hợp đồng hợp tác kinh doanh, quản lý tồn người phương tiện máy móc Cơng ty - Phòng hành chính- nhân : + Lập kế hoạch kinh doanh hàng năm kế hoach dài hạn công tác đào tạo bồi dưỡng lực lượng lao động, quản lý, kiểm tra đánh giá việc sử dụng quỹ thời gian hiệu lao động Công ty + Triển khai công văn thị , quản lý thực nhiệm vụ hành chính, văn thư lưu trữ, bảo mật theo quy định hành + Mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, chủ động quan hệ tiếp thị khách hàng, tìm đối tác hoạt động kinh tế + Tổ chức phận giao nhận có trình độ + Nhân sự: có chức quản lý nhân viên, tham gia cơng tác tuyển dụng bố trí đào tạo theo kế hoạch công ty; đảm bảo công nhân đóng bảo hiểm đầy đủ; thực bảo hộ lao động cho nhân viên trình sản xuất - Phòng tài chính- kế tốn: Lập kế hoạch tài chính, quản lý theo dõi tình hình biến động tăng giảm tài sản, tổ chức thực công tác kế tốn tài chính, báo cáo tham mưu cho Ban Giám đốc tình hình tài Cơng ty - Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm tổ chức lên kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm tư vấn cho khách hàng - Phòng kỹ thuật: lập đưa mẫu, vẽ chi tiết sản phẩm, chuyển tới phân xưởng đề sản xuất - Phân xưởng sản xuất: Là phân xưởng để SX, gia công loại kim loại Bao gồm: PXSX số 1, PXSX số 2, PXSX số Mỗi phân xưởng làm nhiệm vụ khác tuỳ theo xếp Quản lý phân xưởng 10 Bước 6: Phỏng vấn lần Bước 7: Điều tra, xác minh lý lịch Bước 8: Đánh giá Bước 9: Quyết định tuyển chọn khám sức khỏe Bước 10: Hội nhập người tuyển vào môi trường làm việc doanh nghiệp Các phương pháp tuyển dụng: Quảng cáo Chiêu mộ từ trường Qua giới thiệu người lao động doanh nghiệp Qua số sinh viên thực tập doanh nghiệp Qua trung tâm dạy nghề giới thiệu Bảng : Tình hình tuyển dụng lao động cơng ty: Chỉ tiêu Năm 2010 Số ngườ i Tổng CBCNV Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp Năm 2011 Số ngườ i 30 Tỷ trọn g % 100 23 Năm 2012 So sánh 2011/2010 Số Tốc ngườ độ i tăng % 16,7 So sánh 2012/2011 Số Tốc ngườ độ i tăng % 14,2 Số ngườ i 35 Tỷ trọn g % 100 40 Tỷ trọn g % 100 23,3 20 17,5 0 0 76,7 28 80 33 82,5 21,7 17,9 19 3.3.5 Đào tạo phát triển nhân lực Để đổi nâng cao trình độ kinh nghiệm cho cơng nhân Cơng ty nên bố trí tạo điều kiện cho số công nhân cán tham gia khóa đào tạo kinh doanh ngắn hạn để tích lũy them kinh nghiệm nhằm phục vụ lợi ích cho Công ty tương lai Kinh nghiệm doanh nghiệp thành đạt giới cho thấy cơng ty có ban lãnh đạo trọng tới chương trình đào tạo, bồi dưỡng cán cơng nhân viên cơng ty thành cơng kinh doanh Việc định hướng đào tạo thực với cấp lãnh đạo mà xuống tới nhân viên với hình thức huấn luyện khác Phát triển nguồn nhân lực hoạt động hỗ trợ, giúp thành viên, phận toàn tổ chức hoạt động hiệu hơn, đồng thời cho phép tổ chức đáp ứng kịp thời thay đổi người, công việc mơi trường Q trình phát triển nhân viên tiến hành từ người bắt đầu vào làm việc doanh nghiệp nghỉ việc, trình giúp cho nhân viên hòa nhập vào doanh nghiệp tuyển Tiến trình đào tạo gồm bước: Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo Bước 2: Ấn định mục tiêu cụ thể Bước 3: Lựa chọn phương pháp đào tạo thích hợp Bước 4: Lựa chọn phương tiện thích hợp Bước 5: Thực chương trình đào tạo Bước 6: Đánh giá kết chương trình đào tạo Việc đào tạo phát triển nhân lực công ty ban giám đốc đưa từ ngày đầu thành lập tổ chức theo hình thức đây: Đối với cán có trình độ cao, hàng năm Cơng ty cử học lớp tập huấn để họ nắm bắt phương pháp làm việc tốt hơn, để 20 nâng cao nghiệp vụ quản lý cho phù hợp với phát triển đất nước nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển Công ty tương lai Đối với công nhân công ty, thiếu kinh nghiệm kinh doanh nên cơng ty trực tiếp cử người có trình độ truyền đạt lại kinh nghiệm cho họ, cử học lớp ngắn hạn, giúp họ dễ dàng công việc Sau thời gian đào tạo, trở làm việc cho Công ty, họ giúp nhiều cho Công ty mặt, giúp doanh thu doanh nghiệp tăng lên rõ rệt từ năm 2010 đến năm 2012 3.3.6 Đãi ngộ người lao động Vấn đề tạo động lực cho người lao động vấn đề quan trọng việc kích thích người lao động, vấn đề trả lương thưởng cho người lao động, nhân viên quan trọng Nó có ý nghĩa to lớn định đến hiệu sản xuất kinh doanh công ty Chế độ tiền lương : Nếu sách tuyển dụng lao động q trình phức tạp nhằm lựa chọn nhân viên có khả vào làm việc, sách lương bổng đòn bẩy kinh tế kích thích họ làm việc hăng say có hiệu cơng việc Chính sách lương nhằm trì, củng cố lực lượng lao động làm việc cơng ty người lao động sống chủ yếu dựa vào đồng lương tiền lương mối quan tâm hàng ngày họ Nó nguồn thu nhập nhằm trì nâng cao mức sống người lao động gia đình họ Có thể nói ngày vấn đề mà nhà quản lý quan tâm hàng đầu sách tiền lương cho người lao động dù doanh nghiệp có tuyển chọn đội ngũ lao động có trình độ tay nghề, bố trí vào vị trí thuận lợi sách lương bổng không phù hợp cho người lao động lo lắng sống họ không ổn định dẫn đến tinh thần sa sút hiệu lao động không cao Việc tuyển dụng người phù hợp vào làm doanh nghiệp khó, họ vào làm doanh nghiệp mà giữ chân họ lại điều khó Để làm điều càn tạo sách lương bổng đãi ngộ, sách ưu tiên khuyến khích khác Hiểu rõ vấn đề này, Cơng ty TNHH sản xuất thương mại Viettech sử dụng tiền lương khơng với mục đích đảm bảo đời sống vật chất cho người lao động mà 21 thơng qua việc trả lương để kiểm tra, theo dõi, giám sát việc thực nhiệm vụ người lao động Do Cơng ty có nhiều cơng việc khác nên có nhiều cạch trả lương khác cho phù hợp với cơng việc, điều khuyến khích lao động làm việc suất cao cho phép kiểm sốt dễ dàng Cơng ty áp dụng hình thức trả lương: Lương theo thời gian áp dụng với tất nhân viên công ty Để trả lương xác, kế tốn vào số ngày làm việc thực tế thể bảng chấm công hệ số lương người để tính tốn Hiện theo quy định Nhà nước, tuần nghỉ thêm ngày thứ bẩy nên lương theo thời gian tính sau: TL= ( Hs + Pc) x M x Nh TL: Tiền lương thực tế phải trả cho nhân viên Hs: Hệ số lương Pc: Phụ cấp M: Mức lương tối thiểu hành( 1.050.000 đồng) Nh: Ngày cơng thực tế Ví dụ: Một người có hệ số lương tiền lương tháng là: 1.050.000 x 3,1 = 3.255.000 đồng ( Tiền