ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––– NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Trần Quang Minh THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sĩ “Nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên”, chuyên ngành quản trị kinh doanh, mã số 60.34.01.02, cơng trình riêng tơi Luận văn sử dụng thông tin từ nhiều nguồn liệu khác nhau, thơng tin có sẵn trích rõ nguồn gốc Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học khác Tác giả luận văn NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: “Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên, nhiều cá nhân tập thể, xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Nhà trường, Khoa Đào tạo Sau đại học trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh tạo điều kiện giúp đỡ mặt q trình học tập, nghiên cứu để tơi hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình Thầy giáo hướng dẫn khoa học: TS Trần Quang Minh Tôi xin cảm ơn giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo, đặc biệt thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh đơn vị khác Tôi xin cảm ơn giúp đỡ cộng tác Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên, Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Công ty cổ phần xây dựng giao thông I Công ty xây dựng 472 Tôi xin cảm ơn bạn bè đồng nghiệp gia đình động viên, giúp đỡ thực tốt luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu đó! Tác giả luận văn NGƠ THỊ QUỲNH NHUNG Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .viii DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2 Các cấp độ lực cạnh tranh 1.1.2.1 Năng lực cạnh tranh quốc gia 1.1.2.2 Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.2.3 Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 1.1.3 Vai trò việc nâng cao lực cạnh tranh 1.1.4 Các tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới lực cạnh tranh doanh nghiệp 1.1.5.1 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 1.1.5.2 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 12 1.2 Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp 16 1.2.1 Trên giới 16 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 1.2.1.1 Kinh nghiệm tập đồn điện khí điện tử Siemens 16 1.2.1.2 Kinh nghiệm cạnh tranh doanh nghiệp Nhật Bản 17 1.2.2 Tại Việt Nam 18 1.2.2.1 Kinh nghiệm Tổng công ty xây dựng cơng trình giao thơng 18 1.2.2.2 Kinh nghiệm Công ty cổ phần xây dựng giao thông Thái Nguyên 20 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ HỆ THỐNG CHỈ TIÊU NGHIÊN CỨU 23 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 23 2.2 Phương pháp nghiên cứu 23 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 23 2.2.1.1 Thu thập số liệu sơ cấp 23 2.2.1.2 Thu thập số liệu thứ cấp 25 2.2.2 Phương pháp tổng hợp, xử lý số liệu 25 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 26 2.2.3.1 Phương pháp thống kê mô tả 26 2.2.3.2 Phương pháp phân tích so sánh 28 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 29 2.3.1 Nhóm tiêu định lượng 29 2.3.1.1 Tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp 29 2.3.1.2 Thị phần doanh nghiệp thị trường 30 2.3.1.3 Tỷ số khả sinh lời 31 2.3.2 Nhóm tiêu định tính 31 2.3.2.1 Uy tín thương hiệu 31 2.3.2.2 Kinh nghiệm 32 Chương 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2008 – 2012 33 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên 33 3.1.1 Giới thiệu tổng quan công ty 33 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển công ty 33 3.