BTVN2 MAN304 [Góp ý] Điểm : Những yếu tố sau khơng thuộc yếu tố văn hóa: Chọn câu trả lời • A) Phong cách sống • B) Hệ thống giá trị • C) Các chuẩn mực đạo đức • D) Phong tục Câu [Góp ý] Điểm : Yếu tố sau không thuộc môi trường vĩ mô Chọn câu trả lời Câu [Góp ý] • A) Nhánh văn hóa • B) Cạnh tranh • C) Giai tầng xã hội • D) Cạnh tranh Giai tầng xã hội Điểm : Yếu tố sau môi trường marketing doanh nghiệp: Chọn câu trả lời • A) Chính sách phân phối sản phẩm • B) Bộ phận tài chính, sản xuất, nhân lực • C) Các đối thủ cạnh tranh • D) Cơng chúng xã hội Câu [Góp ý] Điểm : Trong đặc điểm sau, đâu đặc điểm Mơi trường trị luật pháp? Chọn câu trả lời • A) Tác động trực tiếp đến sách giá • B) Chỉ tác động gián tiếp đến sách lựa chọn thị trường mục tiêu • C) Tác động trực tiếp đến sách lựa chọn thị trường mục tiêu • D) Tác động trực tiếp gián tiếp đến sách sản phẩm Câu [Góp ý] Điểm : Nhận định sau văn hóa sai: Chọn câu trả lời • A) Giá trị văn hố có tính ổn định dài • B) Sự độc lập tương đối hành vi tiêu dùng giá trị văn hố • C) Văn hố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thơng qua tác động gián ti • D) Văn hố suy thối Câu [Góp ý] Điểm : Nhánh văn hố khơng hiểu là: Chọn câu trả lời • A) Một nhóm khác biệt tồn văn hoá, xã hội rộng lớn ph • B) Một tập hợp cá nhân có số đặc điểm hệ thống giá trị • C) Một lớp người xã hội có đặc điểm hành vi tương đồng • D) Một nhóm xã hội Câu [Góp ý] Điểm : Đối tượng nhận tin truyền thông sản phẩm ai? Chọn câu trả lời • A) Những người nội trợ • B) Phụ nữ nói chung • C) Người sử dụng • D) Điều tùy thuộc vào loại sản phẩm Câu [Góp ý] Điểm : Lối sống người tiêu dùng xác định thông qua: Chọn câu trả lời • A) loại nhu cầu bậc cao • B) nhu cầu tự hoàn thiện phát triển thân • C) loại hoạt động, sở thích quan điểm cá nhân • D) tính dục Câu [Góp ý] Điểm : Thị trường thực phẩm ăn liền khơng phát triển vì: Chọn câu trả lời • A) tiến cơng nghệ • B) biến đổi từ mơi trường nhân học • C) nhu cầu hành vi tiêu dùng tác động • D) kinh tế tự cung tự cấp hồn tồn Câu 10 [Góp ý] Điểm : Yếu tố sau yếu tố tâm lý: Chọn câu trả lời • A) Thái độ • B) Nghề nghiệp • C) Quan điểm • D) Nhận thức Câu 11 [Góp ý] Điểm : Quá trình lên kế hoạch thực ý tưởng, định giá, quảng bá, phân phối hàng hóa dịch vụ để tạo trao đổi giúp thỏa mãn mục tiêu cá nhân tổ chức định nghĩa của… Chọn câu trả lời • A) Marketing • B) Quản trị • C) Ra kế hoạch chiến lược • D) Kế tốn Câu 12 [Góp ý] Điểm : Trong ngành cơng nghiệp bia có doanh nghiệp với thị phần tương ứng sau: doanh nghiệp A (30%) doanh nghiệp B (27%) doanh nghiệp C (19%) doanh nghiệp lại có thị phần từ 1-5%, đâu doanh nghiệp thách thức? Chọn câu trả lời • A) Doanh nghiệp A • B) Doanh nghiệp B • C) Doanh nghiệp C • D) Các doanh nghiệp lại Câu 13 [Góp ý] Điểm : Khách hàng hài lòng doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận khi…… Chọn câu trả lời • A) Doanh nghiệp khách hàng có mối quan hệ lâu dài • B) Q trình bán hàng cải thiện • C) Thường xuyên quảng cáo sản phẩm • D) Bán hàng giảm giá Câu 14 [Góp ý] Điểm : Số lượng đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường nhiều giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm: Chọn câu trả lời • A) Giới thiệu • B) Tăng trưởng • C) Bão hoá • D) Suy thối Câu 15 [Góp ý] Điểm : Mọi tổ chức tồn để hồn thành cơng việc môi trường rộng lớn mục tiêu, tầm nhìn, nhiệm vụ rõ ràng tổ chức thành lập Vì mục tiêu này, tổ chức nên cung cấp - Chọn câu trả lời • A) Dịch vụ khơng thêm chi phí • B) Chất lượng hàng hóa mức giá cho phép • C) Chất lượng hàng hóa dịch vụ mức giá chấp nhận • D) Chất lượng dịch vụ thời điểm Câu 16 [Góp ý] Điểm : Loại sản phẩm kể thường áp dụng tiêu chí lợi ích tìm kiếm để phân đoạn? Chọn câu trả lời • A) Mỹ phẩm, quần áo • B) Thuốc chữa bệnh • C) Máy vi tính • D) Hàng thực phẩm Câu 17 [Góp ý] Điểm : Sự lựa chọn thị trường mục tiêu thiết kế chương trình marketing hỗn hợp ln đơi với nhau, nhiều định việc sau cần lên kế hoạch cách kỹ lưỡng? Chọn câu trả lời • A) Marketing hỗn hợp • B) Tính dễ hỏng • C) Nhân tố nhân học • D) Hệ thống giám sát Câu 18 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào: Chọn câu trả lời • A) Nghiên cứu định lượng • B) Nghiên cứu định tính • C) Thử thị trường • D) Lối sống người tiêu dùng Câu 19 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn lợi ích rõ ràng tiếp cận Chọn câu trả lời • A) nhân học • B) hành vi • C) định hướng thị trường • D) theo lối sống người tiêu dùng Đúng Đáp án là: hành vi Vì: Phân đoạn lợi ích rõ ràng Tiếp cận hành vi Lợi ích tìm kiếm tiêu thức thuộc hành vi Tham khảo: Bài 6, mục 6.2.1 Phân đoạn thị trường Đúng Điểm: 1/1 Câu 20 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào: Chọn câu trả lời • A) Nghiên cứu định lượng • B) Nghiên cứu định tính • C) Thử thị trường • C) Thỏa thuận liên minh hệ thống phân phối • D) Tất hình thức Câu 15 [Góp ý] Điểm : Ngành mà công ty hoạt động xác định phạm vi doanh nghiệp - Chọn câu trả lời • A) Hoạt động thoả mãn nhu cầu khách hàng • B) Chiến lược marketing • C) Điều kiện tài • D) Danh tiếng thị trường Câu 16 [Góp ý] Điểm : Về bản, khách hàng khác biệt nhu cầu, mong muốn, sở thích Chọn câu trả lời • A) nhãn hiệu tốt • B) sản phẩm dịch vụ • C) quảng cáo • D) truyền thơng marketing Câu 17 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn lợi ích rõ ràng tiếp cận Chọn câu trả lời • A) nhân học • B) hành vi • C) định hướng thị trường • D) theo lối sống người tiêu dùng Câu 18 [Góp ý] Điểm : Rất nhiều thông tin thu thập công ty nghiên cứu truyền thông Arbitron xác định kênh đài có danh mục người nghe nam giới độ tuổi 18 đến 25 kênh khác có danh mục người nghe nữ độ tuổi 25 tới 40 sử dụng sở phân đoạn thị trường sau đây: Chọn câu trả lời • A) Con người/tình • B) Nhân học • C) Tâm lý học • D) Xã hội học Câu 19 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào: Chọn câu trả lời • A) Nghiên cứu định lượng • B) Nghiên cứu định tính • C) Thử thị trường • D) Lối sống người tiêu dùng Câu 20 [Góp ý] Điểm : Hai phương thức thường sử dụng phân đoạn thị trường là: Chọn câu trả lời • A) Phân đoạn lợi ích phân đoạn tâm lý • B) Phân đoạn quảng cáo phân đoạn tài • C) Phân đoạn phi lợi nhuận