lương tối thiểu Nhà nước quy định 1.050.000 đồng) Ngoài ra, theo quy định Nhà nước, lương phép, lương nghỉ ốm tính sau: Lương phép, ốm = Mx (Hs + Pc) x Số ngày nghỉ phép, ốm Chính sách thưởng Cơng ty: Ngồi phần lương khoản thu bổ sung khác nhằm khuyến khích người lao động làm tròn cơng việc, nhằm qn triệt nguyên tắc phân phối 22 theo lao động định, người lao động nhân tố định trình sản xuất kinh doanh Vì hàng tháng, q năm có khoản trích thưởng cho cán cơng nhân viên có thành tích tốt cơng việc Hàng năm, Cơng ty trích lợi nhuận lập quỹ khen thưởng, đòi hỏi tất yếu, hợp lý, dựa vào mức độ hoàn thành nhiệm vụ cá nhân Ngồi ra, cơng ty khen thưởng cho cá nhân tập thể thành tích sau: Khen thưởng tăng suất lao động, sang tạo phương thức làm việc hiệu Khen thưởng cho cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sác vấn đề cải tiến phương pháp quản lý Khen thưởng cho cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc vấn đề cải tiến phương pháp quản lý Vào ngày tết âm lịch hàng năm, Cơng ty có thưởng tháng lương cho tất CBCNV Thời gian làm việc nghỉ ngơi: Vì doanh nghiệp làm việc ngành sản xuất thời gian làm việc tương đối ổn định hơn, sáng từ 8h đến 12h, chiều từ 13h30 đến 18h, tối làm ca làm từ 19h đến 23h Đối với phận kỹ thuật phần nhân làm việc ngày chủ nhật nhiên họ bù vào ngày khác tuần tiền lương tính theo quy định Nhà nước cho việc làm them Thời gian nghỉ ngơi công ty áp dụng theo quy địh Nhà nước Ngoài ngày lễ tết năm, tồn thể CNV cơng ty nghỉ thêm 12 ngày phép ( sau làm đủ 12 tháng) điều kiện làm việc bình thường Nghỉ cá nhân, kết hôn, kết hôn, gia đình có tang nghỉ phép theo quy định Nhà nước Như vậy, công ty Viettech thực đầy đủ quy định nhà nước thời gian làm việc nghỉ ngơi cho CBCNV 23 Chế độ bảo hiểm, sách xã hội: Cơng ty thực chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế người lao động theo quy định hành Nhà nước Chế độ phúc lợi Hàng năm, công ty tổ chức cho cá nhân cán công nhân viên nghỉ mát, tham quan với nhiều hình thức khác ngời nước Thực chế độ nghỉ dưỡng sức chỗ với nguồn kinh phí bảo hiểm xã hội theo quy định 3.4 Đánh giá việc quản lý sử dụng lao động công ty 3.4.1 Những thuận lợi Công ty đạt kết tốt công tác tuyển dụng đạo tạo nhờ cố gắng toàn ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên công ty, cố gắng phục vụ lợi ích cơng ty Cơ cấu tổ chức năm 2013 có thay đổi công ty mở rộng sản xuất ngày hoàn thiện nhằm phù hợp với kinh tế thị trường với phát triển kinh tế đất nước Hiện nay, Công ty đạt vào hoạt động ổn định số lượng đơn đặt hàng tăng có dự án kéo dài năm lương chế độ đãi ngộ với nhân viên ổn định có phần ưu đãi nhiều Bên cạnh đó, cơng ty phát huy tốt vai trò cán đào tạo công tác đào tạo công nhân; cấp với cấp có thống từ xuống dưới, mà chất lượng cơng việc ngày cao Ban lãnh đạo có chủ trương, đường lối điều hành Công ty cách hợp lý, thúc đẩy nhân viên nhiệt tình cơng việc để thu lợi nhuận cao cho Công ty Cán cơng nhân viên Cơng ty lòng phát triển Cơng ty, tâm ký kết dự án dài nhằm thu lợi nhuận cao 24 Các