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 34 3.1.4 Lĩnh vực kinh doanh thị trường hoạt động 36 3.1.5 Kết sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2008-2012 37 3.2 Một số tiêu đánh giá lực cạnh tranh công ty 39 3.2.1 Nhóm tiêu định lượng 39 3.2.1.1 Tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp 39 3.2.1.2 Thị phần doanh nghiệp 41 3.2.1.3 Tỷ số khả sinh lời 42 3.2.2 Nhóm tiêu định tính 44 3.2.2.1 Uy tín thương hiệu 44 3.2.2.2 Kinh nghiệm 45 3.3 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty 46 3.3.1 Các nhân tố bên 46 3.3.1.1 Về nguồn nhân lực 46 3.3.1.2 Về nguồn lực tài 47 3.3.1.3 Về trình độ cơng nghệ 50 3.3.1.4 Về kinh nghiệm thi công xây lắp đảm bảo chất lượng cơng trình 52 3.3.1.5 Trình độ tổ chức quản trị doanh nghiệp sách chiến lược cơng ty 52 3.3.2 Các nhân tố bên 54 3.3.2.1 Về người cung ứng 54 3.3.2.2 Về khách hàng 55 3.3.2.3 Về đối thủ cạnh tranh ngành 55 Số hóa Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ 3.3.2.4 Về đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 56 3.3.2.5 Chính sách kinh tế vĩ mô Nhà nước 57 3.3.2.6 Bối cảnh quốc tế tiến khoa học kỹ thuật 58 3.4 Đánh giá hoạt động nâng cao lực cạnh tranh công ty thời gian qua 61 3.4.1 Ưu điểm 61 3.4.2 Hạn chế 62 3.4.3 Nguyên nhân 62 3.4.3.1 Nguyên nhân khách quan 62 3.4.3.2 Nguyên nhân chủ quan 63 Chương 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN 66 4.1 Mục tiêu phát triển phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty 66 4.1.1 Mục tiêu phát triển công ty 66 4.1.2 Phương hướng nâng cao lực cạnh tranh công ty 67 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 68 4.2.1 Giải pháp quản trị doanh nghiệp 68 4.2.2 Giải pháp sản phẩm 69 4.2.3 Giải pháp việc phát triển nguồn lực doanh nghiệp 73 4.2.4 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 82 73 4.2.3 Giải pháp việc phát triển nguồn lực doanh nghiệp Về nguồn lực tài chính: Thứ nhất, tăng cường cơng tác thu hồi vốn + Đối với cơng trình cấp vốn từ Ngân sách Nhà nước: Công ty nên thiết lập tạo mối quan hệ với cán chuyên trách Kho bạc Sở giao thơng để q trình nghiệm thu cơng trình diễn thuận lợi việc cấp vốn thực nhanh chóng + Đối với cơng trình chủ đầu tư khác: Cơng ty tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc cán làm công tác thu hồi vốn, nâng cao khả đàm phán thương lượng với khách hàng, tránh khoản nợ phải thu tồn đọng lâu, khách hàng chiếm dụng vốn công ty Đối với khoản nợ tồn đọng cần có biện pháp giải dứt điểm, kịp thời, chí đưa tồn án kinh tế Cơng ty áp dụng chiến lược giá theo điều kiện tn dụng Theo đó, hợp đồng kinh tế ghi rõ với chủ đầu tư thời hạn toán Nếu toán trước, khách hàng hưởng chiết khấu toán, ngược lại khách hàng phải chịu lãi tnh theo lãi suất hạn ngân hàng Điều khuyến khích chủ đầu tư tốn nhanh, giảm thiểu chi phí lãi vay, thu hồi vốn nhanh cho cơng ty, đáp ứng nhu cầu vốn cơng trình Thứ hai, lựa chọn nguồn vốn huy động vốn phù hợp: Hiện nguồn vốn chủ yếu công ty huy động từ cổ đông - người lao động công ty tổ chức tín dụng - chủ yếu ngân hàng Ngồi nguồn vốn huy động từ việc phát hành cổ phiếu với đối tượng bên cơng ty, cơng ty tiến hành phát hành thêm cổ phiếu bên ngồi để tăng thêm vốn 74 điều lệ, có thêm vốn để đầu tư đổi cơng nghệ, máy móc thiết bị phát 75 hành trái phiếu – phương thức huy động vốn hiệu mà công ty xây lắp địa bàn tỉnh Thái Nguyên chưa thực Trước hết công ty phát hành trái phiếu nội cơng ty lãi suất thích hợp Để làm điều cơng ty phải có hoạt động tun truyền tới cán công nhân viên hiểu lợi ích việc cho công ty vay vốn, tạo niềm tin người lao động Điều giúp cơng ty nâng cao lực tài chính, tạo sức bật cạnh tranh, tạo trung thành, đoàn kết phấn đấu tồn cán cơng