Phân tích phong cách lãnh đạo thành cơng Một nhà lãnh đạo thành công, phần trăm tố chất phần trăm kỹ kinh nghiệm thực tế tạo ra? Yếu tố yếu tố định thành công nhà lãnh đạo: Tố chất hay Kỹ năng? Thực tiễn cho ta thấy Tố chất Kỹ điều kiện cần đủ cho thành công Tố chất điều kiện cần kỹ điều kiện đủ cho nhà lãnh đạo thành cơng Có tố chất mà khơng có kỹ khơng thể trở thành nhà lãnh đạo thành công ngược lại “Người lãnh đạo phải người thủ lĩnh, đồng thời phải người thắp lửa giữ lửa -ngọn lửa khơng thể giao cho được, lửa thổi khơng giống lửa người khác thổi.” Trên ý kiến trao đổi Ông Lê Ngọc Đức, nguyên Giám đốc Viễn thơng Thanh Hố, đơn vị thành viên Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam, giai đoạn 2001-2010 Ông Lê Ngọc Đức lãnh đạo trực tiếp tơi giai đoạn Trực tiếp làm việc, cộng với Ông Lê Ngọc Đức quãng thời gian năm tơi đánh giá Ơng người lãnh đạo có cá tính thành cơng Viễn thơng Thanh Hố Hiện Ơng Lê Ngọc Đức điều chuyển sang làm Giám đốc công ty khác trực thuộc Tập đồn Bưu Viễn thơng Việt Nam Tơi biết Ơng cố gắng tố chất kỹ để thắp lửa giữ lửa đơn vị “Làm Giám đốc phải làm thủ lĩnh Đã thủ lĩnh phải hành động Chính hành động làm cho người lao động hiểu bên cạnh mình” phương châm hoạt động Ơng Lê Ngọc Đức Tôi thấy rằng, lãnh đạo doanh nghiệp nhà nước, có mức doanh thu năm 2009 khoảng 800 tỷ đồng; Ơng Đức người lãnh đạo có “tư tưởng” Tư tưởng phương cách điều hành Ơng ln bộc lộ, khơng che dấu; viết, nói thơng qua hình thức hoạt động doanh nghiệp Chính điều với việc trực tiếp làm việc với nhau, giúp hiểu tố chất kỹ người lãnh đạo Ông Sau đoạn trích Tuần Việt Nam, báo điện tử VietnamNet nói Ơng Lê Ngọc Đức, xem dẫn chứng cho thành công Ông giai đoạn làm Giám đốc Viễn thơng Thanh Hố: “Năm 2000, Viễn thơng Thanh Hố nhận gần 50 tỷ cấp bù từ Tập đoàn VNPT Tháng 1/2001, ông Lê Ngọc Đức nhận nhiệm vụ Giám đốc Năm 2001 ông nhận 3,45 tỷ cấp bù Từ năm 2002 tới nộp Tập đoàn Năm 2009 nộp Tập đoàn gần 300 tỷ đồng, kể nộp khấu hao tài sản Những số thực ấn tượng” (http://tuanvietnam.vietnamnet.vn/2010-0812-vi-thuyen-truong-nhieu-tho-va-nhung-con-so-an-tuong) Tất nhiên, chế hoạt động Doanh nghiệp Nhà nước Việt Nam Ơng Lê Ngọc Đức lên làm Giám đốc cần thông qua tờ Quyết định cấp quản lý Tôi biết nhiều người sau có tờ định làm Giám đốc nghĩ lãnh đạo, chưa Còn nhiều điều phải bàn cách thức lựa chọn người Doanh nghiệp nhà nước nói riêng hoạt động hệ thống xã hội Việt Nam nói chung, khơng thuộc nội dung Nhưng định làm Giám đốc, Ông Lê Ngọc Đức xứng đáng vượt trội so với người khác Ơng mạnh làm cơng tác quản lý sớm Khi 33 tuổi làm Giám đốc Công ty Điện thoại, đơn vị lớn Viễn thơng Thanh Hố Trước hết đam mê, khát vọng tố chất: Theo nghiên cứu tố chất kỹ lãnh đạo Stogdill (1948 & 1974) tố chất đượt liệt kê là: Khả thích ứng tốt với tình hình; Tỉnh táo môi trường xã hội; Tham vọng, định hướng thưc mục tiêu; Quyết đốn; Hợp tác; Có thể tin cậy; Thể quyền lực; Năng động; Kiên trì; Tự tin; Chịu áp lực căng thẳng; Sẵn sàng chịu trách nhiệm Nhận định tố chất nhà quản lý hiệu người ta cho là: Định hướng hiệu rõ ràng; Định