dự án sau nhận được, triển khai nhanh chóng xuống cơng nhân viên, giúp cho dự án vận hành trôi chảy Công nhân viên hưởng chế độ ưu đãi tập huấn an toàn lao động trình sản xuất Suốt năm qua, cơng ty chưa xảy trường hợp chấn thương trình sản xuất Mỗi người cấp trang phục bảo hộ gồm: quần áo, giày, kính bảo hộ, tai nghe chống tiếng ồn Chế độ đãi ngộ phụ nữ mang thai tới kỳ sinh đẻ thực đầy đủ 3.4.2 Những khó khăn Bên cạnh kết đạt thời gian qua, Công ty gặp phải số khó khăn thiếu sót cơng tác tuyển dụng đào tạo Cơng ty liên kết với trường Cao đẳng, Trung cấp nghề để tuyển cơng nhân có chun mơn, tay nghề cao Số lượng cơng nhân tốt nghiệp THPT nhiều, sau tuyển sinh phải đào tạo đào tạo lại nhiều, thời gian Trong thời gian vừa qua, công tác đào tạo chưa mang lại hiệu cao khối lượng cơng việc q lớn mà nhân viên đào tạo nhiều nên kiến thức đào tạo chưa nắm vững Công ty chưa xác định kế hoạch tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực với mục tiêu cụ thể, chức danh rõ ràng, chưa có chiến lược xây dựng kế hoạch tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực dài hạn chuyên sâu Do kinh phí hạn hẹp nên số tiền phục vụ cho đào tạo khơng cao, chưa đạt nhu cầu nhân lực theo kế hoạch đặt Giảng viên lấy từ nguồn lực công ty nên khơng có chun mơn sư phạm 3.4.3 Ngun nhân 25 Chưa coi trọng việc phân tích cơng việc, khơng có cán chun trách đảm nhận, khơng tiến hành cách khoa học Việc nghiên cứu, phân tích cơng việc dừng lại việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan người phân tích Trong cơng tác tuyển dụng, Cơng ty chưa thực đầy đủ bước mà công tác tuyển dụng cần có Điều làm cho chất lượng truyển chọn chưa cao Đào tạo CBCNV cần thiết thời buổi Công ty thực chưa tốt thể việc chi phí bỏ để đào tạo nhân viên chưa phát huy hiệu cao Nhân viên tăng thêm trình độ kinh nghiệm hiểu biết qua công việc, qua thời gian làm việc không đào tạo cách 3.5 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 3.5.1 Phương hướng nhiệm vụ công ty thời gian tới - Phương hướng sản xuất công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech năm 2013: Mở rộng quy mô nhà xưởng Đông Trung, Đông Anh, Hà Nội Thực dự án năm sản xuất linh kiện cho Yamaha nhật từ năm 2012-2016 - Nhiệm vụ: Tuyển công nhân cho nhà xưởng Tiến hành đào tạo cho công nhân thực tiếp dự án tiến hành đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân tuyển 3.5.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG * Đối với nguồn tuyển dụng 26 Cơng ty khai thác số nguồn tuyển dụng sau: - Bạn bè, người thân công nhân doanh nghiệp - Ứng viên nộp hồ sơ xin việc - Người lao động cũ (đã chuyển doanh nghiệp khác muốn trở lại với lý đáng) - Người làm việc doanh nghiệp khác (đã đào tạo quen biết) - Người tốt nghiệp từ trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề * Về phương pháp tuyển dụng - Phương pháp vấn: vấn trực tiếp ứng viên xin vào vị trí quản lý Tuy nhiên, để không thời gian nên áp dựng phương pháp trắc nghiệm - Phương pháp trắc nghiệm: Phương pháp giảm chi phó tuyển dụng