Đang tải... (xem toàn văn)
Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếp nói và viết đều được xem là quan trọng thì một cuộc nghiên cứu lại chỉ ra rằng cử chỉ phi ngôn ngữ chiếm một lượng phần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta.
10 bí giao tiếp phi ngơn ngữ Có kỹ giao tiếp tốt giúp bạn nhiều sống nghiệp Trong kỹ giao tiếp nói viết xem quan trọng nghiên cứu lại cử phi ngôn ngữ chiếm lượng phần trăm lớn giao tiếp hàng ngày Vậy làm để cải thiện kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ mình? 10 bí sau giúp bạn hiểu dấu hiệu phi ngôn ngữ người khác để giao tiếp hiệu Chú ý tới dấu hiệu phi ngơn ngữ Con người có nhiều cách để diễn đạt thơng tin giao tiếp mắt, cử chỉ, dáng điệu, chuyển động thể âm lượng giọng nói Ngồi ý nghĩa ngơn từ, tất tín hiệu phát thơng tin quan trọng Chú ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ người khác giúp bạn cải thiện kỹ giao tiếp Chú ý tới hành động mâu thuẫn Bạn nên ý kỹ ngôn ngữ người không ăn khớp với hành động phi ngơn ngữ họ Ví dụ: nói với bạn họ cảm thấy vui vẻ nét mặt họ cau có mắt nhìn xuống đất Các nhà nghiên cứu nói ngơn ngữ khơng ăn khớp với tín hiệu ngơn ngữ người ta bỏ qua lời bạn nói ý tới biểu phi ngơn ngữ bao gồm tính khí, suy nghĩ cảm xúc Chú ý tới âm lượng giọng nói Âm lượng giọng nói bạn truyền đạt lượng lớn thông tin, thể nhiệt tình hay thờ bạn Hãy ý xem âm lượng giọng nói bạn tác động tới phản ứng người khác bạn cố gắng sử dụng âm lượng giọng nói để nhấn mạnh ý tưởng mà bạn muốn diễn đạt Ví dụ bạn muốn bày tỏ thích thú tới điều đó, sử dụng giọng nói sơi Sử dụng phương thức giao tiếp mắt Khi người khơng nhìn vào mắt người khác giao tiếp muốn lảng tránh cố tình che giấu điều Mặt khác, giao tiếp mắt nhiều bị xem đối đầu dọa nạt Giao tiếp mắt phận quan trọng trình giao tiếp bạn nên nhớ đừng nhìn chằm chằm vào mắt người khác Giao tiếp mắt đủ? Một số chuyên gia giao tiếp khuyên khoảng thời gian cho lần giao tiếp mắt nên kéo dài 4-5 giây Hỏi câu hỏi dấu hiệu phi ngôn ngữ Nếu bạn phân vân dấu hiệu phi ngôn ngữ đó, đặt câu hỏi cho họ Bạn diễn đạt lại ý hiểu hỏi họ xem chưa, chẳng hạn hỏi họ “Có phải điều anh chị nói có nghĩa là… Hãy sử dụng tín hiệu để làm cho giao tiếp có hiệu ý nghĩa Bạn nên nhớ giao tiếp ngôn ngữ phi ngơn ngữ góp phần truyền tải thơng điệp Bạn cải thiện kỹ giao tiếp nói cách sử dụng tín hiệu phi ngôn ngữ cử để nhấn mạnh hỗ trợ cho lời nói Cách làm đặc biệt phát huy tác dụng bạn phải thuyết trình nói trước đám đơng Nắm bắt tín hiệu theo nhóm Một cử đơn lẻ có ám nhiều điều chẳng hết Chìa khóa để đọc xác hành động phi ngơn ngữ nhìn vào nhóm tín hiệu nhằm nhấn mạnh điểm chung Nếu bạn tập trung tới tín hiệu số nhiều tín hiệu có khả bạn hiểu lầm ý người khác Xem xét bối cảnh Khi bạn giao tiếp với nhiều người, ý tới tình bối cảnh đàm thoại Một vài tình đòi hỏi cách cư xử trang trọng tình khác cách cư xử lại bị xem lạc lõng Vì cân nhắc xem hành động phi ngơn ngữ bạn có thích hợp với bối cảnh hay không Nếu bạn cố gắng cải thiện kỹ giao tiếp phi ngơn ngữ mình, ý tới cách làm cho tín hiệu bạn phù hợp với mức độ trang trọng tình giao tiếp Hiểu tín hiệu bị hiểu lầm Đối với số người, bắt tay thật chặt thể cá tính mạnh bắt tay yếu ớt dấu hiệu tính chịu đựng Đây ví dụ minh họa khả tín hiệu bị hiểu lầm Một