hướng quyền lực hòa nhập xã hội mạnh mẽ; Tự tin cao; Niềm tin mãnh liệt vào giá trị thân; Trung tâm điều khiển nội Một số tố chất khác nêu đến gồm: Trí thơng minh cảm xúc; Hiểu biết xã hội; Tư hệ thống; Khả học hỏi Tuy nhiên khía cạnh phân tích cụ thể hơn, tất nhiên có nhiều điểm chung với lý thuyết chung tố chất lãnh đạo Làm lãnh đạo khó, làm lãnh đạo giỏi khó gấp nhiều lần Lãnh đạo không đơn chức danh, vị trí, bổ nhiệm mà thế, lãnh đạo khả tạo ảnh hưởng với tất người Do đó, muốn làm lãnh đạo giỏi, phải có "bí kíp" riêng Khát vọng tố chất hai yếu tố thiếu lãnh đạo thành công Chúng ta đồng ý rằng, sống cõi trần này, nghề gì, phải có khát vọng Nhưng khát vọng thơi khơng đủ, bạn phải có tố chất Giám đốc nghề quản lý/quản trị vừa khoa học, vừa nghệ thuật Nói đến nghệ thuật tức nói đến khiếu trời cho Edison (nhà khoa học vĩ đại kỷ 20 để lại hàng ngàn phát minh giá trị cho nhân loại) nói: “Để thành cơng 99% nhờ vào nỗ lực thân, có 1% nhờ vào tài năng” Rõ ràng, 1% tài (tố chất) nhỏ, khơng có 1% 99% cũng… bỏ Trong mơi trường cạnh tranh toàn cầu nhiều thách thức, việc thành hay bại doanh nghiệp phần lớn phụ thuộc vào lãnh đạo Các doanh nghiệp bắt chước thứ từ công nghệ, nguyên vật liệu, sản phẩm, giá có thứ khó mà chép được, "lãnh đạo" Nhưng thơng thường điều khác biệt tạo nên lãnh đạo khác tố chất Đam mê nhân tố quan trọng người lãnh đạo Nếu thiếu đam mê anh biến thành nhà lãnh đạo “robot”, thiếu cá tính, thiếu sắc Ngồi ra, tất nhà lãnh đạo doanh nghiệp lớn thể nhiệt tình cơng việc, cơng ty nghiệp thân Họ có niềm tin cảm nhận mạnh mẽ ý tưởng, sản phẩm hay quy trình có khả sử dụng hiệu cương vị để truyền bá niềm tin với nhân viên họ cách hiệu Ở Ông Đức, khát vọng cống hiến đam mê phục vụ thể " Chúng cũng vậy, yêu Viễn thông Thanh Hóa u từ cơng việc bình thường nhất, yêu điều giản dị gắn bó với sống mình, yêu lời phê bình tựa mưa, nên đủ nhẹ để cối phát triển mà khơng làm hại đến phần gốc rễ" – Ơng Đức nói trên VietnamNet Điều thể rõ khát vọng tình u cơng việc, yếu tố quan trọng làm nên thành công Bên cạnh biệt danh “Ơng cơng việc” nhân viên gắn cho Ơng cách trìu mến Từng bước, bước Ơng truyền lòng nhiệt huyết đến tồn đội ngũ Ơng khơng nhìn nhìn, thấy để thấy mà tất tư logic áp dụng vào thực tế Ông nhắn tin ý tưởng, trao đổi nội dung trăn trở cho nhân viên quyền lúc thông qua SMS Đưa ý tưởng lên diễn đàn doanh nghiệp Dần dần bước người bị lòng đam mê, nhiệt huyến Ơng vào Theo tơi đánh giá, điểm Ông Đức xem nhà lãnh đạo giỏi Ơng làm cho người thấy ơng có tim “ngọn lửa” nhiệt huyết có khả lan tỏa “sưởi ấm” người xung quanh Ông đưa định hướng chiến lược, quan trọng hơn, có tài thuyết phục khiến người làm việc mục tiêu chung tồn doanh nghiệp Ơng đưa khái niệm “Viễn thơng Thanh Hố – Một gia đình, sức mạnh” thật điều hành Ông, doanh nghiệp trở thành gia đình truyền thống Việt nam Dẫn chứng điều trích đoạn trao đổi Ông Đức VietnamNet: "Nếu không huy động hệ thống, tập thể CBCNV tập thể không thông hiểu lẫn để sáng tạo khơng thể có gia đình thế Làm để cấp coi giám đốc người cha, người anh, chí người chồng cần