với việc tuyển dụng vị trí nhân viên bảo vệ, nhân viên quản lý kho cho cơng ty Có thể dùng phương pháp trắc nghiệm như: bút vấn trắc nghiệm (trả lời câu hỏi thi); vấn trắc nghiệm (là hình thức vấn); trắc nghiệm máy móc, máy vi tính, hình vẽ dụng cụ liên hệ để trắc nghiệm tâm lý Có hình thức trắc nghiệm: + Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát ứng viên đạt đến trình độ Kiểu trắc nghiệm áp dụng cần tuyển nhân viên thuộc phận quản lý + Trắc nghiệm tâm lý: giúp hội đồng tuyển dụng hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên Một thi trắc nghiệm tâm lý coi đáng tin cậy số điểm ứng viên kỳ thi trắc nghiệm nhóm khơng đổi sai lệch so với kết nhận từ trắc nghiệm cá nhân 27 + Trắc nghiệm thông minh: mục đích trắc nghiệm nhằm tìm hiểu xem trí thơng minh óc sáng tạo + Trắc nghiệm cá tính: có tầm quan trọng rộng lớn trắc nghiệm khiếu nhiều hầu hết nhân viên chấp hành điều dành bị thất bại thực thi nghiệp vụ quản trị họ thiếu kỹ mà cá tính họ phức tạp sai lệch + Trắc nghiệm khiếu khả chun mơn: trắc nghiệm cách đưa tình cụ thể để xem phản ứng, thời gian phản ứng nhanh hay chậm; trắc nghiệm ý bị phân tán + Ngồi có hình thức trắc nghiệm khác trắc nghiệm khả vận dụng đầu óc vào bắp; trắc nghiệm khả nhận thức; trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp,….càng nhiều trắc nghiệm thực người xin việc hội đồng tuyển dụng đánh giá xác trình độ thành thạo, khả thực cơng việc nhân cách ứng viên Tuy nhiên, để tiết kiệm tối đa ngân sách thời gian, tùy theo vị trí tuyển dụng, cơng ty nên lựa chọn hình thức trắc nghiệm mà đánh giá tốt đặc điểm cần thiết cho vị trí tuyển dụng ứng viên - Phương pháp thử việc: Quá trình thử việc giúp nhân viên hội nhập vào mơi trường làm việc cơng ty Bố trí cơng nhân có kinh nghiệm giúp đỡ nhân viên mới, trường hợp phần tiếp nhận nên vận động thành viên khác phân giúp đỡ nhân viên trình làm việc, làm gương giúp đỡ công việc với bầu không khí thoải mái Cơng ty nên tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào hoạt động ngoại khóa cơng ty nhưn giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao,… để họ hòa nhập nhanh vào mơi trường văn hóa cơng ty, xây dựng mối quan hệ để nhanh chóng trở thành thành viên thức cơng ty 28 - Biện pháp khác: Để hỗ trợ tốt cho q trình tuyển dụng, cơng ty nên quan tâm đến số vấn đề sau: + Phân tích cơng việc: khâu khâu quan trọng hoạt động quản lý nhân Đối với cơng việc cơng ty ln có mơ tả chi tiết cơng việc cần làm đính máy làm việc công nhân phụ trách Tuy nhiên để công tác tốt hơn, công ty nên áp dụng số phương pháp như: o Tiến hành vấn để lấy thông tin đầy đủ công việc Tất công việc nhân viên thực hiện, việc vấn cho thấy nhận thức công nhân công việc đó, thực cơng việc đó, ý kiens có thẻ điều chỉnh hợp lý từ nhân viên o Yêu cầu công nhân hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để thực theo bảng mơ tả cơng việc o Cơng ty tiến hành chấm điểm cho phận, chức danh nhiều mặt, đánh giá xác kết lao động nhân viên + Hoạch định nhân sự: Công tác hoạch định phải tâm