bắt tay hời hợt đơi lý hồn tồn khác, chẳng hạn người bị mắc chứng viêm khớp Hãy luốn cố gắng nắm bắt tín hiệu theo nhóm Thái độ tổng thể người nói lên nhiều điều hành động riêng rẽ họ 10 Rèn luyện Một vài người dường có tài cách vận dụng kỹ giao tiếp phi ngơn ngữ hiểu xác người khác Những người thường mơ tả “có thể đọc tâm can người khác” Trên thực tế, bạn xây dựng kỹ cho riêng cách ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ rèn luyện nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác với người khác Chú ý tới yếu tố phi ngôn ngữ rèn luyện kỹ riêng mình, bạn cải thiện khả giao tiếp cách đáng kể Bí giao tiếp ứng xử phi ngôn ngữ chuyên nghiệp, hiệu Theo nghiên cứu giới trình giao tiếp ứng xử thành cơng cần có yếu tố là: ngơn ngữ, phi ngơn ngữ giọng điệu.Trong ngơn ngữ chiếm 7%, kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm gần 40%, lại giọng điệu.Vì vai trò giao tiếp phi ngơn ngữ quan trọng trình giao tiếp, để giao tiếp ứng xử thuyết phục cần rèn luyện kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ thường xuyên Trong giao tiếp ngôn ngữ nói lên suy nghĩ, tâm trạng, ý thức người nói, có thứ khơng nói lên ý thức ngơn ngữ thể, thể thông qua nụ cười, nét mặt, ánh mắt, dáng điệu, cử chỉ,…, thể giao tiếp ứng xử phi ngôn ngữ Một câu chuyện nghệ thuật giao tiếp phi ngôn từ: Một lần, họp thân mật phòng khách sạn vị chủ tịch tập đồn cơng ty đa quốc gia, với có mặt nhiều đồng nghiệp nước Đơng Nam Á, nữ doanh nhân trẻ có gương mặt dễ nhìn trang phục sang trọng lơi thiện cảm người phòng họp giây phút Khi ngài chủ tịch phát biểu người giật tiếng chng điện thoại phát từ túi xách nữ doanh nhân Ngay ánh mắt đổ dồn nhìn phía chị ta hiểu người ý, nữ doanh nhân bắt đầu đàm thoại giọng nói ngào, trẻo với âm vừa đủ nghe cho người Sau đó, ngồi phòng họp mà dường gương mặt chị lúc bận rộn, miệng ln nhai nhóp nhép kẹo cao su Đơi lúc chị ta nhìn phiên dịch khơng hài lòng, chỉnh sửa từ ngữ dịch chưa xác với vẻ bực bội mặt Lâu lâu chị vươn vai, ưỡn ngực ngáp cách tự nhiên trước bỡ ngỡ nhiều nguời Vậy để rèn luyện kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ hiệu Dưới 10 bí giao tiếp phi ngơn ngữ gợi ý giúp bạn hiểu dấu hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ cảu người khác để giao tiếp hiệu Nếu khơng bạn tham gia khóa học giao tiếp Trung tâm đào tạo kỹ mềm Để ý tới dấu hiệu phi ngôn ngữ Con người có nhiều cách để diễn đạt thông tin giao tiếp mắt, cử chỉ, dáng điệu, chuyển động thể âm lượng giọng nói Ngồi ý nghĩa ngơn từ, tất tín hiệu phát thông tin quan trọng Chú ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ người khác giúp bạn cải thiện kỹ giao tiếp Hiểu xác tín hiệu giao tiếp Đối với số người, bắt tay thật chặt thể cá tính mạnh bắt tay yếu ớt dấu hiệu tính chịu đựng Đây ví dụ minh họa khả tín hiệu bị hiểu lầm Một bắt tay hời hợt đơi lý hoàn toàn khác, chẳng hạn người bị mắc chứng viêm khớp Hãy ln cố gắng nắm bắt tín hiệu theo nhóm Thái độ tổng thể người nói lên nhiều điều hành động riêng rẽ họ Theo dõi cử lời nói có mâu thuẫn với khơng Bạn nên ý kỹ ngôn ngữ người không ăn khớp với hành động phi ngôn ngữ họ Ví dụ: nói với bạn họ cảm thấy vui vẻ nét mặt họ đệm buồn mắt nhìn xuống đất Các nhà nghiên cứu nói ngơn ngữ khơng ăn khớp với tín hiệu phi ngơn ngữ người ta