quyết định điều hệ trọng đó, cơng việc tự khắc nhẹ nhàng (http://tuanvietnam.vietnamnet.vn/2010-08-12-vi-thuyen-truong-nhieu-tho-vanhung-con-so-an-tuong) Sự hiểu biết, số thông minh ham học hỏi: Người lãnh đạo điều hành tốt họ khơng hiểu biết lĩnh vực hoạt động họ Ngoài kiến thức lĩnh vực hoạt động mình, người lãnh đạo phải đọc nhiều ln có tinh thần học hỏi để không ngừng nâng cao kiến thức, nhận biết cập nhật thông tin tri thức Điều giúp cho nhà lãnh đạo có vốn kiến thức sâu rộng vừa hoàn thiện thân lại vừa có nhìn tổng thể để phát triển doanh nghiệp Ơng Đức có phổ kiến thức rộng, ngồi trình độ chuyên môn đào tạo Sự thông minh xem khả trời phú cho Ông Sự ham học hỏi giúp cho ơng có kiến thức tốt để nhìn nhận vấn đề có quan điểm riêng từ vấn đề Làm kinh doanh hiểu biết vấn đề trị, xã hội văn chương giúp Ông nhiều cơng việc Ơng nhân viên đặt thêm biệt danh “Ơng biết tuốt” Tính ham học hỏi, nhiều, đọc nhiều Ông truyền sang cấp dưới, từ tạo mơi trường học tập doanh nghiệp Tầm nhìn qút đốn: Sự thành bại doanh nghiệp phụ thuộc tài nhà lãnh đạo đốn tầm nhìn xa trơng rộng người lãnh đạo.Bởi xã hội có nhiều biến chuyển, xu phát triển có nhiểu mẻ đòi hòi nhà lãnh đạo phải có tầm nhìn chiến lược thực tế, vạch địch rõ ràng mục tiêu khó khăn, thuận lợi trước mắt để đưa kế hoạch tiến triển cơng việc Nếu khơng có khả phán đốn tương lai khó để đưa tầm nhìn, chiến lược phát triển lâu dài doanh nghiệp Bên cạnh đó, tính đốn cơng việc giúp cho họ có định kịp thời sáng suốt Ông Đức đưa hiệu “Sát cánh bên khách hàng phát triển”, kể dài so với yêu cầu Slogan; lại phù hợp khách hàng tán thành Thơng điệp thể quan điểm rõ ràng doanh nghiệp với khách hàng Hay quan điểm “Doanh nghiệp phát triển phát triển xã hội”, từ Viễn thơng Thanh Hố có nhiều hoạt động cộng đồng, cộng đồng dành cho doanh nghiệp nhiều tình cảm Còn đốn đưa ví dụ nhỏ: Năm 2004, việc triển khai mạng cáp quang cho Viễn thông Việt Nam mẻ Khu vực đồng chưa triển khai nhiều cáp quang, Ông Đức định triển khai cáp quang trước tuyến miền núi, sử dụng giải pháp treo cáp Có vẻ làm ngược từ xuống gốc Vì thơng thường tổ chức truyền dẫn cho mạng Viễn thông, họ thường tổ chức từ gốc lên ngọn, mà gốc chủ yếu nằm khu vực thành phố, đồng Tuy nhiên nhờ tuyến cáp quang ngược đó, giai đoạn 2006-2008 tạo nên phát triển chưa có mạng viễn thơng cho khu vực miền núi Thanh Hố, có mục tiêu 100% số xã có điện thoại sớm nước Điều tạo nên danh tiếng cho Viễn thơng Thanh Hố Dũng cảm kiên trì: Một nhà lãnh đạo tốt khơng đầu hàng khó khăn, thất bại mà quan trọng họ biết đối mặt dũng cảm vượt qua khó khăn, thất bại đồng thời để trải nghiệm thêm cho vốn tích lũy thiết thực quản lý hay chiến lược kinh doanh Mọi thứ lúc dễ dàng người đứng đầu nên biết chấp nhận thử thách kiên trì, giữ vững ý chí thành cơng thơi Niềm hy vọng lòng kiên trì, khơng ngại khó khăn động lực lớn để phát triển doanh nghiệp Khi doanh nghiệp Viễn thơng mơ hồ với khái niệm Dịch vụ Viễn thơng, Ơng Đức dũng cảm xin đầu tư hẳn hệ thống công nghệ để cung cấp dịch vụ Hộp thư thông tin tự động Đây đơn vị triển khai dịch vụ Và