lợi nhuận • D) Phân đoạn thị trường phân đoạn địa lý – nhân học [Góp ý] Điểm : Những yếu tố sau không thuộc yếu tố văn hóa: Chọn câu trả lời • A) Phong cách sống • B) Hệ thống giá trị • C) Các chuẩn mực đạo đức • D) Phong tục Câu [Góp ý] Điểm : Yếu tố sau không thuộc môi trường vĩ mô Chọn câu trả lời • A) Nhánh văn hóa • B) Cạnh tranh • C) Giai tầng xã hội • D) Cạnh tranh Giai tầng xã hội Câu [Góp ý] Điểm : Yếu tố sau môi trường marketing doanh nghiệp: Chọn câu trả lời • A) Chính sách phân phối sản phẩm • B) Bộ phận tài chính, sản xuất, nhân lực • C) Các đối thủ cạnh tranh • D) Cơng chúng xã hội Câu [Góp ý] Điểm : Trong đặc điểm sau, đâu đặc điểm Mơi trường trị luật pháp? Chọn câu trả lời • A) Tác động trực tiếp đến sách giá • B) Chỉ tác động gián tiếp đến sách lựa chọn thị trường mục tiêu • C) Tác động trực tiếp đến sách lựa chọn thị trường mục tiêu • D) Tác động trực tiếp gián tiếp đến sách sản phẩm Câu [Góp ý] Điểm : Nhận định sau văn hóa sai: Chọn câu trả lời • A) Giá trị văn hố có tính ổn định dài • B) Sự độc lập tương đối hành vi tiêu dùng giá trị văn hố • C) Văn hố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thông qua tác động gián ti • D) Văn hố suy thối Câu [Góp ý] Điểm : Nhánh văn hố khơng hiểu là: Chọn câu trả lời • A) Một nhóm khác biệt tồn văn hố, xã hội rộng lớn ph • B) Một tập hợp cá nhân có số đặc điểm hệ thống giá trị • C) Một lớp người xã hội có đặc điểm hành vi tương đồng • D) Một nhóm xã hội Câu [Góp ý] Điểm : Đối tượng nhận tin truyền thông sản phẩm ai? Chọn câu trả lời • A) Những người nội trợ • B) Phụ nữ nói chung • C) Người sử dụng • D) Điều tùy thuộc vào loại sản phẩm Câu [Góp ý] Điểm : Lối sống người tiêu dùng xác định thông qua: Chọn câu trả lời • A) loại nhu cầu bậc cao • B) nhu cầu tự hồn thiện phát triển thân • C) loại hoạt động, sở thích quan điểm cá nhân • D) tính dục Câu [Góp ý] Điểm : Thị trường thực phẩm ăn liền không phát triển vì: Chọn câu trả lời • A) tiến cơng nghệ • B) biến đổi từ mơi trường nhân học • C) nhu cầu hành vi tiêu dùng tác động • D) kinh tế tự cung tự cấp hoàn toàn Câu 10 [Góp ý] Điểm : Yếu tố sau yếu tố tâm lý: Chọn câu trả lời • A) Thái độ • B) Nghề nghiệp • C) Quan điểm • D) Nhận thức Câu 11 [Góp ý] Điểm : Q trình lên kế hoạch thực ý tưởng, định giá, quảng bá, phân phối hàng hóa dịch vụ để tạo trao đổi giúp thỏa mãn mục tiêu cá nhân tổ chức định nghĩa của… Chọn câu trả lời • A) Marketing • B) Quản trị • C) Ra kế hoạch chiến lược • D) Kế tốn Câu 12 [Góp ý] Điểm : Trong ngành cơng nghiệp bia có doanh nghiệp với thị phần tương ứng sau: doanh nghiệp A (30%) doanh nghiệp B (27%) doanh nghiệp C (19%) doanh nghiệp lại có thị phần từ 1-5%, đâu doanh nghiệp thách thức? Chọn câu trả lời • A) Doanh nghiệp A • B) Doanh nghiệp B • C) Doanh nghiệp C • D) Các doanh nghiệp lại Câu 13 [Góp ý] Điểm : Khách hàng hài lòng doanh nghiệp thu nhiều lợi nhuận khi…… Chọn câu trả lời • A) Doanh nghiệp khách hàng có mối quan hệ lâu dài • B) Q trình bán hàng cải thiện • C) Thường xuyên quảng cáo sản phẩm • D) Bán hàng giảm giá Câu 14 [Góp ý] Điểm : Số lượng đối thủ cạnh