nghiên cứu để có kế hoạch cụ thể bổ sụng nhân cho phận đó, tránh nhân viên phải làm việc tải + Công ty nên thường xuyên để CBCNV dự hội thảo để tự học hỏi đúc rút kinh nghiệm cho thân, lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho cơng ty Khuyến khích cơng nhân tự đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện chun mơn cơng tác đảm bảo an tồn lao động cho tồn thể công nhân viên + Công tác đánh giá đãi ngộ nhân Công ty cần đánh giá nhân viên cách xác hơn, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời Đồng thời tiến hành 29 xếp hạng cho nhân viên giúp họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Về đãi ngộ vật chất, cơng ty nên trì việc trả lương theo hai phần, phần cứng phần mềm Hàng tháng nhân việ hưởng lương bản, phẩn lương mềm trả theo số phần trăm định theo khả làm việc hiệu CNV Ngồi ra, cơng ty nên có mức thưởng hàng quý, hàng năm nhằm kích thích nhân viên phấn đấu Đối với CNV làm xa nhàm nên có mức phụ cấp hợp lý để bù đắp phần cho thay đổi sinh hoạt CƠNG TÁC ĐÀO TẠO  Hồn thiện xác định nhu cầu đào tạo : CNV công ty cần xem xét kế hoạch dự kiến lao động để tránh đào tạo thừa thiếu lao động  Xây dựng quy chế đào tạo huấn luyện tồn cơng ty, việc cần làm có ý nghĩa quan trọng q trình thực công tác đào tạo huấn luyện  Mở rộng hình thức, phương thức đào tạo Có nhiều phương pháp đào tạo nhân lực phương pháp có ưu nhược điểm Do để tìm phương pháp thích hợp vấn đề Vì cơng ty cần tìm hiểu, tham khảo nhiều phương pháp để phối hợp kết hợp chúng nhằm đưa phương pháp thích hợp với đặc thù công ty Một số phương pháp chúng e đưa phù hợp với cơng ty: - Phương pháp dạy kèm: theo chúng em công ty nên áp dụng phương pháp cách triệt để Đây phương pháp đào tạo chỗ 30 giảm thiểu chi phí đòa tạo tận dụng cơng nhân có kinh nghiệm kèm cặp công nhân - Phương pháp thảo luận: phương pháp chuyển công nhân từ khâu sang khâu khác nhằm mục đích cung cấp cho họ kiến thức, kinh nghiệm rộng họ có điều kiện tiếp xúc với hoàn cảnh khác nhau, kiến thức thu qua trình giúp họ đảm nhiệm công việc cao tương lai, đồng thời phương pháp tạo hứng thú cho CNV họ tiếp xúc với cơng việc mới, tránh nhàm chán làm việc  Xây dựng thực tốt phương châm, phương hướng đào tạo Đối với công tác đào tạo nhân lực công ty phải đề phương châm, phương hướng cụ thể để hướng cho công việc đào tạo đạt kết tốt Cụ thể công ty nên thực phương châm đào tạo cán cơng nhân viên “ chuyên sâu, trọng chất lượng, đối tượng” Đào tạo chuyên sâu mặt nghiệp vụ: Điều giúp cho nhân viên hiểu rõ chất cơng việc làm Phương pháp thực cơng việc có hiệu từ thực công việc giao cách nhanh gọn đạt kết cao, tránh tình trạng nhân viên biết nhiều không chắn, không thực tốt cơng việc giao mà đơi có sai sót đáng tiếc xảy Chất lượng đào tạo vấn đề công ty phải đặc biệt quan tâm, tránh tình trạng đào tạo theo hình thức chạy theo số lượng mà chất lượng lại kém, cơng ty phải có chương trình cụ thể tiêu chuẩn hóa từ thấp tới cao cho chun mơn, nghiệp vụ để đánh giá mức điều chỉnh kịp thời có cá nhân chưa đạt yêu cầu