thật giai đoạn 2006-2009 dịch vụ hộp thư thông tin tự động đem lại nguồn doanh thu tương đối lớn cấu nguồn doanh thu đơn vị Những ngày đương đầu với cạnh tranh, mà khái niệm cạnh tranh Viễn thơng mơ hồ, thân Ơng Đức người dám đương đầu với thách thức Và Ông lại dũng cảm đưa khái niệm cạnh tranh là: Trong điều kiện kinh tế xã hội Thanh Hố hợp tác cạnh tranh lợi đấu đầu cạnh tranh Nhưng chúng đành chấp nhận đối đầu trực tiếp mà ngun nhân bên ngồi chúng tơi Đó qút liệt để tự bảo vệ tự vệ Ấy việc đáng (http://tuanvietnam.vietnamnet.vn/2010-08-12-vi-thuyen-truong-nhieu-tho-vanhung-con-so-an-tuong) Bên cạnh phân tích thêm số khía cạnh tố chất lãnh đạo hội tụ nhà lãnh đạo thành cơng nói chung, Ơng Lê Ngọc Đức nói riêng là: - Về số, đòi hỏi cần có: số thông minh cao, số nhạy cảm cao - Về tư chiến lược, đòi hỏi cần có: tư tổng hợp, tư phân tích, tư hệ thống, tư sáng tạo, tư logic, tư quy luật - Về tính cách, đòi hỏi cần có: cẩn trọng, chu tồn, chặt chẽ, nhanh nhạy, tinh tế; mạnh mẽ, đoán, kiên nhẫn, chịu đựng Ngồi ra, tơi cảm nhận thần thái, có uy hành động, tác phong Ông Đức Tôi không tin xem tướng số, người Ơng tốt lên phong thái người lãnh đạo; có khả tập hợp, hiệu triệu người khác cách tự nhiên, có khả thuyết phục cao, đáng tin cậy Về kỹ năng: Kỹ lãnh đạo phẩm chất bạn cần phải học hỏi rèn luyện Cách học tốt từ kinh nghiệm thân Năng lực lãnh đạo phát triển qua kinh nghiệm thực tế, qua cọ sát, thử thách với công việc ngày Theo nghiên cứu tố chất kỹ lãnh đạo Stogdill (1948 & 1974) kỹ nhà lãnh đạo gồm: Có kỹ dựa khái niệm; Sáng tạo; Giỏi ngoại giao tế nhị; Nói lưu lốt; Hiểu biết cơng việc; Có đầu óc tổ chức (có khả quản lý); Có sức thuyết phục; Có kỹ giao tiếp Có nhóm kỹ lãnh đạo phân loại: Kỹ nghiệp vụ - Kỹ giao tiếp – Kỹ nhận thức Tùy thuộc vào vị trí (cấp bậc) quản lý mà tầm quan trọng các kỹ xếp mức cao, thấp hay trung Tuy nhiên phạm vi nội dung này, tơi sâu phân tích số kỹ điển hình, thể rõ cá nhân Ông Lê Ngọc Đức, xem phần bổ sung thực tiễn cho vấn đề mang tính lý thuyết Một số kỹ thiếu nhà lãnh đạo kể như: Kỹ quản lý lập kế hoạch, kỹ giao quyền hiệu quả, kỹ truyền cảm hứng kỹ giao tiếp Kỹ quản lý lập kế hoạch: Đây kỹ thiếu nhà lãnh đạo Họ xây dựng tầm nhìn chiến lược cho cơng ty, đồng thời phải quản lý lập kế hoạch cho mục tiêu mà công ty cần đạt tới Có khả quản lý lập kế hoạch, nhà lãnh đạo trì, phát triển thay đổi tầm nhìn chiến lược cần thiết Quản lý lập kế hoạch Ông Đức đạo thực tốt thông qua máy Những kinh nghiệm tích luỹ q trình hoạt động lĩnh vực viễn thơng giúp Ơng lập kế hoạch quản lý kế hoạch sát với tình hình thực tế Do giai đoạn nắm quyền quản lý, Viễn thơng Thanh Hố ln đạt số kinh doanh tốt đơn vị dẫn đầu Tập đồn Bưu Viễn thông Việt nam Kỹ giao quyền hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết bạn thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải có sách đãi ngộ đặc biệt cho người giỏi, người dám đặt mục tiêu vô thách thức tìm cách để thực Ơng Đức thường tin vào khả hơn, tin vào khả nhân viên quyền Ơng giao cho họ đủ quyền để họ chủ động phát huy Từ tạo động lực tốt