tranh gia nhập thị trường nhiều giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm: Chọn câu trả lời • A) Giới thiệu • B) Tăng trưởng • C) Bão hố • D) Suy thối Câu 15 [Góp ý] Điểm : Mọi tổ chức tồn để hồn thành cơng việc mơi trường rộng lớn mục tiêu, tầm nhìn, nhiệm vụ rõ ràng tổ chức thành lập Vì mục tiêu này, tổ chức nên cung cấp - Chọn câu trả lời • A) Dịch vụ khơng thêm chi phí • B) Chất lượng hàng hóa mức giá cho phép • C) Chất lượng hàng hóa dịch vụ mức giá chấp nhận • D) Chất lượng dịch vụ thời điểm Câu 16 [Góp ý] Điểm : Loại sản phẩm kể thường áp dụng tiêu chí lợi ích tìm kiếm để phân đoạn? Chọn câu trả lời • A) Mỹ phẩm, quần áo • B) Thuốc chữa bệnh • C) Máy vi tính • D) Hàng thực phẩm Câu 17 [Góp ý] Điểm : Sự lựa chọn thị trường mục tiêu thiết kế chương trình marketing hỗn hợp ln đơi với nhau, nhiều định việc sau cần lên kế hoạch cách kỹ lưỡng? Chọn câu trả lời • A) Marketing hỗn hợp • B) Tính dễ hỏng • C) Nhân tố nhân học • D) Hệ thống giám sát Câu 18 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào: Chọn câu trả lời • A) Nghiên cứu định lượng • B) Nghiên cứu định tính • C) Thử thị trường • D) Lối sống người tiêu dùng Câu 19 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn lợi ích rõ ràng tiếp cận Chọn câu trả lời • A) nhân học • B) hành vi • C) định hướng thị trường • D) theo lối sống người tiêu dùng Câu 20 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào: Chọn câu trả lời • A) Nghiên cứu định lượng • B) Nghiên cứu định tính • C) Thử thị trường • D) Lối sống người tiêu dùng 15 [Góp ý] Điểm : Môi trường hợp tác, cạnh tranh, kinh tế, xã hội, trị hợp pháp sáu yếu tố cần quan tâm Khi phân tích yếu tố môi trường này, ban quản trị phải nghiên cứu cả…… Chọn câu trả lời • A) Mơi trường hợp tác thân thiện • B) Mơi trường kinh tế trị • C) Những hội thách thức hay đe dọa • D) Mơi trường văn hóa xã hội [Góp ý] Điểm : Thị trường điện thoại di động phát triển nhanh, điện thoại di động sản xuất cơng ty Broadwing, lại có thị phần thấp tới mức Broadwing tìm kiếm phân đoạn để bán sản phẩm Theo mơ hình BCG Portfolio, loại điện thoại di động Broadwing ví dụ giai đoạn…… Chọn câu trả lời • A) Chó • B) Bò sữa • C) Dấu hỏi • D) Ngơi 20 [Góp ý] Điểm : World Explore Cruise quảng cáo công ty bán “du thuyền cho trái tim, khối óc, tâm hồn điều kiện tài tốt bạn” Cơng ty hoạt động du thuyền sử dụng cách thức phân đoạn theo: Chọn câu trả lời • A) Tâm lý học • B) Địa lý-nhân học • C) Hành vi • D) Lợi ích ... tìm kiếm tiêu thức thuộc hành vi Tham khảo: Bài 6, mục 6 .2. 1 Phân đoạn thị trường Đúng Điểm: 1/1 Câu 20 [Góp ý] Điểm : Phân đoạn thị trường theo tâm lý tập trung vào: Chọn câu trả lời • A) Nghiên... hoạch chiến lược • D) Kế tốn Câu 12 [Góp ý] Điểm : Trong ngành cơng nghiệp bia có doanh nghiệp với thị phần tương ứng sau: doanh nghiệp A (30%) doanh nghiệp B (27 %) doanh nghiệp C (19%) doanh nghiệp... phối để bán nhiều sản phẩm Câu 12 [Góp ý] Điểm : Trong ngành cơng nghiệp bia có doanh nghiệp với thị phần tương ứng sau: doanh nghiệp A (30%) doanh nghiệp B (27 %) doanh nghiệp C (19%) doanh nghiệp