nhân viên công ty Công ty tiếp tục trì, đẩy mạnh mối quan hệ hợp tác tốt đẹp với ngân hàng, tổ chức tín dụng để nhận ủng hộ, giúp đỡ họ công ty cần vốn hay tham gia dự thầu Về nguồn nhân lực: Thứ nhất: Thực tổ chức xếp lại máy cán nhân viên công ty phù hợp với lực, chuyên môn, người việc Hiện số lượng lao động công ty đông, lại không hợp lý đơn vị, phận Ví dụ Hạt quản lý đường 8, thiếu 01 nhân viên kế toán thống kê Hạt trưởng hạt phải làm công việc quản lý cơng tác kế tốn, khối lượng cơng việc lớn, dẫn đến sai sót nhiều Trong đơn vị khác dư thừa lao động Do vậy, cơng ty điều động 01 lao động đơn vị khác hạt quản lý đường để giảm bớt khối lượng công việc cho Hạt trưởng, hiệu công việc cải thiện, xác hơn, đồng thời giảm cồng kềnh máy quản lý đơn vị khác Thứ hai: Xây dựng nội quy quy chế làm việc rõ ràng, tác phong làm việc khoa học, hiệu Đi kèm với quy chế quy định thưởng - phạt, việc bình xét thi đua phải thực theo quy trình, phản ánh xác hiệu 76 công việc cá nhân, phận, tạo môi trường thi đua cạnh tranh cá nhân, phận, tránh xuề xòa, dễ dãi Để thực điều này, cơng ty tiến hành theo số biện pháp sau: + Thành lập tổ tra, giám sát việc thực công việc cá nhân, phận đơn vị, + Nâng mức thưởng - phạt cá nhân, đơn vị có thành tích hoạt động hiệu + Quy định tỷ lệ danh hiệu thi đua, tránh trường hợp đại trà Thứ ba, xây dựng bảng mô tả phân tch công việc cho cá nhân cơng ty q trình tuyển dụng sử dụng lao động Trên sở quy định chung chức phận, công ty thiết kế mơ tả phân tích cơng việc cho cá nhân, vị trí cơng tác Bản mơ tả phân tích cơng việc phản ánh xác trách nhiệm, mục tiêu thực công việc, nhiệm vụ công việc cần thực điều kiện cần thiết vị trí cơng tác Đối với nhà quản lý công ty, mô tả cơng việc có vai trò cơng tác: Tuyển dụng đào tạo, phân công công việc phù hợp, đánh giá mức độ hồn thành cơng việc điều chỉnh cấu lao động cần thiết Đối với người lao động, mô tả phân tích cơng việc giúp họ nhận thấy cơng việc phù hợp với lực thân mà đảm nhận tốt, rõ công việc thuộc trách nhiệm thân, tránh trường hợp khơng hồn thành nhiệm vụ giao 77 Thứ tư, tăng cường cơng tác trị tư tưởng, tăng cường giáo dục, đào tạo bồi dưỡng cán nguồn, khuyến khích người lao động nâng cao trình độ, tay nghề Khuyến khích cá nhân ưu tú phát huy lực thân 78 sở đưa chế thưởng phạt phù hợp Một số biện pháp thực hiện: + Lập kế hoạch việc đào tạo đội ngũ cán nhân viên theo yêu cầu nhiệm vụ cơng ty, đặc biệt quan tâm tới đội ngũ cán nguồn, có lực Có cách thực đào tạo: Một là, công ty cử học khóa đào tạo bên ngồi cơng ty mở lớp tập huấn cơng ty, có mời chuyên gia giảng dạy Hai là, sử dụng trực tiếp nhân viên có chun mơn cao cơng ty hướng dẫn cho nhân viên lại cần đào tạo Ngồi chun mơn, cơng ty cần ý đến công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức, tạo đồn kết cá nhân cơng ty + Hàng năm, có kế hoạch thi sát hạch kiểm tra trình độ chun mơn nghiệp vụ, lấy kết làm kết để nâng lương sớm cho người lao động Hoạt động khuyến khích người lao động có ý thức tự nâng cao trình độ đồng thời giúp công ty tuyển chọn cá nhân ưu tú + Đào tạo kỹ khác cho người lao động: Tin học, ngoại ngữ… + Xây dựng kế hoạch tuyển dụng mới, thu hút nhân tài Trong trình tuyển dụng phải theo quy trình khắt khe, tránh xuề xòa ưu tiên em ngành lại khơng có lực làm việc + Xây dựng quy chế chi tiêu nội khuyến khích người lao động học tập nâng cao lực tay nghề 4.2.4 Giải pháp hoạt động nghiên cứu phát triển Tron điều kiện tnh hình tài tại, trước mắt cơng ty tiến hành rà sốt loại máy móc thiết bị tài sản Tiến hành lý, nhượng bán máy móc thiết bị, tài sản không sử dụng nhằm đem