cho máy ông Những vấn đề uỷ quyền cho cấp phó nêu thành văn cụ thể chi tiết Việc can thiệp vào vấn đề uỷ quyền Ông Đức thực hạn chế, điều chỉnh việc lệch hướng mục tiêu Do người quyền phát huy quyền với cấp Như tạo mắt xích “lãnh đạo” có uy tín doanh nghiệp Kỹ truyền cảm hứng: Biết cách truyền cảm hứng cho người khác bạn nhận điều mà bạn mong đợi bạn quan tâm nhiều đến họ Muốn trở thành nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần phải hiểu nhân viên mình, biết lắng nghe chia sẻ với cấp biết lệnh quát tháo Khi có vấn đề rắc rối, phải đặt vào hồn cảnh cụ thể để từ có hướng giải hợp tình hợp lý 10 Theo David Glass – nguyên Chủ tịch, Tổng giám đốc Tập đoàn bán lẻ WalMart , xét khía cạnh chiến lược, nhà lãnh đạo đưa định lớn lao điều chưa hẳn giúp nhiều cho họ trừ họ người lãnh đạo có khả truyền cảm Khi công ty gặp biến cố, mà sớm hay muộn điều xảy với hầu hết công ty, khả lãnh đạo đầy nhiệt huyết có sức lan tỏa có ý nghĩa quan trọng thành bại tổ chức Về góc độ này, Ơng Đức người giỏi Trong năm làm Giám đốc, cách làm Ơng làm nhiều người khó chịu Nhưng cách thức truyền cảm hứng, cách mà ơng gọi “giữ lửa” thu phục nhiều người Ông truyền cảm hứng cho người thông qua tác phong thái độ với công việc Tất chung, cơng hiệu đơn vị Cảm hứng Ơng Đức truyền tải thông qua viết diễn đàn, chí thơ với trăn trở, suy tư phát triển doanh nghiệp Cấp hiểu thấm dần quan điểm, tư Từ mục đích truyền lửa lãnh đạo thực Dù không tâm trực tiếp triết lý sống trước khép lại trò chuyện, ơng Đức nhắc tới câu nói tiếng Paven Corsaghin Thép đồng cảm tâm huyết "Cái quý người ta sống Đời người sống có lần Phải sống cho khỏi xót xa ân hận năm tháng sống hồi sống phí" (http://tuanvietnam.vietnamnet.vn/2010-08-12-vi-thuyen-truong-nhieu-tho-vanhung-con-so-an-tuong) 11 Kỹ giao tiếp: Nhà lãnh đạo phải có kỹ giao tiếp tốt văn nói văn viết, điều bộc lộ khả nhiều mặt bạn có ảnh hưởng khơng nhỏ tới thành công công ty Muốn thuyết phục nhân viên tin mình, theo mình, nhà lãnh đạo phải biết cách truyền đạt thông tin Muốn thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên, nhà lãnh đạo phải biết cách khuyến khích, động viên, hay muốn có hợp đồng, nhà lãnh đạo phải biết cách thương thuyết Ông Đức có khả diễn thuyết tốt, phù hợp hoàn cảnh Khả hùng biện triển khai từ chi tiết nhỏ Sức lôi lần diễn thuyết, phát biểu đạo hội nghị, họp thứ “vũ khí” tốt Ông Đức rèn luyện khả viết tốt Viết nhanh, rõ ràng, logic diễn đạt viết khoẻ Trong vòng năm, Cổng thơng tin điều hành doanh nghiệp Viễn thơng Thanh Hố có đến 700 trang viết Ơng Bên cạnh đó, có giai đoạn Ơng Đức Đại biểu Hội đồng nhân dân tỉnh, tầm giao tiếp khả giao tiếp tốt lợi Ông Đức tiếp người thường xuyên khỏi văn phòng để tới phòng ban, đơn vị để tiếp xúc nhiều với cấp dưới, để nhìn thấy hiểu người thực nhiệm vụ thường ngày Tranh thủ trò chuyện thu lượm thông tin thực tế từ nhân viên công việc đời sống họ Tạo nên bầu khơng khí làm việc khuyến khích người động, sáng tạo Hãy đánh giá đầy đủ vai trò kỹ thuật để cải tiến quy trình làm việc doanh nghiệp, tạo bầu khơng khí hợp tác, đảm bảo