trình đào tạo Đào tạo đối tượng: Thực điều phát huy tinh thần tự giác, chủ động việc phát huy lực sở trường cá nhân người đòa tạo q trình đào tạo Tránh tình trạng có người khơng có nhu cầu đòa tạo nằm danh sách chương trình đòa tạo điều dẫn đến hao phí thời gian kinh phí cơng ty mà không đem lại kết quả, mà họ làm ảnh hưởng đến người khác Do việc xác định đối tượng công việc quan trọng qua trình đào tạo  Xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực dài hạn 31 Một hạn chế công ty công tác đào tạo nguồn nhân lực chưa có định hướng Trong đó, nhân lực nguồn gốc suy thịnh Trong năm vào sản xuất, cơng ty có biện pháp nâng cao chất lượng hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực, song biện pháp mang tính ngắn hạn Do đó, cơng ty khơng có biện pháp, sách tích cực để tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao cách dồi liên tục thời gian tới rơi vào tình trạng thiếu hụt lao động có trình độ cách trầm trọng tạo xuống cấp cơng ty tương lai Vì vậy, lâu dài công ty nên xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn, nhằm cung cấp cho công ty cách liên tục đội ngũ lao động chất lượng cao, tránh hụt hẫng làm ảnh hưởng đến trình sản xuất kinh doanh  Thuyên chuyển công nhân Kế hoạch xây dựng sở vật chất gồm nhà xưởng, máy móc dự án mở rộng sản xuất cơng ty chuẩn bị hồn thành Bên cạnh cơng tác tuyển dụng, công ty nên tranh thủ tăng cường nghiệp vụ sư phạm cho nhóm cơng nhân có kinh nghiệm để thun chuyển số cơng nhân sang phân xưởng hướng dẫn, kèm cặp công nhân 32 III Kết luận Tuyển dụng, đào tạo phát triển tiến trình liên tục không dứt Nhà quản trị giỏi người biết thường xuyên kiểm tra đánh giá xem chương trình đáp ứng với nhu cầu mục tiêu đề chưa Đi xa nữa, cần phải đánh giá hiệu kinh tế chương trình Có nhiều học thành cơng công ty, doanh nghiệp lớn công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển Song, việc đưa áp dụng với cơng ty cụ thể khó khăn, lẽ, quản trị người nghệ thuật, tùy người, tùy đối tượng quản trị mà cần có biện pháp, sách tuyển dụng thích hợp Vì thế, “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo công ty TNHH sản xuất thương mại Viettech” xây dựng sở văn hóa công ty, hợp với xu hướng lãnh đạo Ban giám đốc, đặc biệt, có tiếp cận trực tiếp với cơng nhân trực tiếp sản xuất, Nhờ đó, kiến nghị, đề xuất bám sát thực tế, góp phần vào việc sử dụng tốt nguồn nhân lực có nguồn nhân lực tương lai công ty 33 ... 23 Năm 20 12 So sánh 20 11 /20 10 Số Tốc ngườ độ i tăng % 16,7 So sánh 20 12/ 2011 Số Tốc ngườ độ i tăng % 14 ,2 Số ngườ i 35 Tỷ trọn g % 100 40 Tỷ trọn g % 100 23 ,3 20 17,5 0 0 76,7 28 80 33 82, 5 21 ,7... 71,4 Phân theo trình độ, cấp bậc 40 15 42, 9 60 66,7 33,3 20 25 10 57,1 Năm 20 12 SL % 40 35 87,5 25 15 37,5 25 28 12 62, 5 Căn vào bảng cấu lao động cơng ty, phần lớn lao động có trình độ phổ thơng,... 30 85,7 16,7 14,3 Phân theo trình độ, cấp bậc 40 15 42, 9 60 20 57,1 Phân theo giới tính 66,7 25 71,4 33,3 10 28 ,6 Năm 20 12 SL % 40 35 87,5 12, 5 15 37,5 25 62, 5 28 12 70 30 Nguồn: phòng kế tốn