lại nguồn thu để đổi công nghệ 79 Tiếp theo, công ty lập kế hoạch đổi trang bị thêm máy thi công nhằm thực thi cơng cơng trình có quy mơ lớn, kết cấu phức tạp yêu cầu cao Trong trình đổi hay ứng dụng công nghệ cần tham khảo ý kiến chuyên gia cần có đội ngũ kỹ thuật giỏi để đánh giá công nghệ, tránh trường hợp nhập công nghệ không sử dụng Trong tương lai công ty trình độ cao, cơng ty có hoạt động nghiên cứu phát triển riêng, tự chế tạo công nghệ phù hợp với nhu cầu mình, tạo suất cao tiết kiệm chi phí mua công nghệ cho công ty 80 KẾT LUẬN Đất nước ta giai đoạn đổi theo hướng cơng nghiệp hóa đại hóa, nhu cầu xây dựng cơ sở hạ tầng lớn, hội thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây lắp phát triển Cùng với q trình hội nhập kinh tế giới đem lại nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp nói chung, khơng khó khăn thách thức Do vậy, doanh nghiệp nước cần cố gắng khai thác, tận dụng tối ta lợi sẵn có; đồng thời khắc phục hồn thiện mặt hạn chế để có đủ sức cạnh tranh thương trường khốc liệt Qua phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên giai đoạn 2008 – 2012, thấy: Về điểm mạnh: Cơng ty có nguồn nhân lực tương đối dồi ổn định, lực tài lành mạnh, có kinh nghiệm việc thực tổ chức quản lý đường bộ, đảm bảo giao thông thông suốt nhiều năm qua, hệ thống đơn vị tổ đội sản xuất đặt địa phương toàn tỉnh… Về điểm yếu: Tuy nhiên bên cạnh cơng ty số điểm hạn chế gây ảnh hưởng tới lực cạnh tranh như: Quan điểm quản lý dựa kinh nghiệm, chưa có mục tiêu phát triển rõ ràng, việc quản lý yếu tố đầu vào trình sản xuất kinh doanh chưa chặt chẽ, gây lãng phí, máy móc thi cơng lạc hậu không đáp ứng yêu cầu… Sau so sánh thực trạng lực cạnh tranh công ty với đối thủ tương đối mạnh thị trường ta thấy: Tuy cơng ty nhiều mặt hạn chế cơng ty có ưu định so với đối thủ cạnh tranh địa bàn Không thể đưa khẳng định lực cạnh 81 tranh công ty yếu so với đối thủ Nhưng công ty cần nâng 82 cao lực cạnh tranh thời gian tới nhằm khẳng định vị mình, trở thành đối thủ mạnh lĩnh vực xây dựng giao thông địa bàn tỉnh Thái Nguyên Với số biện pháp tác giả đề xuất luận văn này, hy vọng tham khảo hữu ích cho việc nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thơng Thái Ngun thời gian tới, góp phần vào cơng cơng nghiệp hóa - đại hóa chung đất nước 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đào Duy Anh (2008), Nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm chè xuất Công ty cổ phần chè Quân Chu, Thái Nguyên trước thềm hội nhập kinh tế quốc tế, Thái Nguyên Phạm Minh Anh (2012), Đầu tư nâng cao lực cạnh tranh Tổng công ty xây dựng Thăng Long, Hà Nội PGS TS Trần Thị Minh Châu (2007), Kinh nghiệm nâng cao lực cạnh tranh số doanh nghiệp giới số gợi ý cho doanh nghiệp Việt Nam, Tạp chí Những vấn đề kinh tế trị giới, Viện khoa học xã hội Việt Nam, Hà Nội Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Báo cáo tài cơng ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Công ty cổ phần xây dựng giao thông I, Báo cáo tài cơng ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Công ty xây dựng 472, Báo cáo tài cơng ty năm 2008 – 2012, Thái Nguyên Nguyễn Bách Khoa (2007), Nâng cao lực cạnh tranh công ty Vinatrans bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, Thành phố Hồ Chí Minh TS Vũ Trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tến trình hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội Michael E Porter (1990), The competitive advantage of nations, Free Press, New York 10 Michael E Porter (1985), The Compettve advantage, Free Press, New York 11 Nguyễn Tuấn Minh (2011), Giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần xây dựng giao thơng Bến Tre, Thành phố Hồ Chí Minh 84 12 Nội san ngành xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên (quý năm 2012), Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên 13 Phan Công Quyền (2011), Đầu tư nhằm nâng cao lực canh tranh Công ty cổ phần xây dựng số 7, Hà Nội 14 TS Trần Sửu (2005), Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp điều kiện hội nhập, NXB Lao động, Hà Nội 15 TS Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, NXB Lao động, Hà Nội 16 Trung tâm nghiên cứu khoa học, Phòng phân tích dự báo thị trường (2011), Báo cáo chuyên đề, Hà Nội 17 Phan Võ Thanh Vi (2012), Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần đầu tư xây dựng Long An IDICO, Long An 85 Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG TY Câu 1: Tầm nhìn sứ mạng cơng ty gì? Câu 2: Chức năng, nhiệm vụ cơng ty gì? Câu 3: Ngoài hoạt động quản lý đảm bảo giao thơng Sở giao thơng giao, cơng ty có hoạt động sản xuất kinh doanh khác? Câu 4: Nhân viên tuyển dụng vào làm việc cơng ty cần có đủ điều kiện gì? Câu 5: Quy trình tuyển dụng cơng ty nào? Câu 6: Hiện người lao động doanh nghiệp có nhu cầu học tập nâng cao trình độ Công ty tạo điều kiện cho người lao động cơng ty có nhu cầu này? Câu 7: Hàng năm công ty tổ chức lớp đào tạo có hoạt động giúp người lao động nâng cao trình độ tay nghề? Câu 8: Quy trình nghiệm thu - bàn giao - toán với chủ đầu tư nào? Câu 9: Để huy động vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty sử dụng nguồn huy động vốn nào? Câu 10: Kế hoạch nâng cấp máy móc thi cơng cơng ty thực nào? Rất cảm ơn hợp tác quý vị! 86 Phụ lục BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN GIÁM ĐỐC SỞ GIAO THÔNG Câu 1: Hiện ngành xây dựng giao thơng tỉnh Thái Ngun có thuận lợi khó khăn gì? Câu 2: Trong lĩnh vực xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên nay, doanh nghiệp coi đối thủ cạnh tranh mạnh? Câu 3: Điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp nào? Câu 4: Các doanh nghiệp xếp theo thứ tự phương diện sau: a Uy tn thương hiệu b Thị phần c Máy móc thiết bị d Chất lượng sản phẩm e Khả cạnh tranh giá g Khả tài h Nguồn nhân lực i Lợi vị trí k Kinh nghiệm l Hoạt động nghiên cứu phát triển Câu 5: Năng lực cạnh tranh công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên so với đối thủ thời gian qua nào? Rất cám ơn hợp tác quý vị! 87 Phụ lục BẢNG ĐIỀU TRA VỀ YẾU TỐ THÀNH CÔNG CỦA DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TRONG LĨNH VỰC XÂY DỰNG GIAO THƠNG Kính gửi: Hiện tơi điều tra mức độ quan trọng yếu tố thành công doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng giao thơng Xin vui lòng đánh dấu “x” vào phù hợp! Mức độ ảnh hưởng Hồn tồn Không không quan quan trọng trọng Yếu tố thành công Bình Quan thường trọng Uy tn thương hiệu Thị phần Máy móc thiết bị Chất lượng sản phẩm Khả cạnh tranh giá Khả tài Nguồn nhân lưc Lợi vị trí Kinh nghiệm 10 Hoạt động nghiên cứu phát triển Rất cảm ơn hợp tác giúp đỡ quý công ty! Rất quan trọng ... nhằm nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên 5 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận lực cạnh tranh. .. tiêu chung Nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, giúp công ty khẳng định giữ vững vị trí lĩnh vực xây dựng giao thông so với đối thủ cạnh tranh địa bàn... Kinh tế Quản trị Kinh doanh đơn vị khác Tôi xin cảm ơn giúp đỡ cộng tác Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên, Công ty cổ phần quản lý xây dựng giao thông Thái Nguyên, Công ty cổ phần xây dựng giao thông