thỏa mãn cá 12 nhân công việc Sau số cách tạo bầu khơng khí làm việc động: Quan hệ nghề nghiệp: Tại cần phải có quan hệ nghề nghiệp? Vì khơng giỏi nghề mà thiếu chia sẻ với đồng nghiệp xã hội Mỗi nghề có "sân chơi" riêng mình, nên, lãnh đạo cần phải có quan hệ sâu rộng giới doanh nhân cộng đồng Điều hội tụ đủ Ông Đức Tất nhiên mối quan hệ nghề nghiệp có xuất phát nhiều từ bạn bè học trường Đại học Bên cạnh mối quan hệ với doanh nghiệp, quan quản lý địa phương trì tốt sở cơng việc Từ nhiều việc quan trọng, nhiều đơn hàng hoàn thành thiết lập nhanh chóng Quản trị chức năng: Là kỹ bắt buộc, như: Biết cách đạo việc quản trị nguồn nhân lực; Biết cách đạo việc quản lý tài đầu tư; Biết cách đạo việc quản lý cơng tác kế tốn; Biết cách đạo việc quản lý marketing thương hiệu; Biết cách sử dụng dịch vụ tư vấn doanh nghiệp có nhu cầu; Hiểu biết quan hệ công chúng quan hệ truyền thơng, Nắm bắt hội nhập tồn cầu hóa… Những nội dung liên quan đến quản trị chức thường phận chức làm theo phân cơng phân cấp Tuy nhiên Ơng Đức người nắm bắt nguyên lý Bên cạnh lĩnh vực nắm trực tiếp Tổ chức nhân lực, Đầu tư lĩnh vực quản trị chức khác uỷ quyền giám sát hiệu 13 Tôi cho rằng, người lãnh đạo thực không hội tụ tố chất lãnh đạo vốn có mà phải trau dồi kỹ cần thiết để lãnh đạo hiệu Thế nhưng, nhiều người xem nhẹ điều giữ quan niệm chủ quan cho họ sinh để làm người đứng đầu Hãy tự hỏi người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng thực theo điều động, hướng dẫn bạn Vì nhà lãnh đạo phải biết đâu tố chất kỹ cần có cho để xây dựng phát huy chúng cách hiệu Những phẩm chất kỹ ảnh hưởng trực tiếp tới hình ảnh người lãnh đạo tảng thành công doanh nghiệp Kỹ lãnh đạo phẩm chất bạn cần phải học hỏi rèn luyện Cách học tốt từ kinh nghiệm thân Năng lực lãnh đạo phát triển qua kinh nghiệm thực tế, qua cọ sát, thử thách với công việc ngày Cũng vấn đề khác sống, có nhiều thời gian khám phá khả lãnh đạo thực tế gặt hái nhiều điều từ Từ tảng lý thuyết, ý tưởng, kinh nghiệm người thực tiễn (Như trường hợp Ông Lê Ngọc Đức dẫn trên), kết hợp với thực nghiệm thân, khám phá khả lãnh đạo thân học hỏi thêm kỹ năng, phẩm chất cần có nhà lãnh đạo thành công Tài liệu tham khảo: -Phát triển kỹ lãnh đạo – Tài liệu chương trình đào tạo thạc sỹ kinh doanh quốc tế -http://qtkd.ftu.edu.vn/index.php 14 -http://www.vietnamleader.com -Doanhnhan360.com -http://vietnamnet.vn/ -http://tuanvietnam.vietnamnet.vn/2010-08-12-vi-thuyen-truong-nhieu-tho-vanhung-con-so-an-tuong 15 ... hỏi Tuy nhiên khía cạnh phân tích cụ thể hơn, tất nhiên có nhiều điểm chung với lý thuyết chung tố chất lãnh đạo Làm lãnh đạo khó, làm lãnh đạo giỏi khó gấp nhiều lần Lãnh đạo không đơn chức danh,... cạnh phân tích thêm số khía cạnh tố chất lãnh đạo hội tụ nhà lãnh đạo thành công nói chung, Ơng Lê Ngọc Đức nói riêng là: - Về số, đòi hỏi cần có: số thông minh cao, số nhạy cảm cao - Về tư... hiệu quả: Nhà lãnh đạo phải biết phát nhân tài – người có khả bổ sung khiếm khuyết bạn thay biết cách khen ngợi mà phân quyền phân bổ công việc cách hợp lý Bên cạnh đó, người lãnh đạo cần phải