bỏ qua lời bạn nói ý tới biểu phi ngôn ngữ bao gồm tính khí, suy nghĩ cảm xúc Hỏi câu hỏi dấu hiệu phi ngôn ngữ Nếu bạn không hiểu rõ dấu hiệu phi ngơn ngữ đó, đặt câu hỏi cho họ Bạn lý giải lại ý hiểu hỏi họ xem khơng, chẳng hạn hỏi họ “Có phải điều anh chị nói có nghĩa là… Chú ý tới âm lượng giọng nói Âm lượng giọng nói bạn truyền đạt lượng lớn thơng tin, thể nhiệt tình hay thờ bạn Hãy ý xem âm lượng giọng nói bạn tác động tới phản ứng người khác bạn cố gắng sử dụng âm lượng giọng nói để nhấn mạnh ý tưởng mà bạn muốn diễn đạt Ví dụ bạn muốn bày tỏ thích thú tới điều đó, sử dụng giọng nói sơi Tập trung giao tiếp mắt Khi người khơng nhìn vào mắt người khác giao tiếp muốn lảng tránh cố tình che giấu điều Mặt khác, giao tiếp mắt nhiều bị xem đối đầu dọa nạt Giao tiếp mắt phần quan trọng trình giao tiếp bạn nên nhớ đừng nhìn chằm chằm vào mắt người khác Giao tiếp mắt đủ? Một số chuyên gia giao tiếp khuyên khoảng thời gian cho lần giao tiếp mắt nên kéo dài 4-5 giây Hãy sử dụng tín hiệu để làm cho giao tiếp có hiệu ý nghĩa Bạn nên nhớ giao tiếp ngơn ngữ phi ngơn ngữ góp phần truyền tải thơng điệp Bạn cải thiện kỹ giao tiếp nói cách sử dụng tín hiệu phi ngơn ngữ cử để nhấn mạnh hỗ trợ cho lời nói Cách làm đặc biệt phát huy tác dụng bạn phải thuyết trình nói trước đám đông Xem xét bối cảnh giao tiếp Khi bạn giao tiếp với nhiều người, ý tới tình bối cảnh đàm thoại Một vài tình đòi hỏi cách cư xử trang trọng tình khác cách cư xử lại bị xem lạc lõng Vì cân nhắc xem hành động phi ngôn ngữ bạn có thích hợp với bối cảnh hay khơng Nếu bạn cố gắng cải thiện kỹ giao tiếp phi ngơn ngữ mình, ý tới cách làm cho tín hiệu bạn phù hợp với mức độ trang trọng tình giao tiếp Nắm bắt tín hiệu theo nhóm Một cử đơn lẻ có ám nhiều điều chẳng hết Chìa khóa để đọc xác hành động phi ngơn ngữ nhìn vào nhóm tín hiệu nhằm nhấn mạnh điểm chung Nếu bạn tập trung tới tín hiệu số nhiều tín hiệu có khả bạn hiểu lầm ý người khác 10 Rèn luyện, rèn luyện, rèn luyện Một vài người dường có tài cách vận dụng kỹ giao tiếp phi ngơn ngữ hiểu xác người khác Những người thường mơ tả “có thể đọc tâm can người khác” Trên thực tế, bạn xây dựng kỹ cho riêng cách ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ rèn luyện nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác với người khác Chú ý tới yếu tố phi ngôn ngữ rèn luyện kỹ riêng mình, bạn cải thiện khả giao tiếp cách đáng kể Tóm lại giao tiếp phi ngơn ngữ đóng vai trò đặc biệt quan trọng trình giao tiếp, để giao tiếp với người nghe hiệu thuyết phục cần rèn luyện khả giao tiếp ngôn ngữ thể thường xuyên ... giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm gần 40%, lại giọng điệu.Vì vai trò giao tiếp phi ngơn ngữ quan trọng q trình giao tiếp, để giao tiếp ứng xử thuyết phục cần rèn luyện kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ thường... ngôn ngữ hiệu Dưới 10 bí giao tiếp phi ngôn ngữ gợi ý giúp bạn hiểu dấu hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ cảu người khác để giao tiếp hiệu Nếu không bạn tham gia khóa học giao tiếp Trung tâm đào tạo kỹ. .. riêng cách ý kỹ tới hành động phi ngôn ngữ rèn luyện nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác với người khác Chú ý tới yếu tố phi ngôn ngữ rèn luyện kỹ riêng mình, bạn cải thiện khả giao tiếp cách